PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS TIRAWUTA
Jln.Poros Kolaka-Kendari No.95 Kec.Tirawuta Kab.Kolaka Timur
Email: Puskesmastirawuta1972@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS TIRAWUTA
NOMOR : 445/

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
PUSKESMAS TIRAWUTA

KEPALA PUSKESMAS TIRAWUTA

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di

wilayah kerja Puskesmas Tirawuta maka perlu diadakan keputusan
Kepala Puskesmas Tirawuta tentang Hak dan Kewajiban Pasien;
b. bahwa sehubungan dengan hal tersebut di atas perlu disusun Hak dan
Kewajiban Pasien Puskesmas Tirawuta;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
No. 112;
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia No. 72 tahun 2012 tentang
Sistem Kesehatan Nasional;
4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 71 tahun 2013 tentang Pelayanan
Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 75 tahun 2014,
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG HAK DAN

KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS TIRAWUTA

Kesatu : Hak dan Kewajiban Pasien Puskesmas Tirawuta sebagaimana tercantum

dalam Lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari surat
keputusan ini;

Kedua : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Tirawuta
Pada tanggal :

KEPALA PUSKESMAS TIRAWUTA

SUKONO ILHAM
 LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
TIRAWUTA
SK. NOMOR : 445/
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PUSKESMAS
TIRAWUTA
TANGGAL :

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN :

1. Memperoleh Informasi Mengenai tata Tertib Dan Peraturan Yang Berlaku Di Puskesmas
2. Memperoleh Informasi Tentang Hak Dan Kewajiban Pasien
3. Memperoleh Layanan Yang Manusiawi, Adil, Jujur, Dan Tanpa Diskriminasi
4. Memperoleh Pelayanan Kesehatan Bermutu sesuai Dengan Standar Prosedur Operasional
5. Memperoleh Layanan Yang Efektif Dan Efisien Sehingga Pasien Terhindar Dari
Kerugian Fisik Dan Materi
6. Mengajukan Pengaduan Atas Kualitas Pelayanan Yang Di Dapatkan
7. Memilih Dokter-dokter Dan Kelas Perawatan Sesuai Dengan Keinginannya Dan
Peraturan Yang Berlaku Di Puskesmas
8. Meminta Konsultasi Tentang Penyakit Yang Di Deritanya Kepada Dokter Lain (Second
Opinion ) Yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) Baik di Dalam Maupun Di Luar
Puskesmas
9. Mendapatkan Prifasi Dan Kerahasiaan Penyakit yang Di derita Termasuk Data-data
Medisnya
10. Memberikan Persetujuan Atau Menolak Atas Tindakan yang Akan di Lakukan Oleh
Tenaga Kesehatan Terhadap Penyakit Yang Di Deritanya
11. Mendapat Informasi yang Meliputi Diagnosis dan Tata Cara Tindakan Medis, Alternatif
Tindakan,resiko dan Komplikasi yang Mungkin Terjadi,dan Prognosa Terhadap
Tindakan yang Dilakukan Serta Perkiraan Biaya Pengobatan
12. Didampingi Keluarga Dalam Keadaan Kritis
13. Menjalankan Ibadah Sesuai Agama atau Kepercayaan yang Dianutnya Selama Hal Itu
Tidak Menganggu Pasien Lain Nya
14. Memperoleh Keamanan dan Keselamatan Dirinya Selama Dalam Perawatan Puskesmas
15. Mengajukan Usul,Saran , Perbaikan Atas Perlakuan Puskesmas Terhadap Dirinya

KEWAJIBAN PASIEN :

1. Memberi Informasi yang Lengkap Dan Jujur Tentang Masalah Kesehatannya

2. Mematuhi Nasehat Dan Petunjuk Dokter dan Dokter Gigi
3. Mematuhi Ketentuan yang Berlaku Di Saryankes
4. Memberi Imbalan Jasa Atas Pelayanan yang DIterima Kecuali Pasien BPJS
 LAMPIRAN 2 : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
TIRAWUTA
SK. NOMOR : 445/
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM
PUSKESMAS TIRAWUTA
TANGGAL :

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

HAK SASARAN PROGRAM :

1. Memperoleh kejelasan informasi tentang program kegiatan UKM yang akan

dilaksanakan di Wilayah kerja Puskesmas Tirawuta.
2. Memperoleh informasi mengenai aturan, tata cara dan peraturan yang berlaku tentang
program kegiatan UKM.
3. Memperoleh penyuluhan, pembinaan dan sosialisasi terkait dengan program kegiatan
UKM.
4. Sasaran program berhak mengajukan usul, saran, perbaikan atas kegiatan program UKM.

KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM :

1. Berkontribusi dalam menyelesaikan masalah di Wilayah kerja Puskesmas Tirawuta.

2. Memberikan dan membantu menyampaikan informasi terkait dengan masyarakat sekitar.
3. Mendukung program kegiatan UKM di wilayah kerja Puskesmas Tirawuta.
4. Mematuhi segala aturan dan kesepakatan yang telah disepakati bersama.