ZARA

Armando Ortega es el fundador y accionista mayoritario del grupo Inditex al que

pertenece Zara el cual recibe ingresos anuales de más de US $15.9 billones
actualmente o donde según el ranking elaborado por Forbes esta es la marca más
reconocida de España siendo así Ortega el segundo hombre más rico del mundo.

Esta marca ha beneficiado a la clase media ya que le ha brindado la importancia

que otras marcas nunca le habían ofrecido como diseños exclusivos a bajos
costos y tuvo un cambio de ritmo de la industria textil común evidenciado porque
su sello es la moda creando el concepto “fast fashion” o “moda desechable”, este
modelo ha hecho una revolución en los visitantes de esta pues día a día hay
creación e innovación continua en sus tiendas.

La marca zara se posiciona como la más exitosa del grupo Inditex donde también
se encuentran marcas muy reconocidas como BERSHKA, PULL AND BEAR,
ZARA HOME Y STRADIVARIOUS.

MODELO DE NEGOCIOS

Zara comenzó siendo una de las tiendas más famosas por toda España pues tuvo
la primicia de contar con productos de bajo precio pero con todas las similitudes a
prendas de gama alta, la idea principal de zara es pensar en la creación de
prendas basadas en modelos de diseñadores pero con la diferencia que su costo
es mucho más accequible para la sociedad, esta empresa tarda en desarrollar un
producto y llegar al punto final en promedio de una semana, cosa que lo hace
diferente a la industria normal que tarda alrededor de 6 meses por esta agilidad en
el diseño y la confección de sus prendas zara tiene anualmente 12.000 diseños.

POLÍTICA DE PUBLICIDAD

La empresa no invierte gran cantidad en la publicidad en vez de esto prefiere

realizar aperturas de tiendas en todo el mundo, el modelo de la empresa permite
que tengan una auto-contención en cambio a temas de material, fabricación,
terminación del producto y distribución en las tiendas de forma eficaz; donde
poseen más ganancias es en las proximidades de España como Portugal, Turquía
y Marruecos.

En esta empresa es característico el diseño de sus productos donde sus

diseñadores tienen la oportunidad de modificar a tan solo dos semanas de su
lanzamiento, una de sus estrategias es tener un corto ciclo de vida en el producto
pues se crea un éxito en los consumidores, otra estrategia es que si los diseños
no son aceptados por los consumidores de forma inmediata se retira el producto y
se vuelve a rediseñar modelos para así no perder su clientela, contando que si sus
modelos son aceptados duran medio de cuatro semanas para que así sean
exclusivos por ello anima a los consumidores a visitar las tiendas constantemente.

UBICACIONES

La tienda suele ser muy selectiva en cuanto a las ubicaciones de sus tiendas
tiende a ubicarlas cerca a las tiendas más caras del mundo como por ejemplo la
quinta avenida de New York, Oxford Street en Londres, la calle Serrano de Madrid,
Vía del Corso en Roma, Campos Elíseos en Paris, Corso Vittorio en Manuele de
Milán, Ginza en Tokio y el más conocido ejemplo la principal tienda en Colombia
situado en la esquina más vistosa y catalogada como la más costosa en la capital
“Zona T”.

PERCEPCIÓN

Sus clientes ven a zara como una marca con estilo para la clase media y con la
renovación continua de diseños originales hacen sentir a sus clientes importantes
y exclusivos.

LOGOTIPO

El logotipo inicialmente era Zorba pero el socio mayoritario al notar que había un
bar con el mismo nombre reordena las letras y queda el signo actual “ZARA”
donde se utilizó un color sobrio y serio como el negro con una contraposición con
el blanco que enfatiza exclusividad haciendo pensar al cliente en marcas como
Chanel, Dior que también incluye el color negro en sus logotipos y tiene una
tipografía cerif pues esta cansa menos la vista que otros estilos donde los clientes
al ver este logotipo les genera una sensación de sobriedad sin excesos y elegante.

TARGET

El target de esta tienda está pensado para mujeres y hombres de clase media en
la juventud como en la madurez donde sus consumidores buscan prendas de
moda costosas encajadas a los bolsillos de estos, haciéndolos sentir cerca de
marcas de gran elegancia y exclusividad.