Test para detectar el nivel de estrés

Responder “sí” o “no” a las siguientes preguntas;

(Por cada “sí”, la notación es de 2 puntos):
1. ¿Duerme toda la noche de corrido?
2. ¿Siente dolores de cabeza con frecuencia?
3. ¿Tiene problemas en su relación de pareja?
4. ¿Ha fallecido recientemente algún familiar muy cercano?
5. ¿Ha tenido problemas legales?
6. ¿La vida le resulta una lucha?
7. ¿Se ha mudado recientemente?
8. ¿Tiene problemas económicos?
9. ¿Siente ansiedad e irritación durante todo el día?
10. ¿Tiene problemas en el trabajo?
11. ¿Tiene algún problema de índole sexual?
12. ¿Trabaja en un lugar donde hay mucho ruido?
13. ¿Ha cambiado últimamente de costumbres?
14. ¿Está decaído y agotado?
15. ¿Crees que la vida no merece la pena vivirse?
16. ¿Está comiendo últimamente más de la cuenta?
17. ¿Se ha distanciado de algún amigo?
18. ¿Le preocupa su arreglo personal más de costumbre?
19. ¿Maneja su automóvil más de dos horas por día?
20. ¿Tiene de vez en cuando reuniones que producen estrés?
21. ¿Tiene problema de celos?
22. ¿Has sufrido de enfermedades en estos últimos tiempos?
23. ¿Siente a veces que su cabeza va a estallar?
  Más de 20 puntos: está sometido a una gran
tensión con riesgo de padecer determinadas
alteraciones a nivel emocional y espiritual.
 Entre 10 y 20 puntos: está soportando una
tensión importante.
 Menos de 10 puntos: la tensión que sufre es
de moderada intensidad.
1. MANEJO DEL ESTRÉS Andrología Equipo: Sandra Elena Pérez
Figueroa Claudia Gabriela Arreola Olivarria Silvia Raquel Ruiz Molina
Cd. Obregón Sonora. A 16 de abril de 2009

1. ♦ Antecedentes

2. (Definición de estrés)

3. ♦ Tipos de estrés

4. ♦ Que Síntomas siento cuando tengo estrés

5. ♦ Causas que provoca el estrés

6. ♦ Como combatir el estrés

7. ♦ Sugerencias para manejar el estrés

8. ♦ Test para detectar el nivel de estrés

9. ♦ Bibliografía.

2. Antecedentes

1. El concepto de Estrés se remonta a la década de 1930, cuando un

joven austriaco de 20 años de edad, estudiante de segundo año de la
carrera de medicina en la Universidad de Praga, Hans Selye, hijo del
cirujano austriaco Hugo Selye, observó que todos los enfermos a
quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad propia,
 presentaban síntomas comunes y generales: cansancio, perdida del
apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llamó mucho la atención a
Selye, quien le denominó el "Síndrome de estar Enfermo".

3. Definiciones de estrés

1. ♦ La Organización Mundial de la Salud (O.M.S.) postula que el estrés

es " El conjunto de reacciones fisiológicas que prepara al
organismo para la acción ".

2. ♦ Para Richard Lazarus (1966) sería " El resultado de la relación

entre el individuo y el entorno, evaluado por aquél como amenazante,
que desborda sus recursos y pone en peligro su bienestar ".

4. Tipos de estrés:

1. ♦ El estrés agudo es la forma de estrés más común. Surge de las

exigencias y presiones del pasado reciente y las exigencias y
presiones anticipadas del futuro cercano. El estrés agudo es
emocionante y fascinante en pequeñas dosis, pero cuando es
demasiado resulta agotador.

2. ♦ El estrés agudo episódico que surge de la preocupación incesante.

Las personas con este tipo de estrés ven el desastre a la vuelta de la
esquina y prevén con pesimismo una catástrofe en cada situación;
para ellos el mundo es un lugar peligroso, poco gratificante en donde
lo peor siempre está por suceder, ven todo mal, tienden a agitarse
demasiado y a estar tensos, pero están más ansiosos y deprimidos
que enojados y hostiles.

5.
1. ♦ Crónico es el estrés agotador que desgasta a las personas día tras
día, año tras año. El estrés crónico destruye al cuerpo, la mente y la
vida, hace estragos mediante el desgaste a largo plazo, es el estrés de
la pobreza, las familias disfuncionales, de verse atrapados en un
matrimonio infeliz o en un empleo o carrera que se detesta.

6. Que Síntomas siento cuando tengo estrés

1. Entre algunos síntomas de alerta que sufre una persona con estrés,
podemos mencionar:

2. ♦ Latidos más rápidos del corazón

3. ♦ Problemas para conciliar el sueño

4. ♦ Alteración del apetito

5. ♦ Nerviosismo

6. ♦ Falta de concentración

7. ♦ Fuertes dolores de cabeza

8. ♦ Aumento de las perturbaciones

9. ♦ Dolores musculares

10. ♦ Mayor sensibilidad a cualquier situación.

7. Causas que provoca el estrés

1. 1.- Sociales: trabajo, familia, otras relaciones.

2. 2.- Biológicas: enfermedades, acontecimientos ligados a procesos

degenerativos.

3. 3.- Químicas: alcohol, tabaco, drogas.

4. 4.- Climáticas: Frío, calor, etc.

8. Como combatir el estrés

1. Para combatir el estrés es necesario tomar a consideración lo

siguiente:

2. ♦ Debes ser realista en lo que puedes y no puedes hacer

3. ♦ No plantearse metas ambiciosas porque son causas frecuentes de

estrés
4. ♦ C onseguir reposo adecuado

5. ♦ Establecer una hora regular para dormir

6. ♦ Evitar apurarte y preocuparte

7. ♦ controlar tus emociones

8. ♦ Decidir si las circunstancias valen la pena para angustiarse

9. ♦ No recurrir al alcohol, a drogas o la automedicación

10. ♦ No mantener los sentimientos dentro de ti mismo,

identificar los errores y conversar con algún amigo, etc.

9. Sugerencias para manejar el estrés

1. Reetiquetar tu problema.

2.  No reprimir todas tus ideas, sentimientos y necesidades.

3.  Aprende a conocerte.

4.  Otra, puede ser hacer ejercicio en las noches, hacer esculturas con
plastilina, hacer yoga o hablar con alguien.

5.  Tener expectativas y metas realistas.

6.  Mejora tus hábitos

10. Test para detectar el nivel de estrés

1. Test para detectar el nivel de Estrés.

2. Responder “sí” o “no” a las siguientes preguntas; (Por cada “sí”, la

notación es de 2 puntos):

3. - ¿Duerme toda la noche de corrido? - ¿Siente dolores de cabeza con

frecuencia? - ¿Tiene problemas en su relación de pareja? - ¿Ha
fallecido recientemente algún familiar muy cercano? - ¿Ha tenido
problemas legales? - ¿La vida le resulta una lucha? - ¿Se ha mudado
 recientemente? - ¿Tiene problemas económicos? - ¿Siente ansiedad e
irritación durante todo el día? - ¿Tiene problemas en el trabajo? - ¿Ha
padecido en el último tiempo alguna enfermedad importante? - ¿Tiene
algún problema de índole sexual? - ¿Trabaja en un lugar donde hay
mucho ruido? - ¿Ha cambiado últimamente de costumbres? - ¿Está
decaído y agotado? - ¿Crees que la vida no merece la pena vivirse? -
¿Está comiendo últimamente más de la cuenta? - ¿Se ha distanciado
de algún amigo? - ¿Le preocupa su arreglo personal tanto como de
costumbre? - ¿Maneja su automóvil más de dos horas por día? -
¿Tiene de vez en cuando reuniones que producen estrés? - ¿Tiene
problema de celos? - ¿Ha tenido enfermedades de poca importancia
recientemente? - ¿Siente a veces que su cabeza va a estallar?

4. Evaluación:

5. - Más de 20 puntos: está sometido a una gran tensión con riesgo de

padecer determinadas alteraciones a nivel emocional y espiritual.

6. - Entre 10 y 20 puntos: está soportando una tensión importante.

7. - Menos de 10 puntos: la tensión que sufre es de moderada

intensidad.

1. EL ESTRES”

2. INTRODUCCIÓN:
El uso del término estrés se ha popularizado sin que la mayoría de las
personas tengan claro en qué consiste el mismo.

3. Al revisar la amplia literatura sobre el tema, se encuentran multitud de

definiciones, algunas de las cuales lo abordan indistintamente desde la
perspectiva del estrés como estímulo, como respuesta o como
consecuencia.

4. Sin entrar a polemizar teóricamente sobre su definición, por no

constituir objeto del presente trabajo, se aborda el estrés como: la
respuesta adaptativa del organismo ante los diversos estresores,
(Hans Selye, 1936)
5. Alternativamente para precisar conceptos, se utiliza el término
"respuesta de estrés" al referirse a la respuesta
inespecífica del organismo a cualquier demanda, y el término de
"estresor" o "situaciónestresante" referida al
estímulo o situación que provoca una respuesta de estrés

6. En la actualidad han cobrado auge las teorías interaccionistas del

estrés que plantean que la respuesta de estrés es el resultado de la
interacción entre las características de la persona y las demandas del
medio. Se considera que una persona está en una situación
estresante o bajo un estresor cuando ha de hacer frente a situaciones
que conllevan demandas conductuales que le resulta difícil poner en
práctica o satisfacer.

7. Es decir depende tanto de las demandas del medio como de sus

propios recursos para enfrentarse a él (Lazarus y Folkman, 1984), o
avanzando un poco más, de las discrepancias entre las demandas del
medio externo o interno, y la manera en que el sujeto percibe que
puede dar respuesta a esas demandas ( Folkman, 1984).
FOLKMAN

8. La respuesta de estrés es una respuesta automática del organismo a

cualquier cambio ambiental, externo o interno, mediante la cual se
prepara para hacer frente a las posibles demandas que se generan
como consecuencia de la nueva situación, (Labrador, 1992).

9. Estas respuestas favorecen la percepción de la situación y sus

demandas, procesamiento más rápido y potente de
la información disponible, posibilitan mejor búsqueda de soluciones y
la selección de conductas adecuadas para hacer frente a las
demandas de la situación, preparan al organismo para actuar de forma
más rápida y vigorosa. Por tanto, ello no es algo "malo" en
sí mismo, al contrario; facilita el disponer de recursos para enfrentarse
a situaciones que se suponen excepcionales.

10. Dado que se activan gran cantidad de recursos (incluye aumento

en el nivel de activación fisiológica, cognitiva y conductual); supone un
 desgaste importante para el organismo.
Si éste es episódico no habrá problemas, pues el organismo tiene
capacidad para recuperarse, si se repiten con excesiva frecuencia,
intensidad o duración, pueden producir la aparición de trastornos
psicofisiológicos.

11. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DEL ESTRÉS

El concepto de Estrés se remonta a la década de 1930, cuando un
joven austriaco de 20 años de edad, estudiante de segundo año de la
carrera de medicina en la Universidad de Praga, Hans Selye.

12. hijo del cirujano austriaco Hugo Selye, observó que todos los
enfermos a quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad
propia, presentaban síntomas comunes y generales: cansancio,
perdida del apetito, baja de peso, astenia, etc.
Esto llamó mucho la atención a Selye, quien le denominó el
"Síndrome de estar Enfermo".

13. HANS SELYE

EL PADRE DEL ESTRES

14. Hans Selye se graduó como médico y posteriormente realizó un

doctorado en química orgánica en su universidad, a través de una
beca de la Fundación Rockefeller se traslado a la Universidad John
Hopkins en Baltimore E.E.U.U. para realizar un posdoctorado cuya
segunda mitad efectuó en Montreal Canadá en
la Escuela de Medicina de la Universidad McGill, donde desarrolló sus
famosos experimentos del ejercicio físico extenuante con ratas
delaboratorio que comprobaron la elevación de
las hormonas suprarrenales (ACTH, adrenalina y noradrenalina), la
atrofia del sistema linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al
conjunto de estas alteraciones orgánicas el doctor Selye denominó
"estrésbiológico"

15. Selye consideró entonces que

varias enfermedades desconocidas como las cardiacas, la
hipertensión arterial y los trastornos emocionales o mentales no eran
 sino la resultante de cambios fisiológicos resultantes de un prolongado
estrés en los órganos de choque mencionados y que estas
alteraciones podrían estar predeterminadas genética o
constitucionalmente.

16. Sin embargo, al continuar con sus investigaciones, integró a sus

ideas, que no solamente los agentes físicos nocivos actuando
directamente sobre el organismo animal son productores de estrés,
sino que además, en el caso del hombre, las demandas
de carácter social y las amenazas del entorno del individuo que
requieren de capacidad de adaptación provocan el trastorno del
estrés.

17. A partir de ahí, el estrés ha involucrado en su estudio la

participación de varias disciplinas médicas, biológicas y psicológicas
con la aplicación de tecnologías diversas y avanzadas.

18. Pero ahora bien de acuerdo a lo anterior el concepto de estrés

proviene desde la década de los 30’s y de ahí en adelante empezaron
a surgir diversos tipos de estrés, tanto nuevas formas de tratamiento
así como nuevas características.
Estresinfantil

19. ESTRÉS
Desde 1935, Hans Selye, (considerado padre del estrés) introdujo el
concepto de estréscomosíndrome o conjunto de reaccionesfisiológicas
no especificas del organismo a diferentesagentesnocivos
del ambiente de naturaleza física o quimica.

20. El estrés (stress) es un fenómeno que se presenta cuando las

demandas de la vida se perciben demasiado difíciles. La persona se
siente ansiosa y tensa y se percibe mayor rapidez en los latidos
del corazón.

21. "El estrés es lo que uno nota cuando reacciona a

la presión, sea del mundo exterior sea del interior de uno mismo. El
 estrés es una reacción normal de la vida de las personas de cualquier
edad.

22. Está producido por el instinto del organismo de protegerse de las

presiones físicas o emocionales o, en situaciones extremas, del
peligro".

23. El estrés es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que

perturban el equilibrio emocional de la persona.

24. El resultado fisiológico de este proceso es un deseo de huir de la

situación que lo provoca o confrontarla violentamente.

25. En esta reacción participan casi todos lo órganos

y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el corazón, el
flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la función muscular.

26. El estrés es un estímulo que nos agrede emocional o

físicamente. Si el peligro es real o percibido como tal, el resultado es el
mismo. Usualmente provoca tensión, ansiedad, y distintas reacciones
fisiológicas

27. Es la respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de

un sujeto que busca adaptarse y reajustarse a presiones tanto internas
como externas.

28. ¿QUÉ CAUSA EL ESTRÉS?

Según Jean BenjaminStora"el estrés es causado por el instinto
del cuerpo de protegerse a sí mismo".

29. Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse del

camino si viene un carro a velocidad. Pero éste puede causar
síntomas físicos si continua por mucho tiempo, así como una
respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios.

30. Cuando esto sucede, (explica Jean) es como si su cuerpo se

preparara para salir fuera del camino del carro, pero usted está
inmóvil. Su cuerpo está trabajando sobre tiempo, sin ningún lugar para
 usar toda esa energía extra. Esto puede hacerlo sentir ansioso,
temeroso, preocupado y tenso.

31. ¿POR QUÉ SE PRODUCE EL ESTRÉS?

En principio, se trata de una respuesta normal del organismo ante las
situaciones de peligro.

32. En respuesta a las situaciones de emboscada, el organismo se

prepara para combatir o huir mediante la secreción de sustancias
como la adrenalina, producida principalmente en unas glándulas
llamadas "suprarrenales" o "adrenales"
(llamadas así por estar ubicadas adyacentes al extremo superior de
los riñones). La adrenalina se disemina por toda la sangre y es
percibida por receptores especiales en distintos lugares del organismo,
que responden para prepararse para la acción:

33. El corazón late más fuerte y rápido

Las pequeñas arterias que irrigan la piel y los órganos menos críticos
(riñones, intestinos), se contraen para disminuir la pérdida de sangre
en caso de heridas y para dar prioridad al cerebro y los órganos más
críticos para la acción (corazón, pulmones, músculos).
La mente aumenta el estado de alerta
Los sentidos se agudizan

34. UTILIDAD DEL ESTRÉS

En condiciones apropiadas (si estamos en medio de un incendio, nos
ataca una fiera, o un vehículo está a punto de atropellarnos), los
cambios provocados por el estrés resultan muy convenientes, pues
nos preparan de manera instantánea para responder oportunamente y
poner nuestra vida a salvo.

35. Muchas personas en medio de situaciones de peligro

desarrollan fuerza insospechada, saltan grandes obstáculos o realizan
maniobras prodigiosas.
36. EL PROBLEMA DEL ESTRÉS
Lo que en situaciones apropiadas puede salvarnos la vida, se
convierte en un enemigo mortal cuando se extiende en el tiempo.

37. Para muchos, las condiciones de hacinamiento, las presiones

económicas, la sobrecarga de trabajo, el ambiente competitivo, etc.,
son circunstancias que se perciben inconscientemente como
amenazas. Esto les lleva a reaccionar a la defensiva, tornándose
irritables y sufriendo consecuencias nocivas sobre todo el organismo:

38.
1. Elevación de la presión sanguínea (hipertensión arterial)

1. Gastritis y úlceras en el estómago y el intestino

1. Disminución de la función renal

1. Problemas del sueño

1. Agotamiento

1. Alteraciones del apetito

DESCRIPCIÓN
El estrés produce cambios químicos en el cuerpo. En una situación de
estrés, el cerebro envía señales químicas que activan la secreción
de hormonas(catecolaminas y entre ellas, la adrenalina) en la glándula
suprarrenal.

Las hormonas inician una reacción en cadena en el organismo: el

corazón late más rápido y la presión arterial sube; la sangre es
desviada de los intestinos a los músculos para huir del peligro; y el
nivel de insulina aumenta para permitir que el cuerpo metabolice más
energía.

Estas reacciones permiten evitar el peligro. A corto plazo, no son

dañinas. Pero si la situación persiste, la fatiga resultante será nociva
para la salud general del individuo. El estrés puede estimular un
exceso de ácido estomacal, lo cual dará origen una úlcera

O puede contraer arterias ya dañadas, aumentando la presión y

precipitando una angina o un paro cardiaco. Así mismo, el estrés
puede provocar una pérdida o un aumento del apetito con la
consecuente variación de peso en la persona.

CAUSAS
Cualquier suceso que genere una respuesta emocional, puede causar
estrés.

Esto incluye tanto situaciones positivas (el nacimiento de un hijo,

matrimonio) como negativas (pérdida del empleo, muerte de un
familiar).

El estrés también surge por irritaciones menores, como esperar

demasiado en una cola o en tráfico. Situaciones que provocan estrés
en una persona pueden ser insignificantes para otra.

SIGNOS Y SÍNTOMAS
El estrés afecta órganos y funciones de todo el organismo. Los
síntomas más comunes son:

Depresión o ansiedad

Dolores de cabeza

Insomnio

Indigestión

Sarpullidos

Disfunción sexual
 Palpitacionesrápidas

Nerviosismo

TRATAMIENTO
Frente a la falta de respuesta al tratamiento físico, el doctor puede
recomendar algún tipo de psicoterapia.

Tambiénpuederecetartranquilizantes, antidepresivos o
betabloqueadorescomomedida a cortoplazo.

Sin embargo, en general el uso de medicamentos no se

recomienda como solución a largo plazo. En estos casos no se
recomienda el uso de bebidas alcohólica

CUIDADOS
Si la causa del estrés es única, por ejemplo la pérdida de su empleo o
un divorcio, enfrente la situación de forma efectiva. Comparta sus
sentimientos con los amigos. No se imponga más responsabilidades
hasta acostumbrarse a la nueva situación.

Si el estrés persiste debido a irritaciones diarias que no se pueden

modificar, tal vez un cambio radical le ayude, por ejemplo encontrar un
trabajo menos agobiante.

Pero sin duda la mejor terapia es prevenirse, para ello.

Tener siempre a disposición una válvula de escape; por ejemplo,

hacer gimnasia o algún pasatiempo

Tener amigos con quienes compartir tanto lo bueno como lo malo

Aprender técnicas de relajamiento; por ejemplo, yoga, medicación o

auto-hipnosis
 Evitar el uso de tranquilizantes o alcohol para hacer frente a las
situaciones de estrés

Se debe tener presente, que frente a los cuadros de estrés

causados por factores negativos, es frecuente que éste se acompañe
de un proceso depresivo que deberá ser atendido simultáneamente
por un médico.

CONCLUSION
Estrés, (del inglés, "stress"), "fatiga", es una
reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos
mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe
como amenazante o de demanda incrementada.

A continuación te pedimos que leas las siguientes preguntas y

respondas en base a la clasificación. Lo único que precisas
hacer es completar con las siglas detalladas debajo:

BV= Bastantes veces AV= Algunas veces PV= Pocas

veces N= Nunca

1.. Area trabajo:

¿Disfruta de su trabajo actual?

¿Está bien remunerado en su trabajo actual?

¿Puede crear, planificar y llevar a cabo sus proyectos laborales?

¿Se organiza adecuadamente el tiempo para realizar las tareas que

le demanda su trabajo?
 ¿Tiene una atmósfera de trabajo agradable que lo ayuda a crecer
(jefes –empleados- colegas)?

2. Area familia:

¿Tiene vínculos familiares placenteros y gratificantes en su

actualidad?

¿Tiende a tener discusiones con sus padres, hermanos, hijos,

cuñados?

¿Suele tener peleas, distanciamientos o diferencias grandes con

alguno de sus familiares cercanos?

¿Consigue comunicarse adultamente con sus familiares cercanos?

¿Consigue compartir lo que le gusta y disgusta con sus familiares

cercanos?

3. Area pareja:

¿Tiene un vínculo de pareja gratificante y placentera?

¿Tiende a tener discusiones con su pareja?

¿Comparte actividades recreativas con su pareja?

¿Suele tener relaciones sexuales satisfactorias con su pareja?

¿Siente que su pareja lo apoya en su vida?

4. Area amistad:
 ¿Tiene un grupo de amigos con quienes se reúne periódicamente?

¿Tiene relaciones de amistad con quienes puede compartir lo que

le sucede internamente?

¿Siente que puede divertirse y reírse con sus amigos?

¿Considera que sus amigos tienen valores afines a los suyos?

¿Siente que en los momentos más difíciles usted puede confiar y

apoyarse en sus amigos?

5. Area crecimiento personal:

¿Realiza alguna actividad en forma semanal que le ayude a crecer

como persona en el área espiritual-emocional y mental?

¿Cuándo tiene dificultades que lo estresan en su vida se permite

pedir ayuda profesional psicológica?

¿Considera importante el área de crecimiento personal en su vida?

¿Realiza cursos de desarrollo o superación personal para aprender

a manejar su stress?

¿Lee libros o artículos de psicología, autoayuda o afrontamiento

del stress?

6. Area formación /capacitación:

¿Realiza cursos de capacitación profesional de su área o actividad

laboral?

¿Lee libros de formación profesional de su área?

 ¿Acude a reuniones profesionales con colegas de su actividad para
intercambiar experiencias?

¿Suele participar de conferencias de profesionales conectados a su

actividad?

¿Se asesora con otros profesionales para mejorar su rendimiento

laboral?

7. Area recreativa:

¿Suele salir al cine, teatro o comer afuera?

¿Suele visitar espacios verdes en medio de la naturaleza?

¿Realiza algún hobbie o clase de algún arte (canto-pintura-baile-

cine-teatro-etc.)?

¿Cuándo está estresado suele practicar alguna actividad que lo

relaje y centre?

¿Suele tener espacios durante su semana para relajarse y

despejarse de su rutina diaria?

8. Area salud:

¿Suele practicar actividad física durante la semana?

¿Suele alimentarse balanceada y saludablemente durante la

semana?

¿Fuma durante la semana?

¿Bebe café, alcohol u otros estimulantes durante la semana?

 ¿Está en contacto con gente nerviosa y tensa durante la semana?

¿Siente que consigue tener un sueño reparador que le permite

levantarse con fuerzas de la cama?

EXPLICACION DEL PUNTAJE:

 Si usted ha marcado “N” , 1 o más veces en alguna de las

áreas......................está en situación de stress riesgosa que
puede llevarlo a enfermarse en el mediano plazo.
 Si usted ha marcado “PV”, 1 o mas veces en alguna de las
áreas...........................está en situación de stress riesgosa que
puede llevarlo a padecer malestar, lo que a la larga puede
conducirlo a enfermarse.
 Si usted ha marcado “AV”, 1 o 2 veces en alguna de las
áreas............................tiene ciertos hábitos que lo están
ayudando a manejar stress y generándole cierto bienestar,
aunque no llega a ser suficiente para vivir una vida de vitalidad,
potencia y bajo stress.
 Si usted ha marcado “MV”, 1 o 2 veces en alguna de las
áreas.........................tiene hábitos saludables que lo ayudan
significativamente a manejar su stress
eficazmente, generándole placer y vitalidad.

1.3 Fases del Estrés

El ser humano fue creado por Dios con la capacidad para detectar
las señales que indican peligro y tiene la opción de acercarse a las
situaciones que generan amenazas o evitarlas y alejarse de ellas.
"El estrés no sobreviene de modo repentino, y se apodera de la gente
como si de una emboscada se tratase". (Melgosa, 1999, p. 22).
El estrés desde que aparece hasta que alcanza su máximo efecto va
pasando por una serie de etapas, durante las cuales se puede detener
la acción que este trastorno genera o permitir que este se desarrolle
plenamente hasta llegar a las últimas consecuencias.
Melgosa (1999), explica que el estrés pasa por tres etapas:
1. Fase de Alarma
2. Fase de resistencia
3. Fase de agotamiento

Según Melgosa (1999), la fase de alarma constituye el aviso claro de

la presencia de un agente estresor la cual es seguida por la fase de
resistencia cuando la presencia del estrés supera la primera.
Una vez percibida la situación que genera estrés, los sujetos pueden
enfrentarla y resolverla satisfactoriamente y estrés no llega a
concretarse; pero cuando se realiza lo contrario la fase de alarma se
prolonga disminuyendo su capacidad de respuesta y la persona acaba
por llegar a la fase de agotamiento, en la cual se produce una
disminución progresiva en el organismo, la cual conduce a un estado
de deterioro que se caracteriza por la presencia de fatiga, ansiedad
y depresión, síntomas que pueden aparecer de manera simultánea o
individual. (Ver fig. 1).

Fig. 1 Fases del Estrés

(Melgosa, 1999, p. 22)
1. ESTRÉS LABORAL Y LAS CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
El estrés laboral es uno de los problemas de salud más grave que en
la actualidad afecta a la sociedad en general, debido a que no sólo
perjudica a los trabajadores al provocarles incapacidad física o mental
en el desarrollo de sus actividades laborales, sino también a los
empleadores y a los gobiernos, ya que muchos investigadores al
estudiar esta problemática han podido comprobar los efectos en
la economía que causa el estrés.
Si se aplica el concepto de estrés al ámbito del trabajo, este se puede
ajustar como un desequilibrio percibido entre las demandas
profesionales y la capacidad de la persona para llevarlas a cabo, el
cual es generado por una serie de fenómenos que suceden en el
organismo del trabajador con la participación de algunos estresores
los cuales pueden llegar hasta afectar la salud del trabajador.
"Los efectos del estrés varían según los individuos. La sintomatología
e incluso las consecuencias del estrés son diferentes en distintas
personas". (Peiró, 1993, p.11)
No todos los trabajadores reaccionan de la misma forma, por lo que se
puede decir que si la exigencia presentada en el trabajo es adecuada
a la capacidad, conocimiento y estado de salud de un determinado
empleado, el estrés tenderá a disminuir y podrá
tener signos estimulantes, que le permitirán hacer progresos en el
ámbito laboral y tener mayor proyección en el mismo.
Lo contrario a lo que se planteó anteriormente ocasionaría en el
trabajador un estrés debilitante de las capacidades y valoraciones
personales, lo cual lo conducirían a estados de frustración o apatía al
trabajo que le impedirían realizarse integralmente y obtener logros en
el campo profesional.
Existe en la actualidad bibliografía en la que describe el estudio
del comportamiento de los trabajadores frente al estrés, basándose en
tipos de personalidad y de esta forma se puede inferir acerca de
la actitud o repuesta de estos frente a una circunstancia estresante y
los posibles efectos de tratar inadecuadamente la situación a la que se
enfrentan.
Peiró (1993), señala que existen en los individuos diferencias en
características de personalidad, patrones de conducta y estilos
cognitivos relevantes que permiten predecir las consecuencias
posibles de determinados estresores del ambiente laboral.
1. Tipos de estrés laboral

El trabajador ante una situación de estrés intenta desarrollar una o

varias estrategias de afrontamiento, que persiguen eliminar la fuente
de estrés. También pueden tratar de evitar la experiencia incidiendo en
la situación estresante, en sus propios deseos e inclusive en las
expectativas en relación con esa situación.
Según Slipack (1996, Los tipos de estrés laboral, 1) existen dos tipos
de estrés laboral:
1.
2. El episódico

1) Ambiente laboral inadecuado.

2) Sobrecarga de trabajo.
3) Alteración de ritmos biológicos.
4) Responsabilidades y decisiones muy importantes
El estrés episódico es aquel que se presenta momentáneamente,
es una situación que no se posterga por mucho tiempo y luego que
se enfrenta o resuelve desaparecen todos los síntomas que lo
originaron, un ejemplo de este tipo de estrés es el que se presenta
cuando una persona es despedida de su empleo.
Por otra parte el estrés crónico es aquel que se presenta de manera
recurrente cuando una persona es sometida a un agente estresor
de manera constante, por lo que los síntomas de estrés aparecen
cada vez que la situación se presenta y mientras el individuo no
evite esa problemática el estrés no desaparecerá.
3. El crónico, que se puede presentar cuando la persona se encuentra
sometida a las siguientes situaciones:
4. CAUSAS DEL ESTRÉS LABORAL

Día a día nos encontramos con personas que dedican la mayora parte
de su tiempo al trabajo, viven agobiados y angustiados por buscar la
perfección en el área laboral, descuidando aspectos importantes de la
 vida como la familia y los amigos. Son estas situaciones las que
muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su empleo y
estas mismas son las que generalmente ocasionan estrés laboral.
Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral,
a cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un
individuo a una carga a la que no puede acomodarse rápidamente,
con la que no se sienta competente o por el contrario con la que se
responsabilice demasiado.
El estrés laboral aparece cuando por la intensidad de las demandas
laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador
comienza a experimentar vivencias negativas asociadas al contexto
laboral. (Doval, Moleiro y Rodríguez 2004, El Estrés Laboral,1).
Por otra parte es necesario tomar en cuenta que el origen del estrés
laboral según Melgosa (1999), puede considerarse como
de naturaleza externa o interna, por lo que se puede decir que cuando
los agentes externos o ambientales son excesivamente fuertes hasta
los individuos mejor capacitados pueden sufrir estrés laboral y cuando
un trabajador es muy frágil psicológicamente aun los agentes
estresantes suaves le ocasionaran trastornos moderados.
González Cabanach (1998 citado en Doval et. al, 2004) distingue que
algunas de los factores estresantes en el contexto laboral son:
 Factores intrínsecos al propio trabajo
 Factores relacionados con las relaciones interpersonales
 Factores relacionados con el desarrollo de la carrera profesional
 Factores relacionados con la estructura y el clima organizacional

En muchas ocasiones el estrés laboral puede ser originado por varias

causas y una muy importante es el temor a lo desconocido, ya que
muchas veces el trabajador se enfrenta a situaciones inciertas que le
generan desconfianza y la sensación de no estar preparado para
enfrentar un problema en la organización, por lo que este tipo de
situaciones no permiten que exista un desarrollo pleno de la persona
por el miedo a equivocarse. Un ejemplo de lo anteriormente descrito
se presenta cuando se dan cambios a nivel de gerencia en una
organización.
Santos (2004) menciona que el avance tecnológico en el área
industrial ha incorporado como factor estresante la monotonía,
haciendo énfasis que este fenómeno no es perceptible fácilmente por
los individuos en su trabajo.
La vida rutinaria ocasiona desanimo, apatía, cansancio, etc. en los
individuos miembros de una organización y estos son síntomas del
trastorno denominado estrés, por lo que las personas al encontrarse
sometidas a situaciones como esta no desarrollan todo su potencial, el
cual queda limitado ha hacer únicamente lo que se les ordena
impidiéndose de esta forma el pleno desarrollo en el campo laboral.
El Salvador actualmente se encuentra inmerso en una
grave crisis económica siendo esta una causa muy importante de
generación de estrés a nivel social, que influye grandemente en el
entorno laboral, en primer lugar porque que existe inestabilidad laboral
debido al surgimiento de normativas como el TLC y en segundo lugar
porque hay una alta tasa de desempleo, lo cual conduce a técnicos
profesionales a trabajar en empleos que no van de acuerdo al grado
de estudios obtenidos o a la carrera universitaria estudiada,
generándose de esta forma estrés que conlleva a frustraciones
de diferente naturaleza .
1. PRINCIPALES EFECTOS DEL ESTRÉS LABORAL

La exposición a situaciones de estrés no es en sí misma algo "malo" o

negativo, solo cuando las respuestas de estrés son excesivamente
intensas, frecuentes y duraderas pueden producirse diversos
trastornos en el organismo. (Doval et al. 2004, Efectos negativos del
estrés en el trabajador).
En la vida toda acción realizada tiene como efecto una reacción
específica. Al estudiar la temática del estrés no puede obviarse que el
estrés mal manejado ocasiona repercusiones en la personas, sin
embargo actualmente se esta haciendo énfasis a los efectos del estrés
a nivel fisiológico ya que estos propician un gran deterioro en los
individuos impidiéndoles realizar sus actividades cotidianas.
 A continuación se presenta principales efectos negativos del estrés
laboral según (Doval et al. 2004, Efectos negativos del estrés en el
trabajador):
1.
o Aumento de la tasa cardíaca
o tensión muscular
o Dificultad para respirar
2. Efectos Fisiológicos:
3. Efectos Cognitivos:

 Preocupaciones
 Dificultad para la toma de decisiones
 Sensación de confusión

1.
2. Efectos Motores:

 Hablar rápido
 Temblores
 Tartamudeo

Los efectos cognitivos y motores son muy importantes cuando se

habla de efectos del estrés en los trabajadores, ya que están
íntimamente relacionados y podría decirse que muchas veces estos
efectos se presentan en forma simultánea, ya que una persona
preocupada puede presentar signos como temblores en las manos o
hablar muy rápido, también la dificultad para la toma de decisiones y la
sensación de confusión pueden presentar características como
tartamudeo o voz entre cortada.
1. Efectos del estrés laboral sobre la salud

Los estilos de vida actuales son cada día más demandantes, esto lleva
al hombre moderno a incrementar notablemente en mucho sus cargas
tensionales y esto produce la aparición de diversas patologías
(Villalobos 1999, Enfermedades por Estrés, 1).
Las patologías que surgen a causa del estrés laboral pueden ser
asimiladas de diferentes formas por los individuos, ya que en este
nivel se toman en cuenta aspectos como diferencias individuales
reflejadas en el estado actual de salud e historia clínica de las
personas, por lo que un determinado efecto del estrés laboral no se
presentará de igual forma en todos los seres humanos y lo que puede
ser nocivo para unos será leve para otra.
Santos (2005) hace referencia que al debilitarse las defensas del
organismo las actividades del cuerpo se desaceleran y pueden cesar
totalmente, generando problemas psicológicos, una enfermedad física
o incluso la muerte.
Esta comprobado científicamente que el estrés produce una
disminución notable de las defensas en el organismo, por lo que una
persona que adolece continuamente estrés esta expuesta a sufrir
cualquier tipo de enfermedades ocasionadas por bacterias o virus y
esto es más grave en sociedades como la Salvadoreña, en donde
el medio ambiente es vulnerable y se encuentra altamente
contaminado, por eso es frecuente observar que el sector laboral es
generalmente afectado por enfermedades virales que muchas veces
necesitan incapacidad laboral.
Según (Villalobos 1999, Enfermedades por Estrés, 2), Las
enfermedades que sobrevienen a consecuencia del estrés laboral
pueden clasificarse en dos grandes grupos:
1.
o Ulcera por Estrés
o Estados de Shock
o Neurosis Post Traumática
2. Enfermedades por Estrés Agudo.
o Dispepsia
o Gastritis
o Ansiedad
o Accidentes
o Frustración
La presencia de enfermedades originadas por estrés en el sector
laboral Salvadoreño conlleva a la inadecuada realización de las
tareas en el trabajo, ya que una persona enferma no rinde lo
necesario, por lo que es urgente crear conciencia en los
empleadores y patronos que cuando una persona de su
organización se encuentre enferma y especialmente cuando la
enfermedad es generada por estrés, se le tome atención especial y
de ser posible se le proporcione incapacidad para que se
restablezca de la situación en la que se encuentra.
6. Efectos del estrés laboral sobre la organización

Cada persona que sufre de estrés está pagando un alto precio por
su salud personal, pero también pagan un alto costo la
empresa para la cual trabaja trayendo como consecuencia
(Villalobos 1999, Efectos del estrés sobre la organización, 1):
7. Absentismo.
8. Rotación o fluctuación del personal.
9. Disminución del rendimiento físico.

Las empresas deben de ser concientes que los que los miembros
de su organización son seres humanos que sienten, sufren
enfermedades y tienen un límite, por lo que debe de ponerse
atención especial a sus demandas e insatisfacciones ya que esto
permitirá mejorar el clima organizacional y esto llevará a obtener
mejores resultados en el aspecto social y económico.
Un trabajador al que se le cumplen sus demandas da lo mejor de sí
en su trabajo, es responsable de sus actos y trabaja por mejorar las
condiciones de la organización por lo que siempre debe de
buscarse la satisfacción de los trabajadores así como promover
iniciativas encaminadas al logro de la misma.
o PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL

La mejor técnica para evitar caer en situaciones estresantes es

evitar de manera eficaz todo aquello que nos conlleva a
desequilibrios emocionales o laborales con el fin de prevenir los
efectos agudos ocasionados por el estrés.
"La manera en que cada individuo, cada sector y en general la
sociedad responde ante el estrés, identifica la complejidad del
fenómeno y la necesidad de (…) plantear ante sus efectos
estrategias de confrontación en las diversas instancias (Santos,
2004, p. 19).
Existen diferentes formas de prevenir el estrés pero estas pueden
ser aplicadas de diferente manera a cada individuo, hay un aspecto
muy importarte que es necesario mencionar y es la necesidad de
cambiar los estilos de vida rutinarios y la de incorporar nuevos
hábitos, que muchas veces son muy sencillos pero pueden dar
solución a importantes problemas de salud física y mental
originados por el estrés, sin embargo estos hábitos deben realizarse
de manera recurrente para obtener buenos resultados.
El tratamiento de las enfermedades por estrés laboral deberá ser
preventivo y lograrse ejerciendo acciones necesarias para modificar
los procesos causales utilizando criterios organizacionales y
personales. (Villalobos 1999, Efectos, manejo del estrés laboral, 1).
Hay un viejo adagio que dice: "más vale prevenir que lamentar", por
lo que es mejor afrontar con valor día a día aquellas situaciones que
nos generan estrés en el área laboral para evitar caer en el círculo
vicioso originado por el estrés y evitar sufrir los penosos efectos que
este trastorno desencadena en los individuos.
5.1 Atención Individual del Problema
Los programas de atención individual en los sitios de trabajo
contemplan la difusión de la información sobre el estrés, sus causas
y la forma de controlarlo a través de la educación para la salud de
los trabajadores. (Villalobos 1999, Atención individual del problema,
1).
Es muy importante que el departamento de recursos humanos de
cada organización cuente con un profesional idóneo que pueda
brindar ayuda a los empleados pero de forma personalizada en
momentos de crisis psicológica, emocional o física y les oriente al
logro de un buen desempeño laboral.
Es importante, mejorar los hábitos del trabajador tales
como: alimentación adecuada, ejercicio físico moderado, gradual y
progresivo, ritmos de sueño adecuados, propiciar las actividades
recreativas. (Villalobos 1999, Atención individual del problema, 3).
Lo anteriormente descrito es muy importante ya que la mayoría de
las personas que padecen estrés laboral, no hacen ejercicio físico ni
les gusta descansar, lo cual les hace caer en un circulo vicioso de
difícil salida, sin embargo es necesario hacer conciencia en los
trabajadores, que todo al principio cuesta pero una vez se practica
con frecuencia las actividades se vuelven agradables, por lo que el
ejercicio físico es la forma más eficaz de romper el circulo que
origina el estrés laboral ya que el reposo recuperador aparece luego
de realizar esta actividad con regularidad.
5.2 Medidas Organizacionales para solucionar el problema
En el manejo colectivo de los factores causales del estrés y las
acciones específicas se dirigen específicamente hacia las
características de estructura de la organización y sus estilos
de comunicación. (Villalobos 1999, Atención individual del
problema, 3)
Una técnica que actualmente esta siendo utilizada en muchos sitios
de trabajo a nivel nacional tanto del sector público como privado,
con mayor auge en el último, es motivar a los empleados por medio
charlas de divulgación sobre el tema de salud
ocupacional y motivación en las cuales se les explica la importancia
de contar con una buena salud física y emocional para el buen
desempeño de las actividades y este tipo de actividades se realizan
en lo que se le denomina un día de campo, donde se aprovecha
la oportunidad para la convivencia entre los miembros de la
organización.
"Cualquier intervención o cambio organizacional puede incidir sobre
el nivel de estrés que pueden experimentar los trabajadores". (Peiró
1993, p. 71)
Las organizaciones deben de tomar en cuenta que aspectos
muchas veces irrelevantes para los directivos de la misma pueden
tener mucho significado para los empleados es por eso que resulta
 importante tomar en cuenta la opinión de los mismos al momento
de tomar ciertas decisiones y propiciar situaciones de diálogo para
conocer sus demandas y necesidades.
Las organizaciones deben implementar como parte de su plan de
acción para propiciar un clima organizacional adecuado motivar a
los empleados de diferentes formas tales como: dar bonos por
cumplimiento de actividades al mejor empleado del mes, incentivar
a los empleados por medio de ascensos laborales de acuerdo a las
capacidades y destrezas de los individuales, Promover aumentos
salariales cada cierto período de tiempo para mantener satisfechos
a los trabajadores.
5.3 Claves para Afrontar el Estrés
A diferencia de lo que ocurre en otros ámbitos de la vida, las
estrategias de afrontamiento consideradas en el ámbito laboral no
resultan eficaces para reducir las relaciones entre estresores y sus
consecuencias. (Doval et. al. 2004, Afrontamiento del estrés laboral,
5)
El afrontamiento del estrés laboral radica muchas veces en la
posibilidad de controlar los agentes estresores externos aunque
generalmente estos no dependen exclusivamente de un solo
individuo por lo que la mejor forma de enfrentarse al estrés laboral
requiere de una lucha conjunta entre los miembros de la
organización lo cual permitirá la solución más rápida de este
trastorno de adaptación de los individuos.
Escala (2004, como enfrentarse al estrés laboral, 11) presenta las
siguientes claves para afrontar el stress:
o Contar con una buena forma física
o Llevar un ritmo de sueño y descanso adecuados
o Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo flexibles
o Aprender técnicas de relajación
o Fomentar el pensamiento positivo

En cualquier tiempo en la vida, para alcanzar un rendimiento

óptimo, es muy importante esforzarse y ser perseverante pero al
mismo tiempo es necesario que toda actividad que se emprenda
pueda verse interrumpida en ciertas ocasiones por períodos de
descanso y relajación lo cual traerá como consecuencia beneficios
asombrosos para el organismo.
3. RETCAMBIO Y ESTRÉS LABORAL

El fenómeno del estrés laboral como se ha mencionado

anteriormente se encuentra presente en todas las esferas del
planeta y está atacando de manera catastrófica a todas aquellas
personas u organizaciones que no están preparadas para
enfrentarse a las demandas impuestas por la sociedad moderna y
es por eso que surge la interrogante en aquellos individuos que no
se reasignan frente a las obvias realidades sobre que hacer para
afrontar este problema.
Es por eso que frente a la interrogante anteriormente planteada
surge una luz en medio de la oscuridad y esa luz es comenzar a
guiar el camino para afrontar el estrés laboral desde la perspectiva
del Retcambio.
Santos (2006, p. 1) define Retcambio como un "mapa de
posibilidades para la acción, disponible para las personas, grupos y
organizaciones urgidos por alcanzar resultados dramáticos en un
escenario tapizado por quiebres".
La obvia realidad es el estrés laboral, pero depende de cada
individuo el interpretar una determinada circunstancia como un
problema que traerá graves consecuencias o como un reto para
demostrar y desarrollar potencialidades en la búsqueda de la
solución optima para obtener los resultados esperados.
Es necesario tomar en cuenta que la actitud de cada trabajador
frente a su entorno laboral es muy importante ya que esta le puede
ayudar a levantarse cuando haya caído frente un quiebre o a
sumergirse más dentro de un mar de angustia, apatía y desánimo.
Es por eso que la aplicación del retcambio traerá como resultado
útil que los individuos sepan afrontar y manejar de manera efectiva
aquellas situaciones que generen distrés y representen obstáculos
en el camino hacia la obtención de éxito en el campo laboral.
7. CONCLUSIÓN
En los diferentes ámbitos que se desarrolla el ser humano se
presentan circunstancias que generan estrés, sin embargo una de
las áreas que actualmente es perjudicada por este fenómeno el
aérea laboral, especialmente cuando los individuos no están
preparados para cumplir con las demandas del medio, por lo que es
urgente que las organizaciones tomen en cuenta que la mejor forma
de evitar la presencia de estrés laboral es comenzar a implementar
y hacer vida metodologías encaminadas a la prevención y manejo
del estrés tales como lo es el retcambio cuyo objetivo aplicado a
esta temática sería la obtención de resultados útiles como el
afrontamiento adecuado con eficiencia y eficacia de situaciones
generadoras de estrés laboral , partiendo de la obvia realidad
saliendo de esta forma del circulo de la comodidad que si no se
rompe lleva a los individuos a situaciones de resignación frente a la
realidad.