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Expertise Comptable ISCAE


Séminaire Management des Organisations- Syllabus
Auteur : M. H.Chagar
1. Objectif

L’objet de ce syllabus est de dresser une quintessence du programme de formation


proposé à la formation en management des organisations, et ce au profit des
participants au cycle de l’Expertise Comptable. de l’ISCAE.
Ce programme a pour finalité un triple objectif :
D’abord s’imprégner du soubassement du management des organisations à
travers la perception du concept de la coordination et le développement des
théories d’organisation.
Puis, prendre connaissance des paramètres de définition des structures et
de leur typologie.
Enfin, s’enquérir du style de management de l’entreprise, des processus de
management qui le composent et ceux qui portent la dynamique des
organisations.

2. Connaissances préalables

La formation se voulant andragogqique, elle gagnera par la qualité de transposition


du mode de management des structures dans lesquelles évoluent les participants sur
le référentiel managérial du séminaire.
La connaissance de l’organisation en général et son positionnement dans son
environnement aidera les participants à mieux assimiler le contenu du séminaire.

3. Macro Plan

Module I : Introduction au Management des Organisations :


A. Soubassement du Management des Organisations
1. La coordination essence de l’organisation
2. Les théories d’organisation
3. Illustration : Cas CERAMICO
B. Vers le Management des Organisations
4. Leviers de management des organisations
5. Du Style Hard au Style Soft - Conception Management des
organisations.
6. Illustration : Cas CNN
Module II : Management des Organisations
A. La structure est le fondement du managent des organisations :
7. Fonctionnement et conception des structures.
8. Typologie des structures.
9. Illustration : Exercice Typologie des Structures
10. Illustration : Cas ABB
B. Le mix des concepts de management des organisations :
11. les processus de base
12. les processus complémentaires
13. Rôle du cadre dans une organisation
14. Illustration : Cas MICROSOFT
15. Illustration : Exercice Profil Managérial des entreprises et des
participants.

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4. Support Pédagogique
Support de cours
Cas et Exercices
Travail en groupe
Repérage, Témoignages et Expression des expériences des participants.

5. Macro Planning
Un crédit de huit séances de trois heures est prévu. Il est planifié comme suit :

Module I : Introduction au Management des Organisations :

Séance 1 :
A. Soubassement du Management des Organisations :
Introduction du séminaire
Etude de cas d’introduction en groupe
Synthèse de l’étude de cas- L’essence de l’organisation
Séance 2 :
Les théories d’organisation
Style Hard
Séance 3 :
B. Vers le Management des Organisations
Leviers de management des organisations
Exercice d’innovation
Séance 4 :
Du Style Hard au Style Soft - Conception Management des organisations
Exercice Style
Illustration : Etude en groupe du cas CNN.
Séance 5 :
Synthèse du cas d’illustration Module I : Cas CNN.

Module II : Management des Organisations


A. La structure fondement du management des organisations :
Fonctionnement et conception des structures.
Typologie des structures.
Illustration : Exercice Typologie des Structures
Cas ABB (Devoir)
Séance 6 :
B. Les concepts de management des organisations :
Restitution ABB
Les processus de base.
Séance 7 :
Les processus complémentaires.
Cas Microsoft
Séance 8 :
Restitution MICROSOFT
Rôle du cadre dans une organisation
Illustration : Exercice Profil Managérial des participants

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6. Système d’évaluation :
Restitution en groupe de six de l’étude d’un cas (devoir) selon le travail demandé.
Fiche de lecture individuelle en rapport avec la thématique Management des
Organisations.

7. Modalités d’exécution
Le séminaire se déroulera selon la macro planning ci-dessus et aura lieu aux locaux
de l’ISCAE Casablanca.
Il est développé en huit séances de trois heures selon le planning de l’Expertise
Comptable.
Il y aura besoin de disposer de deux salles pour les études de cas en groupe.
Les groupes seront constitués de manière équilibrée.
L’ISCAE préparera la logistique nécessaire pour l’animation du cas :
o Copies nécessaires des supports.
o Vidéo-projecteur
o Ordinateur
o Tableau blanc et Stylos Markers.
8. Démarche
Démarche didactique :
des séances de cours permettent de mettre au claire les différents concepts
manageriaux inhérents aux théories de management des organisations :
A travers l’animation du séminaire.
A travers les supports de cours.
Démarche pragmatique :
Un repérage est recherche pour évaluer la pratique en management des
organisations
A travers des études de cas (Cas CERAMICO, Cas CNN, Cas Devoir, Cas
Microsoft).
A travers les exercices (innovation, style entreprise, Style de
management,…)
A travers le témoignage et expérience des participants.
Démarche participative :
Contribution des participants à l’enrichissement de la base de connaissance
du séminaire (Apports bibliographiques, Témoignage, …)
Contribution des participants à l’évaluation in situ des exposés
Contribution des participations à la régulation des objectifs in vivo

9. Idées clés du programme


L’objectif, in fine, est de démontrer que le management des organisations est la
recherche constante de l’adéquation entre la structure et le style de management
pour que cette adéquation serve les ambitions de l’organisation, sa mission et sa
stratégie.

Le programme de formation en management des organisations tentera alors de


mettre en exergue l’intérêt du management des organisations et son apport pour
gérer et intéresser tous les acteurs de l’organisation. Cette gestion et
intéressement doivent être au service des intérêts de l’organisation et de sa
mission.

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Plusieurs acteurs sont concernés. En plus des ressources humaines de
l’organisation qui sont les véritables clients ou auteur-acteur de la prestation du
management des organisations, nous distinguons d’autres acteurs qui vont
profiter du management des organisations ou l’influencer. Il s’agit de la
gouvernance, des clients, des fournisseurs, des partenaires, de la concurrence et
des autres acteurs de pression ou d’influence de l’environnement.

Cette formation se veut théorique et pratique. Le management des organisations


est, en effet, une science sociale, qui a cherché au fil du temps et des chercheurs
en management à allier la théorie et la pratique pour décliner les théories et
corollaires qui serviront de base à un guide de bonne pratique du management
des organisations.

Le programme que nous comptons développer va nous permettre de :


- Comprendre que l’organisation du travail et des hommes appelle le choix
d’un bon mode de coordination des ressources, de l’effort et des
comportements.
- Cerner les théories qui ont jalonné l’histoire du management qui permettent
de mettre en exergue les référentiels de l’organisation des hommes et du
travail.
- Mettre l’organisation dans son environnement pour comprendre son
comportement au regard au x sollicitations de son environnement,
- Apprécier les différentes manières de structurer une organisation et de
configurer ses postes de travail,
- Comprendre le mix des concepts de management qui va permettre
l’animation de la structure adoptée et la valorisation des postes de travail mis
en place.

L’équilibre souhaité est celui de l’adéquation entre la structure (hardware ) et le


style de management (Software). Cet équilibre n’a de valeur qu s’il est orienté
vers la stratégie de l’entreprise..
La dite stratégie interpelle les choix de l’organisation en matière de métier et
services, d’environnement de localisation, de territoire business et surtout des
ambitions et défis qu’elle se fixe.

Le développement des illustrations pragmatiques permettra de montrer que le


succès n’est pas fortuit et qu’elle est l’aboutissement d’un bon choix de structure
et de configuration en poste de travail et du développement d’un style de
management idoine.
En somme, un bon management des organisations favorise l’alignement de
l’organisation par rapport à ses ambitions et stratégies et facilite l’intégration
leader de l’organisation avec son environnement.

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BIBLIOGRAPHIE EN RÉFÉRENCE

“ NOUS MAROCAINS ”, Y.BENSLIMANE


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“ COMMUNICATION ET ORGANISATION ”, A.BARTOLI, ORGANISATION
“ FAITES VOUS-MEMES VOTRE MALHEUR ”, P.WATZLAWICK, SEUIL
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“ DENOUER LES CONFLITS PROFESSIONNELS : L’INTERVENTION PARADOXALE ”, G.LAYOLE, LES
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“ EVEIL ET REDUCTION DE LA DISSONANCE DANS DES CONTEXTES SOCIAUX ”, ARONSON ET &
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“ JE VOUS DONNE RENDEZ-VOUS DEMAIN ”, P.DRUCKER, PARIS MAXIMA
“ L’ORGANISATION DES ENTREPRISES AMERICAINES ”, E.DALE, ENTREPRISE MODERNE
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“ L’ACTEUR ET LE SYSTEME ”, M.CROZIER E.FRIEDBERG, SEUIL
“ L’ECHEC DE LA COMMUNICATION ”, R.CHARPENTIER, PUF
“ L’ENTREPRISE A L’ECOUTE ”, P.DRUCKER, INTER EDITIONS PARIS.
“ LA DIMENSION HUMAINE DE L’ENTREPRISE ”, D.MC GREGOR, GAUTIER-VILLARS
“ LA GESTION DES ORGANISATIONS ”, M.G.BEDARD R.MILLER, CHENELIERE :MCRAW-HILL
“ LA MAITRISE DE LA QUALITE DANS L’ENTREPRISE ”, Y.KONDO, ECONOMICA PARIS
“ LA MAITRISE DE LA QUALITE TOTALE ”, E.ZIANE, HERMES PARIS
“ LA NOUVELLE COMMUNICATION ”, Y. WINKIN, SEUIL
“ LA NOUVELLE PRATIQUE DE LA DIRECTION DE L’ENTREPRISE ”, P.DRUCKER, ORGANISATION
“ LA PRATIQUE DE LA DIRECTION DE L’ENTREPRISE ”, P ;DRUCKER, LES EDITIONS
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“ LA QUALITE TOTALE DANS L’ENTREPRISE ”, G.STORA J.MONTAIGNE, EDITIONS
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“ LE BIG BANG DES ORGANISATIONS ”, H.SERIEYX, CALMAN-LEVY
“ LE CHAOS MANAGEMENT ”, T.PETER, INTER EDITIONS
“ LE CHEF DE L’ENTREPRISE ET LA QUALITE TOTALE ”, JH.HUDIBURG, DUNOD
“ LE DEVELOPPEMENT DES ORGANISATIONS ”, J.MORIN, DUNOD
“ LE GOUVERNEMENT PARTICIPATIF DE L’ENTREPRISE ”, R ;LIKERT, GAUTIER-VILLARS
“ LE MANAGEMENT ET LE POUVOIR ”, P.MORIN, LES EDITIONS D’ORGANISATION

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“ LE MANAGER INTUITIF ”, M.LE SAGET, DUNOD
“ LES BASES PSYCHOLOGIQUES DES RUMEURS ”, ALLPORT G. & POSTMAN, IN LEVY
“ LES DIMENSIONS DU MANAGEMENT ”, BLACK & MOUTON
“ LES MOTIVATIONS DE L’HOMME AU TRAVAIL ”, H.LEVINSON, EDITIONS D’ORGANISATION
“ LES NOUVELLES PRATIQUES DE LA DIRECTION DE L’ENTREPRISE ”, P ;DRUCKER, LES
EDITIONS ORGANISATION
“ LES OUTILS DU MANAGEMENT DE LA QUALITE ”, S.SHIBA, COLLECTION BIBLIOTHEQUE
QUALITE
“ LES SECRETS DES STRUCTURES COMPETITIVES : MANAGEMENT OU BUREAUCRATIE ”,
O.GELINIER, HOMMES ET TECHNIQUES.
“ LES SIX SAMOURAÏS DE LA QUALITE ”, JM.GOCUE, ECONOMICA PARIS
“ LES SYSTEMES DE DECISION DANS LES ORGANISATIONS ”, LEMOIGNE J.L., PUF
“ MANAGEMENT DES ORGANISATIONS ”, HELLERIEGEL H., NOUVEAUX HORIZONS
“ MOTIVATIONS D’HIER MOTIVATIONS D’AUJOURD’HUI ”, M.LE SAGET, HARVARD L’EXPANSION
“ ORGANISATION ET DES STRUCTURES D’ENTREPRISE ”, SCOTT W.G & MICHELL T.R, PUBLI-
UNION
“ PARTICIPATION ET ORGANISATION ”, C.ARGYRIS, DUNOD
“ PSYCHOLOGIE SOCIALE ”, LEVY, DUNOD
“ REFLEXIONS SUR LE MANAGEMENT ”, T.LEVITT, DUNOD
“ STRATEGIE D’ENTREPRISE ET MOTIVATION DES HOMMES ”, O.GELINIER, HOMMES ET
TECHNIQUES
“ STRUCTURES ET DYNAMIQUES DES ORGANISATIONS ”, MINZBERG H., TENDANCES
ACTUELLES
“ THE SOCIAL PSYCHOLOGY OF ORGANISATIONS ”, KATZ D. & KAHN R., N Y WILEY
“ THEORY OF HUMAN MOTIVATION ”, MASLOW A.H.
“ VARIATIONS HISTORIQUES DES MOTIVATIONS AU TRAVAIL ”, J.ELLUL, ENTREPRISE MODERNE
D’EDITION
"LA NOUVELLE PRATIQUE DE LA DIRECTION DE L’ENTREPRISE ”, P.DRUCKER, ORGANISATION

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