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Análisis de Entorno

ANÁLISIS DEL ENTORNO

DE NEGOCIO
-MONTALVO SALÓN Y SPA S.A.C
INTEGRANTES

 MENDOZA APAZA, ANDREA NANCY

 NAPA ROJAS, MARÍA DE LOS ANGELES
 SEVILLANIO SALAZAR, LINSAY LOREY
ANGELES
VASQUEZ CARRANZA, YURISA LIZET
ANGELES
 YUCRA HUAMANQUILLA, KARINA STHEFANY
ANGELES
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MONTALVO SPA

El negocio de la belleza es uno de los más lucrativos en el Perú. Según muchas

mujeres peruanas. La cadena de peluquerías Montalvo Salón & Spa cuenta con
47 locales, de los cuales 10 son franquicias. Este es el resultado del esfuerzo de
Víctor Montalvo, un ancashino de una familia de 11 hermanos. Víctor Hugo
comento que durante esta primera etapa de Montalvo Salón & Spa tuvieron que
cerrar dos locales. Sin embargo, nunca se rindieron, bregaron duro. Una vez
que Montalvo Salón & Spa comenzó a caminar se dio cuenta que el negocio de
la belleza era mucho más rentable, entonces decidio dedicarse al 100% a los
salones de belleza.
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ANÁLISIS PEST

1. POLITÍCO - LEGAL

La estabilidad política permite el desarrollo y progreso del país.

Para abrir un negocio se tiene que seguir las reglas estipuladas por cada
municipalidad, se puede tardar más de lo esperado debido a la burocracia
que existe en el país.
En lima hay alrededor de 15 mil centros de belleza, de los cuales solo el
20% del total son formales y cuentan con licencia de funcionamiento,
cumpliendo con los beneficios de acuerdo a ley. El 80% de los centros de
belleza que no son formales se benefician al no ser inspeccionados, ya
que aplican productos de dudosa procedencia y afectan la salud de los
clientes.

Licencia de funcionamiento
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2. ECONÓMICO

La estabilidad económica ha permitido que las personas destinen buena

parte de sus ingresos a la apariencia física y usos de tarjetas de crédito
y débito.
El Perú cuenta con una economía dinámica, la cual está bordeando con
un crecimiento de 6.5% a este año, enfocándonos en el crecimiento de
franquicias peruanas en el Perú está en un 22%, obteniendo una
facturación de USS 1, 100 mil dólares anuales, en un 20% más que los
años anteriores. Los sectores de mayor impulso de franquicias después
de gastronomía son centros de Estética y Belleza, Salud, educación,
moda y entretenimiento.
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3. SOCIO CULTURAL

La sociedad peruana se caracteriza por poseer una curiosidad frente a

nuevas tendencias, dado la creciente inmigración venezolana, y esta con
una nueva cultura y costumbres han influenciado en ciertas costumbres
de la peruana una de ellas el cuidado personal, como ejemplo la creciente
demanda de barberías y demás.
A esto podemos agregar que la demanda va más allá de un producto,
actualmente se busca un buen servicio de atención frente a tanta
competitividad en el mercado son los consumidores quienes determinan
fidelidad a un determinado servicio de cuidado de belleza.
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4. TECNOLOGICO

Actualmente, el Perú tiene acceso a una gran variedad de productos de

alta tecnología y calidad, que permiten minimizar y agilizar procesos.
En el caso de salones de belleza se necesita maquinaria especial para
algunos tratamientos especializados como los capilares, corporales y
faciales para mantener la competitividad frente a otros
Por otro lado, el uso de las redes sociales como Facebook, Twitter,
Instagram entro otros nos da la oportunidad de aprovechar este medio
para posicionar la marca, fidelizar clientes y concretar ventas.
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CONCLUSIONES

A. Como empresa, Montalvo Spa ha regularizado todo tema y requisito legal

permitiéndole tener una imagen de centro de belleza confiable ante el
público segmentado al cual se dirige, demostrando compromiso ante el
servicio y atención, además de trabajar con productos registrados para
así mismo poder justificar los precios diferenciales que mantiene frente a
la competencia.
B. El sector de peluquerías, salones de belleza y spa se encuentra en una
situación positiva, siendo los spa los que tienen mayores probabilidades
decrecimiento por ser un modelo moderno y atractivo para la mayoría de
usuarios.
Contratar personal profesional, la calidad del servicio, la atención
brindada y la ubicación son aspectos importantes para lograr resultados
positivos.

Se debe incidir en la lealtad del consumidor como factor importante, toda

vez que hay una gran competencia, a todo nivel.

C. Dado al incremento de tendencias de cuidado personal e imagen, siendo

esta una de las principales causas para que el consumidor peruano
determine ciertas prioridades en el cuidado de su imagen; donde las redes
sociales han sido parte de su intensiva publicidad.
Dándose oportunidad a la creación de espacios de spas exclusivamente
para varones; “Spa Montalvo Men”.

D. El uso estratégico de la tecnología para los salones de belleza les permite

captar un nuevo público y tener un amplio mercado potencial, dicha
estrategia debe de estar segmentada al mercado objetivo para de acuerdo
a ello plantear la estrategia.
Montalvo Spa ha avanzado de la mano con la vanguardia de la publicidad,
reduciendo costos en publicidad tangible.
En Lima hay dos millones de usuarios en redes sociales el 53.7% utiliza
Facebook, el 37.6% Instagram, el 4.4% Twitter y el 4.3%.los clientes y los
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proveedores puedan realizar reservaciones o 39 transferir fondos a través
de sus dispositivos móviles.