Gr05-ej6-v1 Proyecto: Atención al Adulto Mayor

13 de octubre de 2018 Autores: Callejas

Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas

6. ANÁLISIS DE RIESGOS EN EL PROYECTO DE EMPRESA

6.1. Identificación de los Riesgos

6.1.1. Riesgos de origen interno

Tipo de riesgo Descripción del riesgo Consecuencias

Físico Deterioro de maquinaria Pérdida económica, se estancan
los procesos, no hay ganancias
Financiero Mercado Oferta y demanda, si esta cae
nosotros también
Seguridad Incendios, accidentes con Pérdida de reputación, pérdida
maquinaria, higiene, etc. económica, inseguridad en
clientes, etc.
Gestión de la empresa Mala atención al cliente, pocos Pérdida de talento humano,
filtros para reclutamiento y pérdida de posibles candidatos
selección de personal, mal con potencial para laborar, mala
ambiente laboral, mala logística, reputación, clientes inconformes.
etc.

6.1.2. Riesgos de origen externo

Tipo de riesgo Descripción del riesgo Consecuencias

Tecnológico Atenerse únicamente a esto y
no crecer junto a la tecnología,
lo cual podría dejarlo atrás del
crecimiento constante que este
tiene.
Mercado Demanda y oferta del mercado
varía día a día.
Contexto social en el país Inseguridad, violencia,
migración, política, economía,
gobierno, etc.
Climático Cambios en el ambiente o clima
que no podemos pronosticar
No saber cómo actuar ante
cualquier situación que necesite
de tecnología, quedarse atrás
con respecto a esto que está en
auge, no superar la
competencia que utilizan la
tecnología como ventaja
competitiva.
Que no haya demanda y haya
pérdidas debido a esto.
Inestabilidad
Tomarnos de sorpresa con
respecto a algún cambio
climático o desastre natural que
no esté en nuestro control y que
traiga pérdidas.

6.2. Probabilidad e impacto

6.2.1 Valor del riesgo (Probabilidad * impacto) durante el período previo a la puesta en operaciones
de la empresa

Probabilidad de Probabilidad por

Riesgo Impacto
ocurrencia impacto
No sistemáticos 0,5 $40.000.000 $20.000.000
Riesgo de reputación 0,8 $80.000.000 $64.000.000
Riesgo puro 0,2 $5.000.000 $1.000.000
Riesgo especulativo 0,2 $50.000.000 $100.000.000
Riesgo estratégico 0,5 $40.000.000 $20.000.000
Riesgos operativos 0,2 $5.000.000 $1.000.000
 Gr05-ej6-v1 Proyecto: Atención al Adulto Mayor
13 de octubre de 2018 Autores: Callejas
Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas

Riesgos financieros 0,2 $5.000.000 $1.000.000

Riesgos legales 0,2 $5.000.000 $1.000.000
Riesgos tecnológicos 0,5 $10.000.000 $5.000.000
Riesgos laborales 0,1 $2.000.000 $200.000
Naturales 0,2 $5.000.000 $1.000.000
Riesgos asociados al país 0,3 $10.000.000 $3.000.000
Riesgo sistemático 0,1 $50.000.000 $5.000.000

6.2.2 Valor del riesgo una vez iniciadas las operaciones empresariales

Probabilidad de Probabilidad por

Riesgo Impacto
ocurrencia impacto
Fallas sistemes 0,2 $10.000.000 $2.000.000
Fallas humanas 0.6 $15.000.000 $7.500.000

6.3. Definir tratamiento de cada riesgo

Riesgos Tratamiento Valoración del tratamiento del riesgo

No sistemáticos Definir perfiles y funciones,
adecuado proceso de reclusión y
selección, seguimiento y enfoque
permanente a la planeación
estratégica.
Riesgo de reputación Capacitación en valores $5.000.000
corporativos, cultura
organizacional, ambiente y filosofía
corporativa, Servicio al cliente,
innovación.
Riesgo puro Adquisición de pólizas contra $10.000.000
Incendio, inundaciones o
catástrofes naturales.
Riesgo especulativo Búsqueda permanente de $10.000.000
procesos de negociación que
generen mayor rentabilidad.
Relaciones Públicas y alianzas
estratégicas en pro de mantener el
buen nombre de la empresa.
Riesgo estratégico Personal comprometido en la
adecuada administración, para el
logro de los objetivos
organizacionales.
Riesgos operativos Construcción de protocolos de
Servicio al cliente, basados en
valores corporativos y sentido de
pertenencia hacia la organización.
Riesgos financieros Adquisición de créditos con la
mejor oferta financiera del mercado
y tasas de interés fijas.
Riesgos legales Asesoría legal en cuanto a la $5.000.000
prestación del Servicio y
contratación del personal.
Riesgos tecnológicos Asesoría profesional en manejo de $5.000.000
plataformas tecnológicas, que
apoye el manejo de la información
de la empresa y esté innovando.
Riesgos laborales Afiliación a riesgos laborales,
constituir el COPAST.
Naturales Adquisición de pólizas. $5.000.000
 Gr05-ej6-v1 Proyecto: Atención al Adulto Mayor
13 de octubre de 2018 Autores: Callejas
Maestría Internacional en Administración y Dirección de Empresas

Riesgos asociados al Estar a la Vanguardia frente a los

país cambios del entorno. Adaptación e
innovación permanente.
Estar al tanto de la violencia que
afecta la demanda y oferta.
Fallas en sistemas Asesoría profesional en manejo de
plataformas tecnológicas, que
apoye el manejo de la información
de la empresa.
Fallas humanas Capacitación, motivación,
implementación de procesos de
empoderamiento que generen
mayor sentido de pertenencia
hacia la organización.

6.4. Conclusiones

- Método: simulación (cálculos ficticios).

6.5. Fecha y responsables

Septiembre 25 de 2018, Mariandrea Callejas Juárez

6.6. Anexos que procedan

... ... ...