-Bienes de Conveniencia

Clasificación de los
Desarrollo de Nuevo Productos y Servicios
-Bienes de compra por Comparacion
Línea de productos -Bienes Especializados
Bienes de Consumo -Bienes no Buscados
Variaciones de los
Productos
Mezcla de Clasificación de los -Bienes de Produccion
productos Bienes Industriales -Bienes de Apoyo

- Punto de diferencia Insignificante

- Definición Incompleta del Mercado
Razones de Marketing - Mercado poco atractivo
del fracaso de un - Mezcla de marketing deficiente
nuevo Producto - Calidad deficiente del Producto
- Falta de Sincronía
- Falta de acceso rentable a los compradores

- Desarrollo de la Estrategia del nuevo producto

- Generación de Ideas
- Selección y Evaluación
Proceso de un - Análisis de Negocios
Producto nuevo - Desarrollo de Producto
- Pruebas de mercado
- Comercialización
 - Etapa de Introducción
Administración de Productos y Marcas Ciclo de Vida - Etapa de Crecimiento
del Producto - Etapa de Madurez
- Etapa de Decadencia - Eliminación
- Cosecha

1) Su duración
Dimensiones del 2) La forma de sus curvas de ventas
Ciclo de Vida 3) Cómo varían con diferentes niveles de productos
4) La velocidad con la que los clientes adoptan los productos.

- Calidad
Modificación del Producto - Desempeño
- Apariencia

- Búsqueda de consumidores nuevos

Modificación del Mercado - Incremento en el uso
Modificación del - Creación de una nueva situación de uso
Producto
- Reacción ante la posición de un competidor
- Llegar a un nuevo mercado
Reposicionamiento del - Aprovechamiento de una tendencia emergente
producto
- Cambio del valor ofrecido 1- Aumento de la oferta
2- Disminución de la oferta
 * Intangibilidad: No se puede ver, oler, sentir, saborear ni oír.
* Inseparabilidad: Los servicios van de la mano de sus proveedores, es decir no se pueden separar de ellos ya sea persona o máquina.
* Inconsistencia: Capacidad que tiene el individuo, y su desempeño diario.
* Inventarios: El costo de inventarios se relaciona con la capacidad ociosa de la producción.
Administración de servicios

1) si se entregan por personas o equipo

Clasificación de los servicios 2) si son lucrativos o no lucrativos
3) si son patrocinados por el gobierno o no.

El precio de compra
- Confiabilidad
Evaluación de la - Tangibles
Como Compran Servicios Los - Capacidad de respuesta
calidad del servicio - Seguridad
Compradores - Empatía
Contacto con el cliente y
marketing de relaciones

1- Exclusividad
2- Fijación de Marca
Producto ( Servicio ) 3- Administración de la capacidad

1) Afectar las percepciones de los consumidores

Precio 2) Emplearse en la administración de la capacidad.