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CURSO DE NEURO ORATORIA

TEMA 1. ORATORIA Y EXPRESIÓN C ORPORAL
CLASE: EL PODER DE LA MIRADA

Subtemas:
 Antes de comenzar
 Durante la presentación
 Lo que debes evitar
 Consideraciones sobre el lugar

Desarrollo:
Como elemento comunicacional, la mirada es de gran importancia a la hora de establecer
contacto con quienes nos escuchan. Desatenderla tiene sus consecuencias negativas;
aprovecharla significa tener una gran ventaja.

Al hablar al público tu mirada no puede ser descuidada, casual o desentendida, puesto que
daría la impresión de que no tienes verdadero interés en quienes te escuchan, o que tienes
inseguridad en ti o en lo que dices. Recuerda: todos interpretamos lo que percibimos, y una
mirada inapropiada hará que los demás saquen conclusiones negativas sobre ti y sobre lo que
les dices.

Esta mirada debe ser activa, intencional, agradable y sincera; debe ser sin
dureza, con afecto. De esta forma darás un mensaje claro de que estableces una
comunicación directa, y que le estás hablando a ellas en particular, no a una
masa informe de personas. Esto tiene beneficios adicionales: tu nivel de
persuasión se incrementa cuando estableces un contacto sincero y directo con
tu público.

Napoleón Bonaparte dijo una vez al respecto: “Para hacerse comprender, lo primero que hay
que hacer con la gente es hablarle a los ojos”. Es un principio básico, y todos los oradores,
comunicadores, líderes, etc., deben saberlo y manejarlo.

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Antes de comenzar

Antes de iniciar, justo antes de hablar, mira amigablemente a todos. Establece el lazo inicial de
forma agradable, de modo que la primera impresión que les des sea positiva. Nunca los veas
con cara de regaño para que hagan silencio y te dejen comenzar, puesto que esto los puede
predisponer en tu contra.

En caso de que el público esté conversando, puedes usar la técnica de la mirada: observa a tu
público como te acabamos de indicar, y hazlo unos segundos. Verás que poco a poco todos van
haciendo silencio y disponiéndose a prestarte atención. Inclusive, quienes no hagan silencio
inicialmente (porque no se dieron cuenta de tu presencia o porque simplemente no lo quieren
hacer) se verán motivados a hacerlo, debido al llamado que harán los demás porque quieren
comenzar el evento.

Durante la presentación

Mira a los ojos, así establecerás una comunicación franca y sincera. Si la cantidad de personas
te lo permite, asegúrate de verlos a todos y cada uno. En caso de un auditorio grande, hazlo por
grupos.

Esto deberás hacerlo de la forma más equitativa o equilibrada posible, tanto en duración como
en frecuencia. Por ejemplo, si ves mucho al lado izquierdo, compensa un poco al mirar más
hacia el lado derecho; si ves mucho a los de cerca, equilibra mirando un poco más a los que
están lejos. Este es un factor importante a considerar, debido a que podrías quedarte mirando
solo a una(s) parte(s) y descuidar otras.

Considera que las partes centrales tienden a tener el mayor porcentaje de tiempo de tu
atención; esto es un proceso normal y generalizado cuando hablamos a grupos. Siempre debes
verificar que todas las personas o áreas sean observadas. Si en un auditorio tienes personas a
los lados, arriba, al frente y abajo (si las hay), o al centro… siempre busca este equilibrio.

Cuida también no fijar tu mirada al fondo del salón. Es una costumbre muy frecuente, incluso
usada para tratar de manejar el miedo escénico, pero lo que hace es perjudicarte porque con
ello se evita el contacto con el público.

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Lo que debes evitar

Otra tentación que deberás evitar es fijarte mucho en una o pocas personas,
sea porque te agradan, estén muy interesadas, sean una autoridad, te
resulten amenazantes o cualquier otra. De la misma forma, esto te haría
descuidar a los demás y poner en evidencia tu “preferencia”, nerviosismo o
inseguridad.

Evita excluir personas con la mirada, sea por un tiempo relevante o siempre. Esto les daría un
mensaje psicológico que te perjudicaría: “No eres importante”; como no les prestarías
atención, ellos no se sentirían obligados a prestártela a ti. Las consecuencias no se harían
esperar, pues los participantes se desconectarían y comenzarían a realizar actividades
negativas para el evento, como son revisar el celular, conversar con el de al lado, dibujar
figuritas, bostezar, entre otras. Y, como las actitudes tienden a “contagiarse”, cuando alguien
hace cosas como estas, quienes los vean creerán tener el “permiso” para hacerlas también. En
otras palabras, si inconscientemente las excluyes, ellas inconscientemente también te
excluirán.

Evita también ver mucho al piso, al techo o al final del auditorio. Hacerlo daría la sensación de
inseguridad, timidez o falta de conocimiento. No significa que por cortos instantes no se pueda
ver así, pues es parte de la dinámica comunicacional hacerlo ligeramente, puesto que podrías
estar recordando algo específico; solo que debe ser algo de pocos segundos.

Un elemento que generalmente pasa desapercibido, y que es importante que evites, es la

“mirada por encima del hombro”. Con esto nos referimos a la mirada combinada con el gesto
de subir el mentón más alto de lo normal. Cuando esto sucede, la persona da la impresión de
que es arrogante o superior a las demás. Tal vez no sea la intención que tiene la persona en ese
momento, pero siempre debes recordar que en la comunicación la intención no se aprecia; solo
percibimos palabras, variaciones vocales, gestos, posturas…, en otras palabras,
comportamientos. Eso es lo que verá el público y hará sus interpretaciones.

Otro gesto inconveniente es la mirada de reojo. Esta consiste en mirar hacia uno de los lados
ubicando los ojos al extremo derecho o izquierdo. De la misma forma que el punto anterior,
cuando hablamos en público y realizamos este gesto, este hará una interpretación del mismo.
Este gesto significa, básicamente, tres cosas: interés de algún tipo, incertidumbre u hostilidad.
Ninguno de estos mensajes es conveniente cuando hablamos en público, puesto que no
queremos demostrar ningún interés especial hacia alguien, ni dar la impresión de inseguridad
ni dar señales de hostilidad.

Resta por agregar en este punto que, aunque ningún gesto debe interpretarse de forma aislada,
los mensajes que enviamos a través de ellos quedan bajo la libertad de entendimiento de cada
persona. Por ello, es importante evitar los que sean contraproducentes y, con ello, quedar libres
de cualquier riesgo de algún efecto negativo.

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Consideraciones sobre el lugar

Considera la distribución del lugar, pues no es lo mismo un pequeño grupo en un salón

rectangular con un gran fondo que un teatro donde hay un palco y distintos balcones con varios
pisos. En este caso especial, asegúrate de mirar a todos los puntos, hasta al balcón pequeño
donde está una sola persona.

En resumen: mira a los ojos y de forma activa a todos, de manera agradable, y sin excluir a
nadie o a ninguna zona. Siempre verifica hacia dónde miras más, o a quiénes menos, para que
de esta manera puedas ir equilibrando la mirada. Conéctate amigablemente con quienes te
escuchan, de este modo ellos también se motivarán a hacerlo.

Bibliografía recomendada

Padrón, P., (2011), Manual del orador, Caracas, Venezuela: Liven Editorales, C.A.

Pease, A., (2016), El lenguaje del cuerpo, Barcelona, España: Editorial Amat, S.L.

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