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CURSO:
DIPLOMADO DE PROFUNDIZACIÓN
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Y LOGÍSTICA
(OPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO)
GRUPO: 207115_45
PRESENTADO POR:
TUTOR:
JORGE ANDRES VIVARES
Dia a día los retos de la globalización avanzan a pasos agigantados y las barreras de
la logística en Colombia trascienden de una manera muy mesurada frente al resto del mundo,
todo lo anterior pone un punto de partida para enfrentar la participación y las acciones de
mejoras que debe de llevar a cabo todos los países del mundo para optimizar
sus procesos logísticos, fuente principal de
desarrollo, crecimiento y contribución significativa al producto interno bruto (PIB); sin importar
las barreras que impacten a estas frente a los desarrollos tecnológicos a que se enfrenta
diariamente el hombre vs mundo.
Con base a lo anterior, este trabajo describe un análisis muy profundo de la posición que
tiene Colombia en términos de logística según informe del banco mundial contra el resto del
mundo, donde se analizan todos los factores a evaluar y catalogar su mejor posicionamiento
(ranking) con relación al LPI (Logistics Performance Index) para los 2007, 2010, 2012, 2014 y
2016 y 2018, para 6 países escogidos por el grupo colaborativo, el cual se encuentra Colombia
como país anfitrión, Canadá en representación de norte América, Costa rica como región
centroamericana, Bolivia como país latino, Croacia como continente europeo y Cameron como
representante de África.
Por otro lado, se estudió el manejo de información, productos y el flujo de dinero que
maneja la empresa Zara, estableciendo flujogramas que permitieron aclarar
mejor los tres procedimientos que maneja la compañía textil para reforzar los conocimientos
adquiridos a través del curso y que se ponen a prueba para reforzar el funcionamiento del
sistema de la cadena de valor que maneja actualmente, como también los elementos que la
componen para poder lograr establecer criterios y soluciones al caso propuesto.
Por último, el grupo elaboro un mapa conceptual sobre el documento Conpes 3547
Política Nacional Logística, donde se establecieron los lineamientos generales de la política de
infraestructura del transporte y logística que garantizan que las acciones relacionadas con los
corredores de comercio exterior respondan a una visión de mediano y largo plazo y a un
ejercicio explícito de planeación como parte de una política de estado más que de gobierno.
Objetivos
Objetivo General.
Establecer e identificar de manera general los conceptos básicos sobre la logística y sus
cadenas de Suministros, basados en el estudio del sistema logístico colombiano.
Objetivos Específicos.
Construir un cuadro comparativo general donde se represente la posición de Colombia en
el LPI del Banco Mundial con respecto a 6 países escogidos por el grupo colaborativo.
Presentar tres (3) flujogramas (Información, producto y flujo de dinero) para especificar
los procedimientos que la compañía Zara maneja en su cadena de valor.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.
1. Con base en la presentación sobre logística del entorno de conocimiento de la unidad, y para
la empresa ZARA, elaborar 3 diagramas de flujo así (flujo de información, flujo de productos y
flujo de dinero).
FLUJO DE INFORMACIÓN
CLIENTE
INVESTIGACIÓN
TIENDAS DE DISEÑADORES OTROS MEDIOS
ATENCIÓN TELEFÓNICA,
PÁGINA WEB, APP’S,
CLICK TO CALL, VENTAS
CENTROS ON-LINE, REDES SOCIALES
LOGÍSTICOS Y FACEBOOK Y TWITTER.
PLATAFORMAS
LOGÍSTICAS
ZARA
EXTRANET
PRIVADO Y
COMDITEL
CENTRO
LOGÍSTICO,
CLUSTER Y
FÁBRICAS
PROPIAS
PROVEEDOR
FLUJO DE PRODUCCIÓN
NECESIDADES
DEL CLIENTE.
ANALISIS DE LA
INFORMACION
CADA 2 CREACION DE
SI
DISEÑOS ACTUALES
SEMANAS
SI
PROCESO DE
PRODUCCIÓN
CONTROL DE
CALIDAD
ACOPIO CENTROS
DE DISTRIBUCIÓN
APLICACIÓN
PLAN LOGISTICO
DE DISTRIBUCIÓN
VENTA CLIENTE
FINAL
FLUJO DE DINERO
CUADROCOMPARATIVONO.1Benchmarking del Banco Mundial Logistics
Performance IndexColombia - Colombia
Año Rank Colombia
2007 82
2010 72
2012 64
2014 97
2016 94
2018 58
100 97 94
80 82
RANKING
72
64
60 58
40
20
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
COLOMBIA VS CANADA
120
100 97 94
RANKING
80 82
72
60 64
58
40
20 20
10 14 14 12 14
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Canada 10 14 14 12 14 20
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
COLOMBIA VS CROACIA
120
100 97 94
82
RANKING
80
74
72
63 64
60 58
55
51 49
40 42
20
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Croatia 63 74 42 55 51 49
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
100 97 94
87 89
82 82
RANKING
80
72 72 73
60 64
56 58
40
20
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Costa Rica 72 56 82 87 89 73
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
COLOMBIA VS CAMEROON
160
148
140 142
120
RANKING
105 106
100 97 94 95
80 84
82
72
60 64
58
40
20
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
Rank Cameroon 84 105 106 142 148 95
COLOMBIA VS BOLIVIA
160
140 138
131
120 121
112
107
RANKING
100 97
90 94
80 82
72
60 64
58
40
20
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
Rank Bolivia 107 112 90 121 138 131
COLOMBIA VS AFGANISTAN
180
160 158 160
150 143 150
RANKING
140 135
120
100 97 94
80 82
72 64
60 58
40
20
0
2007 2010 2012 2014 2016 2018
Rank Colombia 82 72 64 97 94 58
Rank Afghanistan 150 143 135 158 150 160
160
140
100
Rank Costa Rica
80
Rank Colombia
60 Rank Cameroon
40 Rank Bolivia
20 Rank Afghanistan
0
2006 2008 2010 2012 2014 2016 2018 2020
AÑO
LPI (Logistics Performance Index) del Banco Mundial (2007- 2010 – 2012 – 2014 – 2016 - 2018).
150 150
100 107
72 82 84
50 63
0 10
Canada Croatia Costa Rica Colombia Cameroon Bolivia Afghanistan
General LPI 10 63 72 82 84 107 150
overall International Logistics quality Tracking and
Customs Infrastructure Timeliness
LPI rank shipments and competence tracing
Region
Pais General Envíos Facilidad de Rastreo y
Continental Aduana Infraestructura Oportunidad
LPI Internacionales seguimiento Seguimiento
100 105
80
72 74
60 56
40
20
14
0
Canada Costa Rica Colombia Croatia Cameroon Bolivia Afghanistan
General LPI 14 56 72 74 105 112 143
Logísticas
overall International Tracking and
Costos Infraestructura quality and Timeliness
LPI rank shipments tracing
competente
Región
País General Envíos Facilidad de Rastreo y
Continental Aduana Infraestructura Oportunidad
LPI Internacionales seguimiento Seguimiento
100 106
90
80 82
60 64
40 42
20
14
0
Canada Croatia Colombia Costa Rica Bolivia Cameroon Afghanistan
General LPI 14 42 64 82 90 106 135
Logísticas
overall International Tracking and
Costos Infraestructura quality and Timeliness
LPI rank shipments tracing
competente
Región
País General Envíos Facilidad de Rastreo y
Continental Aduana Infraestructura Oportunidad
LPI Internacionales seguimiento Seguimiento
120
100 97
87
80
60 55
40
20
12
0
Canada Croatia Costa Rica Colombia Bolivia Cameroon Afghanistan
General LPI 12 55 87 97 121 142 158
Logísticas
overall International Tracking and
Costos Infraestructura quality and Timeliness
LPI rank shipments tracing
competente
Región
País General Envíos Facilidad de Rastreo y
Continental Aduana Infraestructura Oportunidad
LPI Internacionales seguimiento Seguimiento
100
89 94
80
60
51
40
20
14
0
Canada Croatia Costa Rica Colombia Bolivia Cameroon Afghanistan
General LPI 14 51 89 94 138 148 150
Logísticas
overall International Tracking and
Costos Infraestructura quality and Timeliness
LPI rank shipments tracing
competente
Región
País General Envíos Facilidad de Rastreo y
Continental Aduana Infraestructura Oportunidad
LPI Internacionales seguimiento Seguimiento
120
100 95
80
73
60 58
49
40
20 20
0
Canada Croatia Colombia Costa Rica Cameroon Bolivia Afghanistan
General LPI 20 49 58 73 95 131 160
3. Mapa conceptual sobre el documento “Conpes 3547 Política Nacional Logística”.
Conclusiones
Se buscaron los avances logrados por Colombia desde lo publicado y plasmado en la política del
documento Conpes 3547 en octubre 2008, en donde se encontró que el país avanza a un ritmo
lento en temas de gran importancia como la infraestructura y la integración a la logística
internacional.
Se analizaron los reportes del banco mundial y se identificó los avances de Colombia en la
política nacional logística y el descenso en los reportes de los Países evaluados.
Se analizaron y elaboraron los diagramas de flujos de la empresa ZARA con respecto a procesos
de información, producción y dinero con el fin de dar claridad a los procesos estratégicos de la
empresa.
Referencias Bibliográficas