Curso 13 Guayaquil Digital

CENTRO TUTORIAL
Kennedy Norte, avenida San Jorge (del Periodista)

Nro. 100 y Calle 2da. Este.
1-800-EDUTVE (1-800-338883)
(593) 4 229 6606 / 6607
aprendamostv@guayaquil.gob.ec
aprendamos@fe.org.ec
Muy Ilustre Municipalidad de Guayaquil

http://www.guayaquil.gob.ec
2 Distribución gratuita Municipalidad De Guayaquil

ciudadanos y ciudadanas:
Ustedes ya forman parte de “Guayaquil Digital”, un curso más de Aprendamos que sigue
abriendo oportunidades para la superación de todos y todas.
“Guayaquil Digital” es un aporte que hace la M. I. Municipalidad de Guayaquil para la construcción

de una ciudad digital en donde cada día podamos cerrar más la brecha que nos separa de la
realidad tecnológica que está viviendo el mundo.
Este curso dará, a quienes lo sigan, herramientas que permitirán aprovechar el internet y la
tecnología para el desarrollo humano, profesional, social y económico. “Alfabetizarnos digitalmente”,
nos convertirá en verdaderos ciudadanos digitales con conciencia, con espíritu crítico y sentido
social. La tecnología se convierte así en un aliado para incentivar el desarrollo y alcanzar el bienestar.
Felicitaciones por ser parte de esta iniciativa que lleva a nuestra comunidad hacia un cambio
positivo, productivo, con más conocimiento y más oportunidades para hacer cada día Más
Ciudad.
Jaime Nebot S.
Alcalde de Guayaquil
Guayaquil Digital Tecnología para una ciudad inteligente 3

Estimados cursillistas de Aprendamos:
Felicitaciones por su decisión de seguir aprendiendo con los cursos del programa municipal
“Aprendamos: una oportunidad para superarnos”.
La M. I. Municipalidad de Guayaquil, atendiendo a la gran cantidad de solicitudes recibidas

en el Centro Tutorial ha desarrollado el curso “Guayaquil digital: tecnología para una ciudad
inteligente” que es parte del propósito de la Municipalidad de Guayaquil para transformar a la
urbe en una ciudad digital a través del uso masivo de la moderna tecnología y comunicacio-
nes.
Con este curso ustedes se apropiarán de la Tecnología de la Información y Comunicación, que

les permita convertirse en “Ciudadanos Digitales”, que aprovechan la computadora, el internet
y otras herramientas tecnológicas para su beneficio y el de la comunidad, priorizando un sen-
tido de conciencia, espíritu crítico y un fuerte compromiso social. Podrán obtener una clave
para hacer consultas y trámites con organizaciones del gobierno y privadas, para comunicarse
con familiares, para estudiar, trabajar e investigar.
Al final de este curso a más de conocer los elementos básicos de informática, desarrollarán
habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes para el manejo de la tecnología e identificarán
cuáles son sus oportunidades, beneficios, riesgos, límites y desafíos. Para esto, recibirán este
libro y el cd que, junto a los programas de televisión, les ayudarán en su aprendizaje. Recuerden
que es necesario poner en práctica sus conocimientos y si tienen alguna duda o pregunta,
llamen, escriban o visiten el Centro Tutorial.
Guayaquil será la “Ciudad Digital” que queremos y necesitamos cuando sus ciudadanos lo
sean, para lo cual necesitamos su activa participación en este curso que hoy les presentamos.
Atentamente,
Roberto Vernimmen B. Marcia Gilbert de Babra

Director DASE Rectora Universidad Casa Grande
M.I. Municipalidad de Guayaquil Asesora Ad Honorem Alcaldía
Pedro Aguayo Cubillo

Presidente Ejecutivo
Fundación Ecuador

Staff y agradecimientos
COORDINACIÓN GENERAL / Ps. Roberto Vernimmen
ASESORÍA GENERAL AD HONOREM / Educ. Marcia Gilbert de Babra
DIRECCIÓN Y PRODUCCIÓN GENERAL / Fernando Fraschini - Lucio Heller
REDACCIÓN DE CONTENIDOS / María Celeste Álvarez - Rosa Sánchez
EDICIÓN Y PROGRAMACIÓN CD / Rodolfo Alba
DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN / Aldana Carrasco
ILUSTRACIONES / Walter De Marco
ANIMACIONES / Nazareno Rosso - Aldana Carrasco
CONSULTORÍA PEDAGÓGICA Y SUPERVISIÓN DE CONTENIDOS / Equipo Técnico Pedagógico

de la Universidad Casagrande - Ms. Ed. Gilda Macías Camigniani - Ms. Ed. Magali Merchán
Barros
COORDINACIÓN FUNDACIÓN ECUADOR / Centro Tutorial - Econ. Miguel Ángel Valdivieso -

Econ. María Fermina Pazmiño
COORDINACIÓN M.I MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL / Lic. Marjorie Moscoso - Lic. Ana

Luisa Vallejo - Lic. Jenny Poveda Saltos
AGRADECIMIENTOS / Ing. Xavier Salvador Plaza (Dirección de Informática de la M.I Municipalidad

de Guayaquil) - Lcdo. Carlos Samaniego Torres (Coordinador del Centro Multimedia para el
Desarrollo Ciudadano - DASE) - Ing. Stalin Ludeña Valdez - Loli Landivar (Universidad
Casagrande)
© M. I MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL / Todos los derechos de la edición castellana reservados

por la M. I Municipalidad de Guayaquil. Queda hecho el depósito que previene la ley 83 de
Propiedad Intelectual Ecuatoriana. - ISBN: 978 - 9978 - 9957 - 5 - 4 - Primera edición, octubre
de 2011 - La reproducción parcial o total de esta publicación debe ser solicitada a la M.I
Municipalidad de Guayaquil. - Impreso por Imprenta Mariscal en Quito, Ecuador.
Edición

Bienvenido y bienvenida
En el desarrollo de los capítulos del presente libro te ofreceremos diferentes herramientas para
que puedas utilizar las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en tus tareas
relacionadas con el trabajo, el estudio o el esparcimiento.
Para lograr estos objetivos, poco a poco irás conociendo y utilizando todo el potencial que brinda
Internet para buscar información, comunicarte con otras personas y expresar tus opiniones en
diferentes medios.
El programa de este curso está organizado en 18 capítulos que te guiarán para adquirir destrezas
y habilidades como ciudadano digital de una forma entretenida. Para ello te recomendamos utilizar
de manera combinada los materiales de estudio y los servicios tutoriales que te brinda de manera
gratuita el sistema educativo a distancia de “Aprendamos, una oportunidad para superarnos”.
Esperamos que esta experiencia te resulte valiosa… ¡Bienvenido y bienvenida!

ya ErEs alumno o alumna
A partir de este momento eres alumno o alumna de “Guayaquil Digital”, lo que te da acceso a
los distintos materiales de estudio y servicios tutoriales que componen el sistema educativo
a distancia de “Aprendamos, una oportunidad para superarnos”.
La metodología de estudio de “Aprendamos” te permitirá:

• Estudiar en la casa, en el trabajo, con tus familiares o amigos, sin necesidad de concurrir a un
centro de estudios.
• Administrar tus tiempos de aprendizaje y seguir tu propio ritmo de estudio.
Para ello, cuentas con varios dispositivos que se articulan entre sí. El programa de TV, el libro,
el CD y el Centro Tutorial serán tus herramientas para aprender. Unos adquieren sentido en la
medida que existen los otros, por lo que es recomendable que utilices todos. Puedes revisar,
analizar, practicar y preguntar a nuestros tutores tantas veces como lo necesites.
TÚ

Las herramientas para aprender
El PROGRAMA DE TV
Días y horarios
Sábados y domingos a las 07h00 por las señales de los principales canales de televisión abierta.
Sinopsis
Cinco alumnos se conectan con el set de televisión de “Guayaquil Digital” para que Juan Carlos,
el presentador del programa, y Beatriz, la profesora, los guíen en el uso de la computadora e
Internet. Vicente, Gina, Isidro, Alex y Jésica se reúnen en esta entretenida “clase virtual” y cada
uno tiene su propia motivación para aprender. Conoce un poco más acerca de cada personaje.
Gina
Su cocina-comedor le resulta el lugar más práctico para conectarse y tomar la clase. Puede tener
una torta en el horno o estar preparando una salsa. Le encanta cocinar y sus masitas son muy
apreciadas por el resto de sus compañeros. Quiere comunicarse con familiares en el exterior,
especialmente con su hermana Marina que vive en España. Gina es práctica e inteligente, con
mucho sentido del humor.

Alex
No utiliza la computadora, “vive” en ella. Su interés es innato, natural. En el curso aprende el
porqué de muchas cosas que ya utiliza. Alex se conecta desde su habitación. Gusta de los
comics, los videojuegos y andar en skate.
Vicente
Es jubilado y anda con tiempo y ganas para meterse con “esto de la tecnología”. Se conecta
desde su estudio, en la casa. Es su espacio personal y lo define muy bien: Una gran biblioteca
y colecciones de revistas. Vicente es hombre lleno de vida, curioso y de espíritu joven, pese a
su edad. Es galante y educado con las damas. Se preocupa bastante por su aspecto.

Isidro
Trabaja en una compañía de seguros Está esperando un ascenso y su jefe lo pone a prueba con
temas informáticos. Él apenas recuerda lo que aprendió cuando era chico en el colegio. Por eso,
el curso “Guayaquil Digital” es su gran oportunidad. Isidro es un poco ansioso e inseguro. Y tiene
muchos asuntos pendientes en su escritorio. Es el padre de Alex y se conecta desde su oficina.
Jésica
Alegre, simpática y bonita. Parece superficial y un poco boba, pero sorprenderá a los demás
con grandes capacidades. Tipea como nadie. Tiene que aprender de informática por su trabajo,
pero en el fondo le interesa más chatear, usar Facebook, Skype, etc... En los primeros episodios
anuncia que es soltera, pero promediando el ciclo conseguirá novio y a partir de ahí todo lo que
aprenda lo relacionará con él.

Juan Carlos y Beatriz
Ambos se conectan desde el set de televisión. Juan Carlos es el presentador del programa,
la misma tarea que desempeñó en Hello! y Hello2!, los cursos de Inglés de “Aprendamos”. Es
más informal que Beatriz, la profesora. Ella se encarga de explicar los procedimientos, aclarar
las dudas de los alumnos en las Teletutorías y brindar interesantes tips para que tú hagas un
mejor uso de la tecnología.

El liBro
Está compuesto por 18 capítulos escritos en un lenguaje sencillo. Dentro del contenido de cada
capítulo encontrarás las siguientes secciones e íconos:
A Practicar
La práctica con la computadora te permitirá aprender de tus propios
errores ¡No temas equivocarte! Así es como avanzarás en el manejo de
la computadora e Internet.
TV
Junto a este ícono encontrarás el detalle de algunos contenidos que se
desarrollan en el programa de TV.
CD
Podrás complementar el material del libro con el CD. Cuando veas este
ícono te estaremos sugiriendo alguna actividad, un enlace o que consultes
el glosario.
Resumiendo
Al final de cada capítulo encontrarás este ícono junto a un resumen de
lo aprendido.
EL CD
Está compuesto por tres secciones: Enlaces, glosario, actividades y video.
Enlaces
Si utilizas el CD en una máquina con conexión a Internet puedes ingresar
a cada una de las direcciones web que te proponemos dentro de esta
Sección. Son recursos para profundizar, investigar, curiosear y, sobre todo,
aprender con Internet.
Glosario
En esta sección encontrarás el vocabulario técnico utilizado en este curso,
ordenado alfabéticamente. También podrás identificar el significado de
la mayoría de las siglas.

El cd
Actividades
Puedes poner a prueba lo aprendido. Encontrarás distintos tipos de
ejercicios y en muchos de ellos podrás autoevaluarte.
Video
Desde esta sección tendrá acceso a videos tutoriales con instrucciones
paso a paso para hacer el mejor uso de tu computadora e internet.
EL CENTRO TUTORIAL
Nuestros tutores te brindan una atención personalizada e integral a todas tus consultas, dudas e
inquietudes. Puedes contactar a nuestros tutores las veces que lo necesites, a través de cualquiera
de los siguientes medios:
Llama a los siguientes números

Línea Gratuita: 1-800-EDUTVE (1-800-338883)
Convencionales: (04) 229-6606 o 229-6607.
E- mail
Envia tu consulta cualquiera de las siguientes direcciones:
aprendamostv@guayaquil.gob.ec / aprendamos@fe.org.ec
Chat
Conversa con uno de nuestros tutores a través de mensajes de texto,
ingresando al sitio web de la Fundación Ecuador: www.fe.org.ec
Centro tutorial
Consulta personalmente en nuestro Centro Tutorial, ubicado en
Kennedy Norte, Av. San Jorge (del Periodista) 100 y Calle 2da. Este.

nocionEs prEliminarEs
Al inscribirte en el curso, ya has dado el primer paso para convertirte en un verdadero

ciudadano digital.
Ciudadano digital, ciudadano electrónico o también e-ciudadano no es ni más ni menos

que una persona de carne y hueso, un ser humano que se ha apropiado de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación y las utiliza de forma productiva en su vida cotidiana.
Ser un ciudadano digital es estar alfabetizado digitalmente, pero no solamente para el uso
de una máquina, sino para aprovechar a la computadora y a Internet para tu beneficio, con
conciencia y espíritu crítico. Y también con sentido social.
¿Alfabetización digital? ¿Cómo es eso?
¿QUÉ ES LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL?

De modo general, podemos decir que alfabetizarse digitalmente es saber leer y escribir usando
un lenguaje diferente, el de la tecnología. Sin embargo, hay variadas concepciones sobre lo
que es alfabetización digital, algo entendible sobre todo si tenemos en cuenta que hay pocas
cosas que cambian tan rápidamente como las tecnologías de la información y la comunicación
en la era digital.
En principio, podemos decir que alfabetización digital es más que aprender conocimientos
básicos de informática. Es adquirir habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes para el manejo
tanto de la computadora como de otros artefactos tecnológicos. Es como aprender un lenguaje
diferente: saber leer, escribir con la tecnología, y comunicarse con ella.
Alfabetizarse digitalmente significa también saber cuáles son las oportunidades que ofrece
la tecnología, cuáles son los riesgos, los límites y los desafíos.

¿QuÉ son las tics?
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) reúnen, por un lado, las tradicionales
Tecnologías de la Comunicación (TC) - la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por el
otro, las Tecnologías de la Información (TI), caracterizadas por la digitalización de las tecnologías
de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).
Para decirlo claramente, cuando hablamos de TIC no sólo estamos hablando de las computadoras,
sino que también están incluidos otros artefactos como la televisión, la radio, el teléfono
celular, el mp3, el cajero automático… Y todas las tecnologías que se comuniquen con
nosotros a través de interfaces o pantallas, como los Ipods.
Si bien la computadora e Internet, por su potencial indiscutido, son las estrellas en este
momento, de a poco vemos que los medios más tradicionales se van transformando,
modificando y fusionando, por lo que hacer una separación demasiado rígida entre unos
y otros puede ser un error.
Por ejemplo, a través de algunos celulares de tercera generación podemos ver televisión y entrar
a Internet. Por esto es importante que tengamos claro que cuando hablamos de TIC estamos
incluyendo a toda la gama de medios que mencionamos antes, aunque en este curso hagamos
hincapié en la computadora e Internet.
Radio
Ipad
Televisión
Mp3
Teléfono Celular
Teléfono Cajero Automático

El potEncial dE la computadora E intErnEt
Una computadora es algo más que un aparato o una máquina, porque se combinan en ella
tanto programas (sistema operativo, procesadores de textos, graficadores, antivirus, etc.)
como servicios (internet, correo electrónico, chat, etc.). Así es como logra diferenciarse de
otros dispositivos electrónicos similares: La computadora puede transformarse en muchos
otros aparatos, dependiendo del uso que le demos.
Sin embargo, en este curso, la computadora no es lo más importante. El centro de esta historia
eres tú, como persona, como ciudadano, adquiriendo conocimientos específicos sobre las
tecnologías de la información y la comunicación que son las que están produciendo esta
silenciosa revolución digital, una revolución comparable a la ocasionada en su momento por
la imprenta y el libro.
Así como el texto impreso exigía la alfabetización en lectura y escritura, el uso y aprovechamiento
de Internet exige en nuestros días una preparación básica en un nuevo lenguaje, el “multimedia”,
donde se combinan los textos escritos y orales, el diseño, la música y las imágenes fijas
o en movimiento.
LENGUAJE “MULTIMEDIA”
- Es como aprender un lenguaje diferente. Aprendes a

comunicarte usando la tecnología.

LOS NUEVOS ENTORNOS DIGITALES
Te has propuesto hacer este curso porque sabes lo importante que es conocer y utilizar Internet.
En los primeros años de nuestra vida nuestro entorno es el familiar. Aprendemos a comunicarnos
y a compartir con nuestros padres, hermanos, abuelos, etcétera. Cuando vamos creciendo ese
pequeño entorno familiar también crece y debemos aprender a comunicarnos con otros integrantes
de nuestra sociedad local: en la escuela, en las calles, en los clubes. Hoy es imprescindible
comunicarnos en un entorno mucho más amplio y alejado físicamente de nuestro grupo cercano.
Internet nos posibilita seguir comunicados con las personas que queremos y que han migrado a
regiones alejadas a las nuestras. De este modo podemos continuar con los lazos que nos unían.
También a través de Internet tenemos que aprender a relacionarnos con gente que no conocemos
o con instituciones que nos permitan realizar acciones sin movernos de nuestra casa a través de
los distintos servicios públicos y privados en línea.
En las prácticas que haremos en la web se nos presentarán inquietudes e interrogantes que nos
motivarán a transformarnos en un ciudadano digital que pueda utilizar Internet no solamente como
un receptor sino además como un productor y transmisor de información.
Por eso es tan importante que sepamos aprovechar las herramientas tecnológicas para
desarrollarnos tanto en lo laboral, en lo educativo o, simplemente en lo personal.

ACTIVIDAD
Antes de comenzar este curso, te sugerimos que leas y respondas las siguientes preguntas.
No te preocupes si la respuesta a la mayoría de ellas es “No sé”. Luego de finalizar el curso,
realiza la misma actividad y podrás comparar las respuestas. Así lograrás valorar los avances
que hayas alcanzado.
1. ¿Qué significa ser un e-ciudadano?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
2. ¿Qué significa estar alfabetizado digitalmente?
………………………………………………………………………………….........................................
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…
3. ¿Cuáles son los elementos que componen una computadora?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
4. ¿Qué es un programa, también llamado software?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
5. ¿Para qué se usa un sistema operativo?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
6. ¿Cuáles son los medios de almacenamiento que podemos usar para guardar información digital?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…

7. ¿Qué necesitamos para poder usar Internet?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…
8. ¿Qué es un navegador web?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…
9. ¿Qué es un correo electrónico?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…
10. ¿Sabes obtener una cuenta de e-mail?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…
11. ¿Sabes enviar fotos a través del correo electrónico?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…

12. ¿Para qué se usa el chat?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
…………………………………………………………………………………......................................…
13. ¿Sabes usar un buscador de Internet?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
14. ¿Sabes bajar una fotografía de la web?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
15. ¿Qué son las redes sociales?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
16. ¿Para qué utilidades relacionadas con el municipio puedes usar Internet?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
17. Qué es el gobierno electrónico?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
18. Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu destreza en el uso de la computadora?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…
19. Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu destreza en el uso de Internet?
……………………………………………………………………......................................………………
…………………………………………………………………………………......................................…

los contEnidos dEl curso
Antes de comenzar te proponemos un recorrido por el índice de temas de cada capítulo del curso.
CAPÍTULO: 01
LA COMPUTADORA /pág. 25
¿Qué es una computadora? Hardware y Software. Tipos de computadora: De escritorio. Portátiles.

De mano. Sistema Informático: CPU. Memoria. Dispositivos de entrada y de salida. Dispositivos de
almacenamiento. Puertos de comunicación.
CAPÍTULO: 02
El lenguaje de la computadora_Parte 1 / pág. 45
¿Qué es un software? ¿Qué pasa cuando la computadora lee un software? Tipos de software. ¿Qué
es el sistema operativo? ¿Qué pasa cuando enciendes una computadora?. El sistema operativo
Windows. El escritorio de Windows: Sus partes. Archivos y carpetas: Nombre y extensión.
CAPÍTULO: 03
El lenguaje de la computadora_Parte 2 / pág. 57
Las ventanas de Windows. Partes de una ventana. Barra de Título. Barra de Menú. Barra de
Desplazamiento. Barra de Estado. Crear una carpeta. Cambiar el nombre de una carpeta.
CAPÍTULO: 04
Internet, la red de redes / pág. 63
¿Qué es una red y para qué sirve?. Tipos de redes. Internet: Interconnected Network. Redes de
trabajo interconectadas. ¿Qué necesito para conectarme a Internet? ¿Cómo funciona Internet?
La información viaja en paquetes. Hipervínculos: Los eslabones de la red.
CAPÍTULO: 05
Internet, Servicios y aplicaciones / pág. 71
Los servicios de Internet Correo electrónico. Chat. FTP. World Wide Web. Algunas aplicaciones
de Internet. News Group. Listas de distribución. Foros Web. Wiki. Weblog. RSS, sindicación de
contenidos. Videoconferencia. De la Web 1.0 a la Web 2.0.

CAPÍTULO: 06
Navegadores_Parte 1 / pág. 81
¿Qué es un navegador? Algunos navegadores. Domicilios y direcciones web. ¿Qué es una

URL? Identificadores: País. Actividad. Dominio web. Servicio de Internet. ¿Cómo utilizar el
Internet Explorer?
CAPÍTULO: 07
Navegadores_Parte 2 / pág. 91
La portada de un sitio web. Sus páginas interiores. Configurar la página de inicio. ¿Cómo guardar
una página web en la computadora? Ver tamaño de texto. ¿Cómo guardar una imagen de una
página web?
CAPÍTULO: 08
Correo electrónico_Parte 1 / pág. 99
El correo electrónico. ¿Qué es una dirección de e-mail? El servidor de correo electrónico. ¿Qué
significan CC Y CCO? ¿Cómo enviar archivos adjuntos? Responder mensajes. Eliminar mensajes.
Algunas reglas para utilizar el correo electrónico.
CAPÍTULO: 09
Correo electrónico_Parte 2 / pág. 109
¿Qué es el Outlook Express? Outlook Express y correo web. Un repaso por la dirección de
e-mail. Las partes de la dirección de e-mail. Configurar una cuenta en Outlook Express. Las
carpetas del Outlook Express. Algunos botones del Outlook Express. Compresión de archivos.
CAPÍTULO: 10
El chat_Parte 1 / pág. 119
Simplemente chatear. ¿Qué es el Windows Live Messenger? Algunos elementos de la ventana

del MSN. ¿En qué estado estás? Algo más sobre contactos. ¿Cómo cambiar la imagen personal?
Seleccionar una imagen de tu disco duro.

CAPÍTULO: 11
El chat_Parte 2 / pág. 127
Comenzar a chatear. La ventana del Windows Live Messenger. Invitar a otra persona a la misma
conversación. Personaliza tu ventana de MSN. Historial de mensajes. Utilizar emoticones. Cambiar
la fuente o el color del texto. Enviar archivos a través del MSN. ¿Qué es una videoconferencia?
Configuración de audio y video.
CAPÍTULO: 12
Buscadores_Parte 1 / pág. 137
¿Qué es un buscador? Google. Palabra clave. Caja de búsqueda. Resultado de una búsqueda.
Entorno de búsqueda.
CAPÍTULO: 13
Buscadores_Parte 2 / pág. 143
Buscar en Internet. Seleccionar palabras. Búsqueda por palabra. Palabras que desees excluir.
Búsqueda exacta. Búsqueda por frase. ¿Cómo evaluar a qué página ingresar?. Analizando
información en la Web. Búsqueda avanzada.
CAPÍTULO: 14
Seguridad informática / pág. 149
¿Qué es un virus informático? ˛¿Qué hace un virus?. Categorías de malware. Virus. Macrovirus.
Troyanos. Gusanos. Exploits. Spyware. ¿Malware también en el celular? Antivirus. Protegerse de
los virus. ¿Cómo darse cuenta de una infección producto de malware? ¿Cómo puedo prevenir el
ataque de los virus?
CAPÍTULO: 15
Imágenes digitales / pág. 159
Un poco de historia. Fotografía tradicional y fotografía digital. Cámaras digitales y teléfonos

celulares. Descarga las fotografías a tu computadora. Imagen digital en la computadora. ¿Qué
es la resolución de una imagen digital? Algunas ventajas de las imágenes digitales.

CAPÍTULO: 16
Blog / pág. 167
¿Qué es un blog? Características de los blogs. ¿Para qué sirven los blogs? ¿Cómo añadir una
imagen en mi post? Pestaña configuración. Pestaña diseño.
CAPÍTULO: 17
Nuevos medios de comunicación / pág. 175
Los medios de comunicación. La tecnología y los medios. Conversación y convergencia. El uso de

las TIC para comunicar. Introducción a las redes sociales. ¿Qué es Twitter? ¿Qué es Facebook?
Algunos servicios que te ofrece Facebook.
CAPÍTULO: 18
Ciudadano digital. Gobierno electrónico / pág. 185
La evolución tecnológica y el siglo XXI. Ciudadano digital. Adaptarse a los cambios tecnológicos.
Gobierno digital. Hacia una administración electrónica. Ventajas del gobierno electrónico.
TEST
para medir tus conocimientos / pág. 193
- ¡Queremos comenzar ya!

CAPÍTULO /01
LA COMPUTADORA
EN ESTE CAPÍTULO APRENDERÁS

¿Qué es una computadora? Hardware y Software. Tipos de computadora:
De escritorio. Portátiles. De mano. Sistema Informático: CPU. Memoria. Dispositivos
de entrada y de salida. Dispositivos de almacenamiento. Puertos de comunicación.
¿QUÉ ES UNA COMPUTADORA?
Una computadora es una máquina que realiza alguna tarea. Más precisamente, una máquina
para computar. ¿Y qué es computar? Es calcular u ordenar datos, por eso también se la
llama ordenador u ordenadora.
La característica principal que la distingue de otros dispositivos similares, como una calculadora,
es que la computadora es una máquina que puede realizar tareas muy diversas a partir de las
posibilidades que brinden sus dos componentes esenciales: el software (o los lenguajes de
programación) y el hardware.
LA COMPUTADORA
- La computadora sirve para muchísimas cosas. Una computadora,

y aquí está la cuestión, ¡no es sólo una computadora!
Capítulo 01 La Computadora 25
LA COMPUTADORA
- Ah… entiendo. Porque si por ejemplo - Y yo sé que puedes hacer trámites

leo un libro digital en la computadora, la con la computadora. O sea que puedes
computadora es un libro. convertirla en un banco.
- Por ejemplo… ¡puedo poner en Internet - Le tengo tanto miedo a

la historieta que estoy haciendo! cometer errores...
- Y además puedes acceder a muchísimo

- Una enorme ventaja del formato digital, conocimiento. Es como tener un archivo
es que te permite corregir errores enorme de libros, videos, audios, artículos
cuantas veces quieras. y… ¡de todo!... Aquí dentro.

HARDWARE Y SOFTWARE
Todo lo que puedas ver y tocar son las partes denominadas HARDWARE. Se trata de aquellos
componentes que integran, en efecto, una computadora. Debes tener en cuenta que algunos de
estos componentes no están visibles, ya que se encuentran dentro de esa torre o case que, como
habrás notado, muchas computadoras tienen.
Sin embargo, hay componentes que no se pueden ver ni tocar y sin embargo existen, como
por ejemplo los programas. Llamamos SOFTWARE, precisamente, a los programas y a las
instrucciones de programas característicos en una computadora.
Si disponemos sólo de hardware (es decir, sin programas) no tenemos una computadora. En
tal caso, dispondremos de un conjunto de componentes electrónicos y electromecánicos que
así, solos, no nos sirven de mucho. Pero si agregamos software (programas) a ese conjunto de
componentes entonces sí, apropiadamente, disponemos de una computadora.
TIPOS DE COMPUTADORAS
La clasificación más común es tener en cuenta el tamaño y la forma.

Las COMPUTADORAS DE ESCRITORIO son las que generalmente se encuentran en las oficinas,
hogares, pequeñas empresas o comercios. Disponen de un monitor (o pantalla), teclado, mouse,
una caja (de tipo “torre” o “escritorio”) y pueden o no disponer de otros periféricos.
PC de escritorio con torre o tower
PC de escritorio con case tipo escritorio
TIPOS DE COMPUTADORAS
Las COMPUTADORAS PORTÁTILES, también llamadas laptops o notebooks, son computadoras

cómodas para llevar de un lado a otro. La tapa de la carcasa funciona como monitor o pantalla y en
la parte inferior encontramos el teclado. Y en reemplazo del Mouse, una zona denominada touch
pad para dirigir el puntero.
En general este tipo de computadoras tienen parlantes y/o micrófono incluidos y admiten, además,
la instalación de otros periféricos de entrada y/o salida. En los momentos actuales, existen en el
mercado computadoras aún más pequeñas que reciben el nombre de subnotebook, sublaptops
o netbooks.
Imagen de una laptop y una netbookdonde se aprecia la diferencia de tamaño
Otros tipos de computadoras, también portátiles, son las denominadas COMPUTADORAS DE

MANO o handheld o palmtop y PDA (del inglés Personal Digital Assistant), aún más pequeñas
que una netbook.
Y las más modernas, del tipo tablet pc, sin olvidar que muchos teléfonos móviles actuales
son verdaderas computadoras donde la miniaturización llega casi al extremo.
PDA Palmtop/handheld
Tablet PC Teléfonos móviles

SISTEMA INFORMÁTICO
La computadora se encarga de recibir instrucciones, procesarlas y luego mostrarnos el resultado.

Por eso, también podemos definir a la computadora como un dispositivo electrónico capaz de
recibir un conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos numéricos,
o bien compilando y correlacionando otros tipos de información, y producir una salida.
Ya se trate de computadoras portátiles o de escritorio, en todas las computadoras se reconocen
tres componentes fundamentales:
C P U (del inglés Central Process Unit) o Unidad Central de Proceso

Su componente esencial es el microprocesador, quien realiza las tareas de interpretar y ejecutar
las instrucciones de un programa, realizar cálculos, controlar los canales de comunicación entre
los distintos componentes informáticos, llevar el registro de las operaciones de un programa,
dirigir los datos o información de salida, etc.
MEMORIA
Permite recoger y almacenar información con la que se trabajará posteriormente. Es un dispositivo
de almacenamiento interno. Sus componentes son:
• RAM (Random Access Memory) o Memoria de Acceso Aleatorio, también denominada Memoria
de Lectura-Escritura, mantiene los datos por un tiempo aunque puede reescribirse.
• ROM (Read Only Memory) o Memoria de Sólo Lectura, contiene información almacenada que
puede leerse pero no escribirse. Almacena especialmente el sistema operativo y otros datos
esenciales para el correcto funcionamiento de la computadora.
Para su mejor comprensión, se dice que la memoria RAM es como un “cuaderno” con posibilidad
de escribir información y posteriormente borrarla o reescribirla. La Memoria ROM es como un
“libro”, con información ya escrita, que sólo puede leerse.
RAMón Y ROMina
- Para acordarme les voy a poner RAMón

y ROMina. Si me suena a pareja, - Está muy bien, cada uno tiene su
seguro me lo acuerdo. manera de recordar.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA Y DE SALIDA
Es el conjunto de periféricos que permiten introducir datos al sistema y obtener información

que se pueda visualizar, luego de su procesamiento.
El avance tecnológico de los últimos tiempos (y el que se está produciendo en estos mismos
momentos) haría, no sólo interminable su descripción sino incompleto. Día a día aparecen nuevos
artefactos tecnológicos cuya función es la de hacer más fácil o más rápida o más cómoda la tarea
de introducir datos o extraer información o almacenarla. Teniendo en cuenta esto, te proponemos
una reseña de los más importantes.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA
Se denominan así, en general, a todos aquellos periféricos que permiten “introducir” datos en
una computadora para que ésta los procese u ordene. Entre otros, podemos mencionar:
Teclado
Es el dispositivo de entrada por excelencia. Consta de un conjunto de teclas que contienen
las letras del abecedario, los números, signos ortográficos utilizados en la escritura y otros
símbolos utilizados en programación.
El teclado merece una descripción

12345678 9_
más detallada:
Cómo está distribuido y para qué
sirven las teclas más importantes
podrás aprenderlo viendo el capítulo
1 de tv.
Mouse
También denominado “dispositivo señalador”. Su función consiste en dirigir el puntero sobre la
imagen que muestra el monitor. Consta de un cuerpo para acompañar el movimiento de la mano
y dos botones (botón izquierdo y botón derecho) cuya opresión introducen distintas órdenes al
programa que se ejecuta.

Joystick
También denominado “palanca de juegos” o “palanca de mandos”, se utiliza principalmente para
programas de juegos del tipo simuladores de avión, de autos, juegos en primera persona, etc.
permitiendo interactuar con los gráficos de la pantalla.
Micrófono
Es un dispositivo que transforma una señal audible en energía eléctrica. La corriente eléctrica es
interpretada por la computadora como “datos de entrada”. Con él podemos grabar diferentes
sonidos del ambiente o nuestra propia voz, encargándose la computadora de digitalizar dichos
datos para procesarlos y almacenarlos.
Cámara Web (o WebCam)

Es una cámara de video. Captura imágenes en movimiento y las envía a la computadora para
su digitalización. Luego, esos videos pueden editarse o transmitirse por Internet para realizar
una videoconferencia, por ejemplo. De allí su nombre, cámara web.
La mayoría de las laptop traen su propia cámara web incorporada. Y mientras algunos modelos
de webcam vienen, además, con micrófono incorporado, otros modelos pueden dirigirse a
distancia para hacer foco en diferentes lugares del ambiente.
Escáner (o Scanner)
Es un dispositivo digitalizador de imágenes o textos, por lo general fotografías y textos escritos
en papel. Su función consiste en explorar la superficie a digitalizar y transformar esa información
analógica en datos “digitales” que la computadora puede comprender. Una vez ingresados estos
datos, tú puedes trabajar con ellos.
Existen modelos de sobremesa y portátiles, utilizados éstos últimos en muchos comercios y

bancos como “lectores de código de barras”. También se incluyen en este grupo los lectores de
huellas dactilares.
Escáner de mano
Escáner de sobremesa o de cama plana Lector de huellas dactilares
DISPOSITIVOS DE SALIDA
Se denominan así, en general, a todos aquellos periféricos que permiten y facilitan la salida de
información de una computadora. Entre otros, podemos mencionar:
Monitor (o pantalla)
Es el dispositivo de salida por excelencia, y su función es la de representar gráficamente la
información procesada por una computadora.
En la actualidad existen fundamentalmente dos tipos de monitores: los de CRT o de tubo de

rayos catódicos, y los del tipo LCD o pantallas de cristal líquido. De a poco éstos últimos se
van imponiendo sobre los de tubo por varias razones: mejor visibilidad, superficie poco reflectante,
menor consumo energético, mayor definición de colores, dimensiones más reducidas, etc.

El monitor es uno de los dispositivos sobre los que debemos prestar más atención, ya que
prácticamente toda la experiencia frente a una computadora se desarrolla ante él. Para protección
de nuestra propia salud visual, es muy importante emplear monitores de buena calidad.
Monitor LCD Monitor CRT
Impresora
En el origen de la “era informática”, aún no se había inventado el monitor para computadora y
la impresora era el dispositivo de salida más importante. Este aparato permite obtener copias
de imágenes o texto y transferirlos al papel.
Existen en el mercado una gran cantidad de opciones de impresoras cuyas características, entre
otras son: impresión en color o blanco y negro; resolución de impresión (para imprimir fotografías,
por ejemplo); velocidad de impresión; costos de mantención (fundamentalmente el tipo tinta
que utilizan); el tipo de tecnología aplicada para lograr la impresión (matriz de puntos, chorro de
tinta, láser); etc.
Cuando se decide la compra de este producto hay que tener en cuenta, principalmente, el uso
o aplicación que le vayas a dar y las características de la impresora. Si la vas a utilizar para
imprimir fotografías deberás considerar las de color y que ofrezcan mayor resolución de puntos
por pulgada. Si en cambio la destinas a tareas de oficina es conveniente considerar la velocidad
de impresión y los costos del elemento impreso. Para estos casos, una impresora láser es lo
más conveniente.
Impresora Lasér monocromática Impresora chorro de tinta color
Parlantes
También denominado altavoz, permite la reproducción y audición de sonidos.
En esencia, un parlante permite convertir en ondas acústicas la información eléctrica que le
llega desde la computadora.
Hay diferentes tipos de parlantes, cuya aplicación dependerá del destino que le vamos a dar a
esa información sonora, teniendo en cuenta su “definición acústica”, es decir, la claridad de los
sonidos que se reproduzcan.
Parlantes simples (poca definición acística) Parlantes tipo 2.1 (buena calidad acústica)
Tarjeta de sonido
Se encuentra ubicada dentro del gabinete y funciona en conjunto con los parlantes.
Este dispositivo traduce información digital en energía eléctrica que, posteriormente, los parlantes
reproducirán como sonidos.
Los altavoces se conectan a este periférico. Dependiendo de su calidad (al igual que los parlantes) se
obtendrá mayor o menor definición acústica.
Tarjeta de sonido sencilla Tarjeta de sonido de calidad

Tarjeta de video
Es un dispositivo que trabaja estrechamente con el monitor, emitiendo las señales de
video que reproducirá el mismo. Se encuentra ubicado dentro del gabinete y por esa razón
es difícil observarla, pero la conexión de video del monitor se instala aquí.
Existen tarjetas de video de diferente calidad y definición de imágenes. Por esa razón, como
siempre, es preciso determinar el uso final que se le vaya a dar para optar por una de mayor
o menor calidad. Por ejemplo, si nuestro trabajo estará dirigido a la edición de imágenes o al
diseño gráfico, será necesario contar con una placa de muy buena calidad.
Por el contrario, para tareas simples de oficina, una sencilla placa de video es suficiente.
Placa de video sencilla Placa de video de mejor calidad

(pobre definición de imágenes) (mejor definicón de imágenes)
Proyector de Video
También denominado Cañón Proyector, es un dispositivo que, conectado a la tarjeta de video
interna, permite proyectar con una luz potente en tamaño muy grande las imágenes que muestra
el monitor de la computadora.
Se utiliza principalmente para presentaciones en salas de conferencia, y otras presentaciones

multimedia.
Módem
Este dispositivo puede ubicarse dentro del gabinete (módem telefónico) o bien en el exterior
como un periférico más. En realidad es un dispositivo que funciona como de entrada y de
salida y se utiliza para conectar dos computadoras distantes a través de, por ejemplo, la red
telefónica. Cuando el módem emite señales actúa como un dispositivo de salida, en tanto cuando
recibe una señal, al transformarla digitalmente (para que la computadora pueda reconocerla) actúa
como un dispositivo de entrada.
Existe una variedad bastante grande de módem: internos, externos, de banda ancha, de tipo
wifi (estos conceptos los retomaremos más adelante en el capítulo destinado a redes).
Modem WIFI (externo) Modem telefónico (interno)
Modem para banda ancha (interno)
Tarjeta de Red
Al igual que el módem, este dispositivo tiene las funciones de entrada y de salida de datos. Su
función consiste en interconectar computadoras a través de una red, enviando y recibiendo
datos desde y hacia otros equipos. Se diferencia del módem porque éste “traduce” señales
digitales en analógicas para enviarlas por la línea telefónica. En cambio, las tarjetas de red envían
datos a través de una red (que puede ser de tipo cableada o inalámbrica) directamente en formato
digital. Casi siempre están ubicadas dentro de la torre.
Placa para red cableada Placa de red inalámbrica

ENTRADA – PROCESO - SALIDA
Recordemos la definición de “computadora”. Es un dispositivo electrónico capaz de recibir un

conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos numéricos, o bien
compilando y correlacionando otros tipos de información, y producir una salida.
Vemos fácilmente que hay 3 componentes en ese proceso:
ENTRADA PROCESO SALIDA
Es decir:
• Una entrada de datos, a través de algún dispositivo capaz de enviar datos hacia la computadora.
• Un proceso que realiza internamente el microprocesador junto con el programa que se ejecuta.
• Y una salida. generalmente: “información”, que puede ser una imagen, un sonido, un texto, etc..
¿CÓMO ENCIENDO UNA COMPUTADORA?
Ya conoces qué es una torre o case y seguramente lo identificaste en la computadora que

tienes delante. Observa aquí debajo y verás que en la parte frontal de la torre tienes un botón
similar al de la imagen. Es el botón Power y permite el encendido de la computadora.
Botón Power
¿De entrada o de salida?

En la sección Actividades de tu CD Multimedia encontrarás
las que corresponden a este capítulo. Allí te presentamos las
imágenes de algunos de los periféricos sobre los que acabas
de leer. Deberás seleccionar de una lista desplegable, según
corresponda, si se trata de dispositivos de entrada o de salida.
A PRACTICAR...
1-Aprieta el botón power y observa lo que la computadora hace

hasta que se enciende por completo.
2-Identifica al puntero del mouse.
3-Mueve el mouse para los costados, arriba y abajo y observa qué

es lo que hace el puntero.
4-Recuerda los conceptos aprendidos:

¿Qué periférico es el que te permite ver el movimiento del cursor? ¿es de
entrada o de salida? ¿qué te permite hacer el mouse?
DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO
Reciben esta denominación todos los aparatos que son utilizados por la computadora para
conservar o guardar datos, ya sea de forma permanente o temporal. En general se menciona
a la Memoria RAM (una de las partes fundamentales de la computadora) como un dispositivo de
almacenamiento. Sin embargo ésta, al desconectarse de la energía eléctrica (al apagar el ordenador)
no conserva ningún dato pues se borra. Además, los datos son conservados por cortos períodos
de tiempo y los utiliza principalmente el propio microprocesador para sus tareas. Por lo tanto,
ampliamos el concepto de “almacenamiento” a aquellos dispositivos que, a petición del usuario,
son acumulados en algún medio, guardados y retenidos, para una futura utilización de los mismos.
En este campo la tecnología también avanza a diario y así nos encontramos con dispositivos
que utilizan tecnología magnética, óptica, o una conjunción de ambas, para retener grandes
cantidades de datos por largos períodos de tiempo.

Disco Duro
Es el dispositivo de almacenamiento por excelencia. Recibe este nombre porque es un verdadero
disco de aproximadamente 3,5 pulgadas de diámetro construido en metal. Esta unidad puede
contener uno o más platos en su interior, dependiendo de la cantidad de datos que se pretenda
almacenar. Los datos se graban de manera magnética en su superficie y su principal característica
es la velocidad de lectura y escritura, velocidad que imprime un motor interno que lo hace girar.
Toda computadora dispone de una unidad de disco duro y, en esta unidad, es donde se encuentra
instalado el Sistema Operativo.
En la actualidad hay una innovación (aún no adoptada del todo por la industria) que consiste en
eliminar las partes móviles del disco rígido reemplazándolo por una circuitería electrónica similar
a la utilizada en la memoria del tipo RAM. Estas unidades se denominan discos de estado sólido
(SSD, en inglés) y tienen ventajas con respecto a los discos duros tradicionales (mecánicos) por
su velocidad de acceso a los datos. También existen discos duros de tipo externo o portátiles,
muy útiles para almacenar y transportar grandes cantidades de datos.
Disco de estado sólido Disco duro externo

(interno) (portátil)
Disco duro interno

(se obseva en su interior el plato y
cabeza lectora - grabadora)
CD-ROM (del inglés Compact Disc Read Only Memory)

Es un soporte de almacenamiento de datos donde éstos, una vez “escritos” o “grabados”,
sólo pueden leerse. La tecnología empleada para el almacenamiento y posterior lectura de los
datos es de tipo óptica. Consiste en un disco de policarbonato (un tipo de plástico) de aproximada-
mente 12 cm de diámetro, que encierra en su interior una fina película de un material metálico.
En el proceso de grabación de un CD una luz láser muy potente produce pequeños agujeros de dos
tamaños diferentes que equivalen a “0” y “1”, es decir, datos digitales. Por eso, en el vocabulario
corriente, escuchamos hablar de quemar un CD por grabar un CD dado que efectivamente se quema
a una alta temperatura la superficie interna. Luego, en el proceso de lectura de datos, un haz de luz
láser de baja potencia recorre esa superficie agujereada (o quemada) y refleja la luz de dos maneras
diferentes, reconociendo así cada uno de los datos.
Un CD-ROM puede almacenar 700 MB de datos equivalente a aproximadamente 80 minutos de

audio. Una vez quemado un CD no puede volver a regrabarse. Sin embargo existen otros tipos
de CD, denominados CD-RW (del inglés Compact Disk Read Write) que pueden grabarse,
borrarse, volver a grabar, etc. De allí su nombre read write: lectura y escritura.
El dispositivo capaz de realizar la lectura de los datos de un CD recibe el nombre de LECTORA DE

CD y, si el mismo además permite la grabación de CD, se denomina LECTOGRABADORA DE CD.
Los CDs se han convertido en un estándar para el almacenamiento de datos dada su gran capacidad
de acumulación, la velocidad de acceso a los datos y, especialmente, por su portabilidad.
CD-ROM y detalle de su superficie

Unidad lectora de CD (interna)
(visible al microscopio)
DVD (del inglés Digital Versatile Disc o disco versátil digital).

Es otro de los soportes de almacenamiento de tecnología óptica. Estos discos son similares
físicamente con los CDs, aunque se diferencian por su mayor capacidad de almacenamiento.
Un DVD puede contener alrededor 4,7 GB de datos, equivalente a aproximadamente 6 CDs
completos con datos. Al igual que con los CDs, también existen DVD-ROM (grabables sólo una
vez) y DVD-RW, que pueden grabarse y borrarse varias veces.
- Hay pendrives que almacenan hasta treinta y dos gigabytes de

memoria. Esto equivale a casi siete DVDs, a cuarenta y seis CDs…
Y a ¡veintidós mil setecientos cincuenta y cinco disquetes!

Memorias USB
Se las conoce también como PENDRIVE y su funcionamiento es muy similar a la memoria RAM
de la computadora. La tecnología de almacenamiento es de tipo magnética y los datos se
mantienen guardados aún cuando se la desconecta de la energía eléctrica.
Estos dispositivos están reemplazando de a poco a los disquetes, por su gran capacidad de
almacenamiento y su comodidad para el transporte. También se incluyen en este ítem a las
“memorias flash”, dispositivos especialmente usados en cámaras fotográficas digitales y cámaras
de video digital. Las memorias flash, de acuerdo a sus características, se distinguen en SD, micro
SD; MMC, etc.
Pendrive
(conexión USB)
Lector de varios tipos de
memoria ﬂash (interno)
Memoria micro SD
y adaptador
Memoria ﬂash
del tipo SD
- ¡Mi cuarto sería un desorden de diskettes!
PENDRIVE
- ¿En eso tan chiquitito puede guardarse - Claro, le pones una vinchita y lo llevas
más que un CD, más que un DVD? a cualquier parte.
- Llevas tus archivos aquí en lugar de

imprimirlos. Eso es bueno para la -… ¡Y para mi bolsillo!
ecología, para el planeta…
EL CENTRO TUTORIAL
Si tienes dudas o quieres consultar sobre los contenidos de este curso puedes comunicarte
con nuestros tutores las veces que lo necesites, a través de los siguientes teléfonos:
Línea gratuita: 1-800-EDUTVE (1-800-338883)

Línea convencional: (04) 229-6606 o 229-6607.

PUERTOS DE COMUNICACIÓN
Se denominan genéricamente como “puertos” todas las conexiones (o enchufes) de una PC

que permiten comunicar distintos dispositivos de entrada, de salida y de almacenamiento.
Estos puertos se encuentran físicamente instalados en el gabinete y, a través de ellos, conectados
a la placa madre (o motherboard) de la PC.
Existe una variada gama de “puertos” de conexión, cada uno con características diferentes y
exclusivas. Entre otros, podemos encontrar:
Así, podemos encontrar:
PUERTO DISPOSITIVO QUE CONECTA
Serie Mouse, joystick
Paralelo Impresoras, algunas grabadoras de CD - DVD externas
PCI / PCI express Tarjetas (o placas) de video
Estandarizado actualmente, permite la conexión de varios

USB dispositivos como impresoras, mouse, pendrives, discos
externos, etc.
PS/2 Teclado
Ethernet Cables de red
Dispositivos de captura de imágenes como videocámaras,

IEE 1394 o firewire
reproductores de DVD, y otros
VGA Monitor
Este video de animación recorre la historia de la computadora en

cinco minutos. Si estás en una computadora conectada a Internet,
solo tienes que ingresar al siguiente enlace desde tu CD multimedia:
http://www.youtube.com/watch?v=FWglvHJjdU0
RESUMIENDO /01
La computadora es una máquina que realiza alguna tarea, en este caso una máquina
que computa.
Computar significa calcular u ordenar datos. De allí que también conocemos a la computadora
como ordenador u ordenadora, es decir, una máquina de ordenar datos.
Una computadora también puede definirse como hardware y software trabajando en

conjunto. Uno con el otro, en simbiosis.
Al detallar sus partes y accesorios, mencionamos que en una computadora podemos re-
conocer dispositivos de entrada, dispositivos de salida y dispositivos de almacenamiento.
Teclado Mouse Escáner

Algunos dispositivos de entrada son
Webcam Micrófono Lápiz optico
Monitor Impresora Modem

Algunos dispositivos de salida son
Parlantes Proyector de video
Disco duro CD-ROM Disquete

Algunos dispositivos de almace-
namiento son
DVD Memorias USB
Recuerda practicar los contenidos de este

capítulo utilizando tu CD. Allí encontrarás
actividades, el glosario de términos y los
enlaces a diversos sitios web.

CAPÍTULO /02
EL LENGUAJE DE LA COMPUTADORA_ parte 1

¿Qué es un software? ¿Qué pasa cuando la computadora lee un software?
Tipos de software. ¿Qué es el sistema operativo? ¿Qué pasa cuando enciendes una
computadora?. El sistema operativo Windows. El escritorio de Windows: Sus partes.
Archivos y carpetas: Nombre y extensión.
¿QUÉ ES UN SOFTWARE?
La computadora recibe un conjunto de instrucciones que le indican qué es lo que debe hacer.
A ese conjunto de instrucciones llamamos programa.
Un programa de computadora es, simplemente, una secuencia de instrucciones. Cada

instrucción u orden hace que la computadora (o algunos de sus componentes) cumplan una
determinada acción o tarea.
Entonces, se denomina software o programa, en general, a los programas de computadora.
Pero, ¿cómo hace el programa para

decirle a la computadora lo que
tiene que hacer? Lo aprenderás
viendo el capítulo 2 de TV.
Capítulo 02 El lenguaje de la computadora_ parte 1 45

¿QUÉ PASA CUANDO LA COMPUTADORA LEE UN PROGRAMA?
Las computadoras son aparatos electrónicos que realizan las tareas a una gran velocidad y es
por ello que un programa de computadora está constituido por cientos de miles (y a veces
millones y más) de instrucciones u órdenes. Su ejecución es tan rápida que da toda la
sensación de que los procesos se realizan de manera instantánea. Sin embargo ésto no es así.
Primero, la computadora accede al software que va a abrir el archivo, y que está en alguna de las
unidades de almacenamiento que vimos en el capítulo anterior; CDs, DVDs, o el disco duro. Una
vez que encontró el software, lo carga en la memoria RAM del sistema. Luego, el CPU comienza
a ejecutar cada una de las instrucciones, es decir, a hacerlas funcionar. El CPU, entonces, vacía la
memoria RAM. La necesita vacía para escribir en ella la información de salida, que en este caso va
a ser el archivo, por ejemplo una foto. Finalmente, esa información es enviada al monitor, donde
podemos verla.
CIENTOS, MILES DE INSTRUCCIONES
- ¿Se imaginan si tuviéramos que hacer

todo ese proceso nosotros, paso a - ¡Uff, me quedo sin fin de semana!
paso, cuánto tardaríamos?
- Y yo sin tele. - Y mi familia sin cena.

TIPOS DE SOFTWARE
Por suerte existen distintos tipos de software que se encargan de unas u otras tareas.
En esencia son la misma cosa (secuencia de instrucciones) pero con finalidades diferentes:
Software de Sistema
Se denominan así a los programas del tipo Sistema Operativo. Recordamos que una computadora
es tal por la conjunción de componentes físicos (hardware) y componentes lógicos (software). Los
Sistemas Operativos son los programas más importantes en una computadora, ya que permiten
que todas sus partes físicas trabajen en conjunto constituyendo un verdadero “sistema”. Algunos
son: Windows ®, MAC OS X ®, Linux, Solaris ®, etc.
Software de Aplicación
Son programas creados y desarrollados para facilitar el desarrollo de actividades o tareas
personales. Por ejemplo, procesadores de textos, planillas de cálculos, edición de imágenes y
video, edición de sonidos, cálculo numérico, etc.
Software de Programación
Son programas que provee herramientas de asistencia al programador, que es quien diseña los
programas. porque una computadora nunca hace nada que no se le ordene. Algunas órdenes
las damos nosotros y otras pueden ser programadas, para sacarnos trabajo de encima. Pero no
actúa por sí misma.
Software propietario
Es el software que cuando se adquiere posee una licencia de uso, el que lo obtenga queda sujeto a
las normas y restricciones que están detalladas en la licencia.
Como norma general se otorga una licencia por computadora, esto quiere decir que el programa
no puede ser instalado en otras computadoras. Si se necesita instalarlo en otras computadoras
se debe requerir autorización.
Esta clasificación responde a su utilidad, es decir teniendo en cuenta para qué se utilizan los
programas. Pero si consideramos su licencia y distribución, el software puede ser:
Software propietario
Es el software que cuando se adquiere posee una licencia de uso, el que lo obtenga queda
sujeto a las normas y restricciones que están detalladas en la licencia. Como norma general se
otorga una licencia por computadora, por lo que el programa no puede ser instalado en otras
computadoras. Si se necesita instalarlo en otras computadoras se debe requerir autorización.
Software libre
Estos tipos de software no poseen licencia alguna y pueden instalarse en varias computadoras.

¿QUÉ ES EL SISTEMA OPERATIVO?
El organizador de todas las actividades que realiza la computadora se llama Sistema Operativo.
Es un conjunto de programas que permiten la administración eficaz de los recursos de la

computadora, en otras palabras, permiten el buen funcionamiento de la computadora.
El sistema operativo conecta los componentes entre sí. Se ocupa de que circule la energía entre
los circuitos y de detectar error.
ERROR
De acuerdo a lo que leíste anteriormente, ¿en qué categoría de software entraría el sistema operativo?
¿QUÉ PASA CUANDO ENCENDEMOS UNA COMPUTADORA?
Cuando enciendes la computadora lo primero que comienza a trabajar es el sistema operativo,

dándote un “espacio de comunicación” ¿Cómo te das cuenta de ese espacio? Por medio de
ventanas, íconos, menús.
Presionas el botón Power y la computadora se pone en marcha, por lo que ya está trabajando
el sistema operativo. Luego comienzas a trabajar, por ejemplo, con un procesador de textos o
sea con un software de aplicación.
Observa este gráfico. Nos muestra que el sistema operativo está cerca de la computadora. Los
programas de aplicación necesitan del sistema operativo para instalarse, pero están más cerca
de nosotros, los usuarios finales.

EL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
Windows es un sistema operativo que tiene la particularidad de ser multiusuario y multitarea.

¿Qué significa ésto? Que tú puedes trabajar con más de un programa o aplicación al mismo tiempo.
El sistema operativo Windows se actualiza permanentemente y cada una de sus actualizaciones

se presenta al público como una nueva versión, como por ejemplo Windows 98, Windows
2000, Windows XP, Windows 7.
La interfaz es el conjunto de métodos para que tú puedas trabajar con la computadora. En el caso
de Windows, la interfaz es gráfica. Y se pueden realizar todas las tareas con el teclado.
El ambiente de Windows está integrado por ventanas, y el escritorio es la ventana principal.
EL ESCRITORIO DE WINDOWS
Cuando trabajas con papeles seguramente lo haces sobre una mesa o un escritorio. En el entorno
de Windows también existe un escritorio. Es la primera pantalla que aparece cuando ya está
encendida la computadora.
El escritorio será tu lugar de trabajo y donde se abrirán los programas o aplicaciones que desees
utilizar. Observa las partes que lo componen.
ÍCONO MI PC ÍCONO PAPELERA DE RECICLAJE
ÍCONO CARPETA
ÁREA DE NOTIFICACIÓN
BOTÓN INICIO BARRAS DE ACCESOS RÁPIDOS

LAS PARTES DEL ESCRITORIO DE WINDOWS
Íconos
Son imágenes pequeñas que representan archivos, carpetas, programas. Tienen como
objetivo, por ejemplo, ejecutar en forma inmediata algún programa o abrir alguna aplicación.
Veamos dos íconos que encontramos con frecuencia en el escritorio.
Papelera de reciclaje
La Papelera es el cesto de basura de la computadora. Aquí se
guardan, por el tiempo que lo desees o el espacio estipulado por el
sistema, los archivos eliminados. Se puede recuperar la información
si no has vaciado la Papelera. Cuando la vacíes, la información se
borra definitivamente.
Mi PC
Como ya practicaste haciendo un clic en Mi PC, puedes ingresar
a todas las unidades del sistema, como disquetera, disco rígido,
unidad de CD-ROM.
Barra de tareas
Es una barra larga horizontal que se encuentra ubicada en la parte inferior de la pantalla.
En esta barra se encuentra el botón Inicio (en la parte izquierda) y, a la derecha, se muestra la
fecha y la hora.
La barra de tareas también sirve para mostrar todos los programas o ventanas de Windows
que se vayan abriendo. Cuando el programa o ventana se abrió, se muestra un botón en la
barra con su nombre. Recuerda que Windows es multitarea.
La barra de tareas se puede ocultar o mostrar en todo momento. Y también se puede cambiar
de posición.
BOTÓN INCUSTADO - VENTANA ACTIVA

Barra de Accesos rápidos
Permite acceder rápidamente a los programas que estén ubicados en esta barra. La diferencia
entre la barra de accesos rápidos y la barra de tareas, es que se ven tanto los programas que están
abiertos como aquellos que no se están usando.
Para iniciar Internet Explorer
Representa el Escritorio. Se accede a él para abrir otros

programas. Las ventanas activas quedan minimizadas.
Representa el Outlook Express, se utiliza para acceder más

rápidamente al correo electrónico
Botón Inicio. Es un botón muy importante, ya que permite ingresar al menú principal de
Windows y a los programas que están instalados en la computadora.
Área de notificación
Contiene íconos que representan los programas activos en el momento en que se trabaja, como
por ejemplo el antivirus. Pero también podrás visualizar el control del volumen, la hora, etc. Los
programas que ves en esta área los puedes abrir haciendo simplemente doble clic sobre ellos.
EL CENTRO TUTORIAL
con nuestros tutores las veces que lo necesites, a través de los siguientes medios:

GUAYAQUIL
Cdla. Kennedy, Av. San Jorge Nº100 y Calle Segunda Este.

A PRACTICAR...
1-Enciende la computadora con el botón Power de encendido, como se vio en el

capítulo anterior.
2-Vuelve a observar los mensajes y diferentes pantallas que muestra el monitor mientras
se realiza este proceso. Estos mensajes y cambios de pantalla te indican que el sistema
operativo comenzó a funcionar.
3-Observa la pantalla una vez encendida la computadora. Visualiza el ícono que

representa una computadora y dice Mi PC.
4-Haz doble clic con el botón izquierdo del Mouse sobre ese dibujo y observa con
atención el cuadro que se abre.
5-Encontrarás una imagen similar a la que se presenta a continuación.
6-¿Qué diferencias encuentras entre lo que muestra esta imagen y lo que tú ves en la
computadora? Estas diferencias existen porque no todas las computadoras tienen los
mismos medios de almacenamiento, pero sí deben contener un Disco Duro. Ahora te
toca a ti localizarlo en tu computadora.
Otros medios de almacenamiento para que localices en la computadora que

tienes delante:
7-¿Tiene unidades de CD o de DVD?
8-¿Tiene unidad de disquete?
9-Si tu computadora está conectada a una Red, ¿puedes localizarla?

ARCHIVOS Y CARPETAS
¿Recuerdas las partes del escritorio de Windows que aprendiste en las páginas 50 y 51? Pues bien,
la imagen de fondo del escritorio, los íconos, la barra de tareas, el texto debajo de los íconos, el
reloj, el botón Inicio, las ventanas... todo eso son, en realidad, archivos. Y además, esos archivos
están contenidos en diferentes carpetas.
Archivos y carpetas corresponden a la parte de componentes lógicos de la computadora. Es

decir, al software. No los vemos “físicamente”, pero están. Lo que vemos es su representación.
Una carpeta (en Windows) o directorio (en otros sistemas operativos) es un lugar lógico para
guardar o almacenar archivos. Y un archivo es un conjunto de datos. En algunos sistemas
operativos, a los archivos se los denomina ficheros.
Los archivos, entonces contienen datos, en una cantidad que dependerá del tipo de archivo que
se trate. Y se guardan en algún soporte de almacenamiento, que puede ser el disco duro, un CD,
un pendrive, etc. Para una mejor organización, los archivos suelen guardarse en carpetas.
Las carpetas, por sí mismas, no contienen datos, es decir, no contienen información. Son los
archivos los que sí guardan datos o información desordenada.
- Es como en mi biblioteca. Los libros serían los archivos.

Y cada uno de los estantes, las carpetas

NOMBRAR ARCHIVOS Y CARPETAS
Como bien afirma Vicente, la información está contenida en los libros, no en los estantes. Y esa
información puede ser de variado tipo: imágenes, texto, dibujos, números, etc. Exactamente
igual que los archivos en una computadora.
En Informática, tanto las carpetas como los archivos tienen nombre, para poder identificarlos.
El nombre de las carpetas podemos asignárselo nosotros, y tendrá relación con el tipo
de datos que contengan los archivos. En una carpeta que podríamos llamar ACTIVIDADES
DEL CURSO, por ejemplo, guardaríamos todos los archivos que elaboremos para resolver las
actividades que te propongan. Y si queremos ser más organizados aún, crearíamos una carpeta
ACTIVIDADES por cada uno de los capítulos del curso.
CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2 CAPÍTULO 3
Y dentro de cada una de esas carpetas, una más con el nombre Actividades.
CAPÍTULO 1 CAPÍTULO 2 CAPÍTULO 3
ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES
Con respecto a los archivos y a su nombre, debemos tener en cuenta el tipo de datos que se
guardan en ese archivo, es decir, a qué tipo de información corresponden esos datos.

EXTENSIÓN DE LOS ARCHIVOS
Los nombres de archivos tienen la siguiente estructura: nombre . extensión
Es decir, un “nombre”, un “punto” y una “extensión” (o terminación) compuesta por tres o

cuatro letras.
El nombre se lo asigna el usuario. La extensión se la asigna directamente el sistema o el programa

con el que se trabaje, y dependerá de la clase de información que ese archivo guarde.
En la siguiente tabla vemos un ejemplo:
EXTENSIÓN SIGNIFICADO
.TXT / .DOC / .RTF Archivos de texto.
.AVI / .MOD Archivos de video.
.SYS Archivo de sistema.
.EXE / .COM / .BAT Archivos ejecutables (de programa). Por lotes.
.WAV / .MID Archivos de sonidos.
.BMP / .JPG / .GIF Archivos de dibujo, fotos, etc.
.XLS Archivos de hojas de cálculo.
.XL .HTM / .HTML S Archivos de páginas web.
.INI Archivos de configuración para la ejecución de programas.
.FNT / .TTF Archivos de fuentes (tipografía).
No debes preocuparte por la extensión del archivo cuando le des un nombre para identificarlo.
Tampoco es necesario recordar de memoria cada una de las extensiones de archivos. Pero sí
recordar al menos las más utilizadas. Porque muchas veces podremos distinguir un archivo
de otro mirando la extensión.
Por ejemplo, si guardamos una fotografía en el disco rígido de la computadora (que es la

unidad C:\) y deseamos volver a visualizarla, pero no recordamos qué nombre le asignamos,
encontraremos una gran cantidad de archivos con diferentes extensiones.
Una fotografía es un archivo de imagen. Entonces, por lo general, al guardar este archivo el
programa le asignará la extensión “.jpg” (o “.jpeg”). Nunca encontraremos una fotografía en un
archivo con extensión “.exe”, porque esos son archivos de programas. Y tampoco en uno con
extensión “.txt” o “.rtf”, porque estas extensiones corresponden a archivos de texto.

RESUMIENDO /02
Se denomina software o programa, en general, a los programas de computadora.
Un programa de computadora es, simplemente, una secuencia de instrucciones. Cada

instrucción u orden hace que la computadora (o algunos de sus componentes) cumplan
una determinada acción o tarea.
Existen distintos tipos de software que se encargan de unas u otras tareas. Entre los
principales está el Software de Sistema. Así se denomina a los programas del tipo
Sistema Operativo.
Windows es un sistema operativo que tiene la particularidad de ser multiusuario y

multitarea. ¿Qué significa ésto ? Que tú puedes trabajar con más de un programa o
aplicación al mismo tiempo.
La interfaz es el conjunto de métodos para que tú puedas trabajar con la computadora.

En el caso de Windows, la interfaz es gráfica. Y se pueden realizar todas las tareas con
el teclado. El ambiente de Windows está integrado por ventanas, y el escritorio es la
ventana principal.
Algunas de las partes que componen el escritorio son la imagen de fondo del escritorio,
los íconos y las barras (de tareas y de accesos rápidos).
Una carpeta (en Windows) o directorio (en otros sistemas operativos) es un lugar lógico
para guardar o almacenar archivos. Y un archivo es un conjunto de datos. Para una
mejor organización, los archivos se suelen guardarse en carpetas.


CAPÍTULO /03
EL LENGUAJE DE LA COMPUTADORA_ parte 2

Las ventanas de Windows. Partes de una ventana. Barra de Título.
Barra de Menú. Barra de Desplazamiento. Barra de Estado. Crear una carpeta.
Cambiar el nombre de una carpeta.
LAS VENTANAS DE WINDOWS
Siempre que hagas doble clic sobre una carpeta o archivo, Windows lo abrirá y te mostrará un
área rectangular denominada ventana.
Todo el entorno de Windows está basado en ventanas y todas las ventanas tienen una estructura
semejante. En cada una se muestran los objetos que contienen, si es que los hay.
Ahora que mencionamos las ventanas,¿te imaginas por qué se llama Windows este sistema
operativo?

PARTES DE UNA VENTANA
Barra de Título
La barra de Título contiene el nombre del programa con el que se está trabajando y, en
algunos casos, también el nombre del documento o archivo abierto. En el extremo de la
derecha están los botones para Minimizar , Restaurar o Maximizar y Cerrar .
Barra de Menú
Muestra los menús (distintas opciones) disponibles en la ventana abierta, y contiene las
operaciones del programa agrupadas en menús desplegables.
Si haces clic en el menú Archivo se abrirá un menú desplegable semejante al que muestra la
siguiente imagen.
Si en un menú aparece una opción con una pequeña flecha a la derecha quiere decir que esa
opción es un menú que contiene a su vez otras opciones. Para que se abra el menú asociado
sólo hay que mantener unos segundos la opción seleccionada.
Si en un menú se encuentra una opción que contiene puntos suspensivos, quiere decir que esa
opción necesita más información para ejecutarse. Normalmente se abre un cuadro de diálogo
en el que es posible introducir esa información.
Puede suceder que algunas opciones estén desactivadas, serán las que aparecen en un color
atenuado (gris). Y eso te indica que no es posible seleccionarla en ese momento.

Barras de Desplazamiento
Se encuentran debajo y al costado derecho de las ventanas. Permiten movimientos a lo largo y
ancho de la hoja de forma rápida. Simplemente hay que desplazar la barra arrastrándola con el
mouse, o hacer clic en las flechas. Hay barras para desplazarse horizontal y verticalmente.
Barra de Estado
Muestra información de la ventana activa o de los comandos de los menús de la ventana. Cada
programa contará con diferente información en esta barra. Es muy útil leer la información que
presenta porque en muchas oportunidades sirve de guía o ayuda.
Barra de Herramientas
Esta barra contiene íconos que te permitirá ejecutar de forma inmediata algunas de las operaciones
más utilizadas. Estas operaciones también se pueden ejecutar desde la barra de Menú.
Permite ir a la última ventana que se estuvo viendo.
Permite ir a una ventana hacia adelante.
Permite subir de nivel, es decir, situarse en la carpeta o unidad de

almacenamiento que contiene la carpeta o el archivo actual.
Abre el asistente para búsquedas en la parte izquierda de la ventana.
Permite cambiar las vistas de las carpetas (vista detalles, vista en

miniatura, lista, etcétera).

BARRAS
- Si estás mareado, puede

- ¡Son muchas barras! venirte bien una barra de - ¡Más barras no,
Espero no marearme… chocolate. por favor!
Una vez que hayas abierto una

ventana puedes realizar con ella
varias acciones: Maximizarla,
minimizarla, restaurarla, moverla,
cambiarla de tamaño o cerrarla.
Todo esto lo aprenderás viendo el
capítulo 3 de TV.
CREAR UNA CARPETA
Al igual que las carpetas que utilizas para guardar hojas de papel, las carpetas en Windows
fueron creadas para organizar la información en tu computadora. Dentro de cada carpeta puedes
almacenar archivos u otras carpetas.
Crear una carpeta es muy simple. Sigue los siguientes pasos delante de tu computadora:
1-Para crear una carpeta nueva en el escritorio, haz click con el botón derecho del mouse en
cualquier lugar que esté libre. Verás que se abre un menú.
2-Haz clic con el botón izquierdo del mouse, donde dice “Nuevo”, y luego en la opción “carpeta”.
3-Como puedes ver, apareció un nuevo ícono en el escritorio, llamado “Nueva Carpeta”, en el
lugar donde tú habías hecho el clic. Pulsa Enter y la carpeta ya estará creada.

CAMBIAR EL NOMBRE A UNA CARPETA
Debes tener en cuenta que siempre que se crea una carpeta, Windows automáticamente le coloca
el nombre Nueva carpeta. Este nombre queda en azul, titilando. Si se pulsa la tecla suprimir ese
nombre se borra, pero el cursor sigue titilando, dando la posibilidad de escribir el nombre deseado.
Luego de escribir el nuevo nombre se debe pulsar la tecla Enter para que no se borre.
Ahora, ¿te animas a cambiarle el nombre a una carpeta? Si tienes dudas, sigue los siguientes
pasos delante de tu computadora:
A PRACTICAR...
1-Seleccionar la carpeta con un clic en el dibujo de la carpeta o en su nombre.

Aparecerá el nombre recuadrado.
2-Haz un clic en el nombre de la carpeta. Cambiará de color y mostrará el

cursor titilando.
3-Escribe el nombre que desees para llamar a a la carpeta.
4-Pulsar Enter para terminar la operación.
CRONOGRAMA DE INFORMES LITERATURA
JARDINERÍA Y PLANTAS PRESUPUESTOS

RESUMIENDO /03
Todo el entorno de Windows está basado en ventanas y todas las ventanas tienen una
estructura semejante. En cada una se muestran los objetos que contienen, si es que los
hay. Así, Windows se maneja con ventanas y cuadros de diálogos.
La barra de Título contiene el nombre del programa con el que se está trabajando. En
el extremo de la derecha están los botones para Minimizar, Restaurar o Maximizar y
Cerrar. La barra de Menú las distintas opciones disponibles en la ventana abierta. La
barra de Desplazamiento permite movimientos a lo largo y ancho de la ventana de forma
rápida. La barra de Estado muestra información de la ventana activa o de los comandos
de los menús de la ventana. Y la barra de Herramientas te permitirá ejecutar de forma
inmediata algunas de las operaciones más utilizadas.
Al igual que las carpetas que utilizas para guardar hojas, las carpetas en Windows fueron
creadas para organizar la información en tu computadora. Dentro de cada carpeta puedes
almacenar archivos y aún otras carpetas.

EL CENTRO TUTORIAL
Puedes consultar sobre los contenidos de este curso a nuestros tutores. Comunícate las veces
que lo necesites a los siguientes teléfonos:


CAPÍTULO /04
INTERNET - LA RED DE REDES

¿Qué es una red y para qué sirve?. Tipos de redes. Internet: Interconnected Network.
Redes de trabajo interconectadas. ¿Qué necesito para conectarme a Internet?
¿Cómo funciona Internet? La información viaja en paquetes. Hipervínculos: Los
eslabones de la red.
¿QUÉ ES UNA RED Y PARA QUÉ SIRVE?
Una Red es la conexión de dos o mas computadoras de modo que puedan compartir
información y recursos.
Imagina que en tu trabajo hay tres computadoras, pero sólo una tiene impresora, escáner y
grabadora de CD-ROM. Tendrían que molestarse constantemente entre ustedes cada vez que
quisieran imprimir algo o copiar un CD.
Pero si esas computadoras están en red, interconectadas, simplemente envías ese archivo
hasta la impresora; del mismo modo en que si quieres grabarlo en el CD-ROM.
COMPARTIR RECURSOS
Capítulo 04 Internet - La red de redes 63

TIPOS DE REDES
Las redes pueden clasificarse teniendo en cuenta el medio físico de conexión, es decir, si utilizan o
no cables para comunicarse entre sí. Tenemos así dos tipos de conexiones:
Red cableada
Es la red cuyo canal de comunicación entre las diferentes com-
putadoras que la integran es un cable. Actualmente el cable UTP (del
inglés Unshielded Twisted-Pair cable o par trenzado de cables sin
blindaje) en español se ha transformado en un estándar, habiendo
desplazado al cable coaxial. En algunos años más, la fibra óptica
desplazará al estándar actual UTP, especialmente cuando la industria
esté en condiciones de producir fibras ópticas de bajo costo.
Cable coaxial y conector BNC Cable UTP y conector RJ45 Cable de Fibra Óptica
Red inalámbrica o wireless (del inglés: sin cable)

Es la interconexión de computadoras y dispositivos cuyo canal de
comunicación es el aire y que utilizan diferentes tipos de ondas
electromagnéticas para transportar los datos desde y hacia la red.
En este tipo de redes se emplea un dispositivo (hardware) dedicado
para el tráfico de datos, que puede ser un HUB o un ROUTER o
un SWITCH, encargado de la emisión de las ondas de radio y del
direccionado de los datos.Y las computadoras que conforman la
red, deben contar con una placa de red inalámbrica.
Placa de red inalámbrica Router inalámbrico

INTERCONNECTED NETWORK: INTERNET
Redes de trabajo interconectadas

Imagina que por las carreteras y autopistas, en vez de circular carros o buses, circula información
(en forma de texto, gráficos, videos, fotos, música, etc.). Eso es Internet. También llamada telaraña
mundial, supercarretera, autopista de la información o la red de redes, Internet es una red mundial
de computadoras conectadas por líneas telefónicas, satélites o fibra óptica.
Esta red de cables que circunda el planeta atravesando océanos y continentes, conjuntamente
con los satélites, permite que estés comunicado con el resto del mundo, sin importar el lugar
donde tú estés ubicado.
¿QUÉ NECESITO PARA CONECTARME A INTERNET?
Cada vez que te conectas a Internet, tu computadora forma parte de esa red. Pero, para ello te
hace falta más hardware. Es decir, además de una placa de red necesitas el módem. Se trata
de un periférico que funciona como entrada y salida y se utiliza para conectar dos computadoras
a Internet. Por otro lado, necesitas un proveedor del servicio que te permita acceder a la red.
Por lo general el servicio técnico de tu proveedor de Internet va a tu domicilio o lugar de trabajo a
instalar el módem.
Proveedores de Internet. En tu CD encontrarás los enlaces a los

sitios web de los proveedores del servicio de Internet en Guayaquil.

¿COMO FUNCIONA INTERNET?
Las comunicaciones se establecen entre dos puntos. Uno es la computadora personal desde la
que accedes y el otro es cualquiera de los servidores que hay en la Red y te facilitan información.
A esta manera de comunicación entre computadoras se la conoce con la denominación de
cliente-servidor.
El fundamento de internet es el TCP/IP, un protocolo de transmisión que asigna a cada máquina

que se conecta un número específico, un identificador numérico de cuatro números (entre 0 y 255,
inclusive) separados por puntos, llamado número IP, El número IP que actúa a modo de “número
telefónico único”, como por ejemplo 200.155.26.11
El uso de números en las direcciones IP es menos cómodo que el uso de nombres. Por esto
se ha establecido el sistema de direcciones por dominios o URL (del inglés, Uniform Resource
Locator, o Localizador Uniforme de Recursos en español), de manera que a cada sistema de
la red se le pueda asignar un nombre lógico, concreto, más fácil de recordar. Para ello, se han
creado los nombres de dominio, que son la traducción "para las personas" de las direcciones
IP, las que son útiles sólo "para los ordenadores".
Número IP http://200.155.26.11
Dirección IP www.estoesunejemplo.com
Ingresa a la sección Videos de tu CD Multimedia. En este

capítulo podrás revisar los temas que acabamos de ver:
¿Cómo funciona Internet? ¿Qué necesito para conectarme?
Mira los videos cuantas veces quieras.

LA INFORMACIÓN VIAJA EN PAQUETES
Al transmitir un mensaje o una página con imágenes el bloque completo de datos se divide en
pequeños bloques. El protocolo TCP IP se encarga de dividir la información en paquetes, y darle
la dirección correcta para que cada paquete llegue a destino. Una vez que llega, reconstruye
y ordena la información. Los destinatarios recibirán el mensaje, o el archivo, completo, igual
que se lo mandaron.
- ¿¡Y si algún paquete se pierde?! En la estratósfera de Internet...
La gran ventaja del TCP/IP es que es "inteligente": como cada intercambio de datos está marcado
con números IP determinados, las comunicaciones no tienen por qué cruzarse. Y si los paquetes
no encuentran una ruta directa, los ordenadores intermedios prueban vías alternativas. Se reali-
zan comprobaciones en cada bloque para que la información llegue intacta, y en caso de que se
pierda alguno, el protocolo lo solicita de nuevo hasta que se obtiene la información completa.

SABÍAS QUÉ…
Internet se inició como un proyecto de defensa militar de los Estados Unidos.
A finales de la década del 60, el Departamento de Defensa definió el protocolo TCP/

IP (del inglés Transfer Control Protocol / Internet Protocol o Protocolo de Control de
Transferencia / Protocolo de Internet, en español.
La intención era garantizar, mediante este sistema, la comunicación entre lugares

alejados en caso de ataque nuclear. Como vimos, TCP/IP garantiza la transmisión de
los paquetes de información entre lugares remotos, siguiendo cualquier ruta disponible.
En 1975, ARPAnet comenzó a funcionar como red, sirviendo como base para unir centros
de investigación militares y universidades, y se trabajó en desarrollar protocolos más
avanzados para diferentes tipos de ordenadores y cuestiones específicas.
1 En 1983 ARPANET se separa de la red militar que la originó, de modo que ya sin fines
militares se puede considerar esta fecha como el nacimiento de Internet.
En ese año se adoptó el protocolo TCP/IP como estándar principal para todas las
comunicaciones y es el momento en que se deja abierto el paso para todas las empresas,
universidades y demás instituciones que ya por esa época poblaban la joven red.
También en ese año sale la primera versión del Windows de Microsoft.

HIPERVÍNCULOS
El texto “tradicional”, por llamarlo de alguna manera, al igual que el lenguaje, permite una lectura
“sucesiva”, lineal, única: primero una palabra, luego la otra, luego una hoja, luego la siguiente...
Pero el cerebro humano no funciona con tanta “sistematicidad sucesiva”.
Una palabra dentro de un texto, una sola, lleva a una asociación de ideas para nada lineal, a una
bifurcación múltiple. O a una duda.
Tal como hace un escritor, por ejemplo, al ir anotando en hojas separadas esas ideas que van
surgiendo a medida que va escribiendo, para recordarlas luego, y asociarlas en el texto de
su creación.
Tal como hace un lector que, cuando lee, “compone” su lectura cuando subraya una frase o
palabra en ese texto o las anota en un cuaderno aparte.
Tal parece que de este modo se desarrolla la actividad cerebral: intrincados trayectos donde se
asocian ideas: Complejos pasillos, canales, itinerarios, relacionando información.
Conectando una idea con otra...

Conectando... conectando...
¡Y es que estamos en presencia de una verdadera red!. El hecho generador en la creación de

la Web fue el compartir archivos entre computadoras interconectadas. Y los hipervínculos son
los eslabones de la red. Internet no existiría sin ellos.
Link, enlace, hipervínculo, nexo, hipertexto a menudo se utilizan como sinónimos. Y están muy
cerca de serlo. Son los que permiten esa lectura no secuencial, no ordenada, abierta, disparadora
de nuevos rumbos.
Puedes reconocer los enlaces, links o hipervínculos de manera muy

simple. Cuando pasas el puntero por un enlace, la flecha se con-
vierte en una manito. Algunas veces, cuando el hipervínculo es un
texto, puedes encontrar que está en un color diferente al resto del
texto y aparece subrayado. Investiga en la sección Enlaces de tu
CD Multimedia. En los correspondientes a este capítulo encontrarás
links a sitios para escuchar música y un listado de proveedores del
servicio en Guayaquil.

RESUMIENDO /04
Una red es la conexión de dos o más computadoras entre sí, de tal modo que puedan
compartir información y recursos.
Las redes se clasifican desde diferentes puntos de vista. Una clasificación importante es
teniendo en cuenta el medio físico de conexión, es decir, si utilizan o no cables para co-
municarse entre sí. Tenemos así dos tipos de conexiones: Red cableada y red inalámbrica.
Internet está diseñada en base a unir muchas redes locales de computadoras con otras
redes de otros países y de otros continentes. El objetivo es que estés comunicado con
cualquier lugar del mundo sin importar donde te encuentres.
Para que tu computadora pueda formar parte de internet es necesario un módem, y alguien
que nos permita acceder a aquella gran red, es decir, un proveedor de servicio de Internet.
Cada vez que te conectas a internet, tu computadora forma parte de esa red.
•Haces un pedido o solicitud para ver algún sitio desde tu computadora (computadora cliente).
•Tu computadora se conecta con otra computadora denominada servidor, que se encarga
de transmitir (servir) la información que solicitaste.
• El servidor remoto redirige los datos hasta tu computadora y en cuestión de segundos,

en tu monitor ya puedes disfrutar de esos datos.
El fundamento de internet es el TCP/IP, un protocolo de transmisión que asigna a cada

máquina que se conecta un número específico. Sirve para establecer una comunicación
entre dos puntos remotos mediante el envío de información en paquetes.
Y los hipervínculos son los eslabones de la red. Internet no existiría sin ellos. Son los que
permiten esa lectura no secuencial, no ordenada y abierta.


CAPÍTULO /05
INTERNET - SERVICIOS Y APLICACIONES

Los servicios de Internet Correo electrónico. Chat. FTP. World Wide Web. Algunas
aplicaciones de Internet. News Group. Listas de distribución.
Foros Wb. Wiki. Weblog. RSS, sindicación de contenidos. Videoconferencia.
De la Web 1.0 a la Web 2.0.
LOS SERVICIOS DE INTERNET
Antes que comiences la lectura sobre los servicios y luego sobre las aplicaciones de Internet,
es necesario que conozcas el significado de dos términos nuevos: sincrónico y asincrónico,
ya que de esta manera se clasifican dichos servicios y aplicaciones.
Se dice que un servicio o aplicación de Internet es sincrónico cuando tanto el emisor (quien envía
el mensaje) como el receptor (quien lo recibe) están conectados en el mismo momento. Por el
contrario, un servicio o aplicación asincrónico permite que se transmita información entre una
persona a otra o a varias, sin necesidad de que estén conectadas en el mismo momento.
Capítulo 05 Internet - Servicios y aplicaciones 71

CORREO ELECTRÓNICO
Es un servicio asincrónico, es decir funciona en tiempo diferido. Permite escribir mensajes

desde una computadora para enviarlos a otra.
El correo electrónico es comúnmente llamado e-mail que corresponde a una abreviatura de las
palabras en inglés Electronic Mail.
Es uno de los servicios más utilizados por todos los usuarios de internet, tanto para el
trabajo como para mantener contacto con personas de la familia o amigos, mucho más si
viven en el exterior.
En un correo electrónico también puedes enviar archivos, fotos, gráficos, videos, presentaciones,
etc. Esto se realiza mediante una acción que se denomina Adjuntar, o sea incorporar otro
elemento al mensaje.
Para poder enviar un e-mail es necesario conocer la dirección electrónica de la persona

destinataria y utilizar, además de un servidor de correo, un administrador de correo, es decir un
programa a tal efecto.
Este tema, al igual que otros que se mencionan en este capítulo se desarrollará con más
profundidad en los capítulos 8 y 9 del curso.
CHAT
Gina dice: Es un servicio asincrónico, es decir funciona

en tiempo diferido. Permite escribir mensajes desde una
computadora para enviarlos a otra.
Jésica dice: ¡Chévere! Yo estoy segura de que voy a
conocer a mi futuro novio por chat.
Alex dice: Hoy día también puedes comunicarte por chat

a través del audio y del video.
Gina dice: ¡Eso es lo que yo necesito!
Juan Carlos dice: Eso lo veremos con más profundidad

en los capítulos 10 y 11.

WORLD WIDE WEB
Internet brinda diferentes servicios y la World Wide Web comúnmente llamada www o
simplemente web, es uno de ellos.
La www está formada por sitios web. Un sitio web se define como un conjunto de páginas
web con una finalidad determinada, pudiendo ser de características comerciales, educativas,
gubernamentales, militares, etcétera
Cada uno de esos sitios está organizado en páginas.
La página principal, la primera que se ve cuando se ingresa a un sitio web, es llamada Home
page o página de inicio.
Al ingresar a un sitio web, es decir a su Home page, podrás encontrar muchas páginas dentro
del sitio que incluyen: textos, gráficos, imágenes, sonidos, animaciones, videos, programas de
computación, etc.
Los links o hipervínculos permiten saltar a otro lugar de la página que estamos visitando, a
otra página, o a otro sitio. Recuerda que pueden colocarse en textos, imágenes o dibujos.
Cuando se crea un contenido en la web y se utilizan un conjunto de imágenes, dibujos, videos,

textos para transmitir información se dice que la web es multimedia. Si se suma que también
puedes participar en la web se agrega el concepto de hipermedia.
Para entrar en una página web, debes abrir un programa

que se llama navegador. En los siguientes dos capítulos nos
referiremos a ellos en detalle. Mientras tanto, mira el video
correspondiente a este capítulo y repasa la estructura de la
World Wide Web, utilizando como ejemplo el sitio web de
la Municipalidad de Guayaquil.

ALGUNAS APLICACIONES DE INTERNET
Las aplicaciones de Internet permiten que los usuarios con pocos conocimientos de informática
puedan publicar contenidos en la web. Hoy en día existen varias aplicaciones, todas ellas hacen
que la web sea cada día más participativa. Comozcamos algunas.
NEWS GROUP
Es una aplicación asincrónica, es decir, en tiempo diferido. En español significa Grupo de Noticias.
Se trata de listas de debate entre varias personas que están interesadas en un mismo tema.
Una persona envía un mensaje desde su correo. Y este e-mail no va a la casilla de un destinatario
determinado, sino que se aloja en una computadora especial a la que se llama servidor de
noticias. Se pueden acceder a algunos grupos de noticias a través de los navegadores, pero
también existen programas que son específicos para grupos de noticias.
Es una comunicación colectiva en la web. Estos grupos son abiertos, no es necesario suscribirse
a ninguna lista y generalmente están organizados por áreas temáticas.
LISTAS DE DISTRIBUCIÓN
Al igual que el Grupo de Noticias, es un servicio asincrónico. Para pertenecer a una lista de
distribución debees utilizar el servicio de correo electrónico o e-mail. También llamada lista de
correo, lista de interés, mailing-list o lista electrónica, una lista de distribución está formada
por personas que constituyen un grupo con algún interés común. Pueden compartir información,
inquietudes, preguntas, novedades, etcétera.
Dentro de estas listas una de las personas actúa de administrador haciendo respetar algunas
reglas entre aquellas personas que deseen suscribirse a la lista. Cada vez que una persona envía
un correo electrónico a la lista este mensaje es remitido a los correos de todas las personas que
están suscriptos a la lista.
Cuando desees suscribirte o anular una suscripción a una lista de distribución, no debes enviar
un mensaje a la dirección de la lista, sino a la dirección del administrador.

FOROS WEB
También es un servicio asincrónico. Son espacios en los que se puede debatir en la web.
Se ingresa directamente a un Foro web a través de los navegadores, no es necesaria la utilización
de ningún otro programa.
Existen foros de los temas más variados. En el intercambio de las ideas de los diferentes
participantes se puede conseguir información y respuestas a interrogantes específicos sobre
diversos temas de interés.
En http://www.foroswebgratis.com/ se pueden crear foros de todo tipo y el servicio es gratuito.

El foro que se crea también se puede agregar a una página web.
WIKI
Wikiwiki es una palabra de origen hawaiano cuyo significado es rápido. En informática se llama
Wiki, abreviando la palabra, al programa o software que permite la creación, por ejemplo, de
textos en forma colaborativa, inclusive entre personas que no se conocen.
Se pueden incluir textos, dibujos, hipertextos, enlaces a otros sitios, etcétera. Este tipo de páginas
pueden ser visitadas por cualquier persona. La más conocida de las Wiki es la Wikipedia que
apareció en su versión en inglés en el año 2001.
El contenido de una Wiki, al estar publicado en Internet, permite a cualquier persona copiar y
distribuirlo. El único requisito para utilizar la información de una Wiki es citar al autor.
LA ENCICLOPEDIA LIBRE
- ¿Eso existe? ¡Podría pasarme

las tardes enteras investigando!

WEBLOG
Se los llama blogs y es muy fácil crear uno. Además, es gratis.
Mediante esta aplicación puedes crear una página web sobre el o los temas que te interesen y
agregar fotografías, imágenes, dibujos y videos.
Los blogs pueden ser visitados por otras personas de cualquier lugar del mundo. Éstas pueden
participar dejando sus comentarios sobre el tema que se esté desarrollado en blog.
En el capítulo 16 desarrollaremos más en profundidad esta aplicación.
En mi blog yo escribo sobre un tema que me apasiona: las flores.
RSS SINDICACIÓN DE CONTENIDOS
RSSen
RSS SINDICACIÓN DE CONTENIDOS
inglés Really Simple Syndication, significa aproximadamente Redifusión (o suscripción)
Realmente Simple.
Cuando una persona encuentra varias páginas web que son de su interés y que sus contenidos
se actualizan de manera más o menos frecuente, para no consultarlas seguido puede suscribirse
a un canal de sindicación, y estar al tanto de todas las novedades.

RSS SIDICACIÓN DE CONTENIDOS
VIDEOCONFERENCIA
Es un servicio sincrónico, es decir, en tiempo real.
Es un entorno de comunicación que permite a varias personas, conectadas simultáneamente

a internet, mantener una conversación.
La característica de la videoconferencia es que esa conversación se puede realizar mediante

la voz, y si se desea, al mismo tiempo en forma escrita, todo lo que uno escribe aparece en la
computadora de los demás usuarios que están participando en la videoconferencia.
También permite que los usuarios se vean.
Para realizar una video conferencia con todos sus servicios, es necesario un equipamiento de
hardware específico: plaqueta de sonido y video, micrófono y parlante y una cámara de video
para PC o webcam.

SERVICIOS Y APLICACIONES EN INTERNET
Beneficios prácticos y cotidianos
Tener una comunicación continua vía e-mail y chat o hasta videoconferencias con familiares
1 y amigos queridos que por diferentes razones se encuentran alejados.
Realizar proyectos de teletrabajo, es decir, utilizar todos los servicios de la web que se requie-
2 ran para poder cumplir con algunas tareas laborales sin necesidad de movernos del hogar.
Llevar adelante proyectos personales o de pequeñas empresas (micro-emprendimientos) sin

3 necesidad de una inversión económica accediendo al público en general a través de la web.
4 Comprar y vender, desde el hogar o lugar de trabajo a través del comercio electrónico.
Realizar operaciones bancarias o trámites municipales sin necesidad de traslados, ni gastar

5 en viáticos.
Poder acceder a información de último momento sobre temas que sean de interés personal
6 con un ahorro de tiempo importante.
Crear páginas propias para poder compartirlas con otras personas que tengan el mismo
7 interés.
Participar activamente de listas de discusión, foros web o grupos de noticias para poder no
8 solamente adquirir información sino también transmitir conocimientos sobre diferentes temas.
Muchos de los temas se irán profundizando en los capítulos siguientes para que, a través de
actividades prácticas, puedas ir adquiriendo, poco a poco, las habilidades necesarias para la
utilización de todos los servicios y aplicaciones que hoy brinda internet.
EL CENTRO TUTORIAL


DE LA WEB 1.0 A LA WEB 2.0
Durante el período de la denominada Web 1.0, la información que se podía leer era en la mayoría
de los casos lineal y unidireccional. Se leía siguiendo una línea de lectura y siempre en el mismo
sentido. Una persona publicaba y otra podía leer pero no podía participar.
El webmaster, el experto, creaba los sitios web y eran visitados por los usuarios. La mayoría
de las páginas eran estáticas, con pocas imágenes y casi sin animaciones.
A la web como hoy la conoces, se la denomina Web 2.0. La distinción más clara, es que ahora se
ha convertido rápidamente en un elemento de uso básico en la vida cotidiana de las personas.
La puedes utilizar para comunicarte con amigos, familiares, compañeros de trabajo y con gente
que no conoces, para dejar comentarios en artículos de periódicos, realizar trámites y hasta para
participar en la creación de una enciclopedia.
En la actualidad cualquier persona con pocos conocimientos técnicos puede crear sus propias
páginas web. El uso de internet pasó de ser promovido exclusivamente por los webmaster y
los expertos, para ser impulsado por los ciudadanos comunes.
Los usuarios, involucrados en la creación de su propia experiencia en el uso de Internet, no

sólo pueden observar las cosas que están sucediendo a su alrededor, sino que son parte de lo
que sucede. Y tú eres parte de ellos.
¿Te animas a escribir con tus palabras las diferencias entre la web 1.0 y la web 2.0 en el
siguiente cuadro?
WEB 1.0 WEB 2.0

RESUMIENDO /05
Internet brinda muchos servicios y aplicaciones que posibilita a los usuarios con pocos
conocimientos de informática que puedan utilizar toda la información de la web, comunicarse
con otros usuarios y también publicar contenidos en la web.
Los servicios y aplicaciones de internet se clasifican en sincrónicos y asincrónicos.
En el proceso de comunicación sincrónico, tanto el emisor (quien envía el mensaje)

como el receptor (quien lo recibe) están conectados en el mismo momento. Por ejemplo
el chat o la videoconferencia..
Un servicio asincrónico permite que se transmita información entre una persona a otra, o
a varias, sin necesidad de que estén conectadas en el mismo momento. Por ejemplo
el correo electrónico o los grupos de noticias.
Con el paso del tiempo los servicios y aplicaciones que brinda Internet han ido avanzando,
y fueron transformándose, siendo más sencillo su manejo.
La principal característica de la web en sus comienzos (Web 1.0) fue la enorme cantidad
de información que podíamos encontrar en forma libre y gratuita. Hoy, ha pasado de ser
una herramienta de lectura y escritura a un espacio social y participativo.
La Web 2.0 se ha convertido rápidamente en un elemento de uso cotidiano. Se utiliza

para comunicarse con amigos, familiares, compañeros de trabajo y extraños en las redes
sociales, para dejar comentarios en artículos de periódicos, realizar trámites y hasta poder
participar en la creación de una enciclopedia.
En la actualidad cualquier persona con pocos conocimientos técnicos puede crear sus
propias páginas web. El uso de internet pasó de ser promovido exclusivamente por los
webmaster y los expertos, para ser impulsado por los ciudadanos comunes.


CAPÍTULO /06
NAVEGADORES_ parte 1

¿Qué es un navegador? Algunos navegadores. Domicilios y direcciones web. ¿Qué
es una URL? Identificadores: País. Actividad. Dominio web. Servicio de Internet.
¿Cómo utilizar el Internet Explorer?
¿QUÉ ES UN NAVEGADOR?
Un navegador es un software que permite recorrer la Internet, ver la información y las distintas
páginas que contiene. Del nombre de este tipo de programas, navegador, se deriva que la acción
de moverse de un lugar a otro en la web se llame navegar.
El navegador tiene una interfaz gráfica. Muestra en la pantalla una serie de botones con íconos.
Estos íconos permiten que haciendo un simple clic puedas recorrer o recargar diferentes páginas
y sitios. También puedes navegar, utilizando hipervínculos.
- ¡Mirad! ¡Un hipervínculo a estribor!
Capítulo 06 Navegadores_ parte 1 81

ALGUNOS NAVEGADORES
Para recorrer la Intenet debes tener instalado en la computadora un programa que se denomina
navegador o browser. Algunos ejemplos de navegadores web son:
Internet Explorer Opera Mozila Firefox Safari
Sin embargo no son los únicos browsers que existen. Hay unos cuantos más, la mayoría gratuitos.
Inclusive hay navegadores para personas con discapacidad visual cuya particularidad es
que “leen” y reproducen vocalmente a través de los parlantes los textos y las referencias a las
imágenes. Para hacer eso las páginas web son diseñadas con códigos especiales. También hay
navegadores para teléfonos móviles, una tecnología que permite el acceso a internet a través de
celulares.
La elección del navegador se puede considerar simplemente como una cuestión de gustos.
Son muy semejantes y en la mayoría de los casos la interface gráfica es muy similar.
Cualquiera sea el navegador que selecciones podrás:
1 Introducir una dirección web o URL. 2 Visualizar la página.
3 Guardarla en un archivo. 4 Imprimir lo que se desees.
¡A NAVEGAR POR INTERNET!
- Me parece que los barcos me marean.

- Este programa es como un barco que Por suerte los navegadores se
nos lleva de una página a otra. quedan quietecitos…
Ingresa a la sección ENLACES de tu CD Multimedia. En este

capítulo encontrarás un listado con los sitios web de los principales
navegadores. ¿Cuál es tu preferido para navegar por Internet?

DOMICILIOS Y DIRECCIONES WEB
Imagínate que tienes que hacer un trámite en la Municipalidad de Guayaquil. ¿Cuáles serían los
pasos para hacerlo?
Conocer la dirección exacta del Palacio Municipal de Guayaquil. O al menos saber que
1 está comprendido entre las calles Malecón Simón Bolívar, Pichincha, Clemente Ballén y
Diez de Agosto.
Si vas en carro, conocer el camino que te lleva al edificio de la Municipalidad. Si vas en

2 bus, conocer cuál o cuáles tendrías que utilizar.
Pues bien, el navegador web es el medio de transporte que te lleva a través de Internet a un
sitio determinado, es decir a una dirección web.
En principio, también debes conocer la dirección de ese sitio en Internet que quieres visitar, así
como debes conocer la dirección del edificio de la Municipalidad en caso que vayas a realizar
un trámite allí. Pero si no conoces el sitio al que quieres llegar, hay otras formas de navegar en
la web. Lo aprenderás en los capítulos 8 y 9 sobre Buscadores.
¿QUÉ ES UNA URL?
La URL es la dirección web de un sitio de Internet. Esta dirección permite que el programa
navegador que utilices pueda encontrar la página web y muestre su contenido en la pantalla de
tu monitor.
- Pero… ¿por qué dirección? - Porque es realmente una dirección. Como si

fuera la dirección de un apartamento.

IDENTIFICADORES DE UNA URL
Una dirección web o URL está formada por identificadores separados por puntos. La lectura de
una dirección web se realiza de derecha a izquierda, es decir desde el final hacia el comienzo.
La dirección web de la Municipalidad de Guayaquil es http://www.guayaquil.gob.ec
Analicemos cada uno de los identificadores separados por puntos que forman esta dirección web.
Si aplicamos la lectura de derecha a izquierda, primero encontramos el identificador de país.
.ec: indica que corresponde a un sitio que se encuentra registrado en Ecuador.

SABÍAS QUÉ…
No hay dos identificadores de países iguales. A todos los países se les asigna una
terminación de dos letras. Observa algunos ejemplos:
.am Armenia .ca Canadá .es España
.ar Argentina .cl Chile .hn Honduras
.au Australia .co Colombia .mx México
.bo Bolivia .cr Costa Rica .pe Perú
.br Brasil .do República Dominicana
Sin embargo, Estados Unidos, por ser el país generador de Internet, se reservó el privilegio
de no utilizar este identificador del dominio y no tienen el identificador de dos letras que
señalen que son sitios Web alojados en Estados Unidos.
EL IDENTIFICADOR DE ACTIVIDAD
Continuando con el mismo ejemplo, http://www.guayaquil.gob.ec y si seguimos leyendo de

derecha a izquierda, nos encontramos con el segundo identificador, el que te indica la actividad
del sitio.
.gob indica que es una página relacionada a entidades gubernamentales o de administración pública.
¿.gov o .gob?: Hace un tiempo todas las direcciones web que pertenecían a organismos
gubernamentales se escribían con .gov, porque se utilizaba una convención internacional que
tomaba como referencia a la palabra government en inglés. En la actualidad, cuando tienes que
buscar una página que dependa de alguna oficina gubernamental de Ecuador puedes utilizar
indistintamente .gov o .gob, ya que también se comenzó a utilizar como referencia la traducción
de government, que en español significa gobierno.

IDENTIFICADORES DE UNA URL
Algunos otros identificadores de actividad son:

.com: empresas de comercio privadas.
.edu: instituciones educativas, universidades, colegios, institutos o centros de investigación.
.org: organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro.
.mil: institución militar.
.net: gestión de redes, entidad de servicios de conexión.
IDENTIFICADOR DE DOMINIO
Observando la dirección web de la Municipalidad de Guayaquil http://www.guayaquil.gob.ec y

leyendo de derecha a izquierda se puede observar el identificador de dominio: guayaquil. Este
identificador es la traducción en letras a la dirección IP, para que sea más entendible y además
poder recordarla más fácilmente.
Como recordarás haberlo aprendido en el capítulo 4, la dirección IP es un identificador numérico

de cuatro números (entre 0 y 255, inclusive) separados por puntos. Y los nombres de dominio,
que son la traducción “para las personas” de las direcciones IP, las que son útiles sólo “para
las computadoras”.
EL IDENTIFICADOR DEL SERVICIO DE INTERNET
Por último, para finalizar el análisis de la URL del Municipio, http://www.guayaquil.gob.ec nos
encontramos con el identificador de servicio de Internet.
http://www. indica que estás haciendo uso del servicio de hipertexto de la World Wide Web.
A continuación presentamos en un cuadro los identificadores de otra dirección web para que
observes y analices otro ejemplo.
La URL es http://www.fe.org.ec/aprendamos.php
http://www. fe. org. ec. / aprendamos.php
Indica que la Nombre Tipo País Barra de Página en la que

computadora está separación está la información
destinada a servir que necesitamos.
páginas web en
Internet.

NAVEGADOR INTERNET EXPLORER
El navegador Internet Explorer surgió del desarrollo del primer navegador de Internet llamado
Mosaic, que era capaz de representar gráficos. Este desarrollo originó una nueva manera
de comunicación; los usuarios podían ver documentos en las pantallas de sus computadoras
mediante el nuevo software de navegador y algunos códigos especiales (links) incrustados en
estos documentos electrónicos permitían a los usuarios saltar de un documento a otro en la
pantalla, seleccionando tan sólo un hipervínculo. Ese documento bien podría estar ubicado en
la misma computadora o en una remota, conectada a través de la red. Eso revolucionó la
Internet, que hasta ese momento era “solo texto” e intercambio de archivos (BBS, e-mail y FTP).
Los conceptos de multimedia e hipermedia comenzaban a materializarse. Luego aparece

Netscape que, durante años, ha sido el navegador más utilizado. Finalmente, Microsoft® ofrece
en forma gratuita su Internet Explorer.
¿CÓMO UTILIZAR EL INTERNET EXPLORER?
Si estás frente a una computadora con acceso a Internet puedes realizar los pasos siguientes
en forma práctica para comprobar cómo utilizar un navegador.
Podrás ver en el Escritorio de Windows, es decir la primera pantalla que se abre, una imagen
parecida a la siguiente en la que podrás encontrar el ícono que representa al navegador.
Al hacer doble clic con el botón izquierdo del mouse en este ícono, que representa al navegador
Internet Explorer, podrás abrir el programa navegador para poder utilizar el servicio web.
Como aprendiste en capítulos anteriores, Windows es un entorno gráfico que se puede

personalizar. Por lo tanto verás en la pantalla la página de inicio que seleccionó y personalizó
el usuario que configuró la computadora.
El navegador abrirá la página de Internet que seleccionó el usuario como página de inicio.

ELEMENTOS DEL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER
Llegó el momento de repasar los diferentes elementos que presenta la ventana del navegador
Internet Explorer.
Recuerda que un sitio web está formado por documentos hipertextuales, es decir, que permiten la
conexión a otras páginas. Como sabes, la lectura de un sitio web no es lineal como la de un libro.
Por eso, a medida que vayas practicando, irás manejando más y mejor los elementos de la
ventana del navegador. Y eso te permitirá navegar en Internet de un modo más eficiente.
NOMBRE DEL BARRA DE BARRA DE TÍTULO

PROGRAMA NAVEGACIÓN
BOTONES PARA
MANEJAR LAS
VENTANAS
BARRAS DE MENÚS
ÁREA DE VISUALIZACIÓN
¡EL NAVEGADOR TAMBIÉN ES UNA VENTANA!
- Por lo que veo es muy fácil. Es igual - Es que… ¡El navegador también es
que en las ventanas. una ventana!

LAS PARTES DE LA VENTANA DEL NAVEGADOR
Barra de título
Es la primera de las barras en la parte superior del navegador (generalmente de color azul). A
la izquierda puedes leer el nombre del sitio que estás visualizando y el nombre del programa
de navegación. A la derecha de esta barra puedes observar los botones de manejo de ventana
comunes a todo el entorno Windows, tal como viste en el capítulo 3
Minimizar
Maximizar. También, en lugar del botón Maximizar se puede encontrar el botón Restaurar.
Cerrar. permite cerrar el programa navegador.
Barra de menú
En esta barra se encuentran una serie de palabras, menú, que permiten ir desplegando diferentes
opciones. Algunas de ellas, las más usadas, serán explicadas en este capítulo y en el siguiente.
Barra de navegación o dirección

Esta barra contiene diferentes botones o íconos. Cada uno permite realizar una acción específica.
Botón de retroceso: Es el botón que muestra la flecha hacia la

izquierda. Si haces clic en este botón retrocederás a la página
visitada anteriormente.
Botón adelante o Ir a : Es el botón que muestra la flecha hacia la

derecha. Si haces clic en este botón avanzarás de una página por
vez de las que ya has visitado.
Páginas recientes: Si haces clic podrás ver una lista de las páginas
a las que puedes regresar simplemente haciendo clic en su nombre
con el botón izquierdo del mouse.
Botón actualizar: Permite volver realizar la carga de una página, es

decir, actualizarla. Esta acción también se puede hacer presionando
la tecla F5 de la fila de funciones del teclado.
Botón detener: Hacer clic en el ícono de la cruz te permite detener

la actualización o descarga de una página web.

RESUMIENDO /06
La acción de moverse de un lugar a otro en la web se la llame navegar. Este nombre se
origina en el tipo de programas que se utiliza para recorrer la web, los navegadores.
El navegador es un software que posibilita ver la información de una página web, sea
ésta texto, imagen, video, diagramas, etc. Tiene una interfaz gráfica, es decir, muestra en la
pantalla una serie de botones con íconos (dibujos). Estos íconos permiten que con un simple
clic con el botón izquierdo del mouse sobre ellos puedas navegar por diferentes páginas y
sitios o bien realizar otras acciones.
También permite interactuar (navegar utilizando los hipervínculos) de uno a otro elemento
de la página que se esté visitando o de otra que esté alojada en cualquier país del mundo.
La www está formada por sitios web. Cada uno de esos sitios está organizado en pági-
nas. Para comprender de manera acabada el concepto de “sitio web” puedes pensar en
la relación que existe entre “carpetas y archivos” que ya hemos tratado: un sitio web es
una carpeta (o directorio) que contiene varios archivos (las páginas web que conforman
el sitio) y aún otras carpetas.
La página principal, la primera que se ve cuando se ingresa a un sitio web, es llamada

Home page o página de inicio.
Un sitio web se define como un conjunto de páginas web con una finalidad determinada,
pudiendo ser de características comerciales, educativas, gubernamentales, militares,
entretenimiento, opinión, etcétera.
La dirección en letras de una página web es llamada comúnmente la URL por sus siglas en
inglés de Uniform Resource Locator. Esta dirección permite que el programa navegador que
utilices pueda encontrar la página web y muestre su contenido en la pantalla del monitor.


CAPÍTULO /07
NAVEGADORES_ parte 2

La portada de un sitio web. Sus páginas interiores. Configurar la página de inicio.
¿Cómo guardar una página web en la computadora? Ver tamaño de texto.
¿Cómo guardar una imagen de una página web?
LA PÁGINA DE INICIO
Si comparamos un sitio web con un libro, su tapa sería la Home Page, que es cómo se llama
en inglés a la página de inicio o principal de un sitio web. Y las hojas del libro serían como las
páginas web que forman parte del sitio.
Suele ser una página web a la que consultas con bastante frecuencia. Las páginas de inicio de tu
correo electrónico o del buscador que más usas, puede ser una buena opción. Otros prefieren
la página de algún periódico, algún sitio web especializado o incluso un blog.
- Y tú Alex, qué opción elegiste - En mi computadora, la página de inicio es

como página de Inicio? el buscador. Pero no la elegí… Vino así.
La primera vez que se utiliza Internet Explorer la página de inicio ya está elegida de manera
predeterminada, o fue cambiada por la persona que más utiliza la computadora.
Pero tú puedes seleccionar cualquier sitio o página web y transformarla en la primera que aparezca
al abrir el navegador. Es preferible que puedas seleccionar la página de inicio y configurarla
teniendo en cuenta tus inquietudes.

Configurar una página como página de
inicio del navegador Internet Explorer
es muy fácil. Puedes seguir las indica-
ciones paso a paso en el capítulo 7 de
TV. Una vez que lo hayas hecho, cada
vez que entres al Explorer, ingresarás
automáticamente a la página que
hayas seleccionado. Al menos hasta
que la cambies otra vez.
LA PÁGINAS INTERIORES
Si ingresas a la URL o dirección web http://es.wikipedia.org, entrarás a la página de inicio de

la enciclopedia en línea Wikipedia, en español. Cuando ingreses a otras páginas de la misma
enciclopedia, podrás observar las diferencias en la dirección web. Observa la siguiente imagen:
Esta es la página de Wikipedia dedicada al cantante guayaquileño Julio Jaramillo:

http://es.wikipedia.org/wiki/Julio_Jaramillo
Como observas es diferente a http://es.wikipedia.org, Tiene una barra ( / ) que separa e indica
que te encuentras en una página interna de la wiki, como si fuera una página de un libro de la
enciclopedia dedicada a Jota Jota.

ALGO MÁS SOBRE LAS URL
- Estuve repasando y entré en algunas - Puede haber varias razones. Revisa a

páginas web… Pero en otras no podía. continuación algo más sobre las URL.
Al navegar por Internet deberás tener en cuenta las siguientes particularidades de las
direcciones web:
• Son únicas en el mundo, no puede haber dos iguales.

• Se escriben siempre en minúscula.
• Nunca llevan espacios en medio de las palabras.
• Se componen de caracteres comunes: letras, números, guiones.
• Cada parte se separa con puntos.
• No hay un máximo de caracteres de longitud. Sin embargo, siempre se trata de hacerlas lo
más cortas posibles.
Una de las singularidades de la Web es que casi la totalidad de los sitios están interconectados,
es decir estando en un sitio Web y simplemente haciendo un clic sobre un hipervínculo puedes ir
a otro sitio Web.
Como ayuda para la navegación puedes tener en cuenta que generalmente esos hipervínculos
(links, enlaces) si son palabras suelen estar en azul y subrayado. Otra ayuda es que moviendo
el puntero del mouse sobre un texto o imagen que esté programada como un hipervínculo, la
flecha del puntero se transforma en otra figura, usualmente con la forma de una manito que
señala con un dedo.
El navegador Internet Explorer 7 funciona bastante bien tal como

viene preconfigurado, pero tiene una serie de opciones que nos
permiten sacarle un mayor rendimiento. En la sección ENLACES
de tu CD encontrarás la dirección de un tutorial que te permitirá
configurar tu navegador de acuerdo a tus preferencias.

¿CÓMO GUARDAR UNA PÁGINA WEB EN LA COMPUTADORA?
Cuando estés navegando por diferentes páginas web tal vez necesites guardar una de esas páginas
porque tiene información que quieres ver después, cuando ya estés desconectado de Internet.
Para eso puedes realizar los siguientes pasos para guardar una página web.
1– Una vez que hayas ingresado a la página web que deseas guardar, deberás hacer clic en la
opción Archivo de la Barra de menú del navegador.
2– Busca la opción Guardar como… y haz clic con el botón izquierdo del mouse.
3– Se abrirá un cuadro de diálogo. El sistema operativo Windows te consultará en este cuadro

dónde quieres guardar la página y con qué nombre.

¿CÓMO IMPRIMIR UNA PÁGINA WEB?
También, mientras estés navegando por la web, tendrás la necesidad de imprimir lo que estás
viendo en la página.
- Por ejemplo, una receta - O el paso a paso para una reparación en el hogar,
de cocina.
Ten en cuenta que esta acción de imprimir información de Internet solamente podrás hacerla si
tienes una impresora conectada a la computadora que estás utilizando. Si no tienes una impresora,
puedes optar por guardar la información en uno de los medios de almacenamiento que has visto en
otros capítulos de este curso y llevar la información para imprimirla en otro lugar.
Para imprimir una página web debes estar visualizando la página web que quieres imprimir.
1- Haz clic en la opción Archivo de la Barra 2- Verifica que la impresora esté encendida,
de menú del navegador. Se abrirá un menú que esté conectada a la computadora y que
de opciones. Selecciona la opción Imprimir. haya suficientes hojas de papel.

¿CÓMO IMPRIMIR UNA PÁGINA WEB?
3- Una vez que hayas hecho clic en Imprimir, podrás ver un cuadro de diálogo similar al siguiente.
Por lo general, el número de copias dice 1. Pero tú lo puedes cambiar y colocar allí la cantidad de
copias que necesites.
4- Para finalizar debes hacer clic en el botón Imprimir que se encuentra en la parte inferior de
la ventana de diálogo.
En la actualidad nos encontramos

con páginas web que grafican
muchos de sus contenidos a través
de las imágenes. Puedes copiar
alguna que te interese como un
archivo de imagen y guardarla en
tu computadora. Para ello, sigue
con atención las instrucciones en el
capítulo 7 de TV.

VER TAMAÑO DE TEXTO
En algunas ocasiones la tipografía, es decir el tipo de letra y formato, que veas en una página
web puede hacerte dificultosa la lectura. Para estas ocasiones puedes cambiar el tamaño de la
visualización del texto para que sea más legible. Son unos pocos pasos:
1- Haz clic en el menú Ver de la Barra de menú del navegador.
2- De las opciones que se despliegan, bajar el puntero del mouse hasta encontrar la opción
Tamaño del texto.
3- Al posicionar el mouse se desplegará un cuadro con más opciones.
4- Selecciona la opción que consideres más adecuada y así podrás modificar la visualización
del tamaño del texto de las páginas web.
http://www.visitaguayaquil.com/
EL CENTRO TUTORIAL


RESUMIENDO /07
La barra de direcciones del navegador es una caja de texto donde puedes escribir la
dirección web de la página a la que quieres ir y también leer la dirección de la página
web que estás viendo en cada momento (URL).
Las direcciones de Internet tienen las siguientes particularidades y debes tenerlas en

cuenta al momento de ingresar una página web en la barra de direcciones:
• Son únicas en el mundo, no puede haber dos iguales.

• Se escriben siempre en minúscula.
• Nunca llevan espacios en medio de las palabras.
• Se componen de caracteres comunes: letras, números, guiones.
• Cada parte se separa con puntos.
• No hay un máximo de caracteres de longitud. Sin embargo, siempre se trata de hacerlas
lo más cortas posibles.
Una de las singularidades de la web es que casi la totalidad de los sitios están
interconectados, es decir estando en un sitio web y simplemente haciendo un clic
sobre un hipervínculo puedes ir a otro sitio web.
Mientras estás navegando puede que tengas la necesidad de guardar una página web o
imprimirla para revisar más tarde su contenido. Puedes hacer esto y muchas otras cosas
más siguiendo unos simples pasos. También puedes modificar el tamaño del texto de una
página web, así como guardar una copia de la página, o bien seleccionar todo el texto o
las imágenes para utilizarlo con posterioridad, etcétera.


CAPÍTULO /08
CORREO ELECTRÓNICO_parte 1

El correo electrónico. ¿Qué es una dirección de e-mail?
El servidor de correo electrónico. ¿Qué significan CC Y CCO? ¿Cómo enviar archivos
adjuntos? Responder mensajes. Eliminar mensajes. Algunas reglas para utilizar el
correo electrónico.
EL CORREO ELECTRÓNICO
El correo electrónico es de uno de los servicios más importantes de Internet. El e-mail (del
inglés electronic mail) permite que millones de personas se puedan comunicar entre sí en forma
asincrónica, enviando y recibiendo textos, imágenes, sonidos, videos y hasta programas.
Lo que realizas al enviar un correo electrónico es muy parecido a lo que haces cuando envías
una carta por correo postal, ya que los dos correos se utilizan para enviar y recibir información.
La única diferencia es que por medio del correo electrónico no puedes enviar objetos físicos
(encomiendas), pero tus comunicaciones llegan mucho más rápido que con el correo tradicional.
Sólo demora segundos o minutos y puedes enviar el mismo mensaje, a muchas personas al
mismo tiempo.
- La dirección lleva un signito raro, ¿no? - Sí, la arroba
Capítulo 08 Correo electrónico_ parte 1 99

¿QUÉ ES UNA DIRECCIÓN DE E-MAIL?
Una dirección de correo electrónico es como tu nombre o dirección postal. Toda dirección de
correo electrónico tiene 3 partes:
1 Nombre de usuario 2 Símbolo @ 3 Dominio
El nombre de usuario sería un nombre cualquiera. Puede ser:

• Tu apellido
• Tu nombre y apellido
• Tu nombre y un número
• Cualquier otra palabra o combinación entre letras, números y signos.
Ten en cuenta que si el nombre de usuario tiene más de una palabra o si incluyen números o
signos no se pueden dejar espacios. Debe ir todo seguido y sin tilde. La segunda parte de una
dirección electrónica es el signo @ (arroba), que siempre va al lado del nombre de usuario.
Por último una dirección de correo electrónico debe especificar el dominio, es decir, cuál es el
servidor de correo donde se alojan los correos que son recibidos.

EL SERVIDOR DE CORREO ELECTRÓNICO
Hoy en día hay muchos proveedores de servicio de correo electrónico. Observa cómo quedaría la
dirección de correo electrónico de Beatriz con uno de los servidores más utilizados como es Gmail.
profesora@gmail.com
Esta dirección puede interpretarse de la siguiente forma:

1- El nombre de usuario con el que se identifica la persona o la institución es “profesora”.
1- El símbolo @ (arroba) indica la separación entre el nombre de usuario y el lugar donde la
cuenta de correo electrónico está alojada, es decir, la dirección del proveedor del servicio de
correo electrónico. En este ejemplo se puede leer como “en” gmail o que el usuario “profesora”
tiene su correo alojado en el servidor de “gmail”.
Las direcciones de correo electrónico también pueden tener también una extensión para identificar
el país.
juanca@yahoo.ec
Esta dirección puede interpretarse diciendo que el usuario juanca tiene su correo alojado en el
servidor de Yahoo en Ecuador, por eso al final las letras “ec”.
Puedes obtener una cuenta de

correo electrónico en forma gratuita
en sitios web como Yahoo, Hotmail
o Gmail, entre otros. Aprende a
completar el formulario para obtener
una cuenta de Gmail con tu CD,
ingresando en la sección VIDEOS
de este capítulo. Luego obtienes tu
propia cuenta de e-mail.

A PRACTICAR...
Escribir un correo electrónico paso a paso.

1-Has clic en el botón Redactar que se encuentra en la barra izquierda.
Se abrirá la siguiente pantalla para redactar el mensaje.
Escribir la dirección de e-mail

del destinatario.
Escribir el asunto del correo
Haz clic en el botón Enviar para Escribir el mensaje que se

enviar el mensaje. desea enviar.
Los campos más importantes en el correo electrónico son los siguientes:
Para: En este espacio se debe colocar la dirección de correo electrónico de la persona

a la que le envías el mensaje.
Asunto: En este espacio se sintetiza el contenido del mensaje en pocas palabras.
Por ejemplo, si el mensaje que deseas enviar es para felicitar a alguien por la finalización
del año, se puede escribir en el asunto Feliz año.
Cuerpo del mensaje: El cuerpo del mensaje es el rectángulo blanco grande que
se ve en la imagen anterior. Ese espacio está destinado a escribir el mensaje que
deseas enviar.
Una vez que finalizaste con la escritura del mensaje debes hacer clic en el botón Enviar.
Y así el mensaje se dirige al destinatario.

¿QUÉ SIGNIFICAN CC Y CCO?
Estas siglas significan CC: con copia y CCO: con copia oculta. A continuación te contamos
para qué sirven.
CC: Con copia

En algunas ocasiones tal vez necesites enviar el mismo mensaje a varias personas. Esta función
evita tener que enviar mensajes iguales uno por uno, o individuales.
Debes colocar la dirección de correo del destinatario principal en la opción Para y luego todas
las demás direcciones debajo donde dice CC.
Las distintas direcciones se separan con un punto y coma (;), sin dejar espacios ni antes ni
después de este signo de puntuación.
En la vida cotidiana esta opción puede ser de utilidad, por ejemplo cuando necesites enviar
una invitación o noticia a varias personas.
CCO: Con copia oculta
Ahora bien, si deseas enviar el mismo mensaje a distintas personas pero no quieres que se
enteren de que otros recibieron el mensaje, o –lo que es más usual– no deseas que cada uno
de los destinatarios vea las direcciones de correo de todos los demás, puedes colocar esas
direcciones donde dice CCO (con copia oculta).
Como en el caso anterior, debes colocar la dirección de correo principal en la opción Para, y
luego todas las demás direcciones debajo, donde dice CCO.
Todos los mensajes que envíes desde tu correo electrónico se guardan en una carpeta
denominada Enviados.

¿CÓMO ENVIAR ARCHIVOS ADJUNTOS ?
Ya sabes que por medio del correo electrónico puedes enviar fotos, música u otros documentos.
Los pasos son muy sencillos y se explican a continuación:
1- Una vez que escribes el mensaje, debes incluir el archivo que deseas enviar. Para ello debes
hacer clic en la leyenda Adjuntar un archivo como muestra la imagen siguiente.
2- Se abrirá un cuadro para buscar en tu computadora el archivo que quieras enviar como
adjunto; una vez seleccionado haz clic en el botón Abrir.
Gmail Calendar Docs Reader La Web Más mgallarini@gmail.com | Configuración | Ayuda | Salir
Buscar mensaje Buscar

car en la web Opciones de búsqueda
crear un filtro
Enviar Guardar ahora Descartar

Contacto Para:
Tareas
Añadir Cc | Añadir CCO
Redactar Asunto:
Adjuntar un archivo
Recibidos (3) B I U T T T
T Tx << Texto
exto
Buzz
Destacados
Enviados
9 más
Enviar Guardar ahora Descartar
Fíjate que en forma automática comienza a adjuntarse el archivo mostrándote una línea azul a
medida que va avanzando el proceso.
Una vez completado el proceso, el archivo ya está adjunto y el mensaje se puede enviar. Repi-
tiendo la operación se pueden adjuntar otros archivos.

ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO
- Voy a escribir un e-mail a la Real

Academia española para que incluyan la - Yo voy a impresionar a mi jefe presen-
palabra “Jaramíllico”. tándole el informe por e-mail.
Ecuador
- Yo… ¡ya se lo imaginan! Voy a mandarle - ¡Yo voy a mandar mis invitaciones!
un feliz cumpleaños a Marina. Con copia oculta a Gisella y a Susy.
- Y yo voy a escribirle al veterinario a ver cuánto tarda en cre-

cer el pelo de un perro.

RESPONDER MENSAJES
Cuando recibes un mensaje tal vez debas responderlo. En algunas oportunidades será la respuesta
para una sola persona y en otras deberás responder a varias.
Si deseas responder solamente al remitente del mensaje, haz clic en Responder. Se abrirá la
nueva ventana para que escribas tu mensaje y lo puedas enviar.
Cuando recibes mensajes de una persona con copia a varias (recuerda la explicación sobre
CC y CCO) y tú deseas responder a todos los que han recibido el mensaje, debes hacer clic
en Responder a todos. De esta forma todos los que figuren como destinatarios en el mensaje
recibirán tu respuesta.
Por último, los mensajes que vayas recibiendo se guardan en la carpeta Recibidos.
¿QUÉ ES REENVIAR UN MENSAJE?
Reenviar un mensaje es enviar el mismo mensaje que has recibido a otra persona. En este caso
no cambia el texto escrito en el cuerpo del mensaje a no ser que tú lo modifiques o agregues algo.
Los mensajes que reenvíes pueden tener adjuntos. Cuando reenvías un mensaje el adjunto también
se envía. Si no deseas reenviarlo, debes desmarcar la casilla de verificación que aparece junto al
nombre del archivo, debajo del campo Asunto.
5) Luego, colocar el siguiente título y texto
A PRACTICAR...
Cómo Reenviar un mensaje paso a paso.
1-Abre el mensaje que deseas reenviar.
2-Haz clic en Reenviar en la parte inferior del mensaje.
3-Escribe la o las direcciones de correo electrónico a las que desees reenviar el mensaje.
4-Haz clic en Enviar.

ELIMINAR MENSAJES
Puedes eliminar mensajes de tu casilla de correo electrónico siguiendo los siguientes pasos:
1- Abre el mensaje.
2- Haz clic en el botón Eliminar.
Otra manera de eliminar mensajes
1- Si no tienes el mensaje abierto, puedes seleccionar la casilla de verificación que se encuentra

en el lado izquierdo del mensaje (observa la imagen).
2- Haz clic en el botón Eliminar.
Si eliges esta opción para eliminar mensajes, te permitirá eliminar varios mensajes al mismo
tiempo: Sólo debes seleccionar las casillas de verificación de los mensajes que deseas borrar.
Todos los mensajes que se eliminan van a una carpeta denominada Papelera. Ten presente
siempre que estos mensajes se guardan sólo por un tiempo en esa carpeta (por ejemplo Gmail
los guarda por 30 días); luego se borran automáticamente.
ALGUNAS REGLAS PARA UTILIZAR EL CORREO ELECTRÓNICO
1- Coloca en el asunto palabras que identifiquen el cuerpo del mensaje. Por ejemplo:
Reunión lunes si deseas avisar al destinatario que debe concurrir a una reunión el día lunes.
2- Firma los mensajes con tu nombre o con tu nombre y apellido. También puedes agregar otros
datos, como dirección y teléfono. Así, la persona que reciba el mensaje sabrá con certeza quién lo
envía.
3- Para escribir los mensajes, utiliza un formato de letra que sea legible, tanto por su tamaño
como por forma (tipo de fuente).
4- No utilices mayúsculas para escribir palabras o párrafos enteros. En los mensajes de correo
electrónico las mayúsculas significan que la persona que envía el mensaje está gritando.

RESUMIENDO /08
El correo electrónico, también denominado e-mail, es un servicio de Internet que permite
el intercambio de mensajes entre usuarios, de una manera asincrónica.
Una dirección de correo electrónico es como tu nombre o dirección postal. Toda di-
rección de correo electrónico tiene tres partes:
Nombre de usuario Simbolo @ Dominio
El nombre de usuario puede ser un nombre cualquiera. Ten en cuenta que si el nombre
tiene más de una palabra o si incluyen números o signos tiene que ir siempre “de corrido”:
no se pueden dejar espacios. La segunda parte de una dirección electrónica es el signo
@ (arroba), que va siempre a continuación del nombre de usuario. Por último, una dirección
de correo electrónico debe especificar cuál es el servidor de correo, es decir, dónde se
alojan los correos que son recibidos.
Por medio del correo electrónico puedes enviar fotos, música u otros documentos como
archivos adjuntos.
En algunas ocasiones tal vez necesites enviar el mismo mensaje a varias personas.
Puedes hacerlo con la opción CC (con copia), Debes colocar la dirección de correo princi-
pal en la opción Para y luego todas las demás direcciones debajo donde dice CC. También
puedes utilizar la opción CCO (con copia oculta).
Reenviar un mensaje es enviar el mismo mensaje que has recibido a otra persona. En
este caso no cambia el texto escrito en el cuerpo del mensaje a no ser que tú lo modi-
fiques o agregues algo. Todos los mensajes que envíes desde tu correo electrónico se
guardan en una carpeta denominada Enviados. Y los que recibas se almacenan en la
carpeta Recibidos


CAPÍTULO /09
CORREO ELECTRÓNICO_parte 2

¿Qué es el Outlook Express? Outlook Express y correo web. Un repaso por la
dirección de e-mail. Las partes de la dirección de e-mail. Configurar una cuenta en
Outlook Express. Las carpetas del Outlook Express. Algunos botones del Outlook
Express. Compresión de archivos.
¿QUÉ ES EL OUTLOOK EXPRESS?
Al programa o software que se utiliza para la administración de una cuenta de correo electrónico,
se lo conoce con el nombre de Administrador de correo o cliente de correo. Algunos ejemplos
de administradores de correos son: Outlook, Outlook Express, Thunderbird, Pegasus mail, Opera
mail, por nombrar los más conocidos.
Microsoft® Outlook Express es el cliente de correo electrónico que viene incorporado junto al
sistema operativo Windows y por eso vamos a dedicarnos a conocer dicho administrador, por
ser el cliente de correo más utilizado.
- El Outlook Express te da muchas ventajas. La principal es que te permite

acceder a tus mails y escribirlos aunque no estés conectado a Internet.
Capítulo 09 Correo electrónico_parte 2 109

OUTLOOK EXPRESS Y CORREO WEB
Puedes utilizar el correo electrónico de dos maneras. La primera con un programa que se instala
en la computadora. Aprenderás como hacerlo en este capítulo con el programa Outlook Express.
La segunda, como aprendiste en el capítulo anterior, es utilizarlo directamente conectado a
Internet.
Casi todos los proveedores de correo dan el servicio de correo web o webmail. Permiten enviar y
recibir correos mediante un sitio web diseñado para ello, y por tanto usando sólo un navegador web.
El correo web o webmail es cómodo para mucha gente, porque permite ver y almacenar los
mensajes directamente en la web. Como desventaja, suele ser más lento que un programa de
correo, y sólo pueden leerse los correos estando conectado a Internet.
UN REPASO POR LA DIRECCIÓN DE E-MAIL
Antes de utilizar el programa Outlook Express para enviar y recibir E-mail, debes configurar una
cuenta de correo electrónico. Verás cómo hacerlo en las siguientes páginas. Antes, repasemos
la estructura de una dirección de e-mail.
El mail que Isidro utiliza en su trabajo es isidrocampos@aseguradora.com.ec, Al leerla sería:
- isidrocampos arroba aseguradora punto com

punto ec
¿Recuerdas qué significa cada parte?

LAS PARTES DE LA DIRECCIÓN DE E-MAIL
“isidrocampos” es el nombre de la persona que envía o recibe el mensaje

y hace referencia al nombre del usuario.
“@” El signo arroba sigue inmediatamente al nombre de usuario
“aseguradora” es parte del nombre dominio de la organización.
“com” es también parte del nombre dominio e indica que aseguradora es una organización
comercial.
“ec” indica el país. En este caso Ecuador. ¿Recuerdas algunos otros?
SABÍAS QUÉ…
QWERTYUIOP. Ese fue el texto del primer mensaje de e-mail (Electronic mail, correo
electrónico o correo-e).
Estaba terminando el año 1971 cuando Ray Tomlinson, un ingeniero de la firma Bolt
Beranek y Newman, contratada por el gobierno de los Estados Unidos para construir
la red Arpanet (la precursora de Internet), tuvo la idea de crear un sistema para enviar y
recibir mensajes por la red.
Tomlinson había escrito un programa para que los desarrolladores de la Arpanet se

dejaran mensajes en las computadoras que compartían (15 en toda la red nacional).
Jugando con otro protocolo para transferir archivos entre las máquinas diseminadas por
la red, notó que juntos podían usarse para acceder a todas las casillas de correo.
Pero faltaba algo: ¿cómo hacer para que cada uno de los mensajes que se distribuyeran
no se perdieran por el camino y cómo distinguir un mensaje de otro, es decir, determinar
quién lo envió y en cuál lugar estaba ubicado el emisor?
Allí eligió la arroba (@) que en inglés se lee at (en tal lugar), para especificar el destinatario
del mensaje: por ejemplo Isidro en Aseguradora. Acto seguido, se envió un mensaje a sí
mismo y dio inicio a la era del e-mail.

CONFIGURAR UNA CUENTA EN OUTLOOK EXPRESS
Antes de utilizar este programa para enviar y recibir e-mail, se debe configurar una cuenta de
correo electrónico. Para hacerlo se deben conocer algunos datos que te lo proporciona el
proveedor de servicios de Internet. Estos datos son:
1- El tipo de servidor de correo electrónico (puede ser POP3; HTTP, IMAP).
2- El nombre del servidor de correo entrante.
3- El nombre del servidor de correo saliente (por lo general es SMTP).
4- Dirección completa de correo electrónico.
- Es como escuchar hablar a mis hijos, ¡no entiendo ni una

palabra! ¿Y todo eso de dónde se saca?
Estos datos te los brinda el proveedor de servicio de Internet. Cuando configures tu cuenta,
el programa Outlook Express te pedirá que los ingreses. Podrás comprobar que este proceso
es muy sencillo, sólo deberás ingresarlos la primera vez y no tendrás que repetir esos pasos,
mientras no necesites configurar una dirección de correo electrónico adicional en Outlook
Express.
En la sección videos de tu CD podrás revisar paso a paso

la configuración de la cuenta de correo electrónico de
Isidro en Outlook Express. A continuación encontrarás los
pasos más importantes.

1- ABRE EL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN
Haz clic en el botón Inicio y busca dentro de los programas Outlook Express. Una vez abierto,
haz clic donde dice Configurar una cuenta de correo electrónico. Se visualizará una imagen
similar a la siguiente:
2- ABRE EL ASISTENTE DE CONFIGURACIÓN

En el rectángulo del nombre para mostrar, coloca el que quieres que vean los destinatarios
cuando les llegue tu mail. Luego haz click en “Siguiente” para continuar el proceso.
3- ESCRIBE TU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO

Se abrirá un cuadro del asistente similar al que ves debajo. En el rectángulo blanco coloca tu
dirección de correo electrónico completa.

4- INGRESA LOS DATOS DEL SERVIDOR
Introduce los datos que te dio el servidor de correo entrante y el proveedor de servicio de
correo. Donde dice “Mi servidor de correo entrante”, debes colocar qué tipo de servidor es:
Pop3, imap o http.
5- ESCRIBE TU DIRECCIÓN Y CONTRASEÑA

En esta pantalla coloca tu dirección de correo completa, pero además agrega tu contraseña.
Puedes indicar que el programa la recuerde. ¡Y listo! Estos paso no tendrás que repetirlos,
mientras no necesites agregar otra dirección.

LAS CARPETAS DEL OUTLOOK EXPRESS
El programa Outlook Express contiene carpetas creadas para la organización de los mensajes.
Veamos cuáles son:
Bandeja de entrada
Aquí se colocan automáticamente todos los mensajes recibidos.
Bandeja de salida
Se colocan los mensajes que se envían por unos minutos ya que una vez enviados ya no
aparecen en esta carpeta.
Elementos enviados
Donde se alojan los mensajes que enviamos desde el Outlook Express.
Elementos eliminados
Cuando se borran mensajes de otras carpetas, se almacenan en elementos eliminados.
La bandeja de elementos eliminados se puede vaciar totalmente.
Borrador
Se pueden guardar mensajes que escribimos pero que no deseamos enviar en ese momento
ALGUNOS BOTONES DEL OUTLOOK EXPRESS
Si eres buen observador te habrás dado cuenta que utilizar este programa es muy fácil. Habrás
notado algunos botones que con solo leer sus nombres te da la posibilidad de conocer para
qué utilizarlos. Veamos algunos de ellos:
Crear correo
Ya conoces la función de este botón, te permite redactar un mensaje para que puedas enviarlo.
Responder
Este botón permite responder a la persona que te escribió. En este caso la dirección de correo
electrónico del remitente aparece automáticamente cuando se abre la ventana para responder
el mensaje.
Responder a todos
Al igual que el anterior permite responder un mensaje que fue recibido por varias personas. En
este caso si queremos responderle a todos. También automáticamente aparecen las direcciones
de todos los destinatarios.

EL BOTÓN REENVIAR
Utilizando el botón reenviar puedes enviar el mismo mensaje que recibiste a otra persona con todo
el contenido. Al reenviar un mensaje sí debes escribir la dirección del remitente ya que el campo
PARA está vacío.
Otros botones que encuentras en el Outlook Express son:
Imprimir
Permite la impresión del mensaje que estás visualizando.
Eliminar
Elimina mensajes enviándolos directamente a la carpeta Elementos eliminados.
Enviar y recibir
Este botón permite recibir los mensajes y también enviarlos.
A PRACTICAR...
Ahora que ya creaste tu cuenta en Outlook comienza a investigar su uso. Descubre

las similitudes y diferencias entre un correo webmail y un correo Outlook.
EL CENTRO TUTORIAL


COMPRESIÓN DE ARCHIVOS
Una de las particularidades más notorias del desarrollo de la informática es la proporción directa
que existe entre el aumento de la capacidad de almacenamiento de la información y el tamaño
(o peso) de los archivos que se producen.
Esta característica puede ser inmediatamente percibida por cualquier usuario, porque se trata
de un proceso permanente. Los discos rígidos albergan cada vez más datos, los programas
(procesadores de texto, planillas de cálculo, para diseño gráfico, para dibujo, etc.) son cada
vez más completos y complejos, y los archivos resultan cada vez más “pesados”.
En el capítulo anterior aprendiste una de las funciones más interesantes del servicio de correo
electrónico: la posibilidad de adjuntar archivos al mensaje que vayas a enviar. De este modo,
a través del e-mail, puedes enviar y recibir diferentes tipos de archivos: fotos, textos, música,
videos, programas.
La única limitación (y cada vez menos) es la capacidad del archivo que vayas a adjuntar, es
decir, su tamaño. Si el archivo es muy “pesado” puede que el servicio de correo no te permita
adjuntarlo o que afecte el tiempo de tu conexión y transmisión.
La informática busca permanentemente facilitar el transporte de la información. Así, los programas

de compresión permiten básicamente disminuir el tamaño de los archivos, ahorrando espacio de
almacenamiento en disco y tiempo de conexión en la red.
Los programas de compresión generan un nuevo archivo que ocupa menos lugar. El nuevo
archivo no tiene las características y funcionalidades del original, por lo que para utilizarlo hay
que descomprimirlo –en principio, con el mismo programa que se usó para comprimirlo–.
Archivo Descompresión Archivo
Tran comprimido
sfer
enc
ia
Archivo Compresión Archivo

comprimido
Con el tiempo, además de reducir el tamaño de los archivos, los programas de compresión han
incorporado otras operaciones orientadas a hacer más transportable la información. Por un lado,
la compresión de varios archivos en uno solo. Por el otro, la creación de archivos comprimidos
que se descomprimen por sí mismos (autoejecutables), sin necesidad de pasar por el programa
de compresión.
Los programas más utilizados que permiten comprimir archivos son

WinRAR y WinZip.
Ambos se consiguen en forma gratuita a través de Internet. En tu
CD encontrarás los enlaces a cada uno de los sitios web.

RESUMIENDO /09
Se denomina Administrador de correo o cliente de correo al programa o software que
se utiliza para la administración de una cuenta de correo electrónico.
Microsoft® Outlook Express es el cliente de correo electrónico que viene incorporado junto
al sistema operativo Windows. El Outlook Express te da muchas ventajas. La principal es
que te permite acceder a tus mails y escribirlos aunque no estés conectado a Internet.
Siempre que quieras configurar una cuenta de correo electrónico en Outlook Express debes
conocer algunos datos que los brinda el proveedor de servicios de Internet, como ser:
El tipo de servidor de correo electrónico. El nombre del servidor de correo saliente.
El nombre del servidor de correo entrante. Dirección completa de correo electrónico.
El programa Outlook Express contiene carpetas creadas para la organización de los men-
sajes. Una vez que comiences a utilizar este programa, irás familiarizándote con cada una de
sus partes y componentes, lo principal es que de a poco vayas observando y practicando lo
que aprendas.
Si eres buen observador te habrás dado cuenta que utilizar este programa es muy fácil.
Cuando te encuentras en la Bandeja de entrada en la barra de herramientas de Outlook
Express habrás notado algunos botones que con solo leer sus nombres te da la posibilidad
de conocer para qué utilizarlos.
La informática busca permanentemente facilitar el transporte de la información. Así, los

programas de compresión permiten básicamente disminuir el tamaño de los archivos,
ahorrando espacio de almacenamiento en disco y tiempo de conexión en la red.
Los programas de compresión generan un nuevo archivo que ocupa menos lugar. El nuevo
archivo no tiene las características y funcionalidades del original, por lo que para utilizarlo hay
que descomprimirlo –en principio, con el mismo programa que se usó para comprimirlo–.


CAPÍTULO /10
El Chat_parte 1

Simplemente chatear. ¿Qué es el Windows Live Messenger? Algunos elementos
de la ventana del MSN. ¿En qué estado estás? Algo más sobre contactos. ¿Cómo
cambiar la imagen personal? Seleccionar una imagen de tu disco duro.
SIMPLEMENTE CHATEAR
El chat es un servicio que se utiliza para que dos o más personas, conectadas al mismo tiempo,
puedan comunicarse en directo. La manera más común de chatear es escribiendo mensajes de
texto. Se pueden hacer sesiones de chat entre varias personas, al escribir un mensaje y permitir
que todos los conectados puedan leerlos: se denominan mensajes públicos.
Me dijeron que puede usarse para hacer… ¿Y yo podré hablar con mi hermana Marina
¿reuniones de trabajo? y con mis sobrinas al mismo tiempo?
Yo estoy pensando... Lo chévere que puede ¿Si conozco el Messenger?.

ser para organizar salidas el sábado. ¡Yo vivo en el Messenger!
Capítulo 10 El Chat_parte 1 119

¿QUÉ ES EL WINDOWS LIVE MESSENGER?
Es el servicio de mensajería instantánea más utilizado en la actualidad. También conocido como

MSN Messenger o simplemente MSN, este servicio creado por Microsoft®, puede utilizarse en
computadoras o en teléfonos celulares.
Además de las funciones básicas para realizar una sesión de chat, el MSN permite realizar
llamadas desde una computadora a un teléfono y enviar un mensaje instantáneo a una persona
que no esté conectada para que pueda leerlo en el mismo instante que se conecta al servicio.
La siguiente imagen te muestra la primera pantalla para ingresar al Messenger. Como indica la
imagen debes colocar la dirección de correo electrónico completa y la contraseña.
Una vez completados los datos se ingresa al MSN por medio del botón Iniciar sesión.
En tu CD encontrarás el enlace a la página de Windows Live Mes-

senger. Allí podrás descargar el servicio de mensajería instantánea
a tu computadora si aún no lo tienes instalado.

ALGUNOS ELEMENTOS DE LA VENTANA
Al abrirse la nueva pantalla verás la primera barra de la ventana que seguramente ya te resulta
conocida. Es la Barra de Título, donde además del nombre del programa, encontrarás las
opciones de maximizar, minimizar, restaurar y cerrar la ventana. Debajo de la Barra de Título,
verás tu dirección de e-mail y un recuadro donde podrás colocar tu foto.
¿CÓMO AGREGAR UN NUEVO CONTACTO?
Como en el capítulo de los navegadores debías conocer la URL de la página web que querías visi-
tar y con el correo electrónico debías conocer el e-mail de la persona a la que le querías escribir un
mensaje, para el uso del chat necesitas conocer el correo electrónico que utiliza tu amigo, familiar
o compañero de trabajo para utilizar este servicio. Una vez que conoces la dirección es muy fácil
agregarlo a la lista de contactos de tu MSN. Volviendo a la barra de menú, observa que uno de
ellos se denomina Contactos, haz clic ahí y luego en Agregar un contacto…
Ingresa a la sección VIDEOS de tu

CD y con la ayuda del “profesor” Alex
podrás repasar los elementos de la
ventana del MSN y cómo agregar un
contacto. Puedes mirar los videos
cuantas veces quieras.

¿EN QUÉ ESTADO ESTAS?
En el sector central de la pantalla dónde dice Iniciar sesión como, puedes escoger “el estado”
con el que quieres iniciar la sesión: Disponible, ocupado, ausente y desconectado.
Disponible
Toda tu lista de contactos verá un mensaje que le indica que te has conectado y que
estás disponible para iniciar un chat.
Ocupado
Las personas de tu lista de contactos verán que estás conectado pero que en ese
momento te encuentras ocupado para iniciar una conversación.
Ausente
Aparecerá el ícono que acompaña a tu nombre en la lista que ven tus contactos que
no estás en ese instante frente a tu computadora.
Desconectado
Todas las personas de tu lista de contactos no podrán ver que te has conectado.
En sus pantallas observarán el ícono como que todavía no ingresaste al Messenger.
En el sector inferior también tienes otras opciones:
Recordar mi cuenta
Cuando vuelvas a iniciar el MSN en otro momento, el programa recordará tu usuario.
Recordar contraseña
Cuando vuelvas a abrir el programa en otro momento, no necesitarás colocar la contraseña.
El programa lo hará automáticamente.
Iniciar sesión automáticamente

Cuando te conectes a internet el programa se abrirá automáticamente.
Debes tildar la opción que desees y así se activará para ejecutarse directamente al iniciar el
programa. Para finalizar, debes hacer clic en el botón Iniciar sesión.
¡Listo! Ya estás en condiciones de chatear.

ALGO MÁS SOBRE CONTACTOS
Una vez que ingresaste a tu ventana del Messenger puedes hacer clic en la opción Contactos
de la Barra de menú para realizar diferentes acciones.
Al seleccionar esta opción se abrirá el cuadro de diálogo Modificar un contacto, con una lista
completa de tus contactos.
Al hacer clic sobre el nombre de uno de tus contactos, y luego haciendo clic en Aceptar, se
abrirá un cuadro de diálogo para que puedas completar o modificar los datos que desees. Por
ejemplo: País, nombre y apellido, dirección, datos laborales y anotaciones personales.
Al hacer clic en el correo de uno de tus contactos podrás elegir entre la opción de eliminarlo
de tu lista o solamente bloquearlo, es decir que no pueda contactarse contigo temporalmente
hasta que tú lo decidas.
Si bloqueas un contacto y en otro momento quieres desbloquearlo, haciendo clic con el botón
derecho del mouse sobre el nombre del contacto y seleccionando la opción bloquear contacto
verás un cuadro de diálogo en el cual podrás seleccionar la opción para desbloquear al contacto y
volver a mantener conversaciones con él.

¿CÓMO CAMBIAR LA IMAGEN PERSONAL?
Cuando se abre la pantalla del MSN aparece un recuadro en el que puedes colocar una foto o
un dibujo. Esta imagen te representará y será con la que te relacionarán todos tus contactos.
Los pasos para hacer este procedimiento son muy simples.
Inicia una sesión en Messenger. Ingresa al menú Herramientas y haz clic en la opción Cambiar
imagen para mostrar.
Observa la ventana que se abre. En el ejemplo la imagen seleccionada para mostrar es la del
jugador de golf que se ve en el recuadro superior de la derecha.

SELECCIONAR UNA IMAGEN DE TU DISCO DURO
Si lo que deseas es buscar una imagen personal guardada en tu disco duro, haz clic en Examinar
y se abrirá una ventana similar a la que ves aquí abajo.
Debes buscar la carpeta donde guardaste el archivo y hacer clic en el nombre del archivo. Luego,
haz clic en el botón Abrir. Una vez abierta la imagen la verás en la pantalla de selección y haciendo
clic en Aceptar quedará como tu imagen de presentación.
Ocupado Disponible Ausente
- Digo yo…¿Y no hay un estado de “nervios permanentes”?

RESUMIENDO /10
El chat es un servicio de Internet que se utiliza para que las personas puedan
comunicarse en directo, sincrónicamente, estando dos o más personas conectadas al
mismo tiempo.
La manera más común de chatear es escribiendo mensajes de texto.
Se pueden hacer sesiones de chat entre varias personas, al escribir un mensaje y permitir
que todos los conectados puedan leerlos. Se denominan mensajes públicos.
Pero existe la posibilidad de enviar mensajes en forma privada, individualizados, seleccionando

a una sola persona para mantener una conversación privada.
El servicio de mensajería instantánea más utilizado hoy es el Windows Live Messenger.

También conocido como MSN Messsenger o simplemente MSN, es un cliente de
mensajería instantánea creado por Microsoft®. Puede utilizarse en computadoras o en
dispositivos móviles, como IPhone, BlackBerry u otros celulares.
Con el MSN puedes:
• Concretar citas en la web y conversar con personas que conoces, por ejemplo, familiares
que se encuentran en el exterior.
• Conocer nueva gente y conversar para compartir gustos, preguntar dudas, etcétera.
• Estar conectados con compañeros de trabajo que no se encuentran en la misma oficina

o edificio para poder compartir dudas o concretar acciones de trabajo a seguir.
Agregar un nuevo contacto a tu lista es muy fácil. Además puedes editar los datos de cada
uno de ellos, agregando información que te sea útil. Por último, si lo deseas, también puedes
eliminar o bloquear un contacto.


CAPÍTULO /11
El Chat_parte 2

Comenzar a chatear. La ventana del Windows Live Messenger. Invitar a otra persona a
la misma conversación. Personaliza tu ventana de MSN. Historial de mensajes. Utilizar
emoticones. Cambiar la fuente o el color del texto. Enviar archivos a través del MSN.
¿Qué es una videoconferencia? Configuración de audio y video.
INICIAR SESIÓN
Para comenzar a chatear primero debes Iniciar sesión. Luego, en la ventana del MSN, podrás
observar tu lista de contactos, en una imagen similar a la que ves aquí al lado.
Como te muestra la imagen, los contactos

disponibles tienen un icono verde a un lado
del nombre. Puedes comenzar a chatear (o
conversar) con alguno de ellos.
Para eso. simplemente debes hacer doble clic

sobre el nombre del contacto al que quieras
enviarle un mensaje.
También puede que encuentres contactos que

están conectados pero ausentes o directamente
desconectados

LA VENTANA DEL WINDOWS LIVE MESSENGER
Cuando haces clic sobre un contacto que está disponible se abre una ventana similar a la
siguiente. Como puedes observar varios de los elementos de esta ventana son parecidos a las
otras que ya has analizado en otros capítulos del curso. Las tres secciones más importantes son:
1- El nombre de la persona con la que tienes abierta esta sesión de conversación.
2- El espacio donde se irá mostrando todo el diálogo. En caso de conversaciones extensas

con la barra de desplazamiento vertical podrás ir subiendo y bajando por la ventana para poder
leer todo el diálogo.
3- El lugar donde deberás ir escribiendo los mensajes que deseas compartir. Una vez escrito
para enviarlo debes presionar la tecla Enter.
Así se verá la sección de diálogo cuando envíes el mensaje…

Ten en cuenta que puedes chatear, independientemente con dos, tres o más personas a la vez
y cada una tendrá una ventana autónoma. En este caso la opción de minimizar y restaurar las
ventanas te será de gran utilidad.

INVITAR A OTRA PERSONA A LA MISMA CONVERSACIÓN
En algún momento puede que necesites chatear con dos o más personas.
¡Sí, claro! ¡Chatear con mis sobrinas O hacer reuniones de trabajo.

y mi hermana a la vez…!
En ese caso deberás invitar a los demás contactos. Haz clic en el menú Invitar de la Barra de Menú.
Se abrirá una pantalla similar a esta imagen.
Selecciona los contactos que deseas incorporar

a la conversación.
De esta manera podrán chatear entre los tres.

Lo que cada uno vaya escribiendo se verá en la
pantalla que muestra el diálogo. Los tres podrán
escribir sus mensajes personales y leer los
mensajes de los otros dos interlocutores.
Cada una de las frases de la derecha se corresponde con una

imagen de la izquierda. ¿Te animas a resolverlo? Esta es la con-
signa de la actividad 16. Puedes realizarla ingresando a la sección
ACTIVIDADES de tu CD. Luego podrás comprobar tu desempeño.

PERSONALIZA TU VENTANA DE MSN
Como aprendiste en capítulos anteriores, todos los programas que utilizan el entorno Windows
pueden personalizarse.
En el caso del Messenger se pueden modificar y adaptar muchas variables de personalización

según tus intereses, necesidades o gustos.
Para ingresar a la ventana que te permita las acciones de configuración, haz clic en Opciones del
menú Herramientas de la Barra de menú. Allí encontrarás, entre otras, las siguientes opciones
Personal
Puedes modificar algunos parámetros especí-
ficos relacionados al perfil de tu cuenta, tales
como nombre, mensaje personal, imagen para
mostrar, perfil público, estado, etc.
Diseño
Puedes modificar el entorno gráfico de
Windows Live Messenger.
Iniciar sesión
En esta opción podrás modificar los aspectos
relacionados al inicio de la sesión de Messenger
como por ejemplo la ejecución automática.
Mensajes
Esta opción te permitirá modificar el tipo y
tamaño de las letras, la posibilidad o no de ver
emoticones, etcétera.
EL MENÚ HERRAMIENTAS
- Tienes razón…
- ¿Han notado que el menú Herramientas

siempre es el que tiene las cosas
más chéveres? - ¡De veras!

HISTORIAL DE MENSAJES
Sin duda, uno de los comandos más útiles es la sección Historial de mensajes. Si tienes activada
con tildar la opción Guardar automáticamente un historial de mis conversaciones todas tus
sesiones de chat serán guardadas automáticamente como un documento de procesador de
textos. Para poder verlas deberás ir a la página principal, hacer clic en archivos y abrir el historial
de mensajes.
Otros opciones del menú son:
Alertas
Posibilita activar acciones que te informan por ejemplo: cuando un contacto se conecta o cuando
recibes un mensaje.
Sonidos
Messenger permite establecer diferentes sonidos para cada acción o tarea. Por ejemplo cuando
un contacto te manda un mensaje.
Transferencia de archivos
A través de esta opción podrás, por ejemplo, escoger la carpeta en la que se guardarán tus
mensajes y seleccionar el antivirus con el que serán examinados los archivos que recibas.
Privacidad
Con las opciones de privacidad puedes bloquear por ejemplo a ciertos contactos para que no
vean en qué momento te conectas.
EL CENTRO TUTORIAL

GUAYAQUIL
Cdla. Kennedy, Av. San Jorge (del Periodista) Nº100 y Calle Segunda Este.

UTILIZAR EMOTICONES
Cuando se está manteniendo una sesión de chat es muy común que se utilicen emoticones.
Un emoticón es un ícono o dibujo que se utiliza, por ejemplo, para simular estados de ánimo
o sentimientos.
Esta forma de utilizar diferentes dibujos posibilita vencer las limitaciones de la comunicación
únicamente textual. Además, al seleccionar un emoticón, éste representa una serie de palabras
que quieres transmitir, por lo tanto posibilita abreviar la escritura.
Observa en la siguiente imagen una galería de emoticones. ¿Puedes identificar que están
expresando?

CAMBIAR LA FUENTE O EL COLOR DEL TEXTO
En el MSN puedes seleccionar diferentes características del formato del texto que escribes.
Esta modificación puede identificarte en un chat en el cual participen más de dos personas, de
manera más visual. Por ejemplo, puedes seleccionar un color diferente del texto del que utilizan
los demás interlocutores.
Observa en la pantalla de conversación el ícono Cambiar la fuente o el color del texto. Al hacer
clic en este ícono se abrirá un cuadro de diálogo para seleccionar las opciones de tipo de fuente,
color y tamaño entre otras.
Cambiar la fuente o el color del texto
ENVIAR ARCHIVOS A TRAVÉS DEL MSN
En algunas oportunidades tal vez quieras compartir una fotografía con la persona que estás
chateando. También puede ser que estés chateando con un compañero de trabajo o estudio y
necesites enviarle, por ejemplo, un documento creado en el procesador de textos.
A través del chat podrás enviar archivos de una forma simple, rápida e instantánea.
El programa MSN, cuando se instala, ya crea una carpeta para guardar los archivos que te
envíen a través de una conversación. La ruta de acceso a la carpeta es Mis documentos - Mis
archivos recibidos.
Cuando envías un archivo a la persona que se encuentra chateando contigo, ella recibirá un
mensaje en la pantalla de chat y deberá aceptar la transferencia.
Esta medida de seguridad que tiene el programa, es muyimportante porque si tienes dudas
sobre la existencia de un virus, puedes rechazar el envío que te están haciendo.

A PRACTICAR...
Si tienes la posibilidad de chatear con una persona prueba enviarle un archivo.

¡Es muy fácil!
1-Haz clic en la opción Archivo de la Barra de menú.

2-Al abrirse el menú desplegable, haz clic en la opción Enviar un archivo o una foto.
3-Se abrirá un cuadro de diálogo donde debes seleccionar el lugar y el nombre del
archivo que quieres enviar y luego hacer clic en el botón Abrir.
4-A continuación en tu ventana de chat verás un mensaje similar al siguiente.
5-Cuando la otra persona acepte la transferencia y se haya completado, verás un

mensaje en tu ventana del chat que te confirmará que se completó la transferencia.

¿QUÉ ES UNA VIDEOCONFERENCIA?
Una video conferencia es una comunicación sincrónica (simultánea) de audio y video. Las video
conferencias –utilizando el servicio de Windows Live Messenger– pueden llevarse a cabo entre
dos personas únicamente. Esta forma de comunicación puede ser muy eficaz cuando dos
personas deben realizar una tarea en común y sus lugares habituales de residencia están muy
alejados entre sí, inclusive en otro continente.
VIDEOCONFERENCIA ENTRE MÉDICOS
CONFIGURACIÓN DE AUDIO Y VIDEO
Antes de iniciar una videoconferencia puedes verificar la configuración del sistema. Por ejemplo
el volumen de los parlantes y el micrófono:
1-Haz clic en el menú Herramientas de la Barra de menú de Windows Live Messenger.
2-A continuación selecciona la opción: Configuración de audio y video.
Se abrirá un cuadro de diálogo para que puedas explorar, modificar y adecuar los elementos
imprescindibles de hardware para la videoconferencia de acuerdo a tus necesidades.
Este servicio es muy útil cuando algún familiar o amigo se radica en otra
parte del mundo. Es fácil usar los elementos de una videoconferencia,
solamente hay que tener la inquietud y probar. Mira el capítulo 11 de TV y
aprenderás como iniciar y completar una videoconferencia utilizando MSN.

RESUMIENDO. /11
Las tres secciones más importantes de una ventana para chatear son:
Nombre de la persona con la que tienes abierta esta sesión de conversación. Ten en
cuenta que puedes chatear, independientemente con dos, tres o más personas a la vez y
cada una tendrá una ventana autónoma.
La segunda sección importante de la ventana es el espacio donde se irá mostrando

todo el diálogo. En caso de conversaciones extensas con la barra de desplazamiento
vertical podrás ir subiendo y bajando por la ventana para poder leer todo el diálogo.
La tercera sección es fundamental, ya que es el lugar donde deberás ir escribiendo los

mensajes que deseas compartir.
En algún momento necesitarás chatear con dos o más personas en la misma ventana
de conversación. Puedes utilizar la opción Invitar de la Barra de menú y seleccionar los
contactos que deseas incorporar a la conversación.
Cuando se está manteniendo una sesión de chat es muy común que se utilicen emoticones.
Un emoticón es un ícono o dibujo que se utiliza, por ejemplo, para simular estados de ánimo
o sentimientos. Esta forma de utilizar diferentes dibujos posibilita vencer las limitaciones
de la comunicación únicamente textual.
Una videoconferencia utilizando el MSN es la transmisión de audio y video en tiempo

real para realizar una comunicación audiovisual entre dos personas a través de internet.
Esta forma de comunicación puede ser muy eficaz cuando dos personas deben realizar
una tarea en común y sus lugares habituales de residencia están muy alejados entre sí,
inclusive en otro continente.


CAPÍTULO /12
Buscadores_parte 1

¿Qué es un buscador? Google. Palabra clave. Caja de búsqueda. Resultado de una
búsqueda. Entorno de búsqueda.
¿QUÉ ES UN BUSCADOR?
Los buscadores son páginas web especializadas en encontrar datos en Internet. Son una ayuda
imprescindible, porque te permiten acceder a lo que estés buscando sin necesidad de
conocer la dirección. Con el buscador no hace falta. Si sabes el tema que te interesa, vas a
poder tener muchas páginas para ver.
- ¿Botánica? - Fotografía… - Ajedrez…
- ¿Orfebrería? ¿Hay algo que no le

- Orfebrería. interese, don Vicente?
Capítulo 12 Buscadores_parte 1 137

GOOGLE
Hay varios buscadores que te facilitan la navegación por Internet. Unos se especializan en temas,
otros en regiones, algunos en métodos de búsqueda. Pero quizá el buscador más conocido sea
Google. Tanto que en el habla cotidiana suele utilizarse el verbo googlear o guglear, una palabra
nueva que poco a poco han ido adoptando aquellos que utilizan el buscador Google. Significa
buscar en la Web utilizando este motor de búsqueda. Su dirección URL o dirección web es
www.google.com.ec
Palabra Clave
Buscar en Internet es una actividad que no se aprende en un día. Requiere de mucha práctica:
probar, corregir y volver a probar hasta encontrar la manera más útil para cada uno. Aunque
hay algunas pequeñas técnicas y estrategias que facilitan mucho la tarea de búsqueda. Una es
la elección de la palabra clave. La o las palabras claves son los términos que se emplean para
buscar contenido en la World Wide Web. Elegir bien la o las palabras claves, o las frases, es
determinante para conseguir buenos resultados.
- ¡¿Palabra clave?! ¿Qué es, cómo una contraseña? - Suena a algo como de
¿Pero quién me la dice? ¿Cómo sé cuál es? detectives… ¡Me interesa!
Cuando solicitas una búsqueda, el buscador consulta su base de datos relacionando lo que solicitas
con el contenido de direcciones de páginas web. Luego, muestra un listado de los resultados para
que selecciones los que tú consideres más útiles.
El uso del buscador facilita enormemente la obtención de un listado de páginas web que contienen
información sobre el tema que te interesa. Y para eso, la elección de la palabra clave también llamada
keyword es muy importante. Es el desafío más significativo para localizar lo que realmente buscas.
Encontrar la palabra clave requiere de atención y práctica, tratando de no poner palabras de menos,
ni de más. Debes encontrar la o las palabras que mejor definan la búsqueda que quieres hacer,
ya que muchas palabras significan más de una cosa. Por ejemplo, si quieres buscar páginas web
en las que se encuentre información sobre el agua, la palabra clave sería simplemente “agua”.

CAJA DE BÚSQUEDA
La caja de búsqueda es donde debes escribir la o las palabras de las que quieres información.
Observa en la imagen, debajo de la caja de búsqueda están los botones
Búsqueda con Google y Voy a tener suerte.
A PRACTICAR...
Recuerda lo que aprendiste en capítulos anteriores y sigue estos pasos:
1-Abre el programa navegador Internet Explorer.
2-Ingresa en la barra de dirección del navegador la URL del buscador www.google.com
3-Observa que Google se abrió con la dirección de identificación de dominio .ec. El

motor de búsqueda reconoce de qué país es la computadora cliente que solicita la
página y muestra el que corresponde a ese país: en este caso Ecuador. De esta forma
las búsquedas que realices estarán relacionadas con el idioma y el país de residencia.
4-En el cuadro de búsqueda escribe la palabra guayaquil.
5- Para finalizar el pedido de la búsqueda haz clic en el botón Buscar con Google.
También puedes pulsar la tecla ENTER.

RESULTADO DE UNA BÚSQUEDA
El buscador no hace diferencia entre mayúsculas y minúsculas por lo tanto es igual realizar la
búsqueda con Guayaquil, guayaquil o GUAYAQUIL. Google realizó la exploración de la palabra
guayaquil en su base de datos, la relacionó con las URL de las páginas Web, y te muestra el
resultado en forma de lista como muestra la siguiente imagen.
Para ingresar a una de las páginas que te muestra el buscador, debes hacer clic con el botón
izquierdo del Mouse en el hipervínculo. Como recordarás, cuando se trata de texto, por lo general
los hipervínculos aparecen en azul.
Ahora vuelve a la imagen y observa debajo del cuadro de búsqueda, donde se encuentra la
leyenda: Aproximadamente 98.000.000 resultados (0,15 segundos). Esto significa que Google
encontró en la Web 98 millones de páginas que nombran en alguna parte de su texto a la palabra
guayaquil (la que usaste como palabra clave para tu búsqueda) y tardó 15 segundos en crear
la lista y mostrártela. Debes tener en cuenta que estos números pueden variar.
Utiliza la barra de desplazamiento vertical y observa el final de la página: Puedes ir avanzando
y retrocediendo, de a una página por vez, con los botones Anterior y Siguiente.

ENTORNO DE BÚSQUEDA
Al seleccionar una de las palabras o hipervínculos que se presentan a modo de menú horizontal,
estás definiendo de antemano qué tipo de elemento estás buscando.
Imágenes. Si estás buscando imágenes, debes primero seleccionar esta opción y

luego pulsar Enter.
Videos. Si seleccionas esta opción y luego pulsar Enter, el buscador te presentará

un listado de videos que se encuentran publicados en la web relacionados con la
palabra clave.
Libros. Si se selecciona la opción libros y luego se realiza la búsqueda, se abre

una página web en la cual se puede observar una lista de libros relacionados con la
palabra clave. En la mayoría de los casos se puede ver una imagen de la tapa del
libro impreso, en otros también puedes leer algunos capítulos.
Traductor. Es una herramienta importantísima para que puedas traducir partes de un

texto a diferentes idiomas.
También habrás observado que en la página principal de Google hay dos botones debajo de la
Caja de búsquedas. Uno es Voy a tener suerte. ¿Qué ocurre si haces clic en ese botón? Google
te llevará a la primera página Web que relacione, es decir al primer enlace de los resultados. Y
abrirá directamente esa página.
Esta opción puede ser útil cuando quieres ingresar a una página de una organización pública,
universidad o sitios gubernamentales pero no se conoce la URL.
En el capítulo 12 de TV aprenderás
algunas tácticas para elegir conve-
nientemente las palabras clave y
realizar búsquedas con Google.
Además, aprenderás cómo utilizar al-
gunas herramientas de este buscador.

RESUMIENDO. /12
Los buscadores son páginas web especializadas en localizar datos distribuidos en

Internet. Son una ayuda imprescindible, ya que permiten acceder a la información de uno
de los mayores servicios de Internet: la WWW.
El buscador más usado en estos tiempos es el famoso Google. Es un motor de búsqueda

de páginas web de la empresa Google Inc.
Buscar en Internet es una actividad que no se aprende en un día. Requiere de mucha

práctica: probar, corregir y volver a probar hasta encontrar la manera más útil para cada
uno. Aunque hay algunas pequeñas técnicas y estrategias que facilitan mucho la tarea de
búsqueda. Una es la elección de la palabra clave. Elegir bien la o las palabras claves, o
las frases, es determinante para conseguir buenos resultados.
La caja de búsqueda es donde debes escribir la o las palabras de las que quieres
obtener información. Estas palabras son comúnmente llamadas clave de búsqueda. A
medida que escribas en la Caja de búsqueda te irán apareciendo en el menú desplegable
sugerencias de búsqueda.
En la ventana del buscador Google encuentras una barra de menú horizontal, el entorno
de búsqueda que te permite reducir o acotar la búsqueda, con las siguientes opciones:
1- La Web (buscar en toda la Red), 2- Imágenes, 3- Videos, 4- Libros, 5- Traductor.
Por último, al pulsar el botón Voy a tener suerte, el buscador te mostrará la primera página
web que relacione, es decir, el primer enlace de los resultados. Y abrirá directamente la página.
Esta opción puede ser útil cuando se necesita buscar cierto tipo de información de manera
rápida; sin embargo, para una búsqueda más específica o selectiva, no es la opción más
adecuada.


CAPÍTULO /13
Buscadores_parte 2

Buscar en Internet. Seleccionar palabras. Búsqueda por palabra. Palabras que
desees excluir. Búsqueda exacta. Búsqueda por frase. ¿Cómo evaluar a qué página
ingresar?. Analizando información en la Web. Búsqueda avanzada.
BUSCAR EN INTERNET
- Yo tengo que hacer para la escuela una tarea sobre historia de

Ecuador. Y encontré de todo, pero ¿cómo sé si está bien o está mal?
- Me salen muchas páginas. - Busqué información sobre la rata blanca, y me

Por dónde empiezo? salía todo sobre un grupo de…¿rock metal?

SELECCIONAR PALABRAS
Cuando tienes que hacer una búsqueda debes seleccionar las palabras teniendo en cuenta que
el buscador es un programa y no un ser humano. O sea, no puedes esperar que el buscador
interprete lo que necesitas.
Por este motivo, las palabras que escribas en la caja de búsqueda deben ser lo más descriptivas
y específicas posibles. Pero además puedes utilizar otras técnicas para que tus búsquedas sean
más eficientes.
BÚSQUEDA POR PALABRA
Si escribes como clave de búsqueda tres palabras distintas pero que describa el tema que
deseas conocer: palabra1 palabra2 palabra3, le estás indicando al buscador que busque pági-
nas Web que contengan las tres palabras.
El buscador Google además tendrá en cuenta su base de datos incorporando sinónimos de las
palabras que señalaste.
PALABRAS QUE DESEES EXCLUIR (-)
Una de las maneras para ver sólo las páginas que nos interesan es, justamente, que no salga lo
que no queremos.
Al escribir un signo menos (-) delante de una palabra, le estás indicando al buscador que no
quieres que te presente un listado de páginas que contengan esa palabra. Debes escribir
el signo menos pegado a la palabra sin dejar espacios. Puedes hacer un listado de palabras
(una a continuación de la otra) cada una con el signo menos delante para que las excluya del
listado que mostrará.
En el capítulo 13 de TV mira qué

sucede si quieres investigar sobre
hermanos siameses y buscas
escribiendo solamente la palabra
“siamés”.

BÚSQUEDA EXACTA (+)
El motor de búsqueda Google usa sinónimos encontrando páginas que contienen palabras
relacionadas con tu consulta. Por ejemplo, si escribes como clave de búsqueda historia
ecuatoriana, Google también tiene en cuenta Historia de Ecuador.De esta manera los listados
de las páginas Web son más numerosos.
Para indicarle a Google que busque resultados exactos de la palabra que escribes debes teclear
el signo más (+) delante de la palabra. Debes tener en cuenta de escribir el signo pegado a la
palabra siguiente, sin dejar espacios.
- Ahora ya sé lo que voy a escribir en

la caja de búsqueda. +RESTAURANTE - ¿Y cómo hago para buscar el título de
+ELEGANTE +GUAYAQUIL un poema y quién es su autor?
BÚSQUEDA POR FRASE (“ “)
Si escribes en la Caja de búsqueda una frase y la encierras entre comillas el buscador mostrará un
listado de páginas Web que contengan la frase exactamente tal como está escrita entre las comillas.
- ¡Pongo el verso entre comillas!.

“ASOMABA A SUS OJOS UNA LÁGRIMA”

¿CÓMO EVALUAR A QUÉ PÁGINA INGRESAR?
Aunque realices tu búsqueda de manera detallada, el listado de opciones que te ofrecerá el

buscador será extenso. Deberás seleccionar, entre otras páginas, las que consideres que tenga
la información que deseas y así proceder a abrirlas. Para realizar esta selección recuerda leer:
a- El título de la página, que aparece en primera fila.
b- El texto que acompaña al título. Observa que muestra las palabras usadas en la clave de
búsqueda de forma destacada.
c- La dirección URL. Puedes observar, además del nombre de la página, si el sitio depende de
una organización no gubernamental. Educativa, comercial o del gobierno. El indicador de país te
puede orientar para seleccionar y abrir o no un link, aunque en los primeros lugares de la lista te
presentará las páginas web que son de tu país.
ANALIZANDO LA INFORMACIÓN EN LA WEB
Cuando busques información sobre un tema que desconoces totalmente, debes evaluar la
información de las páginas Web según ciertos indicadores o criterios. La forma más simple de
hacerlo es realizarse las siguientes preguntas:
1- ¿Quién es el autor? Se debe presenta de forma explícita y clara quiénes son los
responsables de los contenidos de la página. Si ellos avalan lo que se publica. Y si son contenidos
que permiten comentarios, tipo blogs, si estos son significativos y avalados por la firma de sus
autores.
2- ¿La página está actualizada? Puedes observar la fecha de la última actualización de

la información del sitio. Una página Web actualizada muestra la preocupación de sus responsables
por dar a conocer las últimas novedades sobre el tema que trata.
3- La interface de la página Web, ¿es amigable? Fíjate si la página es de fácil navegación,

si te puedes ubicar fácilmente para ir y venir por las diferentes opciones que brinda el sitio, si
los íconos y diferentes elementos gráficos te facilitan la llegada al destino que proponen y si hay
un índice o mapa de sitio.
4- ¿Se encuentra la información rápidamente? Fíjate si te agrega conocimientos sobre

el tema, si te permite seguir investigando en el sitio o te invita a otros sitios y si el vocabulario
que utiliza es de fácil comprensión para ti.

BÚSQUEDA AVANZADA
Es muy importante que tú selecciones las páginas que deseas investigar por su contenido,
teniendo en cuenta los criterios que has visto, para encontrarte realmente con la información
que quieres y con verdaderamente datos confiables.
Una vez que hayas practicado la búsqueda de información con los temas vistos en estos capítulos
te invitamos a explorar la opción Búsqueda avanzada del buscador Google.
Hay muchas opciones para seleccionar y obtener resultados más útiles, por ejemplo, buscar
páginas web que:
• Contengan todos los términos de la búsqueda.

• Contengan la frase exacta de la consulta.
• Contengan al menos uno de los términos de la consulta.
• No contengan ninguno de los términos de la consulta.
• Estén redactadas en un idioma determinado.
• Se hayan creado en un formato de archivo específico.
• Se hayan actualizado en un período de tiempo determinado.
• Pertenezcan a un dominio o sito web en particular.
• No contengan material para adultos.
Para ingresar a esta pantalla debes hacer clic en el link Búsqueda avanzada como muestra la
siguiente imagen:
La pantalla a la que ingresarás a través de Búsqueda avanzada te presenta muchas opciones

para seleccionar y explorar.

RESUMIENDO /13
Cuando tienes que hacer una búsqueda debes seleccionar las palabras teniendo en cuenta
que el buscador es un programa y no un ser humano. O sea, no puedes esperar que el
buscador interprete lo que necesitas.
Por este motivo, las palabras que escribas en la caja de búsqueda deben ser lo más
descriptivas y específicas posibles. Pero además puedes utilizar otras técnicas para que
tus búsquedas seas más eficientes.
Si escribes como clave de búsqueda tres palabras distintas pero que describa el tema que
deseas conocer: palabra1 palabra2 palabra3, le estás indicando al buscador que busque
páginas Web que contengan las tres palabras. Al escribir un signo menos (-) delante de una
palabra, le estás indicando al buscador que no quieres que te presente un listado de
páginas que contengan esa palabra.
Para indicarle a Google que busque resultados exactos de la palabra que escribes debes
teclear el signo más (+) delante de la palabra. Si escribes en la Caja de búsqueda una frase
y la encierras entre comillas el buscador mostrará un listado de páginas Web que conten-
gan la frase exactamente tal como está escrita entre las comillas.
Cuando busques información sobre un tema que desconoces totalmente, debes evaluar la
información de las páginas Web según ciertos indicadores o criterios. La forma más simple
de hacerlo es realizarse las siguientes preguntas: 1- ¿Quién es el autor?, 2- ¿La página
está actualizada?, 3- La interface de la página Web, ¿es amigable?, 4- ¿Se encuentra la
información rápidamente?
Una vez que hayas practicado la búsqueda de información con los temas vistos en estos
capítulos puedes explorar la opción Búsqueda avanzada del buscador Google.


CAPÍTULO /14
SEGURIDAD INFORMÁTICA

¿Qué es un virus informático? ˛¿Qué hace un virus?. Categorías de malware. Virus.
Macrovirus. Troyanos. Gusanos. Exploits. Spyware. ¿Malware también en el celular?
Antivirus. Protegerse de los virus. ¿Cómo darse cuenta de una infección producto
de malware? ¿Cómo puedo prevenir el ataque de los virus?
¿QUÉ ES UN VIRUS INFORMÁTICO?
Como ya sabes, una computadora no hace nada que no le ordenes. Pero, en ocasiones, hace
“cosas” imprevistas. Se apaga sin nuestra intervención, la pantalla parece desintegrarse, la
bandeja del CD se abre sola, se envían mensajes de correo sin que nosotros lo hayamos hecho…
Y tú no encuentras una explicación razonable a lo que le pasa a tu computadora.
Pues bien, todo lo que una computadora “hace”, lo hace a través de programas, es decir, software.
Y, siguiendo con el razonamiento lógico, si una computadora efectúa alguna acción extraña, que
tú no ordenaste o ejecutaste en forma directa, es producto de un programa informático. De algún
modo, puede decirse que existen programas “buenos” y otros “malos”. A éstos últimos que
perjudican y hasta impiden el normal desenvolvimiento de una computadora, se los denomina virus.
Capítulo 14 Seguridad informática 149

¿QUÉ HACE UN VIRUS?
Un virus es un archivo de programa con capacidad para realizar acciones sin el permiso del
usuario de una computadora, o sea tú.
Los virus afectan la parte “lógica” de una computadora, es decir, el software. Un virus no
puede dañar su hardware, aunque sí puede afectarlo a tal punto de dejar fuera de servicio una
computadora, por ejemplo, dañando el sector de arranque de un disco duro. También es posible
que un virus borre o modifique datos de la memoria ROM.
Al estudiar de qué manera infectan los virus los archivos de computadora, cuáles son sus rutinas
de propagación, las acciones o daños que ejecutan, el modo en que se reproducen, etc., en los
últimos años se ha determinado que todo ese conjunto de programas dañinos tienen algunas
características diferenciales.
Es por ello que se prefiere mencionar con el término de malware (del inglés malicious software
o software malicioso en español) para referirse a todos esos programas dañinos, siendo los
virus, una categoría más entre muchos.
- Esto no me gusta nada… Hace unos - Mmm… Odio las enfermedades.

días, mi computadora abrió sola un Sobre todo si está enferma mi querida
programa… ¿puede ser un malware? computadora.
Un virus puede dañar los archivos de

tu computadora e incluso borrarlos.
Si quieres aprender cómo protegerla
de la acción maliciosa de los virus,
no te pierdas el capítulo 14 de TV.

CATEGORÍAS DE MALWARE
En el lenguaje corriente, cuando una computadora realiza acciones imprevistas, o se torna lenta
en la ejecución de los programas o en la navegación por Internet, decimos que “tiene un virus”.
En realidad, lo que sucede es que muy probablemente se haya instalado algún tipo de malware.
Que puede ser un virus o no. Veamos cómo es esto…
VIRUS
Un virus puede reproducirse, ocultarse, autoejecutarse, infectar otros archivos, encriptarse,

residir en la memoria, cambiar de forma, etc. Los archivos que sólo contienen datos no pueden
infectarse, pero sí pueden dañarse y aún ser borrados por la acción de un virus.
Los virus infectan programas (dado que ellos mismos son programas) y pueden propagarse
por Internet, a través del correo electrónico o la descarga de archivos, o bien por otro tipo de
soporte y almacenamiento de información (CD, DVD, pendrive, etc.). La infección comienza
cuando se ejecuta el programa (archivos con extensión “.exe”, “.bat”, “.com”). Algunos virus no
actúan de forma inmediata a la infección sino que quedan como residentes y se activan en una
fecha determinada.
MACROVIRUS
Las “macro” son posibilidades de programación que tienen algunos documentos de Word, Excel,
PowerPoint, CorelDraw, etc. Valiéndose de esta técnica, algunos programadores insertan código
malicioso en archivos aparentemente inofensivos (como un archivo de texto en Word) para realizar
infecciones en una PC. También son llamados virus de macro.

TROYANOS
Remite su nombre al famoso Caballo de Troya, con el que los griegos engañaron a los troyanos
en un ardid para traspasar sus fronteras.
Este tipo de programas se encuentran enmascarados dentro de otro programa, aparentemente

inofensivo, como un juego por ejemplo, para instalarse en la computadora del usuario.
Una vez ejecutado el código, en general no borran datos sino que se mantienen sigilosos, tra-
bajando en segundo plano (sin advertencia del usuario) y son empleados en funciones específicas
como registrar los datos que se ingresan por el teclado o bien para acceder de manera remota a la
computadora infectada.
Los troyanos no se reproducen ni infectan, por sí mismos, otras computadoras.
GUSANOS
Los gusanos tienen algunas similitudes con los virus pero también diferencias fundamentales.
Se parecen a un virus en que su función es reproducirse pero, a diferencia de los virus, se re-
producen a sí mismos generando nuevos archivos con su mismo código, y no reproduciéndose
dentro de otros archivos como lo hacen los virus.
Pueden llegar a ocupar toda la capacidad del disco duro de tu computadora, generando copias
de sí mismos. Y pueden infectar otros sistemas remotos cuando la computadora forma parte
de una red, o bien a través de Internet.

EXPLOITS
Su nombre deriva del inglés, que significa explotar o aprovechar. Son pequeños códigos de
programa que se aprovechan de algún error o bug de otro programa, en general sistemas
operativos, para obtener control sobre el mismo.
La técnica de funcionamiento consiste en averiguar alguna vulnerabilidad de dichos programas

y realizar acciones propias de los mismos (como enviar correos electrónicos, apagar o resetear
la computadora, abrir la bandeja del reproductor de CD, etc.) sin consentimiento del usuario.
SPYWARE
Funciona como un verdadero “software espía” y pueden afectar no sólo equipos privados sino los
de una organización. Este tipo de malware, una vez instalado en la computadora del usuario, se en-
carga de recolectar cierto tipo de información y enviarla a través de Internet a una máquina remota.
La información que reúne puede ser: claves de acceso a cuentas de correo o banca electrónica,
información privada, historial de navegación por internet, etc. Es importante destacar que el envío
de información se realiza siempre a través de una red (Internet, por ejemplo) por lo que no afecta a
máquinas sin conexión.
SOFTWARE ESPÍA
- ¡Oh, no! ¡Qué horror! - ¡Los informes clasificados

- ¡Mis recetas secretas!
¡Qué miedo! de la empresa!

¿MALWARE TAMBIÉN EN EL CELULAR?
Si bien éstos son los principales tipos de malware

que afectan, principalmente, a las computadoras,
se han publicado noticias de ciertos malware que
pueden afectar a los teléfonos celulares. En la
actualidad, la mayoría de los equipos de telefonía
celular poseen conexión a Internet y de ello se
deriva la facilidad de propagación de este tipo de
software malicioso, a lo que se agrega que, en
general, la información que guarda un teléfono
celular es muy privada y confidencial, motivo
suficiente para despertar el interés de personas
con pocos escrúpulos que, como valor agregado,
saben programar estos códigos.
- ¡Hace falta un antivirus ya! ¡Queremos instalarlo!
ANTIVIRUS
Un antivirus es un programa de computadora cuya función es detectar virus y eliminarlos.

El software antivirus sería algo así como el antibiótico para los virus que causan enfermedades
o las vacunas, si hablamos de prevención.
Su modo de funcionamiento es bastante sencillo: consta de una base de datos con partes de
códigos maliciosos de virus conocidos y otro módulo del programa se encarga de revisar archivo
por archivo y confrontar similitudes con esa base de datos. Si se encuentra que hay coincidencia
entre ambos códigos, significa que se está en presencia de un virus. Luego, el antivirus borrará los
archivos infectados y, en algunos casos, puede llegar a corregir ciertos errores restaurando el o
los archivos dañados a sus originales.
Así como el software antivirus también existen otros programas especiales para detección y
eliminación de troyanos, denominados antitroyanos; para detección y eliminación de spyware,
denominados antispyware; etc.

PROTEGERSE DE LOS VIRUS
Toda computadora que se conecte a Internet debe tener instalado un antivirus. Y, tanto o más
importante como tenerlo instalado: Los antivirus deben estar siempre actualizados.
La actualización de dichas bases se realiza a través de Internet, descargando del sitio del
fabricante los “archivos de definiciones de virus”, que son las bases de datos actualizadas.
En todos los casos el proceso se realiza casi sin tu intervención, resultando muy fácil la
actualización del antivirus. También puede automatizarse este proceso configurando los
programas para que realicen esta tarea cada vez que nos conectamos a Internet, o cada uno o
dos días, o semanalmente, etc. Pero recuerda que esta acción debe hacerse con frecuencia.
Debido a que la mayor parte del malware, en general, se aprovecha de ciertas vulnerabilidades
o errores en los sistemas operativos, es imprescindible, además, mantener dicho sistema
actualizado. Esta acción también se realiza de una manera sencilla en el sitio del fabricante del
sistema operativo y de manera transparente al usuario.
ALEX SUPERHÉROE
- ¡Yo te protegeré!
Sólo durante 2010 se crearon más de ¡veinte millones de malwares! Aunque parezca extraño
las empresas productoras de soluciones antimalware no pueden preveer la aparición de un
virus sino que actúan en respuesta a alguna infección.
Existen bastantes antivirus hoy en día. Muchos de ellos pueden

descargarse gratuitamente desde Internet. Tú decides cuál es el
mejor para tu computadora. Puedes acceder a las direcciones web
de algunos desde la sección ENLACES de tu CD.

¿CÓMO DARSE CUENTA DE UNA INFECCIÓN, PRODUCTO DE MALWARE?
La mejor forma de detectarlo es, lógicamente, ejecutar el antivirus.
Pero hay algunos síntomas en el funcionamiento de una computadora que deben alertarnos
acerca de la presencia de código anormal (malware) que probablemente no haya detectado el
antivirus por ser virus nuevos.
Las operaciones de la computadora se

realizan con lentitud. Puesto que los virus son
programas, para su ejecución éstos requieren
de recursos del sistema y, muchas veces,
acciones repetitivas que hacen más lento el
funcionamiento del equipo.
- ¡Ya me pinté las uñas como cinco veces

mientras espero que se abra el Word!
Aumento considerable en la cantidad de

archivos guardados en el disco rígido que
provoca que el espacio disponible cada
vez sea menor. Muchos gusanos se replican
a sí mismos y guardan esas copias en el
disco rígido.
- ¿No hay espacio para guardar mi archivo?

¡Si acabo de borrar mis videojuegos!
Actividad en la línea de conexión a Internet. Aún cuando en ese momento no se esté navegando,
vemos las luces del módem activas o bien, al navegar, se aprecia una mayor lentitud en la descarga
de páginas web. Es muy indicativo de la presencia (casi segura) de spyware o troyano.
Páginas web que se abren automáticamente

sin ser accedidas por el usuario, programas
que se abren solos e incluso la bandeja de
CD o DVD se abre sola. Indica la presencia
de troyanos o spyware.
- ¡Pero ciérrate! ¡Ciérrate!

Envío de correos electrónicos sin intención
(e intervención) del usuario o también envío
de archivos adjuntos en un mensaje. Indica
que tenemos un exploit o bien un virus.
- Marina, yo no te envié ningún mail sobre

semillas… ¡No! ¡Tampoco un mail en inglés!
Errores o fallos en la ejecución de los programas

Programas que “funcionaban bien” de pronto dan avisos de error o simplemente no se ejecutan.
Es indicio de malware.
La PC se reinicia sola
Descartando alguna falla de hardware, es un síntoma inequívoco de la presencia de un virus
o troyano.
La lista sería muy extensa… Pero en todo caso siempre se debe estar alerta ante alguna acción de
la computadora que nosotros no hemos tenido la intención de hacer. Una computadora “no hace
magia” y, sus acciones siempre son producto de algún software y de las órdenes que tú le das.
¿CÓMO PUEDO PREVENIR EL ATAQUE DE LOS VIRUS?
Nadie está exento de que un virus ataque su computadora. Por eso, en primer lugar, y siempre
favoreciendo la “prevención”, es recomendable mantener copias actualizadas de la información
sensible de nuestra computadora y almacenarlas en dispositivos externos como pueden ser
CDs, DVDs o pendrives.
Ya lo dijimos, también es importante, disponer de un software antivirus con sus respectivas

actualizaciones y ejecutarlo con regularidad.
En la actividad por Internet (correo electrónico, chat, navegación, FTP) no abrir o ejecutar
archivos a menos que estemos seguros de que provienen de una fuente confiable. Y aún
así tener especial cuidado con los archivos de tipo ejecutable (archivos con las extensiones
“.exe”, “.com”, “.bat”).
Pero la mejor prevención de todas es el conocimiento. Es conveniente que estés informado y

actualizado acerca de cualquier novedad tanto en malware como en antimalware.

RESUMIENDO /14
Malware (del inglés: malicious software; o software malicioso) es el término que se utiliza para
referirse a todos los programas dañinos, siendo los virus, una de las categorías entre otras.
Un virus es un archivo de programa con capacidad para realizar acciones sin el permiso
del usuario. Los virus afectan siempre la parte lógica (programas) de una computadora.
No pueden dañar el hardware.
Un antivirus es un programa de computadora cuya función es detectar virus y eliminarlos.

Toda computadora que se conecte a Internet debe tener instalado un antivirus y deben
estar siempre actualizados.
Si bien éstos son los principales tipos de malware que afectan, principalmente, a las
computadoras, se han publicado noticias de ciertos malware que pueden afectar a los
teléfonos celulares.
Algunos síntomas en el funcionamiento de una computadora cuando se encuentra

infectada son:
1- Las operaciones de la computadora se realizan con lentitud.

2- Hay un aumento considerable en la cantidad de archivos guardados en el disco rígido que
provoca que el espacio disponible cada vez sea menor.
3- Las páginas web que se abren automáticamente sin ser accedidas por el usuario.
4- Se producen errores o fallos en la ejecución de los programas.
5- Se envían correos electrónicos sin intención (e intervención) del usuario o también envío
de archivos adjuntos en un mensaje.
6- La PC se reinicia sola.
No existe una técnica única y certera que podamos aplicar para que nuestra computadora
esté siempre libre de virus. Lo principal es prevenir, manteniendo actualizados los antivirus.


CAPÍTULO /15
IMÁGENES DIGITALES

Un poco de historia. Fotografía tradicional y fotografía digital. Cámaras digitales y
teléfonos celulares. Descarga las fotografías a tu computadora. Imagen digital en
la computadora. ¿Qué es la resolución de una imagen digital? Algunas ventajas de
las imágenes digitales.
UN POCO DE HISTORIA
Puede decirse que la imagen se hizo popular recién a partir del siglo XIX, cuando en la década de
1830 el daguerrotipo, uno de los primeros procedimientos para tomar fotografías, permitió una
reproducción instantánea de la imagen, transformando la concepción de la misma, haciéndola
más accesible y económica para las personas.
Retrato tomado con daguerrotipo Daguerrotipo
Desde la primera imagen que se captó hasta que una imagen se pudo fijar en papel para conservarla
en el tiempo, transcurrieron 90 años. A partir de ese momento el mundo de la fotografía fue
evolucionando, mejorando las películas y sistemas de copiado, hasta llegar al invento innovador
como es la fotografía digital, que captura imágenes de una manera transformadora.
Capítulo 15 Imágenes digitales 159

FOTOGRAFÍA TRADICIONAL
La fotografía tradicional, también llamada fotografía química, es aquella que utiliza película
fotográfica (o rollo fotográfico), procesos químicos para revelar la película, y papel sensible a
la luz, especialmente preparado para mostrar la imagen.
FOTOGRAFÍA DIGITAL
Las imágenes que son obtenidas mediante equipos electrónicos son denominadas digitales.
La imagen digital fue lograda gracias al desarrollo de la informática. Una imagen digital es, por
lo tanto, un archivo informático. Como todo archivo, lo puedes guardar en un dispositivo de
almacenamiento tal como CD ROM, pendrive, tarjeta de memoria, disco duro, etc. O lo puedes
enviar por correo electrónico o subir a Internet. Y también imprimir o modificar.
Las imágenes digitales son obtenidas por una cámara fotográfica digital, pero también pueden
ser creadas desde la computadora, a través de programas específicos como son los de edición
gráfica y dibujo.

CÁMARAS DIGITALES Y TELÉFONOS CELULARES
La imagen digital logró llegar al alcance de todas las personas por medio de dispositivos como
las cámaras Web, las cámaras de fotos digitales y los teléfonos móviles.
Tomar una foto con estos dispositivos es muy simple, práctico y divertido. Y puedes sacar cuantas
fotos quiera. Ya no es obligatorio realizar los pasos necesarios para revelar una fotografía de
una cámara tradicional. Puedes borrar y volver a sacar.
- ¡Sí! Jorge y yo llevamos acumuladas - ¡Novecientas fotos! ¿Pero cuántos

como novecientas fotos. meses llevan ya de novios?
- ¿Meses? ¡Dos semanas! Cuando llevemos meses

vamos a necesitar otra computadora.

DESCARGA LAS FOTOGRAFÍAS A TU COMPUTADORA
Hay que tener en cuenta que una vez que obtienes una fotografía digital con alguno de estos
dispositivos tal vez necesites descargarla a tu computadora. Para ello, debes asegurarte que
el sistema de descarga de las imágenes sea compatible con tu computadora, en especial,
los puertos de conexión (los puertos serial, USB e IR).
Si la cámara tiene solo memoria interna se utiliza un cable USB o uno Serial.
Cuando la memoria es externa, resulta muy práctico utilizar un lector de tarjetas como el que
muestra la siguiente imagen, que sea adecuado para el tipo de memoria que utiliza la cámara
(Compact Flash, Smartmedia, Memory Stick, etc.).
IMAGEN DIGITAL EN LA COMPUTADORA
Ya sabes que una imagen es un archivo y que todo archivo tiene un nombre y una extensión.
La extensión es la que te permitirá saber qué tipo de archivo es. En el caso de las imágenes
digitales la extensión puede ser: bmp, gif, tif, gif, png, etc
Toda imagen digital está compuesta por varias celditas, cada una de ellas representa un pixel. El
pixel es el elemento más pequeño de la imagen digital. Es cada punto de color que un dispositivo
detecta en la imagen.

¿QUÉ ES LA RESOLUCIÓN DE UNA IMAGEN DIGITAL?
Un píxel es cada uno de los pequeños cuadraditos que componen una imagen digital. Sin entrar
en detalles, es importante que sepas que las fotografías digitales se componen y se dimensionan
(en relación a su tamaño) en píxeles. Tienen un número de píxeles de ancho y otro número de
píxeles de alto.
Cuanto más píxeles contenga la imagen, más resolución tiene. Esto quiere decir que la imagen
contendrá más detalles y será más precisa y definida. La resolución de una imagen digital,
entonces, no es el tamaño de la imagen, sino el grado de detalle de la imagen digital.
La resolución se puede expresar de diversas formas como por ejemplo píxel por pulgada, puntos
por pulgada. Cuanto más puntos o píxeles tenga la imagen mayor será su calidad. Veamos:
La siguiente imagen tiene poca resolución. Observa que se ven

las celditas lineales, esto significa que contiene pocas celdas,
aproximadamente veinte.
Observa esta imagen. Las celdas no se ven tan detalladamente,

esto significa que esta imagen tiene más resolución, alrededor
de 66 celditas a diferencia de las 20 que contenía la misma
imagen anterior.
Con más resolución, en este caso 200 celditas, la misma imagen

se visualiza más nítida y compleja.
Las imágenes que guardes en tu computadora pueden ocupar mucho espacio. Si posees una
computadora con poco espacio para almacenarlas puedes tener inconvenientes. Por este motivo a
los archivos de imágenes también puedes comprimirlos. Zipear el archivo de imagen te ayudará
a disminuir el peso de la imagen. Puedes revisar este tema al final del capítulo 9 de este libro.

SABÍAS QUÉ…
La primera cámara digital registrada fue

desarrollada por la empresa Kodak, que
encargó la construcción de un prototipo
al ingeniero Steven J. Sasson en 1975.
Su trabajo dio como fruto una cámara
de aproximadamente 4 kg. que hacía
fotos en blanco y negro.
ALGUNAS VENTAJAS DE LAS IMÁGENES DIGITALES
• Puedes ver las fotografías en el momento que se toman, seleccionar las mejores y eliminar
las demás. Así, no desperdicias recursos guardando e imprimiendo fotografías que no son de
buena calidad o que no te agradan.
• Puedes almacenar la(s) imagen(es) mediante dígitos (números) que no cambiarán con el
transcurso del tiempo, por lo tanto, no se afectará la calidad de la imagen. Las películas
convencionales tienen una vida relativamente corta y con el tiempo terminan perdiendo calidad.
• Puedes editar la(s) imagen(es) inmediatamente, enviarlas por correo electrónico o publicarlas
en un sitio web.
• La reproducción de una imagen almacenada en un soporte digital puede repetirse cuantas

veces se desee y siempre se produce un duplicado con la misma calidad de la imagen original.
• Una imagen digital puede someterse, con ayuda de software especializado, a una enorme
cantidad de procesos de retoque lo que facilita la labor de producción de copias con mejor
calidad que los originales.
• La fotografía digital ofrece mayores posibilidades de control creativo, ya que el fotógrafo puede
revisar las imágenes en el monitor de la cámara para controlar la composición y el color,
reduciendo así el número de tomas.
• Las cámaras digitales juegan un papel muy importante cuando los tiempos de producción
del material gráfico son cortos y/o cuando el volumen de imágenes es alto, como sucede por
ejemplo en periódicos o revistas.

A PRACTICAR...
1- Ingresa al buscador de Google y haz clic en Imágenes.

2- Describe con tus palabras las imágenes que quieres buscar y haz clic en
Buscar imágenes.
3- Verás que se abre una página similar a la de aquí abajo. En este ejemplo hemos
buscado imágenes de flores.
4- Selecciona la imagen que más te guste y guárdala en tu computadora.

5- También puedes alojar tu álbum familiar en Internet y subir fotos en sitios especiales
para que te las impriman y las lleven a tu domicilio, sin moverte de tu casa.
Flickr es una red social utilizada por los aficionados a la fotografía.

Este sitio Web te permite almacenar, ordenar, buscar y compartir
fotografías y videos en línea. También es bastante popular Fotolog,
sitio Web que ofrece un sistema de blogs o bitácoras, basados en
fotografías. Encontrarás el enlace con el acceso directo a ambos
sitios en tu CD.
EL CENTRO TUTORIAL

RESUMIENDO /15
La imagen digital fue lograda gracias al desarrollo de la informática. Por lo tanto una imagen
digital es un archivo informático, obtenida mediante equipos electrónicos. Se obtienen
datos que pueden ser guardados en computadoras, celulares, cámaras fotográficas digitales,
memorias, etc.
Las imágenes digitales pueden ser creadas desde la computadora (utilizando programas
específicos, como ser los de edición gráfica o dibujo) o desde algún dispositivo analógico-
digital (como por ejemplo una cámara fotográfica digital).
Hay que tener en cuenta que una vez que obtienes una fotografía digital con alguno de estos
dispositivos tal vez necesites descargarla a tu computadora. Para ello, debes asegurarte
que el sistema de descarga de las imágenes sea compatible con tu computadora, en
especial, los puertos de conexión (los puertos serial, USB e IR).
Ya sabes que una imagen es un archivo y que todo archivo tiene un nombre y una extensión.
La extensión es la que te permitirá saber qué tipo de archivo es. En el caso de las imágenes
digitales la extensión puede ser: bmp, gif, tif, gif, png, etc
Toda imagen digital está compuesta por varias celditas, cada una de ellas representa un
pixel que es cada uno de los pequeños cuadraditos que componen una imagen digital. Las
fotografías digitales se componen y se dimensionan (en relación a su tamaño) en píxeles:
Tienen un número de píxeles de ancho y otro número de píxeles de alto.
El pixel es el elemento más pequeño de la imagen digital. Es cada punto de color que un
dispositivo digital detecta de la imagen. Cuanto más píxeles contenga la imagen, más
resolución tiene, esto quiere decir que la imagen contendrá más detalles y será más
precisa y definida.


CAPÍTULO /16
BLOG

¿Qué es un blog? Características de los blogs. ¿Para qué sirven los blogs? Cómo
añadir una imagen en mi post. Pestaña configuración. Pestaña diseño.
¿QUÉ ES UN BLOG?
En español, para referirse a los blogs, también suele hablarse de bitácoras, en referencia a los
diarios de viaje que eran utilizadas por los navegantes que escribían en un cuaderno todos los
acontecimientos que se iban produciendo en la travesía. Y lo hacían en forma cronológica, es
decir, día a día.
En un comienzo, los blogs no fueron muy diferente a los diarios íntimos, ya que sus autores
escribían y publicaban sobre su propia vida, como si fuese un diario pero en la Web. Sin embargo,
luego los temas se fueron ampliando. Y la evolución de las herramientas que facilitan la producción
y mantenimiento de blogs, hizo que el proceso de publicación pudiera dirigirse hacia muchas más
personas, principalmente a aquellos que no tienen conocimientos técnicos, y así pueden tener su
espacio en la web. En la actuañdad, siguiendo unos pocos pasos, puedes disponer de una
página web con contenidos, fotos, videos, etcétera y actualizarla siempre que lo desees.
- En esa clase voy a crear mi blog - Y yo sobre superhéroes. Se llamará

sobre repostería. “El vengador informático”
Capítulo 16 Blog 167

CARACTERÍSTICAS DE LOS BLOGS
Si tú creas un blog, puedes decir que es tu propio espacio Web para compartir y actualizar
en forma continua. Además al consultarlo diariamente podrás leer lo que otras personas que
visiten tu blog opinan sobre tus publicaciones, ya que un blog permite la comunicación entre
los usuarios al poder escribir comentarios sobre lo que se está leyendo.
Los blogs tienen características propias que los diferencian de un sitio Web convencional:
• El contenido se publica en forma cronológica, apareciendo primero el más reciente.
• Las publicaciones se actualizan periódicamente.
• Los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es
posible establecer un diálogo. Esta es una opción que depende de la decisión que tome al
respecto el autor del blog.
• Los autores de blogs pueden incluir enlaces a blogs creados por otras personas y viceversa.
• El uso o tema de cada blog es particular, habiendo blogs de todo tipo de contenidos.
• Además de texto, es posible publicar imágenes, fotografías y video.
• El contenido puede ser sindicado o redifundido a través de los canales RSS.
• Los creadores de un blog se denominan habitualmente bloggers y tienen la oportunidad de
llegar a cientos, incluso a miles de personas.
Cada día, millones de personas, sin conocimientos técnicos ni de programación, escriben en

sus blogs. En algunas oportunidades utilizando sus teléfonos celulares o notebooks, y cuentan
al mundo situaciones que se están produciendo en el mismo momento, instantáneamente.
Crear tu propio blog es una tarea

sencilla y gratuita. Hay muchas
plataformas y software gratuitos para
crear blogs. En este capítulo16 de
TV te presentamos una explicación
paso a paso para que crees uno en
la sitio Web de Blogger.

¿PARA QUÉ CREAR UN BLOG?
Los blogs tienen muchas utilidades, más aún si tienes en cuenta que lo que tú publiques puede
ser visto por cientos o miles de personas en todo el mundo.
¿Para qué sirve crear un blog? Pues bien, si tienes un negocio, puedes difundir tu producto o
servicio a través de tu blog. Incluso quienes lo visiten podrán leer los comentarios de tus clientes.
Si eres un trabajador independiente, con tu blog podrás promocionar tus trabajos en Internet.
Para quien quiera contratarte, será muy sencillo saber de tí. También hay quiénes simplemente
crean un blog para estar en contacto con familiares que viven en el exterior o quiénes
comparten sus gustos o aficiones con otras personas.
Por eso, antes de crear un blog debes pensar cuál será el tema general, qué título llevaría, si vas a
incorporar imágenes y los textos de los primeros comentarios. Toda esta información puedes ir
almacenándola en una carpeta de tu computadora y cuando crees tu propio blog podrás
copiarla y pegarla.
- Si yo publico una nota sobre el Ruiseñor de América, otras

personas con buen gusto musical pueden aportar comentarios.
- A mí también me encanta Jaramillo.

- O incluso aportar más datos, ¿cierto? Haga el blog y le prometo que comento.
¡Me encanta comentar!

ESCRIBIR UN POST
Un post se traduce en español como “artículo”, aunque se suele utilizar el nombre de “entrada”
para cada publicación hecha en un blog. Todo lo que vayas escribiendo en tu blog lo puedes ir
modificando. Puedes quitar, agregar o cambiar, tanto textos como imágenes o videos.
Al hacer clic en EMPEZAR A PUBLICAR se abrirá una nueva pantalla. Observa en la siguiente
imagen las tres herramientas básicas para escribir y publicar un post.
1- Escribir el título del artículo.

2- Escribir el texto del artículo.
3- Se puede ir viendo cómo va quedando el post.
Una vez terminado el post puedes guardarlo, para publicarlo más tarde, haciendo clic en el botón
azul GUARDAR AHORA. O puedes publicarlo directamente haciendo clic en el botón naranja
PUBLICAR ENTRADAS.
Por lo general, los posts están archivados por categorías y también se acompañan de palabras
claves relacionadas con el contenido del artículo.
Se perdieron algunas palabras. ¿Te animas a descubrirlas y

completar el crucigrama? Ingresa a la sección ACTIVIDADES de
tu CD y realiza la actividad 1. Una vez que hayas completado
el crucigrama, podrás comprobar tu desempeño pulsando el
botón Comprobar.

CÓMO AÑADIR UNA IMAGEN EN MI POST
• Haz clic en el botón Inserta imagen. INSERTAR IMAGEN
INSERTAR VIDEO
Se abrirá un nuevo cuadro:
• Busca la imagen. Si está guardada en tu computadora haz clic en el botón Examinar. Si quieres
añadir una imagen de la Web escribe la dirección URL.
• Puedes elegir el diseño y el tamaño de la imagen.
• Has cliz en el botón SUBIR IMAGEN.
• Verás un cartel que dice Se ha subido su imagen. Haz clic en el botón FINALIZADO.
También puedes insertar un video. Para ello, haz clic en el botón Añadir video. Se abrirá un cartel
como muestra la siguiente imagen. Debes selccionar el video por medio del botón Examinar,
colocarle el tíulo y hacer clic en el botón SUBIR VIDEO.

PESTAÑA CONFIGURACIÓN
La pestaña Configuración muestra un conjunto de opciones para ir aplicando al blog. Algunas

de ellas son:
Título
Se puede cambiar el título del blog.
Descripción
Para colocar una descripción que no supere los 500 caracteres.
¿Deseas añadir tu blog a nuestras listas?

Es posible que se haya vinculado un blog de la lista desde Blogger.com como, por ejemplo, la
página principal de Blogger, Blogger Play y Siguiente blog.
Si seleccionas “No”, el blog no aparecerá en estas ubicaciones, aunque seguirá estando disponible
en internet.
¿Deseas permitir que los motores de búsqueda encuentren tu blog?

Si seleccionas “Sí”, se incluye el blog en la Búsqueda de blogs de Google. Si seleccionas “No”,
todo el mundo podrá ver tu blog, pero se indicará a los motores de búsqueda que no lo rastreen.
¿Mostrar Edición rápida en su blog?

Cuando estás conectado a Blogger, puedes editar tus entradas desde tu blog con un solo clic.
¿Mostrar enlaces de envío de entradas?

Los enlaces para crear entradas por correo electrónico permiten que los visitantes envíen
fácilmente entradas por correo electrónico desde el blog a sus amigos.
Contenido para adultos

Si seleccionas “Sí”, los usuarios de tu blog verán un mensaje de advertencia y se les solicitará
confirmación para ver tu blog.

PESTAÑA DISEÑO
La pestaña Diseño permite realizar otras aplicaciones, como por ejemplo agregar gadgets. Según
Wikipedia, los gadgets son objetos en miniatura realizados para ofrecer contenido fresco y
dinámico que puede ser colocado en cualquier página web.
Los gadgets pueden ser útiles cuando creas un blog para el trabajo (lista de tareas, conversor de
moneda, calendario, por ejemplo), un blog educativo (calculadora, Wikipedia, herramienta de
traducción, por ejemplo), o un blog de entretenimiento (noticias, blogs, juegos, por ejemplo).
Al hacer clic en Añadir gadget, aparecerá una pantalla como la siguiente:
Entre los gadgets que ofrece Blogger, podrás agregar a tu blog calendarios, relojes, búsquedas,
textos de bienvenida, presentaciones de fotografías, videos, encuestas, contador de visitas, lista
de libros y películas favoritas o cualquier tema que te guste.
EL CENTRO TUTORIAL


RESUMIENDO /16
Existen diferentes herramientas de Internet que abrieron grandes posibilidades a las

personas que poseían escasos conocimientos informáticos y que generaron una gran
motivación para que la gente se anime a escribir en y para la web.
Una de estas herramientas es el Blog, una forma muy sencilla de publicar en Internet
artículos, ideas, experiencias o cualquier contenido que se desea compartir.
Las principales características más importantes de los blogs son:

• El contenido se publica en forma cronológica, apareciendo primero el más reciente.
• Las publicaciones se actualizan periódicamente.
• Los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que
es posible establecer un diálogo. Esta es una opción que depende de la decisión que tome
al respecto el autor del blog.
El blogger es la persona que crea y participa en las actividades de mantenimiento

de un blog.
Un blog puede ser de utilidad para:

• Realizar publicidad de tu comercio: no solamente lo conocerán, sino que también estarás
al tanto de las opiniones de tus clientes.
• Compartir con la gente lo que más te gusta.
• Disponer de un lugar en la web para promocionar tu trabajo.
• Crear un lugar familiar, con fotografías, escritos, videos de toda la familia.
• Compartir gustos con las demás personas.


CAPÍTULO /17
NUEVOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los medios de comunicación. La tecnología y los medios.
Conversación y convergencia. El uso de las TIC para comunicar. Introducción a
las redes sociales. ¿Qué es Twitter? ¿Qué es Facebook? Algunos servicios que te
ofrece Facebook.
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Como se menciona en las páginas introductorias de este libro, las Tecnologías de la Comunicación
y la Información (TIC) reúnen, por un lado, los tradicionales medios de comunicación y por el
otro, los nuevos medios de comunicación.
La diferencia fundamental entre ambos es que, mientras los medios tradicionales proponen una
comunicación unidireccional (de uno para muchos), los nuevos medios son más interactivos y
más participativos.
Radio Televisión Periódicos
Revistas Teléfonos celulares Internet
Capítulo 17 Nuevos medios de comunicación 175

LA TECNOLOGÍA Y LOS MEDIOS
Durante mucho tiempo la comunicación a través de los medios era de uno hacia muchos. Si
alguien encendía la radio, el locutor hablaba y muchos lo escuchaban. Cuando un periódico
publicaba una noticia, millones de personas la leían, pero no podían hacer ninguna devolución
sobre lo que pensaban acerca de esa noticia. Pero en la actualidad, con los avances de la
tecnología, el público es mayor y participa en los medios.
Internet ofrece servicios y aplicaciones muy fáciles de utilizar y desarrollar, permitiendo

que todos puedan comunicarse con todos, participando y expresando sus opiniones.
Pero debemos entender que los cambios no son sólo tecnológicos. También son sociales. Y
este proceso está modificando la cultura. Actividades que antes realizábamos presencialmente
como ir de compras, enviar una carta a un familiar, o hablar por teléfono, pueden realizarse
ahora a través de internet.
Los canales de TV, los diarios, las revistas y los programas de radio de la actualidad tienen su
espacio en internet. Podemos decir que los diferentes medios conversan entre sí, “convergen”.
La computadora y el celular se presentan como los dispositivos claves para interactuar con
todos los medios desde una perspectiva activa.
Con la convergencia de los medios surgen nuevas formas de ver el mundo y nuevas
experiencias. Los medios se integran entre sí. Y las personas se integran a los medios.
- Y además son participativos

- Todos los medios ahora están en Internet. porque nos permiten opinar y
aportar información.
EL CENTRO TUTORIAL


CONVERSACIÓN, CONVERGENCIA
En la actualidad, muchos medios digitales permiten que los lectores escriban sus comentarios
a la editorial, envíen el link de la noticia a un amigo, o compartan el artículo que les gusta por
medio de distintas aplicaciones en Internet. En definitiva, eso es lo que permite la convergencia:
Comunicarse con los demás.
Lo importante es que reconozcas estos cambios, los puedas analizar y también producir. Debes estar
preparado no solamente para ser espectador sino también para ser productor de información.
La experiencia que puedas desarrollar como usuario de estos medios es muy importante.
Por ejemplo, al leer una noticia en el periódico en su versión impresa puedes buscar si hay
actualizaciones del mismo acontecimiento en las versiones on line de ese y otros periódicos.
También contrastar esa información con la que ves en televisión o con la que oyes en la radio. Y,
además, puedes leer lo que escriben otras personas en las diferentes redes sociales, Facebook
y Twitter y dar tu opinión. Por último, puedes investigar si hay algún video sobre el mismo
acontecimiento o sobre sus antecedentes en YouTube.
EL USO DE LAS TIC PARA COMUNICAR
La comunicación que se realiza por medio de la web posee algunas características:
Anonimato
Una persona puede interactuar con otra a través de un nick o apodo, no hace falta que dé a
conocer su verdadero nombre.
Distancia física
La comunicación se da entre distintas personas que pueden estar situadas en cualquier lugar
del mundo.
Sincrónica y asincrónica
La comunicación se puede dar en el mismo momento o diferida.
Nuevas formas de comunicación

En Internet, la comunicación no sólo tiene que ser verbal o escrita, sino que se utiliza en muchas
oportunidades la comunicación multimedia (dibujos, imágenes, videos).
La oración está desordenada, ¿te animas a ordenarla? Para eso

deberás arrastrar y soltar las cajas con texto en la actividad 1 del
capítulo 17. Ingresa a la sección ACTVIDADES de tu CD y pon a
prueba lo que has aprendido.

A PRACTICAR...
Investigando medios de comunicación – El periódico
Primera actividad
- Una vez que estés conectado a Internet, ingresa a la dirección de diario El Universo:
http://www.eluniverso.com
- Navega las distintas secciones del diario, lee las principales noticias. ¿Te permiten
enviar comentarios?
- Localiza la sección Clasificados. En esta sección encontrarás anuncios de empleos,
negocios, educación, etc. Investiga.
Segunda actividad
- Ingresa a la dirección de diario Expreso http://www.diario-expreso.com
- Navega las distintas secciones del diario, lee las principales noticias.
¿Recuerdas lo que es el servicio RSS? El diario Expreso ¿posee este servicio?
¿Lo pudiste localizar en su página principal? Investiga.
- Y compartimos, porque puedo enviarle

- Es cierto, ahora, además de leer, a un amigo el enlace de una noticia que
participamos. puede interesarle.
- ¡Si! En mi blog comentó alguien en… - ¡Papá! ¡Setenta y ocho comentarios en

¿alemán? Y otro en inglés. tu primer posteo!

A PRACTICAR...
Investigando medios de comunicación - La radio
Podemos escuchar música y noticias mediante la web, una manera de lograrlo es

escuchando una transmisión de radio on line.
Primera actividad
Ingresa a la siguiente dirección http://www.radiosonlinefm.com/radios/219/ecuador
Se abrirá una página en donde debes hacer clic en el botón Escuchar radio como
muestra la siguiente imagen:
En la parte derecha de la página principal de la radio tienes un directorio de países.

Haciendo clic en el país que desees puedes elegir la radio de ese país que quieras
escuchar.
Segunda actividad
Investiga en la web por medio de un buscador radios on line ya sea de tu localidad,
como de otros lugares y países.
- Según el Diccionario de la Real Academia Española, “Convergir” es

“dirigirse a unirse en un punto”. Como dos ríos que…Confluyen.

INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
Una red social es un grupo de personas que se comunican y se relacionan entre sí. Las redes
sociales también pueden ser cara a cara por ejemplo en el lugar de trabajo, universidades y
escuelas. Pero en la actualidad tienen un auge muy importante las redes sociales on line.
Las redes sociales en Internet crecieron cada día más y en el presente ocupan un lugar muy
importante. Esta posibilidad que brinda Internet por medio de aplicaciones, permite que millones
de personas puedan conocer a otras personas, compartir información, sucesos, experiencias,
relaciones laborales, etc.
Veamos un ejemplo: Si te encuentras en la 9 de Octubre y observas un suceso importante, un

accidente, una manifestación, un derrumbe de parte de un edificio, etcétera, puedes conectarte
a Internet (por medio de un teléfono celular, una netbook o, incluso, un cybercafé) y escribir o
subir una foto del hecho, en el mismo instante que está ocurriendo. ¿Cómo es posible? Las
combinaciones de las tecnologías (convergencia) están conduciendo a un proceso de democ-
ratización de medios. Las personas tienen las mismas posibilidades de producir información
que los periódicos más vendidos.
Muchas personas crean un espacio web de una manera sencilla y con pocos conocimientos
informáticos, como los blog que vimos en el capítulo anterior. Una computadora y un servicio
de Internet es suficiente para acceder a todos los medios tradicionales con el agregado del
contenido de otras personas.
En algunas oportunidades son las personas las que publican en la web las fotos de algún
acontecimiento importante, obtenidas en el momento con sus teléfonos celulares. Los medios
tradicionales, en un principio, no publican esa realidad, pero luego se ven obligados a hacerlo,
porque las fotos ya están subidas en la web y la gente necesita más información. Esto sucedió
con la guerra de Irak y el atentado en el subterráneo de Londres en 2005.
Pero… ¿cuáles son las aplicaciones que me permiten publicar? Todas aquellas aplicaciones
que se encuentran dentro de lo que hoy se denomina redes sociales, que son comunidades
de personas que se comunican y comparten.
Existen varias aplicaciones de Internet con estas características, y seguramente ya escuchaste

hablar de las más utilizadas: Twiter, Facebook, Youtube…
EL CENTRO TUTORIAL


¿QUÉ ES TWITTER?
Es una aplicación que permite a las personas comentar por Internet lo que están haciendo o
pensando en algún momento. Twitter permite enviar mensajes de textos que no pueden
superar los 140 caracteres. Para poder hacerlo debes ingresar a su sitio web
http://twitter.com/ y registrarte para obtener tu cuenta.
La siguiente imagen te muestra la página principal:
Una vez que te hayas registrado puedes comenzar a twittear (escribir en Twitter) o buscar amigos
por nombre y apellido. También puedes buscar cuáles de tus contactos de correo electrónico ya
están utilizando esta aplicación.
Las personas que elijas para tener como contacto en tu Twitter serán tus seguidores y tú
probablemente el seguidor de ellos, ya que estarán comunicándose por medio de estos mensajes
cortos cada vez que lo utilicen.
Puedes escribir lo que quieras, pero recuerda que no debes superar los 140 caracteres.

¿QUÉ ES FACEBOOK?
Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales.
En sus inicios Facebook se originó para formar grupos de personas que puedan mantenerse en
contacto, contando novedades sobre ese grupo. Por ejemplo un grupo escolar, de un club, de
un trabajo.
Al pasar los años los integrantes de los grupos comenzaron a subir fotos personales, videos,
comentarios, haciendo que el sitio tenga un uso más social.
Poco a poco esto se fue incrementando, y Facebook comenzó a incorporar cada vez más
herramientas que lo llevaron a ser uno de los sitios de redes sociales más utilizados.
Facebook te permite expresar sentimientos, opiniones, gustos, cargar un número ilimitado

de fotos, compartir videos, compartir información. No se requieren muchos conocimientos
informáticos para utilizar esta red. Sólo debes tener una cuenta de correo electrónico para tener
acceso a ella.
En el episodio de TV podrás ver

cómo Beatriz y Alex crean
una cuenta de Facebook.
SABÍAS QUE…
Mark Zuckerberg creó Facebook mientras era

alumno de la Universidad de Harvard, junto a
Andrew McCollum y Eduardo Saverin. Al mes luego
de ser lanzado, más de la mitad de la población de
los estudiantes de Harvard

ALGUNOS SERVICIOS QUE TE OFRECE FACEBOOK
Amigos
Si tienes amigos de la infancia y perdiste su contacto, puedes localizarlo por
Facebook. También puedes incorporar a la gente que conoces (amigos, familiares,
compañeros de trabajo) para intercambiar fotos, videos y mensajes. Puedes agregar
a cualquier persona. Sólo debe estar registrada y aceptar tu invitación.
Grupos y Páginas
Puedes reunir en un grupo personas que tengan intereses en común y compartir
fotos, videos y mensajes.
Muro
Es el espacio para que cada uno de los usuarios escriba. Cada persona que se
registra en Facebook tiene su muro. En el muro se visualizan todos los comentarios,
fotos, videos y demás aplicaciones que tú o tus amigos quieran compartir. Sólo ven
el muro las personas que están registradas.
Aplicaciones
Son pequeñas aplicaciones que te dan la posibilidad de averiguar distintas inquietudes
informales, como por ejemplo cuál es tu mejor amigo, qué cantante es tu preferido,
cómo son las características de tu signo, etc.
Regalos
Los regalos son pequeños íconos (Gifs) con un mensaje que puedes enviarle a tus
amigos. Algunos regalos son gratuitos, mientras que otros son pagos.
Juegos
Facebook posee distintas aplicaciones de juegos, como pruebas de habilidades o
juegos de rol.
Fotos
Lugar donde se guardan y visualizan las fotos que se suben a Facebook.
Facebook es la red social más grande y popular del mundo.

Y Twitter, el servicio gratuito de microblogging que más se utiliza en la
actualidad. En la sección ENLACES de este capítulo encontrarás los
hipervínculos a ambos sitios. Ingresa a través de tu CD, regístrate y
saca tu cuenta.

RESUMIENDO /17
Durante mucho tiempo la comunicación a través de los medios respondía al modelo
“uno a muchos”. Hoy con los avances de la tecnología la realidad es otra, el público
es mayor y la participación está presente.
Internet ofrece servicios y aplicaciones muy fáciles de utilizar y desarrollar, permitiendo

que todos puedan comunicarse con todos, participando y expresando sus opiniones.
Los canales de TV, los periódicos, las revistas y los programas de radio de la actualidad
tienen su espacio en Internet. Los diferentes medios conversan entre sí: “convergen”.
La comunicación que se realiza por medio de la web posee algunas características:

1- anonimato; 2- distancia física; 3- sincrónica y asincrónica; 4- nuevas formas de
comunicación.
Una red social es un grupo de personas que se comunican y se relacionan entre sí.
Las redes sociales también pueden ser cara a cara, por ejemplo en el lugar de trabajo,
universidades y escuelas. Pero en la actualidad tienen un auge muy importante las redes
sociales on line. Esta posibilidad que brinda internet por medio de aplicaciones, permite
que millones de personas puedan conocer a otras personas, compartir información,
sucesos, algunos sucedidos en el momento, experiencias, relaciones laborales, etc.
Twitter es una aplicación que permite a las personas comentar por Internet lo que están
haciendo o pensando en algún momento. Permite enviar mensajes de textos que no
pueden superar los 140 caracteres.
Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales. Está abierto a cualquier persona
que tenga una cuenta de correo electrónico, y puede participar en una o más redes, en
relación con su lugar de trabajo, estudios, interés, amistad o región geográfica.


CAPÍTULO /18
CIUDADANO DIGITAL – GOBIERNO ELECTRÓNICO

La evolución tecnológica y el siglo XXI. Ciudadano digital. Adaptarse a los cambios
tecnológicos. Gobierno digital. Hacia una administración electrónica.
Ventajas del gobierno electrónico.
LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Y EL SIGLO XXI
En los últimos años el desarrollo acelerado de las TIC (Tecnologías de la Información y la

Comunicación) ha provocado una mayor y más rápida circulación de la información alrededor
del mundo. Y con ello, aumentan las posibilidades que tienen las personas de acceder al
conocimiento y a la información.
“Sociedad global”, “sociedad del conocimiento” o “sociedad red” son algunos de los nombres
que se utilizan para definir el nuevo tipo de sociedad en la que vivimos. Una sociedad en la que
el conocimiento aparece como un valor muy importante, y genera la necesidad de una
capacitación permanente del ciudadano, cualquiera sea su posición en la escala social.
Ya no bastan con los aprendizajes que obtenemos en la escuela. En la actualidad, la educación

no se da de una vez y para siempre sino que debe desarrollarse durante toda la vida en un
proceso permanente y contínuo.
- ¡Aprender es un placer!
Capítulo 18 Ciudadano digital – Gobiernoelectrónico_ 185

CIUDADANO DIGITAL
En el desarrollo de los anteriores capítulos te has informado de muchos temas que te han
ayudado a adquirir y adoptar la computadora como una herramienta. Y una herramienta es un
medio para facilitar la realización de una tarea: hacer, crear, diseñar, o proyectar “algo”.
Pero una computadora es algo más que un aparato o una máquina, porque se combinan en ella
tanto programas (sistema operativo, procesadores de textos, graficadores, antivirus, etc.) como
servicios (internet, correo electrónico, chat, etc.) que hacen considerarla como una ventana al
mundo del conocimiento y como un modo nuevo de relacionarse con los demás.
También es un medio para proyectarnos y para decir al mundo “aquí estoy” o “de esto soy capaz”.
Pero, y fundamentalmente, es un medio que nos facilita el conocimiento: porque a través de

la investigación, o de la búsqueda de conceptos, o de la experimentación se aprende. Y
no aprendemos de la computadora, sino que aprendemos con la computadora.
Como se mencionó al inicio del curso, el centro de esta historia eres tú, como persona, como
ciudadano, adquiriendo conocimientos específicos sobre las tecnologías de la información y la
comunicación que son las que están produciendo esta silenciosa revolución digital.
Pero ¿qué es ser un ciudadano digital?, es ser una persona que no solamente se apropia de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación, sino que también las utiliza de forma productiva
en su vida cotidiana.
Todo lo que aprendimos en este

curso nos capacitará para ser los
Ciudadanos Digitales que Guayaquil
requiere para ser “una metrópoli
donde sus habitantes cuenten con
un conjunto de servicios inteligen-
tes” (Xavier Salvador, Director de
Informática de la M. I. Municipalidad
de Guayaquil, tomado de Noticias
Ecuador http//noticias.universia.
com.ec)
La educación es un factor determinante para tu desarrollo personal como ciudadano, pero

también posibilita el progreso de tu país, en su conjunto, porque ella tiene un efecto multiplicador:
al favorecer el cambio social se aporta al progreso económico del país.
La amplitud de las nuevas tecnologías y la posibilidad de la participación social a través de

ellas, transforma este derecho de capacitarte permanentemente en una necesidad personal,
con el propósito de mejorar tu calidad de vida.

También nos sirve para adecuarnos
a nuevas demandas laborales, en las
que necesitamos aprender informática.
Manejar Internet te permite expresarte

y permite a tus amigos compartir
contigo.
Y además te permite adaptarte a la

velocidad constante de los cambios
tecnológicos.
Por eso es tan importante que

sepamos aprovechar las herramientas
tecnológicas para desarrollarnos
tanto en lo laboral, en lo educativo
o, simplemente en lo personal.

ADAPTARSE A LOS CAMBIOS TECNOLÓGICOS
Los cambios tecnológicos requieren que estés preparado para desenvolverte tanto en tu vida
laboral como en la personal con mayor autonomía, que seas capaz de organizar tus propias
tareas y de operar con nuevas tecnologías.
En la Web podemos asistir a una representación de los procesos e instituciones sociales, sus
intereses y sus valores. Y tú puedes participar de estos procesos para convertirte en
e-ciudadano o ciudadano digital.
Recuerda que un e-ciudadano (o ciudadano electrónico), no es ni más ni menos que una

persona de carne y hueso, un ser humano, que se ha apropiado de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación y las utiliza de forma productiva en su vida cotidiana.
También genera oportunidades para su crecimiento laboral o profesional en torno a ellas, o

simplemente puede participar de los medios que le permiten dar su opinión.
Ser un ciudadano digital es estar alfabetizado digitalmente, pero no solamente para el uso de
una máquina, sino para aprovechar la computadora e Internet para nuestro beneficio con
conciencia y espíritu crítico y también con sentido social.
Con el uso de Internet hay una relación horizontal entre el acceso a la información y las
posibilidades que tienes de compartirla, de dar tu opinión y de interactuar con otras
personas. Aprender estas relaciones es fundamental para el ejercicio cotidiano de los
derechos de la ciudadanía.
En los primeros años de nuestra vida nuestro entorno es el familiar, pequeño, reducido.
Aprendemos a comunicarnos y a compartir con nuestros padres, hermanos, abuelos, etcétera.
Cuando vamos creciendo ese pequeño entorno familiar también crece y debemos aprender
a comunicarnos con otros integrantes de nuestra sociedad local: en la escuela, en las calles,
en los clubes, en el barrio.
Hoy es imprescindible comunicarnos en un entorno mucho más amplio y alejado físicamente

de nuestro grupo cercano.
Los cambios tecnológicos otorgan más igualdad para todos los ciudadanos, porque permiten
igual acceso y participación sin importar dónde estén, o que puesto ocupen, o cuánto dinero tengan.
Cada día es más fácil manejarse en el mundo por medio de la tecnología. Y así somos, un
poco más cada día, ciudadanos digitales.

GOBIERNO ELECTRÓNICO
El ciudadano digital, hoy, es parte de un entorno digital: e-banking (o banca electrónica)

e-government (o gobierno electrónico).
El gobierno electrónico (o la administración electrónica) consiste en el ofrecimiento de

información y la posibilidad de conceder servicios gubernamentales en línea, basados
en Internet, por parte de las entidades de gobierno a los usuarios o ciudadanos, ya sea a
través de páginas web, videoconferencias, correo electrónico, formularios en línea, etc.
En la actualidad, la mayoría de los países del mundo ofrecen a sus ciudadanos este tipo de
servicios, Si bien es cierto que algunos se encuentran en etapas primarias de desarrollo en
tanto otros presentan un mayor avance en su implementación, acercándose al concepto de
“democracia electrónica”.
El gobierno electrónico no es “gobernar a través de una computadora”. Pero sí es adoptar la

tecnología informática, en todo su alcance y potencialidad, para el desarrollo propio de la
tarea de gobernar o administrar un estado, una provincia o un municipio.
El gobierno electrónico no es sólo instalar más computadoras para el uso por parte de funcionarios
públicos o empleados públicos. Aunque esto sí es necesario, la presencia de computadoras en
cada escritorio municipal no asegura las ventajas y bondades de un gobierno electrónico, excepto
que éstas se apliquen a los procesos de gobierno y, además, que los ciudadanos tengan acceso a
la información que ellas producen.
Gobierno electrónico no es poner en línea (o publicar) la página web de una insttución pública,
aunque sí es necesario que ésta exista, desde luego, y que no sólo contenga datos de tipo
informativo, sino que ofrezca algún tipo de servicio al ciudadano.
- Y si yo hago un trámite directamente - …No tengo que esperar a que un em-

con la computadora… pleado se encargue de ingresar los datos.
- Muy práctico. ¡Y no hacen

- ¡Eso es fabuloso! falta tramitadores!

HACIA UNA ADMISNISTRACIÓN ELECTRÓNICA
Si pensamos en un municipio cualquiera, que publica su página web con información acerca
del organigrama municipal: quién es su alcalde, quién/quiénes sus secretarios o directores, la
hoja de vida de sus funcionarios, la nómina de sus concejales, reseña histórica de la ciudad y
alguna que otra información o noticia local, no estamos en presencia de un verdadero gobierno
(o administración) electrónica. Aunque son datos que pueden resultar relevantes, el usuario o
ciudadano puede recabarlos por otros medios.
Pero si a esta información le agregamos datos acerca de la realización de algunos trámites

municipales, o la posibilidad de realizarlos en línea como el pago de un determinado tributo;
difusión de estadísticas de gestión sobre la evolución del presupuesto de las diferentes
áreas, entonces sí nos encontramos con un buen comienzo de gestión electrónica, adminis-
tración electrónica o gobierno municipal.
Es al ciudadano a quien debe estar dirigida la gestión municipal. Y es a ese mismo ciudadano
al que debe facilitársele la información, para allanarle el camino y simplificar la relación entre
éste y el municipio.
No se trata de que el municipio asuma un nuevo rol, no se cambian sus operatorias políticas
ni tampoco cambian sus funciones propias y típicas de “gobernar” y de gestionar. Lo que
cambian son las “relaciones”: entre miembros del mismo municipio, primero; entre municipio
y ciudadanos, en un segundo paso; y entre municipio y el mercado, en un posterior y tercer
paso que da lugar al último estadio de gobierno electrónico: relaciones municipio – municipio
y relaciones municipio - gobierno.
Esa nueva forma de relaciones municipio – empleados municipales; municipio – ciudadanos;

municipio – mercado; municipio – municipio y muicipio - gobierno son producto de la facilidad
en la comunicación que generan las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Guayaquil Digital:
Desde el 2003, la M. I. Municipalidad de Guayaquil desarrolla proyectos orientados a trans-

formar a Guayaquil en una ciudad digital. Entre los proyectos municipales se destacan: la
instalación de laboratorios de computación
en escuelas y colegios fiscales (Más Tec-
nología), curso de Computación e Internet
para todos de Aprendamos, accionamiento
de la Corporación de Seguridad Ciudadana,
la conexión digital de los siete hospitales
del día, entre otros. Estos proyectos reflejan
el uso de la tecnología por parte de la M. I.
Municipalidad de Guayaquil para llegar a sus
Ciudadanos Digitales

VENTAJAS DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO
El gobierno electrónico no trae sino ventajas. Hacia “adentro”, pues la informatización de las
áreas gubernamentales provoca la automatización de ciertos procesos administrativos y ayuda
a la gestión de recursos humanos, lo que hace elevar la eficiencia y productividad en la gestión
administrativa. Y hacia “afuera”, es decir hacia la sociedad en general y al ciudadano en particular,
porque aumenta la calidad de los servicios que se prestan y facilita la interacción entre las
distintas áreas de gobierno.
A todas esas ventajas, debemos sumarle la de la “transparencia” en la gestión. Las entidades

públicas que encaran proyectos de gobierno electrónico producen por sí mismas transparencia,
porque desaparecen nichos de corrupción: ya no es necesario recurrir a un gestor para realizar
un trámite o presentar una licitación para una obra pública, porque el trámite puede hacérselo
íntegramente en línea. La transparencia en la gestión gubernamental genera confianza ciudadana y
acerca al ciudadano a interesarse por la cosa pública.
Las Administraciones Públicas encaminadas en la implementación de planes de gobierno electrónico

reconocen hacia sus ciudadanos el derecho a la igualdad y el derecho a la participación, a la vez
que ofrecen servicios de calidad, aumentando la eficacia y la eficiencia en la gestión de gobierno.
Promueven, además, y de manera indirecta, la construcción y el desarrollo de una sociedad de la
información inclusiva, centrada en las personas y orientada al progreso y bienestar general.
Todo lo anteriormente citado cobra sentido cuando gran parte de la sociedad está alfabetizada
digitalmente y cuando gran parte de la sociedad ha incorporado el “lenguaje de internet”. Por
ello es imortante la educación tecnológica de la población.
La alfabetización digital nos permitirá ser ciudadanos preparados para actuar en un mundo
global y democrático, en el que la participación de todos será fundamental. Para aprender
haciendo, interactuando, buscando y compartiendo…
- O sea que esto del gobierno digital… ¡Es en realidad

para nosotros!

RESUMIENDO /18
Estar alfabetizados digitalmente es más que aprender conocimientos básicos de informática:

es adquirir habilidades, destrezas, aptitudes y actitudes para el manejo tanto de la
computadora como de otros artefactos tecnológicos, y aplicarlos a un uso cotidiano.
En la participación ciudadana a través de internet y de otros recursos, se observa un

cambio, una transformación, una revolución, que damos en llamar el ciudadano digital.
Un e-ciudadano (ciudadano electrónico) o también ciudadano digital, no es ni más ni

menos que una persona de carne y hueso: un ser humano, pero que se ha apropiado
de las Tecnologías de la Información y la Comunicación y las utiliza de forma productiva
en su vida cotidiana.
Con el uso de Internet hay una relación horizontal entre el acceso a la información y
las posibilidades que tenemos de compartirla, de dar nuestra opinión y de interactuar
con otras personas.
Aprender estas relaciones es fundamental para el ejercicio cotidiano de los derechos
de la ciudadanía en el siglo XXI.
El gobierno electrónico (o la administración electrónica) consiste en el ofrecimiento de

en internet, por parte de las entidades de gobierno a los usuarios o ciudadanos, ya
sea a través de páginas web, videoconferencias, correo electrónico, formularios en
línea, etcétera.
Todo lo anteriormente citado cobra sentido cuando gran parte de la sociedad está alfabetizada
digitalmente y cuando gran parte de la sociedad ha incorporado el “lenguaje de internet”. Por
ello es imortante la educación tecnológica de la población.


TEST PARA MEDIR MIS CONOCIMIENTOS
Nombres y Apellidos…………………………....................……………………………............……...............…..
Fecha…………………………....................……………………………….....................................…...............….
Nro. de registro de inscripción…………………………....................………………….............…...............…....
Nro. de cédula…………………………....................…………………………………….......................................
Dirección de correo electrónico…………………………....................………………………...............................
Lugar donde se inscribió…………………………....................………………………………..............................
ACTIVIDAD_01 COLOCAR VERDADERO O FALSO
V F
A-Una computadora es una máquina para computar, por eso también se las llama
ordenador u ordenadora: máquina para ordenar datos y está compuesta principalmente
por dos componentes: hardware y software.
V F
B-El Sistema Operativo es un simple programa que no es necesario que esté instalado
en la computadora.
V F
C-Multimedia es la utilización de imágenes, dibujos o videos, animación, además de
textos, para transmitir información.
ACTIVIDAD_02 ELEGIR LA OPCIÓN CORRECTA
A-Navegadores
1-Un navegador, también llamado buscador, es un programa que permite utilizar el

procesador de textos y la planilla de cálculo.
2-El navegador tiene una interfaz gráfica, es decir, muestra en la pantalla una serie de
botones con íconos (dibujos).
3-Ninguna de las anteriores.
B-El Chat es un servicio de internet
1-Sincrónico
2-Asincrónico
3-Ninguna de las anteriores
Curso Guayaquil Digital 193

B-Toda dirección de correo electrónico tiene tres partes:
1-Nombre de usuario, símbolo @,dominio
2-Nombre de usuario, número de tres dígitos, dominio
3-Nombre de usuario, símbolo @, secuencia de números
ACTIVIDAD_03 COMPLETAR EL CRUCIGRAMA
HORIZONTALES VERTICALES
3.Sitio web especializado en 1.Programa o aplicación
búsquedas. para navegar por la web.
5.Redes de trabajo inter- 2.Conjunto de datos.

conectadas.
4.Programa malicioso o
6.Servicio de Internet para dañino que puede afectar el
comunicación sincrónica con normal desenvolvimiento de
una o más personas. una computadora.
8.Programa especializado en 7.Servicio de Internet.

la detección y eliminación de Primeras letras de cualquier
software dañino o perjudicial dirección de Internet. Hiper
para el equipo. text transfer protocol.
ACTIVIDAD_04 COLOCAR VERDADERO O FALSO
V F
A-Ser Alfabetizado digitalmente es tener muchos conocimientos técnicos de informática.
B-Ser Alfabetizado digitalmente es adquirir habilidades, destrezas, aptitudes y

actitudes para el manejo tanto de la computadora como de otros artefactos
V F
tecnológicos, y aplicarlos a un uso cotidiano.
C-El gobierno electrónico (o la administración electrónica) consiste en el ofrecimiento de

V F
en internet, por parte de las entidades de gobierno a los usuarios o ciudadanos, ya sea a
través de páginas web, videoconferencias, correo electrónico, formularios en línea, etc.

Test Guayaquil Digital 195

Curso 13 Guayaquil Digital

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La M. I. Municipalidad de Guayaquil, atendiendo a la gran cantidad de solicitudes recibidas

Con este curso ustedes se apropiarán de la Tecnología de la Información y Comunicación, que

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COORDINACIÓN GENERAL / Ps. Roberto Vernimmen

ASESORÍA GENERAL AD HONOREM / Educ. Marcia Gilbert de Babra

DIRECCIÓN Y PRODUCCIÓN GENERAL / Fernando Fraschini - Lucio Heller

REDACCIÓN DE CONTENIDOS / María Celeste Álvarez - Rosa Sánchez

EDICIÓN Y PROGRAMACIÓN CD / Rodolfo Alba

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN / Aldana Carrasco

ILUSTRACIONES / Walter De Marco

ANIMACIONES / Nazareno Rosso - Aldana Carrasco

CONSULTORÍA PEDAGÓGICA Y SUPERVISIÓN DE CONTENIDOS / Equipo Técnico Pedagógico

COORDINACIÓN FUNDACIÓN ECUADOR / Centro Tutorial - Econ. Miguel Ángel Valdivieso -

COORDINACIÓN M.I MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL / Lic. Marjorie Moscoso - Lic. Ana

AGRADECIMIENTOS / Ing. Xavier Salvador Plaza (Dirección de Informática de la M.I Municipalidad

© M. I MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL / Todos los derechos de la edición castellana reservados

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Esperamos que esta experiencia te resulte valiosa… ¡Bienvenido y bienvenida!

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La metodología de estudio de “Aprendamos” te permitirá:

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Está compuesto por tres secciones: Enlaces, glosario, actividades y video.

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¿Alfabetización digital? ¿Cómo es eso?

¿QUÉ ES LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL?

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- Es como aprender un lenguaje diferente. Aprendes a

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Guayaquil Digital Tecnología para una ciudad inteligente 17

1. ¿Qué significa ser un e-ciudadano?

2. ¿Qué significa estar alfabetizado digitalmente?

4. ¿Qué es un programa, también llamado software?

5. ¿Para qué se usa un sistema operativo?

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8. ¿Qué es un navegador web?

9. ¿Qué es un correo electrónico?

10. ¿Sabes obtener una cuenta de e-mail?

11. ¿Sabes enviar fotos a través del correo electrónico?

Guayaquil Digital Tecnología para una ciudad inteligente 19

13. ¿Sabes usar un buscador de Internet?

14. ¿Sabes bajar una fotografía de la web?

15. ¿Qué son las redes sociales?

17. Qué es el gobierno electrónico?

18. Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu destreza en el uso de la computadora?

19. Del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu destreza en el uso de Internet?

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