RETOS DEL GERENTE CONTEMPORÁNEO

GERENCIA
El hombre desde siempre ha tenido la necesidad de gerenciar, ya que
continuamente ha tenido que ejecutar actividades y dentro de ellas están
inmersas los siguientes elementos de la administración: la planeación, la
logística, el control, la organización, el manejo del recurso humano y el material.
La administración surge como una necesidad de resolver la cantidad de
problemas que florecieron en las organizaciones, por lo que aparecieron
propuestas teóricas y metodológicas importantes y que dieron respuesta en su
momento a esos conflictos y que sirvieron como base a todo ese sin fin de
conceptos que han evolucionado con el tiempo y han dado pie a lo que es a
gerencia hoy en día.
Analizar la gerencia contemporánea involucra necesariamente el estudio del rol
o patrón ideológico de los gerentes modernos, así como de la definición del
horizonte de la empresa, de la definición del proyecto estratégico y del estudio
del tamaño, peso y volumen de la gerencia, así como el nivel marco institucional,
su variedad, tipo organizacional y por ultimo sus funciones y misión a cumplir.

Según Obregón (1998) en toda organización existen tres reglas básicas que son:
La Discrecionalidad, es decir, la razón de ser cada organización, lo que es mejor
conocido como la misión o como los objetivo institucionales, la Competencia
definitoria del grado de control de la organización sobre las variables relevantes
para cumplir su misión y la Responsabilidad, como parte articuladora de los
compromisos asumidos por cada estructura de la organización en la realización
y cumplimiento de sus objetivos.
En el mundo moderno y globalizado en el cual se desenvuelven las empresas,
estos tres elementos son sustancialmente importantes desde el punto de vista
institucional, ya que toda empresa debe tener una orientación clara hacia donde
debe dirigir sus acciones, como va a satisfacer las necesidades de sus clientes,
como va cumplir sus planes estratégicos y operativos y como va a dirigir sus
recursos, tanto humanos, tecnológicos y económicos para producir de manera
eficiente y eficaz con un mínimo de riesgo en sus resultados todo lo cual conlleva
al cumplimiento de su responsabilidad, constituyéndose esto en un aspecto
sumamente importante porque le va a dar confiabilidad a la empresa y además
de generar valor en la misma.
Ahora bien, desde el punto vista interno toda gestión moderna en las empresa
debe cumplir como muy bien lo señala Pelekais (2006) que dice, las empresas
deben valorar sus recursos humanos como principal capital en el proceso
productivo, los gerentes deben tener autoridad moral para que puedan demandar
respeto en sus subalternos deben ser verdaderos líderes, ya que, todos las
personas poseen el mismo valor social, organizacional y gerencialmente
hablando, una empresa que se preocupe por dar valor a su gente es una gestión
de impacto con un alto grado de responsabilidad social tanto con sus clientes
como con sus propios empleados lo cual lograrla crear sentido de pertenencia
en los trabajadores para con la Institución. Se puede afirmar que, es imposible
hablar de una gerencia contemporánea sin antes tocar los roles que el gerente
moderno debe asumir en sus empresas o instituciones señala Robbins y Coulter
(2005) que el gerente actual debe asumir el rol de ser una figura de autoridad,
además debe ser líder capaz de motivar a sus subordinados, de igual manera
debe ser un enlace capaz de mantener una relación directa con los niveles
tácticos y operativos de la organización, debe ser un gerente que garantice que
la información y la comunicación sean fluidas, así mismo el gerente moderno
debe realizar las funciones de control supervisando el cumplimiento de sus
instituciones, además debe ser el principal vocero sobre los planes de
organización, sobre los políticas, acciones y resultados, y por ultimo debe ser un
excelente negociador de conflictos, hoy la gestión moderna o contemporánea
exige estos tipos de empresarios con una cultura abierta y estratégicamente
capaz de someterse a los cambios que exige la globalización.
La gerencia contemporánea ya no solamente analizada desde el punto de vista
del Gerente sino desde su estructura como tal enfrenta un reto que debe asumir
sobre todos en países como Norte América y Europa donde el papel de la
inmigración de ciudadanos es bien importante, lo cual es definido por Robbins y
Coulter (2005) como la diversidad de la fuerza de trabajo, la cual es plural en
términos de sexo, raza, grupos étnicos, edad y otras características, este es un
reto importante porque puede tocar aspectos culturales, sociales, religiosos que
de una u otra manera pudieran influir en los procesos productivos de los
trabajadores, otro reto es el negocio electrónico, el cual según los autores
constituyó el nombre genera para designar la manera que en una organización
hace su trabajo mediante enlaces electrónicos ( por internet) con sus principales
grupo de Interés (empleados, gerentes. clientes compradores, proveedores y
asociados) con el fin de alcanzar sus metas de manera eficiente y eficaz, de igual
manera las organizaciones modernas dentro del marco tecnológico también
usan un sistema interno de comunicación en la organización que aprovechando
la tecnología de internet con un ámbito de acceso solo para sus empleados lo
cual es denominado intranet.
Además de estos aspectos tecnológicos la empresa moderna debe desarrollar
un proceso de administración del conocimiento fomentando la cultura del
aprendizaje en la cual los integrantes de la organización acumulen
conocimientos sistemáticamente y los compartan con sus compañeros para
mejorar el desempeño y así lograr lo que se denomina la administración de la
calidad que es una filosofía administrativa de mejoramiento continuo y de
repuesta a las necesidades y expectativas de los clientes.
Para concluir se puede decir que la gestión contemporánea o moderna nunca
será lo suficientemente eficiente si no cambia sus paradigmas y asume los
cambios que exige el mundo moderno, donde la competitividad juega un papel
trascendental, es necesario que la gerencia contemporánea vaya evolucionando
con fortalecimiento institucional y para cumplir esto no se debe enfocar
únicamente en las habilidades del gerente las cuales son bien importantes, debe
establecerse una valoración cualitativa al recurso humano como principal capital
para el proceso productivo, ya que, un recurso humano valorado es capaz de
producir mejoras continuas que impactan positivamente en sus productos o
servicios haciendo a la gerencia más competitiva y responsable al momento de
presentas bienes y servicios de calidad.
Además de este elemento de tener un recurso humano estimulado y valorado
por el gerente también es imprescindible en la gerencia contemporánea del siglo
XXI considerar el cambio asociado al éxito, no se puede concebir una gerencia
anacrónica estática frente a la evolución del entorno y de un mundo globalizado,
porque sería letal para la organización, quedaría está excluida dentro de su ramo
de actividades, a nuestro juicio la empresas deben ser revolucionarias e
innovadora capaces de generar y asumir cambios.

RETOS DE LA GERENCIA
Generar una serie de pasos adaptados a la organización en la cual se
desempeña, diseñando una planeación, organización, dirección y control de los
diferentes procesos dentro de la organización aprovechando al máximo los
recursos humanos y materiales que se poseen, y de esta manera, poder lograr
los objetivos individuales de cada área, y al final, lograr el objetivo final o gran
meta de la organización en forma efectiva y eficiente.
Un gerente debe tener la capacidad de ver más allá de sus experiencias propias,
de la forma en que trabaja la organización, sino ser un visionario, un futurista,
una persona capaz de adelantarse o estar a la par de los cambios que a nivel
mundial se suscitan y que afectan el rendimiento de áreas de trabajo dentro de
la empresa en la cual se desempeña.
El gerente debe ser capaz de construir el futuro, y no sólo se trata de adaptarse
al entorno, enfrentarse a los problemas, o aprovechar al máximo las redes
sociales que están tan en boga en los últimos años, sino que esa construcción
tiene que salir desde dentro de la organización, lograr que cada uno de los
miembros involucrados tengan un auténtico y real deseo de romper esos
paradigmas a los cuales estaban acostumbrados y que ya eran parte de su vida
diaria, que sean capaces de internalizar y adoptar esos nuevos paradigmas y así
poder lograr un mejor desempeño de cada uno de las personas involucradas en
el proceso de Generar dentro de la organización, un mejoramiento diario y
constante: capacitar al personal, mejoras en tecnología, establecer procesos
productivos que beneficien el desenvolvimiento interno pero también genere
mayores beneficios a las terceras personas (clientes, proveedores, otros
agentes)