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GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL

PROYECTO DE NEGOCIO MYPE


CERTUS
Carrera de Administración de
Negocios Internacionales

JUEGO DE NEGOCIOS

2016

1
INTRODUCCIÓN

La presente guía tiene como finalidad definir los lineamientos que contendrá el
entregable final impreso que será presentado y sustentado por los estudiantes
al finalizar el curso de Juego de Negocios de la carrera de Administración de
Negocios Internacionales.

Esta guía contiene lineamientos para la formulación de un Proyecto de Negocio


MYPE CERTUS, el cual será debidamente construido y sustentado en base a
los parámetros que se expresan en el presente documento.

El Proyecto Negocio MYPE CERTUS en su versión final será presentado bajo


las especificaciones que se indican en el Anexo N° 1

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ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE CERTUS

Carátula
Dedicatoria
Resumen Ejecutivo
Índice Temático
Índice de Anexos
Introducción

CAPÍTULO 1. Idea del negocio


1.1. Identificación del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE CERTUS.
1.2. Sustentación de la idea de negocio.
1.3. Generación de valor.
1.5. Contribución a la economía.

CAPÍTULO 2. Estudio de mercado


2.1 Definición del público objetivo.
2.2 Definición del mercado a estudiar.
2.3 Generación de los objetivos del estudio de mercado.
2.4 Métodos de investigación y de recolección de data.
2.4.1 Entrevista a expertos relacionados con el giro de negocio seleccionado.
2.4.2 Análisis y conclusiones de las entrevistas.
2.4.3 Encuesta a demandantes del mercado.
2.4.4 Análisis y conclusiones de la encuesta.
2.4.5 Observación directa del mercado objetivo.
2.4.6 Análisis y conclusiones de la observación directa.
2.5 Conclusiones del estudio de mercado.

CAPÍTULO 3. Localización del proyecto de negocio.


3.1 Factores de localización
3.2 Punto de Producción

CAPÍTULO 4. Organización, tecnología e implementación, plan mercadeo.


4.1. Organización del negocio
4.1.1. Descripción.
4.1.2. Nombre.
4.1.3. Propósito.
4.1.4. Tipo (estructura jurídica).
4.1.5. Estructura orgánica descriptiva.

4.2. Tecnología
4.2.1. Descripción del producto y/o servicio.
4.2.2. Requerimientos del negocio en unidades físicas y monetarias.
4.2.3. Flujograma del proceso productivo y de ventas del producto y/o servicio.

4.3 Plan de mercadeo

3
4.4. Implementación
4.3.1. Calendarización de actividades para la puesta en marcha del negocio.

CAPITULO 5. Operatividad aduanera


5.1 Operatividad aduanera
5.1.1 Selección de Operadores Logísticos
5.1.2 Costos de logística de importación y/o exportación
5.1.3 Seguridad de la carga a nivel internacional

5.2. Documentación y certificaciones requeridas en el proceso de internacionalización


de acuerdo a legislación del país donde ingresará el producto.

CAPÍTULO 6. Análisis económico financiero


6.1 Inversión inicial.
6.2. Proyección de la demanda.
6.3. Estructura de costos y punto de equilibrio INCOTERMS
6.4. Presupuestos de ingresos y egresos INCOTERMS.
6.5. Flujo de caja proyectado.
6.6. Análisis de sensibilidad

CAPÍTULO 7. Impacto ambiental y responsabilidad social empresarial


7.1. Matriz de impacto ambiental.
7.2. Actividad de responsabilidad social empresarial
Conclusiones
Anexos
Bibliografía

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DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA
DEL PROYECTO DE NEGOCIOS MYPE CERTUS

A continuación se muestra el detalle de cada una de los puntos señalados en la


estructura del Proyecto MYPE CERTUS. Las preguntas que se plantean en algunos
temas deben tomarse como referenciales no como las únicas a realizar, si el tipo de
negocio seleccionado amerita más preguntas, éstas deberán realizarse.

Presentación del Proyecto de Negocio MYPE CERTUS

Consideraciones previas:
1. Los equipos se deben organizar de preferencia los mismos que han trabajado en el
curso de Investigación Tecnológica II (IT-II), y deben estar conformados en cantidades
mínimas de 3 y máximo 4 integrantes. Los equipos que aprueben este curso, deben
permanecer unidos para el curso de juego de negocios en el VI ciclo (de ser posible).

2. Se sugiere que la inversión inicial del proyecto pueda ser en un rango de S/.40,000
a S/. 60,000 nuevo soles.

3.- Si el proyecto se trata de un proceso de Importación, pues se utilizaría las mismas


herramientas de estudio de mercado que se establecen para otras carreras.

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1. Idea del negocio

Presentar y sustentar la idea de negocio que desean desarrollar.

1.1 Identificación del PROYECTO DE NEGOCIO MYPE CERTUS

Describir en forma resumida el negocio y las consideraciones para su selección.

1.2 Sustentación de la idea de negocio propuesta

Indicar en qué se basa la idea de negocio propuesta, respondiendo a las interrogantes:


• ¿Conoce el negocio?
• ¿Ha detectado una oportunidad no desarrollada en el mercado objetivo?

1.3 Generación de valor

Señalar por qué razones la idea de negocio propuesta generará valor al


implementarse, respondiendo a las interrogantes:
• ¿Cuál es la generación de valor que aportará al mercado objetivo?
• ¿En qué nos diferenciamos de los negocios similares actuales, si lo hubiera?

1.4. Contribución a la economía


Describir de qué manera contribuirá la idea de negocio propuesta al crecimiento de la
economía de la localidad y del país, teniendo en cuenta variables micro y macro
económicas.

2. Estudio del mercado


Presentar y sustentar los resultados del análisis de los diferentes agentes y variables
que participan en la dinámica natural del mercado objetivo.

2.1. Definición del público objetivo

Identificar el público objetivo al cual se orientará el negocio seleccionado. Éste deberá


ser determinado considerando la mezcla de los siguientes factores:

a. Geográfica.
¿Cuál es el país y ciudad de destino?

b. Demográfica.
¿Cuál es la densidad de la población?
¿Qué género?
¿Cuál es el nivel educativo y cultural?
¿Cuál es la edad?
¿Cuál es la capacidad adquisitiva?

c. Sociocultural
• ¿Cuál es la nacionalidad?
• ¿Cuáles son sus patrones culturales?
• ¿Cuál es el estilo de vida?
• ¿Cuál es su idioma?

3.2. Definición del mercado a estudiar.

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Definir el ámbito geográfico en el cual se realizará el estudio de mercado,
respondiendo a las interrogantes:
 ¿En qué país se va a realizar el estudio de mercado?
 ¿Qué ámbito geográfico del país seleccionado abarcará el estudio?
 ¿Cuáles son los factores políticos internos y externos que favorecen o no al
proyecto?
 ¿Cuál es su política legal y económica interna y externa?
 ¿Cuál es la proyección económica futura?
 ¿Tiene un acuerdo comercial con el Perú?
 ¿Existen barreras de ingreso?, ¿cuáles son?
 ¿Cuál es la balanza comercial con el Perú?
 ¿Cuál es la legislación respecto al medio ambiente en relación a productos,
envases y embalajes que ingresan al país?

3.3. Generación de los objetivos del estudio de mercado.


Generar los objetivos con relación a la demanda, oferta, proveedores, precios y
canales de distribución.

Se sugiere para cada punto tomar en cuenta las siguientes preguntas, mediante la
consulta de fuentes secundarias y primarias según corresponda:

Para la demanda:
La demanda se refiere a la información propia del país y/o ciudad seleccionados.
 ¿Hay demanda para el producto y/o servicio?
 ¿Existe demanda potencial, es decir, demanda futura?
 ¿Tiene estacionalidad el producto y/o servicio?, ¿cuál es la frecuencia de
compra?
 ¿Cuál es el poder de compra?
 ¿Cuál es el volumen de compra?

Para la competencia:
La competencia se refiere a la información del país y/o ciudad seleccionados.
 ¿Existe competencia?, ¿quiénes son?
Por cada competidor identifique:
 ¿Quiénes son los proveedores directos e indirectos?
 ¿De qué país provienen?
 ¿Cuál es la ventaja competitiva?
 ¿Por qué están vigentes en el mercado (precio, calidad, tipo de producto,
estacionalidad, tecnología)?
 ¿Existen productos sustitutos?, ¿cuáles son?, ¿de qué países provienen?

Para los proveedores de mercaderías, materia prima y/o insumos necesarios:


 ¿El negocio cuenta con proveedores en la localización donde se piensa
establecer?
 ¿Hay un solo proveedor o más de uno?
 ¿Qué tan cerca del local se encuentran?
 ¿Qué política de pago utilizan, al contado y/o al crédito?
 ¿Llevan los productos al local del cliente o éste debe acercarse al local del
proveedor?

Precio:
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 ¿Cuál es el precio que se oferta en el mercado y que el consumidor está
acostumbrado a pagar?
 ¿Hay precios mayores al promedio?
 ¿Qué valor agregado tiene ese producto que el mercado paga más que
el promedio?

Para los canales de distribución:


 ¿Cómo llega el producto al consumidor?

Para aliados estratégicos


 ¿Cuáles son las actividades básicas donde se requiere aliados estratégicos?
 ¿Qué características deben tener los aliados estratégicos?
 ¿Cuáles serían los posibles aliados estratégicos?

2.4. Métodos de investigación y de recolección de data.

Para llevar a cabo el estudio de mercado es necesario (para el levantamiento


de data) usar algunos métodos de investigación, utilizaremos:

Fuentes primarias:
 Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado.
 Encuesta a demandantes del mercado.
 Observación directa del mercado objetivo

Fuentes secundarias: Las que se mencionan en la bibliografía.

2.4.1. Entrevista a expertos relacionados con el giro de negocio


seleccionado.

Describir el método de la entrevista aplicado y presentar la “Guía de Entrevista”


correspondiente. La guía de la entrevista deberá prepararse teniendo en cuenta
la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, proveedores, precios y
canales de distribución. Entrevistar a tres expertos que conozcan el giro del
negocio seleccionado, por ejemplo, personas que tengan negocios similares
y/o personas conocedoras del mercado relacionado a dicho giro.

Entrevistar a tres expertos que conozcan el giro del negocio seleccionado, por
ejemplo, personas que tengan negocios similares, agentes de aduana, embajadas del
país a exportar entre otras personas conocedoras del mercado relacionado a dicho
giro.

2.4.2. Análisis y conclusiones de las entrevistas.


Presentar un cuadro resumen y/o gráficos de las respuestas obtenidas, detallar
los resultados del análisis y mostrar las conclusiones que correspondan.
En un anexo presentar el íntegro de las entrevistas.

2.4.3. Encuesta a demandantes del mercado.


Describir el método de la encuesta aplicada y presentar la Encuesta correspondiente.

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La encuesta deberá prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto
a la demanda, oferta, precios y canales de distribución.

En el caso de exportación realizar una encuesta piloto (35 personas) realizada en


puntos geográficos específicos (dentro de Lima) donde exista afluencia de ciudadanos
extranjeros de la nacionalidad del país donde vamos a exportar.

En el caso de importación: encuestar en promedio a 150 posibles demandantes en


el lugar donde se piensa establecer el negocio, si fuese necesario, el docente indicará
que se realice el cálculo muestral.

2.4.4. Análisis y conclusiones de la encuesta


Presentar un cuadro resumen y/o gráficos de las respuestas obtenidas, detallar los
resultados del análisis y mostrar las conclusiones que correspondan.
En un anexo presentar un cuadro que sistematice el íntegro de las respuestas.

2.4.5 Observación directa del mercado objetivo


Describir el método de la observación directa aplicado y presentar los criterios
utilizados en una “Ficha de Observación”.
La observación directa debe considerar los criterios básicos siguientes:

Conocer la existencia de proveedores en zonas aledañas o cercanas al lugar donde se


piensa instalar el negocio, recorriendo las calles a una distancia de entre cinco y diez
cuadras a la redonda.

El mismo criterio del anterior punto, nos servirá para identificar la existencia de los
competidores.

Para identificar el formato de los canales de distribución de los negocios existentes, es


necesario hacer uso de las instalaciones de dichos establecimientos, tomando nota de
todos los aspectos que nos interesan conocer como: el tipo de construcción del local,
la comodidad que ofrecen, la forma de atender, los horarios, forma de venta, entre
otros.

2.4.6. Análisis y conclusiones de la observación directa.


Presentar un cuadro resumen y/o gráficos de las observaciones obtenidas, detallar los
resultados del análisis y mostrar las conclusiones que correspondan.
En un anexo presentar un cuadro que sistematice el íntegro de las observaciones.

2.4.7 Validación del mercado extranjero, a través de fuentes secundarias seguras y


formales que demuestren que el producto o uno similar ya se vende y tiene aceptación
en el país que se piensa exportar.

2.5 Conclusiones del estudio de mercado.

Presentar las conclusiones integrales, en las que se indica que se mantiene o se


reajusta la idea de negocio, si es esto último se indica las modificaciones que se
harán.

Incluir evidencias físicas del estudio realizado (fotografías, videos, grabaciones,


logotipos de las empresas proveedoras y competidoras, etc.), éstas deben
consignarse de preferencia en los anexos.

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3. Localización del proyecto de negocio

Se sugiere utilizar la micro localización a través del método de ranking de factores,


presentando el cuadro de análisis de factores y el plano de ubicación. Entre los
factores sugeridos, los mismos que dependerán del giro del negocio, son:

 Acceso a servicios públicos


 Afluencia de público.
 Seguridad de la zona.
 Disponibilidad y costos de locales, etc.

Ejemplo:

LEYENDA

Muy Malo 1

Malo 2

Regular 3

Bueno 4

Muy Bueno 5

Avenidas Pachacutec, Avenidas Lima Cdra 2, Av. Dos de Mayo 195,


Tablada - VMT José Gálvez-VMT 3ra zona V.M.T
FACTORES Ponderación
Calificación Puntaje Calificación Puntaje Calificación Puntaje

Cercanía a proveedores 25% 3 0.75 3 0.75 5 1.25

Puntos de Embarque 4
15% 0.60 0.45 0.60
(puerto/aeropuerto) 3 4
4
Accesibilidad y transporte 15% 0.60 0.45 0.75
3 5
Disponibilidad de locales 10% 0.30 0.30 0.30
3 3 3

Costo de alquiler local 10% 0.30 0.40 0.30


3 4 3

Seguridad en la zona 10% 0.30 0.30 0.30


3 3 3
Acceso a servicios
10% 0.40 0.30 0.40
públicos 4 3 4
Disponibilidad mano de
5% 3 0.15 4 0.20 4
obra
0.20
- -
100% 3.40 3.15 4.10
TOTALES

Cuadro # …… Análisis de factores

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Figura #.......... Plano de ubicación

4. Organización, tecnología, mercadeo, operatividad aduanera e


implementación
Conocido ya lo que desea o necesita el mercado, se deberá adaptar el
producto y/o servicio a las necesidades del mismo, en ese sentido se definirá la
estructura organizacional y los procesos que permitan ofrecer el producto y/o
servicio idóneo.

4.1. Organización
4.1.1. Descripción del giro del negocio.
4.1.2. Nombre legal y nombre comercial.
4.1.3. Propósito para el que se implementará el negocio.
4.1.4. Tipo de organización: indicar si será SAC o SRL, sustentar la elección, y
el régimen tributario al cual se acogerán deberá ser el Régimen Especial a la
Renta, salvo que el negocio supere el límite de ventas de este régimen o no
cumpla con otra condición del mismo.
4.1.5. Estructura orgánica descriptiva: el número de personas de cada puesto y
detallar las funciones principales de cada puesto.

4.2. Tecnología
4.2.1. Descripción del producto y/o servicio.
Señalar las características del producto como: tamaño, color, empaque,
calidad, o del servicio como: fiabilidad, capacidad de respuesta,
profesionalidad, seguridad, accesibilidad, orientación del cliente,
teniendo en cuenta los estándares de calidad en cumplimiento a la
legislación del país donde ingresará el producto, entre otras.
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4.2.2. Requerimientos del negocio en unidades físicas y monetarias.
Indicar los requerimientos que se necesitan para poner en marcha el
negocio teniendo en cuentas las normas de calidad vigentes para
ingresar al país de destino.

Estos requerimientos están relacionados a necesidades de:


Infraestructura (local), para lo cual se debe presentar un plano de
distribución del local donde se instalará el negocio, indicando su metraje
y aforo correspondiente.

Ejemplo:

Figura #…: Plano de distribución (maqueta)

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Figura #............ Plano de distribución

Maquinarias y equipos.
Presentar cuadro de costos y fotografías.
Muebles.
Presentar cuadro de costos y fotografías.
Utensilios.
Otros. Ejemplo:

Cuadro #...: Requerimientos del negocio en unidades físicas y monetarias

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4.2.3 Descripción del proceso productivo y de ventas
Describir y Graficar el flujo grama del proceso productivo y/o de ventas del producto
y/o servicio.
Graficar las actividades claves (procesos críticos) que generen una propuesta de valor
del producto o servicio teniendo en cuenta la normas de calidad vigentes para
ingresar los productos al país de destino.

Ejemplo:

Figura #..: Flujo grama del proceso productivo y de ventas del producto

4.3. Plan de mercadeo


Se deben describir las actividades específicas que se prevén para promocionar y
Vender los productos y/o servicios.
El plan va a necesitar que se provean respuestas a estas preguntas:
 ¿Cómo se planea posicionar el producto o servicio en el mercado?
 ¿Quiénes son los consumidores?
 ¿Cuál es la política de precios?
 ¿Cómo se va a promocionar el producto o servicio, cuantificar?
 ¿Cómo se va a llegar a los consumidores? Indicar los canales de
comercialización del producto/servicio en países importadores.

4.4 Operatividad aduanera.


4.4.1 Selección de operadores logísticos.
4.4.2 Costos de logística de importación y/o exportación
4.4.3 Documentación y certificaciones requeridas en el proceso de
internacionalización de acuerdo a legislación del país donde ingresará
el producto.

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4.5 Implementación
4.1.1. Calendarización de actividades para la puesta en marcha del negocio.
Presentar un cuadro donde se detalla las actividades que se realizarán desde la
constitución de la empresa hasta la puesta en marcha del proyecto (inauguración).

Ejemplo:

TIEMPO

ACTIVIDADES SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4

1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7
ELAVORACION DE LA
MINUTA X X

ELEVACIÓN A REGISTROS
PUBLICOS X X X X

ALQUILER DEL MÓDULO Y


LOCAL X X x

SUNAT- RUC x
LICENCIA DE
X x X X X x
FUNCIONAMIENTO
COMPRA DE
X X X X
MAQUINARIA Y EQUIPO
EQUIPAMIENTO DEL
X X
LOCAL
RECLUTAMIENTO DEL
PERSONAL X X X X X X

CAPACITACION DEL
PERSONAL X X X

COMPRA DE INSUMOS
X X

DIA DE LA
INAUGURACION X

Cuadro #...: Calendarización de Actividades

6. Evaluación Económica –financiera


6.1. Estimación de la inversión inicial
6.1.1 Fija tangible
6.1.2 Fija intangible
6.1.3 Capital de Trabajo

Se sugiere:
Presentar un cuadro resumen de la inversión inicial, que se requiere para la puesta en
marcha del negocio y de las fuentes de financiamiento, así mismo, presentar el cuadro
de inversionistas.

15
Ejemplo:

Cuadro 4: Inversión Inicial (Nuevos Soles)

I. Inversión fija 6,643.41


1. Inversión fija tangible 5,263.30
Equipos y muebles para la oficina 2,075.00
Equipos y muebles para negocio 3,188.30
2. Inversión fija intangible 1,380.11
II. Capital de trabajo 10,108.32
1. Existencias 4,319.32
2. Disponibles 4,389.00
3. Exigibles 1,400.00
III. Imprevistos 263.17
INVERSIÓN TOTAL 17,014.89
Participación financiamiento (%) 100.00

Cuadro # …: Inversionistas

Socios S/. %
Barzola Brian 4,253.72 25
Morales Yaznín 4,253.72 25
Ormeño Patricia 4,253.72 25
Torres Milagros 4,253.72 25
Total 17,014.88 100

Debe tenerse en cuenta que se presentarán los cuadros detallados que se requieran
como sustento de los ítems del cuadro resumen.

16
Ejemplo:
Cuadro # …: Detalle de la Inversión Inicial

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6.2 Estimación de los costos
6.2.1 Costos fijos
6.2.2 Costos variables INCOTERMS
Se sugiere:
Listar los costos totales del Proyecto de Negocio Mype CERTUS y hacer el tendido
detallado de la sábana de costos.

Ejemplo:
Cuadro #...: Detalle de los costos

Costo por Costo Total


Magnitud Unidades Fijos Variables
unidad S/.
MP
Tela Kilos 500 12 6,000 6,000
Hilos Conos 20 7 140 140
Botones Unidades 6000 0.02 120 120
MOD
Obreros (mensual) 3 800 2,400 2,400
GIF 300 300
GASTO DE VENTAS
Vendedor (básico
500 500
mensual
Vendedor (Comisión) 0.5 1,000 1,000
GASTOS
ADMINISTRATIVOS
Administrador 1,200 1,200
Alquiler 2,000 2,000
Total 13,660 6,100 7,560

6.3 Elaboración de los presupuestos y punto de equilibrio

6.3.1 Presupuestos de ingresos


Estimación de la demanda, en cuanto a este punto en particular (significativo para el proyecto
de negocios), se ofertará en función a la capacidad instalada que pueda soportar el proyecto
de inversión (recordemos no sobrepasar las ventas anuales de una MYPE), considerando
como premisa que la cantidad demandada sobrepasa en particular nuestra oferta.

Tener presente que la proyección de la demanda está en función al tipo de INCOTERMS.

6.3.2 Presupuestos de egresos


Se sugiere:
Presentar un cuadro donde se consignan todos los ingresos y egresos del negocio.
Presentar cuadros específicos (presupuestos) por cada tipo de egreso teniendo en
cuenta el INCOTERMS.

6.3.3 Punto de equilibrio


Una vez estimado e identificado el comportamiento de los costos, el punto de equilibrio
debe ser tomado como una herramienta de gestión para la política de ventas y de
precios, como tal, el resultado arrojado, deberá engancharse en el contexto del
Proyecto.

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8. Anexos
Presentar, en forma organizada y en la misma secuencia temática del documento, todas
las evidencias de sustentación que no eran necesarias insertar en el texto principal.

ANEXO N° 1

Especificaciones Genéricas para la Elaboración del Documento

Se recomienda tomar en cuenta las siguientes especificaciones, lo que ayudará a una mejor
comprensión del tema y a una disminución en el tiempo de corrección invertido por el equipo
y por el docente del curso.

Sobre el diseño
 El documento debe contar con un mínimo de 50 y un máximo de 60 hojas, incluyendo
anexos. Se escribirá sólo por el anverso de las hojas.
 Se utilizarán hojas bond blancas de 80 gramos de tamaño A4.
 La escritura se hará a espacio y medio, en tipo Arial o Times New Roman de 12 puntos.
 Entre cada capítulo deberá existir una portadilla con el título del capítulo siguiente (tipo
de letra: 18 puntos).
 Los márgenes de las páginas serán los siguientes:
 Margen superior: 2.5
 Margen inferior: 3.0
 Margen derecho: 2.5
 Margen izquierdo: 3.5
 La página contendrá 25 líneas como máximo.
 Para foliar las páginas se usará la numeración romana hasta la introducción y la
arábiga desde el capítulo I (los anexos también deben numerarse). Los números se
ubicarán en el lado inferior derecho. Tamaño de letra: 10 puntos.

Modelo de Carátula

Se presentará de la siguiente forma:

19
INSTITUTO DE FORMACIÓN BANCARIA
(arial 14 –negrita, todo mayúscula)

CERTUS
(arial 14)

PROGRAMA

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES


(arial 14, todo mayúscula)

(Nombre del Proyecto de Negocio


MYPE CERTUS)
(arial 14, mayúscula la primera de cada palabra)

APELLIDO PATERNO, APELLIDO MATERNO, Nombres

APELLIDO PATERNO, APELLIDO MATERNO, Nombres

APELLIDO PATERNO, APELLIDO MATERNO, Nombres

APELLIDO PATERNO, APELLIDO MATERNO, Nombres

(Arial 12, APELLIDOS EN MAYÚSCULA y nombres en mayúscula y


minúsculas. en orden Alfabético)

Lima

2016

20
Dedicatoria

Contiene el reconocimiento a los individuos o instituciones u otros actores que hayan brindado
apoyo a la elaboración del documento. Es un agradecimiento que debe parafrasearse de forma
clara, precisa y sincera.

Índice de contenido

Listar los temas distribuidos por capítulos y subcapítulos.

Índice de anexos

Listar los anexos utilizados con el número de página correspondiente.


Es importante indicar que estos índices se van a realizar una vez concluido el documento,
dado que la ubicación de página puede cambiar en cada versión y en cada entregable.

Resumen ejecutivo

Se elabora una vez concluido todo el documento. Éste refleja en pocas palabras (de una a dos
páginas aproximadamente) los puntos más resaltantes de cada capítulo. Con él tendremos un
extracto de los puntos más importantes del proyecto, informándonos en pocos minutos de lo
que trata el Proyecto de Negocios MYPE CERTUS.

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