ABRAKADABRA SALÓN DE EVENTOS INFANTILES

Tabla de contenido
Resumen ejecutivo: ............................................................................................................................. 4

Situación inicial: .................................................................................................................................. 5

Característica de la empresa u organización: ................................................................................. 5

El nombre de la empresa: ........................................................................................................... 5

Característica de la infraestructura: ............................................................................................ 5

Descripción del servicio: .............................................................................................................. 6

Atributos de nuestro servicio: ..................................................................................................... 7

Misión y Visión: ........................................................................................................................... 8

Mercado meta: ................................................................................................................................ 8

Análisis de contexto: ....................................................................................................................... 9

Microentorno: ............................................................................................................................. 9

El Macroentorno: .......................................................................................................................... 10

Análisis Estratégico:........................................................................................................................... 11

Matriz BCG: ................................................................................................................................... 11

Análisis Foda:..................................................................................................................................... 12

Analisis FODA cruzado ................................................................................................................... 14

Estrategias Fortalezas-Oportunidades ...................................................................................... 14

Estrategia Fortalezas-Amenazas ............................................................................................... 14

Estrategia Debilidades-Oportunidades ..................................................................................... 14

Estrategias Debilidades-Amenazas ........................................................................................... 14

Objetivos de la empresa:................................................................................................................... 15

Objetivo general: ........................................................................................................................... 15

Objetivos Específicos: .................................................................................................................... 15

Estrategia de Marketing: ................................................................................................................... 15

Producto: ....................................................................................................................................... 15
 El Precio: ........................................................................................................................................ 16

Plaza: ............................................................................................................................................. 17

Canal de distribución:................................................................................................................ 18

Promoción: .................................................................................................................................... 18

Publicidad: ......................................................................................................................................... 19

Presupuesto: ..................................................................................................................................... 19

Plan de inversión: .......................................................................................................................... 19

Inversión Fija: ............................................................................................................................ 20

Inversión Diferida: ..................................................................................................................... 20

Inversión de Capital de trabajo: ................................................................................................ 20

Resumen ejecutivo:
En la presente monografía se ha diseñado un proyecto para la implementación de una empresa
que se dedique a la organización de eventos infantiles en la ciudad de Rosario de Lerma.

La idea de nuestro negocio es brindar el servicio completo que se necesita para la realización de
una fiesta infantil y que actualmente se encuentra repartido en diferentes áreas como son :juegos
infantiles, comedor, musicalización, canchas deportivas, etc.

Este proyecto va dirigido a las personas que cada dia cuentan con menos tiempo y disponibilidad
para realizar la fiesta infantil de sus hijos. A pesar de que podría resultar un servicio costoso,
beneficia a quienes lo consideran por el ahorro de tiempo y status que los representa.

Después de haber analizado esta monografía podemos concluir:

La empresa “Abrakadabra” tiene un gran potencial de crecimiento gracias a que la gran

mayoría de los factores analizados son favorables tanto en el entorno externo como interno. En
cuanto a la investigación de mercado, se consiguió establecer el perfil cel cliente con el objetivo de
satisfacer todas sus expectativas, además se identificaron los atributos diferenciadores y el valor
agragado que tiene nuestro servicio frente a la competencia existente en el mercado rosariono,
que le permitirá posicionarse como una empresa pionera en este servicio.

En los estudios técnicos determinamos la existencia de una demanda insatisfecha, en la cual

proyectamos una oportunidad de negocio, además hemos podido determinar el volumen de
producción y el tiempo de respuesta del servicio.

En el análisis financiero podemos concluir que a pesar de la organización de las fiestas infantiles
sea una imitación de un modelo ya establecido en el mercado, m incurriremos en perdidas ni
siquiera bajo el peor de los supuestos cumoliendo con todos los requerimientos de los
inversionistas.
Situación inicial:

Característica de la empresa u organización:

La empresa “Abrakadabra” ofrecerá el servicio completo que se necesita para la

realización de una fiesta infantil que se encuentra repartida en diferentes lugares: local,
juegos infantiles, decoración, música, animación, cancha deportiva, comedor, area de
regalos, etc.

El nombre de la empresa:
El nombre de la empresa fue escogido por ser un nombre nuevo e innovador, que es fácil
de recordar y que nos permita posicionar nuestra marca en el mercado de Rosario de
Lerma.

“Abrakadabra” es un nombre que relaciona la magia con la fantasia, los cuales son
elementos principales a la hora de realizar un evento infantil.

Característica de la infraestructura:
Esta empresa cuenta con areas o secciones:

 Área de juegos infantiles

 Cancha deportiva
 Comedor
 Área de regalos
 Área de recreación y animación
 Patio
 Área de musicalización con pista de baile
Descripción del servicio:
Las fiestas infantiles son momentos de gran euforia y diversión para los pequeños de la
casa. Sin embargo muchas veces se olvida en ellas el motivo del festejo o las necesidades
de los mas pequeños. Por ello una buena organización previa y durante el festejo, puede
ayudar a que la fiesta se convierta en un momento inolvidable para los niños.

Decorar el espacio donde va a tener lugar el festejo resulta primordial. El espacio debe
transmitir alegría con la combinación de variedad de colores vivos. Añadir en la
decoración dibujos de los niños que van a participar puede darle un toque personal y mas
acogedor, tomando en cuenta los gustos y preferencias de cada homenajeado, nuestra
empresa proporciona una serie de temas y personajes en los cuales se basa la fiesta
infantil.

Los servicios que ofrecemos son:

 Preparación de sorpresas
 Juegos inflables y concursos
 Piñatas
 Maquina de algodón de azúcar.
 Carrito de panchos.
 Maquina de granitas
 Dispensadores de gaseosa
 Vajillas y vasos

Los servicios de comida son:

 Plato de entrada (Bocadillos)
 Mesa de cumpleaños
 Bebidas
 Kiosco (Para proporcionar otros productos)
Personal:

La fiesta debe satisfacer las necesidades de los pequeños. Se deben planificar actividades
y juegos adaptados a la edad de los niños asistentes que capten su atención y les
proporcionen un rato agradable y de diversión. Para el cual contamos con el personal
capacitado como: Payasos, magos, animadores, músicos, meseros, etc.

Actividades:

 Globolflexia o globología
 Magia
 Títeres
 Concurso y recreación (de acuerdo a la edad)

Atributos de nuestro servicio:

 Calidad: Que permitirá a nuestros consumidores valorar nuestro servicio y las

cualidades que permiten ser comparativos con la competencia.

 Precio: En el caso de organización de fiestas infantiles, nuestro precio va a parecer

alto en comparación de otros (que no presentan la misma calidad que el nuestro)
pero ofreceremos un forma de pago que resultara mas accesible para muchas
personas.

 Decoración: Que será una de las principales variables para diferenciarnos de la

competencia.
 Marca: Permitirá la identificación del servicio y ayudará su recuerdo a uno u otro
atributo. Queremos que nuestra marca sea el activo mas valioso de nuestro
negocio
Misión y Visión:

Misión:

La misión de una empresa es la meta general fundamentada en las premisas de la

planificación que justifican la existencia de la misma, es decir, en su razón de ser. Por lo
tanto la misión es considerada como la tarjeta de presentación de la empresa, por lo que
exige una constate revisión y auto evaluación de su funcionamiento para estimar si es
congruente con los objetivos trazados.

Nuestra misión es dar a los niños la oportunidad de gratificarse con una alternativa
diferente para la celebración de sus fiestas infantiles. La cual buscara crear valor para
nuestros accionistas, clientes, comunidad y para nuestra empresa.

Visión:

La visión es aquella idea que se tiene de una situación futura deseable para la empresa. Es
una especie de gran objetivo a lograr y, por eso, es la inspiración y el marco para definir
objetivos y metas mas especificas a futura, exponiendo de manera evidente y ante los
grupos de interés el gran reto empresarial que motiva e impulsa la capacidad creativa en
todas las actividades que se desarrollan dentro y fuera de la empresa.

La visión de “Abrakadabra” es llegar a ser la empresa Nº1 en la organización de Fiestas

infantiles.

Mercado meta:
El mercado meta es aquel segmento de mercado que la empresa decide captar, satisfacer
y/o servir, dirigiendo hacia él su programa de marketing con la finalidad, de obtener una
determinada utilidad o beneficio.

En nuestro caso nuestro mercado meta se definiría como todos los niños entre 0 y 12 años
pertenecientes a Rosario de Lerma y a los departamentos cercanos.

La posición de nuestra empresa frente al mercado es favorable ya que somos la única

empresa que ofrece eventos especialmente para niños.

Análisis de contexto:

Microentorno:

 La Empresa: Al diseñar planes de marketing, la gerencia toma en cuenta a otros

grupos de la compañía (como la alta gerencia, finanzas, compras, animación, etc.)
Todos estos grupos interrelacionados conforman el ambiente interno. La alta
gerencia establece los objetivos, la misión, las estrategias generales y las políticas
de la empresa.

 Proveedores: Los proveedores son tanto nacionales como extranjeros, destacando

que dentro de los proveedores extranjeros se puede conseguir productos
genéricos sobre todo los materiales de decoración. El tener una buena relación
con nuestros proveedores nos permitirá tener y generar una innovación y agregar
un valor en nuestros productos, ya que nuestra misión es brindar un servicio de
calidad, que responda al bienestar de nuestros clientes.
  Competidores: En lo referente a los competidores podemos decir que somos el
único salón que se especializa en fiestas infantiles en la Ciudad de ÇRosario de
Lerma, podemos decir que existen otros salones pero que no se especializan en
fiestas infantiles y que no cuentan con la infraestructura de nuestra empresa. En
base a esto, diremos que nuestra empresa ofrece mayor valor y satisfacción a los
clientes que nuestros competidores. Nuestra empresa puede así, lograr una
ventaja estratégica al posicionar su oferta con mas fuerza que las ofertas de las
competencias en la mente de los consumidores.

 Clientes: Los clientes son los participantes mas importantes en el Microentorno de

la compañía. El objetivo de nuestra red de valor consiste en servir a nuestros
clientes metas y crear con ellos relaciones solidas, así si ellos se llevan una grata
experiencia nos van a recomendar con otras personas, creando así mas clientes
para la empresa.

El Macroentorno:

 Entorno demográfico: la ciudad de Rosario de Lerma cuenta con 12.481

niños de entre 0 y 13 años, según el censo del 2010. Además, en Rosario de
Lerma en promedio nacen aproximadamente 800 niños por año. Este
análisis nos brinda una perspectiva favorable para la empresa ya que hay
una gran cantidad de niños a los cuales les puede interesar nuestro
producto.
  Factor Económico: Nuestra empresa al ofrecer un servicio de alta calidad ca
a tener precios elevados, que resultaría elevada para la clase media y baja,
pero para no afectar el poder de compra y adquisición de muchas familias
de clase, nuestra empresa ofrecerá un medio de pago mas accesible. Le
proporcionaremos la posibilidad de pagar con tarjetas de crédito hasta en 6
cuotas, lo que le resultaría mas liviano para algunas familias.

 Entorno Tecnológico: Nuestra empresa va a tener muy presente el avance

tecnológico y la gran atracción de los chicos por las nuevas consolas de
juego. Es por eso que ofreceremos una salo que cuente con un salón de
juegos de videos para que los niños puedan tener por un momento una
diversión virtual.

Análisis Estratégico:

Matriz BCG:
Nuestro servicio puede definirse como un servicio como un producto estrella ya que
requiere de una alta inversión para preparar la infraestructura del salón pero vamos a
tener una gran participación en el mercado al ser innovadores y únicos en ofrecer este
tipo de servicios por lo que obtendremos también una alta rentabilidad.

Análisis Foda:

El análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) es una herramienta

que provee algunos de los insumos necesarios al proceso de planificación estratégica
proporcionando información necesaria para la implementación de acciones y medidas
correctivas y la gestión de nuevos proyectos de mejora dentro de la empresa.
El FODA es una herramienta que permite obtener un diagnostico de la situación actual de
una empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un análisis preciso de la
situación de la empresa, lo que permite en función de ello, tomar desiciones y actuar de
acuerdo con los objetivos y políticas formuladas.

Oportunidades (Factor Externo):

 Competencia desorganizada
 Competencia no agresiva
 Deficiente o inexistente publicidad por parte de la competencia
 Crecimiento de la demanda
 Presupuestos altos por parte de la competencia

Amenazas (Factor Externo):

 Inestabilidad política y social
 Competencia desleal de precios
 Falta percepción de la sociedad con relación a la facilidad y ventaja que brinda
nuestro servicio
 Factores climáticos desfavorables para las actividades que se realicen al aire libre
 Familias tradicionales
 Variación de los precios de venta de nuestras competencias

Fortalezas (Factor Interno):

 Alto control de calidad de nuestro servicio

 Proveedores fieles
 Personalización de fiestas
 Personal capacitado
 Servicio al cliente y facilidades de propuestas
 Profesionalismo y experiencia empresarial
  Trabajar con posibilidades mas accesibles de pago
 Publicidad y promoción de los servicios
 Buena ubicación el local

Debilidades (Factor interno):

 Falta de estacionamiento
 Al tener altos precios solo algunas personas tienen acceso al servicio
 Capacidad ociosa (solo demandan nuestro servicio en algunos días de la semana)

Analisis FODA cruzado

Estrategias Fortalezas-Oportunidades
 Evaluar continuamente la satisfacción del cliente para mantener la eficiencia y calidad de
nuestro servicio.
 Aplicar la táctica del mercadeo al negocio para desarrollar una imagen fuerte de nuestra
empresa en el mercado.
 Aplicar promociones y facilidades de pago para los clientes que requieren de nuestro
servicio.

Estrategia Fortalezas-Amenazas
 Dar a conocer los beneficios que da nuestro servicio a través de videos de presentación.
 Diseñar políticas de precio que optimicen los recursos de los clientes de acuerdo a los
niveles competitivos del mercado.

Estrategia Debilidades-Oportunidades
 Diseñar programas para fortalecer la relación con nuestros clientes.
 Aprovechar la poca organización del sector para realizar estudios del cliente y establecer
las mejores propuestas para el mismo.

Estrategias Debilidades-Amenazas
 Crear conciencia en las familias de los beneficios de nuestro servicio.
 Implementar programas de investigación para mantener un adecuado conocimiento del
sector.
Objetivos de la empresa:

Objetivo general:
Investigar se el negocio es rentable, por medio de la elaboración de un plan económico, operativo
y de la evaluación financiera. Los resultados nos permitirán definir nuestra estrategia para
fortaleces el posicionamiento que se deseay definir nuevas alternativas de financiamiento.

Objetivos Específicos:
 Verificar si el negocio es viable desde el punto de vista económico y financiero durante su
ejecución.
 Determinar si existe mercado al que se pueda llegar con nuestros servicio.
 Delimitar las bases técnicas para ejecutar el proyecto.
 Respaldar una solicitud de crédito en una entidad financiera.

Estrategia de Marketing:

Producto:
Nuestra empresa brindaría distintos tipos de combos :

 Combo Infantil 1:
1 Pelotero + Piñata para varones y mujeres + Mesa de cumpleaños+ payaso +
musicalización + comida+ animación.
Con este combo se cubrirá 3 horas de programación.
 Combo Infantil 2:
1 pelotero + Piñata para varones y mujeres +Mesa de cumpleaños + musicalización
+ comida + títeres + caritas pintadas + carrito de panchos+ animación.
 Este pack tiene una duración de 4 (cuatro) horas, y además disfrutaran de la
actuación de títeres, el cual tiene además una función educativa para los niños.
 Combo Infantil 3:
2 peloteros + piñata para varones y mujeres + Funda para piñatas + mesa de
cumpleaños + Caritas pintadas + carrito de panchos + sorpresas + maquina de
algodón de azúcar + juegos recreativos + comida + musicalización + animación.
Este pack cubre 5 horas de programación.
 Combo Infantil 4:
3 peloteros + piñata para varones y mujeres + +funda para piñatas + mesa de
cumpleaños + magos + animación + musicalización + comida + caritas pintadas +
carrito de panchos + sorpresas + maquina de algodón de azúcar + juegos
recreativos.
Este pack cubre 6 horas de programación.

El Precio:

Es necesario considerar varios factores para poder determinar los precios:

 Costos: Los precios deben cubrir los costos y permitir un margen de utilidad
aceptable. Se debe tomar en cuenta la suma de los costos fijos y variables mas un
margen de ganancia.
 Precios de los competidores: El precio en relación a la competencia va a ser
mucho mas alto el nuestro porque nuestros competidores no se especialización en
la realización de eventos infantiles, ellos solo alquilan el local. en nuestro caso
nuestro precio va a ser mas alto por una cuestión de brindar mayor calidad y mas
beneficios.
 Percepción de los clientes: existen productos que a mayor precio genera mayores
ventas, puesto que los clientes piensan que la calidad y los precios van de la mano.
Muchas veces ocurre que para algunos productos o servicios el precio esta
 asociado con la calidad y se puede aumentar los precios, mejorando la
rentabilidad del negocio, pero sin defraudar al cliente.

Estrategia para establecer los precios:

1-De acuerdo al combo infantil

 Combo Infantil 1: $12.000

 Combo Infantil 2: $15.000
 Combo Infantil 3: $18.000
 Combo Infantil 4: $22.000

2-De acuerdo a la época del año.

Descuentos en épocas del año en donde pueda existir una menor demanda de
nuestro servicio.

3- Por la hora y en el dia en que se realice el cumpleaños

Tendría un valor superior los fines de semana y especialmente por la tarde.

4- Por el diseño de la decoración:

 Arreglos de globos
 Adecuación del personaje de moda escogido por el homenajeado.

Plaza:
El propósito fundamental de esta variable de marketing es poner el producto o servicio lo
mas cerca posible del cliente, para que este pueda comprarlo con rapidez y simplicidad.
Tiene que ver con el lugar donde se va a ofrecer el servicio y la forma de llegar al cliente.

La ubicación en un lugar céntrico para ofrecer nuestro servicio representa un factor

positivo para realizar la comercialización de nuestro servicio.
Canal de distribución:
Nuestra empresa entrega sus servicios directamente al consumidor final, este proceso lo realiza
mediante su local, de forma mas especifica por medio del personal de animación. Este tipo de
cadena ayuda a la empresa a obtener un mayor margen de ganacia y a su vez obtener un control
total tanto del precio, como del servicio que se brinda.

Nuestro canal de distribución es directo ya que llega al consumidor sin pasar por intermediarios.

Promoción:
La comunicación comprende el conjunto de actividades que se desarrollan con el
propósito de informar y persuadir, en un determina sentido, a las personas que
conforman los mercados objetivos de la empresa, a sus distintos canales de
comercialización y al publico en general.

Muchos emprendedores piensan que el producto o servicio y el precio que ofrecen es

todo lo que importa, pero es necesario establecer un vinculocon el consumidor para hacer
conocer lo que se ofrece, motivar la adquisición del producto e incentivarla reiteración de
la compra.

 Publicidad: el objetivo de la publicidad es brindar una información a los

consumidores con el fin de estimular o crear demanda para un producto o servicio
de la empresa.
 Promoción de ventas: La promoción de venta tiene como finalidad tomar contacto
en forma personal con el mercado objetivo para comunicar sobre el producto o
servicio de la empresa.
 Relaciones Publicas: Son parte del sistema de comunicación y se realizan en forma
consciente o inconsciente en todos los contactos que la organización tiene con las
personas, clientes, proveedores.
 El desafío es obtener los mejores resultados de comunicación con los menores costos
posibles y para ello es necesario detectar que estrategias son las mas adecuadas para
llegar a los consumidores.

Publicidad:
Cada negocio requiere un plan cuidadoso y adecuado de mercadeo y publicidad, para
precisar su alcance y atraer a los clientes mas deseados o clientes objetivos. A
continuación señalamos los principales medios publicitarios:

 Afiches publicitarios
 Radio
 Internet
 Hoja Volante
 Paginas amarrillas
 Publicidad por tv

Presupuesto:

Plan de inversión:
La inversión se refiere a las erogaciones o flujos negativos que ocurren al comienzo de la
vida económica de un proyecto y que representa desembolsos de efectivopara la
adquisición de activos de capital,tales como terrenos, maquinarias y equipos.

El plan de inversión de nuestra empresa esta compuesto por activos fijos, inversiones
diferidas y de capital de trabajo. Dentro del plan de inversión de la empresa, se contempla
todos los activos mas las compras iniciales.
Inversión Fija:
Los activos fijos, están representados por propiedades de la empresa físicamente
tangibles que han de usarse durante mas de un año y que por lo general no se convierten
en dinero fácilmente. Por lo tanto. Para Abrakadabra se han considerado como
inversiones fijas a todos los bienes muebles, equipos de oficina y equipos de computación.

Inversión Diferida:
Los activos diferidos son todos aquellos cuyo valor reside en los derechos que el
propietario le confiere a su posesión y se adquiere con el propósito de ser usado durante
la vida útil económica de las operaciones normales del negocio.

Para Abrakadabra estos activos están integrados por los costos erogados en la
constitución de la misma, la marca registrada, y líneas telefónicas.

Inversión de Capital de trabajo:

El capital de trabajo contempla aquellos bienes fungibles los cuales representan un gasto
inicial para la operación y mantenimiento de la empresa hasta el dia que obtenga su
primer peso de venta.