DINAS KESEHATAN

UPTD PUSKESMAS PELABUHAN SAMBAS

Jalan Horas Ujung No.176 Sibolga Kode Pos 22534
Telp. (0631) 25549 Hp: 081263223551
Email : puskesmaspelabuhansambas@gmail.com
FB: Puskesmas Pelabuhan Sambas

ANALISIS DAN RTL PADA TIAP UNIT PELAYANAN UPTD PUSKESMAS PELABUHAN SAMBAS

SUMBER WAKT
NO TANGGAL ISI INFORMASI ANALISIS RENCANA TINDAK LANJUT PENJAB EVALUASI HASIL HASIL
INFORMAS U

1. Sudah
ditetapka
1. Dilakukan n jadwal
senam prolanis khusus
Poli DM dan hipertensi setiap hari
Permintaan lansia prolanis
sudah dibuka tiap minggu kamis dan setiap hari
agar dilakukan
senam secara dan dilakukan senam Ditetapkan petugas khusus jumat yang kamis dan
berkala di prolanis secara berkala 2 senam prolanis dan Penanggung diipimpin oleh jumat
1 Masyarakat dokter
puskesmas kali seminggu tetapi pendataan pasien DM dan jawab prolanis
penanggung 2. Petugas
terutama pasien pendataan khusus pasien hipertensi
jawab prolanis prolanis
DM dan DM dan hipertensi belum mendata
hipertensi 2. Terdatanya
maksimal pasien
pasien Dm dan setiap
hipertensi minggu
 Masyarakat
Permintaan agar yang berobat
loket dan tiap tidak
Pasien dapat mengeluh
unit pelayanan
Ditetapkan waktu tunggu melihat waktu mengenai
jangan terlalu Akan dibuatkan waktu Penanggung
2 Masyarakat pasien setiap unit tunggu di depan
lama melayani tunggu pasien jawab UKP lamanya
pelayanan tiap unit waktu tunggu
pasien (pasien
pelayanan
jangan terlalu
lama menunggu)

Permintaan agar Informasi

Masyarakat dapat
ada nomor Hp Ditetapkan nomot Hp, lebih cepat
Sudah dibuatkan call center menghubungi call
petugas Email, dan layana SMS yang Kepala Tata diasampaikan
3 Masyarakat khusus Puskesmas center jika ada
perkesmas yang dapat dihubungi oleh Usaha sehingga
Pelabuhan Sambas masalah
dapat dihubungi masyarakat dapat segera
kesehatan
masyarakat ditangan

Informasi
Petugas
pelayana
posyandu sering Jadawal pelayanan
Masyarakat dapat puskesmas
terlambat Sudah dibuatkan jadwal posyandu dan pelayan UKM
melihat jadwal dapat
4 Masyarakat melakukan pelayanan posyandu bagi akan di tempelkan Petugas UKM
pelayanan diketahuioleh
pelayanan petugas posyandu balita dikelurahan dan di
puskemas masyarakat
posyandu sesuai kecamatan
dan lintas
jadwal
sektoral

Masyarakat tidak Sudah dibuatkan leaflet Leaflet sudah dibagikan Masyarakat dapat Informasi
mengetahui tentang jadwal buka dan dalam minilok lintas Penanggung melihat jadwal pelayanan
5 Masyarakat
jadwal dan jenis jenis pelayanan dalam sektoral (MMD) dan pada jawab admin pelayanan dapat
pelayanan puskesmas saat senam prolanis puskemas diketahui
 Masyarakat/pasie Masyarakat
Tulisan Mohon parkir n yang berobat ke tidak
Permintaan agar
Sudah dibuatkan tulisan dengan rapi sudah Penanggung puskesmas dapat mengeluh
6 Kotak saran parkiran
Mohon parkir dengan rapi ditempelkan di depan jawab admin memarkir tentang
dirapikan
parkiran puskesmas kendaraan nya parkiran yang
dengan rapi tidak teratur

Setelah dilakukan
monitoring selama
satu minggu Masyarakat
dokter dan tidak
Permintaan agar perawatnya sudah mengeluh
Sudah diadakan rapat
perawat dan Pasien lama menunggu Penanggung datang tepat tentang
7 Kotak saran kedisiplinan bagi pegawai
dokter cepat dokter lama datang jawab admin waktu dan lamanya
dan PNS
datang Masyarakat tidak mendapatkan
menunggu lama pelayanan
dalam kesehatan
mendapatkan
pelayanan

Sudah dilakukan
Masyarakat
kunjungan rumah
yang
Permintaan agar pada paien Tb
mempunyai
masyarakat yang Masyarakat yang sakit tidak Paru dan pasien
Sudah dibuatkan program masalah
sakit tidak mau ke mau berobat ke puskesmas Penanggung DM sehingga
8 Masyarakat Kunjungi Keluarga atasi kesehatan
puskesmas agar jawab UKM masyarakat yang
masalah dapat di
dikunjungi ke mrmpunyai
rumahnya
rumah masalah
dapat segera
kesehatan dapat
ditangani
segera tertangani
 Pasien tidak
Maunya ada alur Pasien sudah
Pasien bingung mengenai Sudah dibuatkan alur lagi bingung
9 Kotak saran pelayanan yang Penjab UKP mengetahui alur
alur pelayanan pelayanan tentang alur
jelas pelayanan
pelayanan

Ibu-ibu yang
Sudah dilaksanakan mempunyai balita Pasien
Maunya ada
Kunjungan posyandu balita pembagian makanan sudah banyak posyandu
10 Masyarakat PMT di posyandu Penjab UKM
berkurang tambahan di posyandu yang membawa balita sudah
balita
balita anaknya ke meningkat
posyandu

Bumil KEK sudah

Banyak bumil KEK yang
Pelaksanaan kelas bumil mau
Masyarakat
Kelas bumil lebih tidak mau memeriksakan Bumil KEK
11 dan pembagian makananan Penjab UKM memeriksakan
aktif kehamilannya ke berkurang
tambahan untuk bumil KEK kehamilannya ke
puskesmas
puskesmas

Masyarakat
Keinginan
Membuat leaflet dan sudah
masyarakat untuk
Masyarakat tidak sosialisasi mengenai tujuan, Leaflet sudah mengetahui
Masyarakat
mengetahui
12 mengetahui tujuan, sasaran dan tata nilai ke Penjab UKM dibuat dan di tujuan,
tujuan, sasaran
sasaran, tata nilai masyarakat dan lintas sosialisasikan sasaran dan
dan tata nilai
sektor tata nilai
puskesmas
puskesmas

Nomor urut Antrian

Keinginan
Membuat nomor urut antrian sudah pelayanan
masyarakat Antrian di loket
Masyarakat
antrian dan penggunaan dibuat dan kesehatan di
13 dilayani sesuai pendaftaran dan apotek Penjab Mutu
microfone di loket penggunaan puskesmas
antrian yang pasien tidak teratur
pendaftaran dan di apotek microfone sudah menjadi lebih
duluan datang
dilakukan teratur
 Kegiatan
penyuluhan
Keinginan Masyarakat tidak
Kegiatan kesehatan
masyarakat untuk mendengar informasi yang
penyuluhan menjadi jelas
mendapatkan disampaikan saat mengikuti Menggunakan infocus dan
kesehatan sudah terdengar
14 Masyarakat informasi yang kegiatan penyuluhan microfone saat melakukan Penjab UKM
menggunakan oleh
jelas dari kegiatan masyarakat karena suara penyuluhan
infocus dan masyarakat
penyuluhan penyuluh tidak terdengar
microfone dan menjadi
kesehatan sampai ke belakang
lebih
bermanfaat