ENTREVISTA

Vacante: Auxiliar Administrativo (Sector Administrativo)

INICIO
• Hola, ¿qué tal? ¿Cómo anda? ¿Cómo quiere que le llame?
• ¿Usted tiene hijos? ¿Es soltero/a, casado/a o divorciado/a?
• ¿Cómo se enteró de la vacante?
DESARROLLO
• Soy representante de la empresa ……….. . El puesto que solicitamos requiere de mucha
concentración, buen manejo de programas de computadora, ser ágil en cálculos y estar dispuesto
hacer trámites y rellenar formularios. Con esta breve descripción quiero que sepa si usted está
realmente en condiciones para cumplir con las tareas.
• Luego de todo lo que le dije, ¿se siente apto para ocupar el puesto?
• Hábleme sobre usted, sobre sus habilidades y cualidades.
• ¿Es responsable en lo que hace?
• ¿Qué sabe sobre nuestra empresa?
• ¿En qué piensa usted que consiste el puesto?
• ¿Por qué cree que es la persona indicada para dicho puesto?
Preguntas sobre su formación:
• ¿Qué idiomas habla?
• ¿Tiene experiencias en el sector administrativo? ¿Ha hecho trabajos anteriormente relacionadas
con éste? ¿Cuáles?
Si contesta que sí:
• ¿Podría aportarme alguna referencia suya?
• ¿Por qué pasó tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma empresa?
• ¿Consideras que tu último trabajo fue el mejor?
• ¿Por qué ha cambiado tanto de trabajo?
Si contesta que no:
• ¿Por qué estuvo tanto tiempo sin trabajar? ¿A qué se dedicó durante todo ese tiempo?
• ¿Cuál piensa usted que sería su trabajo ideal?
• ¿Estaría dispuesto a trabajar horas extra?
• ¿Cuánto espera usted ganar haciendo su trabajo?
• ¿Dónde se ve en el plazo de 5 años?
• ¿Cuáles son las metas que pretende cumplir?
• ¿Cuándo podría incorporarse a la empresa?
FINAL-DESPEDIDA

ACTIVIDAD:
• Analizar el siguiente caso:
Semanas atrás, en el Departamento de Administración de una empresa se desató una
verdadera guerra entre dos empleados discutieron y pelearon por la diferente carga laboral que
tenían. El jefe de ambos analizó la situación y concluyó que el problema estaba en la incorrecta
asignación de tareas, y por ende, de responsabilidades, que fue realizada tiempo atrás para otra
situación.
Habló con el gerente y le explicó sus conclusiones:
○ El gerente le dijo que no toleraría indisciplina y que el ambiente de trabajo debía ser armonioso.
Despidió a los dos empleados y le aconsejó al jefe atender sus asuntos y no los del personal.
○ Los restantes empleados están disgustados y trabajan a desgano.
• En función a lo leído responder:
1. ¿Quién es el responsable del conflicto?
2. ¿Es adecuada la solución? Fundamentar.
3. ¿Qué otra cosa podría haberse hecho en caso de ser el gerente?
4. ¿Cuál es el estilo de liderazgo del jefe?
5. ¿Cuál es el del gerente?
1. El responsable es el gerente por no haber hecho una correcta organización y distribución de
tareas.
2. No, no es adecuada la solución porque se llegó a una conclusión muy cerrada y sin intenciones
de resolver el problema.
3. En caso de ser el gerente, se debería tratar de resolver el problema, enfrentarlo y llegar a un
acuerdo.
4. El estilo de liderazgo que tiene el jefe es democrático porque más allá del conflicto habló con
los empleados para poder hallar una solución.
5. En cambio, por la actitud del gerente, el tipo de liderazgo que tiene dicho encargado es
autoritario y permisivo de carácter formal, porque se dejó llevar por sus sentimientos y/o emociones
y fue cerrado en su toma de decisión, sin tener en cuenta algún tipo de solución.

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