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Un SPA dentro de los servicios que ofrece están los masajes con el objetivo de
generar tranquilidad y relajación en sus clientes. Este tipo de beneficios
ofrecidos a los clientes hacen parte de:
Beneficios kinestésicos
Beneficios funcionales
Beneficios emocionales
Beneficios sensoriales
Pregunta 2
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Uno de los siguientes datos hace parte de uno de los criterios principales para
poder fijar un precio adecuado en un producto. Este dato es:
Pregunta 3
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Una tasa de interés que sube del 10% anual al 13% anual en Colombia, puede
generar:
Que la tasa de inflación en Colombia disminuya
Pregunta 4
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Un paquete turístico a Santa Marta es un producto::
Producto no buscado
Producto de conveniencia
Producto de compra
Producto de especialidad
IncorrectoPregunta 5
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La empresa Coca Cola al ofrecer la gaseosa tradicional Coca Cola, realiza la
estrategia de segmentación:
Estrategia de nicho
Micromarketing
Estrategia diferenciada
Estrategia indiferenciada
Pregunta 6
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Un celular de gama media con pantalla con alta nitidez, aplicaciones de redes
sociales, capacidad de almacenamiento promedio que oscila en precios entre
800.000 pesos y 1.500.000 pesos, hace parte de los:
Productos de especialidad
Productos no buscados
Productos de conveniencia
Productos de compra
Pregunta 7
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Una empresa exportadora de fruta desea ingresar al mercado alemán
queriendo que los supermercados de Berlin sean sus clientes. Realizando el
estudio de mercado se da cuenta que uno de los requisitos mínimos para
ingresar las frutas a ese país es que la exportadora tenga certificación verde en
donde conste que sus productos son orgánicos. La empresa actualmente no
tiene esa certificación ya que la empresa no produce frutas de manera
orgánica. Para lograr saber si es adecuado ingresar en ese mercado, el
gerente debería realizar un:
Pregunta 8
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Si un objetivo de largo plazo es colocar una sede comercial nueva en 3 años en
Colombia, entonces:
Tener como misión tener sedes de la empresa en cada ciudad principal del
país.
IncorrectoPregunta 9
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Una marca "MJ Investments" ha decidido agrupar a sus clientes en 3 grupos. El
primer grupo está compuesto por aquellos clientes que tienen un alto nivel de
tolerancia al riesgo y les gusta ganar una alta rentabilidad aún cuando el riesgo
de perder dinero también es alto; está el segundo grupo compuesto por clientes
con una mediana tolerancia al riesgo y les gusta diversificar sus inversiones en
varias alternativas para no perder pero al mismo tiempo saben y están
dispuestos a obtener ganancias no altas y el tercer grupo son clientes que se
consideran conservadores y prefieren invertir en alternativas donde el riesgo
sea bajo asi eso implique que sus ganancias sean bajas. Con base en esto,
ésta empresa realizó una segmentación de tipo:
Demográfica
Conductual
Psicográfica
Geográfica
Pregunta 10
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Un factor que apalanca la estrategia de diferenciación es:
Desarrollo de mercado
Pregunta 11
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Dentro de la evolución de las 4p,s del marketing mix, la venta personal hace
parte de:
Entrega de valor
Captación de valor
Creación de valor
Comunicación de valor
IncorrectoPregunta 12
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Un alicate es un:
Suministro
Materia prima
Bien de capital
Producto de conveniencia
Pregunta 13
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De las siguientes cuatro alternativas, un consumidor que desea y adquiere una
póliza para asegurar un apartamento propio, en realidad está:
Pregunta 14
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Una empresa productora y comercializadora de calzado ha decidido dividir la
población de la siguiente manera: El 20% de los habitantes acostumbran a
trabajar en empresas donde exigen ropa elegante. El 70% de los habitantes
prefieren consumir ropa ceñida con corte elegante para cualquier ocasión ya
que se sienten más cómodos y mejor consigo mismos para ir a cualquier lugar
sin tener que buscar una prenda para cada ocasión. El 30 % de los habitantes
son personas que les gusta practicar deportes como atletismo e ir a gimnasio
como mínimo 3 veces a la semana. Según ésta división, se puede decir que la
empresa realizó la:
Segmentación comportamental
Segmentación psicográfica
Segmentación demográfica
Pregunta 15
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Una empresa A que quiere incursionar en el mercado australiano licitando en
proyectos de construcción de un estadio, se encuentra enfrentado a
competidores (Empresa B, Empresa C y Empresa D) que son nativos y que
también pasaron sus propuestas para licitar con el Estado australiano. La
empresa A al analizar la reglamentación y mecanismos de transparencia
normativa, decide pasar su propuesta. Este estudio hace parte de:
Pregunta 16
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Una manera de disminuir el nivel de rivalidad entre la empresa con sus
competidores es:
Pregunta 17
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¿Cuál de los siguientes datos tendría usted en cuenta para determinar si elegir
atender un segmento específico o no para una empresa que ofrece ropa para
hombre y quiere evaluar si es adecuado ingresar al segmento de mujeres:
Pregunta 18
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Un paquete de huevos es un productos:
Producto de compra
Producto no buscado
Pregunta 19
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Beneficios como materia prima más económica, plazos amplios de pago de
materiales y conocer en tiempo real la ubicación de maquinaria importada, son
beneficios que desea obtener en su gran mayoría:
El gobierno
Empresas
IncorrectoPregunta 20
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Es necesario y suficiente mejorar el funcionamiento de un producto para ser
exitoso en el mercado: