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DIAGNÓSTICO INDIVIDUAL Y EJERCICIO PRÁCTICO

Tres puntos de vista sobre mi capacidad


de dar coaching
INSTRUCCIONES:

Como primer paso, lee en la página siguiente las preguntas del diagnóstico y
responde con honestidad en la primera columna denominada “Mi evaluación
personal”. Ésta deberá reflejar tu evaluación sobre ti mismo.

Una vez respondidas todas las preguntas, pasa a responder la segunda columna.
En ésta deberás imaginar o inferir que respondería uno de tus colaboradores
sobre ti en lo que respecta a tus habilidades de coach. Si tienes varios
colaboradores, elige a uno que para ti represente el promedio y evalúate desde su
punto de vista.

Terminado lo anterior, cambia de “cachucha” y evalúate a tí mismo desde el punto


de vista de tu propio jefe en cuanto a tus habilidades de coach. Al final, revisa
similitudes y diferencias y decide los cambios y mejoras pertinentes. Recuerda
que el 1 representa la calificación más baja y el 5 la más alta.

Cuando llegues a tu lugar de trabajo, pide a tus colaboradores y a tu jefe que


respondan el cuestionario, elabora un concentrado de las respuestas, establece
elementos de análisis comparativo, extrae conclusiones y aprendizajes. Por último
establece compromisos y metas puntuales para mejorar tus habilidades de
coaching.

Para la retroalimentación en clase es importante entregar:

 Cuestionario individual
 Cuestionarios colaboradores
 Cuestionario jefe
 Concentrado de resultados: tabla comparativa con todos los resultados por
columna, promedio de resultados de las evaluaciones de los colaboradores y
promedio final de todos los resultados.
 Análisis de las áreas de oportunidad, compromisos y metas concretas para
desarrollar esas áreas.
 Conclusiones y aprendizajes de la aplicación del ejercicio.
A. MI B. LA C. LA
PREGUNTAS EVALUACIÓN EVALUACIÓN DE EVALUACIÓN DE
PERSONAL MI MI JEFE
COLABORADOR
1. Continuamente me comunico con mis 12345 12345 12345
colaboradores y cuido el proceso de
realización de las tareas.
2. Soy claro y específico al dar instrucciones 12345 12345 12345
y me aseguro de que entiendan mis
instrucciones.
3. Al retroalimentar el desempeño y/o evaluar 12345 12345 12345
resultados señalo los errores sin herir los
sentimientos de las personas.
4. Estoy siempre abierto a escuchar las 12345 12345 12345
necesidades y opiniones de mis
colaboradores.
5. Mi interrelación con mis colaboradores es 12345 12345 12345
más débil (1) que asertiva (5).
6. Mi interrelación con mis colaboradores es 12345 12345 12345
más agresiva(1) que asertiva(5)
7. Doy retroalimentación al desempeño de 12345 12345 12345
mis colaboradores de manera oportuna,
siempre que sea necesario.
8. He diseñado formas de evaluar el clima 12345 12345 12345
De trabajo en mi equipo
9. Permanezco pendiente de ejercer mis 12345 12345 12345
habilidades de consejo y guía para ayudar a
mis colaboradores.
10. Conozco las habilidades y debilidades de 12345 12345 12345
cada uno de los miembros de mi equipo
11. Negocio compromisos u objetivos de 12345 12345 12345
trabajo con mis colaboradores.
12. Establezco indicadores para medir el 12345 12345 12345
funcionamiento como equipo
13. Entreno y enseño a mis colaboradores 12345 12345 12345
para potenciar su actuación.
14. Me considero ejemplo a seguir en cuanto 12345 12345 12345
a mis actitudes y habilidades de desempeño y
cuidado del equipo.
15. Confronto las desviaciones de desempeño 12345 12345 12345
o las conductas de mis colaboradores que
afectan la calidad del trabajo, y lo hago
apropiadamente en tiempo y forma.
16. Atiendo problemas personales y laborales 12345 12345 12345
con objeto de que mis colaboradores cumplan
sus compromisos de trabajo.

Emple ando los números de cada una de las afirmaciones de la tabla, transfiere los resultados a los esquemas de la página
siguiente, uniendo con una línea continua las respuestas y rellenando las superficies internas resultantes.
A. MI EVALUACION PERSONAL

B. LA EVALUACION DE MI COLABORADOR

C. LA EVALUACION DE MI JEFE
Después de haber coloreado la superficie observa las formas que tienen las
figuras resultantes y copia dichas formas al lugar que ocuparían las llantas del
autobús que encontrarás a continuación.

¡Seguramente este camión, que te representa a ti como coach, circulará muy bien con sus llantas
nuevas! ¿O ya es tiempo de hacer un alto en el camino y Darle Servicio para que funcione mejor?

CLASE EJECUTIVA PARA LOS COACHES

A B C

Áreas de Oportunidad y aprendizajes:


PREGUNTAS B. EVALUACIÓN DEL
COLABORADOR

1. Continuamente se comunica con sus 12345


colaboradores y cuida el proceso de
realización de sus tareas.
2. Es claro y específico al dar instrucciones y 12345
se asegura de que entiendan sus
instrucciones.
3. Al retroalimentar el desempeño y/o evaluar 12345
resultados señala los errores sin herir los
sentimientos de las personas.
4. Esta siempre abierto a escuchar las 12345
necesidades y opiniones de sus
colaboradores.
5. Su interrelación con sus colaboradores es 12345
más débil (1) que asertiva (5).
6. Su interrelación con sus colaboradores es 12345
más agresiva(1) que asertiva(5)
7. Da retroalimentación al desempeño de sus 12345
colaboradores de manera oportuna, siempre
que sea necesario.
8. Ha diseñado formas de evaluar el clima 12345
de trabajo en su equipo
9. Permanece pendiente de ejercer sus 12345
habilidades de consejo y guía para ayudar a
sus colaboradores.
10. Conoce las habilidades y debilidades de 12345
cada uno de los miembros de su equipo
11. Negocia compromisos u objetivos de 12345
trabajo con sus colaboradores.
12. Establece indicadores para medir el 12345
funcionamiento como equipo
13. Entrena y enseña a sus colaboradores 12345
para potenciar su actuación.
14. Se considera ejemplo a seguir en cuanto a 12345
sus actitudes y habilidades de desempeño y
cuidado del equipo.
15. Confronta las desviaciones de desempeño 12345
o las conductas de sus colaboradores que
afectan la calidad del trabajo, y lo hace
apropiadamente en tiempo y forma.
16. Atiende problemas personales y laborales 12345
con objeto de que sus colaboradores cumplan
sus compromisos de trabajo.
PREGUNTAS C. EVALUACIÓN DEL
JEFE

1. Continuamente se comunica con sus 12345


colaboradores y cuida el proceso de
realización de sus tareas.
2. Es claro y específico al dar instrucciones y 12345
se asegura de que entiendan sus
instrucciones.
3. Al retroalimentar el desempeño y/o evaluar 12345
resultados señala los errores sin herir los
sentimientos de las personas.
4. Esta siempre abierto a escuchar las 12345
necesidades y opiniones de sus
colaboradores.
5. Su interrelación con sus colaboradores es 12345
más débil (1) que asertiva (5).
6. Su interrelación con sus colaboradores es 12345
más agresiva(1) que asertiva(5)
7. Da retroalimentación al desempeño de sus 12345
colaboradores de manera oportuna, siempre
que sea necesario.
8. Ha diseñado formas de evaluar el clima 12345
de trabajo en su equipo
9. Permanece pendiente de ejercer sus 12345
habilidades de consejo y guía para ayudar a
sus colaboradores.
10. Conoce las habilidades y debilidades de 12345
cada uno de los miembros de su equipo
11. Negocia compromisos u objetivos de 12345
trabajo con sus colaboradores.
12. Establece indicadores para medir el 12345
funcionamiento como equipo
13. Entrena y enseña a sus colaboradores 12345
para potenciar su actuación.
14. Se considera ejemplo a seguir en cuanto a 12345
sus actitudes y habilidades de desempeño y
cuidado del equipo.
15. Confronta las desviaciones de desempeño 12345
o las conductas de sus colaboradores que
afectan la calidad del trabajo, y lo hace
apropiadamente en tiempo y forma.
16. Atiende problemas personales y laborales 12345
con objeto de que sus colaboradores cumplan
sus compromisos de trabajo.