Programa de Lenguaje y Comunicación

Habilidades de Comunicación Escrita

TALLER 8: INICIANDO EL PROCESO DE ESCRITURA

Para comenzar: Conozcamos el Informe de especificación de requerimientos de software

I. CONCEPTUALIZACIÓN DEL TIPO DE TEXTO

A grandes rasgos, a través de este tipo de texto lo que se

busca fundamentalmente es describir el modo de
comportamiento del sistema que se busca desarrollar
para que así pueda entenderlo tanto el cliente como el
equipo desarrollador. Es decir, se coloca un fuerte
énfasis en la audiencia del escrito.

El análisis de requisitos es una de las tareas más

importantes en el ciclo de vida del desarrollo de
software, puesto que en ella se determinan los “planos”
de la nueva aplicación. En cualquier proyecto software
los requisitos son las necesidades del producto que se
debe desarrollar. Por ello, en la fase de análisis de
requisitos se deben identificar claramente estas
necesidades y documentarlas. Como resultado de esta
fase se debe producir un documento de especificación
de requisitos en el que se describa lo que el futuro
sistema debe hacer. Por tanto, no se trata simplemente
de una actividad de análisis, sino también de síntesis.

El documento de especificación de requisitos debe ser

legible por el cliente, con lo que se evita el malentendido
de determinadas situaciones, ya que el cliente participa activamente en la extracción de dichos requisitos.
Basándose en estos requisitos, el ingeniero de software procederá al modelado de la futura aplicación.
II. CARACTERÍSTICAS DEL TIPO DE TEXTO

Características Generales
1. Definición del emisor: sujeto que construye
el discurso o mensaje. En este caso, es posible
encontrarlo en la portada del texto, donde se
indica, entre otras cosas el nombre de quien lo
realiza.

2. Determinación del destinatario: responde a

la pregunta ¿a quién está dirigido el texto? Este
aspecto puede encontrarse explícito, pero en
esta introducción podemos inferirlo en este
extracto. Es decir, el destinatario es un cliente
que requiere al analista como un diseñador y
desarrollador de su software y será el analista
el encargado de redactar este tipo de texto.

2
Características Generales
3. Determinación del tema del texto: el cual se
entiende por ser la idea global del texto, es
decir, al concepto que engloba toda la
información abordada en el discurso. En este
caso, podemos comprender que este tipo de
texto posee un tema en común:
Especificaciones de requisitos de software.

4. Definición del tópico del texto: corresponde

al aspecto o línea específica del tema que se
aborda en el discurso. Esto lo evidenciamos
claramente en el título del proyecto, es este
caso es “Especificaciones de Requisito de
Software según estándar de IEEE 830”.

5. Contexto de circulación: para ello

volveremos a fijarnos en este párrafo de la
introducción donde se señala que tanto el
cliente con el analista trabajan juntos. Es decir,
este tipo de texto circula en el ámbito
profesional, donde los analistas se
desenvolverán con clientes de distintas
empresas, según sea su necesidad. En otras
palabras, el contexto de circulación es
especializado, solo la gente entendida en la
materia puede producirlos y comprenderlos
6. Registro: corresponde al culto formal y, por
sobre todo, especializado. Esto dependerá, en
primer lugar de la relación entre los
participantes que se encuentren, debido a que
si la relación es asimétrica (no horizontal, sino
que hay alguien jerárquicamente sobre el otro
o bien son personas desconocidas que no se
encuentran en un contexto social coloquial) o
bien si es simétrica (lo opuesto, por ejemplo,
entre compañeros, amigos, etc.) Lo podemos
evidenciar en este otro fragmento de la
introducción en la gran cantidad de tecnicismos
que se emplean o de terminologías donde el

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 Características Generales
conocimiento en la disciplina otorga un sentido
claro. Por ejemplo, señalar “necesidades de los
usuarios”, “requisitos del sistema”, “Hardware
o software”, “sistemas”, “componentes” entre
otros.

Actividad 1: Acercándonos al Informe de Especificación de Requerimientos de Software

a. Lea atentamente el informe de ERS que se presenta a continuación e identifique los elementos asociados a
cada sección de este tipo de texto, consignando estos en la columna correspondiente.

Texto Elementos de la Sección

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Texto Elementos de la Sección

5
Texto Elementos de la Sección

6
Texto Elementos de la Sección

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 Texto Elementos de la Sección

Actividad 2: Definiendo la estructura de Informe de Especificación de Requerimientos

a. Complete la siguiente tabla con los elementos que logró identificar del informe, ubicando estos en cada uno
de los apartados correspondiente (introducción, desarrollo, cierre).

Estructura Externa Estructura Interna

Introducción

Desarrollo

Cierre

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 Para no olvidar: Las modalidades discursivas

El Informe de Especificación de Requerimientos de Software (IERS) se trata de un texto que tiene como propósito
informar respecto de los requerimientos que tiene un cliente para el desarrollo de un software. En este sentido,
y retomando lo revisado en el inicio del curso, se tratará entonces de un tipo de texto en el que predominarán
los hechos, vale decir, la presentación de información objetiva, evitando la integración evaluaciones o juicios de
valor.
En concordancia con lo anterior, y producto de que en un texto con estas características primarán la exposición
de datos, es posible afirmar en este tipo textual predominará la modalidad discursiva expositiva. En relación con
ello, se entenderá por modalidad discursiva la forma en que es organizada la información y el contenido de un
texto en términos de su estructura, terminología, utilización específica de ciertos recursos discursivos
(pronombres, adjetivos, conectores, etc.), propósito y el contexto de interacción comunicativa. Dentro de estas
modalidades es posible encontrar las siguientes: expositiva/explicativa, argumentativa y narrativa.
Modalidad Expositiva
Esta modalidad corresponde a la explicación, vale decir, al proceso de entregar información en torno a un tema
de manera objetiva, esto implica que no se incluyen emisiones de juicio, sino que existe una predominancia de
la manifestación de hechos. En este sentido, también es importante precisar que la relación entre los
participantes donde se desarrolla esta modalidad es de carácter asimétrico, es decir, desde un escritor experto
a un lector novato. En otras palabras, cuando se desarrolla un discurso con modalidad expositiva lo que se busca
es entregar una información de manera sencilla y entendible para el lector.

La estructura general de un texto con estas características es la siguiente:

Estructura Estructura Interna

Externa
1. Introducción 1.1. Presentación del tema: presentar el objeto, fenómeno o proceso que será abordado a través
del discurso.
1.2. Contextualización temática: señalar el marco temático en que se inserta el tema, haciendo
alusión a la relevancia del mismo en un espacio social y temporal determinado.
1.3. Exposición del objetivo: presentar el objetivo del discurso.
1.4. Definición de las ideas: señalar las ideas clave que serán abordadas en el desarrollo del discurso,
las que permitirán cumplir con el objetivo definido y, por ende, posibilitarán la construcción del
tema.
2. Desarrollo 2.1. Definición y explicación de las ideas señaladas en la introducción.
2.2. Integración de ejemplos y/o analogías que permitan otorgarle mayor claridad a las ideas
expuestas.
2.3. Incorporación de recursos visuales que apoyen, amplíen o complementen las ideas
desarrolladas previamente.
3. Cierre 3.1. Resumen o síntesis de las ideas clave desarrolladas en el texto.
3.2. Reiteración del objetivo y tema.

En tanto, los rasgos lingüísticos que caracterizan a textos con esta modalidad son los siguientes:
 Utilización de la tercera persona singular y la primera persona plural.
 Integración de un léxico denotativo y con abundantes tecnicismos.
 Utilización de verbos en tiempo presente del indicativo.

Algunas pistas textuales propias de los textos con modalidad expositiva:

 Referencias al propio discurso: como hemos explicado en la página anterior, en esa página hallamos...
 Reformulación de afirmaciones: dicho más claramente, en otras palabras...

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  Empleo de expresiones y verbos modalizadores: parece que no es posible, es evidente que esta situación,
seguramente...
 Uso de marcadores para la ordenación lógica del discurso: ordenadores de la información (en primer
lugar, por una parte, de un lado, por último, finalmente), conectores aditivos (así mismo, además, aparte,
incluso) y contra-argumentativos (en cambio, por el contrario, no obstante), recapitulativos (en
conclusión, en definitiva...).

Actividad 3: Apliquemos la Modalidad Expositiva

Lee atentamente el siguiente texto y posteriormente realice las actividades que se proponen.

Las páginas web se clasifican según los dominios que poseen, algunas de estos son: .gob, .con, .org, .edu, .net,
.info, .biz, entre otros. Estos dominios son comprados por el usuario para que los distintos navegadores
puedan clasificar la información y mostrarla según las búsquedas de las personas. Los distintos navegadores
como Google, Yahoo y Bing clasifican las páginas de este modo, pero la mayoría de las páginas web no se
encuentran en los buscadores normales ya antes mencionados, sino en la llamada Deep Web o internet
profunda.
En la actualidad los desarrolladores de páginas web usan HTML5, que es un lenguaje estático para el desarrollo
de sitios web (acrónimo en inglés de HyperText Markup Language, en español Lenguaje de Marcas
Hipertextuales). Desarrollado por el World Wide Web Consortium (W3C). Los archivos pueden tener las
extensiones (htm, html).
Para profundizar más acerca del tema planteado anteriormente es que en el siguiente trabajo se pretende
exponer e informar acerca de las diferentes páginas web que se encuentran en la llamada internet profunda,
los diferentes tipos de blog que se encuentran en esta, también como estas páginas están relacionadas con el
crimen organizado. Con el propósito de cumplir con este objetivo, es que el presente documento está
compuesto por tres apartados a) como acceder a la internet profunda, b) los tipos de páginas web y blog que
existen, c) síntesis y comentarios finales.
En términos de la metodología de trabajo se considerarán varias fases, a saber, a) revisión de los diferentes
navegadores que pueden acceder a la Deep web, b) como las distintas organizaciones criminales usan la
internet para vender distintos tipos de productos, c) las ventajas que uno puede obtener en la internet
profunda. Esto para con posterioridad integrarlo en el texto definitivo.

a. Evalúa el texto anterior a partir de los elementos propios de la estructura externa e interna. Para estos efectos
completa la tabla que se presenta a continuación.

¿A qué apartado de la estructura externa

de un texto con modalidad expositiva
corresponde?
¿Qué elementos de la estructura interna
del apartado se encuentran presentes?
¿Qué elementos de la estructura interna
del apartado están ausentes?
¿Qué rasgos lingüísticos logra reconocer
?
¿Qué errores asociados a las normas de
ortografía evidencia en el texto?
¿Cuál es propósito principal del
apartado?

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 Actividad 3: Mejorando un texto con Modalidad Expositiva

a. Transforma el texto anterior a partir del proceso de evaluación realizado, procurando que la nueva versión del
texto cumpla con cada uno de los aspectos que caracterizan a la modalidad discursiva expositiva.

b. Comparte el texto que lograste producir con alguno de tus compañeros. Luego de leerlo, evalúa su trabajo de
acuerdo a la pauta que se integra a continuación, de acuerdo al nivel que consideres mejor representa la calidad
del texto.

Descriptor 4 3 2 1 0
1. Realiza una presentación clara de la temática a abordar en el desarrollo del texto,
especificando el proceso fenómeno u objeto.
2. Desarrolla una sección de contextualización, precisando el marco en el que se
encuentra inserto el tema del texto.
3. Elabora una sección de contextualización en la que se señala la relevancia del tema a
abordar en el desarrollo del texto.
4. Existe una exposición clara del objetivo del discurso, siendo este coherente con la
modalidad discursiva solicitada.
5. Define de forma clara las ideas clave que serán abordadas en el desarrollo del texto.
6. Integra diversos rasgos lingüísticos en el texto que permiten evidenciar una modalidad
discursiva expositiva.
7. Integra diversas pistas textuales que permiten al lector evidenciar que se trata de un
texto con modalidad expositiva.
8. Cumple de forma adecuada con las normas ortográficas del español, sin presentar
errores en la construcción del texto.
Sugerencias

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