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Implementación de procedimientos e integración de sistemas
IMPORTANTE! El siguiente Informe ha sido elaborado en base a un cuestionario con preguntas básicas, que le
hemos enviado oportunamente a nuestros anunciantes. Si a usted, como lector, le interesa aportar información
adicional que enriquezca el tema, no dude en enviarnos sus comentarios a nuestra editorial a: editorial@rnds.com.ar
Publicaremos los mismos en sucesivas ediciones.
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Viene de página 68 ser ejercida por el cuerpo de vigilancia tos o pasto cortado.
cuenta que aún con extremas medidas sino que deben intervenir en su acepta- • Normativa sobre la prohibición de tala
de seguridad implementadas, la posibi- ción y participación todas las personas de árboles.
lidad de que ocurran hechos delincuen- que vivan en el barrio, los visitantes, los • Normativa sobre el plantado de setos
ciales es posible y están sujetas a la ca- proveedores de servicios, el personal vivos en las medianeras de cada pro-
pacidad de protección del servicio de domestico, los propietarios de las ca- piedad.
seguridad operante en el lugar. sas, el Consejo de Administración, el • Normativa sobre la iluminación exte-
Para minimizar incidentes y garanti- Administrador, el Intendente del Club y rior de las propiedades y la existente
zar la eficacia del plan integral de se- su personal. en los sitios comunes y de circulación.
guridad aplicado, deben tenerse en Deberá establecerse claramente un • Normativa sobre la recepción y distri-
cuenta algunas variables. Entre ellas la manual de normas y procedimientos, bución de correspondencia; ubica-
seguridad perimetral, los sistemas de aprobado por el consejo de administra- ción de los buzones de corresponden-
control de accesos, el control de ron- ción del lugar en el que se consignen cia de cada propiedad; prohibición al
das y los sistemas contra incendios y disposiciones como: personal de seguridad de recibir car-
de alarmas monitoreadas. • Arribo de vehículos a la entrada del tas documento o telegramas o corres-
Country. pondencia certificada; procedimien-
Planificación general • Trato protocolar con el conductor del to a seguir en estos casos.
El concepto de ejercer un control y vehículo y sus ocupantes. • Normativa sobre el ingreso previa
supervisión de las condiciones de se- • Obligación de identificar a los ocu- identificación de personas o técnicos
guridad del complejo se basa en la ela- pantes del vehículo. de los servicios públicos.
boración de un plan estratégico don- • Obligación de exhibir lo que se ingre- • Normativa sobre el ingreso de perso-
de se asignen funciones diversas, con sa en el baúl del vehículo. nal doméstico o de servicios terceriza-
responsabilidades asignadas a todos Habilitación del ingreso (mediante ba- dos para el Country o para los propie-
y cada uno de los integrantes del plan- rrera con sistema de control de acce- tarios en forma individual o colectiva.
tel de seguridad privada y con la con- sos automático o manual). • Normativa sobre el requerimiento de
cientización de la necesidad de man- • Velocidad de circulación del vehículo asistencia policial, bomberos o emer-
tener ciertos parámetros de orden, dentro del predio. gencias médicas.
control y restricciones impuestas a los • Régimen de multas por exceder la ve- • Normativa sobre la recepción de de-
propietarios del country, para que es- locidad permitida. nuncias o quejas efectuadas por los
tos compartan las salvaguardas en pro- • Determinación del lugar donde existi- propietarios y obligación de trasladar
cura de una mayor eficacia del servi- rán “lomos de burro”, badenes o pa- las mismas a la Administración.
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Viene de página 72 temas es similar: el sensor convierte en nocimiento de patente. En una base de
un problema que ellos pueden solucio- una señal electrónica todo lo detecta- datos se consigan las patentes de los
nar o, en caso de ser necesario, llamar a do en el alambrado, señal que se trans- habitantes permanentes del lugar, las
las autoridades de la seguridad pública. mite a un procesador con circuitos elec- de los habituales visitantes y la de per-
En el área perimetral se trabaja so- trónicos integrados que forman una red sonal de obras o mantenimiento de
bre la permeabilidad del barrio a tra- entre sí, con una computadora que ges- entrada regular (servicios de manteni-
vés de los accesos de ingreso y sobre tiona todo el sistema. En esa PC se ins- miento, proveedores, jardinería, etc.).
el cierre propiamente dicho del lugar, tala un plano con la instalación comple- También existen dos sistemas de este
sean éstos los muros, una cerca, rejas ta del sistema y en el cual se puede vi- tipo que funcionan de manera indepen-
o varias de esas opciones combinadas. sualizar -en un color diferente al del res- diente, ya que se destina una entrada -
Para tener un buen control sobre el to- la zona donde el sensor detectó la con su correspondiente barrera- para
perímetro se conjugan la seguridad fí- anomalía. los dueños de las propiedades y otra
sica con la tecnología. Por lo general, Determinada la zona, el personal que para los temporarios.
en los accesos se trabaja con bases se encuentra en el puesto de guardia En cuanto a los puestos de seguridad
de datos sobre los propietarios, so- puede identificar el sector hacia el cual del guardia, se recomienda que éstos
cios, personal de servicios (domésti- debe dirigir la atención, aplicando el sean amplios y cómodos, con un sec-
cos, jardineros, servicios permanentes, procedimiento previamente determina- tor de acreditación y otro puntualmente
etc.), personal de obra (listados de au- do para este tipo de eventos. de seguridad (generalmente retirados
torizaciones y seguros), servicios de De manera paralela, el sistema puede del fácil acceso desde el exterior para
delivery, personal de mantenimiento “ordenar” ciertas acciones dirigidas ha- evitar ser tomados y puedan activar los
particulares, visitas, etc. cia el sector donde se detectó el evento. sistemas de alarmas).
Mientras que en algunos casos se Entre ellas el movimiento y accionamien- El control de accesos a un country o
utilizan sistemas de accesos inteligen- to de una cámara de video, el sonido de barrio cerrado puede dividirse en dos
tes con diferentes privilegios en otros una alarma o el encendido de luces. subsistemas: el control de acceso ve-
se confeccionan pases temporarios y Los sistemas de detección perimetral, hicular y el control de personal.
sectorizados, acreditando a todo el per- una vez instalados, programados y pro- Control Vehicular: Además de los ya
sonal que por cualquier circunstancia bados, funcionan de manera autónoma, citados, existen variantes tecnológicas
deba ingresar al lugar. produce una serie de reportes que sir- aplicables tanto a los habitantes del lu-
Los sistemas de detección perimetral ven para realizar un diagnóstico com- gar como a los visitantes. Entre ellos, la
se complementan, generalmente, con pleto del mismo y no requiere manteni- apertura de barreras por sistemas de
circuitos de CCTV con capacidad de miento en situaciones normales. tarjetas, sean de contacto o proximidad.
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Viene de página 76 importante de estos sistemas es con- mas horarios o rutinas prefijadas para
cer al conductor y sus acompañantes y seguir la visualización de objetivos a rondas de control y seguridad. Con las
revisar el baúl del vehículo, si esa ac- gran distancia, que permiten desde un lecturas realizadas se obtienen todos los
ción estuviere impuesta por el rol de solo sitio poder controlar distintos luga- informes necesarios para control y su-
seguridad. La distancia entre barreras res al mismo tiempo. pervisión.
es debido a que el vehículo que ingrese La imagen proveniente de las cáma- Se ha estudiado que el funcionamien-
podría ser un camión de mudanzas o ras puede ser grabada durante las 24 to y la manera de utilizar el Control de
uno de carga de materiales de cons- horas, por una VCR en una cinta mag- Ronda sea sumamente sencillo y ver-
trucción o un microómnibus como el que nética -ya casi en deshuso- o por me- sátil. Así, puede ser usado por cualquier
poseen muchos country para traslado dio de un sistema de registro de video persona adaptándose a varias aplica-
de cortesía de los habitantes y/o visi- digital, con el cual se logra una excelen- ciones. El vigilador lleva consigo un co-
tantes del country te calidad de visión e impresión. lector de datos, que apoya levemente
Control de personal: Para ingresar Además, para las cámaras instaladas sobre los puestos de control, almace-
al barrio cada empleado o personal en zonas de poco movimiento, si un sen- nando el número de ID de puesto, nú-
eventual deberá pasar una tarjeta de au- sor de alarma externo se disparase, la mero de colector, fecha y hora de cada
torización por la línea de molinetes ubi- unidad activaría la grabación de alarma lectura. También podrá ir marcando du-
cada en el ingreso. Este sistema verifi- y comenzaría a registrarse completa- rante su recorrido las incidencias o no-
ca, consultando las bases de datos del mente la situación que desencadenó el vedades que detecte en cada punto. Al
sistema administrativo existente, que la disparo del sensor. finalizar la jornada o la ronda, se des-
persona esté dada de alta y tenga auto- Cuando se requiere controlar un área carga la información de su recorrido a
rización de ingreso. extensa, se puede utilizar una sola cá- una PC para obtener informes rutina-
Cuando la persona solicita su ingre- mara móvil en reemplazo de numerosas rios de control.
so por primera vez, siempre que esté cámaras fijas. Poseen un montaje es-
debidamente autorizada, se la da de alta pecial para generar la rotación, inclina- Sistemas de alarmas
y se le asigna una tarjeta de validez va- ción y acercamiento de la cámara, ob- Más allá de los sistemas de seguridad
riable, según los siguientes criterios: teniendo una muy alta velocidad de ras- instalados en un country o barrio cerra-
• Por día de la semana (por ejemplo treo. Pueden ser comandadas remota- do, la central de alarmas domiciliaria es
puede ingresar los lunes, miércoles y mente a través de un control con palan- el complemento necesario ideal para
viernes) ca de movimiento universal que permi- obtener una mayor seguridad.
• Por rangos horarios por día (lunes de te ajustar la distancia de zoom, los án- Los sistemas electrónicos de alarma
8 a 13) gulos verticales y horizontales, y las po- y detección temprana tienen muchas