Universitatea „Alexandru Ioan Cuza” Iaşi

Facultatea de Geografie şi Geologie

Departamentul de Geografie
Specializarea Turism şi Dezvoltare Regională

Acces și accesibilitate la Serviciile

Publice de Interes General (SPIG)
- servicii farmaceutice-

lect. dr. Rusu Alexandru

Disciplina: Tehnici de anchetă

Student:Crihană Alexandra-Angela
Grupa: TDR 1.1

Iaşi, iunie 2018

 Chestionarul este conceput pentru a intercepta accesul şi accesibilitatea farmaciilor din
Iaşi. Ca rezultatele să fie concludente este necesar ca populaţia să aibă domiciliul stabil în
Municipiul Iaşi, vârsta minimă de 18 ani, iar cea maximă de 85 ani.
Prin această metodă putem afla că cea mai importantă categorie de persoane care
frecventează farmaciile din Iași sunt persoanele mai în vârstă. Însă aceștia nu sunt o categorie
de populație foarte mobilă iar pentru aceștia contează distanța, iar rezultatele vor fi
concludente, deoarece scopul chestionarului este acela de a determina accesul și
accesibilitatea la Serviciile Publice de Interes General.
Sunt discriminate categoriile de vârstă sub 18 ani, pentru că aceștia sunt minori, iar
cumpărăturile făcute de ei nu sunt concludente, autorii morali ai achizițiilor sunt de cele mai
multe ori persoanele majore sau părinții.
Categoria de populație între 60-85 ani sunt cele mai concludente deoarece sunt șanse
foarte mari ca o persoană cu o vârstă înaintată să fie întâlnită într-o farmacie.
Prin interceptarea distanței se dorește observarea gradului de acces și accesibilitate a
populației, pentru a constata cât timp și ce distanță o persoană dintr-o anumită categorie de
vârstă parcurge până la o farmacie.
Farmaciile luate în calcul sunt pentru cercetare sunt: Catena, Ropharma, DONA, Sensiblu,
Help Net, Oxygen, Medimfarm din raza Municipiului Iași.
Chestionarul va fi aplicat la domiciliul persoanelor.
1. Localitatea de reşedință

2. Vârsta
 Sub18 ani
 18-35 ani
 35-50 ani
 50-65 ani
 65-85 ani
3. Care sunt principalele farmacii din Iași care vă sunt cunoscute?
 Catena
 Ropharma
 DONA
 Sensiblu
 Help Net
 Oxygen
 Medimfarm
4. Cât de des mergeți la cumpărături într-o farmacie ?
 Lunar
 Săptămânal
 De mai multe ori pe lună
5. Aveți preferințe în alegerea unei farmacii ?
 Da
 Nu
6. Care farmacie din cele de mai sus o frecventați cel mai des ?
 Catena
 Ropharma
 DONA
 Sensiblu
 Help Net
 Oxygen
 Medimfarm
7. Ce vă determină să alegeți produsele din această farmacie ?
 Prețul
 Varietatea de oferte de medicamente
 Farmacistul
 Recomandarea medicului
 Proximitatea farmaciei
 Fără un motiv anume
 8. Sunteți mulțumit de calitatea serviciilor acestei farmacii ?
 Foarte mulțumit
 Mulțumit
 Indiferent
 Nemulțumit
 Foarte nemulțumit
9. Distanța reprezintă un punct forte în alegerea unei farmacii ?
 Da
 Nu
10. Cât timp acordați parcurgerii traseului locuință-farmacie ?
 1-10 min.
 10-15 min.
 15-20 min.
 Peste 20 min.
11. Brandul unei farmacii reprezintă un element în plus în alegerea acesteia, chiar dacă se
află la o distanță mai mare față de locuința dumneavoastră ?
 Da
 Nu
12. Produsele intens mediatizate influențează alegerea dumneavoastră în privința alegerii
acestora, precum și alegerea farmaciei în care acestea se găsesc ?
 Într-o foarte mare măsură
 Într-o măsură moderată
 Într-o măsură mică
 Deloc
13. Ce produse obișnuiți să cumpărați din farmacie ?
 Pastile
 Produse naturiste
 Produse de frumusețe
 Produse tehnico-medicale
 Produse BIO
14. Ce sumă cheltuiți într-o lună la farmacie ?
 Sub 50 lei
 50-100 lei
 100-200 lei
 200-300 lei
 Peste 300 lei

Data: Sexul:F/M
Locul: Vârsta: