Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
“AMANAH MAHMUDAH”
Alamat : Jl. JendralSudirman No.06 Sitanggal – Larangan – Brebes
Telp. (0283) 6183504 No. Fax (0283) 6183504
KEPUTUSAN DIREKTUR
KEBIJAKAN PEMBERLAKUAN PEDOMAN DAN
PANDUAN
HAK PASIEN DAN KELUARGA DIRUMAH SAKIT
AMANAH MAHMUDAH
Menimbang :
1. Bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien
di Rumah Sakit Amanah Mahmudah, petugas perlu
panduan atau pedoman sebagai dasar pelaksanaan
kegiatan pelayanan kepada pasien
2. Bahwa penyusunan pedoman sebagai salah satu upaya
untuk peningkatan mutu pelayanan kepada pasien
Menginggat :
1. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit.
2. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran.
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
4. Permenkes Nomor 269/MENKES/PER/III/2008 Tentang Rekam Medis.
5. Permenkes Nomor 69 Tahun 2014 Tentang Kewajiban Rumah Sakit dan
Kewajiban Pasien.
6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129/MENKES/SK/II/2008 Tentang
Standar Pelayanan Rumah Sakit.
7. Undang-Undang nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran
8. Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 36 Tahun 2012 Tentang Rahasia Kedokteran
10. Peraturan Pemerintah nomor 96 tahun 2012 Tentang Pelaksanaan Undang-Undang
Nomor 25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
11. Peraturan menteri kesehatan nomor 1438 tahun 2010 Tentang Standar Pelayanan
Kedokteran
12. Peraturan menteri kesehatan nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit
13. Depkes 2008 tentang Panduan Nasional Keselamatan Pasien Rumah Sakit (patient
safety)
14. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 12 Tahun 2012 tentang Akreditasi
Rumah Sakit
15. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Hak Asasi Manusia.
16. Peraturan Pemerintah No 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan
Badan Layanan Umum (BLU)
17. Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 269/Menkes/Per/III/2008 Tenatang
Rekam Medis.
18. Undang-Undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan
RUMAH SAKIT
“AMANAH MAHMUDAH”
Alamat : Jl. JendralSudirman No.06 Sitanggal – Larangan – Brebes
Telp. (0283) 6183504 No. Fax (0283) 6183504
MEMUTUSKAN
Menetapkan :
Kesatu : Kebijakan pemberlakuan pedoman dan panduan hak dan kewajiban
pasien dan keluarga.
Kedua : Kebijakan sebagaimana yang dimaksud dalam diktum pertama adalah
sebagaimana terlampir dalam surat keputusan ini .
KEBIJAKAN DIREKTUR
TENTANG
PEMBERLAKUAN PEDOMAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN KELUARGA
Ditetapkan di : Brebes
Pada tanggal :
Direktur
RS Amanah Mahmudah
Ketiga : Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan dan apabila ada kekeliru
dalam keputusan ini akan perbaikan sebagaimana
mestinya
Ditetapkan di : Brebes
Pada tanggal :
Direktur
RS Amanah Mahmudah
KEBIJAKAN DIREKTUR
TENTANG PEMBERLAKUAN PANDUAN SASARAN KESELAMATAN
PASIEN DIRUMAH SAKIT AMANAH MAHMDAH
1. Panduan Hak Dan Kewajiban Pasien Dan Keluarga
2. Panduan Kebutuhan Privasi Pasien
3. Panduan Harta Benda Milik Pasien
4. Perlinduangan Pasien Terhadap Kekerasan Fisik
5. Panduan Memperoleh Pendapat Kedua (Second Opinion) Di Dalam Atau
Di Luar Rumah Sakit.
6. Panduan Tentang Hak Pasien Untuk Mendapat Informasi Terkait
Pelayanan
7. Panduan Pengetahuan Dan Ketrampilan Bagi PertugasYang Di Beri
Kewenangan Khusus Dirumah Sakit
8. Panduan Menolak Resusitasi Do-Not-Resuscicate (DNR)
9. Panduan Tentang Hak Pasien Terhadap Asesmen Dan Manajemen Nyeri
Yang Tepat
10. Panduan Pelayanan Tahap Termal
11. Panduan Penyelesaian Komplain Keluhan Atau Perbedaan Pendapat
Pasien Dan Keluarga
12. Panduan Pemberian Informasi Hak Dan Kewajiban
13. Panduan Persetujuan Umum Dan Pendokumentasian Rekam Medis
14. Panduan Persetujuan Tindakan Kedokteran (Informed Consent)
RUMAH SAKIT
“AMANAH MAHMUDAH”
Alamat : Jl. JendralSudirman No.06 Sitanggal – Larangan – Brebes
Telp. (0283) 6183504 No. Fax (0283) 6183504
Ditetapkan di : Brebes
Pada tanggal :
Direktur
RS Amanah Mahmudah