Planificación y control de la

producción
Objetivos Estratégicos, Tácticos y Operacionales

Docente:
Ing. Ms. Sandi Reyes

Estudiante:
Yohan Bolívar Mercedes Ventura 2016-0279

Departamento de Producción
• Producir 30,000 unidades cada 3 meses.
• Reducir los costos de producción en un 3%
en 3 meses.
• Reducir el tiempo de producción en un 4%
en 3 meses.
Supervisor de producción
• Reducir los inventarios en proceso en un 60%
en 3 semanas.
• Disminuir los tiempos improductivos
semanales en un 40%.
Supervisor de personal
• Incrementar el nivel de productividad del
personal en un 5% en una semana.
• Disminuir los niveles de ausentismo en un
22% en 29 días .
Misión
Es nuestra misión manufacturar
consistentemente productos de alta calidad al
menor costo posible, siendo líderes en el
mercado anticipándonos a las necesidades de
nuestros clientes internos y externos para
exceder sus requerimientos.
Objetivos Estratégicos
Gerente
• Incrementar el margen de ganancia de nuestros
productos en un 3% en 1 año.
• Incrementar nuestra participación en el
mercado en un 4% en 1 año.
• Incrementar el nivel de satisfacción del cliente
en un 2% en 1 año.
Objetivos Tácticos
Departamento de Ventas Departamento de Calidad
• Incrementar las ventas trimestrales en un 2%. • Reducir los productos defectuosos en un
• Obtener 30 nuevos clientes en 11 meses. 80% en 3 meses.
• Reducir los reprocesamientos en un 90% en
• vender 30,000 unidades en 3 meses. 6 meses.
• Reducir los costos de calidad en un 70% en
11 meses.
Objetivos Operacionales
Vendedores Inspectores
• Cumplir con la cuota de venta de 10,000 • Reducir los productos mal elaborados en un
unidades en 4 semanas. 30% en 1 semana.
• Contactar 5 posibles clientes cada 3 • Aumentar la calidad de los productos en un
semanas. 20% en 3 semanas.
Servicio al Cliente
• Reducir en un 20% el tiempo de espera de Inspectores de almacén
llamadas de los clientes en 2 semanas. • Reducir en un 30% la materia prima
• Incrementar la capacidad de recibir llamadas defectuosa en 3 semanas.
de los cliente en un 10 % en 3 semanas. • Reducir los costes de evaluación de la
materia prima en un 10% en 28 días.