JERG V1

Fecha de Elaboración: 17/07/2018

ENTREGABLE Nº 1
LEAN CANVAS
PROBLEMA, SEGMENTO DE CLIENTES,
PROPUESTA DE VALOR
Curso Diseño de Proyectos de Innovación
Carrera - Grupo Ciclo:
Actividad Desarrolla e interrelaciona los bloques del Lean Canvas Semana:
Nombre del Líder de Fecha de Entrega:
Proyecto  Yomara Ramos Surco
(Apellidos, Nombres)
Integrantes del Equipo  Deysi Condori Mamani
de Proyectos  Benny Gomez Cuno
(Apellidos, Nombres)  Jimmy Quihue Cahuana


1. SABERES PREVIOS

a) Cada equipo de proyectos desarrollará los 3 primeros componentes que integra un

lean canvas:

- Módulo 1: Problema
- Módulo 2: Segmento de mercado
- Módulo 3: Propuesta de valor

b) Para el desarrollo de cada uno de los módulos tendrá como documento guía el
libro de: Generación de Modelo de Negocios de Alexander Osterwalder & Yves
Pigneur.

c) Además de la referencia anteriormente citada, el equipo deberá investigar y tener

como fuente de referencia lienzos de negocio de otros productos y servicios para
un mayor entendimiento y manejo de la metodología.

d) Para poder realizar el trabajo revisemos el video del caso Uber que nos ayudara a
conocer cómo funciona un modelo de lienzo de negocios
https://www.youtube.com/watch?v=HzWNBwrPfGI&t=176s

3. EMPLEO DEL LEAN CANVAS

Vamos a ver cómo emplear el Lean Canvas paso a paso y con un ejemplo real:

Paso 1: Imprime el Lean Canvas en español y pégalo en una pared donde trabajaras de
ahora en adelante. Coge post-it y rotuladores de colores, haz que tu sesión de trabajo sea
divertida.

Paso 2: Escribe tu idea de negocio en un post it para que TODOS tengáis claro en todo
momento sobre qué idea inicial estáis trabajando (Además es recomendable que la
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conserves hasta el final, te sorprenderá cómo varia en el tiempo, en función de la

respuesta que estás obteniendo del mercado real al testar tus hipótesis).

Paso 3: Rellena el lienzo. Primero definimos cada uno de los bloques del lienzo lean y
después lo aplicaré a un ejemplo concreto.

Segmento de clientes: Explica cuál es tu segmento de clientes objetivo para tu idea de

negocio innovadora. Es importante que definas quién es tu Early Adopter. Para trabajar
sobre este aspecto puedes hacerlo utilizando herramientas como el diagrama de persona
o el mapa de empatía.

Problema: Es importante reflexionar sobre qué problema padece tu cliente que tu

producto/servicio pretende solucionar.

Te propongo que enumeres los tres problemas TOP con los que se encuentra. Además,
identifica y enumera cuales son las alternativas actuales que tu cliente utiliza para
solucionar esos tres problemas.

Los puntos 1 (segmento de clientes) y 2 (problemas) se rellenan este orden o en el

inverso. Hay gente que primero detecta problemas y luego reflexiona sobre a quién le
“duele” o quién padece más esos problemas.

Proposición de valor única: Debes tener claro qué es los que tu empresa va a ofrecer
para solucionar los problemas detectados. Para ello escribe en este bloque (ayudándote
de un post-it) en una frase clara, simple y sencilla, qué te hace especial y cómo vas a
ayudar a tus clientes a solucionar su problema

Solución: Debes listar las tres características principales de tu producto/servicio

Canales: Piensa cómo vas a hacer llegar tu producto/servicio a tus clientes. En este
punto es importante que reflexiones sobre la cadena de valor para entender mejor el
proceso de compra de tu cliente.

Flujo de ingresos: Cómo vas a ganar dinero. ¿Por qué te van a pagar tus clientes?
Estructura de Coste: Analiza los gastos que va a tener tu empresa.

Métricas Clave: Identifica las actividades clave a medir que sirvan como indicadores para
la toma de decisiones.

Ventaja Especial: Debes reflejar en una sola frase lo que te hace especial frente al resto
de tus competidores. ¿Qué tienes tú que sea muy difícil copiar a tus competidores?

Normalmente esto se adquiere con el tiempo, al principio cuesta muchísimo definir cuál es
tu ventaja competitiva. Si no lo sabes puedes dejarlo en blanco, o pon por qué crees/te
gustaría destacar (es bueno para que lo tengas en mente y trabajes para conseguirlo)
Recuerda, todo lo expuesto en el canvas solo son un conjunto de hipótesis.

Paso 4: Ahora debes empezar a testar dichas hipótesis bloque a bloque.

Empieza por el bloque 1 y 2 en conjunto. Mantén entrevistas de problema con tus Early
Adopters y detecta si realmente padecen los problemas que tú has identificado en el
lienzo, y si son los suficientemente importantes para solucionarlos.

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Si es así adelante, si no, debes pivotar (volver atrás y modificar alguna variable) y volver a
testar las nuevas hipótesis hasta que determines un patrón de queja que se repita entre
tus entrevistados y puedas pasar a testar las hipótesis del siguiente bloque.

4. EJEMPLO DE IDEA DE NEGOCIO INNOVADOR PARA DESARROLLAR EL LEAN

CANVAS

Como últimamente está muy de moda la Stevia como producto sustitutivo del azúcar, voy
a suponer que quiero montar una web de venta de este producto por internet.

Por tanto, la idea de negocio sería la venta online de Stevia como sustitutivo del azúcar.

Aclaración: No tengo experiencia en el mundo de la Stevia, por lo que simplemente es un

ejemplo para completar el lean canvas. En ningún caso pretendo aconsejar el uso de la
Stevia, ni sus virtudes ni beneficios si los hay.

Dicho esto, vamos a completar el lienzo canvas de los emprendedores. Para ello, voy a
describir cada apartado, y después pegaríamos los post-it adecuados en cada bloque.

Empezamos:

Punto 1. Análisis del Segmento de Clientes

Las características de éxito Te concentrado de hierbas es un filtrante quemador de

grasas, las personas que la utilizan son personas 18-38 años.

Early Adopter: está compuesto de te verde y otros factores botánicos y poderosos

antioxidantes que luchan los efectos de los radicales en el cuerpo.
.

1. Análisis del Segmento de Clientes

Proveedores
 Personas que llevaron cursos de alimentación sana y saludable
 Profesionales en busca de un producto saludable
Consumidores
 Personas con sobrepeso
 Personas que necesitan vitaminas y minerales
 Personas que buscan una nutrición

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Punto 2. Problema

Para mi cliente objetivo, cansancio, bajo en minerales. En este caso él Te concentrado de

hierbas es para la buena circulación de sangre y buen ritmo cardiaco.

2. Problema

Proveedores
 Personas que sufren de anorexia
 Personas que sufren del corazón y ritmo cardiaco
 Personas calidad de alimentación y bajas defensas
 Personas sin nutrición completa

Punto 3. Proposición de Valor única

La propuesta de valor es que estas personas van a poder seguir tomando te concentrado
de hierbas, pero con muy pocas calorías, de un producto natural y saludable.

Punto 3. Proposición de Valor única

Consumidores
 Provee 12 vitaminas y 9 minerales esenciales para contribuir a una alimentación
más saludable que ayude a cubrir las necesidades diarias de vitaminas y
minerales.
 Contiene las vitaminas antioxidantes C, E y beta caroteno además de complejo B.
 Inclúyalo como parte de su alimentación diaria para una buena nutrición.

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Proveedores
 No superar la dosis diaria expresamente recomendada.
 Los productos dietéticos no deben utilizarse como sustituto de una dieta
equilibrada.