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NOMBRE DE LA MATERIA: RECURSOS HUMANOS

II
Código: ARH 612
Facultad: Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Carrera: Ingeniería Comercial
Nivel: Licenciatura
Semestre: 6 to
Prerrequisito: Recursos Humanos I
Carga Horaria Total: 80
Aula: 303
Nombre del Docente: Lic. Sandra Zulema Alanoca Lopez

I. Justificación e importancia de la materia

La contribución de la asignatura Recursos Humanos II es que los alumnos comprendan cuáles son las tareas que RRHH
realiza para el desarrollo de los colaboradores y para el aumento de la productividad en las organizaciones. Las áreas de
Recursos Humanos son mucho más que un área de reclutamiento y tienen objetivos específicos.
La presente asignatura da a conocer los principios fundamentales que orientan la gestión del potencial humano en la
empresa moderna y al desarrollo de las habilidades y competencias gerenciales exitosas, de acuerdo a los nuevos
enfoques de gestión que les permita aplicar las técnicas y herramientas necesarias para obtener, mantener y potenciar al
factor humano como principal activo coadyuvante de la competitividad empresarial, enfrentando eficazmente el entorno
globalizado y altamente competitivo, asumiendo así mismo posiciones efectivas de liderazgo, toma de decisiones,
habilidades para prevenir y solucionar conflictos humanos en el contexto de las organizaciones.

II. Competencias que desarrollará el estudiante

Competencias Generales De La Asignatura:
● Muestra Las Nuevas Características En La Gestión Del Talento Humano, Siendo La Misma, La Principal
Responsable De La Excelencia De Organizaciones Exitosas.
● Se considera en un alto Valor el aporte de capital intelectual, que se deriva en la importancia del factor humano
en plena era de la información.
Competencias Generales Educativas:
● Expone información actualizada de conceptos básicos en la gestión del talento humano
● Gráficamente se ilustra los conceptos y explicaciones desarrolladas
● Fundamentamos las definiciones de cada capítulo con ejemplos reales
● Desarrolla Técnicas como prácticas de Recursos Humanos
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III. Contribución de la asignatura a las competencias del perfil profesional
La contribución de la asignatura de Recursos humanos II hacia el propósito de las competencias del perfil profesional de
las carreras de administración de empresas, ingeniería comercial y contaduría pública, es conocer en amplitud el
crecimiento de las organizaciones en base a la aplicación de conocimientos, habilidades y destrezas de las personas, con la
finalidad de una exitosa gestión de la misma.
La asignatura contribuye al conocimiento pleno de lo que es un proceso de la gestión del talento humano, donde implica
varias actividades en su análisis, como decir la descripción del cargo, planeación de RRHH, reclutamiento, selección,
orientación y motivación de las personas, evaluación de desempeño, remuneración. Etc. Así mismo todo este contexto se
respalda con diferentes técnicas a desarrollarse.
IV. Contenido de la materia

Tema 1
Titulo: PRESENTACION DEL SILABO Y DIAGNOSTICO

Tema 2
Título: PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
Contenidos: Misión y Visión de una organización, Estrategias Corporativa.

Tema 3
Título: ADMISIÓN DE PERSONAS
Contenidos: Técnicas de Reclutamiento de Personas y técnicas de Evaluación Curricular.

Tema 3
Título: VALUACIÓN DE PERSONAS.
Contenidos: Factores, programación y requisitos en la evaluación de desempeño

Tema 4
Título: LA CAPACITACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Contenidos: Propósito, importancia y técnicas de capacitación de los RRHH

Tema 5
Título: REMUNERACIÓN
Contenidos: Componentes y diseño del sistema de remuneración.

Tema 6
Título: DESARROLLO DE PERSONAS Y GESTION DE TALENTO
Contenidos: Método de desarrollo de personas, características del Desarrollo organizacional.

Tema 7
Título: GESTION ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
Contenidos: Conjunto de supuestos de la teoría X y, diseño de programa de relaciones con los empleados, factores
relacionados con la disciplina, disciplina progresiva.

Tema 8
Título: AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
Contenidos: Propósitos, consideraciones y criterios de evaluación de Recursos Humanos.
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Tema 9
Título: EQUIPOS DE TRABAJO DE ALTO RENDIMIENTO
Contenidos: Ventajas de trabajo en equipo de alto rendimiento para las organizaciones
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Tema 10
Título: LEGISLACIÓN LABORAL BOLIVIANA
Contenidos: Analizar la legislación Laboral en Bolivia en base a sus tipos de contratos, derechos laborales, Vacaciones,
pago de beneficios sociales, despidos.

V. Programa analítico de la asignatura

Tema 1: PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
Horas totales: 8
Horas sesiones teóricas: 6
Sesiones prácticas: 2

Competencias educativas:
1. Valora los objetivos de la organización relacionándolos con el recurso Humano
2. Demuestra la importancia de la planificación estratégica.

Competencias instructivas:
1. Fundamenta los propósitos de una organización a través de la misión y Visión de las mismas
2. Evalúa las fases del proceso de la planeación de Recursos Humanos

Contenido de aprendizaje:
1. Concepto de planeación de recursos Humanos
a. Misión
b. Visión
2. Objetivos
3. Estrategia Corporativa
a. Concepto
b. Características
c. Beneficios
4. Fases del proceso de Planeación de Recursos Humanos

Tema 2: ADMISIÓN DE PERSONAS

Horas totales: 12
Horas sesiones teóricas: 8
Sesiones prácticas: 4

Competencias educativas:
1. Muestra los procesos de admisión de personas
2. Se estudia el reclutamiento de personas a través de técnicas, donde la organización evalúan y escogen las
personas adecuadas a sus necesidades actuales y futuras.

Competencias instructivas:
1. Se realiza una técnica para la elaboración de la evaluación curricular, donde mediante el mismo se efectúa el
reclutamiento de personas.

Contenido de aprendizaje:
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1. Concepto
2. Objetivo
3. Reclutamiento
a. Reclutamiento Interno
b. Reclutamiento Externo
4. Convocatorias
5. Selección de Personal
a. Proceso de evaluación de personas
6. Elaboración de un Curriculum Vitae
a. Técnica de la Evaluación de un Curriculum Vitae

Tema 3: EVALUACIÓN DE PERSONAS

Horas totales: 10
Horas sesiones teóricas: 6
Sesiones prácticas: 4

Competencias educativas:
1. Se Explica el concepto de la evaluación de desempeño y sus pontencialidades
2. Evalúa los objetivos organizacionales y del trabajador
Competencias instructivas:
1. Se diseña una técnica de la evaluación de desempeño y su aplicación
Contenido de aprendizaje:
1. Concepto
2. Objetivo
a. Objetivos organizacionales
b. Objetivos para el trabajador
3. Consideraciones
4. Programación de la evaluación de desempeño
a. Requisitos
b. Precaución
c. Factores
5. Nuevos Enfoques en la evaluación de desempeño.

Tema 4: CAPACITACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Horas totales: 10
Horas sesiones teóricas: 7
Sesiones prácticas: 3

Competencias educativas:
1. El programa de capacitación implica brindar conocimientos que permitan al trabajador desarrollar su labor y
sea capaz de resolver los problemas que se le presenten durante su desempeño
2. La Capacitación en la empresa, debe brindarse al individuo en la medida necesaria, haciendo énfasis en los
puntos específicos y necesarios para que pueda desempeñarse eficazmente en su puesto.

Competencias instructivas:
1. La capacitación en la empresa, debe brindarse al individuo en la medida necesaria, haciendo énfasis en los
puntos específicos y necesarios para que pueda desempeñarse eficazmente en su puesto.
2. Contempla que una persona aprenda una responsabilidad mediante su desempeño real, mediante técnicas de
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capacitación.
Contenido de aprendizaje:
1. Concepto
2. Propósito
3. Importancia
4. Beneficios de la capacitación
a. Beneficio a las organizaciones
b. Beneficios a los trabajadores
5. Necesidades de capacitación
6. Ventajas de capacitación
a. Ventajas

Tema 5: REMUNERACIÓN
Horas totales: 6
Horas sesiones teóricas: 4
Sesiones prácticas: 2

Competencias educativas:
1. Muestra los procesos que utilizan las organizaciones para incentivar y recompensar a sus miembros, de acuerdo
a la función, metas y resultados.
Competencias instructivas:
1. La aplicación de los diferentes procesos de compensación de personas en las organizaciones, como parte
fundamental en este capítulo.
2. Enfoca como la remuneración atiende los procesos estandarizados de los cargos dentro de una política de
generalización que se aplica indistintamente a todos los empleados.
Contenido de aprendizaje:
1. Concepto
2. Componentes
3. Diseño del sistema de remuneración
4. Objetivos de la administración de salarios
a. Escala salarial
Tema 6: DESARROLLO DE PERSONAS

Horas totales: 6
Horas sesiones teóricas: 4
Sesiones prácticas: 2
Competencias educativas:
1. Se analiza los fundamentos generales del entrenamiento y el desarrollo de personas
2. Estudiamos los programas de cambios organizacionales como modo de mejorar gradual y continuamente el
desempeño organizacional e individual.
Competencias instructivas:
1. En el desarrollo de personas implica darles la guía necesaria a los alumnos en la formación básica, para que
aprendan nuevas actitudes, soluciones, ideas y conceptos, que modifiquen sus hábitos y comportamientos el
personal en la organización.
2. La aplicación de los procesos de desarrollo de personas en un enfoque moderno es esencial para el alumno, y
de esta manera encuentre diferencia con el enfoque tradicional.
Contenido de aprendizaje:
1. Concepto
2. Creatividad e innovación
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3. Método de desarrollo de personas
4. Desarrollo organizacional
a. Características del DO
b. Proceso del DO
5. Metodología de la investigación.

Tema 7: RELACIÓN CON LOS EMPLEADOS

Horas totales: 6
Horas sesiones teóricas: 4
Sesiones prácticas: 2
Competencias educativas:
1. Se analiza los aspectos para tener una buena relación con los trabajadores de una organización.
Competencias instructivas:
2. Estudiamos los supuestos de la teoría X y, diseño de programa de relaciones con los empleados, factores
relacionados con la disciplina, disciplina progresiva
Contenido de aprendizaje:
1. Concepto
2. Estilos de administración
3. Relaciones con los empleados
4. Diseño de programa de relaciones con los empleados
a. Comunicación
b. Cooperación
c. Protección
d. Asistencia
e. Disciplina y conflicto
5. Disciplina
a. Factores relacionados con la disciplina
6. Disciplina progresiva
7. Administración de conflictos

Tema 8: AUDITORIA DE RRHH

Horas totales: 4
Horas sesiones teóricas: 2
Sesiones prácticas: 2

Competencias educativas:
1. Entender y comprender los procedimientos, los cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias que
existen dentro de la organización, o bien, ayudar a mejorar lo que ya está establecido, así como también mejorar
a cada uno de los trabajadores de la organización.
Competencias instructivas:
1. Manejar las actividades de administración de personal en la organización con el objetivo de mejorarlas.
Contenido de aprendizaje:
1. Concepto
2. Características de la auditoria de Recursos Humanos
3. ¿Por qué auditar los Recursos Humanos?
4. La auditoría como herramienta de control. Conceptos, objetivos e importancia
5. Ámbito de aplicación
6. Determinación de las fuentes de información

Tema 9: EQUIPOS DE TRABAJO ALTO RENDIMIENTO

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Horas totales: 4
Horas sesiones teóricas: 2
Sesiones prácticas: 2
Competencias educativas:
1. Entender que el trabajo en equipo surge como una necesidad de obtener una mayor eficiencia gracias al trabajo
en conjunto y no al trabajo individualista.
Competencias instructivas:
1. Entender el concepto de que equipo de alto desempeño es aquel que ha alcanzado los objetivos propuestos de
una manera excelente en términos de eficacia y de eficiencia.
Contenido de aprendizaje:
1. Características del trabajo en equipo
2. Etapas de la formación de equipos y sus características
3. Planteamientos en relación al trabajo en equipo
4. Rol del líder en el trabajo en equipo
5. Reuniones del equipo de trabajo
6. Equipos de alto rendimiento

Tema 10: LEGISLACIÓN LABORAL BOLIVIANA

Horas totales: 8
Horas sesiones teóricas: 6
Sesiones prácticas: 2
Competencias educativas:
1. Entender el rol de la legislación laboral Boliviana en el marco de administración de recursos humanos de las
empresas.
Competencias instructivas:
1. Manejar los conceptos de relación laboral, derechos y obligaciones legales de empleadores y empleados,
finalización de relación laboral.
Contenido de aprendizaje:
1. Introducción
2. Relaciones laborales
a. Contratos de Trabajo
3. Remuneración
4. Derechos y Obligaciones Laborales
5. Corte de las relaciones laborales
a. Indemnizaciones
b. Desahucio

RESUMEN DEL TIEMPO DE CADA TEMA: SESIONES

TEMA: Teóricas Prácticas Total
PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. 6 2 8
ADMISIÓN DE PERSONAS 8 4 12
EVALUACIÓN DE PERSONAS 6 4 10
CAPACITACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 7 3 10
REMUNERACIÓN 6 4 10
DESARROLLO DE PERSONAS 4 2 6
RELACIÓN CON LOS EMPLEADOS 4 2 6
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AUDITORIA DE RRHH 2 2 4
EQUIPOS DE TRABAJO ALTO RENDIMIENTO 2 2 4
LEGISLACIÓN LABORAL BOLIVIANA 6 2 8

EVALUACIÓN FINAL 2 0 2

TOTAL 40 40 80

VI. Planificación del aprendizaje

Los criterios para la evaluación están basados estrictamente en el alcance de las competencias por parte de los
estudiantes, en la reproducción y aplicación de los conocimientos a las necesidades de la planificación de aula bajo el
siguiente esquema:

1. Estrategias Organizativas de la Clase.

La presentación con los estudiantes se realizara el primer día de clases, se presentara la materia y los métodos y
herramientas que se utilizaran para el desarrollo de las clases. Durante el desarrollo de las clases se emplearan
estrategias de comunicación, las mismas que permitirán la asimilación de los conceptos fundamentales de la
materia, así por ejemplo: comparación de conceptos con la realidad, debates sobre conceptos, ejemplos
aplicativos de la materia, trabajos prácticos individuales y grupales, los mismos que serán debatidos
posteriormente. Utilizar los medios de información masiva con las redes sociales ayudara a que los estudiantes
generen conocimiento e investiguen sobre temas relacionados a la materia.

2. Sistema de Evaluación

Dentro de la evaluación se incorporan los parámetros postulados por la universidad Franz Tamayo donde se hace
énfasis en la evaluación formativa.

Las evaluaciones formativas comprenden:

● 2 Exámenes parciales de 30 puntos.

● Controles de Lectura 20 puntos.
● Trabajos y práctica en grupo 10 puntos.
● Asistencia y Participación 10 puntos.
TOTAL 100 Puntos

La realización de dos evaluaciones parciales, 1er y 2do parcial, (evaluación formativa y sumativa), una evaluación práctica
(formativa) y una evaluación final (sumativa), para conocer el grado de aprendizaje teórico y práctico logrado por el
estudiante sobre los temas avanzados.

VII. Evaluación

Primer parcial Segundo Práctica Examen final

parcial
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25 25 50

E. Formativa E. Sumativa E. Formativa E. Sumativa E. Formativa E. Sumativa

10 15 10 15 20 30

La evaluación final refleja todo el conocimiento teórico y práctico adquirido durante el semestre, con preguntas teóricas y
de desarrollo práctico, en un 100% de desarrollo y análisis de casos de la realidad.
El segundo turno, examen escrito de desarrollo para medir conocimientos y habilidades del estudiante que no haya
alcanzado la nota mínima de aprobación de 51 puntos, pero haya obtenido el puntaje mínimo de 35 a 50 puntos.

La asistencia y puntualidad es el parámetro que será tomando en cuenta toda vez que mide el interés del alumno y su
participación dentro del proceso de enseñanza aprendizaje, sin embargo no se refleja en un puntaje.

VIII. Normas del curso

● La asistencia es obligatoria en todas las clases. Los casos de ausencia a clase o inasistencia a exámenes se rigen
por lo dispuesto en el Reglamento Estudiantil de la Universidad.
● La materia se inicia a la hora programada. No existe tiempo de tolerancia para ingresar con atraso.
● El fraude académico en exámenes, trabajos, prácticas o cualquier otra actividad de la clase es sancionado con la
reprobación de la materia. La reincidencia ameritará el inicio de un proceso universitario.
● El respeto y la no discriminación son valores que se promueven y aplican en todas las actividades.
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IX. Bibliografía

Bibliografía Básica

● Reyes Ponce, Agustin. Administración de Sueldos y Salarios. Editorial Limusa (C).

● Sherman Jr. Bolander. Administración de los Recursos Humanos. Grupo Editorial Iberoamericana. (B).
● Desseler, Gary y Mascaro, Pilar. Administración del Personal. 8va Edición. Editorial Pearson Educación de México
s.a. 2001 (B).
● Butteriss, Margaret. Reinventando Recursos Humanos, Cambiando los roles para crear una organización de alto
rendimiento. Editorial Edipe. 2000 (B).
● Wenther, William B. Jr. Y Keith, Davis. Administración del Personal y Recursos Humanos. 5ta Edicion. Editorial
Mc. Graw-Hill. México. 2000 (B).
● Davis, Keith y Newstrom, John. Comportamiento Humano en el Trabajo. 1992. (C). 12 va Edición. México. 1993.
(C).
● Ulrich, Dave. Losey, Michael R. y Lake, Ferry. El Futuro de la Direccion de Recursos Humanos. Editorial Edipe.
2000. (C).
● Vargas Muñoz, Nelson. Administración Moderna de Sueldos y Salarios. Editorial Mc. Graw-Hill. Colombia. 1994
(C).
● Peña Baztan, Manuel. Técnicas de Selección de Personal. 1989 (C)

Bibliografía Complementaria

REYES PONCE. Agustin. Administracion de Sueldos y Salarios .Editorial Limusa. (C).

SHERMAN Jr Bolander. Administración de Recursos Humanos Grupo Editorial Iberoamericana (B).
DESSLER. Gary. Y MASCARO. Pilar. Administracion de Personal. 8va Ed Editorial Pearson
VALORACIÓN DE EMPRESAS. Como medir y gestionar la creación de Valor. FERNANDEZ Pablo, 1ª edición Barcelona
España 2000
SMART “Lo fundamental y lo mas efectivo acerca de la gerencia del conocimiento”, THOMAS M. KOULOPOULOS, Mc Graw
Hill
DIRCOM On-line, JOAN COSTA. Editorial Design Group, 2004
LA DANZA DEL CAMBIO una herramienta para la quinta diciplina, PETER SENGE. 2000

Fecha de presentación del sílabo a la Dirección de Facultad o Dirección de Carrera:

Director de Facultad o Director de Carrera que aprueba este sílabo:
Fecha de aprobación del sílabo: