UNMSM. FAC. ING. IND. CURSO: ORGANIZAC. Y ADM. INDUST
EAP ~ INGEN, INDUSTRIAL Ing. C. Quispe ~ Ing. C. Reynoso
EXAMEN FINAL
APELL. Y NOMB
PARTE TEORICA (14 puntos)
Responder si la afirmacién es: Verdadera (V) 0 falsa (F). La calificacion se
realizard s6lo en funcion de la explicacién que oftezca
La tarea de seleccionar personal, siempre la realiza en todo su proceso, el area de
recursos humanos, de personal, de relaciones industriales, 0 la que haga sus veces
dentro de una empresa
(0.
Para coberturar un puesto, siempre debemos tratar de seleccionar a un trabajador que
retina los requisitos minimos necesarios para ejecuta
(od)
1 las tareas del puesto.
Para mejorar el efecto en la empresa, de las actividades que realiza un administrador
dentro de la funcion de direccién, se trabaja con las caracteristicas del trabajador
promedio de la empresa.
(on)
Para motivar a un trabajador, el administrador tiene que seleccionar un motivador que
corresponda a la misma escala o nivel o grado de satisfaccién en la cual estimamos esta
dicho trabajador
(0)
das las empresas deben estai
(oud
en permanente cambio,
El control general siempre se realiza usando indicadores o estandares de tipo financiero.
Co
La
decisiones de algunos administradores estan al
reorganizacion de las emp:
as siempre se realiza cuando se detecta que las
\do negativamente los resultados de
la empresa
CoLa rejilla administrativa es uno de los enfoques mas conocidos para definir los estilos
de liderazgo basados en la preocupacién: por las personas, por la produccién, por la
calidad y por los costos en que se incurren
()
Los comités son grupos de trabajadores que se forman siempre para resolver un
problema especifico, en un tiempo definido
10. En general, la calidad del producto y la administracién de la calidad total es lo mismo.
entre los administradores, es decir nunca debe ser miembro un
trabajador operativo.
Todos los ruidos en la comunicacién se refieren a sonidos que dificultan la trasmision
del mensaje
13. No hay funcién de control si antes no se ha realizado un planeamiente
(0).
14, Cuanto mas controles tengamos en el proceso, se garantiza mejor la calidad de los
resultados.
(om)
I PARTE PRACTICA (6 puntos)
CASO: “;LA EMPRESA SOY YO?"
1. Identificar los problemas o las causas. 2 puntos)
2. Generar minimo dos alternativas de solucién que Ud. propone (2 puntos)
3. Evaluar sus altemativas y recomendar la mas conveniente. (2 puntos)
12.07.2008
TIEMPO: 45 minutos teoria y 45 minutos prictic
PASADO LOS PRIMEROS 45 MINUTOS, SE RECOGE ESTA HOJA TEORICA.
ANOTE LAS PREGUNTAS DE LA PARTE PRACTICA EN SU CUADERNILLO