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Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira LOTERIA DEL TÁCHIRA Pág.

Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira LOTERIA DEL TÁCHIRA

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Manual de Organización

Asunto:

INDICE

Pág.

1. Introducción

1

2. Manual de Organización

2

3. Antecedentes Lotería del Táchira

3

4. Base Legal

4

5. Misión

5

6. Visión

5

7. Objetivos del Instituto

5

8. Valores Institucionales

6

9. Políticas

9

10. Estructura Organizativa del Instituto

10

11. Junta Directiva

- Atribuciones de la Junta Directiva

12

- Atribuciones del Presidente(a) del Instituto

13

- Atribuciones del Vicepresidente(a) del Instituto

14

- Atribuciones del Director(a) del Instituto

14

12. Gerencia General

15

13. Departamento de Bienestar Institucional

17

14. Auditoría Interna

19

15. Consultoría Jurídica

20

16. Gerencia de Desarrollo Social

21

17. Comisión Asesora de Salud

23

18. Departamento de Servicio Social

24

19. Departamento de Giras Médicas

25

20. Departamento de Proyectos

26

21. Departamento de Producto

27

22. Departamento de Juegos en Línea y Licencias

29

23. Departamento de Devolución

30

24. Departamento de Producción Kino Táchira

31

25. Gerencia de Desarrollo Tecnológico

32

26. Gerencia de Talento Humano

34

27. Programa Táchira Potencia

36

28. Sección de Servicios Generales

37

29. Sección de Transporte

38

30. Sección de Vigilancia

39

31. Gerencia de Planificación y Finanzas

40

32. Departamento de Planificacion y Presupuesto

42

33. Departamento de Contabilidad

43

34. Departamento de Compras

44

35. Departamento de Bienes Muebles e Inmuebles

45

36. de Impuestos

Departamento

46

37. Departamento

Rendicion de Cuentas

47

38. Gerencia de Comunicaciones Corporativas

48

39. Gerencia de Mercadeo

50

ELABORADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR

ACTA No.

INVALIDA

Lcda. Glency Durán B. Gcia. de Desarrollo Tecnológico

Lcdo. Juan Carlos Sánchez Gerente General

 

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Acta 114

Junta Directiva

de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

15/03/2011

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Manual de Organización

Asunto:

1. INTRODUCCIÓN

1. INTRODUCCIÓN

La Junta Directiva como máxima autoridad jerárquica, establece este Manual de Organización

del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira, “Lotería del

Táchira”, con apego a las disposiciones establecidas en la Constitución de la República Bolivariana

de Venezuela, las Normas Generales de Control Interno y la Ley Orgánica de la Contraloría General

de la República y del Sistema Nacional de Control Fiscal, las cuales pautan la organización y

aplicación del Sistema de Control Interno, el cual comprende el plan de organización, las políticas,

normas, así como los métodos y procedimientos adoptados, para salvaguardar sus recursos, verificar

la exactitud y veracidad de la información financiera y administrativa, promover la eficiencia,

economía y calidad de sus operaciones, estimular la observancia de las políticas prescritas y lograr el

cumplimiento de la misión, objetivos y metas.

El Manual de Organización da cumplimiento al Artículo 20 de las Normas Generales de

Control Interno (Gaceta Oficial Nº 36.229 de fecha 17/07/1997), la cual establece la obligatoriedad de

tener “… claramente definidas, mediante normas e instrucciones escritas, las funciones de cada

cargo, su nivel de autoridad, responsabilidad y sus relaciones jerárquicas dentro de la estructura

organizativa….”; con apego al requerimiento de Ley, este instrumento del sistema de control interno

es un documento de consulta para el Personal del Instituto, que contempla información detallada

acerca del modelo organizacional, antecedentes, marco jurídico, estructura organizativa, objetivo y

funciones de cada unidad organizativa que integran el Instituto, niveles jerárquicos y canales de

comunicación, permitiendo una definición de las atribuciones, responsabilidades y competencia.

El Manual de Organización es de propiedad de la Lotería del Táchira, su uso es exclusivo

dentro de las instalaciones del Instituto y se prohíbe la reproducción y extracción de documentos,

excepto para efectos de sustitución o actualización de información.

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Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

2. MANUAL DE ORGANIZACIÓN

2. MANUAL DE ORGANIZACIÓN

2.1. Concepto

Es un instrumento administrativo que contiene en forma detallada, ordenada y sistemática,

información referente a la Junta Directiva, Gerencia General, Gerencias, Departamentos y

demás unidades técnicas y administrativas, antecedentes, legislación, atribuciones, políticas,

estructuras, objetivos y funciones de las unidades administrativas que integran la

organización, señalando los niveles jerárquicos, grados de autoridad y responsabilidad,

canales de comunicación y coordinación, así mismo contiene los organigramas que

describen en forma gráfica la estructura de la organización.

2.2. Objetivos

Presentar una visión de conjunto de la organización.

Proveer la información más sustancial de la estructura organizativa, de una forma

ordenada, actualizada y fácil de consultar.

Presentar la estructura, objetivo y funciones asignadas a cada unidad administrativa

Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad de los distintos niveles

jerárquicos.

Apoyar el proceso de inducción al personal que ingresa a la Institución.

Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del trabajo

Servir como herramienta de análisis, a fin de proponer e implantar mejoras y cambios

organizacionales.

Dar a conocer y difundir la misión, objetivos, estructura organizativa y principales

funciones de la Institución y de cada una de sus dependencias y facultades.

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Manual de Organización

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3. ANTECEDENTES LOTERÍA DEL TÁCHIRA

3. ANTECEDENTES LOTERÍA DEL TÁCHIRA

Lotería del Táchira nace el 26 de febrero de 1926, en el gobierno del General Juan Vicente Gómez. Los tachirenses tienen una costumbre muy arraigada que es la afición por el juego. Esto lleva a un empresario de la época, el Señor Gustavo Murillo, dueño del teatro Garbarías y de la sala de Cine Carabobo, a promover la creación de una lotería que permitiera aprovechar y canalizar los beneficios del juego para evitar que se siguieran escapando a otras zonas del país y Colombia. La idea fue aceptada y se dispuso hacerla realidad, después de obtener la libertad de aplicar esta iniciativa, con conocimientos empíricos y recursos improvisados se decide lanzar el primer sorteo, el cual se realiza el lunes 5 de abril de 1926, en acto público que se lleva a cabo en la entonces denominada Plaza la Glorieta, ubicada cerca de la Plaza Bolívar. Sin embargo, es hasta el 29 de enero de 1943, cuando la Asamblea Legislativa promulga la Ley Orgánica que crea el Instituto de Beneficencia Pública del Estado Táchira. El 07 de mayo de 1958, el Mayor Santiago Ochoa Briseño, Gobernador del Estado, crea por Decreto la Lotería de Beneficencia Pública del Estado, con administración autónoma, dependiente del Ejecutivo a través de la Dirección de Administración. Posteriormente se opera una verdadera transformación cuando se crea el Instituto. Con este paso, el Instituto deja de estar controlado exclusivamente por el Ejecutivo del Estado y pasa a ser manejado por un Directorio. Su primera sede fue una vieja casona ubicada en la carrera 3, de comercio, entre las calles 6 de Pérez y 7 de Villapal. Después fue mudada a la esquina de la carrera 10 de San Mateo. También estuvo ubicada en la esquina de la carrera 10 con calle 6, de esta ciudad y en el año 1967 se comenzó a construir la Sede propia con una moderna edificación, ubicada en la Avenida Libertador, que hoy en día es patrimonio de los tachirenses. Después de incursionar en diferentes modalidades de juegos y prospectos como la Lotería Tradicional y el LOTO, el cual representó una gran novedad y aceptación en su momento, la LOTERÍA DEL TÁCHIRA lanzó al mercado de las apuestas el que, con el tiempo se convertiría en el juego líder: “KINO TÁCHIRA", hoy, el juego de la familia venezolana, constituyéndose en la oferta de loterías que más y mejores premios ha pagado y más ganadores a hecho en todo el país. Al transcurrir el tiempo la Lotería del Táchira no sólo se ha constituido en la pionera de las Loterías del país; también ha alcanzado el primer lugar en la oferta de sus productos y servicios, manteniendo hasta la fecha ese liderazgo. Un liderazgo que se proyecta por la labor de beneficencia y bienestar que ha llevado a los rincones de cada uno de los pueblos, ciudades y estados de Venezuela. Sin escatimar esfuerzos el Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira y todos los que la conforman y trabajan día a día, para mejorar la calidad de servicios y ofrecer los mejores prospectos de Juegos de Lotería, para otorgar grandes premios al público y desarrollar programas de Beneficencia Pública y Asistencia Social.

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Manual de Organización

Asunto:

4. BASE LEGAL

4. BASE LEGAL

La Lotería del Táchira nace el 26 de febrero de 1926, sin embargo, es hasta el 29 de enero de

1943, cuando la Asamblea Legislativa promulga la Ley Orgánica que crea el Instituto de Beneficencia

Pública del Estado Táchira.

El 07 de mayo de 1958, el Mayor Santiago Ochoa Briseño, Gobernador del Estado, crea por

Decreto la Lotería de Beneficencia Pública del Estado, con administración autónoma, dependiente del

Ejecutivo a través de la Dirección de Administración. Posteriormente se opera una verdadera

transformación cuando se crea el Instituto, con este paso, el Instituto deja de estar controlado

exclusivamente por el Ejecutivo del Estado y pasa a ser manejado por un Directorio.

El 23 de Diciembre de 2004 se publica en Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número

Extraordinario 1437, la Ley del Instituto de Beneficencia Pública y Bienestar Social del Estado

Táchira.

El 17 de Julio de 2008, se publica en la Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número

Extraordinario 2093, la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado

Táchira.

El 05 de Noviembre de 2008, se publica en la Gaceta Oficial del Estado Táchira, por medio de

la cual se rige actualmente la institución, la Ley de Reforma Parcial de la Ley del Instituto Oficial de

Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira, en Número Extraordinario 2155.

En fecha 13 de Febrero de 2015, se publica la Ley de Reforma Parcial de la Ley del Instituto

Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira, según Gaceta Oficial del

Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, documento jurídico con el que actualmente se rige las

operaciones del Instituto.

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Manual de Organización

Asunto:

 

5. MISIÓN

6.VISIÓN

7.OBJETIVOS

5. MISIÓN

Ejecutar programas de beneficencia que impacten positivamente en la comunidad a través de la

generación y administración transparente de recursos provenientes de juegos de lotería confiables,

bajo el comportamiento ético y desarrollando una gestión socialmente responsable.

6. VISIÓN

Mantenernos como la institución de beneficencia pública más importante del país y líder en

juegos de lotería, promoviendo novedosos juegos de azar responsables y transparentes, que generen

recursos para incrementar la inversión en materia social.

7. OBJETIVOS DEL INSTITUTO

1) Promover, financiar y ejecutar programas, proyectos y obras para el desarrollo social,

especialmente referidos a salud, nutrición, protección ambiental, deporte, educación, cultura,

turismo y recreación tanto en el Estado Táchira, como en otras regiones del país.

2) Financiar programas y proyectos referidos a la promoción popular de áreas vulnerables de la

población.

3) Promover y financiar programas de lucha contra las drogas en coordinación con los organismos

correspondientes.

4) Promover y financiar programas destinados a la protección del adulto mayor, así como la

protección y desarrollo físico y mental de la madre, los niños y adolescentes.

Contribuir al financiamiento de programas y proyectos de Beneficencia Pública que estén dirigidos

a personas naturales, jurídicas e instituciones públicas o privadas y otorgar ayudas y donaciones

de acuerdo con la disponibilidad financiera de la Institución.

5)

6) Contribuir en la promoción proyectos y programas que promuevan en la juventud la convivencia,

la paz y la solidaridad, y concienciación sobre la importancia de una vida sana y el disfrute

responsable.

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Manual de Organización

Asunto:

8. VALORES INSTITUCIONALES

8. VALORES INSTITUCIONALES

SOLIDARIDAD

Somos Solidarios con quienes necesitan nuestra ayuda, por eso semanalmente entregamos cientos

de donativos a personas e instituciones.

EQUIDAD

Repartimos los recursos con Equidad sin mirar condición social, política o religiosa, sólo a quien más

lo necesita.

RESPONSABILIDAD

Somos y nos sentimos parte de una comunidad y actuamos en el mejoramiento de sus condiciones,

desarrollando una Gestión Socialmente Responsable.

CONFIANZA

Generamos confianza pagando oportuna y legalmente los premios que ofertan nuestros juegos de

lotería

LEALTAD

Respondemos a la lealtad de los apostadores promoviendo juegos de lotería que llevan alegría y

bienestar a los venezolanos.

COMPROMISO

Son años al servicio de los venezolanos comprometidos con su bienestar integral, salud, educación,

deporte, ambiente, cultura, recreación y turismo.

RESPETO

Respetamos el pensar, sentir y actuar de los ciudadanos promoviendo una gestión para todos por

igual.

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Manual de Organización

Asunto:

9. POLÍTICAS

9. POLÍTICAS

9.1. Políticas Organizacionales

9.1.1. Organizar, implementar y mantener el sistema de control interno, diseñado con la finalidad

de mejorar continuamente la eficacia y eficiencia del desempeño de la institución.

9.1.2. El Manual de Organización es el instrumento de control interno a través del cual se

establecen responsabilidades a las diferentes unidades del Instituto, fecha de creación,

misión, visión, objetivos, funciones, nivel de responsabilidad y autoridad, siendo de

carácter obligatorio su cumplimiento por parte del personal.

9.1.3. Las modificaciones en la estructura organizativa del Instituto deberán someterse a la

consideración y aprobación de la Junta Directiva del Instituto, previo estudio, evaluación de

procesos, ajustes en la normativa interna y justificación correspondiente.

9.1.4. Los instrumentos aprobados por la Junta Directiva, Gerente General y Funcionarios

Autorizados que constituyen el sistema de control interno, como son: el Manual de

Organización, Manual de Normas y Procedimientos, Manuales Técnicos y demás

instrumentos, deberán ser acatados por el personal del instituto, a objeto de lograr un

adecuado cumplimiento de las funciones y objetivos asignados.

9.1.5. Para efectos de autoridad y ordenamiento del Instituto, la jerarquía será ejercida en el

siguiente orden:

Junta Directiva

Gerente General

Gerentes Operativos

Jefes de Departamento

Supervisores

9.1.6. Aplicar mejoramiento continuo en los procesos del Instituto que permitan la búsqueda de

altos niveles de excelencia y satisfacción de los clientes internos y externos, con base al

análisis de datos e información suministrada por los responsables de los procesos.

9.1.7. Dirigir las operaciones en función de la orientación al cliente.

9.1.8. Definir procesos claramente comprensibles, gestionables y mejorables, en lo que a eficacia

y eficiencia se refiere.

9.1.9. Asegurar una eficaz y eficiente operatividad y control de los procesos, así como de las

medidas y datos utilizados para determinar el desempeño satisfactorio de la organización.

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Manual de Organización

Asunto:

9. POLÍTICAS

9.2. Políticas Financieras

9.2.1. Crecer continuamente bajo principios sólidos, siendo rentables y eficientes en el uso de los

recursos financieros protegiendo así el patrimonio del Instituto.

9.2.2. Ofrecer la fiabilidad e integridad de la información financiera y contable

9.2.3. Mantener los niveles de seguridad de los recursos y las fuentes de información.

9.2.4. Dar un servicio de calidad excelente, oportuno, confiable, cordial, con esmero y

dedicación.

9.3. Políticas de Juegos de Sorteos

9.3.1. Proyectar idóneamente la imagen del instituto a través de la creatividad e innovación de

productos adaptados a las necesidades cambiantes del mercado y la preferencia de los

Apostadores, con la finalidad de lograr una ventaja permanente y creciente participación

en el mercado nacional.

9.3.2. Ofrecer variedad de juegos de azar, difundiendo la imagen de seriedad, solvencia

económica, responsabilidad y cumplimiento con los prospectos de juegos ofrecidos.

9.3.3. Consolidar los canales de distribución de los Productos en todo el territorio nacional, a fin

de ubicarlos al alcance de los Apostadores.

9.3.4. Cumplir cabalmente con las obligaciones contraídas con los Ganadores de premios.

9.4. Política de Beneficencia

Contribuir a la promoción, financiamiento y ejecución de programas, proyectos, obras y servicios

dirigidos a la salud y al desarrollo social en las áreas de: nutrición, protección ambiental, deporte,

educación, cultura, turismo, recreación, entre otros.

9.5. Políticas de Servicio Clientes

9.5.1. Suministrar a nuestros Comerciantes Compradores, Proveedores, Entidades y público en

cumpliendo

general, un servicio personalizado e individual ajustado a sus necesidades

cabalmente con las obligaciones y brindándoles el más alto nivel de atención.

9.5.2. Dar un servicio de calidad excelente, rápido y confiable, con trato y calor humano, esmero

y dedicación de hacer el bien.

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Manual de Organización

Asunto:

9. POLÍTICAS

9.6. Políticas del Personal

9.6.1. La Junta Directiva en el ámbito de sus funciones, aprobará los nuevos cargos, sus

modificaciones o anulaciones, previa evaluación y análisis de las funciones, perfil del

cargo y ajustes en la normativa interna.

9.6.2. El comportamiento individual e institucional debe regirse por los más altos principios éticos

como son la Mística o esmero al realizar sus labores; Disciplina en apegarse a la

normativa interna y leyes vigentes; Responsabilidad en el cumplimiento de las funciones

asignadas; Honestidad en el manejo íntegro de los recursos e información; Respeto en el

trato hacia compañeros y público en general y Modestia o sencillez en el comportamiento.

9.6.3. Fomentar el trabajo en equipo con el compromiso de un objetivo común, en función de

obtener un excelente desempeño institucional.

9.6.4. Los Gerentes, Jefes de Departamento y Supervisores deberán ejercer vigilancia sobre el

cumplimiento y actualización de las políticas, normas, procedimientos y demás

instrumentos de control interno establecidos en el área a cargo, así como las operaciones

y actividades realizadas por el personal bajo su directa supervisión.

9.6.5. Mantener un clima de trabajo donde exista respeto, colaboración y consideración entre

compañeros, teniendo presente la importancia que ello representa en el logro de los

objetivos del Instituto.

9.6.6. La estadía en las diferentes áreas del Instituto deberá regirse por un buen

comportamiento, respeto y el debido cuidado a las instalaciones, mobiliario y ornamento.

9.6.7. El Instituto contratará personal sin discriminación de raza, credo, edad, sexo o

impedimentos físicos.

9.6.8. El Instituto proveerá adiestramiento, formación y oportunidades educacionales en el cargo,

para un mejor y más eficiente desempeño y como un medio para el desarrollo personal y

profesional de cada empleado.

9.6.9. Como forma de obtener un elemento motivacional, así como para apreciar

sistemáticamente, dentro de la mayor objetividad posible, la actuación y características

personales de cada empleado, en función con el desempeño de su trabajo, su contribución

al logro de objetivos y su desarrollo dentro de la organización, se aplicará el proceso de

evaluación del desempeño, conforme lo estipulado en la Ley.

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Manual de Organización

Asunto:

10. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL INSTITUTO

10.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

ORGANIZATIVA DEL INSTITUTO 10.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA RIF: G -20004065-3 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL JUNTA DIRECTIVA
ORGANIZATIVA DEL INSTITUTO 10.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA RIF: G -20004065-3 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL JUNTA DIRECTIVA

RIF: G -20004065-3

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

JUNTA

DIRECTIVA

AUDITORÍA INTERNA GERENCIA GENERAL CONSULTORÍA DEPARTAMENTO JURÍDICA DE BIENESTAR INSTITUCIONAL GERENCIA DE
AUDITORÍA
INTERNA
GERENCIA
GENERAL
CONSULTORÍA
DEPARTAMENTO
JURÍDICA
DE BIENESTAR
INSTITUCIONAL
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
GERENCIA DE
DESARROLLO
PLANIFICACIÓN Y
DESARROLLO
TALENTO
COMUNICACIONES
MERCADEO
PRODUCTO
SOCIAL
FINANZAS
TECNOLÓGICO
HUMANO
CORPORATIVAS

DEPARTAMENTO

DE GIRAS

MÉDICAS

DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL
DEPARTAMENTO
DE SERVICIO
SOCIAL
DEPARTAMENTO DE PROYECTOS
DEPARTAMENTO
DE
PROYECTOS

DEPARTAMENTO DE

JUEGOS EN

LÍNEA Y LICENCIAS

DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN
DEPARTAMENTO
DE DEVOLUCIÓN
DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN KINO TÁCHIRA
DEPARTAMENTO
DE PRODUCCIÓN
KINO TÁCHIRA

Aprobado por: JUNTA DIRECTIVA

Acta: 010

Fecha: 26/02/2015

SECCIÓN DE

VIGILANCIA

SECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES
SECCIÓN DE
SERVICIOS
GENERALES
SECCIÓN DE TRANSPORTE
SECCIÓN DE
TRANSPORTE

DEPARTAMENTO

DE PLANIFICACIÓN

Y PRESUPUESTO

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO
DE CONTABILIDAD
DEPARTAMENTO DE COMPRAS
DEPARTAMENTO
DE COMPRAS
DEPARTAMENTO DE BIENES MUEBLES E INMUEBLES
DEPARTAMENTO DE
BIENES MUEBLES E
INMUEBLES
DEPARTAMENTO DE IMPUESTOS
DEPARTAMENTO
DE IMPUESTOS
DEPARTAMENTO DE RENDICIÓN DE CUENTAS
DEPARTAMENTO
DE RENDICIÓN
DE CUENTAS

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Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

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Manual de Organización

Asunto:

10. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL INSTITUTO

10.2. Modelo Organizacional

A partir del día primero de agosto de 2002, la Lotería del Táchira inició la fase de

implantación de una nueva estructura organizacional, principalmente por la necesidad de

modernización, el avance vertiginoso de la tecnología, la competitividad del mercado y las

exigencias de la Ley vigente para esa fecha, que establecía la necesidad de funcionar bajo

una estructura organizativa flexible y adaptada a la realidad económica, administrativa y

financiera en materia de Loterías.

El modelo organizacional establecido posee un basamento conceptual de Gerencia

Estratégica, moderno y flexible, en éste se establecen las Unidades Corporativas (UC),

Unidades Estratégicas de Negocios (UEN) y las Unidades Funcionales de Apoyo (UFA),

representadas en las siguientes Gerencias operativas, La Gerencia General, la Gerencia de

Desarrollo Social, la Gerencia de Producto, la Gerencia de Planificación y Finanzas, la

Gerencia de Desarrollo Tecnológico, la Gerencia de Talento Humano, la Gerencia de

Comunicaciones Corporativas y la Gerencia de Mercadeo.

Descripción de las Unidades:

Unidades Corporativas (UC): Gerencia General, Auditoría Interna y Consultoría Jurídica.

Unidades Estratégicas de Negocios (UEN): Gerencia de Desarrollo Social, la Gerencia de

Producto y Gerencia de Mercadeo.

Unidades Funcionales de Apoyo (UFA): Gerencia de Desarrollo Tecnológico, la Gerencia

de Talento Humano, Gerencia de Comunicaciones Corporativas y Gerencia de Finanzas.

Este esquema permite un manejo coordinado de las operaciones, dando paso a la

modernización y visión innovadora de la Lotería del Táchira, así como el impulso de los

cambios necesarios para el cumplimiento de los objetivos institucionales, acorde con las

nuevas exigencias estructurales de las instituciones públicas.

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Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

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Manual de Organización

Asunto:

11. JUNTA DIRECTIVA

11. JUNTA DIRECTIVA

11.1. BASE LEGAL Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

11.2. DIRECCIÓN La dirección y administración del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira, está a cargo de una Junta Directiva que es la máxima autoridad del Instituto y está integrada por un Presidente o Presidenta, un Vicepresidente o Vicepresidenta y un Director o Directora.

11.3. ATRIBUCIONES DE LA JUNTA DIRECTIVA

1. Aprobar los programas y proyectos que en cumplimiento de los objetivos de Ley del Instituto sean presentados por el Gobernador o Gobernadora del estado Táchira o por la Gerencia General.

2. Aprobar las solicitudes de ayudas y donaciones que Ie sean presentados por entes públicos o privados y por los ciudadanos y ciudadanas.

3. Dictar el Reglamento Interno del Instituto.

4. Aprobar las normas que regulen el funcionamiento de la Lotería del Táchira de conformidad con las leyes que regulan la materia.

5. Elaborar y aprobar el Presupuesto de ingresos y gastos del Instituto, conforme a la Ley que rige la materia.

6. Orientar la política económica y financiera del Instituto.

7. Aprobar el informe anual de la gestión del Instituto y presentarlo ante los órganos que determine la Constitución y la Ley respectiva.

8. Autorizar al Presidente o Presidenta para el nombramiento y remoción del personal del Instituto.

9. Informar trimestralmente al Gobernador o la Gobernadora del Estado Táchira sobre la gestión del Instituto.

10. Aprobar los balances mensuales, el Balance General y el Estado de Ganancias y Pérdidas de cada mes y remitirlo a la Contraloría del estado Táchira.

11. Representar al Instituto ante los distintos órganos del sector público y privado, y ante la comunidad.

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Manual de Organización

Asunto:

11. JUNTA DIRECTIVA

12. Revisar y autorizar los diferentes prospectos o sistemas de juego, para ser comercializados por la Lotería del Táchira, y que sean presentados por la Gerente o el Gerente General.

13. Constituir por intermedio del Presidente, apoderados o mandatarios generales o especiales para que defiendan o sostengan los derechos o intereses del Instituto extrajudicial o judicialmente.

14. Aprobar y autorizar los contratos a los operadores, comercializadores y prestadores de servicios de juegos y productos de Lotería, así como fijar las garantías que a tal efecto deban establecerse.

15. Aprobar y autorizar los contratos para la comercialización de productos de Loterías, cuya propiedad intelectual pertenezcan a terceros, así como fijar las garantías que a tal efecto deban establecerse.

16. Tomar las medidas conducentes para garantizar la pulcritud, honestidad y transparencia en los sorteos que deban celebrarse, a cuyo efecto solicitará la presencia de los funcionarios judiciales o notariales que den fe pública de los actos.

17. Aprobar, autorizar y suscribir los contratos de prestación de servicios, adquisición de bienes muebles e inmuebles y construcción de obras, así como fijar las garantías que a tal efecto deban establecerse.

18. Aprobar y autorizar los términos y condiciones a establecerse entre los operadores, comercializadores y distribuidores de juegos y productos de lotería.

19. Designar la Comisión Asesora para la asistencia técnico profesional a los fines de la administración de los recursos asignados al Sistema Estadal de Salud.

20. Aprobar y expedir las licencias y autorizaciones para la explotación de juegos de lotería.

21. Aprobar los términos y condiciones que deben cumplir los operadores, intermediarios, prestadores de servicios y demás actores de la comercialización de productos o juegos de la Lotería del Táchira.

22. Las demás atribuciones que le señalen las leyes o reglamentos.

11.4. ATRIBUCIONES DEL PRESIDENTE O PRESIDENTA DEL INSTITUTO

1. Dirigir la gestión diaria del Instituto

2. Convocar y presidir las reuniones ordinarias y extraordinarias de la Junta Directiva.

3. Participar con voz y voto en las reuniones para la toma de decisiones.

4. Cumplir y hacer cumplir las decisiones de la Junta Directiva.

5. Ejercer la representación legal del Instituto por sí o por medio de apoderados.

6. Conferir los poderes o mandatos cuando la representación y defensa de los intereses del Instituto lo requiera, previa autorización de la Junta Directiva.

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Manual de Organización

Asunto:

11. JUNTA DIRECTIVA

7.

Nombrar y remover el personal, previa autorización de la Junta Directiva, atendiendo el ordenamiento jurídico que rige la materia.

8.

Suscribir los documentos o contratos que contenga los actos del Instituto.

9.

Autorizar gastos y ordenar pagos.

10.

Abrir y movilizar conjuntamente con el o la Gerente General del Instituto, las cuentas y otros instrumentos de crédito, previo el cumplimiento de los requisitos de ley.

11.

Presentar ante la Junta Directiva, el proyecto de Presupuesto Anual y la Memoria y Cuenta del Instituto y someterlos a su consideración.

12.

Contratar asesorías legales, financieras o gerenciales, previa consulta y aprobación de la Junta Directiva.

13.

Las demás atribuciones que le señale la Junta Directiva.

11.5.

ATRIBUCIONES DEL VICEPRESIDENTE O VICEPRESIDENTA DEL INSTITUTO

1. Suplir las faltas temporales del Presidente o Presidenta.

2. Participar con voz y voto en las reuniones para la toma de decisiones.

3. Cooperar con el Presidente o Presidenta en las tareas que le sean designadas.

4. Las demás atribuciones que le señale la Junta Directiva.

11.6.

ATRIBUCIONES DEL DIRECTOR O DIRECTORA DEL INSTITUTO

1. Asistir a las reuniones de la Junta Directiva.

2. Participar con voz y voto en las reuniones para la toma de decisiones.

3. Suplir las faltas temporales del Vicepresidente o Vicepresidenta.

4. Elaborar con los demás integrantes de la Junta Directiva los programas, proyectos y trabajos, destinados a cumplir los objetivos del Instituto.

5. Las demás atribuciones que Ie señale la Junta Directiva.

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Manual de Organización

Asunto:

12. GERENCIA GENERAL

12. GERENCIA GENERAL

12.1. BASE LEGAL

Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

12.2. ÓRGANO EJECUTIVO

La Gerencia General es el órgano ejecutivo del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira, está a cargo de un o una Gerente General.

12.3. MISIÓN

Administrar al Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira y su recurso humano con eficiencia y eficacia, a fin de lograr con éxito el desarrollo pleno de la actividad comercial y la promoción y ejecución de programas y proyectos de beneficencia, para así satisfacer las necesidades de la población y sus instituciones.

12.4. VISIÓN

Constituirse en la gerencia que pueda atender plenamente el clima organizacional en atención a los conceptos de objetividad, transparencia, celeridad y optimización de recursos.

12.5. OBJETIVO

Planificar, dirigir, implantar y controlar las políticas y estrategias para la ejecución de los programas y proyectos, destinados al cumplimiento de los objetivos y metas de la Institución, con el propósito de garantizar una efectiva respuesta y solución a las necesidades y el bienestar social de la comunidad.

12.6. ATRIBUCIONES

1. Ejecutar por orden del Presidente o Presidenta Ia gestión diaria del Instituto.

2. Elaborar los programas, proyectos y trabajos destinados a cumplir los objetivos del Instituto y presentarlos a la Junta Directiva para su aprobación.

3. Ordenar las compras y los pagos en cumplimiento del presupuesto del Instituto.

4. Elaborar las normas de funcionamiento de la misma para ser aprobadas por la Junta Directiva.

5. Elaborar el informe anual de la gestión del Instituto.

6. Elaborar los informes que le sean solicitados por la Junta Directiva del Instituto, por el Gobernador o la Gobernadora del estado Táchira, por el Consejo Legislativo Estadal o por la Contraloría del estado Táchira.

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Manual de Organización

Asunto:

12. GERENCIA GENERAL

7. Remitir los documentos que le sean solicitados en forma simple o certificados por los miembros de la Junta Directiva del Instituto, por el Gobernador o Gobernadora del estado Táchira, por el Consejo Legislativo Estadal, por la Procuraduría General del estado Táchira, por la Contraloría del estado Táchira o por los órganos jurisdiccionales.

8. Tramitar las rectificaciones y traslados de partidas del presupuesto del Instituto.

9. Preparar la correspondencia, copias de documentos y minutas de la agenda a tratar en las reuniones de la Junta Directiva.

10. Programar bajo las órdenes del Presidente o Presidenta, las reuniones de la Junta Directiva.

11. Cumplir todas las actividades asignadas por el Presidente o Presidenta del Instituto.

12. Entregar en las Gerencias, previa autorización del Presidente o Presidenta, las resoluciones aprobadas por la Junta Directiva.

13. Hacer seguimiento permanente de las decisiones emanadas de la Junta Directiva para su debido cumplimiento.

14. Recibir y despachar la correspondencia proveniente de organismos públicos o privados.

15. Hacer seguimiento continuo a las solicitudes presentadas ante el Instituto por los entes públicos o privados y dar oportuna respuesta.

16. Asistir a las reuniones de la Junta Directiva para atender sus decisiones.

17. Dirigir y supervisar al personal que labora en el instituto a través de las gerencias respectivas

18. Ejercer la supervisión de las Gerencias, Departamentos y Oficinas del Instituto

19. Recibir los puntos de cuenta que presenten los Gerentes para ser sometidos a la consideración de la Junta Directiva.

20. Llevar las actas de reuniones de Junta Directiva y registrarlas en el Libro de Actas del Instituto.

21. Presentar mensualmente a la Junta Directiva, los balances generales, estados de ganancias y pérdidas y cualquier otro instrumento de evaluación financiera.

22. Las demás que le señale la ley, la Junta Directiva y la Presidencia.

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Manual de Organización

Asunto:

13. DEPARTAMENTO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL

13. DEPARTAMENTO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL

13.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 381 de Fecha 16 de Octubre de 2007.

13.2. OBJETIVO Planificar, controlar, supervisar y canalizar los procesos relacionados con el Fondo Administrado de Salud, Préstamos Económicos, Servicio Médico y Servicio Odontológico.

13.3. ATRIBUCIONES

1. Fondo Administrado de Salud

1.1. Planificar, coordinar, supervisar y ejecutar los procesos del Fondo Administrado de Salud, con la finalidad de brindar un servicio eficiente al Personal del Instituto y al grupo familiar afiliado.

1.2. Mantener actualizado en el sistema, los datos relativos a los Afiliados del Fondo (ingresos y egresos), con la finalidad de contar con información confiable y oportuna en casos de emergencia.

1.3. Autorizar el ingreso de Afiliados a los Centros de Salud con los cuales se mantiene convenios, a objeto de prestar un servicio oportuno.

1.4. Emitir la Carta Compromiso y tramitar las firmas respectivas, con la finalidad de permitir el ingreso de Afiliados a los Centros de Salud.

1.5. Tramitar el pago a los Centros de Salud en el tiempo establecido, con la finalidad de obtener los descuentos o pronto pago planteados en los convenios.

1.6. Elaborar y presentar los informes mensuales, anuales y demás información requerida, a fin de suministrar los datos relacionados con la operatividad del área

2. Préstamos Económicos

2.1. Procesar y tramitar las solicitudes de Préstamos Económicos del Personal del Instituto, para la solución a sus necesidades personales en el aspecto de la salud, educación, vivienda, recreación y otros.

2.2. Elaborar el presupuesto de ingreso, gastos y siniestralidad del Fondo Administrado de Salud y Préstamos Económicos, a fin de prever los recursos necesarios.

2.3. Mantener el archivo de los expedientes del Fondo Administrado de Salud, Préstamos Económicos y otros necesarios, con el propósito de mantener el control de los documentos consignados en el área.

3. Servicio Médico

3.1. Controlar y efectuar la atención de los Pacientes, con la finalidad de garantizar un servicio eficiente.

3.2. Mantener el control de las historias clínicas de los Pacientes, así como llevar los registros respectivos, a fin de suministrar información oportuna.

3.3. Planificar y solicitar los materiales requeridos, así como la adquisición y reparación

de equipos que permita el funcionamiento efectivo del servicio médico, a fin de suministrar una atención óptima a los Pacientes.

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Manual de Organización

Asunto:

13. DEPARTAMENTO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL

3.4. Supervisar y controlar el inventario de los insumos, materiales, instrumental y equipos asignados al servicio médico, a fin de asegurar y salvaguardar el patrimonio del Instituto.

3.5. Verificar diagnósticos y validar documentos del Fondo Administrado de Salud que sean requeridos y estén relacionados con el área médica, con la finalidad de dar cumplimiento con la normativa vigente.

3.6. Controlar y supervisar el mantenimiento del área física, a fin de garantizar la pulcritud y aseo de la misma.

3.7. Elaborar y presentar las estadísticas e informes mensuales, anuales; y demás información requerida del servicio médico, a fin de suministrar los datos relacionados con la operatividad del área. Las demás que señale su supervisor inmediato, normas

y procedimientos internos y disposiciones legales aplicables.

4. Servicio Odontológico

4.1. Controlar y efectuar la atención de los Pacientes, con la finalidad de garantizar un servicio eficiente.

4.2. Mantener el control de las historias clínicas de los Pacientes, así como llevar los registros respectivos, a fin de suministrar información oportuna.

4.3. Planificar y solicitar los materiales requeridos, así como la adquisición de instrumental y reparación de equipos que permita el funcionamiento efectivo del servicio odontológico, a fin de suministrar una atención óptima a los Pacientes.

4.4. Supervisar y controlar el inventario de los insumos, materiales, instrumental y equipos asignados al servicio odontológico, a fin de asegurar y salvaguardar el

patrimonio del Instituto.

4.5. Controlar y supervisar el mantenimiento del área física, a fin de garantizar la pulcritud

y aseo de la misma.

4.6. Elaborar y presentar las estadísticas e informes mensuales, anuales; y demás información requerida del servicio odontológico, a fin de suministrar los datos relacionados con la operatividad del área.

4.7. Las demás que señale su supervisor inmediato, normas y procedimientos internos y disposiciones legales aplicables.

5. Generales

5.1. Organizar, supervisar y evaluar periódicamente los Programas de Bienestar Social planteados para el Personal del Instituto, con la finalidad de promover incentivos y dar cumplimiento a regulaciones o normas aplicables.

5.2. Elaborar informes, cuadros estadísticos y demás información solicitada a la Unidad, con la finalidad de brindar información oportuna.

5.3. Elaborar y presentar el informe anual de gestión del departamento, a fin de indicar el cumplimiento de las metas y objetivos de ese período.

5.4. Las demás que señalen las Normas y Procedimientos internos, Leyes, Reglamentos

y cualquier otra actividad afín, que le sea asignada.

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Manual de Organización

Asunto:

14. AUDITORÍA INTERNA

14. AUDITORÍA INTERNA

14.1. BASE LEGAL Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

14.2. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 142 de Fecha 22 de Abril de 2003.

14.3. MISIÓN El control interno posterior tiene como objetivo principal la vigilancia y fiscalización de los ingresos, gastos y bienes, así como la verificación del cumplimiento de los reglamentos, manuales y procedimientos administrativos del instituto. Las evaluaciones y recomendaciones permiten mejorar las operaciones y lograr con criterios de economía, y eficiencia que se hagan efectivos los principios de responsabilidad del funcionario público y de la rendición de cuentas de su gestión.

14.4. VISIÓN Ser un órgano de Control para ejercer la vigilancia y fiscalización, estar integrado por recursos humanos con una alta formación profesional y respaldada con principios éticos y morales, para lograr el mejoramiento continuo y la excelencia en el cumplimiento de sus funciones: prevenir y corregir desvíos, así como y de proteger el patrimonio del Instituto.

14.5. OBJETIVO Planificar, dirigir y coordinar las actividades orientadas al examen posterior, objetivo, sistemático y profesional de las operaciones administrativas y financieras del Instituto, realizadas con el fin de evaluarlas, verificarlas y elaborar el informe contentivo de las observaciones, conclusiones, recomendaciones y el correspondiente dictamen, con apego a la normativa legal vigente nacional y estadal, así como a las políticas adoptadas por la Junta Directiva.

14.6. ATRIBUCIONES

1-

Ejercer el control de gestión de toda la actividad del Instituto;

2-

Evaluar el Sistema de Control Interno, fomentando el grado de operatividad y eficacia de los sistemas de administración e información gerencial.

3-

Hacer el examen de los registros contables y de los estados financieros para determinar

su pertinencia y confiabilidad, evaluando la eficiencia, eficacia y economía de las operaciones realizadas y haciendo las recomendaciones pertinentes. 4- Examinar el cumplimiento de los requisitos para el control y fiscalización del sistema financiero del Instituto.

5- En general, ejercer funciones de control y fiscalización permanente en todas las actividades del Instituto;

6- Las demás que le corresponden de conformidad con la Ley.

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Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

15. CONSULTORÍA JURÍDICA

15. CONSULTORÍA JURÍDICA

15.1. BASE LEGAL Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

15.2. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 212 de Fecha 09 de Agosto de 2004.

15.3. MISIÓN Proveer el basamento jurídico en cada una de las actuaciones del Instituto y sus filiales, a fin de garantizar la transparencia, exactitud, responsabilidad y honestidad que debe regir en la institución.

15.4. VISIÓN Consolidarse como una unidad staff de apoyo en la toma de decisiones mediante la correcta aplicación de las leyes que involucren la actividad diaria.

15.5. OBJETIVO Planificar, dirigir y coordinar las actividades orientadas a verificar y evaluar los procesos de sustanciación, los procedimientos administrativos y judiciales, las decisiones de instancias superiores, así como el análisis de los cambios que se generan en materia legal, con el propósito de garantizar que estén correctamente instruidos, establecer un criterio jurídico y defender los intereses y derechos del Instituto.

15.6. ATRIBUCIONES

1-

Asesorar y orientar jurídicamente al Instituto.

2-

Preparar los dictámenes jurídicos que le solicite la Junta Directiva, el Presidente o Presidenta, la Gerencia General o las Gerencias Operativas.

3-

Gestionar por delegación escrita del Presidente o Presidenta o de la Junta Directiva, ejecución de asuntos específicos.

la

4-

Elaborar las resoluciones de la Junta Directiva, para su revisión y aprobación.

5-

Elaborar los contratos y documentos del Instituto.

6-

Analizar y revisar leyes, reglamentos, decretos y resoluciones, con la finalidad de realizar la interpretación y seguimiento a las mismas y evaluar el impacto de su contenido en las operaciones del Instituto.

7-

Realizar el análisis de los cambios que se generen en materia legal, con la finalidad de mantener actualizados los procedimientos del Instituto

8-

Las demás que le sean asignadas por la ley y la Junta Directiva.

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de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

16. GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

16. GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

16.1. BASE LEGAL Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

16.2. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

16.3. MISIÓN Proponer, promover y ejecutar programas, proyectos y obras de beneficencia, para el desarrollo social, especialmente referidos a la salud, nutrición, protección ambiental, deporte, educación, cultura, turismo y recreación, tanto en el Estado Táchira como en otras Regiones del País, con un equipo interdisciplinario de gran sensibilidad social, buscando la excelencia en la optimización de los recursos.

16.4. VISIÓN Ser la Gerencia modelo del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira - Lotería del Táchira, desempeñándonos con un equipo humano de alta sensibilidad social y calificado, para garantizar el oportuno y equitativo otorgamiento de la beneficencia.

16.5. OBJETIVO Planificar, dirigir y coordinar la ejecución de planes y proyectos para el desarrollo social de la comunidad, con la finalidad de garantizar y fortalecer de esta manera la creación de una mejor calidad de vida para la población y sus habitantes, de acuerdo con las políticas y objetivos que en materia social contenga el Plan Estratégico del Instituto.

16.6. ORGANIGRAMA

GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL COMISIÓN ASESORA DE SALUD DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO PROGRAMA DE
GERENCIA DE
DESARROLLO
SOCIAL
COMISIÓN
ASESORA DE
SALUD
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO
PROGRAMA
DE SERVICIO
DE GIRAS
DE
DE
SOCIAL
MÉDICAS
PROYECTOS
RADIOTERAPIA
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Sánchez
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Junta Directiva
de fecha
Fecha: 18 / 05 / 2015
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Manual de Organización

Asunto:

16. GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL

16.7. ATRIBUCIONES

1-

Diseñar, dirigir y controlar la elaboración de la planificación estratégica de los programas de Desarrollo Social, con la finalidad de garantizar su adecuación a la gestión y objetivos del Instituto.

2-

Planificar, dirigir y coordinar la elaboración y ejecución de planes y proyectos para el desarrollo social con la finalidad de garantizar la solución oportuna y eficiente de las necesidades de la comunidad y la consecución de la misión del Instituto.

3-

Planificar, dirigir y coordinar la atención y recepción de las diferentes solicitudes para la ejecución de obras y proyectos para la comunidad, con el propósito de analizar la viabilidad presupuestaria y la realización de los mismos.

4- Planificar, coordinar y controlar las actividades relacionadas con los procesos de donación a través de los recursos asignados al Sistema Estadal de Salud, a fin de atender los requerimientos de las diferentes entidades que lo soliciten.

5- Planificar y coordinar la ejecución de los proyectos aprobados, con la finalidad de garantizar que se cumpla con los objetivos, tiempo y presupuesto establecido para tal fin.

6-

Coordinar y controlar los programas de Giras Médicas, a través de la planificación de los recursos humanos, medicamentos y equipos.

7-

Coordinar las actividades del Departamento de Servicio Social.

 

8-

Conformar las

actas

de

donación,

verificando

que

las

mismas

cumplan

con

lo

establecido en la normativa interna del Instituto.

 

9-

Planificar, coordinar y controlar la elaboración y presentación de los informes de gestión de desarrollo social, mensual, trimestral y anual.

10- Las demás atribuciones que le señale la Junta Directiva.

ELABORADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR

ACTA No.

INVALIDA

Lcda. Glency Durán B. Gcia. de Desarrollo Tecnológico

Lcdo. Juan Carlos Sánchez Gerente General

 

029

Acta 114

Junta Directiva

de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

15/03/2011

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4

Manual de Organización

Asunto:

17. COMISIÓN ASESORA DE SALUD

17. COMISIÓN ASESORA DE SALUD

17.1

COMISIÓN ASESORA DE SALUD Se rige por la Ley de Reforma Parcial de la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira, según Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015, Título III, Capítulo II, Artículo 51:

“Los recursos asignados al Sistema Estadal de Salud, se destinarán para la compra, construcción o reparación de obras de infraestructura, la adquisición y reparación de equipos médicos quirúrgicos, la dotación de insumos y para cualquier otro gasto relacionado con este sector que a criterio de la Comisión Asesora de Salud, resulte necesaria”.

17.2.

OBJETIVO Visitar y evaluar los Centros de Salud del Estado Táchira, a fin de determinar las prioridades y necesidades existentes.

17.3.

ATRIBUCIONES

1-

Asistir a las reuniones de la Comisión.

2-

Evaluar las Solicitudes de Donaciones de los Centros de Salud del Estado Táchira, con la finalidad de determinar la correcta aplicación y destino de los recursos asignados al Sistema Estadal de Salud, de acuerdo a las necesidades y prioridades existentes.

3-

Emitir a la Junta Directiva del Instituto, las recomendaciones y sugerencias pertinentes a través del formato “Análisis de Solicitudes” y Punto de Cuenta, por cada expediente de solicitud, a fin de suministrarle toda la información necesaria.

4-

Visitar los Centros de Salud del Estado Táchira, a fin de determinar las prioridades y necesidades existentes.

5-

Elaborar la planificación de visitas a los diferentes Centros de Salud pertenecientes a los Distritos Sanitarios del Estado.

6-

Las demás que señalen las Normas, Procedimientos, Leyes y Reglamentos.

ELABORADO POR

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ACTA No.

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Junta Directiva

de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

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Manual de Organización

Asunto:

18. DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL

18. DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL

18.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

18.2. OBJETIVO Dirigir y coordinar las actividades referidas a la recepción de solicitudes de ayudas, donaciones y becas, así como la de entrega y devolución de los artículos entregados en comodatos, con el propósito de verificar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el marco legal vigente y en la normativa interna del Instituto para tal fin, garantizando un servicio oportuno y efectivo a la comunidad.

18.3. ATRIBUCIONES

1-

Coordinar y controlar la atención a las personas e instituciones solicitantes de ayudas, becas y donaciones, con la finalidad de brindar un servicio oportuno a la comunidad.

2- Supervisar y coordinar el registro de los documentos ayudas, becas, donaciones y comodatos de bienes muebles, con el propósito de mantener un control de los casos y documentos consignados en el departamento y poder hacer seguimiento a los mismos.

3-

Supervisar y controlar la administración de los artículos entregados en comodatos, a través de la verificación de las renovaciones, condiciones de entrega y devolución e inventarios, a fin de resguardar los bienes del Instituto, así como los insumos para futuras donaciones.

4- Coordinar y controlar los procesos de pago, suspensión, renovación y custodia de los

expedientes de

Créditos Educativos, con el propósito de garantizar el cumplimiento de la normativa

Becas de Estudio, Ayudas Fijas Hogar, Ayudas Fijas Instituciones y

5-

vigente.

Controlar la emisión de las actas de donación, con la finalidad de verificar que las mismas cumplan con lo establecido en la normativa interna del Instituto para tal fin.

6.- Planificar y coordinar las visitas domiciliarias e institucionales, con la finalidad de emitir el informe social requerido.

7.- Analizar los casos consignados ante el departamento en conjunto con la Gerencia de Desarrollo Social, a fin de enviar a la Junta Directiva del Instituto, previa verificación de los requisitos exigidos, urgencia e importancia, agregando las observaciones y recomendaciones pertinentes, para su consideración.

8- Elaborar y presentar del informe anual de gestión del departamento, a fin de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos con periodicidad mensual y anual.

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Junta Directiva

de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

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Asunto:

19. DEPARTAMENTO DE GIRAS MÉDICAS

19. DEPARTAMENTO DE GIRAS MÉDICAS

19.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

19.2. OBJETIVO Dirigir y coordinar las operaciones relativas a la ejecución de las giras médicas nacionales y estadales.

19.3. FUNCIONES

1-

Dirigir y controlar los programas de Giras Médicas (conjuntamente con los organismos

nacionales y estadales involucrados).

2- Coordinar y realizar la inspección de la localidad e instalaciones destinadas para la realización de las giras médicas, con la finalidad de verificar su funcionamiento, condiciones y planificar la cantidad de personas a ser atendidas.

3-

Planificar y coordinar la adquisición de los insumos, medicamentos, equipos y personal, con el propósito de garantizar los recursos necesarios para la realización de estos programas.

4-

Controlar y coordinar las actividades realizadas en las giras médicas, a fin de garantizar un servicio efectivo, rápido y dirigido hacia la atención humanitaria, sensible y benéfica.

5- Controlar el registro y custodia del inventario de los insumos, medicamentos y equipos asignados para la realización de las giras médicas, con la finalidad de garantizar su correcto uso y funcionamiento, en beneficio de la población e instituciones beneficiadas.

6- Analizar los casos de gravedad (detectados en las giras médicas) que deban ser remitidos al Departamento de Servicio Social, a fin de canalizar la atención y solución de los problemas, a través de los programas que desarrolla el área.

7- Planificar y coordinar el Programa Oftalmológico, creado por la Junta Directiva del Instituto según Acta Número 024 de fecha 26 julio 2009, con la finalidad de brindar asistencia rápida y efectiva, tanto para sus Trabajadores como para las personas de escasos recursos económicos, facilitándoles los lentes, con la formula adecuada e indicada por el Médico Especialista, para facilitar su recuperación visual.

8- Elaborar y presentar del informe de gestión del departamento, a fin de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos con la periodicidad de un mes, trimestral y anual.

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Manual de Organización

Asunto:

20. DEPARTAMENTO DE PROYECTOS

20. DEPARTAMENTO DE PROYECTOS

20.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 156 de Fecha 18 de Julio de 2003 y 180 de Fecha 05 de Enero de 2004.

20.2. OBJETIVO Dirigir y coordinar las actividades orientadas a los proyectos de obras civiles e inspecciones, con el propósito de verificar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el marco legal vigente y en la normativa interna del Instituto para tal fin, garantizando la ejecución de las obras en el tiempo y con el presupuesto establecido.

20.3. ATRIBUCIONES

1-

Evaluar las solicitudes de obras civiles y los soportes anexos, a fin de garantizar el cumplimiento del marco legal vigente y la normativa interna del Instituto para tal fin.

2-

Planificar, dirigir y controlar la elaboración de los Proyectos de Obras Civiles, con la finalidad de garantizar el cumplimiento de la normativa técnica vigente.

3-

Supervisar y verificar la información relacionada con las obras civiles en los organismos competentes, a fin de mantener un registro de datos referidos a la obra.

4- Controlar y verificar los recaudos técnicos de los expedientes de contratación, a fin de garantizar el cumplimiento del marco legal vigente y la normativa interna del Instituto para tal fin.

5- Planificar y controlar las actividades relacionadas con las inspecciones técnicas de las obras en ejecución, con respecto a las actas contractuales y pagos de obras, ajustes de lapsos de ejecución, variaciones del presupuesto, con el fin de asegurar y resguardar los recursos financieros del Instituto.

6-

Elaborar informes técnicos de las obras, con la finalidad de indicar la urgencia, importancia, observaciones y recomendaciones pertinentes de la obra.

7-

Elaborar y presentar el informe anual de gestión del departamento, a fin de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos con la periodicidad de un mes, trimestral y anual.

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de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

21. GERENCIA DE PRODUCTO

21. GERENCIA DE PRODUCTO

21.1. BASE LEGAL

Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

21.2. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

21.3. MISIÓN La Gerencia de Producto es la instancia de planificación, dirección y coordinación de todas las actividades asociadas al eficaz funcionamiento y desempeño operativo de los diversos productos que administre la Lotería del Táchira, mediante la coordinación de la logística operativa que garantice la seguridad y transparencia de cada producto, a fin de mantener el liderazgo de la Institución y cubrir íntegramente las expectativas del público consumidor.

21.4. VISIÓN Ser la dirección con mayor excelencia dentro de la Institución, a fin de satisfacer de manera integral las expectativas y necesidades de nuestros trabajadores, comerciantes compradores y público apostador.

21.5. OBJETIVO Planificar, dirigir y coordinar los procesos relacionados con el funcionamiento de los juegos que administre la Lotería del Táchira, a través de la elaboración de la programación y calendario de los sorteos, la cancelación de premios y el control de los tickets devueltos, con la finalidad de garantizar la transparencia y operatividad de los mismos, así como garantizar que los mismos cumplan con lo establecido en las disposiciones legales y Reglamentos que regulan sus operaciones.

21.6. ORGANIGRAMA

GERENCIA DE

PRODUCTO

sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN
sus operaciones. 21.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE PRODUCTO DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN

DEPARTAMENTO DE

DEVOLUCIÓN

DEPARTAMENTO DE

JUEGOS EN LÍNEAS Y

LICENCIAS

DEPARTAMENTO DE

PRODUCCIÓN

KINO TÁCHIRA

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

21. GERENCIA DE PRODUCTO

21.7. ATRIBUCIONES

1-

Diseñar, dirigir y controlar la elaboración y el desarrollo de la Planificación Estratégica del Producto, con la finalidad de garantizar su adecuación a la gestión y objetivos del Instituto.

2-

Planificar, dirigir y controlar el funcionamiento de los diferentes juegos que administre la Lotería del Táchira, con la finalidad de garantizar que los mismos se ajusten a las disposiciones legales, Reglamentos y normas internas que regulen sus operaciones.

3- Coordinar la programación y el calendario anual de los juegos, a través de la identificación y control de cada uno de los sorteos, con sus respectivas fechas, a fin de planificar los procesos de fabricación e impresión de los tickets y el establecimiento de los sorteos extraordinarios.

4-

Coordinar y controlar el proceso de pago de premios, con el propósito de asegurar la puntualidad y transparencia de los mismos.

5-

Planificar, dirigir y controlar el proceso de devolución de los tickets o cartones no vendidos, a fin de realizar las estimaciones y controles post-ventas de cada sorteo.

6-

Planificar y coordinar con el Departamento de Compras, la adquisición de equipos e insumos a ser utilizados en los juegos, con la finalidad de contar con los recursos necesarios para su funcionamiento.

7-

Planificar, coordinar y dirigir los procesos necesarios para el funcionamiento de nuevos juegos, aprobados por el Instituto, que permita prever los recursos a ser utilizados en los mismos.

8-

Planificar, coordinar y controlar la atención a los Comerciantes-Compradores, que permita canalizar sus solicitudes de forma eficiente y oportuna.

9-

Velar por el cumplimiento de las Leyes, Decretos y Reglamentos, aplicables a los diferentes juegos, a los fines de garantizar su pulcritud y legalidad.

10- Planificar, coordinar y controlar la elaboración y presentación de informes y reportes de gestión a los fines de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos.

11- Las demás atribuciones que señale la Junta Directiva.

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

22. DEPARTAMENTO DE JUEGOS EN LÍNEA Y LICENCIAS

22. DEPARTAMENTO JUEGOS EN LÍNEA Y LICENCIAS

22.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 356 de Fecha 18 de Abril de 2007.

22.2. OBJETIVO Planificar, controlar y emitir las Licencias con la finalidad de legalizar los puntos de comercialización de los Productos de Lotería del Táchira, asimismo, las actividades relacionadas con los Juegos en Línea.

22.3. ATRIBUCIONES

1. Coordinar, suministrar información y canalizar la atención a los Operadores, Comercializadores y Prestadores de Servicio, con la finalidad de brindarles un servicio oportuno y efectivo.

2. Coordinar la recepción, registro de datos y procesamiento de los expedientes relacionados con las solicitudes de Licencias, con el propósito de mantener el control de los documentos consignados en el departamento o diferentes oficinas de recepción.

3. Realizar el análisis y verificación de los documentos requeridos para el otorgamiento de Licencias, con la finalidad de dar cumplimiento con las exigencias de la Comisión Nacional de Lotería.

4. Remitir los expedientes de Solicitud de Licencias a la Junta Directiva del Instituto, con la finalidad de someter a su consideración y aprobación.

5. Emitir, tramitar la aprobación y entregar las Licencias y Contratos a los Solicitantes, a fin de garantizarles efectividad en el servicio.

6. Tramitar la inscripción de Licencias en el registro de la Comisión Nacional de Loterías.

7. Tramitar ante Consultoría Jurídica la elaboración de los contratos de los Licenciatarios, así como las firmas requeridas.

8. Supervisar y coordinar la actualización de documentos para renovación o desincorporación de Licencias, a fin de dar cumplimiento con la normativa vigente.

9. Controlar y supervisar el archivo de expedientes de Licencias, con la finalidad de resguardar los documentos requeridos en los procesos de la unidad.

10. Coordinar la elaboración de informes, cuadros estadísticos y demás información requerida por la Comisión Nacional de Loterías o Unidades del Instituto, con la finalidad de brindar información oportuna.

11. Elaborar y presentar el informe anual de gestión del departamento, a fin de indicar el cumplimiento de las metas y objetivos de ese periodo.

12. Las demás que señalen las Normas y Procedimientos internos, Leyes y Reglamentos.

13. Realizar cualquier otra actividad afín que le sea asignada.

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Manual de Organización

Asunto:

23. DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÖN

23. DEPARTAMENTO DE DEVOLUCIÓN

23.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

23.2. OBJETIVO Coordinar, verificar y realizar los procesos relacionados con la devolución de tickets, con la finalidad de garantizar la correcta entrega de los cartones no vendidos por parte de los comerciantes compradores, así como garantizar que los mismos cumplan con lo establecido en las disposiciones legales y Reglamentos que regulan sus operaciones.

23.3. ATRIBUCIONES

1-

Supervisar, dirigir y controlar el proceso de devolución de los tickets vía on line, con la finalidad de establecer la devolución y venta de los cartones.

2-

Coordinar y controlar el proceso de recepción y chequeo del físico de tickets no vendidos, enviados por los Comerciantes Compradores, a fin de verificar que los números y códigos coincidan con los listados enviados on line.

3-

Supervisar, dirigir y controlar la separación de los tickets ganadores que se encuentran en los cartones no vendidos, con la finalidad de garantizar la custodia de los mismos hasta que expire el tiempo establecido para el reclamo de premios.

4-

Coordinar el envío de los tickets vencidos, de los sorteos realizados, a las empresas encargadas del reciclaje del papel, con el propósito de contribuir a la preservación del medio ambiente.

5-

Verificar el físico de los premios devueltos contra el listado de la devolución premiada, a fin de efectuar el cuadre de los mismos.

6-

Elaborar y presentar del informe mensual y anual de gestión del departamento, a fin de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos de ese período.

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Manual de Organización

Asunto:

24. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN KINO TÁCHIRA

24. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN KINO TÁCHIRA

24.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 063 de Fecha 23 de Marzo de 2010.

24.2. OBJETIVO Definir el funcionamiento y operatividad del Departamento de Producción Kino Táchira, como unidad creada para ejecutar los procesos relacionados con la impresión, control de calidad y distribución de los cartones de Kino Táchira, en función de los controles internos diseñados para garantizar la efectividad de las operaciones de la misma.

24.3. ATRIBUCIONES

1. Planificar, dirigir, controlar y autorizar los procesos de producción y fabricación de los cartones del juego Kino Táchira, con el propósito de garantizar la emisión de tickets de acuerdo al cronograma establecido.

2. Autorizar el acceso de Usuarios a los diferentes módulos del Sistema Administrativo del Juego Kino Táchira, con la finalidad de mantener el control de ingreso al mismo y garantizar el cumplimiento de las medidas de seguridad establecidas.

3. Planificar y coordinar la adquisición y recepción de los insumos, papel pre impreso, cintas, repuestos para las impresoras y demás material requerido para la fabricación de Cartones Kino Táchira, con el propósito de garantizar los recursos necesarios para la efectiva producción de los mismos.

4. Supervisar el proceso de creación, impresión y cierre de sorteos en el Sistema de Administración de Sorteos, con la finalidad de verificar el cumplimiento de los procesos.

5. Supervisar, dirigir y coordinar el proceso de impresión de los Cartones Kino Táchira, con la finalidad de garantizar que se obtenga un producto final perfecto y en el período previsto en el cronograma.

6. Supervisar, dirigir y coordinar el proceso de verificación y control de calidad de los Cartones Kino Táchira, con la finalidad de asegurar un producto final óptimo de acuerdo a los estándares de revisión y normas establecidas.

7. Supervisar, dirigir y controlar el proceso de embalaje y distribución de los Cartones Kino Táchira a las diferentes zonas del territorio nacional, a fin de despachar el sorteo a los Comerciantes Compradores en el período previsto y brindarles un servicio oportuno.

8. Verificar los seriales de los cartones inutilizados con el Reporte de Rangos Faltantes por Sorteo, con la finalidad de mantener el control sobre los cartones defectuosos y tramitar la entrega al Departamento de Devolución del Instituto.

9. Controlar el mantenimiento preventivo y correctivo de las Impresoras Printronix, a fin de garantizar el correcto proceso de producción de cartones Kino Táchira y su funcionamiento.

10. Mantener los registros de inventario del papel de cartones Kino Táchira, cintas, repuestos, materiales y bienes muebles del Instituto en la ciudad de Caracas, a fin de controlar los cartones preimpresos y salvaguardar el patrimonio de la institución.

11. Realizar el seguimiento de los niveles de productividad de la unidad, con la finalidad de determinar el desperdicio de cartones preimpresos y demás indicadores establecidos.

12. Tramitar el pago de los servicios básicos de las instalaciones de la Lotería del Táchira en la ciudad de Caracas (teléfono, agua, electricidad, aseo, internet, condominio, entre otros), con la finalidad de mantener al día las obligaciones del Instituto y garantizar su suministro.

13. Elaborar y presentar informes, cuadros estadísticos, informe mensual y anual de gestión del departamento, a fin de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos.

14. Las demás que señalen las normas y procedimientos internos, leyes, reglamentos y cualquier otra actividad afín que le sea asignada.

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Junta Directiva

de fecha

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Manual de Organización

Asunto:

25. GERENCIA DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

25. GERENCIA DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

25.1. BASE LEGAL Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015

25.2. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

25.3. MISIÓN Proporcionar a los Usuarios del Instituto y Empresas Filiales de servicios tecnológicos mediante el diseño, desarrollo e implementación de sistemas de información de calidad; soporte de servicio y atención óptima; con recurso humano altamente capacitado y motivado, aplicando principios de reingeniería con una plataforma tecnológica de avanzada y mejoramiento continuo, en el interés de incrementar la productividad, agilizar los procedimientos y reducir los costos operacionales, en función de consolidar los objetivos y planes del Instituto.

25.4. VISIÓN Consolidarse como gerencia operativa para proveer información veraz y oportuna e integrar los sistemas de las diferentes unidades del Instituto, a través del perfeccionamiento continuo y aplicación de nuevas metodologías, que permita apoyar la toma de decisiones y suplir las necesidades orgánicas de la institución.

25.5. OBJETIVO Planificar, dirigir y coordinar las actividades de planificación, diseño, desarrollo, implantación, mantenimiento y operación de las infraestructuras tecnológicas, de datos y de sistemas, con la finalidad de apoyar la ejecución de las operaciones del Instituto y el logro de sus objetivos estratégicos.

25.6. ATRIBUCIONES

1- Diseñar, dirigir y controlar la elaboración y el desarrollo de la Planificación Estratégica de Informática, con la finalidad de garantizar su adecuación a la gestión y objetivos del Instituto.

2- Planificar, dirigir y controlar las actividades de planificación, diseño, desarrollo y adquisición e implantación de la infraestructura de datos y sistemas, a fin de apoyar la ejecución de las operaciones del Instituto.

3- Planificar, dirigir y controlar las actividades orientadas a establecer formas eficientes para la ejecución de los procesos del negocio, con el propósito de propiciar cambios así como mantener actualizadas las diferentes áreas funcionales del Instituto.

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Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

25. GERENCIA DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

4- Planificar, dirigir y coordinar las actividades destinadas a proveer el servicio de los recursos informáticos, a los fines de que los usuarios, puedan utilizar la infraestructura de datos y sistemas, así como las herramientas de productividad instaladas, en la dirección y ejecución de las operaciones.

5- Planificar y coordinar los procesos de administración de servicios informáticos relacionados con las actividades de seguridad, respaldo, plan de contingencia, control de calidad y operatividad de los sistemas, administración de cambios, control de inventario de hardware y software y la administración de los recursos de almacenamientos de datos, con el fin de asegurar un nivel de servicio acorde con las capacidades instaladas y los requerimientos de la institución.

6-

Planificar y coordinar el proceso de atención de todos los requerimientos de servicio que formulen los usuarios, de acuerdo con el grado y naturaleza de los mismos.

7-

Planificar, dirigir y controlar las actividades de diseño, instalación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica que soporta la red de la institución.

8-

Planificar, coordinar y controlar la elaboración y presentación de informes y reportes de gestión a los fines de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos.

9-

Las demás que le señale la Junta Directiva y el Presidente o la Presidenta del Instituto.

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Junta Directiva

de fecha

Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

15/03/2011

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Manual de Organización

Asunto:

26. GERENCIA DE TALENTO HUMANO

26. GERENCIA DE TALENTO HUMANO

26.1. BASE LEGAL Ley de Reforma Parcial a la Ley del Instituto Oficial de Beneficencia Pública y Asistencia Social del Estado Táchira. Gaceta Oficial del Estado Táchira, Número Extraordinario 5662, de Fecha 13 de Febrero de de 2015.

26.2. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

26.3. MISIÓN

Tiene como meta el planificar, dirigir y coordinar los procesos de administración de personal, con la finalidad de asegurar la proyección de necesidades futuras y de análisis estructurales, teniendo en cuenta el reclutamiento y selección de personal al momento de su contratación,

y la programación, capacitación y adiestramiento, en función de asegurar el recurso humano competente, capacitado, evaluado, recompensado, motivado y dispuesto a cumplir con las actividades asignadas en el área de trabajo.

26.4. VISIÓN

La administración del Talento Humano consiste en planear, organizar desarrollar, coordinar

y controlar técnicas capaces de promover el desempeño eficiente del personal, llegando a

conquistar y mantener personas en la organización que trabajen y den el máximo de si mismas con una actitud positiva y favorable. La visión que tiene la Gerencia de Talento Humano es diseñar, dirigir y controlar la elaboración de trabajos y el desarrollo de la planificación para garantizar los objetivos que se desean alcanzar, también estudia los procesos de selección de personal con la finalidad de controlar la clasificación de cargos y la remuneración de sueldos y lograr una buena planificación para dirigir y controlar los programas de actividades a impartir a cada empleado en el desempeño de sus funciones.

26.5. OBJETIVO Planificar, dirigir y coordinar los procesos de Administración de Personal, con la finalidad de asegurar el recurso humano competente, capacitado, evaluado, recompensado, motivado y socialmente protegido que requiere el Instituto, de acuerdo con las políticas y objetivos que en materia de personal contenga el Plan Estratégico del Instituto.

26.6. ORGANIGRAMA GERENCIA DE TALENTO HUMANO SECCIÓN DE SECCIÓN SECCIÓN PROGRAMA SERVICIOS DE DE TÁCHIRA
26.6. ORGANIGRAMA
GERENCIA DE
TALENTO
HUMANO
SECCIÓN DE
SECCIÓN
SECCIÓN
PROGRAMA
SERVICIOS
DE
DE
TÁCHIRA
GENERALES
TRANSPORTE
VIGILANCIA
POTENCIA

ELABORADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR

ACTA No.

INVALIDA

Lcda. Glency Durán B. Gcia. de Desarrollo Tecnológico

Lcdo. Juan Carlos Sánchez Gerente General

 

029

Acta 114

Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Manual de Organización

Asunto:

26. GERENCIA DE TALENTO HUMANO

26.7. ATRIBUCIONES

1-

Diseñar dirigir y controlar la elaboración y el desarrollo de la Planificación Estratégica de los Recursos Humanos, con la finalidad de garantizar su adecuación a la gestión y objetivos del Instituto.

2-

Cumplir y hacer cumplir la legislación laboral vigente y velar por que se cumpla con los derechos de los trabajadores del Instituto.

3-

Dirigir el proceso de selección de ingreso del personal del Instituto, de conformidad con le establecido en la Ley sobre el Estatuto de la Función Pública.

4-

Planificar, dirigir y coordinar los procesos de administración de personal, para asegurar recurso humano competente, capaz, responsable y socialmente protegido, de acuerdo con las políticas y objetivos que en materia de personal contenga el plan estratégico del Instituto.

5-

Ejercer la administración general del recurso humano del Instituto debiendo planificar, dirigir y controlar los procesos de reclutamiento, selección e inducción de personal.

6- Elaborar los manuales, instructivos, descripción de cargos, procesos de clasificación y remuneración de cargos para garantizar la administración de sueldos y salarios en términos de justicia, equidad interna y competitividad externa.

7- Llevar el registro de expedientes del personal del Instituto y mantenerlo actualizado.

8- Elaborar manuales, memorandos u otros documentos donde consten las atribuciones, competencias, actividades y tareas de personal de cada Gerencia, división, departamento u oficina, así como la indicación de la autoridad y responsabilidad de cada funcionario.

9- Planificar y coordinar las actividades correspondientes a Servicios Generales, Transporte y Vigilancia del Instituto, con la finalidad de garantizar el buen desarrollo, funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, vehículos y equipos, así como el resguardo y seguridad de las mismas.

10- Planificar, coordinar y seleccionar el personal eventual que requiera el instituto para la realización de sus programas sociales.

11- Velar por el cumplimiento de la normativa establecida en la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo.

12- Planificar, coordinar y controlar la elaboración y presentación de informes y reportes de gestión a los fines de reflejar los indicadores y el cumplimiento de las metas y objetivos.

13- Las demás atribuciones que le señale la Junta Directiva y el Presidente o Presidenta del Instituto.

ELABORADO POR

REVISADO POR

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ACTA No.

INVALIDA

Lcda. Glency Durán B. Gcia. de Desarrollo Tecnológico

Lcdo. Juan Carlos Sánchez Gerente General

 

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Acta 114

Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

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Asunto:

27. PROGRAMA TACHIRA POTENCIA

27. PROGRAMA TÁCHIRA POTENCIA

27.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 002 de Fecha 15 de Enero del 2013.

27.2. OBJETIVO El Programa Táchira Potencia tiene por finalidad planificar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la limpieza y reestructuración de áreas públicas, recolección, mantenimiento de áreas verdes, disposición de desechos sólidos y apoyo a las actividades especiales relacionadas con el Instituto. El Programa Táchira Potencia estará bajo la supervisión y coordinación de la Gerencia de Talento Humano del Instituto.

27.3. ATRIBUCIONES

1-

Planificar las actividades a ser asignadas a cada Cuadrilla, con la finalidad garantizar el uso eficiente de los recursos asignados.

2-

Verificar el cumplimiento de las diferentes rutas y coordinar las actividades de limpieza, mantenimiento o reestructuración de espacios físicos y áreas verdes, eliminación de maleza, demarcación y demás tareas asignadas, a fin de garantizar la calidad y culminación oportuna de las mismas.

3- Solicitar los insumos requeridos para las actividades de limpieza, mantenimiento o reestructuración, a fin garantizar el suministro adecuado en las actividades programadas.

4- Controlar y velar el uso, mantenimiento y resguardo correcto de las herramientas, equipos e insumos de trabajo, con la finalidad de mejorar la utilidad de las mismas y la productividad en las actividades.

5-

Orientar e instruir al personal sobre las tareas y normas de seguridad que deben seguir en el desempeño de las mismas, a fin de salvaguardar la integridad física de éstos.

6-

Suministrar ante la Gerencia de Talento Humano, la relación del personal empleado en las actividades asignadas, con la finalidad de tramitar el pago al mismo.

7-

Coordinar la

elaboración

de

informes, cuadros estadísticos

y demás información

solicitada.

8-

Planificar y controlar el personal asignado para el desarrollo de labores dentro de las Instalaciones del Instituto, con la finalidad de apoyar en actividades especiales en las diferentes áreas que lo requieran.

9-

Las demás que señale su supervisor inmediato, normas y procedimientos internos y disposiciones legales aplicables.

ELABORADO POR

REVISADO POR

APROBADO POR

ACTA No.

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Lcda. Glency Durán B. Gcia. de Desarrollo Tecnológico

Lcdo. Juan Carlos Sánchez Gerente General

 

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Asunto:

28. SECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES

28. SECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES

28.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

28.2. OBJETIVO Dirigir y coordinar las actividades de mantenimiento interno y externo, mensajería, correspondencia, comunicaciones, jardinería, electricidad y albañilería del Instituto, con la finalidad de garantizar la operatividad y seguridad de las instalaciones, brindando apoyo a las diferentes unidades de la organización.

28.3. ATRIBUCIONES

1-

Dirigir y controlar el buen funcionamiento de las instalaciones del Instituto, a través de la reparación, mantenimiento interno y externo, jardinería, electricidad, albañilería, ascensores, etc., con la finalidad de asegurar la operatividad e imagen de la Institución.

2-

Coordinar y controlar las operaciones de mensajería interna y externa, correspondencia y central telefónica de la Institución, a fin de mantener la fluidez, eficiencia y eficacia de los canales de comunicación del Instituto.

3-

Supervisar y dirigir las operaciones del personal de mantenimiento del Instituto; con el fin de asegurar la limpieza y pulcritud de las instalaciones.

4- Supervisar la ejecución de los servicios contratados, velando por el establecimiento y cumplimiento de las garantías de los mismos, con la finalidad de asegurar la efectividad y calidad de los trabajos.

5- Participar y apoyar la realización de los eventos de todas las unidades de la organización, con la finalidad de lograr el éxito de las actividades y de los objetivos del Instituto.

6- Elaborar reportes periódicos de la gestión realizada.

7- Elaborar el informe mensual de gestión de la unidad.

ELABORADO POR

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APROBADO POR

ACTA No.

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Lcda. Glency Durán B. Gcia. de Desarrollo Tecnológico

Lcdo. Juan Carlos Sánchez Gerente General

 

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Junta Directiva

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Fecha: 18 / 05 / 2015

Fecha: 23/06/2015

15/03/2011

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Asunto:

29. SECCIÓN DE TRANSPORTE

29. SECCIÓN DE TRANSPORTE

29.1. CREACIÓN Acta de Junta Directiva Número 105 de Fecha 26 de Julio de 2002.

29.2. OBJETIVO Supervisar el mantenimiento preventivo y/o correctivo, los programas de rutas de la flota vehicular de la Institución; programando y controlando las tareas del personal a su cargo, para garantizar el traslado oportuno de personal (autorizado) y bienes de la misma.

29.3. ATRIBUCIONES

1-

Coordinar con la Unidad Solicitante el traslado de la unidad automotora, asignando el chofer para cada actividad o ruta.

2- Programar el envío y recepción de bienes en los vehículos automotores.

3-

Participar en el diseño de planes de mantenimiento preventivo de las diferentes unidades, verificar su aplicación y realizar el respectivo seguimiento.

4-

Controlar y hacer seguimiento de los trabajos de mecánica automotriz complejos y de las reparaciones en general.

5-

Presupuestar y estimar costos, tiempo y repuestos necesarios para la realización de los trabajos de reparación y mantenimiento.

6-

Elaborar la requisición de repuestos y materiales para el equipamiento de los vehículos.

7-

Mantener en fotocopia un registro y control de los documentos legales de las unidades y de los choferes fijos y eventuales.

8-

Controlar el inventario de materiales y equipos asignados al área.

9-

Coordinar con el Departamento de Compras lo referente a la emisión de ordenes de servicio.

10- Elaborar reportes periódicos sobre la gestión de las tareas asignadas.

11- Elaborar el informe mensual de gestión de la unidad.