PARADIGMAS: El negocio de descubrir el futuro.

Probablemente, las tres palabras más pronunciadas en los ambientes

empresariales durante la última década sean las siguientes: Cambio,
Competitividad y Paradigma. Esto es lo que nos plantea el futurólogo Barker. Todos
creemos que vemos el mundo o una situación particular tal como es, pero,
realmente vemos el mundo tal como somos y en un momento determinado lo
proyectamos al mundo exterior, a nuestro entorno, al trabajo, con nuestros colegas,
en la familia y sólo incluimos cómo nos vemos nosotros mismos.

Los seres humanos estamos cerrados en las ideas que ya están impuestas en las
empresas, no damos oportunidades a nuevas ideas, ya sea por temor o
simplemente por evitar inconvenientes y cambios. Barker dijo: !Es tan fácil decir NO
a una nueva idea, después de todo las nuevas ideas producen cambios, rompen el
status quo, crean incertidumbre... Por eso es menos problemático seguir haciendo
las cosas como lo hemos hecho siempre!. Las nuevas ideas producen cambios, son
resistidas en todo el mundo, son las que nos llevan a mejorar el futuro, pero la gente
siempre se ha resistido al cambio.

Uno de los ejemplos más significativos es en Venecia, en el siglo XVI, Galileo

defendía la teoría de Copérnico que sostenía que el sol y no la tierra, era el centro
del sistema solar. Para probar esta teoría, llevó a las autoridades a la cima de la
Torre de San Marco y ahí, usando un telescopio más perfeccionado, les mostró los
descubrimientos que había realizado, observando el firmamento, verificando que la
tierra giraba alrededor del sol y no el sol alrededor de la tierra. Éste fue sin duda
una idea revolucionaria. Finalmente, las ideas de Galileo triunfaron.

¿Qué es lo que nos impiden aceptar nuevas ideas? Cuando estemos listos para
descubrir el futuro, seremos capaces de aceptar los cambios, debemos escuchar a
las otras personas y no simplemente pensar “¡qué idea más descabellada!” o “esa
idea es inútil”.

PARADIGMAS, su concepto es simple: patrón o modelo. Otros conceptos son:

series de reglas y reglamentos, que establecen límites, nos explican cómo resolver
exitosamente problemas dentro de los mismos reglamentos. Los paradigmas actúan
como filtros que seleccionan los datos que llegan a la mente del científico, por esta
razón cada uno de nosotros deberíamos aprovechar la ventaja que tienen los
paradigmas para avanzar en nuestros proyectos y llegar a innovar en el mercado.
Cuantas empresas se han acabado por el hecho de cerrarse en la idea de que la
organización y presentación de la empresa es la adecuada y no encuentran el
motivo por el cual se han reducido sus ventas e ingresos; si tan solo aplicaran un
cambio de paradigma que genere restauración e imponga nuevas propuestas para
la mejoría de la empresa evitaríamos liquidar muchas de estas.

Los paradigmas además presentan un alarmante efecto negativo, según Tomás

Kuhn. Con algunos de los datos los científicos tenían gran dificultad, porque esos
datos no concordaban con las expectativas de los paradigmas. Hay veces ignoraban
los datos imprevistos. Los paradigmas filtran nuestras experiencias. Los paradigmas
seleccionan los datos que mejor se acomodan a nuestras normas tratando de
ignorar el resto a eso le llaman EFECTO PARADIGMA. Muchos empresarios están
cerrando su visión a nuevas ideas y proyectos para perfeccionar sus empresas y
dejan escapar grandes oportunidades de ampliar sus mercados o destacar sus
productos. Necesitamos ser la nueva generación de jóvenes que logren borrar esos
viejos paradigmas y ser pioneros de los nuevos cambios de paradigmas; los
universitarios debemos ser educados con una mentalidad diferente, enseñarnos a
abrir las ideas que tenemos y que desarrollaremos en otras más grandes y mejores.
Cerrar a los empresarios frente a nuevas oportunidades, puede impedir que cada
uno de nosotros elabore soluciones creativas para problemas difíciles. La
innovación permite tener ventajas competitivas.

Barker cree que son nuestras reglas y reglamentos lo que nos impiden anticipar
exitosamente el futuro, tratamos de descubrir nuestro futuro a través de viejos
paradigmas, nuestros paradigmas nos impiden ver lo que de verdad está
sucediendo, nos muestra una falsa realidad, ya que es la que nosotros queremos
ver.

Se puede conseguir logros y éxitos utilizando paradigmas diferentes. Lo que resulta

imposible con un paradigma puede ser fácil de lograrlo con otro paradigma.

Otro ejemplo claro es: para que Japón cambiara la imagen de su industria y
comercio de mala calidad y poco originalidad tuvo que adoptar otro paradigma
logrando que la gente se involucrara en el perfeccionamiento de los productos.

Cuando un paradigma cambia todo el mundo vuelve a cero. Esta mal que las
empresas u organizaciones piensen que lo que ha tenido éxito en el pasado
continúe teniendo éxito en el futuro. Un paradigma es un arma de doble filo, por un
lado, selecciona información que nos es familiar de forma precisa y detallada, por el
otro lado deja de lado la información que no concuerda con él. Uno ve lo que espera
ver, por lo tanto, no nos permite ver y tener la oportunidad de abrir nuestros
conocimientos.

Las características que plantea Barker sobre los paradigmas son: Los paradigmas
son comunes, son útiles, pueden convertirse en el paradigma eso quiere decir que
la única idea que puede hacer algo, no nos permite aceptar nuevas ideas.

Otro ejemplo que tenemos es, en los años ‘60, en los EE.UU., se llegó a la
conclusión que la gasolina sería siempre barata, cuatro hijos era la familia ideal, la
televisión por cable nunca tendría éxito y los productos japoneses siempre serían
una basura... y nada de eso se cumplió. Se equivocaron porque los paradigmas que
manejaban tuvieron el poder de impedirles ver lo que realmente estaba ocurriendo.

En el ejemplo del paradigma del mazo de cartas, Lo que ocurre es que son
despistados por las reglas y reglamentos respecto a cómo tiene que ser un mazo
de cartas, por eso no nos fijamos en la alternancia que hubo de algunas cartas que
le modificaron el color de algún pique por rojo y algunos corazones en negro. Los
paradigmas filtran los datos, las personas tratan de ver las cartas de la manera
correcta, la manera correcta de acuerdo a su paradigma: piques negros, corazones
rojos, tréboles negros, diamantes rojos.

La gente que crea nuevos paradigmas por lo general son foráneos, es evidente que
no están comprometidos con los paradigmas que ya están. Todos los que eligen
tomar un nuevo paradigma y dejar el viejo son pioneros de los paradigmas, se debe
ser muy valiente y desafiar los viejos paradigmas. Solo teniendo fé se puede adoptar
los nuevos paradigmas. Uno puede elegir cambiar sus normas y reglamentos.

Barker nos pone nuevamente otro ejemplo, el del automóvil que pesaba 2000 libras,
iba de 0 a 70 millas/hora en menos de 10 segundo, rodaba 77 millas/galón con motor
de 16 caballos. Eso sería imposible bajo el paradigma de la mecánica automotriz,
pero si fue logrado por los estudiantes bajo el paradigma de la tecnología de fluidos.

Otro de los ejemplos sería el de suiza que era el país dominaba la relojería en 1968,
pero por rechazar un cambio de paradigma propuesto por unos empresarios de su
mismo país, perdieron drásticamente el liderazgo de la industria relojera por un
cambio de paradigma que los hizo volver a cero, puesto que esa idea que no fue
aprovechada por suiza la tomaron los americanos y japoneses.

Lo que es imposible hoy en día puede ser la norma del mañana. Cambiar un
paradigma significa la manera de modificar las cosas. A veces los paradigmas nos
permiten resolver problemas insolubles.

Las características de pioneros de paradigmas es la valentía y confianza en su

propio juicio. La flexibilidad paradigmática es la mejor estrategia en tiempos
turbulentos, Uno puede elegir cambiar sus reglas y reglamentos. Los seres
humanos pueden elegir el cambio de sus paradigmas, Uno puede escoger ver el
mundo de nuevo.

Como conclusión Barker nos cuenta la historia de la señora del automóvil que le
grita al joven “cerdo” y el reacciona gritándole “vaca”, por ello dijo: “Durante la
próxima década muchas personas vendrán dando vueltas a curvas ciegas
gritándole cosas. Esas personas estarán demasiado ocupadas para detenerse y
explicar, así que habrá que descifrar lo que se escucha.”

Por esto debemos ser tolerantes con las nuevas ideas, ser tolerantes con las
personas que sugieren esas nuevas ideas; ser tolerantes con las personas que ven
el mundo de una manera diferente a la nuestra. Pero aún hay mucho más por
conocer, por aprender. Estar dispuestos a aprender otra vez, a ver con una nueva
luz lo que hemos visto antes, a explotar nuevos territorios que se abren cuando
cambiamos nuestros paradigmas. Este es el reto al cual nos enfrentamos.