Iso 14001 2015

SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
NORMA ISO 14001:2015
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OBJETIVOS
 Conocer la nueva estructura de la norma.
 Analizar la Importancia de un sistema de gestión ambiental.
 Comprender los conceptos fundamentales que abarcan los aspectos,

impactos y planes de manejo ambiental.
 Interpretar y estudiar la norma ISO 14001:2015.

INTRODUCCIÓN
ISO 14001:2015
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

REQUISITOS
Comité ISO: TC 207, Gestión ambiental

CAMBIOS EN LAS VERSIONES DE LA
NORMA ISO 14001
ISO 14001:2004 ISO 14001:2015
4.- Requisitos del SGA
4.1- Requisitos Generales 4.3.- Determinación del Alcance del SGA.

4.4.- Sistema de gestión ambiental.
4.2.- Política Ambiental 5.2.- Política Ambiental
4.3.- Planificación 6.- Planificación
4.3.1.- Aspectos Ambientales 6.1.2.- Aspectos ambientales significativos
4.3.2.- Requisitos Legales y otros requisitos 6.1.3.- Obligaciones de cumplimiento
4.3.3.- Objetivos, metas y programa 6.2.- Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
6.2.1.- Objetivos ambientales
4.4.- Implementación y Operación 7.0.- Soporte

8.0.- Operación
4.4.1.- Recursos funciones responsabilidad y autoridad 7.1.- Recursos

5.3.- Roles, responsabilidad y autoridad
4.4.2.- Competencia formación y toma de conciencia 7.2.- Competencia

7.3.- Toma de conciencia
4.4.3.- Comunicación 7.4.- Comunicación
4.4.4.- Documentación 7.5.- Información documentada
4.4.5.- Control de documentos 7.5.3.- Control de la información documentada
4.4.6.- Control operacional 8.1.- Planificación y control operacional
4.5.1.- Seguimiento y Medición 9.1.- Seguimiento medición análisis y evaluación
4.5.4.- Control de los registros 7.5.3.- Control de la información documentada

CAMBIOS EN LAS VERSIONES DE LA
NORMA ISO 14001

CONCEPTOS ASOCIADOS A LA
GESTIÓN AMBIENTAL
 La alteración perjudicial o antiestética de paisajes naturales
 La disminución o extinción de fuentes naturales de energía

primaria
Contaminación
 La acumulación o disposición inadecuada de residuos, basuras,
desechos y desperdicios
 El ruido nocivo
Son aquellos elementos proporcionados por la naturaleza sin

Recursos Naturales intervención del hombre y que pueden ser aprovechados por él
para satisfacer sus necesidades.
Es un procedimiento técnico-administrativo de recogida de

información, análisis y predicción destinado a anticipar, corregir y
Evaluación del Impacto prevenir los posibles efectos directos e indirectos que la ejecución
Ambiental de una determinada obra o proyecto causa sobre el medio
ambiente
COMPONENTES DEL MEDIO AMBIENTE
 AGUA
 AIRE - CLIMA
 SUELO
 FAUNA
 FLORA
 EL HOMBRE

DEFINICION DE
ASPECTO AMBIENTAL SIGNIFICATIVO E
IMPACTO AMBIENTAL
ASPECTO AMBIENTAL
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que
interactúa o puede interactuar con el medio ambiente. (ISO 14001:2015)
IMPACTO AMBIENTAL
Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total
o parcial de los aspectos ambientales de una organización. (ISO 14001:2015)

PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN
Utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos,

servicios o energía para evitar, reducir o controlar (en forma separada o
en combinación) la creación, emisión o descarga de cualquier tipo de
contaminante o residuo, con el fin de reducir los impactos ambientales
adversos. (ISO 14001:2015).

PRINCIPALES CAMBIOS EN LA
 Se introduce formalmente el ciclo de vida de los productos y servicios de la

organización como base para la planificación e implementación del sistema.
 Se adiciona el requisito de que las organizaciones tengan en cuenta los requisitos

ambientales y el ciclo de vida en el diseño y desarrollo de sus productos.
 Se profundiza el requisito de comunicar información de aspectos ambientales de

la empresa a cualquier parte interesada (principalmente usuarios y dispositores
del producto).
 El concepto de requisitos legales y otros requisitos pasa a “obligaciones de

cumplimiento”.
 Surge la obligación de incluir en el alcance las actividades, productos y servicios

que puedan significar aspectos ambientales significativos.

PRINCIPALES CAMBIOS EN LA
 Se incluye el concepto de determinar los riesgos y oportunidades relacionadas con

los aspectos ambientales y el potencial de condiciones ambientales para afectar a
la organización.
 Se adiciona el requisito de asegurar que las comunicaciones externas sean

consistentes con la información generada por el sistema.
 Se utiliza la comunicación interna como base para la mejora continua.
 Se incluye dentro de la revisión por la dirección tener en cuenta el papel del

sistema de gestión ambiental en la planificación estratégica de la organización.

ESTRUCTURA GENERAL
DE LA NORMA ISO 14001:2015
Introducción
Capítulo 1 Objeto y Campo de Aplicación

Capítulo 2 Referencias Normativas
Capítulo 3 Términos y Definiciones
Capítulo 4 El contexto de la Organización
Capítulo 5 Liderazgo
Capítulo 6 Planificación
Capítulo 7 Soporte
Capítulo 8 Operación
Capítulo 9 Evaluación del Desempeño
Capítulo 10 Mejora
Anexo A (informativo) Guía para el uso de la norma.

Anexo B (informativo) Correspondencia entre ISO 14001:2015 e ISO 14001:2004.
Anexo C (informativo) Listado de términos.
INTRODUCCIÓN
0.1. ENTORNO
Las organizaciones han tenido que adoptar

Lograr un balance entre los subsistemas un enfoque sistémico de la gestión
ambientales, sociales y económicos ambiental debido a:
• Necesario para satisfacer las necesidades del • Expectativas sociales para el desarrollo
presente sin comprometer la capacidad de futuras sostenible.
generaciones para satisfacer las suyas. • Expectativas sociales para la transparencia y
• El concepto de estos tres pilares es el principal confiabilidad.
objetivo del desarrollo sostenible. • Legislación cada vez más estricta.
• Presiones crecientes al ambiente debido a la
polución.
• Uso ineficiente de los recursos naturales.
• Gestión de los residuos.
• Cambio climático y degradación de los
ecosistemas y la biodiversidad.

0.2. OBJETIVOS DE UN SISTEMA
DE GESTIÓN AMBIENTAL
El SGA le permite a la organización mejorar su desempeño ambiental a

través de:
 Desarrollar e implementar políticas y objetivos ambientales.

 Identificar aspectos de sus actividades, productos o servicios que puedan resultar
en impactos ambientales.
 Establecer procesos que tengan en cuenta su contexto, aspectos ambientales
significativos y el riesgo asociado con sus operaciones.
 Aumentar la conciencia en relación con el ambiente.
 Establecer controles operacionales para gestionar sus aspectos y obligaciones de
cumplimiento.
 Evaluar el desempeño ambiental y tomar acciones si es necesario.

0.2. OBJETIVOS DE UN SISTEMA
DE GESTIÓN AMBIENTAL
El SGA le permite a la organización mejorar su desempeño ambiental a

través de:
 Proteger el ambiente previniendo o reduciendo los impactos adversos.

 Mitigar el impacto adverso potencial de condiciones ambientales.
 Apoyar el cumplimiento de obligaciones.
 Mejorar el desempeño ambiental.
 Controlar o influenciar la forma en que la organización elabora, diseña,
manufactura y entrega sus productos o servicios desde una perspectiva de ciclo
de vida.
 Lograr beneficios financieros y operacionales como resultados de la
implementación del sistema.
 Comunicar información ambiental a las partes interesadas.

0.3. FACTORES DE ÉXITO
Los factores de éxito de un sistema de gestión ambiental dependen de:
 El compromiso de todos los niveles y funciones de la organización incluyendo a la alta

dirección.
 Aprovechar las oportunidades de reducir o eliminar los aspectos ambientales
particularmente aquellos con implicaciones estratégicas.
 Integrar la gestión ambiental a los procesos de negocios, estrategia y toma de
decisiones.
 Demostrar la implementación exitosa del sistema frente a las partes interesadas.

0.3. FACTORES DE ÉXITO
Los factores de éxito de un sistema de gestión ambiental dependen

de:
 Tener en cuenta que el sistema de gestión es específica para cada
organización.
 Tener en cuenta que el nivel de detalle y complejidad del sistema depende de:
 El contexto de la organización.
 El tamaño y ubicación de la organización.
 Las obligaciones de cumplimiento.
 El alcance del sistema.
 La naturaleza de las actividades, productos y servicios.
 Los aspectos y potenciales impactos ambientales.

0.4. ENFOQUE P.H.V.A.

0.5. CONTENIDOS DE LA
NORMA DE GESTIÓN
 Revisiones para alcanzar los retos  Requisitos para evaluar la conformidad.

ambientales que enfrentan las organizaciones.  Anexos explicativos para mejorar la
 Proveer valor a nuevos y antiguos usuarios. implementación de los sistemas de gestión.
 Cumplimiento de estructura de alto nivel para
sistemas de gestión.
1. ALCANCE 2. REFERENCIAS NORMATIVAS
• Requisitos para organizaciones que quieren • No existen referencias normativas. La

implementar, mejorar y mantener un esquema cláusula se mantiene para conservar la
para el manejo de sus responsabilidades
estructura de alto nivel.
ambientales.
• Mejorar el desempeño ambiental.
• Cumplir las obligaciones de cumplimiento.
• Lograr los objetivos ambientales.
• Aplicable a cualquier organización y a los
aspectos que puede controlar o influir según el
ciclo de vida.
• Para declarar conformidad se debe implementar
todo requisito sin exclusiones.

CAPITULO 4
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 4.2 4.3 4.4

CONOCIMIENTO DE LA SISTEMA DE GESTIÓN
CONOCIMIENTO DE LAS DETERMINACIÓN DEL
ORGANIZACIÓN Y DE SU AMBIENTAL
NECESIDADESY ALCANCE DEL SGC
CONTEXTO
EXPECTATIVAS DE LAS
PARTES INTERESADAS

REQUISITOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN AMBIENTAL
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 Conocimiento de la organización y de su contexto
La organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son

pertinentes para su propósito y que afectan a su capacidad para lograr los
resultados previstos de su sistema de gestión ambiental.
Estas cuestiones incluyen las condiciones ambientales capaces de afectar o de
verse afectadas por la organización.

GESTIÓN AMBIENTAL
4.2 Conocimiento de las necesidades y expectativas de las partes

interesadas.
La organización debe determinar
 partes interesadas pertinentes al S.G.A.
 necesidades y expectativas de las partes interesadas;
 establecer cuáles de estas necesidades y expectativas se convierten en

obligaciones de cumplimiento.

GESTIÓN AMBIENTAL
4.3 Determinación del alcance del S.G.A.

La organización debe establecer los limites y aplicación del S.G.A. para definir su alcance. La
organización debe considerar:
 los aspectos interno y externos.

 deben incluirse en el alcance, todas las
actividades, productos y servicios que
 las obligaciones de cumplimiento.
puedan tener aspectos ambientales
significativos;
 unidades, limites físicos y
funciones de la organización;
 su autoridad y capacidad para ejercer
control.
* El alcance se debe mantener como información documentada y debe estar disponible

para las partes interesadas.*

GESTIÓN AMBIENTAL
4.4 Sistema de Gestión Ambiental

La organización debe:
 - establecer,
 - implementar,
 - mantener y
 - mejorar continuamente el S.G.A. incluyendo los procesos y sus interacciones.
Debe incluirse el conocimiento del contexto cuando se establezca y mantenga el

S.G.A.

CAPITULO 5
LIDERAZGO
5.1 5.2 5.3

LIDERAZGO Y POLÍTICA AMBIENTAL ROLES,
COMPROMISO RESPONSABILIDADES Y
AUTORIDADES EN LA
ORGANIZACIÓN

GESTIÓN AMBIENTAL
5 LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de
gestión ambiental:
 rendición cuentas respecto a la eficacia del

sistema;
 establecer política y objetivos  asegurar que los resultados planeados se

relacionados con el direccionamiento logren;
estratégico y el contexto de la
organización;  orientación a la mejora;
 integrar el sistema a los procesos del  evidenciar liderazgo por parte de la

negocio y asegurar los recursos; dirección.
 establecer una comunicación eficaz del

sistema;
GESTIÓN AMBIENTAL
5.2 POLÍTICA AMBIENTAL

La alta dirección debe establecer, implementar y mantener una política ambiental de
acuerdo al alcance del S.G.A.
a) apropiada al propósito, contexto, aspectos ambientales e impactos, productos y

servicios de la organización
b) marco de referencia para los objetivos del sistema
c) compromiso con la protección del ambiente y la prevención.
d) cumplir con la obligaciones de cumplimiento
e) compromiso con la mejora continua
** comunicada, disponible y mantenerse como información documentada**

GESTIÓN AMBIENTAL
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN.
La alta dirección debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para

las funciones pertinentes se asignen y comuniquen en la organización.
Se debe asignar la responsabilidad para:
1) Asegurar que el sistema este conforme con los requisitos de norma

2) Informar a la alta dirección sobre el sistema incluido su desempeño.

CAPITULO 6
PLANIFICACIÓN
6.1 6.2
ACCIONES PARA OBJETIVOS AMBIENTALES
ABORDAR RIESGOS Y Y PLANIFICACIÓN PARA
OPORTUNIDADES LOGRARLOS

GESTIÓN AMBIENTAL
6. PLANIFICACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
6.1.1 Generalidades
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios
para cumplir con 6.1.1 a 6.1.4.
Al planificar el S.G.A., la organización debe:
 las cuestiones a que se hace referencia en 4.1;
 los requisitos de 4.2;
 el alcance del S.G.A.

GESTIÓN AMBIENTAL
Con el fin de:

 Determinar los riesgos y oportunidades
 Asegurar que el S.G.A. puede lograr los
relacionados con:
resultados establecidos.
 Los aspectos ambientales.
 Prevenir o reducir los efectos negativos,
incluyendo las condiciones ambientales
 Con las obligaciones de cumplimiento.
externas que puedan afectar a la
organización.
 Otros temas y requisitos identificados.
 Lograr la mejora continua.
** Mantener información documentada de:

- Riesgos y oportunidades a intervenir y los procesos del 6.1.1 a 6.1.4

GESTIÓN AMBIENTAL
6.1.2 Aspectos Ambientales
Se debe determinar los aspectos ambientales de sus productos y servicios que puede controlar y
de aquellos en los que puede influir y sus impactos relacionados, desde una perspectiva de ciclo
de vida.
Mantener la
 Los aspectos
información
ambientales
documentada de: significativos;
a) cambios, desarrollos b) Condiciones
nuevos o planificados, anormales y  A.A.S. y sus  La organización
actividades, productos situaciones de impactos debe comunicar
emergencia. asociados;
y servicios nuevos o los A.A.S. a
modificados.  criterios toda la
utilizados para organización.
determinar los
A.A.S.

GESTIÓN AMBIENTAL
6.1.3 Obligaciones de cumplimiento y otras
a) identificar y tener acceso a las obligaciones de cumplimiento relacionadas con
sus aspectos ambientales.
b) determinar cómo se aplican estas obligaciones de cumplimiento.
c) tener en cuenta estas obligaciones de cumplimiento y otras cuando se
establezca, implemente, mantenga y mejore continuamente su sistema de
gestión ambiental.
La organización debe mantener información documentada de sus obligaciones de

cumplimiento.

GESTIÓN AMBIENTAL
6.1.4 Planificación de acciones

La organización debe planificar:
a) la ejecución de actividades para abordar b) la manera de:

sus:
1) integrar e implementar las acciones en los
1. aspectos ambientales significativos. procesos de su sistema de gestión ambiental
(véase 6.2, 7, 8 y 9.1) u otros procesos del
2. obligaciones de cumplimiento y otras. negocio.
3. riesgos y oportunidades identificados en 2. evaluar la eficacia de estas acciones (véase

6.1.1 9.1).
La organización debe considerar sus opciones tecnológicas, sus requisitos financieros,

operacionales, del negocio y mantener información documentada del riesgo asociado
con amenazas y oportunidades que es necesario tratar.

GESTIÓN AMBIENTAL
6.2 OBJETIVOS AMBIENTALES Y PLANIFICACION PARA LOGRARLOS

6.2.1 Objetivos ambientales
Establecer los objetivos ambientales en las funciones y niveles teniendo en cuenta los
aspectos ambientales significativos, sus obligaciones de cumplimiento, sus riesgos y
oportunidades.
a) coherentes con la política ambiental;
b) medibles (si es posible);
c) realizar seguimiento;
d) comunicados;
e) actualizarlos según sea apropiado.
La organización debe conservar información documentada sobre los objetivos

ambientales.
GESTIÓN AMBIENTAL
6.2.2 Planificación de acciones para cumplir los objetivos ambientales

Cuando se realiza la planificación para lograr sus objetivos ambientales, la organización debe
determinar:
- lo que se va a hacer; - cuándo se finalizará;
- qué recursos se requerirán; - cómo se evaluarán los resultados y los

indicadores de seguimiento de los avances
- quién será responsable; para el logro de objetivos ambientales
medibles (véase 9.1.1).
Se debe determinar cómo se pueden integrar las acciones para el logro de los objetivos
ambientales en los procesos de negocio de la organización.

CAPITULO 7
SOPORTE
7.1 7.2 7.3 7.4 7.5

RECURSOS COMPETENCIA TOMA DE CONCIENCIA COMUNICACIÓN INFORMACIÓN
DOCUMENTADA
7.5.1
Generalidades
7.5.2 Creación
y Actualización
7.5.3 Control de
la Información
Documentada

GESTIÓN AMBIENTAL
7. SOPORTE
7.1 Recursos
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el

establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de
gestión ambiental.

GESTIÓN AMBIENTAL
7.2 COMPETENCIA
a) determinar la competencia necesaria de las personas que realizan bajo su

control, un trabajo que afecta a su desempeño ambiental y su capacidad para
cumplir a obligaciones de cumplimiento y otras obligaciones.
b) asegurarse de que estas personas sean competentes, basándose en la

educación, formación o experiencia adecuadas
c) cuando sea aplicable, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria y

evaluar la eficacia de las acciones tomadas.
Se debe conservar la información documentada apropiada, como evidencia de la

competencia.

GESTIÓN AMBIENTAL
7.3 TOMA DE CONCIENCIA
Asegurar que las personas que realizan trabajos bajo el control de la organización tengan
conciencia de:
- su contribución a la eficacia del sistema de gestión

- la política ambiental; ambiental, incluidos los beneficios de un mejor
desempeño ambiental;
- los aspectos ambientales significativos y
los impactos reales o potenciales
relacionados, asociados con su trabajo; - las implicaciones de no cumplir los requisitos del
sistema de gestión ambiental, incluidas las
obligaciones de cumplimiento.

GESTIÓN AMBIENTAL
7.4 COMUNICACIÓN
7.4.1 Generalidades
Planificar e implementar los procesos para las comunicaciones internas y externas pertinentes al
sistema de gestión ambiental, incluir:
Al planificar la comunicación, debe:

- qué comunicar;
- tener en cuenta sus obligaciones de cumplimiento;
- cuándo comunicar;
- asegurar que la información ambiental comunicada sea
- a quién comunicar; coherente con la información generada dentro del sistema
de gestión ambiental, y que sea fiable;
- cómo comunicar;
La organización debe responder las comunicaciones
pertinentes sobre su sistema de gestión ambiental.
La organización debe conservar la información documentada como evidencia de sus

comunicaciones, según corresponda.
GESTIÓN AMBIENTAL
7.4.2 Comunicación interna
a) comunicar entre los diversos niveles y b) asegurarse de que su proceso de

funciones de la organización, incluidos los comunicación posibilite que cualquier
cambios al sistema de gestión ambiental, persona que trabaje bajo el control de la
según corresponda; organización contribuya a la mejora
continua.
7.4.3 Comunicación externa
Comunicar externamente la información pertinente al sistema de gestión ambiental, según se

determine en su proceso de comunicación y como se requiera por sus obligaciones de
cumplimiento.

GESTIÓN AMBIENTAL
7.5 INFORMACIÓN DOCUMENTADA
7.5.1 Generalidades
El sistema de gestión ambiental de la organización debe incluir:
El alcance de la Información Documentada

cambia de una organización a otra por:
- el tamaño de la organización y a su tipo de
a) la información documentada requerida por
actividades, procesos, productos y servicios;
esta Norma Internacional;
- la necesidad de demostrar el cumplimiento de
b) la información documentada que la sus obligaciones de cumplimiento y otras
organización ha determinado que es obligaciones;
necesaria para la eficacia del sistema de
gestión ambiental. - la complejidad de los procesos y sus
interacciones;
- la competencia de las personas.

GESTIÓN AMBIENTAL
7.5.2 Creación y actualización
Cuando se crea y actualiza información documentada, la organización debe asegurarse de

que lo siguiente sea apropiado:
b) el formato (por ejemplo, idioma, versión

a) la identificación y descripción (por ejemplo,
del software, gráficos) y medios de soporte
título, fecha, autor o número de referencia);
(por ejemplo, papel, electrónico);
c) la revisión y aprobación con respecto a

la idoneidad y adecuación.

GESTIÓN AMBIENTAL
7.5.3 Control de la información documentada
La información documentada requerida por el sistema de gestión ambiental y por

esta Norma Internacional se debe controlar para asegurarse de que:
b) esté protegida adecuadamente (por ejemplo,

a) esté disponible y sea adecuada para su uso,
contra pérdida de la confidencialidad, uso
dónde y cuándo se necesite;
inadecuado, o pérdida de integridad);

GESTIÓN AMBIENTAL
7.5.3 Control de la información documentada
Para el control de la información documentada, la organización debe tratar las siguientes

actividades, según sea aplicable:
e) control de cambios (por ejemplo, control de

c) distribución, acceso, recuperación y uso;
versiones);
d) almacenamiento y preservación, incluida la
f) retención y disposición.
preservación de la legibilidad;
La información documentada de origen externo, que la organización ha determinado

que es necesaria para la planificación y operación del sistema de gestión ambiental,
se debe identificar y controlar, según sea adecuado.

CAPITULO 8
OPERACIÓN
8.1 8.2
PLANIFICACIÒN Y PREPARACIÓN Y
CONTROL RESPUESTA ANTE
OPERACIONAL EMERGENCIAS

GESTIÓN AMBIENTAL
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
Planificar, implementar y controlar los procesos necesarios para cumplir los requisitos del
sistema de gestión ambiental y para implementar las acciones determinadas en los apartados
6.1 y 6.2, mediante:
- el establecimiento de criterios para los - la implementación del control de los procesos

procesos. de acuerdo con los criterios de operación.
Controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios no

previstos y tomar acciones para mitigar los efectos negativos.
** Asegurar que los procesos contratados externamente estén controlados o que se

tenga influencia sobre ellos, se debe definir el tipo y grado de control que se va a aplicar
a estos procesos.**

GESTIÓN AMBIENTAL
8. OPERACIÓN
8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL
De acuerdo con la perspectiva del ciclo de vida, la organización debe:
c) comunicar los requisitos ambientales

a) establecer controles para asegurar que los
pertinentes a los proveedores externos,
requisitos ambientales se aborden en el
incluidos los contratistas;
proceso de diseño y desarrollo del producto o
servicio, considerando cada etapa de su ciclo
d) considerar la necesidad de suministrar
de vida;
información acerca de los impactos ambientales
significativos potenciales asociado con el
b) determinar los requisitos ambientales para
transporte o la entrega, el uso, el tratamiento al
la compra de productos y servicios, según
finalizar la vida y a disposición final de sus
corresponda;
productos o servicios.
Mantener la información documentada necesaria para tener la confianza en que los

procesos se han llevado a cabo según lo planificado.
GESTIÓN AMBIENTAL
8.2 PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
Establecer, implementar y mantener los procesos necesarios acerca de cómo prepararse y

responder a las situaciones potenciales de emergencia identificadas en 6.1.1.
c) emprender acciones para prevenir o mitigar

a) prepararse para responder, mediante la
las consecuencias de las situaciones de
planificación de acciones para prevenir o
emergencia ambiental, apropiadas a la
mitigar los impactos ambientales negativos por
magnitud de la emergencia o accidente y al
situaciones de emergencia;
impacto ambiental potencial;
d) emprender acciones para evitar que ocurran

b) responder ante situaciones de emergencias situaciones de emergencia y accidentes
reales; ambientales;

GESTIÓN AMBIENTAL
8.2 PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
f) revisar periódicamente los procesos y a respuesta

e) periódicamente, poner a prueba el
planificada, especificamente después de que hayan
procedimiento cuando sea posible;
sucedido situaciones de emergencia o de que se hayan
realizado pruebas;
g) proporcionar información y formación pertinentes con relación a la preparación

y respuesta ante emergencias, según corresponda a las partes interesadas
correspondientes, incluidas las personas que trabajan bajo su control.
Mantener la información documentada necesaria para tener confianza en que los

procesos se llevan a cabo de la manera planificada.

CAPITULO 9
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 9.2 9.3

SEGUIMIENTO, AUDITORIA INTERNA REVISIÓN POR LA
MEDICIÓN, ANALISIS Y DIRECCIÓN
EVALUACIÓN

GESTIÓN AMBIENTAL
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 SEGUIMIENTO. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN
9.1.1 Generalidades
Realizar seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental.
La organización debe determinar:
a) a qué es necesario hacer seguimiento y qué

es necesario medir;
d) cuándo se deben llevar a cabo el
b) los métodos de seguimiento, medición, seguimiento y la medición;
análisis y evaluación, asegurando resultados
validos. e) cuándo se deben analizar y evaluar los
c) los criterios contra los cuales la organización resultados del seguimiento y la medición.
evaluará su desempeño ambiental, usando
indicadores apropiados;

GESTIÓN AMBIENTAL
9.1.1 Generalidades
Realizar seguimiento, medir, analizar y evaluar su desempeño ambiental.
La organización debe determinar:
a) a qué es necesario hacer seguimiento y qué La organización debe asegurarse del uso y
es necesario medir; mantenimiento de equipos calibrados
b) los métodos de seguimiento, medición, La organización debe evaluar su desempeño

análisis y evaluación. ambiental y la eficacia del SGA.
c) los criterios contra los cuales la organización La organización debe comunicar externa e
evaluará su desempeño ambiental, internamente la información pertinente a su
desempeño ambiental.
d) cuándo se deben llevar a cabo el
seguimiento y la medición; La organización debe retener la información
documentada adecuada como evidencia de los
e) cuándo se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento, la medición, el análisis
resultados del seguimiento y la medición. y la evaluación.

GESTIÓN AMBIENTAL
9.1.2 Evaluación del cumplimiento
La organización debe establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para evaluar
el cumplimiento de sus obligaciones de cumplimiento y otras obligaciones.
c) mantener el conocimiento y la
comprensión de su estado de cumplimiento.
a) determinar la frecuencia con la que se
evaluará el cumplimiento;
La organización debe conservar información
documentada como evidencia de los
b) evaluar el cumplimiento y emprender las
resultados de la evaluación del cumplimiento.
acciones que sean necesarias;

GESTIÓN AMBIENTAL
9.2 Auditoria interna
9.2.1 Generalidades
La organización debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados, para
proporcionar información acerca de si el sistema de gestión ambiental:
a) cumple:
1. los propios requisitos de la organización para su

sistema de gestión ambiental;
2. los requisitos de esta Norma Internacional;
b) está implementado y mantenido eficazmente.

GESTIÓN AMBIENTAL
9.2.2 Programa de auditoria interna
Cuando se establezcan el programa de

Establecer, implementar y mantener uno o auditoria interna, se debe tener en cuenta la
varios programas de auditoría que incluyan importancia ambiental de los procesos
la frecuencia, los métodos, las involucrados, los cambios que afectan la
responsabilidades, los requisitos de organización y los resultados de las auditorías
planificación, y la elaboración de informes previas.
de sus auditorías.

GESTIÓN AMBIENTAL
9.2.2 Programa de auditoria interna
c) asegurarse de que los resultados de las

a) definir los criterios y el alcance de cada
auditorías se informan a la dirección
una;
pertinente.
b) seleccionar los auditores y llevar a cabo
La organización debe retener información
auditorías para asegurarse de la objetividad
documentada como evidencia de la
y la imparcialidad del proceso de auditoría;
implementación.

GESTIÓN AMBIENTAL
9.3 Revisión por la dirección
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental de la organización a intervalos

planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.
La revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre:
a) el estado de las acciones desde anteriores

revisiones por la dirección;
sus aspectos ambientales significativos;
b) los cambios en:
- los riesgos y oportunidades;
- las cuestiones externas e internas que sean
pertinentes al sistema de gestión ambiental;
c) el grado en el cual se han cumplido los
objetivos ambientales;
- las necesidades y expectativas de las partes
involucradas, incluidas las obligaciones de
cumplimiento;

GESTIÓN AMBIENTAL
e) adecuación de recursos
d) la información sobre el desempeño
ambiental de la organización, incluidas las
f) las comunicaciones de las partes interesadas
tendencias relativas a:
externas;
1. no conformidades y acciones correctivas;
g) las oportunidades de mejora continua;
2. resultado de seguimiento y mediciones;
Los elementos de salida de la revisión por la
dirección deben incluir:
3. cumplimiento con las obligaciones de
cumplimiento;
- las conclusiones sobre la conveniencia,
adecuación y eficacia continuas del sistema de
4. resultados de la auditoría;
gestión ambiental;

GESTIÓN AMBIENTAL
- las decisiones relacionadas con las - las oportunidades de promover la integración

oportunidades de mejora continua; del sistema de gestión ambiental a otros procesos
del negocio, si se requiere;
- cualquier necesidad de cambio en el sistema
de gestión ambiental, incluidas las - cualquier implicación para la dirección
necesidades de recursos; estratégica de a organización;
- las acciones necesarias, cuando no se hayan La organización debe retener información

cumplido los objetivos ambientales; documentada como evidencia de los resultados
de las revisiones por la dirección.

CAPITULO 10
MEJORA
10.1 10.2 10.3

GENERALIDADES NO CONFORMIDADES MEJORA CONTINUA
Y ACCIONES
CORRECTIVAS

GESTIÓN AMBIENTAL
10 MEJORA
10.1 Generalidades
La organización debe determinar las oportunidades de mejora (véase 9.1, 9.2, 9.3) e
implementar las acciones necesarias para lograr los resultados previstos en su sistema de
gestión ambiental.

GESTIÓN AMBIENTAL
10.2 No conformidades y acciones correctivas
Cuando ocurra una no conformidad, la organización debe:
b) evaluar la necesidad de acciones para eliminar

a) reaccionar ante la no conformidad, y según las causas, para que no vuelva a ocurrir en ese
sea aplicable: mismo lugar o en otro diferente, mediante:
1. tomar acciones para controlarla y 1. revisión de la no conformidad;

corregirla;
2. determinación de las causas de la no
2. hacer frente a las consecuencias, incluida la conformidad;
mitigación de los impactos ambientales
adversos; 3. determinación de si existen no conformidades
similares, o que potencialmente podrían ocurrir;

GESTIÓN AMBIENTAL
10.2 No conformidades y acciones correctivas
Las acciones correctivas deben ser adecuadas a la

importancia de los efectos de las no
c) implementar cualquier acción correctiva conformidades encontradas, incluidos los
necesaria; impactos ambientales.
d) revisar la eficacia de cualquier acción La organización debe retener información

correctiva tomada; documentada adecuada, como evidencia de:
e) si es necesario hacer cambios al sistema de f) la naturaleza de las no conformidades y

gestión ambiental. cualquier acción posterior tomada, y
g) los resultados de cualquier acción correctiva.

GESTIÓN AMBIENTAL
10.3 Mejora continua
La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y eficacia del sistema de

gestión ambiental, para mejorar el desempeño ambiental.

Iso 14001 2015

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SISTEMA DE GESTIÓN

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 Conocer la nueva estructura de la norma.

 Analizar la Importancia de un sistema de gestión ambiental.

 Comprender los conceptos fundamentales que abarcan los aspectos,

 Interpretar y estudiar la norma ISO 14001:2015.

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SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL

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4.1- Requisitos Generales 4.3.- Determinación del Alcance del SGA.

4.2.- Política Ambiental 5.2.- Política Ambiental

4.3.- Planificación 6.- Planificación

4.3.1.- Aspectos Ambientales 6.1.2.- Aspectos ambientales significativos

4.3.2.- Requisitos Legales y otros requisitos 6.1.3.- Obligaciones de cumplimiento

4.4.- Implementación y Operación 7.0.- Soporte

4.4.1.- Recursos funciones responsabilidad y autoridad 7.1.- Recursos

4.4.2.- Competencia formación y toma de conciencia 7.2.- Competencia

4.4.3.- Comunicación 7.4.- Comunicación

4.4.4.- Documentación 7.5.- Información documentada

4.4.5.- Control de documentos 7.5.3.- Control de la información documentada

4.4.6.- Control operacional 8.1.- Planificación y control operacional

4.5.1.- Seguimiento y Medición 9.1.- Seguimiento medición análisis y evaluación

4.5.4.- Control de los registros 7.5.3.- Control de la información documentada

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 La alteración perjudicial o antiestética de paisajes naturales

 La disminución o extinción de fuentes naturales de energía

Son aquellos elementos proporcionados por la naturaleza sin

Es un procedimiento técnico-administrativo de recogida de

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Utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos,

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 Se introduce formalmente el ciclo de vida de los productos y servicios de la

 Se adiciona el requisito de que las organizaciones tengan en cuenta los requisitos

 Se profundiza el requisito de comunicar información de aspectos ambientales de

 El concepto de requisitos legales y otros requisitos pasa a “obligaciones de

 Surge la obligación de incluir en el alcance las actividades, productos y servicios

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 Se incluye el concepto de determinar los riesgos y oportunidades relacionadas con

 Se adiciona el requisito de asegurar que las comunicaciones externas sean

 Se utiliza la comunicación interna como base para la mejora continua.

 Se incluye dentro de la revisión por la dirección tener en cuenta el papel del

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Capítulo 1 Objeto y Campo de Aplicación

Anexo A (informativo) Guía para el uso de la norma.

Las organizaciones han tenido que adoptar

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El SGA le permite a la organización mejorar su desempeño ambiental a

 Desarrollar e implementar políticas y objetivos ambientales.

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El SGA le permite a la organización mejorar su desempeño ambiental a

 Proteger el ambiente previniendo o reduciendo los impactos adversos.

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 El compromiso de todos los niveles y funciones de la organización incluyendo a la alta

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Los factores de éxito de un sistema de gestión ambiental dependen

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 Revisiones para alcanzar los retos  Requisitos para evaluar la conformidad.

1. ALCANCE 2. REFERENCIAS NORMATIVAS

• Requisitos para organizaciones que quieren • No existen referencias normativas. La

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comunicada, disponible y mantenerse como información documentada