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Lista de conceptos
16. desempeño
Parágrafo 1: objetivo
La Calidad no es una moda pasajera, sino que cada vez es más asumida por la
mayor parte de las Organizaciones e Instituciones, como un recurso buscando
la mejora, la eficacia, la eficiencia y la competitividad, compartiendo
principalmente el objetivo: la satisfacción de las expectativas y necesidades de
los usuarios y de la sociedad en la que se insertan; orientar la cultura de la
organización o institución hacia la mejora continua, la calidad total y la
excelencia; y motivar a todo el personal, para que sean capaces de contribuir
con su talento humano a la consecución de productos o servicios de alta
calidad. La estrategia para desarrollar las herramientas e incorporar los
principios y las técnicas utilizados para la planificación y la dirección
estratégicas a la gestión de calidad con el fin de que tengamos una previsión
que hayamos deducido de los datos obtenidos con un elevado grado de validez
y probabilidad de que se den en la realidad.
Parágrafo 2:comunicación
La comunicación empresarial es también comprendida como aquel
proceso de formación, circulación y consumo de conceptos entre la
organización y sus entornos. La naturaleza de la comunicación en una empresa
u organización cualquiera que fuera el caso se entiende por su esencia misma,
la organización entre humanos es un acto de comunicación social. Lo que lleva
a objetivos y propósitos comunes, mediante métodos, procesos y acciones
para lograr un resultado colectivo. En el entorno empresarial, se denomina
comunicación vertical a aquella que se distribuye de forma ascendente y
descendente entre los gerentes y su grupo de trabajo. Este tipo de
comunicación permite controlar el comportamiento del equipo.
paragarfo3: proactivo
una persona proactiva es capaz de reaccionar ante cualquier circunstancia,
pero ser proactivo no significa ni actuar con rapidez ni de forma
desorganizada… ¡no es solo llevarse por los impulsos! además, un individuo
proactivo no se queja si en el trabajo las cosas no van como espera, sino que
trabaja para conseguir los logros y genera cambios constructivos en la
organización. debes saber que a las personas proactivas en la empresa se
conocen por: tener creatividad, transformar las ideas en acciones, actuar con
compromiso , no esperar a ver qué pasa, buscar nuevas oportunidades, crear
cambios positivos ,anticipar, prevenir y resolver problemas, actuar de forma
diferente en función de cómo deban hacerlo, estar orientadas al éxito,
perseverar, no rendirse ,ser flexibles, ser responsables de sus actos, ser libres
de su propia conducta, ser positivos.
Criterios de evaluación