ESTUDIO DIRIGIDO

Herramientas de negociacion

1. Explique el proceso de percepción, pensamiento y procedimiento como base de las

diferencias entre los seres humanos. ¿en qué consiste cada uno de ellos?
2. ¿Qué es la conducta social?
3. ¿Cómo influyen los prejuicios en la cultura?
4. Cuáles son las dos variables que amplían y garantizan el diálogo? Explíquelas.
5. Explique el proceso de cambio desde una cultura base a una ampliada.
6. ¿Cuáles son los cuatro escenarios que tomamos en cuenta para realizar un análisis
cultural? Explique cada uno.
7. Defina el conflicto.
8. ¿Cuáles son los dos tipos de conflicto? Describa cada uno de ellos.
9. ¿Cuáles son las tres formas de ver el conflicto? Explíquelas
10. Defina el coeficiente intelectual y el emocional.
11. Describa a las personas con un hemisferio izquierdo predominante y las personas con un
hemisferio derecho predominante.
12. La inteligencia emocional intrapersonal abarca lo que el autor denomina “trío de Autos”.
Explique cada uno de ellos.
13. ¿Qué significa MASC? ¿Cuáles son los objetivos de los mismos?
14. ¿Cuáles son los MASC? Explique cada uno de ellos.
15. ¿Cuáles son las vocales en la transformación de los conflictos?
16. ¿Qué significa INVAG? Explique cada uno.
17. ¿Cuál es la importancia de la interdependencia en una negciación?
18. ¿Qué significa DIPANE? Explique el proceso gerencial de una negociación.
19. ¿Qué es una negociación por posiciones o distributiva? ¿Qué es una negociación por
intereses o integradora?
20. ¿Cuáles son los siete elementos de la negociación llamados por Harvard RICCCOLA?
Explique cada uno.
21. ¿Qué es el NBN? ¿Qué es el FON? ¿Qué importancia tienen y cómo interactúan?
22. ¿Qué son los ACPMS? Explíquelos.
23. ¿Cuál es la importancia del Lenguaje no verbal en una negociación?
24. ¿Cuál el porcentaje proporcional del impacto total del mensaje?
25. ¿Cuáles son los tres factores clave para el LENOVE?
26. ¿Cómo pueden identificarse los mentirosos según Paul Eckman?
27. ¿Cuál es el significado de la orientación de la mirada según la PNL?