UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

NEGOCIACION
EMPRESARIAL
UNIDAD I

Actividad 2. Características de la negociación.

Jesus Manuel Muñoz Torres

GAP-GNEM-1701-B1-002
CASO: AUMENTA MI SUELDO.

PUNTO 1.
ANALIZAR: Situación que atraviesa el empleado identificando la naturaleza del conflicto.

 La situación que atraviesa Sergio es difícil, ya que debido al aumento en los productos de la
canasta básica y los combustibles el sueldo de $2,500.00 mensuales que percibe le son insuficientes
para cubrir sus necesidades

 La naturaleza de este conflicto es de tipo económico, por lo tanto busca obtener un aumento de
sueldo del 30% para poder cubrir sus necesidades. Dado que ha terminado sus estudios
profesionales cree que merece dicho aumento además de haber obtenido información acerca del
puesto de trabajo que tiene y lo que están pagando otras empresas del mismo giro y tamaño.

PUNTO 2.
IDENTIFICAR: Los elementos que se consideran para señalar que se realizó una negociación entre el
empleado y el gerente general.

 Sergio busca la manera de acercarse al gerente en lugar de adoptar conductas equivocadas.

 Aunque no era el lugar apropiado, puesto que la oficina seria lo adecuado, Sergio consideró la
agenda de trabajo del gerente por lo que se vio en la necesidad de abordarlo en el comedor y ahí le
expone la necesidad que tiene de un aumento de sueldo que ante la negativa en primera instancia
Sergio ofrece aumentar el nivel de las ventas, y argumenta que es una inversión lo que hará la
empresa al aumentarle el sueldo.

 El gerente considera la propuesta de Sergio y le hace una contraoferta: le dará el 20% de aumento,
pero este será de manera gradual en base a los resultados.

 Sergio trata de alguna forma de obtener más que un 20% y solicita premios de puntualidad y
asistencia así como vales de despensa a lo que el gerente le responde que en base a los
resultados obtenidos en un plazo de 3 meses y la situación de la empresa habría una nueva
oportunidad de dialogo.

PUNTO 3.
JUSTIFICAR: La importancia de emprender una negociación entre el empleado y el gerente general.

 Lo primero es que en una empresa se debe considerar lo saludable de una relación laboral, lo cual
se establece en la atención a los empleados escuchando lo que ellos comentan o requieren. En este
caso la necesidad de Sergio.

 Lo segundo es que al dialogar el asunto en cuestión se tiene la oportunidad de exponer las

diferentes ofertas y contraofertas que satisfagan a ambas partes, por un lado Sergio se
compromete a dar más a favor de la empresa a cambio de sentirse satisfecho con lo obtenido.