23.

4 La reducción del prejuicio

Si tiene en cuenta que el prejuicio refleja el estado de las relaciones intergrupales en un
momento determinado, y se considera, la tendencia universal de los seres humanos a favorecer
a los miembros de su grupo y, que en su numerosa ocasión los grupos han de competir entre si
recursos escasos, la posibilidad del conflicto entre grupos y los fenómenos con el asociados esta
siempre muy presente.

La hipótesis del contacto

1. Existencia de apoyo social e institucional
Si se aspira a que el contacto sirva para mejorar las relaciones intergrupales.
 Quienes ocupan posiciones de autoridad están en condiciones de otorga
sanciones o recompensas si se cumplen los objetivos propuestos.
 El estudio de los procesos de reducción de disonancia muestra que, cuando una
persona se comporta de forma no prejuiciosa, acabara muy probablemente por
modificar su actitud hasta hacerla congrugente con su conducta.
 El apoyo institucional a las medidas de contacto ayuda a crear un nuevo clima
social en el que pueden surgir normas mas tolerantes.
2. Potencial de relación
Para mejorar las relaciones intergrupales no basta simplemente componer juntos a los
miembros de los grupos implicados. La segunda condición para que el contacto sea
eficaz es que tenga la frecuencia, duración y proximidad suficiente como para permitir
en desarrollo de relaciones positivas entres las personas de los grupos cuya relación se
trata de mejorar.

3. Estatus de igualdad
Otra condición importante para que el contacto tenga éxito es que los miembros de
los grupos que se relacionan tengan un estatus parecido.

4. Cooperación
Finalmente, otro factor importante para que el contacto tenga éxito es que los
miembros d elos grupos que interactúan estén implicados en una tarea que se requiera
la cooperación de todos para hacer realizado con éxito.