Habilidades del Pensamiento

Unidad 3. Solución de problemas

Actividad 5. Taller: Avance 3 de la evidencia final de aprendizaje.

ANÁLISIS DE OPCIONES

Opciones de Delimitación de consecuencias

solución Corto plazo Mediano plazo Largo plazo
documentadas
en el Avance 2
del Taller.
Organizar una junta para Que ambas partes Establecer un plan de Lograr un entendimiento
entiendan bien el acción de la diferencia de
exponer puntos
problema X cultura
X X

Invitar a Eimy unos días a Que Eimy entienda el Que modifique su Que conozca rutas y
esquema de trabajo de creencia del trabajo de tiempos así como que su
acompañar a los
un ingeniero de campo y los demás en la empresa trabajo sea más
ingenieros de campo. reevalúe su concepto. es muy fácil. comprendido y
XX X armonioso.
XX

Invitar a ambas partes a Re entablar la Mejorar las métricas Lograr un ambiente

motivarse mutuamente comunicación dinámica X laboral competitivo.
y respetuosa entre Eimy X
y los ingenieros.
X

Opciones de Precisión de las opciones

solución Puede hacerse Debe esperar Argumentos
documentadas de inmediato
en el Avance 2
del Taller.

Organizar una junta para No Si, poco. Debe ser planteada a

X todos los empleados y
exponer puntos
adecuarse a los horarios
de manera de perjudicar
las labores. Se aplazaría
aproximadamente una
semana en lo que se
planea bien.
Invitar a Eimy unos días a No Si, poco. El planteamiento
X quedaría sujeto a la
acompañar a los
aprobación del gerente y
ingenieros de campo. de ser autorizada podría
aplicarse al día
siguiente.

Invitar a ambas partes a Si No Planteada de inmediato

motivarse mutuamente X e implementada.

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Opciones de Precisión de las opciones

solución Ventajas Desventajas Limitaciones en
documentadas términos de
en el Avance 2 dinero, tiempo y
del Taller. poder

Organizar una junta para Se expondrían Se detendría un par 2 horas de tiempo

conformidades, horas la operación para
exponer puntos
inconformidades, su ejecución
ideologías de acuerdo a X
nacionalidades y las
métricas actuales de la
empresa.
XX

Invitar a Eimy unos días a Se le expondría de Se prescindiría de ella En tiempo sería una
manera presencial la en su puesto pero semana, en costos solo
acompañar a los
mecánica laboral de los quedaría eventualmente pagar sus viáticos
ingenieros de campo. ingenieros de campo y suplantada con el apoyo
quedaría claras las de Ruth Méndez quien
implicaciones de su ya la ha apoyado
trabajo con sus anteriormente de
dificultadas y toda manera que conoce la
inferencia para que operación Eimy.
Eimy no guarde más
conceptos errados
XXX

Invitar a ambas partes a Se lograría nuevamente Sin desventajas Sin costos de ningún
motivarse mutuamente la convivencia y el índole. Su incorporación
desenvolvimiento como mecánica es
armonioso de ambas inmediata.
partes lo que contribuye
directamente a la
mejora de las métricas.

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MÉTODO COSTO- BENEFICIO

Opciones de Sombrero amarillo Sombrero negro

solución Beneficios Aspectos negativos
documentadas en el
Avance 2 del Taller

Organizar una junta para exponer
puntos
El tiempo supuesto para dicha Quizá al principio se tenga un
junta que se restara del tiempo de ambiente tenso y reservado que
operación, lograra aclarar las requerirá de una buena
molestias generadas por ambas conducción de la junta.
partes, principalmente del lado de
la ingeniería de campo. Una vez
así, se tendrán expuestas las
áreas de oportunidad y se
trabajara por ambas partes en
ello, esto optimizara los tiempos
de los ingenieros por su mejor
armonía y mejorara las métricas.

Invitar a Eimy unos días a Se tendrá como costo el Podría sentirse en el primer día
prescindir de Eimy y saturar de aludida u obviada si no se le
acompañar a los ingenieros de
trabajo una semana a Ruth pero manifiesta la propuesta de
campo. se lograra hacerle entender a manera respetuosos y
Eimy la mecánica de trabajo de ampliamente para bien de todos.
los ingenieros y así se le hará ver
que no solo su trabajo es difícil si
no que el de los ingenieros y el de
cualquier persona involucra
esfuerzo y conocimientos. De
manera tal que conocerá mejor la
operación, los tiempos de
recorrido entre otros detalles con
lo que podrá coordinar mejor los
reportes, es decir, de manera más
asertiva.

Invitar a ambas partes a motivarse Como beneficios son la Sin desventajas.

mutuamente recuperación de la armonía y
respeto laboral, y el principal, la
recuperación e n las métricas de
la empresa.

MÉTODO DE EVALUACIÓN DE PARES

Opciones de solución documentadas en el Avance Evaluación

2 del Taller (Colocar las
X)
Organizar una junta para exponer puntos XXXXX

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Invitar a Eimy unos días a acompañar a los ingenieros de campo. XXXXXX

Invitar a ambas partes a motivarse mutuamente XXXX

SELECCIÓN DE IDEAS. OPCIONES DE SOLUCIÓN A IMPLEMENTAR

En síntesis la segunda opción por su grado de solución, es decir,

la manera en la que involucra a Eimy en la operación, quien es la
detonante del principal problema es la que será seleccionada. Ya
que, aunque es la más laboriosa, es la que lleva mayor énfasis y
profundidad.

En segunda instancia sería la junta y en tercera la motivación

interpersonal

Lista de cotejo para evaluación

1. ¿Qué está evaluando? ¿Por qué? Las métricas de mi trabajo que se ven
(sea preciso). afectadas por improductividad
2. Formule preguntas meticulosas, ¿Es viable?
incisivas (que reflejen su propósito). ¿Es justo?
¿Es redituable?

3. Especifique la información que La opinión de mi gerente, de Eimy u los

necesita recopilar (para contestar la
pregunta).
4. Decida los criterios o estándares.
(¿Son éstos prácticos y razonables?
¿Están alineados a su propósito?).
5. Sea claro en lo que está tratando de
indagar.
6. ¿Habrá alguna consecuencia
negativa involuntaria de su forma
de evaluar?
7. Revise la evaluación. ¿Es coherente,
lógica, realista y práctica?
ingenieros de campo
Mis criterios son técnicos, e decir de
acción, debido a que son mecánicas que
se aplicaran. Son prácticos y razonables
ya que no toman realmente mucho
tiempo ni dinero y están completamente
alineados ami propósito.
Respecto indagar sería únicamente el
acuerdo con todas las partes dado que
las propuestos son concisas.
Debido al previo planteamiento y la
manera respetuosa y asertiva no la
habrá.
Al revisar la evaluación, me resulta
optimista en todos los planteamientos.

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