UNIDAD 1: ACTIVIDAD 1- APROPIAR CONCEPTOS Y DIMENSIONAR

TRÁFICO

PRESENTADO POR:
LUIS ARMANDO ERAZO

PRESENTADO A:

CATALINA IBETH CORDOBA

GRUPO:

208053_13

CONMUTACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
BUCARAMANGA
2018
 INTRODUCCIÓN

Este trabajo va a permitir introducir al lector en los diferentes conceptos a las redes de
conmutación definiendo claramente cada uno de ellos así como un (Diagrame) de los
procesos que debe ejecutar para establecer o ejecutar la conexión dentro de una red pública
conmutada.

Permitirá comprender como se puede llegar a saturar una comunicación y explica paso a
paso su forma de calcular estos parámetros y su unidad de medida.

Por último, se verá la señalización de las redes telefónicas y se introducirá una corta
explicación sobre el sistema SS7.
 Objetivos Específicos

 Conoce y define el concepto, arquitectura y protocolos de las redes de conmutación

por circuitos.
 Conoce y maneja las herramientas necesarias para realizar análisis de tráfico en
redes conmutadas.
 ACTIVIDADES A DESARROLLAR
1. Desarrollar los siguientes puntos:

A. Defina de forma clara las principales características de una red conmutada general,
red de conmutación de circuitos (diagrame), fases de la comunicación en una red de
conmutación por circuitos, técnicas de conmutación de circuitos: conmutación por
división de espacio y conmutación por división de tiempo y el proceso de señalización
(intercambio de mensajes) en una red conmutada por circuitos (diagrame).

RTA:
Red conmutada general
El sistema de conmutación permite el alto tráfico de información entre los distintos usuarios
de la red, evitando su congestión y aumento de rendimiento.
Este se sitúa en la capa 2 del modelo de interconexión de sistemas abiertos, que es la capa de
enlace de datos del OSI, permitiendo a los nodos intermedios asignar direcciones y adjuntar
datos.
Básicamente, existen dos tipos de arquitecturas de redes de conmutación: conmutación de
circuitos y conmutación de paquetes.

Red de conmutación de circuitos

La conmutación de un circuito se basa en la creación de un circuito físico entre los dos
interlocutores de la red. Este circuito físico se establece antes de transmitir cualquier tipo de
información y está formado por diferentes enlaces entre nodos.
En el momento de iniciarse una comunicación, el emisor debe comprobar que el destinatario
del mensaje se encuentre disponible y en caso de ser así, localizar una ruta libre dentro de la
red, que incluirá los respetivos conmutadores y enlaces entre este y el destinatario.
Las fases de envió de información se componen de tres fases en la conmutación de circuitos
que son:
 Establecimiento de circuitos
 Transferencia de datos
 Desconexión
En el siguiente diagrama de tiempo se observa la intervención de dos nodos intermedios (fase
1), la transferencia de la información (fase 2), el restablecimiento de recursos (fase 3).

La conmutación de circuitos suele ser bastante ineficiente, ya que los canales están
reservados, aunque no circulen datos a través de ellos.

Fases de la comunicación en una red de conmutación por circuitos

Las fases de envió de información se componen de tres fases en la conmutación de circuitos
que son estas:
1. Establecimiento del circuito: radica en la creación del circuito entre el emisor y el
receptor; mediante solicitudes de los nodos intermedios cada uno de ellos solicitara
al siguiente la correspondiente petición, verificando la existencia de recursos
disponibles, en caso contrario, se abortara la petición, la informando de ello a cada
nodo que haya participado en la construcción del enlace hasta el emisor.
2. Transferencia de datos: una vez finalizada la fase anterior, los ordenadores podrán
comunicarse entre sí, efectuando la transmisión.
3. Desconexión: esta fase establece los recursos utilizados durante la comunicación, una
vez que esta haya finalizado, poniéndolos de nuevo a disposición, cuando sean
necesarios, para otra comunicación.
Técnicas de conmutación de circuitos:
Conmutación por división de espacio: En un conmutador por división en el espacio las rutas
que se establecen son físicamente independientes. Cada conexión requiere el establecimiento
de un camino físico a través del conmutador. El bloque básico de un conmutador de este tipo
consiste en una matriz de conexiones o puertas semiconductoras o puntos de cruce que son
habilitadas o deshabilitadas por la unidad de control del conmutador, ver Figura 1. Estos
conmutadores tienen las siguientes limitaciones:
Figura 1: matriz básica de puntos de cruce (n entradas y n salidas)
− El número de puntos de cruce crece con el cuadrado del número de
Estaciones conectadas.
− La pérdida de un punto de cruce impide el establecimiento de la conexión entre los
dispositivos cuyas líneas se interseccionan en ese punto.
− Los puntos de cruce se utilizan de manera ineficiente, ya que, aun estando todas las
estaciones conectadas, solo se usan una pequeña fracción de los puntos de cruce.
Para superar estas limitaciones, se emplean conmutadores con múltiples etapas. Esta
configuración tiene una serie de ventajas sobre una matriz de una única etapa:
− El número de puntos de cruce se reduce, aumentando la utilización de las líneas de cruce.
− Hay más de un camino posible a través de la red para conectar los puntos finales,
aumentando así la seguridad.
Conmutación por división de tiempo y el proceso de señalización (intercambio de mensajes)
en una red conmutada por circuitos (diagrame): implica la partición de la cadena de bits de
menor velocidad en fragmentos que compartirán una cadena de mayor velocidad con otras
líneas de entrada. Los fragmentos se manipulan por lógica de control para encaminar los
datos desde la entrada hasta la salida.
Una de las técnicas más utilizadas de conmutación por división en el tiempo es la
conmutación mediante el bus TDM. Se basa en la utilización de la multiplexacion por
división en el tiempo (TDM) sincrónica. Técnica que permite que varias cadenas de bits de
baja velocidad compartan una línea de alta velocidad. Se realiza un muestreo de las entradas
por turnos. Las muestras se organizan en ranuras o subdivisiones temporales (canales) para
formar la trama, que tendrá un número de ranuras igual al número de entradas. Una ranura
puede ser un bit un byte o cualquier bloque de longitud constante. Como se conocen la fuente
y el destino de los datos para cada ranura, no se necesitan bits de direccionamiento para cada
ranura.
Cada dispositivo se conecta al conmutador a través de una línea full dúplex. A cada línea de
entrada se le asigna una ranura temporal. Durante la existencia de la ranura, la puerta de esa
línea se habilita, permitiendo así que una ráfaga pequeña de datos se dirija hacia el bus. Los
dispositivos conectados consiguen la operación full dúplex transmitiendo durante una ranura
asignada y recibiendo durante otra. La ranura temporal debe ser igual al tiempo de
transmisión de la entrada más el retardo de propagación desde la entrada a la salida a través
del bus. Para mantener la duración de las sucesivas ranuras uniforme, se define la longitud
de la misma como el tiempo de transmisión más el retardo de propagación de extremo a
extremo en el bus.

Conmutación de circuitos: división en el tiempo

B. Defina de forma clara las principales características de la red telefónica pública

conmutada ó PSTN y sus componentes (diagrame).
Telefonía PSTN La red telefónica pública conmutada (PSTN, Public Switched Telephone
Network) es una red con conmutación de circuitos tradicional optimizada para
comunicaciones de voz en tiempo real. Cuando llama a alguien, cierra un conmutador al
marcar y establece así un circuito con el receptor de la llamada. PSTN garantiza la calidad
del servicio (QoS) al dedicar el circuito a la llamada hasta que se cuelga el teléfono.
Independientemente de si los participantes en la llamada están hablando o en silencio,
seguirán utilizando el mismo circuito hasta que la persona que llama cuelgue.

La Interfaz de programación de aplicaciones de telefonía (TAPI, ) permite a los programas

comunicarse fácilmente a través de la red de telefonía tradicional. TAPI permite la conexión
directa con una red PSTN y marcado telefónico automático, y proporciona interfaces para
llamadas de conferencia, correo de voz e identificador de la persona que llama.

Según la UIT-T podemos definirla como Red Digital de Servicios Integrados (RDSI o ISDN
en inglés) como: una red que procede por evolución de la Red Digital Integrada (RDI) y que
facilita conexiones digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de
servicios, tanto de voz como de otros tipos, y a la que los usuarios acceden a través de un
conjunto de interfaces normalizados.

Se puede decir entonces que es una red que procede por evolución de la red telefónica
existente, que al ofrecer conexiones digitales de extremo a extremo permite la integración de
multitud de servicios en un único acceso, independientemente de la naturaleza de la
información a transmitir y del equipo terminal que la genere.

En el estudio de la RDSI se han definido unos llamados puntos de referencia que sirven para
delimitar cada elemento de la red. Estos son llamados R, S, T, U y V, siendo el U el
correspondiente al par de hilos de cobre del bucle telefónico entre la central y el domicilio
del usuario, es decir, entre la central y la terminación de red TR1.

RTA: En la figura 8.1 se muestra la estructura básica o topología de un área local de en un

sistema telefónico conmutado característico. Cada abonado se conecta mediante una línea
separada, llamada lazo local (local loop), a una oficina central (central office), donde se
efectúa la conmutación. La oficina central representa un intercambio (exchange): es decir, en
un número telefónico de siete dígitos, todas las líneas conectadas a una misma oficina central
empiezan con los mismos tres dígitos. Por consiguiente, puede haber 10 mil teléfonos
conectados a una oficina central. En realidad, el término oficina llega a ser engañoso: en las
zonas urbanas es muy posible que haya más de una oficina central en el mismo edificio.

Figura 8.1 área de acceso y transporte locales

Los abonados conectados a la misma central se comunican entre sí por medio del conmutador
de la oficina central, el cual conecta cualquier línea con otra.

Las oficinas centrales se conectan entre sí mediante líneas troncales (trunk lines), de tal
manera que un abonado tiene la capacidad de contactar a otro abonado dentro de un área de
comunicación local. No hay suficientes troncales o suficientes instalaciones de conmutación
para permitir que todos los abonados usen a la vez el sistema, así que existe la posibilidad de
sobrecarga. Cuando hay sobrecarga es imposible que un abonado haga una llamada; esta
situación se conoce como bloqueo de llamadas (call blocking). La cantidad probable de
conversaciones simultáneas se pronostica mediante métodos estadísticos y lo común es que
se sobrepase en situaciones de urgencia.

Cuando no se dispone de troncales entre dos oficinas centrales, a veces es posible establecer
una conexión por medio de un central tándem (tandem office), la cual conecta las oficinas
centrales sin tener conexión directa con los teléfonos.
En cuanto a las llamadas de larga distancia en Estados Unidos y Canadá se acostumbra
encaminarlas por medio de una jerarquía de centrales o estaciones interurbanas (toll
stations) de manera similar al esbozado en la figura 8.2. La oficina central local, también
llamada oficina terminal (end office), está en la parte más baja de la jerarquía.

Componentes de pstn.

Inicial mente la voz se envía sobre el cable del teléfono como una transmisión análoga.
Cuando la transmisión alcanza al nivel del punto de entrada en la PSTN se digitaliza haciendo
una transportación a través de la PSTN al otro extremo.

Los switches de la PSTN:

Hay varios tipos de switches mueven el tráfico entre los enlaces y proveen los circuitos y las
conexiones dedicadas necesarias para el manejo de llamadas. Las conexiones entre switches
normalmente se denominan líneas troncales, y la capacidad de líneas troncales es
generalmente indicada en términos del número de canales DS0.

PBXs

Una Private Branch eXchange (PBX) es la base de la mayoría de las redes corporativas de
voz. Típicamente, una red telefónica corporativa es distinta a un sistema telefónico
residencial.

Señalización:
Cuando se realiza una llamada telefónica, los protocolos de señalización encuentran la ruta
al destinatario, establece las conexiones entre interruptores, y libera estas conexiones una vez
concluida la llamada.
Telefonía:

Los teléfonos que se conectan a la PSTN son de dos tipos:

Teléfono analógico:
Originalmente, los teléfonos empleaban la tecnología analógica, un método para interpretar
la información. Hoy en día, la mayoría de los teléfonos, incluidos los teléfonos celulares,
utilizan tecnología digital para transmitir el sonido. Sin embargo, todavía se utilizan muchos
de los teléfonos analógicos, por lo general en los hogares y las oficinas.

Teléfono digital:
Es una versión simplificada de VoIP (protocolo de voz por Internet) para hogares y empresas,
ofrecido por compañías de telecomunicación como versión.

C. Defina el concepto de tráfico telefónico, los tipos de unidad de medida del tráfico
telefónico, la calidad de servicio y el grado de servicio en telefonía, la probabilidad
de bloqueo, los enlaces E1 y T1 y la tarificación telefónica.
RTA:
TRAFICO TELEFONICO

Para cualquier análisis es fundamental conocer cómo se reparte el tráfico telefónico,

mostrando la experiencia que las llamadas aparecen en cualquier instante,
independientemente unas de otras—proceso aleatorio—y son de duración variable, pero con
una media de dos a tres minutos, dependiendo del país. La utilización media de una línea
telefónica en nuestro país, durante el año 2005, ha sido tan sólo de unos 15 minutos por día,
una cifra bastante pequeña, aunque no muy inferior a la de otros países de nuestro entorno.

Erlang: Es la intensidad de tráfico de un órgano o grupo de órganos en los que el tiempo de

observación coincide con el tiempo total de ocupación, entendiendo por tal la suma de los
tiempos de ocupación parciales. Por definición, la ocupación total durante una hora equivale
a 1 Erlang.

Siendo n(t) el número de líneas ocupadas en un instante “t”. También, lo podemos expresar
como:
En donde t es el tiempo medio o duración de la llamada en minutos y n es el número de
llamadas cursadas; así, si se realizan 20 llamadas con una media de 3 minutos, tenemos un
Erlang.

En la Figura 1-11 se muestran distintas situaciones de tráfico y el valor en Erlangs que

representan.

Figura 1-11 trafico Erlangs para distintas situaciones

TIPOS DE UNIDAD DE MEDIDA DEL TRÁFICO TELEFÓNICO
Unidad Erlang: La unidad de tráfico es el Erlang, nombre dado en honor del matemático
danés A.K. Erlang. El Erlang es una unidad sin dimensiones, un Erlang de intensidad de
tráfico sobre un circuito significa la ocupación continua de tal circuito. También se entiende
por la intensidad de tráfico de un órgano o grupo de órganos en los que el tiempo de
observación coincide con el tiempo total de ocupación. Entendiendo por tal la suma de los
tiempos de ocupación de los mismos.
𝑡

𝐼(𝐸𝑟𝑙𝑎𝑛𝑔) − 1/𝑇 ∫ 𝑛(𝑡) 𝑑𝑡

0
Donde n (t0 es el número de líneas ocupadas en un instante t. De donde se deduce que una
línea permanentemente ocupada durante 1 hora transporta un tráfico de 1 Erlang. Como
media se admiten que en una línea de abonado el tráfico vario de 0.03 a 0.1 Erlangs y en 1
entre centrales 0.3 y 0.8 Erlangs. Ejemplo: Si un grupo de 10 circuitos tiene la intensidad de
5 Erlangs se esperaría encontrar la mitad de los circuitos ocupados en el momento de la
observación. 1 Erlang = 60 LLM.

Erlang-B (a veces también escrito sin el guion Erlang B), también conocida como la
fórmula de pérdida de Erlang, deriva de la probabilidad de bloqueo de la distribución de
Erlang para describir la probabilidad de pérdida de llamada en un grupo de circuitos (en una
red de circuitos conmutados, o equivalente). Por ejemplo, se usa en la planificación de las
redes telefónicas. La fórmula fue deducida por Agner Krarup Erlang y no se limita a las redes
telefónicas, ya que describe una probabilidad en un sistema de colas (aunque se trata de un
caso especial con un número de servidores, pero sin espacios de búfer para las llamadas
entrantes que esperan a que un servidor quede libre). Por lo tanto, también se utiliza la
fórmula en ciertos sistemas de inventario con ventas perdidas.
La fórmula se aplica bajo la condición de que una llamada sin éxito, debido a que la línea
está ocupada, no se pone en cola o se vuelve a intentar, se pierde para siempre. Se supone
que los intentos de llamada llegan conforme a un proceso de Poisson, por lo que las llegadas
de llamada son independientes. Además se supone que las longitudes de los mensajes están
exponencialmente distribuidas (sistema Markoviano); a pesar de esto, se puede aplicar en
otras distribuciones de tiempo.
Erlangs es una cantidad adimensional que se calcula como la tasa promedio de llegada, λ,
multiplicada por la longitud media de la llamada, h. (véase Ley de Little) La fórmula de
Erlang B supone una población infinita de fuentes (por ejemplo, los abonados de teléfonos),
que ofrecen conjuntamente el tráfico a N servidores (tales como enlaces en una ruta). La tasa
de la llegada de nuevas llamadas (tasa de natalidad) es igual a λ y es constante, no en función
del número de fuentes de activos, debido a que el número total de fuentes se supone que es
infinito. La tasa de salida de la llamada (tasa de mortalidad) es igual al número de llamadas
en curso dividido por h, la llamada de duración de tiempo media. La fórmula calcula la
probabilidad de bloqueo en un sistema de pérdida, donde si una solicitud no es atendida
inmediatamente cuando intenta utilizar un recurso, se anula. En las solicitudes, por tanto, no
espera. El bloqueo se produce cuando hay una nueva solicitud de una fuente, pero todos los
servidores ya están ocupados. La fórmula supone que el tráfico bloqueado inmediatamente
está desactivado.
La fórmula proporciona el GoS (grado de servicio) que es la probabilidad Pb de que una
nueva llamada que llega al grupo de circuito sea rechazada debido a que todos los servidores
(circuitos) están ocupados:
𝐴𝑚
𝑃𝑏 = 𝐵(𝐴, 𝑚) = 𝑚! 𝑖
𝐴
∑𝑚
𝑖=0 𝑖!

donde:
 𝑃𝑏 es la Probabilidad de bloqueo
 m es el número de recursos tales como servidores o circuitos en un grupo
 A = λh es la cantidad total de tráfico ofrecido en erlangs
Esto puede ser expresado recursivamente como sigue, en un formulario que se utiliza para
simplificar el cálculo de tablas de la fórmula de ErlangB:

B(A,0) =1
𝐴𝐵(𝐴, 𝑗 − 1)
𝐵(𝐴, 𝑗) = ∀𝑗 = 1,2, … , 𝑚
𝐴𝐵(𝐴, 𝑗 − 1) + 𝑗

Por lo general, en lugar de B (A, m) la inversa 1/B (A, m) se calcula en computación

numérica a fin de garantizar la estabilidad numérica:
1
=1
𝐵(𝐴, 0)
1 𝑗 1
= 1+ ∀𝑗 = 1,2, … , 𝑚
𝐵(𝐴, 𝑗) 𝐴 𝐵(𝐴, 𝑗 − 1)

Function ErlangB (A as Double, m As Integer) As Double

Dim InvB As Double
Dim j As Integer
InvB = 1.0
For j = 1 To m
InvB = 1.0 + j / A * InvB
Next j
ErlangB = 1.0 / InvB
End Function

La fórmula de Erlang B se aplica a sistemas de pérdida, tales como los sistemas de telefonía
en redes fijas y móviles, que no proporcionan almacenamiento en búfer de tráfico y no
pretenden hacerlo. Se supone que las llegadas de llamada pueden ser modeladas por un
proceso de Poisson, pero que es válidas para cualquier distribución estadística de llamada
con un tiempo medio de duración finito. Erlang B es una herramienta de dimensionado de
rutas de conmutación de circuitos para tráfico de voz. La fórmula de Erlang B es decreciente
y convexa en m.

Erlang B extendido
Erlang-B extendido se utiliza cuando las llamadas que encuentran a los servidores ocupados
no se pierden, si no que se reintentan. Es un cálculo iterativo, en lugar de una fórmula, que
agrega un parámetro adicional, el factor de repetición, que define la proporción de
rellamadas.
Los pasos a seguir en el proceso de cálculo son las siguientes:
1. Calcular
𝑃𝑏 = 𝐵(𝐴, 𝑚)
Cómo se indica arriba para Erlang B.
2. Calcular el número probable de llamadas bloqueadas
𝐵𝑒 = 𝐴𝑃𝑏
3. Calcular el número de rellamadas, R suponiendo un Factor de Repetición, 𝑅𝑓 :
𝑅 = 𝐵𝑒 𝑅𝑓
4. Calcular el nuevo tráfico ofrecido
𝐴𝑖 + 1 = 𝐴0 + 𝑅
donde 𝐴0 es el nivel inicial de tráfico.
5. Volver al paso 1 y repetir hasta que se obtenga un valor estable de A.
Fórmula Erlang C
La fórmula de Erlang C también supone una infinita población de fuentes, las cuales ofrecen
en conjunto, un tráfico de A Erlangs hacia N servidores. Sin embargo, si todos los servidores
están ocupados cuando una petición llega de una fuente, la petición es introducida en la cola.
Un sin fin de números de peticiones podrían ir a la cola en este modo simultáneamente. Esta
fórmula calcula la probabilidad de la cola ofrecido en el tráfico, suponiendo que las llamadas
que fueron bloqueadas se quedaran en el sistema hasta que se puedan atender. Esta fórmula
es usada para determinar la cantidad de agentes o representantes de clientes, que necesitará
en un Call Center para después saber la probabilidad en la cola.
𝐴𝑁 𝑁
𝑃𝑤 = 𝑁! 𝑁 − 𝐴
𝐴𝑖 𝐴𝑁 𝑁
∑𝑁−1
𝑖=0 𝑖! + 𝑁! 𝑁 − 𝐴

Donde:
 A es la intensidad total del tráfico ofrecido en unidades de Erlangs.
 N es la cantidad de servidores [número de troncales].
 PW es la probabilidad de que un cliente tenga que esperar para ser atendido.
Se supone que las llamadas entrantes pueden ser modeladas usando una distribución de
Poisson y que el tiempo de espera de las llamadas son descritas por una distribución
exponencial negativa.

Tipos de datos básicos y no básicos en Erlang

Los tipos básicos de datos en Erlang son números enteros, en punto flotante, caracteres
individuales, valores de verdad true y false, y átomos. Los átomos son identificadores que se
representan a sí mismos: hola, que Tal, esto es un átomo..., de preferencia sin acentos o sin
símbolos raros. Los números enteros pueden ser muy grandes. Los números en punto flotante
tienen diversas representaciones: la notación decimal es la más utilizada (digamos 3.12), y
rara vez utilizaremos otra.

En aplicaciones numéricas intensivas de punto flotante siempre hay que tener cuidado con
los redondeos e imprecisiones.
Como ya se habrán fijado, no es necesario declarar el tipo de los argumentos dentro de la
definición de una función; esto es revisado e inferido por el sistema Erlang.
Como tipos de datos más complicados tenemos a las cadenas ("hola", que no es lo mismo
que el átomo hola), las tuplas ({1,2}) que representan arreglos en otros lenguajes (de tamaño
fijo), y listas ([1,2,3,4]) es una lista de 4 elementos. Veremos más de tipos de datos en esto
de las funciones de Erlang.
Tipos de tráfico
Demanda de tráfico
Es el tráfico que a los abonados les gustaría realizar sin que haya obstáculos, como:
Congestión, averías técnicas o que el abonado B (destino) estuviese ocupado. La demanda
de tráfico es una cantidad hipotética que sólo puede estimarse, pero no medirse.
Tráfico Ofrecido
Es el tráfico ofrecido a un grupo de circuitos (troncales), de acuerdo con un argumento
netamente teórico, definido para cada central telefónica (condición de diseño). Es
consecuentemente también una cantidad hipotética que se convierte en significativa sólo si
se refiere a un modelo teórico específico.
Tráfico Cursado
Es el tráfico manejado por un grupo de circuitos (troncales). Puede ser medido en tiempo
real.
Tráfico Facturado
Es la parte del tráfico cursado que es facturado al abonado. El tráfico cursado y el tráfico
facturado difieren, ya que, en la mayoría de los casos, el abonado sólo paga por las llamadas
que fueron contestadas. Consecuentemente, las estadísticas del tráfico facturado sólo darán
una parte del tráfico real cursado. El tráfico facturado depende de las políticas de cobro de
cada administración telefónica.
Calidad del servicio
Es el efecto colectivo del rendimiento del servicio, que determina el grado de satisfacción de
un usuario del servicio. La calidad del servicio posee un conjunto de parámetros pertinentes
al rendimiento de tráfico de la red; adicionalmente, posee otros conceptos como:
Rendimiento del soporte del servicio
Rendimiento de la operatividad del servicio
Rendimiento de la servicialidad
Rendimiento de la seguridad del servicio

Figura 1-13 clasificación en función de la calidad percibida

Considerando la estructura de una red de este tipo, tenemos los siguientes elementos (Figura
1-14): medios de transmisión y centrales de conmutación, y como elemento imprescindible,
pero fuera de ella, el terminal de usuario o teléfono. La estructura de la red ha de tener aquella
disposición que le permita adaptarse a las necesidades de sus usuarios, la conexión a otras
redes y optimizar al mismo tiempo su gestión y administración.

Grado de servicio en telefonía

El grado de servicio, GoS está definido como la probabilidad de que una llamada falle. Por
lo tanto, un sistema de comunicación con todos los canales ocupados rechazara, debido a la
congestión, a cualquier llamada adicional a las anteriores, es por ello que existirán llamadas
perdidas en el proceso de transmisión.
El rango del GoS varia de 0 hasta 1; siendo un grado de servicio ideal igual a 0 en un sistema
de comunicación. Esto debido a que todas las llamadas entrantes tendrán la disponibilidad de
un canal. De manera inversamente proporcional un grado de servicio igual a 1 tendrá todos
los canales ocupados y por lo tanto no se obtendrá ningún servicio. Es por esto que un buen
grado de servicio es esencial para obtener un sistema que no esté sub ni sobre positivo, es
decir eficiente y rentable, en la vida real se utiliza un grado de servicio del 0.02 para sistemas
de comunicación telefónica.
El rango del GoS deberá ser el siguiente:
0 < GOS > 1
Probabilidad de bloqueo
Se da en un sistema cuando no se puede establecer una conexión entre una entrada o una
salida, por falta de circuitos internos.
Es importante mencionar que las llamadas pérdidas bloqueadas son aquellas que fallan
al primer intento.
Ejemplo: Si se partiera del conocimiento de que hubiera 354 tomas de líneas conectadas para
servicio y 6 llamadas pérdidas (bloqueadas) durante la hora pico. ¿Cuál será el grado de
servicio?
Número total de llamadas pérdidas / Número total de llamadas ofrecidas
6/360 = 0.01666 p= 0.01666
Enlaces E1 y T1

Una conexión T1 es un paquete compuesto por 24 canales de multiplexado por división de

tiempo (TDM) de 64 kbps (DS0) a través de circuito de cobre de cuatro hilos. Esto crea un
ancho de banda total de 1.544 mbps. En Europa y en otras partes del mundo, un circuito E1
es un paquete compuesto por 32 canales de 64 kbps, dando un total de 2.048 mbps. TDM
permite que múltiples usuarios compartan un medio de transmisión digital al utilizar
ubicaciones en el tiempo preasignadas. Muchas centralitas privadas (PBX) digitales sacan
partido del servicio T1 para importar múltiples circuitos de llamada a través de una sola línea
T1, en vez de tener 24 pares de hilos direccionados entre la centralita privada (PBX) y la
compañía telefónica.

E1
Lleva datos en una tasa de 2,048 millones de bits por segundo y puede llevar 32 canales de
64 Kbps * cada uno, de los cuales treinta y uno son canales activos simultáneos para voz o
datos en SS7 (Sistema de Señalización Número 7). En R2 el canal 16 se usa para señalización
por lo que están disponibles 30 canales para voz o datos.
T1
Una línea T1 es un tipo específico de línea telefónica de cobre o de fibra óptica que puede
transportar más datos que las líneas de teléfono tradicionales. Fue desarrollada por AT&T
Labs y se utilizan en Norte América y Japón. También se llama T-carrier line tipo 1 (línea
portadora-T). Las líneas T1 tienen una capacidad de 1,544 megabits por segundo (1,544
Mbps, más de un millón y medio de bits por segundo). En Europa y otras partes del mundo
se utilizan líneas E1 con capacidad de 2,048 Mbps.

La expresión matemática la Probabilidad de Bloqueo

En un sistema con
 Llegadas Poisson(λ)
 Duraciones Exp(1/s) –
 Tráfico de entrada A = λs
 k servidores
 Las llamadas que llegan al sistema bloqueado se pierden
 Probabilidad de bloqueo: P[I=n] = B(a,k)

Tarificación telefónica

Aunque depende de cada operador, en general, la tarificación del servicio telefónico se

estructura (Figura 1-18) de la siguiente manera.

Al establecer una comunicación, el coste variable de la misma es muy dependiente del ámbito
geográfico (destino) y del rango horario; así, en función de la distancia entre extremos se
definen cuatro tipos de llamadas:

 Metropolitanas.
 Provinciales.
 Interprovinciales.
 Internacionales.
Figura 1-18: Estructura de la tarificación del servicio telefónico básico.

Para el ámbito internacional se distinguen varias zonas de tarificación según su alejamiento,

pero la definición de éstas varía ligeramente según los operadores. En el caso de algunos
operadores de telefonía, se tienen las siguientes zonas:

0 Andorra
1 Unión Europea
2 Suiza, Islandia y Noruega
3 Resto de Europa y Magreb
4 Estados Unidos y Canadá
5 América del Sur
6 Japón, Australia, China y Arabia
7 Resto del mundo

Y, según el rango horario, se suelen contemplar al menos tres tarifas, aplicándose un

descuento distinto en cada una de ellas:

 Punta.
 Normal.
 Reducida.

D. Defina las características, protocolos y usos del sistema de señalización SS7,

además defina los mensajes de señalización: IAM, SAM, ACM, ANM, REL, RLC,
CPG, CON.
RTA:
Características, protocolos y usos del sistema de señalización SS7
El sistema de señalización por canal común número 7 (SS7), adoptado por el CCITT en el
año 1988, es un sistema de señalización avanzado o, más bien, toda una arquitectura que
incluye funciones y protocolos para el establecimiento de la llamada, encaminamiento y
control, destinada a convertirse en estándar para las redes públicas de conmutación de
circuitos, incluyendo la RDSI y las redes inteligentes. Consta de cuatro niveles (Figura 1-6),
a semejanza del modelo OSI, que contienen los siguientes protocolos: el MTP que realiza
muchas de las funciones de los tres primeros niveles de OSI, el SCCP que añade las funciones
de direccionamiento OSI a MTP, el TUP diseñado para telefonía vocal, el TCAP para
servicios de red inteligente y el ISUP para redes de servicios integrados.
Figura 1-6: Protocolos del SS7 con relación a la pila de 7 niveles del modelo OSI.

Es interesante remarcar el hecho de que mientras el SS7 se emplea sólo para la señalización
entre nodos de la red telefónica pública, en el caso de la RDSI, la señalización por canal D
extiende el concepto de señalización fuera de banda a la interfaz entre el usuario y su central
local, utilizando este canal para ello y los canales B para la transferencia de información de
voz o datos.

Las principales características de SS7 son:

 Es un sistema de señalización por canal común.

 Se utiliza para intercambio de señalización entre centrales de control por programa
almacenado (CPA).
 Su utilización masiva tiende a la estructuración de dos redes separadas: una de tráfico
(voz, fax, entre otras)
 La red de señalización se estructura con nodos llamados ¨puntos de señalización (Ps)
y ¨puntos de transferencia de señalización¨
 SS7 Es sistema de señalización por canal común; significa que existe un canal por el
que se transporta la información de señalización de muchos canales de voz.
 En Ss7 se distinguen dos redes separadas: Red de Tráfico que se utiliza para
proporcionar los servicios, es decir para cursar las comunicaciones telefónicas; y Red
de Señalización se utiliza para transmitir la señalización.
Protocolos de SS7

MENSAJES DE SEÑALIZACION

IAM, ACM, ANM

Todas las informaciones necesarias en el establecimiento de llamada son emitidas por el
demandante al conmutador con autonomía de encaminamiento (CAA) o al conmutador de
origen, dentro de un mensaje SETUP en el caso de un acceso ISDN. Estas informaciones
(informaciones de dirección e informaciones relativas al encaminamiento y al tratamiento de
llamada) son utilizadas en el conmutador de origen para determinar el próximo conmutador
hacia donde encaminar la llamada y para seleccionar un circuito libre con este conmutador.
El mensaje SETUP se traduce entonces en un mensaje inicial de dirección (IAM, Initial
Address Message) en el conmutador de origen, que es emitido hacia el conmutador
intermedio. Por otro lado, el conmutador de origen inicializa un temporizador T7 que
corresponde a la duración de espera máxima de recepción de un mensaje de dirección
completa (ACM, Address complete message). El valor de T7 está comprendido entre 20 y
30 segundos.
Cuando el conmutador de destino recibe este mensaje ALERTING, lo traduce a un mensaje
ISUP dirección completa (ACM, Address Complete Message) que es emitido al conmutador
intermedio precedente para indicar que el teléfono del llamado está sonando. Este mensaje
es encaminado paso a paso hasta el conmutador de origen. Este último detiene el
temporizador T7 correspondiente a la temporización de espera de mensaje ACM y activa el
temporizador T9 de espera de respuesta (ANM, Answer message). Si T9 expira antes de
recibir un mensaje ANM, la conexión se libera y se envía una indicación al demandante. Al
mismo tiempo, el conmutador de origen traduce el mensaje ACM en un mensaje ISDN
ALERTING para indicar al llamante que el teléfono del llamado está sonando.

MENSAJE CON
Cuando se establecen conexiones hacia un terminal ISDN de respuesta automática, este
último reenvía directamente al conmutador de llegada un mensaje ISDN CONNECT y no un
mensaje ISDN ALERTING. Un mensaje ISUP llamado conexión (Connection, CON) es
entonces enviado por el conmutador de llegada con destino al conmutador de origen. Este
mensaje significa a la vez, ACM y ANM.
MENSAJE SAM
Existen dos tipos de señalización de dirección emitida hacia delante: señalización en bloque
y señalización en cabalgamiento.
Con el primer tipo, si toda la información necesaria para el encaminamiento de la llamada es
recibida por el conmutador de origen, se emite un mensaje IAM hacia el conmutador
siguiente.
Con el segundo tipo, útil para evitar un aumento del tiempo de espera tras la numeración,
todas las cifras del número de la parte solicitada no están incluidas, las últimas cifras son
enviadas a continuación individualmente. Un conmutador intermedio que recibe un mensaje
IAM analiza las informaciones de encaminamiento para encaminar la llamada. Si esta
información es suficiente, el conmutador selecciona un circuito adecuado libre y envía un
mensaje IAM al conmutador siguiente. Si por contra, la información de encaminamiento es
insuficiente (i.e., el número de cifras del número de la parte solicitada recibido es insuficiente
para encaminar la llamada), el encaminamiento de la llamada tiene lugar desde que este
conmutador intermedio ha recibido las cifras suplementarias en el o los mensajes de dirección
subsiguiente (SAM, Subsequent address message). Este conmutador incluye todas las cifras
recibidas en los mensajes SAM, dentro de un mensaje IAM que es enviado al conmutador
siguiente.
MENSAJES INF E INR
Si un conmutador de llegada recibe un mensaje IAM que no contiene el número de la parte
llamante (de hecho, este parámetro es opcional en el mensaje IAM), y este conmutador
requiere esta información (e.g., en el caso del servicio de identificación de la línea de la parte
llamante), entonces emite en la dirección del conmutador llamante un mensaje de petición de
información (INR, Information request) durante la fase de establecimiento, es decir, hasta el
envío del mensaje ACM. Cuando se envía un mensaje INR, se activa un temporizador T33
de valor inicial comprendido entre 12 y 15 segundos. El conmutador de origen responde
mediante un mensaje Information (INF, Information message) que es encaminado paso a
paso hasta el conmutador de llegada. Si el temporizador T33 expira antes de la recepción del
mensaje INF, la conexión es liberada. El uso de estos mensajes está limitado a las llamadas
ISDN nacionales.
2. De acuerdo a los conceptos definidos en el punto1:
 Explique qué tipo de unidad de medida de tráfico telefónico se usa en la
conmutación de circuitos y porqué, explique gráficamente cómo se lee la tabla
correspondiente a esa unidad de medida.
La unidad de intensidad de tráfico se denomina Erlang, cuyo símbolo es E. Un erlang es la
intensidad de tráfico en un conjunto de órganos, cuando sólo uno de ellos está ocupado de
manera continua. Cuando el tráfico es de un (1) erlang significa que el elemento de red está
totalmente ocupado durante el tiempo de medición, normalmente una hora.
Si una línea está ocupada durante una hora entonces cursa un tráfico de 3600
llamadas-segundos que a 36 llamadas de 100 seg de duración cada una, o a cualquier otra
combinación que resulte en 3600 llamadas-segundo. Si 100 usuarios solicitan una llamada
con una duración promedio de 3 minutos entonces el tráfico es:
Ejemplo: Con un tráfico de 10 Erlang y Pérdida de 1% se requieren 18 canales
Formula: Trafico= (cantidad de llamadas ×duración) / (medida de cuantizacion de la
ocupación de los recursos en un periodo);
Según el porcentaje de bloqueo ubicamos en la (Erlang B traffic table), su valor en (%)
horizontal y según este valor verificamos el número de canales de este tráfico verticalmente.

Ilustración 1 Tabla erlang Tomada el 25 de septiembre del 2018 de la URL:

http://www.pitt.edu/~dtipper/2110/erlang-table.pdf

 Estime cuantos abonados telefónicos puede tener la ciudad de Popayán según su

número de habitantes y calcule (explique detalladamente) cuantos E1 son
necesarios para atender el tráfico telefónico de dicho municipio.
  Tomar una muestra de los suscriptores
Tomando como muestra un total de 5000 líneas de abonados de la ciudad de Popayán con
una duración promedio de 60 segundos o 1 minuto.
 Definir la cantidad de los suscriptores en Erlangs para esa muestra (# de llamadas *
tiempo de duración/ tiempo de muestreo)

( 5000X 1 min)
Trafico = = 83.33 𝐸𝑟𝑙𝑎𝑛𝑔𝑠
(60 min)

 Definir o suponer una probabilidad de bloqueo.

El % de bloqueo será del 10 %

 Leer la tabla de Erlang adecuada

 Definir el # de E1

según la tabla de Erlangs obtenemos que el número de canales necesarios es de 81. De tal
forma que serían necesarios tres (3) E1 para atender el tráfico telefónico.
ya que un E1 posee 32 canales de 2048 Mb/s, nos daría 96 canales por lo que nos da la opción
de dejar 15 canales para una futura ampliación del mismo

 Diagrame y explique el establecimiento, control y liberación de llamada básica

en SS7 mediante ISUP (parte de usuario ISDN).

Los mensajes del protocolo ISUP son transportados por la red SS7 y utilizan los servicios de
MTP nivel 3 y en ciertos casos, los de SCCP
Un mensaje ISUP es transmitido por el canal de señalización en una trama MSU. Esta trama
tiene la primera parte de su campo SIO codificada 0101 para indicar que transporta una
información que proviene del subsistema usuario ISUP.

Establecimiento de llamada

Todas las informaciones

necesarias en el establecimiento
de llamada son emitidas por el
demandante al conmutador con
autonomía de encaminamiento
(CAA) o al conmutador de origen,
dentro de un mensaje SETUP en
el caso de un acceso ISDN. Estas
informaciones (informaciones de
dirección e informaciones
relativas al encaminamiento y al
tratamiento de llamada) son
utilizadas en el conmutador de
origen para determinar el próximo
conmutador hacia donde encaminar la llamada y para seleccionar un circuito libre con este
conmutador.
El mensaje SETUP se traduce entonces en un mensaje inicial de dirección (IAM, Initial
Address Message) en el conmutador de origen, que es emitido hacia el conmutador
intermedio. Por otro lado, el conmutador de origen inicializa un temporizador T7 que
corresponde a la duración de espera máxima de recepción de un mensaje de dirección
completa (ACM, Address complete message). El valor de T7 está comprendido entre 20 y
30 segundos. Si T7 expira, la conexión se libera y se envía una indicación por el protocolo
ISDN, en el caso de un acceso ISDN al abonado demandante.

Control de continuidad

Una petición de control de continuidad puede proceder de un conmutador de origen a un

conmutador intermedio. Esta petición se indica inicialmente en el mensaje IAM, con los bits
D y C del campo indicadores de naturaleza de la conexión de valor 0 y 1 respectivamente.

El valor de este temporizador debe ser inferior a 2 segundos. Cuando se recibe un mensaje
IAM en un conmutador intermedio con una petición de control de continuidad, se conecta un
bucle de control de continuidad y se activa un temporizador T8 con un valor inicial
comprendido entre 10 y 15 segundos. Además, un mensaje de acuse de establecimiento de
bucle (LPA, Loop back acknowledgement message) es reenviado al conmutador de origen.
el conmutador intermedio que ha recibido el mensaje IAM informa al conmutador de llegada
que se está efectuando un control de continuidad sobre la sección ascendente de la conexión.
 Liberación de llamada

El procedimiento de liberación
se basa en dos mensajes ISUP
llamados Liberación (REL,
Release) y Liberación
completa (RLC, Release
Complete). La liberación de
una conexión puede ser
iniciada por la parte llamante o
la parte llamada, con un
procedimiento efectuado igual
en los dos casos. Supongamos
que la parte llamante decide
colgar y ésta última dispone de
un acceso ISDN; se emite un mensaje DISC (RDSI) al conmutador de origen, que libera el
trayecto conmutado en los dos sentidos. Por otro lado, envía un mensaje REL al conmutador
intermedio y activa dos temporizadores. El valor de inicialización del temporizador T1 está
comprendido ente 15 y 60 segundos; el intervalo de valor de inicialización del temporizador
T5 es 5-15 minutos. Cuando el conmutador intermedio recibe el mensaje REL, este último
libera el trayecto y activa sus temporizadores T1 y T5 (Figura 7). Si no se recibe un mensaje
RLC en respuesta a un mensaje REL antes de la expiración de T1, el conmutador retransmite
el mensaje REL. Enviando el primer mensaje REL, el conmutador activa el temporizador T5.
Si no se recibe ningún mensaje RLC antes de la expiración de T5 el conmutador realiza las
acciones siguientes:
 Emisión de un mensaje de reinicialización de circuito (RSC, Reset circuit),
 Emisión de una alarma al sistema de mantenimiento,
 Desactivación del circuito,
 Emisión periódica de un mensaje de reinicialización de circuito todos los T5, hasta la
intervención del mantenimiento. (El Protocolo ISUP, 2018)

3. Realizar de forma estructurada, completa y agradable; una página web por grupo
con el resumen de los mejores aportes de las tareas 1 y 2; cada estudiante debe
colocar su nombre en los aportes que realice.
 CONCLUSIONES

Se deja como enseñanza como una red conmutada de circuitos es un tipo de comunicación
el cual crea o forma un enlace tanto físico como de protocolos durante una conexión y la
cual cuan culmina esta se libera de forma instantánea para que pueda permitir otro enlace
sin que interfiera en otros enlaces.

Se hace importante poder entender la forma de hallar el tráfico de un abonado telefónico

aplicando una formula sencilla y también la correcta lectura de los datos en la tabla Erlang
B.

BIBLIOGRAFÍA

establecimiento de llamada. (s.f.). Obtenido de establecimiento de llamada:

http://www.efort.com/media_pdf/ISUP_ES_EFORT.pdf
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http://studylib.es/doc/406768/medicion-de-trafico-telefonico
redes de conmutacion. (s.f.). Obtenido de redes de conmutacion:
http://agamenon.tsc.uah.es/Asignaturas/ittst/rc1/download/Tema4ApuntesAlumnado.pdf
trafico en telefonia. (s.f.). Obtenido de trafico en telefonia:
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lem/garduno_a_f/capitulo1.pdf
El Protocolo ISUP. (25 de septiembre de 2018). Obtenido de http://www.efort.com/
Marcano, P. D. (s.f.). Tráfico en Redes de Telecomunicaciones. En P. D. Marcano.
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