MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO

M.G.C. Jorge Alfonso Ramírez Luna.

Campus Huatulco SEMESTRE 2018-2019
jorgeramirezturismo@gmail.com
14ª. Sesión
 Contenido para esta sesión:

1. Breve repaso.
2. Tema: 2.1. Concepto de sub región
3. Procesamiento de datos. (de la entrevista semi estructurada).
 Repaso

¿Qué son las regiones turísticas establecidas por la OMT?

 Repaso

“Región”: El estudio de los flujos internacionales se enfoca tradicionalmente a partir de una

estructuración geográfica en “micro-espacios” propuestos por la OMT.

La división que realizó la OMT en Regiones y Subregiones Turísticas, tomó en cuenta la

morfología continental, y la morfología cultural del espacio que estaba dividiendo.
 UNIDAD 2. El Contexto Mundial Como Condicionante Del Desarrollo Turístico

2.1. El contexto global del turismo. Regiones

turísticas del mundo. (Conceptos de Región y
Subregión según la OMT).

2.1.1. Barómetro turístico de la OMT, Sistema

turístico, OTTIIS.

2.2. El Mercado Turístico. Cuenta Satélite del

Turismo.

2.2.1. Demanda Turística Internacional.

2.2.2. Oferta Turística Internacional.
 UNIDAD 2. El Contexto Mundial Como Condicionante Del Desarrollo Turístico

2.1. Concepto Sub región.

La importancia económica del turismo es

diferente en diversas regiones del mundo,
debido a que el grado de desarrollo del
turismo no ha sido el mismo, en todas ellas.

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
http://departamentosociales.files.wordpress.com/2008/10/3935322-regiones-subregiones-paises-y-capitales-de-todo-el-mundo-segun-la-omt.pdf
Año 2013

Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo internacional

Lugar País visitantes Lugar Miles de millones de

por año dólares
1 Francia 83.6 millones 1 USA 172.9

2 USA 70 millones 2 España 62.6

3 España 60.7 millones 3 Francia 56.7

4 China 55.7 millones 4 China 51.7

5 Italia 47.7 millones 5 Macao (China) 51.8

6 Turquía 37.8 millones 6 Italia 43.9

7 Alemania 31.5 millones 7 Reino Unido 41

8 Reino Unido 31.1 millones 8 Alemania 41.3

9 Fed. de Rusia 28.4 millones 9 Tailandia 41.8

10 México 24.2 millones 10 Hong Kong (China) 38.9

Fuente: Panorama OMTdel Turismo Mundial ed. 2015 https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284416875

Año 2014

Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo internacional

Lugar País visitantes Lugar Miles de millones de

por año dólares
1 Francia 83.7 millones 1 USA 191.3

2 USA 75 millones 2 España 65.2

3 España 65 millones 3 China 56.9

4 China 55.6 millones 4 Francia 55.4

5 Italia 48.6 millones 5 Macao (China) 50.8

6 Turquía 39.8 millones 6 Italia 45.5

7 Alemania 33 millones 7 Reino Unido 45.3

8 Reino Unido 32.6 millones 8 Alemania 43.3

9 Fed. de Rusia 29.8 millones 9 Tailandia 38.4

10 México 29.3 millones 10 Hong Kong (China) 38.4

Fuente: Panorama OMTdel Turismo Mundial ed. 2015 https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284416875

Año 2015

Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo internacional

Lugar País visitantes Lugar Miles de millones de

por año dólares
1 Francia 84.5 millones 1 USA 204.5

2 USA 74.8 millones 2 China 114.1

3 España 65 millones 3 España 56.5

4 China 55.6 millones 4 Francia 45.9

5 Italia 48.6 millones 5 Reino Unido 45.5

6 Turquía 39.8 millones 6 Tailandia 44.6

7 Alemania 33 millones 7 Italia 39.4

8 Reino Unido 32.6 millones 8 Alemania 43.3

9 México 29.1 millones 9 Hong Kong (China) 38.8

10 Fed. de Rusia 29.8 millones 10 Macao (China) 31.3

Fuente: Panorama OMTdel Turismo Mundial ed. 2015 https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284416875

 Concluye el comparativo histórico para los años siguientes,
consultando el reporte : Panorama OMT del Turismo Mundial
Año 2016

Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo internacional

Lugar País visitantes por Lugar Miles de millones de

año dólares
1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

Fuente: Panorama OMTdel Turismo Mundial ed. 2016 https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284418152

Año 2017

Llegadas de turistas internacionales Ingresos por turismo internacional

Lugar País visitantes por Lugar Miles de millones de

año dólares
1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

Fuente: Panorama OMTdel Turismo Mundial ed. 2016 https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284418152

 Los destinos turísticos más visitados del mundo

Región Subregión

http://www.mincotur.gob.es/es-ES/IndicadoresyEstadisticas/DatosEstadisticos/VI.%20Turismo/VI_2.pdf
Fuentes:
https://www.infobae.com/turismo/2017/08/07/cuales-son-los-5-destinos-turisticos-mas-populares-del-mundo/
 Los destinos turísticos más visitados del mundo

Año 2017

Lugar País visitantes Atractivos

por año
1 Francia 82.6 millones Torre Eiffel, Sacre Coeur, Museo de Louvre, Viñedos, Playas

2 USA 75.9 millones New York, Los Ángeles

3 España 75.3 millones Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Ibiza San Sebastián

4 China 59.3 millones Ciudad prohibida, la Gran Muralla, Shanghai, Hong Kong, Makao

5 Italia 52.4 millones Roma, Milán, Costa Amalfitana, Venecia, Florencia,

http://www.mincotur.gob.es/es-ES/IndicadoresyEstadisticas/DatosEstadisticos/VI.%20Turismo/VI_2.pdf
Fuentes:
https://www.infobae.com/turismo/2017/08/07/cuales-son-los-5-destinos-turisticos-mas-populares-del-mundo/
 UNIDAD 2. El Contexto Mundial Como Condicionante Del Desarrollo Turístico

2.1. Concepto Sub región.

Por esta razón, se observa un proceso

diferente de redistribución de los flujos
turísticos, atribuible a la competitividad
creciente de nuevas regiones.

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
http://departamentosociales.files.wordpress.com/2008/10/3935322-regiones-subregiones-paises-y-capitales-de-todo-el-mundo-segun-la-omt.pdf
 UNIDAD 2. El Contexto Mundial Como Condicionante Del Desarrollo Turístico

2.1. Concepto Sub región.

Se puede considerar que los flujos turísticos se

han dirigido principalmente, hacia los países
desarrollados y a partir de ellos, se han ido
fomentando otros flujos turísticos hacia
regiones periféricas.

http://snap3.uas.mx/RECURSO1/LibrosElectronicos/turismo/Introduccion_al_turismo.pdf
http://departamentosociales.files.wordpress.com/2008/10/3935322-regiones-subregiones-paises-y-capitales-de-todo-el-mundo-segun-la-omt.pdf
 UNIDAD 2. El Contexto Mundial Como Condicionante Del Desarrollo Turístico

2.1. Concepto Sub región.

Consulta el Barómetro OMT del

Turismo Mundial en su edición de
mayo del año 2016, las subregiones
turísticas.

Realiza una infografía con las

subregiones de cada región turística.
(Trabajo opcional para entregar en el 2º. Parcial.
Medio punto extra )

Fuente: http://observatorituristic.aralleida.com/ftp/documents/Estadistiques/UNWTO%20-%20Organitzaci%C3%B3%20Mundial%20del%20Turisme/0005.-%20OMT_TEND_Maig2016_Annex_cast.pdf
 ACTIVIDAD

Procesamiento de datos de la entrevista grupal

 Actividades para la sesión:

1. Revisar las respuestas obtenidas en la entrevista grupal.

2. Identificar los motivos de viaje individualmente y escribirlos en forma de
lista.
3. Indicar quién respondió. Utilizar la siguiente clave:

Número de lista Grupo género

15 A M

4. Elaborar una sola lista, con todos los motivos de viaje encontrados en el
grupo.
 Actividades para la sesión:

5. Integración de motivos de viaje.

6. Grafica grupal.
7. Relacionar los motivos con las categorías de viaje de la OMT.
8. Análisis individual de las respuestas a las 15 preguntas de la entrevista.
9. Identificación de segmentos y nichos de mercado potenciales.
10. Diagnóstico por segmento o nicho.
11. Propuesta de oferta turística diferenciada.
 PASOS 1-5

NUM.
DE GRUPO GÉNE MOTIVOS DE VIAJE FRECUENCIAS
LISTA RO

1 A M

2 A H

10

11

12

13

14

15
 PASO 6

Número de respuestas

20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 Motivos de viaje
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33

Mujeres

Hombres
 PASO 7

Relacionar los motivos de viaje con las categorías de viaje de la OMT

Clasificación de la OMT
(9 Categorías)

Motivaciones Personales

1 Vacaciones, recreo y ocio

2 Visitas a familiares y amigos

3 Educación y formación

4 Salud y atención médica

5 Religión / peregrinaciones

6 Compras

7 Tránsito

8 Negocios y motivos profesionales

9 Otros motivos
 PASO 8

Pregunta Ideas principales

10

11

12

13

14

15
 PASO 9

Identificación y análisis de los nichos de mercado actuales y potenciales

SEGMENTOS NICHOS
1 Turismo de bodas 1
2 Congresos y convenciones 2
3 Turismo de aventura 3
4 Turismo religioso 4
5 Turismo gastronómico 5
6 Turismo deportivo 6
7 Ecoturismo 7
8 Turismo familiar 8
9 Turismo de 3ª. edad 9
10 Turismo cultural 10
11 Turismo rural 11
12 Turismo tradicional (de masas) 12
13 Turismo todo incluido 13
14 Turismo de salud 14

En este apartado deberás considerar si hay nuevas tendencias. Consulta el libro sobre tendencias de viaje 2017.
(Sesión 12 diapositiva 5)
 PASO 9

Identificación y análisis de los nichos de mercado actuales y potenciales

SEGMENTOS NICHOS
15 Singles 1
16 Millenials 2
17 Women Only 3
18 Turismo Halal 4
19 Turismo con mascotas 5
20 Turismo de lujo 6
21 Turismo familiar 7
22 Panks 8
23 Viajeras por negocios 9
24 Fam. monoparetales 10
25 Turismo LGBT 11
26 Turismo Dink 12
27 Bobo´s 13
28 Otros 14
 PASO 10
10.1. Analiza la información relativa a cada segmento o nicho con potencial.
10.2. Integra los datos de las entrevistas para generar una propuesta de oferta para el nicho de
mercado identificado.
Análisis, diagnóstico y propuestas
 PASO 11
Diseño de la oferta turística

PERFIL DE DEMANDA
NACIONAL EXTRANJERA

Segmento de mercado

Nicho de mercado

Perfil del cliente

Nivel de satisfacción

Motivos de viaje

Tipo de Alojamiento

Gasto diario promedio por pax

Procedencia

Estancia promedio

Temporalidad

Fidelidad al destino

Fuente: http://www.turisme.gva.es/turisme/es/files/pdf/otros/Plan_marketing_2012.pdf
 PASO 11
Diseño de la oferta turística

Oferta
Destino Turístico

Producto o servicio

Clientes potenciales (segmento)

Competidores

Infraestructura disponible

Precio promedio

Estrategia de promoción

Timing (Sincronización y logística)

Canales de distribución

https://www.gestiopolis.com/punto-de-equilibrio-aplicado-a-un-proyecto-turistico/
 PASO 11
Diseño de la oferta turística

Producto (o Servicio) turístico

Ficha técnica
Nombre o denominación:

Modalidad: Producto turístico de

naturaleza, ecoturismo, etc.)
Concepto: (deporte extremo, recreación,
actividad familiar, negocios, etc.)
Descripción detallada del producto o
servicio(s):
Segmento de mercado al que se dirige

Temporalidad , Horario(s):

Atractivos Naturales:

Atractivos socioculturales:

Fuente: https://www.gestiopolis.com/punto-de-equilibrio-aplicado-a-un-proyecto-turistico/
 Análisis del Mercado
Demanda Oferta
Segmento de mercado Destino Turístico

Perfil del cliente Producto o servicio

Necesidades (Posicionamiento) Competidores

Motivos de viaje Infraestructura disponible

Gasto diario promedio por pax Precio promedio

Procedencia Estrategia de promoción

Estancia promedio

Temporalidad

Diagnóstico
 Productos ( o Servicios) Turísticos
Opciones: Lugar o sitio donde se ofrece
Paseos en bicicleta

Caminatas

Escalada

Tirolesa

Puenting o bungee

Descenso en río (rápidos)

Clases de buceo

Buceo con tiburones

Pesca deportiva

Observación de aves

Recorrido por pueblo mágico

Recorrido por las bahías

Tour por la ciudad (Trenecito o Turibus)

Temazcal o SPA

Cena romántica en la playa

Otros productos o servicios

Fin de la clase