CURSO DE CALIDAD Y
2014 PROGRAMA
SEGURIDAD EN LA
ATENCIÓN MÉDICA 2014
PROFESORES
D R f lS t
Dr. Rafael Santana‐Mondragón
M d ó
Dra. Sara Fonseca Castañol
Ing. Adriana González Balderas
Mtra. Diana Lilia Velázquez Castañeda
D M D lC
Dra. Ma. Del Carmen Cedillo Pérez
C dill Pé
Dra. Verónica Garza Sánchez
Ing. René Tena Pasten
C. Arturo Mercado Virgen
D Ví t M
Dr. Víctor Manuel López Raya
l Ló R ∙ Ing. Rene Tena Pasten
Mtra. Martha García Flores
Lic. María Lugarda Cervantes Molina
Mtro. Edwin Acxel Martínez Murguía
D B t i V lá
Dra. Beatriz Velázquez Valassi
V l i
Martes.22.Abril.
07:00 – 08:00 REGISTRO
08:00 – 08:15 INAUGURACIÓN
08:15 – 09:00
El Modelo de Calidad y Seguridad del Paciente: de la teoría a la práctica Consejo de Salubridad General
∙ Dr. Rafael Santana‐Mondragón
09:00 – 09:45 
Procesos Centrados en el Paciente (Estándares para la Certificación de Hospitales del CSG)
∙ Dra. Sara Fonseca Castañol
09:45 – 10:30 
( p p )
Procesos Centrados en la Gestión (Estándares para la Certificación de Hospitales del CSG)
∙  Ing. Adriana González Balderas
10:30 – 11:15 
Metas Internacionales para la Seguridad del Paciente (Medición e Indicadores)
∙  Mtra. Diana Lilia Velázquez Castañeda
11:15 – 12:00   R  E  C  E  S  O  
12:00 – 13:00 
Educación Orientada a la Calidad 
∙ Dra. Ma. Del Carmen Cedillo Pérez
13:00 – 14:00 
Plan de Mejora de la Calidad 
∙ Dra. Verónica Garza Sánchez
Miercoles.23.Abril.2014 PROGRAMA
08:00 – 08:45 
Generando la Cultura Organizacional
08:45 – 09:30
Seguridad Hospitalaria
∙ C. Arturo Mercado Virgen
09:30 – 10:15 
Evaluación y Atención del Paciente (Metodología trazadora)
∙ Dr. Víctor Manuel López Raya
10:15 – 11:00 
Programas de Calidad (SICALIDAD / Hospital Seguro)
∙  Mtra. Martha García Flores
11:00 – 11:45 
Satisfacción del Paciente
∙ Lic. María Lugarda Cervantes Molina
11:45 – 12:30   R  E  C  E  S  O
12 30 13:15 
12:30 – 13 15
Causa – Raíz (Sistema de Notificación de Eventos Adversos)
∙  Mtro. Edwin Acxel Martínez Murguía
13:15 – 14:00 
Prevención y Control de Infecciones
∙ Dra. Beatriz Velázquez Valassi
 CURSO DE CALIDAD Y
SEGURIDAD EN LA
ATENCIÓN MÉDICA 2014
PROFESORES
Dr Rafael Puppo Castro 
Dr. Rafael Puppo Castro
Dra. Sara Gómez Romero  10:30 – 11:15
Ing. José Carlos Pineda Alcocer
Mtra. Diana Lilia Velázquez Castañeda
Dra Ma Del Carmen Cedillo Pérez
Dra. Ma. Del Carmen Cedillo Pérez
Dra. Verónica Garza Sánchez
Ing. René Tena Pasten
C. Arturo Mercado Virgen
Dr Víctor Manuel López Raya
Dr. Víctor Manuel López Raya
Mtra. Martha García Flores
Lic. María Lugarda Cervantes Molina
Mtro. Edwin Acxel Martínez Murguía
Dra Beatriz Velázquez Valassi
Dra. Beatriz Velázquez Valassi
Lunes.28.Abril.2014 PROGRAMA
07:00 – 08:00 REGISTRO
08:00 – 08:15 INAUGURACIÓN
08:15 – 09:00
El Modelo de Calidad y Seguridad del Paciente: de la teoría a la práctica Consejo de Salubridad General
∙ Dr. Rafael Puppo Castro
09:00– 09:45 
Procesos Centrados en el Paciente (Estándares para la Certificación de Hospitales del CSG)
∙ Dra. Sara Gómez Romero
09:45 – 10:30 
Procesos Centrados en la Gestión (Estándares para la Certificación de Hospitales del CSG)
∙ Ing. José Carlos Pineda Alcocer
( p p )
 
Metas Internacionales para la Seguridad del Paciente (Medición e Indicadores)
∙  Mtra. Diana Lilia Velázquez Castañeda
11:15 – 12:00   R  E  C  E  S  O  
12:00 – 13:00 
Educación Orientada a la Calidad 
∙ Dra. Ma. Del Carmen Cedillo Pérez
13:00 – 14:00 
Plan de Mejora de la Calidad 
∙ Dra. Verónica Garza Sánchez
Martes.29.Abril.2014 PROGRAMA
08:00 – 08:45 
Generando la Cultura Organizacional
∙ Ing. Rene Tena Pasten
08:45 – 09:30
Seguridad Hospitalaria
∙ C. Arturo Mercado Virgen
09:30 – 10:15 
Evaluación y Atención del Paciente (Metodología trazadora)
∙Dr. Víctor Manuel López Raya
10:15 – 11:00 
Programas de Calidad (SICALIDAD / Hospital Seguro)
∙  Mtra. Martha García Flores
11:00 – 11:45 
Satisfacción del Paciente
∙ Lic. María Lugarda Cervantes Molina
11:45 – 12:30   R  E  C  E  S  O  
12 30 13:15 
12:30 – 13 15
Causa – Raíz (Sistema de Notificación de Eventos Adversos)
∙  Mtro. Edwin Acxel Martínez Murguía
13:15 – 14:00 
Prevención y Control de Infecciones
∙ Dra. Beatriz Velázquez Valassi