PANDUAN

STRUKTUR PENGORGANISASIAN TEKNOLOGI

INFORMASI

RS. MITRA BANGSA PATI

Jl. Kolonel Sugiyono No.75 Pati Telp.(0295) 382555, Fax.(0295)

4191994
e-mail : rs_mb@yahoo.com

1
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Allah Yang Maha Kuasa atas segala berkat dan
anugerah yang telah diberikan kepada penyusun, sehingga Buku Pedoman Pelayanan Instalasi
Bimroh dan Pemulasaran Jenazah Sebagai Buku Pedoman di Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati ini
dapat selesai disusun. Buku ini merupakan panduan bagi Instalasi Pemulasaran jenazah di
Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati.

Dalam buku panduan ini diuraikan tentang pelaksanaan pelayanan di ruang PDE
(Pengolahan Data Elektronik ) yang merupakan salah satu upaya rumah sakit dalam mencegah
infeksi nosokomial. Tidak lupa penyusun menyampaikan terima kasih yang sedalam-dalamnya
atas bantuan semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan buku pedoman ini.

Pati , 1 Juli 2017

Tim Pernyusun

1
 Lampiran Keputusan Direktur Rumah Sakit Mitra
Bangsa Pati tentang Pemberlakuan
Pedoman Pengorganisasian Instalasi
Teknologi Informasi
Nomor: 121.1/S.Kep.Dir/RSMB/IV/2017
Tanggal: 25 Juli 2017

DAFTAR ISI

Kata Pengantar…………………………………………………………………… i
Daftar Isi…………………………………………………………………………. ii
BAB I PENDAHULUAN..................................................................................... 1
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT 2
A. Sejarah Singkat Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati....................................... 2
B. Gambaran Umum .......................................................................................
BAB III VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI, DAN TUJUAN RUMAH SAKIT
A. Visi ........................................................................................................................ 5
B. Misi ....................................................................................................................... 5
C. Falsafah................................................................................................................. 5
D. Tata Nilai ............................................................................................................... 5
E. Motto .................................................................................................................... 5
F. Tujuan Rumah Sakit .............................................................................................. 5
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT ...................................... 6
BAB V STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI TEKNOLOGI INFORMASI ....................
7
BAB VI URAIAN TUGAS INSTALASI TEKNOLOGI INFORMASI
8
BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA ................................................................................
9
BAB VIII POLA KETENAGAKERJAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

A. Definisi .................................................................................................................. 10
B. Tujuan .................................................................................................................. 10
C. Jumlah, Komposisi, Dan Kualifikasi Tenaga Di Instalasi Teknologi Informasi ......
BAB IX KEGIATAN ORIENTASI ....................................................................................... 10
11
BAB X RAPAT ...................................................................................................................
12
BAB XI KEGIATAN ORIENTASI .......................................................................................
13

1
 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Pembangunan kesehatan dilaksanakan melalui peningkatan : Upaya Kesehatan,

Pembiayaan Kesehatan, Sumber daya manusia kesehatan, Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan dan makana, Manajemen dan Informasi Kesehatan, dan Pemberdayaan
Masyarakat.

Upaya tersebut dilakukan dengan memperhatikan dinamika kependudukan,

epidemiologi, penyakit, perubahan teknologi dan lingkungan, kemajuan Ilmu Pengetahuan
dan Teknologi (IPTEK), serta globalisasi dan demokratisasi dengan semangat kemitraan
dan kerjasama lintas sektoral. Penekanan diberikan pada peningkatan perilaku dan
kemandirian masyarakat serta upaya promotif dan preventif pembangun nasional harus
berwawasan kesehatan yaitu setiap kebijakan public selalu memperhatikan dampaknya
terhadap kesehatan. Fasilitas pelayanan kesehatan mulai dari pelayanan ditingkat
dasar (Puskesmas), rujukan tingkat pertama (Rumah Sakit Umum) sangat besar
manfaatnya bagi masyarakat dalam memberikan pelayanan kesehatan khususnya.
Banyaknya kasus yang ditangani difasilitas pelayanan kesehatan tersebut, seringkali
menemui kendala dalam hal pendataan dan pelaporan atau sistem informasi kesehatan
yang ada saat ini difasilitas tersebut.

Di satu sisi informasi yang terkait dengan pelayanan kesehatan tersebut sangat
dibutuhkan bukan hanya untuk praktisi kesehatan, namun juga untuk pengambilan
keputusan. Sistem Informasi Kesehatan Nasional dengan anggotanya Dinas
Kesehatan Provinsi, Rumah Sakit Umum Pusat, Rumah Sakit. Dengan adanya
desentralisasi dimana kewenangan daerah dan pusat terpisah mengakibatkan kesulitan
dalam berkoordinasi. Terlepas dari kesulitan dalam berkoordinasi, penyediaan data harus
tetap dilakukan, mengingat penyediaan data dan informasi sangat diperlukan dalam
pengambilan keputusan dan juga dalam perencanaan suatu program, sehingga
penyediaan data harus dilakukan dengan sebaiknya sesuai kebutuhan diwilayahnya.

Berdasarkan permasalahan tersebut maka dibentuklah sebuah instalasi yang

mengelola system informasi di Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati yaitu Instalasi Pengelola
Data Elektronik (PDE). Instalasi PDE dibentuk tanggal 31 Desember 2015 oleh Direktur,
dengan Nomor SK Direktur

800/543/2004 sebagai instalasi penunjang non medis yang berada dibawah Sub

Bagian Program, Bagian Perencanaan dan Diklat yang bertugas menangani

1
masalah komputer ( Software, dan hardware ), Sistem informasi rumah sakit dan Jaringan
Komputer, salah satunya menyelenggarakan pengelolaan Sistem Informasi Manajemen
Rumah Sakit (SIM-RS)

5
 BAB II
GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT

A. Sejarah Singkat Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati

Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati adalah Rumah Sakit Swasta murni milik Yayasan
Bumi Wali Songo Pati yang dipimpin oleh putra daerah pati yaitu H.Imam Suroso, SH,
S.Sos, MM. berawal sebagai Rumah Sakit Bersalin dan diresmikan pada tanggal 11
maret 2002 oleh Bupati Pati yaitu H.Tasiman, SH

Berikut adalah sejarah singkat perubahan status Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati :

1. Tahun 2002 – 2003 : Rumah Sakit Bersalin Mitra Bangsa Pati berdasarkan
Surat Keputusan Gubernur jawa Tengah No : 503/16345/2002/5
2. Tahun 2003 – 2004 : Rumah Sakit Ibu dan Anak MItra Bangsa Pati
berdasarkan Surat Keputusan No : 503/15200/2003/5
3. Tahun 2004 – 2008 : Rumah Sakit MItra Bangsa Pati berdasarkan Surat
Keputusan Bupati No : 503/1127/2004
4. Tahun 2008-2010 : Keputusan Gubernur Jawa Tengah No : 503/4712/2008/5.2
tentang ijin sementara penyelenggaraan sarana kesehatan RSU Mitra Bangsa Pati
5. Tahun 2010 s/d sekarang : Keputusan Menteri Kesehatan RI tentang izin tetap
penyelenggraan Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati

B. Gambaran Umum
1. Internal Rumah Sakit
a. Status Kepemilikan RS : Yayasan Bumi Wali Songo Pati
b. Tipe RS :C
c. Luas Tanah : 11.500 M²
d. Luas Bangunan : 8516 M²
e. Fasilitas Listrik :
1) PLN : 315 kVA / 3 Phase
2) Generator Set : 2 buah; 280 kVA dan 350 kVA
3) Stabiliser : 11 buah
4) UPS :5 buah
f. Fasilitas Air
1) Air bawah tanah 45 meter :1 buah
2) Air mineral/konsumsi : 70 galon/bulan
g. Fasilitas Gas Medik
1) Gas medik sentral : 2629 M²
2) O2 : 30 M³ /bulan

6
 3) N2O : 2 M³ /bulan
4) Gas Elpiji : 10 M³/bulan
h. Pengelolaan Limbah : IPAL
i. Komunikasi
1) Telepon Kabel : (0295) 382555
2) Faksimili : (0295) 4191994
3) Telepon Ruangan/interkom : 56 Buah
4) No telepon IGD : 081 128 070 31
5) No Telepon NS Lantai 1 : 081 128 070 34
6) No Telepon NS Lantai 2 : 081 128 070 35
7) No Telepon NS Lantai 3 : 081 128 070 36
8) No Telepon NS Lantai 4 : 081 128 070 39
9) No Telepon ICU : 081 128 070 37
10) No Telepon IBS : 081 128 070 33
11) No Telepon IKB : 081 128 070 32
12) No Telepon Peristi : 081 128 070 38
13) No Telepon Ruang Nakula : 081 128 070 40
14) No Telepon Ruang HD : 081 128 070 45
15) No Telepon Poliklinik/Rawat Jalan: 081 128 070 46
16) No Telepon Inst Radiologi : 081 128 070 41
17) No Telepon Inst Laboratorium : 081 128 070 42
18) No Telepon Inst Farmasi : 081 128 070 44
19) No Telepon Inst RM : 081 128 868 80
20) No Telepon Managemen : 081 128 070 47
21) No Telepon Urusan Humas : 081 128 070 43
j. Air Conditioner Split : 176 buah
k. Transportasi
1) Ambulance : 2 buah
2) Mobil Dinas : 3 buah
3) Sepeda Motor Dinas : 2 buah
l. Komputer & Printer :
1) Komputer : 52 buah
2) Printer : 32 buah
3) Laptop : 2 buah
2. Eksternal Rumah Sakit
a. Luas wilayah Kabupaten Pati : ± 1503.68 KM²
b. Secara administrasi terbagi menjadi 21 kecamatan terdiri dari dari 406
desa/kelurahan
c. Kependudukan (Sumber BPS Pati)
1) Jumlah penduduk : 1.225.594 Jiwa

7
 ( Lk = 604.161, Pr = 620.706 )
2) Kepadatan penduduk : 815 Jiwa /KM2
3) Laju pertumbuhan penduduk: 0.62 %
4) Pekerjaan penduduk (SUSENAS 2015)
a) Pertanian : 37.5 %
b) Pertambangan dan galian : 0.75 %
c) Industri : 16 %
d) Listrik, gas, air : 0.25 %
e) Kontruksi : 5.25 %
f) Perdagangan : 25 %
g) Komunikasi : 4.5 %
h) Keuangan : 2.5 %
i) Jasa : 8.25 %
d. Sarana Kesehatan
1) Rumah Sakit Pemerintah :2 buah
2) Rumah Sakit Swasta :7 buah
3) Rumah Sakit Anak :1 buah
4) Puskesmas Rawat Inap :3 buah
5) Puskesmas : 29 buah
6) B.P. 4 (BP Paru) :1 buah
7) Puskesmas Pembantu : 50 buah
8) Balai Pengobatan : 33 buah
9) Rumah Sakit Bersalin : 17 buah
10) Posyandu : 1.583 buah
11) Polindes : 199 buah
12) Apotek : 36 buah

8
 BAB III
VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN RUMAH SAKIT

A. Visi

Mewujudkan Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati sebagai Rumah Sakit pilihan bagi
masyarakat Pati dan sekitarnya.

B. Misi
1. Memberikan pelayanan prima dengan dilandasi sentuhan hati dan etika yang optimal
2. Menyediakan fasilitas yang aman dan nyaman demi kepuasan pasien.

C. Falsafah
1. Pasien adalah ciptaan Allah yang harus mendapatkan pelayanan kesehatan yang
berkualitas secara professional dengan hati tulus, ikhlas dan bersahabat.
2. Pelayanan kesehatan diberikan dalam bentuk kerja sama yang baik dari seluruh
komponen kegiatan rumah sakit.

D. Tata nilai
Kami berkeyakinan :
1. Keramahan adalah unsur utama dalam pelayanan.
2. Profesionalisme sangat berpengaruh pada mutu pelayanan.
3. Kepercayaan masyarakat terhadap Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati merupakan amanah
yang harus dilaksanakan dengan baik.

E. Motto
Kami melayani Anda dengan Tulus (We Care You With Honesty)

F. Tujuan Rumah Sakit :

Mewujudkan Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati sebagai rumah sakit pilihan bagi semua
lapisan masyarakat, dengan menitikberatkan pada :
1. Meningkatkan keramahan dan kenyamanan pelayanan guna menjamin kepuasan
pelanggan.
2. Meningkatkan pelayanan yang efektif dan efisien guna menjamin daya saing rumah
sakit.
3. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia guna menjamin pelayanan yang bermutu
dan professional.

9
 BAB IV
STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT
MITRA BANGSA PATI

A. Struktur Organisasi Rumah Sakit Mitra Bangsa Pati

10
 BAB V
STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK

Direktur

Kabid Penunjang

Kasi.Penunjang Non Medis

Ka. Instalasi PDE

11
 BAB VI
URAIAN TUGAS PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK

Nama Jabatan : Kepala Pengolahan Data Elektronik

Unit Kerja : Instalasi PDE
Kualifikasi : S1
Tanggung jawab : Kepala Bidang Penunjang
Tugas pokok :
Mengolah teknologi informasi dan sistem komputer, merancang,
mengelola dan mengawasi serta mengevaluasi operasional dari
sistem informasi (software dan aplikasi program billing system)
dan pendukungnya (hardware, Networking dan Website).
Memberikan konsultasi dan rekomendasi tentang rencana kerja
dan pengembangan teknologi informasi yang berhubungan
dengan perusahaan RS. Mitra Bangsa.
Uraian tugas :
a. Mengarsip dan menjaga kerahasiaan atas informasi data
perusahaan.
b. Melaksanakan dan menangani troubleshooting hardware,
software, networking, website dan permasalahan yang
berhubungan dengan sistem informasi perusahaan.
c. Melakukan management server database
d. Melaksanakan maintenance computer server secara rutin.
e. Melaksanakan maintenance rutin komputer client serta website.
f. Menyediakan media informasi untuk setiap unit/ devisi
diperusahaan.
g. Melakukan analisa dan management billing SIMRS
h. Mengevaluasi billing system SIMRS
i. Membuat dan mengarsip pelaporan evaluasi.
j. Mengerjakan tugas yang diberikan oleh atasan.

Fungsi :
a. Untuk mengelola pekerjaan Teknologi Informasi (TI) dalam
operasional sehari-hari dalam lingkungan RS. Mitra Bangsa.

12
 b. Memberikan solusi dan konsultansi teknologi untuk mencapai
tujuan dan strategi bisnis perusahaan RS. Mitra Bangsa.
c. Bertanggung jawab langsung pada Direktur Dr. Hj. Kun
Werdiningsih, MM.

d. Bekerja sama dengan pimpinan bagian unit lain dalam

memberikan konsultansi, rekomendasi tentang rencana kerja yang
akan datang dan pengembangan teknologi informasi dan
komunikasi seperti hardware, software, jaringan komputer, server,
website dan billing system
Wewenang :
a. Mengelola Teknologi Informasi dan sistem komputer
b. Mendokumentasikan seluruh kegiatan maupun sistem yang sudah
berjalan di masing-masing bidang.
c. Mengorganisir dokumen-dokumen yang berada di masing-masing
bidang agar dapat mudah diakses sewaktu-waktu.
d. Bertanggung jawab pada kesiapan dan ketersediaan sistem
komputer / aplikasi dalam lingkungan perusahaan
e. Merancang, mengelola dan mengawasi serta meng-evaluasi
operasional dari sistem informasi (software dan aplikasi) dan
pendukungnya (hardware, website, networking)
f. Berkerja sama dengan TI vendor untuk merancang , membuat dan
mengimplementasikan sistem atau aplikasi jika diperlukan.
g. Membuat dan mengawasi anggaran TI (budget) dan expenditures
h. Memberikan solusi Teknologi Informasi
i. Bertanggung jawab pada penyediaan layanan infrastruktur
termasuk aplikasi, jaringan komputer (LAN / WAN), keamanan
Teknologi Informasi dan billing system.
j. Memberikan orientasi kepada pegawai baru mengenai aplikasi
atau sistem yang digunakan saat ini dan rencana atau strategi TI
secara umum
k. Memberikan arahan pada bawahan mengenai penggunaan dan
solusi teknologi

13
l. Pengawasan dan perawatan Teknologi Informasi
m. Memberikan laporan bulanan kepada Direktur mengenai semua
aspek dari departemen TI (Teknologi Informasi)

14
 BAB VII
TATA HUBUNGAN KERJA

Dalam menjalankan fungsinya instalasi PDE melakukan hubungan kerja dengan

unit-unit sebagai berikut :
1. Instalasi Gawat Darurat
Tugas pokok : Pelayanan Medis gawat / Darurat
Hubungan kerja : Memberikan pelayanan tentang pengentrian data pasien di
billing system RS
2. Instalasi Rawat Inap
Tugas pokok : Pelayanan Medis Rawat Inap
Hubungan kerja : Memberikan pelayanan input tindakan billing system RS
3. Urusan perbendaharaan
Tugas pokok : Mengelola pendapatan pelayanan dan membayar
belanja/kegiatan semua unit
Hubungan kerja : Membantu pembuatan laporan, dan pengentrian pada billing
system RS
4. Urusan rumah tangga dan logistik
Tugas pokok : Mengelola urusan umum dan pengadaan
Hubungan kerja : Menyediakan kebutuhan hardware computer, membuat system
pengolahan data aset (inventaris barang).
5. Urusan kepegawaian
Tugas pokok : Pengelolaan SDM Rumah Sakit
Hubungan kerja : Mengatur ijin dan cuti instalasi PDE
Menghimpun dan mengevaluasi penilaian Instalasi PDE
Pembuatan perjanjian kerja Instalasi PDE
Membuatkan aplikasi SIMPEG
6. Cleaning Servis
Tugas pokok : Mengelola kebersihan di lingkungan rumah sakit
Hubungan kerja : Membantu menjaga kebersihan disemua lingkungan rumah
sakit.

15
 BAB VIII
POLA KETENAGAKERJAAN DAN KUALIFIKASI PERSONIL

A. Definisi
Ketentuan yang mengatur penentuan jumlah kebutuhan tenaga di instalasi PDE dengan
mempertimbangkan jumlah tenaga dan kualifikasi yang diharapkan.
B. Tujuan
1. Menentukan jumlah dan komposisi tenaga di instalasi PDE berdasarkan kualifikasi.
2. Melakukan perhitungan agar memenuhi kebutuhan.
3. Mengatur agar penyediaan ketenagaan tetap efektif dan efisien.
C. Jumlah, komposisi dan kualifikasi tenaga di instalasi PDE
Berdasarkan data kepegawaian per oktober 2016 maka jumlah petugas di instalasi PDE
ada 2 orang. Komposisi dan kualifikasi tenaga yang bekerja di instalasi PDE adalah
sebagai berikut :
Daftar komposisi & kualifikasi tenaga di unit sanitasi

No Komposisi Tenaga Kerja Jumlah Kualifikasi

1. Kepala PDE 1 S1
2. Staff PDE 2 S1

D. Pembagian Jam Kerja Instalasi PDE

Jam 07.30 – 15.30 dan oncall (24 jam) : 2 orang
Kepala PDE ( Pengolahan Data Elektronik ) : 1 orang

16
 BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI

Setiap karyawan baru RS. Mitra Bangsa diwajibkan orientasi sebelum mulai
bertugas. Orientasi adalah penyesuaian bagi pegawai baru untuk mengenal struktur
organisasi, sarana prasarana, kebijakan dan prosedur, serta melakukan kerja yang
bertujuan agar pegawai baru dapat bekerja secara optimal.
Orientasi dilakukan dalam 2 tahap, yaitu tahap pertama tingkat rumah sakit dan
tahap kedua orientasi pada unit kerja dimana karyawan baru akan ditingkatkan, program
orientasi tingkat rumah sakit meliputi pembelajaran tentang visi-misi rumah sakit,
struktur organisasi dan hubungan kerja dari masing-masing unit, pengendalian dan
pencegahan infeksi rumah sakit, kesehatan dan keselamatan kerja rumah sakit, peraturan-
peraturan intern rumah sakit dan materi lain, serta pengenalan langsung unit-unit kerja
dengan orientasi singkat disetiap unit kerja. Masa orientasi berlangsung sekurang-
kurangnya selama 3 bulan. Program orientasi di Instalasi PDE:
1. Bagi semua pegawai baru akan diberikan pembelajaran tentang:
a. Ruang lingkup Instalasi PDE.
b. Pengenalan lingkungan rumah sakit yang berhubungan dengan pekerjaan
Pengolahan Data Elektronik.
c. Hubungan kerja Instalasi bimroh PDE dengan unit lain.
2. Bagi pegawai yang ditempatkan di Instalasi PDE
a. Penjabaran uraian tugas yang sesuai.
b. Penjabaran tentang prosedur kerja yang sesuai.
c. Pengenalan jabatan yang akan dipakai.
d. Praktik dengan dibimbing oleh kepala Instalasi PDE
e. Evaluasi pengetahuan dan ketrampilan kerja.

17
 BAB X
RAPAT

Rapat Instalasi PDE dilaksanakan untuk melakukan evaluasi terhadap apa yang
sudah dilakukan.
Tujuan Rapat :
1. Evaluasi kegiatan di Instalasi PDE
2. Mengatasi masalah yang dihadapi
3. Sosialisasi rencana kerja, prosedur, peraturan-peraturan, dll
Jenis Rapat :
A. Rapat intern Instalasi PDE
Rapat Khusus : dilakukan sesuai dengan kebutuhan
B. Rapat Eksteren :Rapat kepala Penunjang setiap 3 bulan sekali
Ketentuan Rapat :
a. Rapat Pengolahan Data Elektronik dilaksanakan pada hari kerja
b. Peserta rapat terdiri dari kepala Instalasi PDE.
c. Jadwal rapat disampaikan secara lisan selambatnya 1 hari sebelumnya.
d. Rapat dipimpin oleh kepala PDE.
e. Kepala Instalasi menentukan materi rapat berdasarkan temuan dan masukan dari
berbagai pihak.
f. Materi rapat yang belum tercantum di usulkan dan di bahas pada acara lain-lain.
g. Pegawai distribusi menyiapkan absen daftar hadir.
h. Notulen menberikan hasil rapat pada buku notalen rapat,di koreksi oleh pimpinan
rapat dan selanjutnya di ketik oleh pegawai distribusi.
i. Notalen rapat di laporkan kepada Kepala Bidang Penunjang Non Medis.
j. Arsip notalen rapat di simpan di bantex PDE.

18
 BAB X1
PELAPORAN

A. Laporan Bulanan
Laporan bulanan dibuat selambat-lambatnya tanggal 5 pada bulan berikutnya, laporan
berisi:
a. Backup Data Server
b. Kebersihan Perawatan Hardware
c. Maintance Billing Sistem RS
d. Maintance Software Wondows
e. Maintance Hardware Komputer dan printer
f. Maintance Jaringan Komputer
g. Maintance Internet dan Website
h. Maintance Aplikasi Briging BPJS ke SIMRS

B. Laporan Tahunan
Isi dari semua laporan bulanan (Januari-Desember) secara global/ umum.

19
20