Concurso Público

036. Prova Objetiva

secretário executivo

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27.04.2014
 CONHECIMENTOS GERAIS 02. De acordo com o segundo parágrafo, para o filósofo Henri
Bergson,
(A) o temor pode levar o indivíduo a se reprimir visivel-
Língua Portuguesa mente pela vida a fora e a ver na religião sua tábua de
salvação.

Leia o texto para responder às questões de números 01 a 08.
Limites do humor
Até onde o humor pode ir? Vale gozar da religião dos
outros? E quanto a piadas francamente racistas, sexistas e homo-
fóbicas? Sou da opinião de que, enquanto o alvo das pilhérias
são instituições e mesmo grupos, vale tudo. Balanço um pouco
quando a vítima é uma pessoa física específica, hipótese em que
talvez caiba discutir alguma forma de indenização.
Tendemos a ver o humor como um aspecto lateral e até me-
nor de nossas vidas, mas isso é um erro. Ele desempenha múlti-
plas funções sociais, algumas delas bastante importantes, ainda
que não muito visíveis. O filósofo Henri Bergson, por exemplo,
observou que o temor de tornar-se objeto de riso dos outros
reprime as excentricidades mais salientes do indivíduo. O hu-
mor funciona aqui como uma espécie de superego social portátil.
Nisso ele até se parece com as religiões, só que vai muito além.
O psicólogo evolucionista Steven Pinker atribui aos gracejos
a propriedade de azeitar as relações sociais. O tom de brincadeira
nos permite comunicar de modo amigável a um interlocutor uma
informação que, de outra maneira, poderia ser interpretada como
hostil. Isso pode não apenas evitar o conflito como ainda dar
início a uma bela amizade.
Talvez mais importante, o humor é uma formidável arma
que os mais fracos podem usar contra os mais fortes. O riso
coletivo é capaz de sincronizar reações individuais, o que o torna
profundamente subversivo. As piadas que se contavam no Leste
Europeu sobre as agruras do socialismo, por exemplo, ao possi-
bilitar que as pessoas revelassem suas desconfianças em relação
aos governos sem expor-se em demasia, contribuíram decisiva-
mente para a derrocada dos regimes comunistas que ali vigiam.
Temos aqui três excelentes razões para deixar o humor tão
livre de amarras legais quanto possível. Quem não gostar de uma
piada sempre pode protestar, dizer que não teve graça ou até ca-
çoar de volta.
(Hélio Schwartsman. Folha de S.Paulo, 22 de janeiro de 2014. Adaptado)
(B) o medo de ser alvo de gozações dos outros funciona
como uma censura para comportamentos extravagantes
da pessoa.
(C) o indivíduo que possui uma religião não se sente
amea­çado pelo riso dos outros quanto aos seus com-
portamentos extravagantes.
(D) o humor e as religiões exercem o mesmo papel: desini-
bem as pessoas para que elas se comportem da maneira
como quiserem.
(E) as excentricidades dos indivíduos são consideradas
como uma manifestação social de aspecto pouco im-
portante.
03. De acordo com o psicólogo Steven Pinker, o costume de
fazer piada com uma informação que, dita de outra forma,
seria interpretada como agressiva, pode
(A) impedir desavenças entre as pessoas.
(B) criar situação conflituosa entre amigos.
(C) fazer com que o usuário de gracejos seja hostilizado.
(D) contribuir para enfatizar o lado egoísta das pessoas.
(E) transmitir uma informação de modo hostil e agressivo.
04. De acordo com as informações do texto, é correto afirmar
que
(A) o humor é considerado uma arma covarde daqueles que
têm poder contra quem não o possui.
(B) o riso conjunto de muitas pessoas pode levar um indiví-
duo a ter reações diferenciadas das desse grupo.

azeitar = temperar
(C) as pessoas do Leste Europeu que contavam piadas sobre
o socialismo acabavam por se arriscar perigosamente.
(D) a derrubada dos regimes comunistas do Leste Europeu
01. Para o autor do texto, piadas homofóbicas e racistas não foi influenciada em nada pelas piadas que se conta-
vam a respeito do regime.
(A) são aceitáveis, dependendo da pessoa a quem se diri-
gem. (E) o riso provocado em um grupo de pessoas possui muita
força e pode ser considerado revolucionário.
(B) garantem gordas indenizações quando dirigidas a gru-
pos específicos.
(C) são válidas, porque a vítima deve se reconhecer na go-
zação que envolvem.
(D) são condenáveis quando a intenção é atingir determi-
nada pessoa.
(E) constituem um instrumento de identificação de pessoas
de um mesmo grupo.
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05. Considerando as regras de regência, do emprego da crase e 08. O trecho – O psicólogo evolucionista Steven Pinker atribui
da concordância, assinale a alternativa que completa, corre- aos gracejos a propriedade de azeitar as relações sociais.
ta e respectivamente, as lacunas das frases relacionadas ao (3.º parágrafo) – reescrito, mantém o mesmo sentido do tex-
texto. to e a correta pontuação em:

Estou convicto as piadas, quando bem dire- (A) Steven Pinker, psicólogo evolucionista atribui às re­
cionadas, tendem desempenhar fun- lações sociais os gracejos, capazes de azeitá-las.
ções sociais. O humor, da mesma forma que as religiões,
(B) Steven Pinker, psicólogo evolucionista atribui, às rela-
a função de exercer certo controle nos comporta-
ções sociais os gracejos capazes de azeitá-las.
mentos dos indivíduos.
(C) Conforme o psicólogo evolucionista Steven Pinker, a
(A) de que … à … bastante … tem
propriedade de azeitar as relações sociais, depende dos
(B) que … à … bastantes … têm gracejos.

(C) de que … a … bastantes … tem (D) O psicólogo evolucionista Steven Pinker, atribui, à pro-
priedade de azeitar as relações sociais os gracejos.
(D) que … à … bastante … tem
(E) De acordo com o psicólogo evolucionista Steven Pinker,
(E) de que … a … bastante … têm os gracejos têm a propriedade de azeitar as relações
sociais.
06. O trecho – Isso pode não apenas evitar o conflito como ainda
dar início a uma bela amizade. (3.º parágrafo) – reescrito,
mantém o sentido do texto em:
09. Leia os versos da letra de música de Milton Nascimento.
(A) Isso pode não mais evitar o conflito, portanto, ainda dar
início a uma bela amizade. Mas é preciso ter força,/ é preciso ter raça, / é preciso ter
gana sempre (...) /. Mas é preciso ter manha, / é preciso ter
(B) Isso pode não só evitar o conflito, mas também dar iní- graça, / é preciso ter sonho sempre. / Quem traz na pele essa
cio, ainda, a uma bela amizade. marca, / possui a estranha mania / de ter fé na vida.
(C) Isso não pode evitar o conflito e, ainda, dar início a uma
bela amizade. Nos versos, o eu lírico faz referência a uma “marca na pele”
que tem relação estreita com a fé que se tem na vida. Depre-
(D) Isso pode evitar o conflito, embora ainda dará início a ende-se, dos versos, que ter fé na vida pressupõe
uma bela amizade.
(A) desejo e determinação.
(E) Isso pode não evitar o conflito, uma vez que ainda dará
início a uma bela amizade. (B) ambição e intolerância.

(C) atitudes realistas e ocasionais.

(D) sonhos e atitudes passivas.

07. Assinale a alternativa em que a preposição ou o advérbio em
destaque, nas frases, tem sua correta indicação de sentido, (E) mania dos fracos.
entre parênteses.

(A) Até onde o humor pode ir? (finalidade) – 1.º parágrafo

(B) Vale gozar da religião dos outros? (causa) – 1.º pará-

grafo

(C) E quanto a piadas francamente racistas, sexistas e ho-

mofóbicas? (modo) – 1.º parágrafo

(D) Nisso ele até se parece com as religiões ... (intensidade)

– 2.º parágrafo

(E) O filósofo (...) observou que o temor (...) reprime as ex-

centricidades mais salientes do indivíduo. (afirmação)
– 2.º parágrafo

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10. Leia as duas tiras mostradas a seguir, e assinale a alternativa Língua Inglesa
em que as duas afirmações estão corretas.
Stress Less: Learn to Manage Stress in 4 Core Areas
(I)
By Martha McCarty
HAGAR Dik Browne
In an interview with OfficePro, psychological counselor
QUER UM QUERO. COMPLETO, ELE DEVIA TER DITO
HAMBÚRGUER? MAS SUSPENDA POR QUANTO TEMPO! Gayron Haywood mentioned an arrangement he has pending
O PEPINO!
with a global corporation. If the terms and schedule are ironed
out, Haywood will help the company’s employees learn how to
relax. Or as he calls it, chill out. “Workplace stress will never
go away,” he said. “But we can learn to manage it and feel
better throughout the day. Relaxation therapy is a technique that
(Browne, Dik. O melhor de Hagar, o horrível. v. 5. Porto Alegre: L&PM, 2007) helps the body tell the mind it’s time to chill out.” As a former
counselor for a police department, Haywood witnessed first-
hand the psychological stress of the crime-fighter’s career. Stress
= Hagar registers at a different and less dangerous level for an office
worker, he said, but there’s still a need for stress management in
four core areas: Physical, Intellectual, Social and Spiritual.
= Eddie Sortudo
Focus On The Physical
(II)
Relaxation therapy teaches ways to reduce the body’s
HAGAR Chris Browne
response to stress, like muscles that tighten and clench or breathing
É o único jeito de eu alcançar
Meu marido me coloca
os lugares altos quando estou that becomes shallow and thoughts that ramp up our worries.
num pedestal! espanando a casa. Learning to develop a relaxation response turns off the negative
and damaging effects of stress and gives us greater control. It
minimizes the powerful impact of stress at times when we feel
powerless. “My big focus is on the physical element,” Haywood
said. “When I start working with people, I ask what kind of self-
care are they giving themselves. First of all, are they exercising?
(Browne, Chris. Hagar. Folha de S.Paulo. São Paulo, 03.08.2007) Everyone needs to exercise. If you take care of the body, the body
in turn helps take care of the mind. Your mind will fall right into
place.” That means eating properly, following a fitness program,
= mulher do Hagar
getting enough rest and, yes--learning how to relax.
Intellectual
= visita “We have to recognize the thoughts we’re having and whether
or not they are healthy,” Haywood said. “We can stop distorted
thinking that disqualifies the positive and causes worry about
O humor decorrente delas se deve: things that never come into place.” The clinical term he uses is
“cognitive distortion.” Cognitive refers to the mental action of
(A) em I, ao pedido extravagante de Hagar; em II, à atitude
thinking, understanding and reasoning; distortion means thoughts
do marido em colocar sua mulher em um pedestal.
are pulled or twisted out of shape to the point where there’s an
(B) em I, ao fato de Eddie Sortudo não saber por quanto imbalance. Negative thoughts crowd out the positives.
tempo deverá segurar o pepino; em II, à finalidade do Social
pedestal colocado pelo marido.
Tap into the wisdom and psychological support of the crowd.
(C) em I, ao fato de Hagar não gostar de pepino; em II, ao Talk to trusted colleagues or friends in your professional circle.
sentido figurado da expressão “me coloca num pedes- There’s comfort in the insights, suggestions, encouragement and
tal”, empregada pela mulher de Hagar. experience of others. Are you a desktop diner? Break that habit.
A University of Arizona study said 83 percent of office workers
(D) em I, à maneira como Eddie Sortudo interpreta o eat lunch and snacks at their desks, missing out on much-needed
pedido de Hagar; em II, pelo sentido figurado e pró- mental breaks.
prio com que a expressão “me coloca num pedestal” é Spiritual
interpretada.
Find peacefulness in whatever spiritual experience is
(E) em I, ao gosto refinado de Hagar; em II, ao desaponta- meaningful to you: Play golf, get a massage, commune with
mento da visita, no último quadrinho. nature, listen to music, meditate or pray. Take nice, deep breaths.
The more you practice deep breathing, the quicker your mind
can go to a peaceful place. Listen to your inner voice and know
that you’re special enough to deserve a special treat. Reaching
out to those in need, even in small ways, also helps improve our
mental state, according to Haywood. Is it really that simple? “It’s
a good start,” he said.
(http://www.iaap-hq.org/officepro/
stress-less-learn-manage-stress-4-core-areas. Adapted)

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11. Gayron Haywood
(A) fechou contrato de consultoria com uma grande empresa.
(B) é psicólogo da empresa de consultoria OfficePro.
(C) trabalha com questões empresariais relacionadas a segu-
rança.
16. According to the third paragraph,
(A) if people worry too much they will never have healthy
thoughts.
(B) one has to understand and reason in order to improve
thoughts.

(D) oferece consultoria empresarial na área de gestão de (C) too many good and positive thoughts may also cause
stress. imbalance.

(E) aplica a experiência de combate ao crime nas empresas. (D) things will never come into place for people who worry
too much.

12. In the text fragment – Haywood witnessed first-hand the (E) having negative thoughts plays a role in someone’s
psychological stress of the crime-fighter’s career – the getting more stressed.
phrase witnessed first-hand has a meaning similar to
(A) also suffered. 17. No trecho da primeira frase do terceiro parágrafo – ... and
whether or not they are healthy... – a expressão whether or
(B) furnished evidence. not indica a ideia de
(C) gave testimony.
(A) causa.
(D) spoke about.
(B) temporalidade.
(E) saw by himself.
(C) sucessão.

(D) alternativa.
13. According to the second paragraph, one of the ways the
human body reacts to stress is by (E) finalidade.
(A) refusing to exercise.
(B) contracting muscles. 18. O exemplo do funcionário que faz as refeições em sua mesa
de trabalho é utilizado, no quarto parágrafo, para
(C) rejecting food.
(A) exemplificar o funcionário dedicado ao seu trabalho
(D) breathing unevenly.
diário.
(E) resting more than needed.
(B) mostrar um hábito inadequado no tocante ao stress.

(C) identificar um modo de economizar tempo e poder re-

14. Na frase do segundo parágrafo – Everyone needs to exercise.
laxar.
– a forma verbal needs to poderia ser substituída, sem alterar
o sentido da frase, por (D) apontar uma situação confortável para o funcionário
burocrático.
(A) must.
(B) would. (E) sugerir que é possível conversar quando todos almoçam
no escritório.
(C) could.
(D) might. 19. According to the last paragraph,
(E) can.
(A) by helping other people, we can begin to manage our
stress.
15. No trecho do segundo parágrafo – ... the body in turn helps (B) in order to have a spiritual experience, we must learn
take care of the mind – a expressão in turn tem sentido to pray.
semelhante à expressão em português
(C) unless we learn to breathe properly, we can’t find
(A) em conjunto com.
spiritual peace.
(B) mudando a direção.
(D) relaxing is something very simple to do.
(C) por sua vez.
(E) our inner voice will tell us when we are rid of stress.
(D) em choque.
(E) por propensão.

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20. No trecho do último parágrafo – ... know that you’re special
enough to deserve a special treat. – a ideia expressa por
deserve a special treat está associada a
(A) ser convidado para um almoço ou jantar.
(B) ganhar uma guloseima especial.
(C) fazer algo que lhe agrade.
(D) ser capaz de ouvir os mais próximos.
(E) controlar a respiração para relaxar.
23. A modalidade de licitação entre quaisquer interessados
para escolha de trabalho técnico, científico ou artístico,
mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos ven-
cedores, conforme critérios constantes de edital publicado
na imprensa oficial com antecedência mínima de 45 (qua-
renta e cinco) dias, é denominada pela Lei n.º 8.666/93 de
(A) Concorrência.
(B) Pregão.
(C) Concurso.

(D) Convite.
Legislação
(E) Leilão.
21. Peniel Silas, funcionário público submetido ao regime da
Lei n.º 8.112/90, foi demitido do serviço público, mas sua
demissão foi posteriormente anulada por decisão adminis-
trativa. Nessa situação, é correto afirmar que Peniel 24. Na hipótese de a UNIFESP pretender adquirir bens e insu-
mos destinados exclusivamente à pesquisa científica e tec-
(A) não poderá retornar ao cargo do qual foi demitido, tendo
nológica com recursos concedidos pela Capes, pela Finep,
direito apenas a uma indenização.
pelo CNPq ou por outras instituições de fomento à pesquisa
(B) tem o direito de retornar ao cargo que ocupava, por credenciadas pelo CNPq para esse fim específico, a Lei de
meio da reintegração, se o cargo não foi extinto. Licitações e Contratos estabelece que essa aquisição

(C) terá que ajuizar uma ação judicial para retornar ao cargo (A) deve ser feita por meio de concorrência pública.
que ocupava, uma vez que a anulação de sua demissão
(B) deve ser feita sem licitação, por ser caso de inexigibi-
foi apenas em âmbito administrativo.
lidade.
(D) não poderia ter sido demitido, pois no serviço público
(C) é vedada por lei para Universidades Públicas.
não há demissão, mas somente exoneração.
(D) é uma hipótese legal em que é dispensável a licitação.
(E) não tem direito de retornar ao cargo que ocupava, já que
a sua demissão não poderia ter sido anulada pela via (E) deve ser feita por meio de pregão eletrônico ou leilão.
administrativa, mas somente por ação judicial.

22. Considerando o que dispõe a Lei n.º 8.112/90 a respeito das

responsabilidades do servidor público, assinale a alternativa 25. Conforme dispõe a Lei n.º 12.527/11, a “qualidade da
correta.
informação que tenha sido produzida, expedida, recebida
(A) Quando há danos ao Erário, o servidor responde ape- ou modificada por determinado indivíduo, equipamento ou
nas criminal e administrativamente, e o Poder Público, sistema” é denominada de
civilmente.
(A) autenticidade.
(B) Na hipótese de dano causado a terceiro, a Administra-
(B) informação.
ção responderá pelos prejuízos apenas na hipótese de o
servidor ter agido com dolo. (C) tratamento da informação.

(C) Se o servidor for condenado a ressarcir prejuízo a ter- (D) primariedade.

ceiro, a Administração terá que reembolsar o servidor,
independentemente se este agiu com culpa ou dolo. (E) fraude.

(D) Quando o servidor causa danos a terceiro, ele deverá

indenizar diretamente o particular, ficando a Adminis-
tração isenta de responsabilidade.

(E) Tratando-se de dano causado a terceiros, responderá o

servidor perante a Fazenda Pública, em ação regressiva.

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 Noções de Informática 27. Considere o documento de texto a seguir, extraído do
MS-Word 2010, e apresentado em dois momentos: antes
e depois da utilização de um recurso de formatação no pri-
26. Observe o Gerenciador de Tarefas do MS-Windows 7, meiro parágrafo do texto.
em sua configuração padrão, apresentado na figura a
seguir. Com ele, dentre outras ações, o usuário pode forçar
o encerramento de programas e aplicativos que não estão
respondendo.
Primeiro parágrafo do texto.
Gerenciador de Tarefas do Windows
Arquivo Opções Exibir Janelas Ajuda Segundo parágrafo do texto.
Aplicativos Processos Serviços Desempenho Rede Usuários

Tarefa ^ Status Antes

Área de Trabalho Executando
Documento 1 - Microsoft... Executando
Google - Windows Intern... Executando
Microsoft Excel - Pasta 1 Executando
Windows Media Player Executando
Primeiro parágrafo do texto.
Segundo parágrafo do texto.

Depois

Assinale a alternativa que descreve o efeito do recurso de

formatação aplicado, que pertence ao grupo Parágrafo, da
Finalizar Tarefa Alterar para Nova Tarefa...
guia Página Inicial, e é representado pelo botão .
Processos: 48 Uso de CPU: 0% Memória Física: 70%
(A) Alinha o texto às margens esquerda e direita.

Para ter acesso ao Gerenciador de Tarefas, o usuário pode (B) Diminui o nível do recuo do parágrafo.
clicar no item Iniciar Gerenciador de Tarefas do menu de (C) Aumenta o nível do recuo do parágrafo.
contexto .
(D) Altera o espaçamento entre as linhas do texto.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna (E) Centraliza todo o texto.
do enunciado.

(A) da Barra de Tarefas

(B) do Painel de Controle 28. Observe a figura a seguir, que apresenta parte do Painel de
Animação de uma apresentação do MS-PowerPoint 2010,
(C) da Área de Trabalho em sua configuração padrão.

(D) do Meu Computador Painel de Animação

(E) da Lixeira Executar

Elipse 5
Triângulo isósc...
Retângulo 9

De acordo com a configuração apresentada, a animação

associada à forma Retângulo 9 irá iniciar
(A) ao clicar.
(B) ao clicar duas vezes.
(C) com o efeito anterior.
(D) com o efeito anterior e demora de 5s.
(E) após o efeito anterior.

7 UFSP1302/036-SecretárioExecutivo
29. Observe as figuras a seguir, extraídas do MS-Excel 2010, Conhecimentos específicos
em sua configuração padrão. Elas apresentam o mesmo grá-
fico em dois momentos: antes e depois da aplicação do re-
curso Alterar Tipo de Gráfico, localizado no grupo Tipo, da 31. Intranet é uma rede de computadores privada que
guia Ferramentas de Gráfico > Design, que aparece quando
(A) não pode ser acessada externamente, ou seja, fora do
um gráfico é selecionado.
local onde foi implantada.
2.000 (B) é utilizada como se fosse a Internet, porém, para uso
exclusivo de escolas e domicílios.
1.600
(C) pode ser acessada gratuitamente por todos os usuários
1.200 da Internet.
800 (D) pode ser instalada somente em órgãos e instituições pú-
blicas, federais ou estaduais.
400
(E) só pode ser acessada por seus usuários ou colaboradores
0 internos, no caso de uma empresa.
Janeiro Fevereiro Março
Observação Internação Alta
32. O método que permite compor, enviar e receber mensagens
antes por meio de sistemas eletrônicos de comunicação é conhe-
cido pelo nome de
2.000
(A) voice mail.
1.600
(B) e-mail.
1.200
(C) feedback.
800
(D) e-connection.
400
(E) mail box.
0
Janeiro Fevereiro Março
33. Dada a pressão dos tempos modernos, o instrumento mais
Observação Internação Alta utilizado para o registro de horários, datas, compromissos,
depois eventos, telefones, endereços etc. é a agenda
(A) eletrônica.
Entre os dois momentos apresentados nas figuras, o tipo do
gráfico foi alterado de Linhas para . (B) mensal.

Assinale a alternativa que preenche, corretamente, as lacu- (C) diária.

nas do enunciado. (D) semanal.
(A) Colunas Agrupadas (E) tipo moleskin.
(B) Colunas Empilhadas
(C) Barras Agrupadas 34. O profissional de secretariado precisa ser um assessor mul-
tifuncional, atento à empresa e ao mercado, fazendo um tra-
(D) Barras Empilhadas balho dinâmico, criativo e, principalmente,
(E) Contorno (A) autorizando e deliberando estratégias e situações, visan-
do o seu sucesso e o de sua área.

30. No Internet Explorer 8, em sua configuração padrão, (B) envolvendo-se em projetos e assumindo decisões con-
ao pressionar o botão do teclado, o usuário forme sua própria determinação.
a página exibida atualmente pelo navegador. (C) efetivando a solução para diversas dificuldades somen-
te após anuência de seus superiores.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectiva-
mente, as lacunas do enunciado. (D) facilitando o desempenho dos seus superiores, de sua
área e de toda a organização.
(A) F1 … fecha
(E) dedicando-se árdua, fiel e exclusivamente para o aten-
(B) F4 … atualiza
dimento de sua chefia.
(C) F4 … fecha
(D) F5 … atualiza
(E) F5 … fecha
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35. É esperado que o Secretário Executivo, dentre todas as ha-
bilidades requeridas para o exercício de suas funções, esteja
atento e saiba desempenhar, com facilidade, as modernas
técnicas de informática, arquivamento e comunicação utili-
zando seu senso de
(A) curiosidade e ousadia.
(B) informalidade e irreverência.
(C) ética e discrição.
(D) perfeccionismo e determinação.
(E) liberdade e poder.
36. O Secretário Executivo demonstra ter e saber fazer uso cor-
reto de habilidades gerenciais quando
(A) toma decisões de forma assertiva, utilizando seu bom
senso.
(B) delibera, impõe e comanda, em nome de seus superiores.
(C) esforça-se em desenvolver e manter relacionamentos
visando estar sempre bem informado.
(D) observa, manda, dirige e influencia os profissionais sob
sua orientação.
(E) toma tudo para si, esforçando-se ao máximo para evitar
que erros sejam cometidos em sua área.
37. O Secretário Executivo, ao executar o gerenciamento de
suas atividades e rotinas básicas, passa a ser responsável
pela gestão da informação, ou seja, ele
(A) tem o privilégio de obter a informação e fazer uso dela
conforme suas próprias determinações.
(B) coleta, seleciona, processa, armazena, distribui e avalia
o uso da informação.
(C) decide o que fazer com a informação desde que seja
previamente avaliada por sua equipe.
(D) recebe, analisa, comenta, modifica, colhe opiniões e
utiliza a informação como convier.
(E) analisa a informação, confere sua importância e, se não
for do seu interesse, invalida a mesma.
38. O Secretário Executivo gerencia suas rotinas básicas de ma-
neira muito eficaz quando ele
(A) tem uma excelente formação e por conta disso obtém
privilégios e facilidades.
(B) trabalha com o que há de mais em conta no mercado
para favorecer a instituição.
(C) utiliza bem o seu tempo, trabalhando com qualidade e
baixo custo.
(D) faz uso de recursos modernos e avançados, não importa
o custo, para obter a atenção da chefia.
(E) se empenha na execução de um trabalho centralizado
para evitar falhas e retrabalho.
9 UFSP1302/036-SecretárioExecutivo
39. Ao fazer um follow up dos compromissos agendados por sua
chefia e equipe, o Secretário Executivo está fazendo um(a)
(A) adiamento dessas atividades.
(B) novo agendamento dessas atividades.
(C) mudança nessas atividades.
(D) cancelamento dessas atividades.
(E) acompanhamento dessas atividades.
40. Os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por ór-
gãos públicos, instituições públicas ou privadas, em decor-
rência do exercício de atividades específicas, bem como por
pessoa física, recebem a denominação de
(A) acervo.
(B) documentação.
(C) biografia.
(D) arquivos.
(E) bibliografia.
41. O conjunto de procedimentos e operações técnicas referen-
tes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de
documentos em fase corrente e intermediária, visando sua
eliminação ou guarda permanente, chama-se
(A) GED – Gerenciamento Estratégico de Documentos.
(B) GED – Gerenciamento Eficaz de Documentos.
(C) GED – Gerenciamento Espacial de Documentos.
(D) GED – Gerenciamento Específico de Documentos.
(E) GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
42. O Sistema de Gestão de Documentos de Arquivo da Admi-
nistração Pública Federal é conhecido pela sigla
(A) SIGA.
(B) SIGED.
(C) SIDARQ.
(D) SIGARQ.
(E) SIDOC.
43. Nas instituições públicas predomina um modelo de sistema
de organização de arquivos em que o documento público é
controlado desde a sua produção. Tal sistema é conhecido
como
(A) Teoria das Três Correntes.
(B) Teoria das Três Vidas.
(C) Teoria dos Três Ciclos.
(D) Teoria das Três Idades.
(E) Teoria dos Três Arquivos.
44. O método de arquivamento alfabético mais simples refere-se
ao nome de pessoas e ao nome de empresas ou razões sociais.
Os títulos e graus de parentesco, abreviados ou não, acadêmi-
cos, que antecedem ou seguem o nome, tais como: Filho, Jr.,
Dr., etc., devem ser
(A) colocados exatamente da maneira como são normalmente
escritos.
(B) colocados no final, entre parênteses.
(C) ser totalmente desconsiderados no arquivamento.
(D) colocados na frente, porém, entre parênteses.
(E) colocados no final, separados por um hífen.
45. De acordo como as normas da ABNT, arquivos correntes
consistem em conjuntos de documentos
(A) que aguardam aprovação para utilização.
(B) antigos, revalidados para o presente.
(C) em curso ou de uso frequente.
(D) atuais, porém de uso controlado.
(E) que correspondem a projetos específicos.
46. Documento oficial é aquele que é
(A) considerado como “modelo” dentro das empresas ou
instituições.
(B) utilizado unicamente nas empresas privadas, redigido
conforme as normas oficiais.
(C) mais cerimonioso, redigido de forma rebuscada e so-
fisticada.
(D) designado exclusivamente aos órgãos governamentais
federais.
(E) produzido ou recebido por uma instituição do poder pú-
blico.
47. A redação oficial tem como principais características
(A) a informalidade, a transparência e a simplicidade.
(B) a clareza, a concisão e a impessoalidade.
(C) a formalidade, o rebuscamento e a objetividade.
(D) a sofisticação, a centralização e a singularidade.
(E) a ênfase, a subjetividade e a complexidade.
48. A redação oficial também é caracterizada pela utilização do
padrão culto de linguagem. Entende-se por padrão culto de
linguagem aquele em que
(A) figuras de linguagem são utilizadas em abundância.
(B) se faz uso de contorcionismos sintáticos.
(C) a simplicidade de expressão é inexistente.
(D) as regras da gramática formal são observadas.
(E) a linguagem simplista e informal é empregada larga-
mente.
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49. O fecho das comunicações oficiais possui, além da finali-
dade óbvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatário.
Para autoridades superiores, bem como para o Presidente da
República, utiliza-se
(A) Reverendissimamente.
(B) Atenciosamente.
(C) Dignissimamente.
(D) Cordialmente.
(E) Respeitosamente.
50. O vocativo utilizado em comunicações dirigidas a reitores
de universidades é
(A) Magnífico Reitor.
(B) Reverendíssimo Reitor.
(C) Digníssimo Reitor.
(D) Eminentíssimo Reitor.
(E) Ilustríssimo Reitor.
51. O processo de interação humana encontra-se presente nas
organizações e a forma como acontecem essas interações in-
fluencia os resultados de toda a organização. Tratando-se de
Relacionamento Interpessoal, a maioria dos conflitos acon-
tece em virtude da dificuldade que o profissional tem em
(A) não ter a mesma formação acadêmica da maioria.
(B) não conhecer pessoalmente todos os funcionários.
(C) não saber ouvir.
(D) não falar outros idiomas.
(E) não vestir-se moderna e adequadamente.
52. O Secretário Executivo deve adotar sempre uma conduta as-
sertiva e uma das atitudes fundamentais para a assertividade
é a prática da empatia, capacidade de
(A) transmitir simpatia.
(B) se colocar no lugar do outro.
(C) alegrar e encantar a equipe.
(D) se colocar frente aos problemas.
(E) aceitar tudo de forma positiva.
53. O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto
ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou
determinado trabalho. Este tipo de trabalho possibilita
(A) a promoção coletiva a cargos que exijam maior com-
prometimento e responsabilidade.
(B) um conhecimento mais íntimo, profundo e pessoal de
todas as pessoas envolvidas.
(C) a identificação de partidarismos e tendências.
(D) um entrosamento informal e espontâneo, revelando o
caráter divertido de cada um.
(E) a troca de conhecimento e agilidade no cumprimento de
objetivos compartilhados.
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54. O Programa 5S tem como objetivo
(A) mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa ou
organização para a Qualidade Total.
(B) dispensar, recrutar, selecionar e admitir novos funcio-
nários para obtenção da Qualidade Total.
(C) reformar prédios e instalações com mais de 50 anos
para atendimento da Qualidade Total.
59. Conforme dispõe o Manual de Redação da Presidência da
República, as leis que constituem um terceiro tipo de leis
que não ostentam a rigidez dos preceitos constitucionais e
tampouco comportam a revogação por força de qualquer lei
ordinária superveniente, são denominadas leis
(A) simplificadas.
(B) ordinárias.

(D) mobilizar, motivar e dirigir os funcionários mais talen- (C) complementares.

tosos para a prática da Qualidade Total. (D) revogáveis.
(E) destruir equipamentos antigos e adquirir equipamentos (E) provisórias.
modernos visando a Qualidade Total.

60. De acordo com a Lei Federal n.º 8.112, de 11 de dezembro

55. As palavras japonesas referentes ao programa 5S: Seiri, Seiton,
de 1990, a pessoa legalmente investida em cargo público é
Seiso, Seiketsu e Shitsuke significam, respectivamente,
denominada
(A) utilidade, comprometimento, apoio, controle e bom
(A) oficial.
senso.
(B) uniformidade, colaboração, relacionamento, vivência e (B) servidor.
higiene. (C) administrador.
(C) união, organização, trabalho, equipe e saúde. (D) colaborador.
(D) utilização, ordenação, limpeza, saúde e autodisciplina. (E) publicitário.
(E) urbanização, coordenação, ética, disciplina e qualidade.

56. Ergonomia é a disciplina científica relacionada ao entendi-

mento das interações entre os seres humanos e
(A) os outros elementos de um sistema.
(B) sua atuação na sociedade.
(C) as etapas do autoconhecimento.
(D) suas escolhas profissionais.
(E) o seu desenvolvimento sociopolítico.

57. Ao conceito que determina a liberdade de um indivíduo em

gerir livremente a sua vida, efetuando racionalmente as suas
próprias escolhas, dá-se o nome de
(A) Autoridade.
(B) Egocentrismo.
(C) Centralização.
(D) Resignação.
(E) Autonomia.

58. O equilíbrio emocional é uma qualidade essencial do pro-

fissional bem sucedido. É muito importante que, para o de-
sempenho de todas as suas atribuições e responsabilidades,
o Secretário Executivo esteja convicto de sua
(A) determinação.
(B) impetuosidade.
(C) resignação.
(D) autoconfiança.
(E) emotividade.

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