MG.

JEANETTE VÁSQUEZ VEGA

 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

El lenguaje es el medio por el que comunicamos nuestros pensamientos y

nuestras opiniones y expresamos nuestras emociones.

El lenguaje sería un conjunto de palabras y sonidos, sistema de

comunicación humana que utiliza sonidos vocales estructurados y
puede representarse a través de la escritura.

El lenguaje corporal o comunicación no verbal no sólo engloba la

comunicación mediante los gestos corporales, sino incluye la expresión
facial, la posición y la postura del cuerpo, el contacto físico.
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
•Las personas se comunican de diferentes maneras…Pero realmente comunica todo
lo que quiere y oculta lo que no quiere transmitir?.
•Para el antropólogo Edward Hall el 60% de nuestras comunicaciones no son
verbales, lo que significa que utilizamos los gestos en una proporción mayor.

•El lenguaje corporal resulta con frecuencia más explícita que el habla, pues no
siempre depende de la voluntad como del subconsciente, puede interpretar como
una representación más fidedigna de los pensamientos y los sentimientos de una
persona.

•Los gestos , las posturas, las miradas, los tonos de voz y otros signos y señales no-
verbales constituyen un lenguaje complementario al de las palabras con el que nos
comunicamos en forma constante.
•A través de los actos no verbales se evidencian valores positivos o negativos que
experimentamos hacia otras personas, exterioriza las intenciones, como la
sinceridad, el engaño, el cansancio o la vitalidad, la salud o la enfermedad, etc.
ELEMENTOS QUE CONSTITUYEN EL
SISTEMA DE COMUNICACIÓN NO
VERBAL
EL PARALENGUAJE

CUALIDADES FÍSICAS DEL

Se refiere al tono, el timbre de voz. La
SONIDO Y LOS cantidad o intensidad.
MODIFICADORES FÓNICOS

Una expresión como “ sí claro”, puede

comunicar acuerdo, desacuerdo ,
agrado , desagrado , desilusión ,
dependiendo del tono con el que se
emita.
EL PARALENGUAJE

El llanto , la risa, el suspiro, el

SONIDOS FISIOLÓGICOS O carraspeo, el bostezo, son sonidos
EMOCIONALES que comunican estados de ánimo en
general.

Pero algunos tienen también la función

de calificar enunciados o regular la
conversación, como la risa que además
de indicar alegría, miedo o nerviosismo,
la utilizamos para mostrar acuerdo,
entendimiento, seguimiento en la
conversación y señalar comienzo o final
de turno ,etc.
EL PARALENGUAJE

Son vocalizaciones y
ELEMENTOS CUASI- consonantizaciones de escaso
LÉXICOS contenido léxico pero con valor
funcional, como son:

Las interjecciones ( ¡Ah!, ¡Ah!, Ooo!).

Las onomatopeyas ( Glu-glu , Ring-ring
,Zas, Ki-quiriqui…)y otros sonidos (Uff ,
Hm, Ps, Puaj…)
Estos elementos cuasiléxicos pueden
indicar que algo/alguien te gusta (
Uaau), desagrado(Puaj), comprensión
en la conversación )Ahá) ,etc.
LA QUINÉSICA

Son movimientos psicomusculares,

LOS GESTOS tanto faciales como corporales que
comunican.

Normalmente nos encontraremos con

varios gestos , como elevar las cejas,
sonreír , abrir más los ojos, levantar el
brazo y agitar la mano para saludar.
LA QUINÉSICA

Son las formas de moverse para

LAS MANERAS realizar actos comunicativos, como
por ejemplo:

La forma que adoptamos al

transportarnos en un vehículo, la de
comer , la de caminar , hacer cola,
etc.
LA QUINÉSICA

Son las posiciones estáticas que

LAS POSTURAS adopta el cuerpo humano, como:

Estar sentados con las piernas

cruzadas, abiertas, encima de una
mesa, con las manos en la nuca, con
el tronco recto y echado un poco hacia
adelante, etc.
LA PROXÉMICA

Son los hábitos de creencia y

PROXÉMICA CONCEPTUAL comportamiento relacionados con el
concepto de espacio, como:

( aquí / ahí /allí /cerca /lejos ).

LA PROXÉMICA

Es el uso que hacemos del espacio

PROXÉMICA SOCIAL cuando nos relacionamos con otras
personas ,como:

La utilización del transporte público o

si dejamos espacio a la izquierda en
las escaleras mecánicas para que
otras personas puedan pasar
rápidamente.
LA PROXÉMICA

Refiere a la distancia que

adoptamos para realizar actividades
PROXÉMICA comunicativas interactivas.
INTERACCIONAL Podemos distinguir cuatro distancias
básicas:

INTIMA: Para realizar actos más

personales y expresivos.
PERSONAL: Es la distancia básica de
la conversación.
SOCIAL: Distancia que se mantiene
en distintos actos sociales.
PÚBLICA: En actos formales, como la
que se adopta en una conferencia,
congreso, etc.
Estas distancias varían en las
diferentes culturas.
LA CRONÉMICA

Es la valoración que se hace del

tiempo, la importancia que se le da.
CRONÉMICA CONCEPTUAL Es el valor cultural de conceptos
como:

Puntualidad/impuntualidad,
Prontitud/tardanza
Ahora/enseguida/un momento , etc.
LA CRONÉMICA

Depende directamente del concepto

que se tenga del tiempo.
CRONÉMICA SOCIAL Está relacionado con los encuentros
sociales , como:

La duración de una visita, de una

entrevista de trabajo, de una reunión.
La forma de estructurar las
actividades diarias como desayunar,
almorzar , cenar.
O determinadas actividades sociales
como : llamar por teléfono, pasear,
estar en un parque o plaza , etc.
LA CRONÉMICA

Es la duración de los signos con los

CRONÉMICA INTERACTIVA que nos comunicamos, como por
ejemplo:

La mayor o menor duración de un

saludo o despedida, de un abrazo, del
estrechamiento de la mano, de un
beso.
Esta mayor o menor duración refuerza
el significado o bien puede matizar o
cambiar su sentido..