TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHALCO

INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

SEMESTRE 2018-2

ENCHANTED

Materia: Cultura Empresarial

Docente: Consuelo Cerón Rodríguez
Alumnos: Amaro Olaya José Alfredo
López Ramírez Lizbeth
Ramos Ramírez María Fernanda
Soriano López Alberto

Grupo: 4302

Chalco Estado de México, a 4 octubre de 2018

 Nombre de la Empresa:
ENCHANTED
Logo Tipo:

Eslogan:
“Viste lo mejor solo con ENCHANTED, la marca de la juventud”

Descripción del Proyecto:

Misión
Somos una empresa mexicana comercializadora de Franquicias en el giro de Ropa con elaboración y
venta de productos para posicionar nuestra marca por medio de la ubicación de más puntos de
venta, buscando en todo momento la satisfacción del cliente, comercializando diseños únicos
fabricados con materiales de la más alta calidad, garantizando: elegancia, distinción de nuestros
clientes mediante el trabajo profesional y servicio de nuestro personal; mantenido la imagen y
principios que han dado reconocimiento a la fabricación de prendas de la más alta calidad.

Visión
Ser la empresa mexicana con mayor venta del producto en el País, contando con proyección de
expansión convirtiéndonos en una de las mejores marcas mexicanas compitiendo con calidad para
satisfacer a todos los clientes y usuarios.

OBJETIVOS
Ofrecer un servicio con una variedad de prendas a diferentes precios y proporcionar un servicio con
calidad donde los clientes puedan ver y probarse ropa, dando un servicio de alta calidad a los
clientes, siempre con una sonrisa y buena atención porte del personal.
 VALORES
Los valores son los puntos que orientarán la conducta dentro de la organización, es el ideal que
tiene la organización de cada concepto. los valores se fundamentan en un principio “Trata como
quieres ser tratado” y se representan mediante:

 Iniciativa. Hacer las cosas por voluntad propia, adelantándose a cualquier motivación
externa o ajena a uno mismo.
 Honradez. Trabajando en el bien comuna, tanto de la empresa como la de los compañeros
de trabajo.
 Respeto. Hacia la persona que representa cada puesto hacia la empresa, tanto dentro
como fuera de esta.
 Sentido de la responsabilidad. Obrar de tal modo que los efectos de tu acción sean por el
bien propio y compatibles con la permanencia laboral en la empresa.
 Flexibilidad. Capacidad de trabajar y de crear nuevas soluciones, innovar y promover
nuevas formas de hacer y de pensar.
 Vocación de servicio. Hacia los clientes, por los cuales se enfocan la mayoría de las
estrategias de esta empresa, y es la razón de ser de la misma.

JUSTIFICACIÓN
Nosotros buscamos siempre satisfacer a todos nuestros clientes con altos estándares de calidad
ofrecemos trabajo a personas con las capacidades y actitudes que se requieren para mantener las
expectativas.

F.O.D.A.

Fortalezas: posee calidad, confianza, buen producto con respecto a la

competencia, es duradero, los empleados son experimentados, clientes disponibles,
la ubicación estratégica, precios accesibles.

Ambiente limpio y relajado, contar con página web con menú de Dama y Caballero
así mismo con un submenú para cada categoría de ropa, precios incluyendo
compras online.

Oportunidades: las ganancias estarán bien se puede extender hacia otros

países, puede haber sorpresas para la competencia, se puede llegar a un acuerdo
con los proveedores, la competencia contiene calidad en sus productos, cancelar
pedidos online

Debilidades: Es vulnerable ante tanta competencia, la gerencia pudiera ser

insuficiente y poseer un presupuesto que es limitado, el personal de entrega no tiene
entrenamiento, en la competencia se es débil.
Amenazas: Ambientalmente no favorece, más bien favorece a los competidores,
los servicios públicos son deficientes la zona es insegura, sin financiación de algún
banco.

VENTAJAS COMPETITIVAS:

Nuestra ventaja competitiva ante otras empresas es primordial ofrecer una variedad
de Atuendos que cambian cada mes, podemos atraer con más facilidad a nuestro
mercado, contaremos con el personal especializado, para poder elaborar cada una
de estas prendas dándole una presentación y estilo único e impecable.
Nombre: ___________________________ sexo: ____________ Edad: __________

1.- ¿Te gusta comprar ropa?

A) si B) No
2.- ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una prenda de ropa?
A) más de $700 B) más de $400 C) menos de $200
3.- ¿Qué importancia le atribuyes a tu vestuario?
A) Mucha B) poca c) Nada
4.- ¿Qué tipo de prenda prefieres?
A) Pantalón B) Playeras/Camisas C) Sudaderas/Chamarras D) Suéter/Abrigo
5.- ¿Cuánto tiempo dedicas a la hora de elegir tu ropa y/o arreglarte?
A) 1 hora B) 30 minutos
6.- ¿Con que frecuencia compras ropa?
A) Cuando necesito B) 1 vez al mes C) 2 o 3 veces al mes D) 2 veces a la
semana
7.- ¿A la hora de comprar ropa, solo compras lo necesario?
A) Si B) No
8.- ¿Cuánto gastas en ropa?
A) $1000 o más B) Más de $500 C) Menos de $500
9.- ¿Le tomas importancia a la marca?
A) Mucha B) Poco C) Nada
10.- ¿Consideras qué una prenda de marca es más duradera que una más
económica?
A) Si B) No
 GRAFICAS DE RESULTADOS
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¿Te gusta la ropa?

A) SI B) NO

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2.-¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por una prenda de ropa

A) Más de $700 B) más de $400 C) Menos de $200

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3.-¿Qué importancia le atribuyes a tu vestuario

A) Mucha B) Poca C) Nada

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4.-¿Qué tipo de prenda prefieres?

A) Pantalón B) Playeras ó Camisa C) Sudadera ó Chamarra D)Sueter ó Abrigo

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5.-¿Cuánto tiempo dedicas a la hora de eleguir tu ropa y/o
arreglarte?

A) 1 hora B) 30 minutos

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6.-¿Con que frecuencia compras ropa?

A) Cuando necesito B) 1 Vez al mes C) 2 o 3 veces al mes D) 2 veces a la semana

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7.-¿A la hora de comprar ropa, solo comprras lo necesario?

A) Si B) No

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8.-¿Cuánto gastas en ropa?

A) $1000 o más B) Más de $500 C) Menos de $500

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9.-¿Le tomas importancia a la marca?

A) Mucha B)Poco C) Nada

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10.-¿Consideras qué una prenda de marca es más dudadera que
una más economica?

A) Si B) No