CARRERA: Licenciatura en Recursos Humanos

ASIGNATURA: Comportamiento Organizacional

PLAN: 2012
NIVEL: 2do año
HORAS CÁTEDRA POR SEMANA: 4 (cuatro)
AÑO ACADÉMICO: 2012
PROFESOR A CARGO: Dr. Alfredo Orsi

I-OBJETIVOS:
El Comportamiento Organizacional se erige como un saber especifico e
interdisciplinario, que tiene por objeto favorecer la sinergia entre las partes
intervinientes en el proceso de generación de valor, a partir de la transformación de
insumos y el intercambio de obligaciones, en el marco de regulaciones formales e
informales, extrínsecas e intrínsecas a las partes y el territorio en el que se
desempeñan. Así pues, se establecen como objetivos a alcanzar con el alumno:

 Comprender la Organización como un espacio de interacción social, inmerso

en una situación de equilibrio inestable. en el que convergen individuos (con
diferentes intereses personales) al servicio de tareas y procesos que
pretenden alcanzar “óptimos” de calidad, costos, beneficios y tiempos sea
respecto de su producción o prestación.

 Identificar los ejes comportamentales intervinientes en el ámbito

organizacional; la lógica que los articula y las herramientas para abordarlos.

 Manejar terminología, conceptos y teorías que se instrumentalizan en el

quehacer de la disciplina. Conocer la evolución teórica de la misma, en el
marco de los diferentes desarrollos (económicos, técnicos y comerciales)
que la acompañaron.

II-CONTENIDO:
Unidad I
¿Cómo conocemos? El individuo cognoscente, nuestras limitaciones para el
conocimiento objetivo y sus consecuencias sobre la gestión. Saber vulgar y
saber científico. Conocimiento objetivo y subjetivo. La percepción y la
formación de juicios. Condicionamientos cognitivos, psicosociales, culturales.
Los procesos de influencia social en la formación de juicios.
Bibliografía:
Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 8.
Hollander, E. Principios y Métodos en Psicología Social. Amorrortu. Bs. Aires,
2000. Cap 2 y 3.
Lindgren, Henry C. Introducción a la Psicología Social. Trillas. México, 2003. Cap. 6

Unidad II
Perspectiva histórica y evolución de la disciplina. La Era Clásica, la Administración
Científica, Teoría administrativa y Estructuralista. La Escuela de las Relaciones
Humanas. Psicología y Sociología Industrial: la aplicación de las ciencias de la
conducta. Los aportes de la Teoría Organizacional y la Teoría de Sistemas. El
pensamiento administrativo moderno.
Bibliografía:
Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 3.
Herzberg, Frederick. “Una vez mas: ¿Cómo motiva Ud. a su personal?” Revista
Adm. de Empresas. Tomo I, 297-313 (traducido de la Harvard Business Review).
Koontz H. & H. Weihrich. Administración. Una perspectiva global. Mc Graw Hill.
Mexico, 2004. Cap. 1.
Morse J. & J.W. Lorsch. “Mas allá de la teoría Y”. Revista Adm. de Empresas.
Tomo I, 673-685. (traducido de la Harvard Business Review).

Unidad III
La Motivación, el motor de la conducta. Teoría X e Y. Motivación, necesidades y
deseo. Relaciones entre necesidades y motivación. Naturaleza y función de los
motivos. Tipos y sistemas de necesidades: la teoría de Maslow y Mc Clelland.
Motivos manifiestos y motivos latentes. Aprendizaje y Condicionamiento. El
refuerzo y el aprendizaje observacional en la generación de referentes simbólicos.
Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 9.
Koontz H. & H. Weihrich. Administración. Una perspectiva global. Mc Graw Hill.
México, 2004. Cap. 14.
Lagache Daniel. El Psicoanálisis. Caps. 3 y 4. Eds. Paidos. 1975.

Unidad IV
Diferencias individuales y Personalidad. La personalidad como instancia integradora
del comportamiento. Aproximación a las principales teorías de la personalidad
(racionalistas e irracionalistas). Una síntesis integradora y comprensiva. Teoría de
la atribución. Actitud y Decisión. Racionalidad económica, tecnológica y socio-
emocional.
Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 7.
Eysenck, H.J.: Fundamentos biológicos de la personalidad. Fontanella. Barcelona,
1978. Extracto de Capítulo / Textos Seleccionados
Kertész, R. & Induni, G. Manual de Análisis Transaccional. Extracto de Capítulos /
Textos Seleccionados. Ed. Conantal. Bs. As., 1978.
Moscovici, S. et al. Psicología social. Ediciones Paidos. Barcelona, 1986. Vol. II
Cap. 11.
Robbins, Stephen. Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson Educación,
México 2004
Orsi Alfredo. Actitudes y Conducta. Cap. 6. Eds. Nueva Visión. Buenos Aires.
1988.
Simon Herbert. El Comportamiento Administrativo. Editorial Errepar. Buenos
Aires. 2011. Cap. 5
Skinner B.F. Sobre el Conductismo. Editorial Fontanella. Barcelona, 1977. Cap.3.

Unidad V
Los Grupos, su naturaleza y estructura. Grupos de referencia y pertenencia;
primarios y secundarios. Status y Rol. Conformidad, Cohesión y Comunicación. El
modelo Woodward. Los Sistemas Socio-técnicos. Equipos y toma de decisiones.
“Empowerment”.
Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 10.
Hollander, E. Principios y Métodos en Psicología Social. Amorrortu. Bs. Aires,
2000. Cap 13.
Robbins, Stephen. Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson Educación,
México 2004.Cap. 6.
Scott, W. & Mitchell, T. Sociología de la Organización. Ed. El Ateneo. Bs. Aires,
1981. Cap.13.

Unidad VI
Componentes y enfoques del Liderazgo. Procesos de influencia: autoridad, poder y
conducción. Liderazgo y Clima organizacional. Teoría comportamentales, de los
rasgos de personalidad, de la situación y la contingencia. Estructura de
Comunicación, status sociométrico. Comunicación organizacional. Cultura
Organizacional, tipos de cultura y perfiles organizacionales.

Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 11.
Hollander, E. Principios y Métodos en Psicología Social. Amorrortu. Bs. Aires,
2000. Cap 15.
Koontz H. & H. Weihrich. Administración. Una perspectiva global. Mc Graw Hill.
México, 2004. Cap. 15.
Robbins, Stephen. Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson Educación , México
2004. Cap. 8.
Scott, W. & Mitchell, T. Sociología de la Organización. Ed. El Ateneo. Bs. Aires,
1981. Cap.11.

Unidad VII
Productividad, Eficiencia, Eficacia, Control (de Gestión) y Calidad, como factores de
“stress” organizacional, grupal e individual. Retroalimentación y comportamiento.

Bibliografía
Chiavenato Idalberto, Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. México,
2009. Cap. 3.
Koontz H. & H. Weihrich. Administración. Una perspectiva global. Mc Graw Hill.
México, 2004. Cap. 10 y 20.

Unidad VIII
La Organización un espacio en el que “se vive en condiciones de stress”. Stress,
conflicto y negociación. Condiciones del stress. Áreas de Conflicto. Estilos de
negociación; estrategias individuales y de intervención con las que se puede
abordar el conflicto. Adaptación y Equilibrio.
Bibliografía
Chiavenato Idalberto, Comportamiento Organizacional. Mc Graw Hill. Mexico,
2009. Cap. 13.
Kennedy Gavin. “Negociación”. Edinburgh Business School. Gran Bretaña, 2002.
Cap. 8.
Robbins, Stephen. Comportamiento Organizacional. Ed. Pearson Educación,
México 2004

III-METODOLOGÍA

Las clases constaran de aspectos prácticos y teóricos, estimándose el reparto del

tiempo (áulico) en un 35/65% respectivamente, no obstante –cabe mencionar-
que aspectos inherentes a la actividad o caso practico pueden incluir recopilación de
información (u otros) fuera del aula, dichas asignaciones son estimativas.

Así pues, se desarrollaran actividades de tipo individual, grupal, puesta en común y

exposición del Profesor; dichas actividades incluyen desde relevamientos de
información de fuentes de información secundarias (periódicos, cámaras
empresarias, etc.) hasta análisis de información provenientes de videos u otros
(con origen Web o alternativo).

Por ultimo, la cursada incluirá la realización de un Trabajo Practico, el cual podrá

realizarse de manera grupal, e incluirá la presentación escrita del trabajo y la
exposición o presentación oral del mismo.

IV-CRITERIOS DE EVALUACIÓN

La materia se promocionará mediante la aprobación:

 del parcial (o su Recuperatorio)
 del Trabajo Practico
 del Final
Tratándose siempre de instancias escritas