VozTelecom Ok.
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octubre2010
EL TEMA DEL MES
telefonía IP/publirreportaje
VOZTELECOM
Qué debe saber para elegir
con acierto a su operador IP
En 2009, más del 10 por ciento de las empresas en España habían optado por migrar su telefonía
profesional y sus comunicaciones a IP. En el 2015 se espera que sean más del 50 por ciento. Des-
de VozTelecom, el operador de Telefonía IP líder en España, aclararamos algunas dudas típicas.
Stéphane Quinnez,
EVP Marketing & Sales, VozTelecom
uál es la principal ventaja para
C
una pyme al conectar su cen-
tralita, convencional o IP, a un
operador de Telefonía IP como
VozTelecom?
Hay varias ventajas pero, sin lugar a du-
das, la principal es el ahorro de coste. Gracias al ope-
rador de Telefonía IP, la conexión de la centralita a la
red de telefonía pública se realiza por medio de un ac-
ceso a Internet ADSL Profesional eliminando así las lí-
neas convencionales (líneas analógicas y RDSI) y sus cos-
tosas cuotas mensuales. De esta manera, la pyme dis-
pone de una solución integrada de voz y datos a tra-
vés de la cual podrá realizar y recibir sus llamadas así
como navegar por Internet con altas velocidades. Es im-
portante que dicho ADSL priorice la voz sobre los da-
tos para así asegurar en todo momento una excelen-
te calidad en las llamadas.
¿De qué orden de ahorro estamos hablando?
De un 40 por ciento. Este ahorro se consigue elimi-
nando las cuotas mensuales de las líneas convencionales
así como gracias al uso de Tarifas Planas muy compe-
titivas a fijos y móviles de múltiples países. Para dar un
ejemplo concreto, una pyme equipada con un ADSL
empresa + 2 líneas de voz + 2 tarifas planas a fijos y
bonos para llamar a móviles tiene un gasto de alrededor
de 180 euros al mes. Con un operador de Telefonía IP
este gasto se reduciría a 100 euros.
REDES&TELECOM 20
¿Qué diferencia VozTelecom de los demás
operadores de VoIP?
Hay que diferenciar los operadores “VoIP” de los ope-
radores de “Telefonía IP”. Existen miles de operadores
VoIP en el mundo. Son empresas con estructuras muy
limitadas. Los clientes (la mayoría particulares) com-
pran créditos a través de una pasarela de pago online
para poder llamar económicamente a múltiples des-
tinos. Estos operadores no ofrecen ningún soporte al
cliente final, ni durante la fase de activación ni tampo-
co durante la postventa. Por contra, existen muy po-
cos operadores de “Telefonía IP”. En el caso de Espa-
ña diría que menos de tres si contamos los relevantes,
es decir, los que tengan más de 1.000 clientes activos.
Son empresas que ofrecen un servicio de Telefonía IP
completo, equivalente al servicio de telefonía con-
vencional, acompañado de un servicio de soporte pro-
fesional especializado.
VozTelecom es el operador de Telefonía IP líder en
España. Operamos desde el año 2003 y contamos en
la actualidad con más de 12.000 clientes activos, los cua-
les han conseguido reducir sus facturas de telefonía e
Internet en un 40 por ciento. Ofrecemos a las empresas
un abanico completo de servicios de Telefonía IP a tra-
vés de una red de más de 300 integradores especia-
lizados en Telefonía IP, la red más grande de España.
Hablando del Canal, ¿qué perfil debe tener un
integrador para incorporarse a la red especia-
lizada de VozTelecom?
Ser distribuidor oficial de centralitas de los principa-
les fabricantes como Aastra Telecom, Alcatel-Lucent,
Avaya, Cisco-Systems, LG-Nortel, OKI o Panasonic, así
como de centralitas IPs basadas en software como As-
terisk y 3CX, o bien ser un integrador informático que
quiera ofrecer a sus clientes soluciones integrales de
Telefonía IP Profesionales e Internet basadas en IP Cen-
trex (centralitas IP “en la nube”), otro de los servicios
pionero que ofrece VozTelecom a las pymes de 2 a 10
puestos. En ambos casos, los beneficios para el Canal
son cuantiosos. –
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