UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Civil

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CONSTRUCCIÓN

MANUAL DEL SOTFWARE CRYSTAL BALL

MANUAL CREADO POR PEDRO NARREA REVELO COMO APORTE

PARA EL CURSO DE “GESTION DE PROYECTOS II” LIDERADO
POR EL INGENIERO WALTER RODRIGUEZ CASTILLEJO DE LA
FACULTAD DE INGENIERIA CIVIL- UNI

Lima, 01 Noviembre del 2017

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MANUAL DE CRYSTAL BALL

Crystal Ball es un software solucionador para organizaciones y negocios, con herramientas de

predicciones de riesgo, trabaja sobre la hoja de cálculo de la plataforma de Microsoft Excel ®.
Entonces para recibir todos los beneficios es necesario usar Excel y Crystal, con el modelo a
trabajar.

 INGRESE AL ACCESO DIRECTO DEL PROGRAMA

CLICK AQUI

 DARLE CLICK EN “USAR CRYSTAL BALL” Y LUEGO ABRA UN LIBRO EN BLANCO DEL EXCEL

YA TENEMOS EL CRYSTAL BALL COMO UNA

EXTENSION ADICIONAL DEL EXCEL

 EL CRYSTAL BALL TIENE TRES MENUS PRINCIPALMENTE: DEFINIR, EJECUTAR Y ANALIZAR

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 Definiendo un supuesto

Crystal Ball tiene diferentes

Funciones de Distribuciones
de Probabilidad

FUNCION NORMAL

Como sabemos, para una

Distribución Normal se
debe ingresar la “MEDIA”
y la “DESVIACION
ESTANDAR” de los datos
históricos

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Inputs: Media y Desviación Estándar

FUNCION TRIANGULAR

Usado en el Método PERT, donde

se necesitan 3 valores de entrada:

“Valor más probable”, “Valor

mínimo” y el “Valor Máximo”

FUNCION UNIFORME

Inputs: “Valor más probable”, “Valor mínimo” y el “Valor Máximo

Función de Distribución donde

cada dato tiene la misma
probabilidad de ocurrir
FUNCION BETA PERT

Inputs: “Valor mínimo” y “Valor máximo”

¿Muy parecido a la Función de

Distribución Triangular?

¿Por qué?

Inputs: “Valor más probable”, “Valor

mínimo” y el “Valor Máximo

SUPUESTOS
CRYSTAL
ESTRUCTURA DEL FUNCIONAMIENTO DEL CRYSTAL BALL

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PRONOSTICOS

Estudiemos un ejemplo:

EJERCICIO 1

Tú quieres empezar un nuevo negocio, pero aun no sabes en que empezar. Has consultado
a tus amistades y te dijeron que dedicarse a la compra y venta de fotocopiadoras en la
conocida Av. Wilson – Lima – Perú es rentable, entonces tú tienes que analizar si de
verdad lo es. ¿Qué harías?
Analicemos este caso con el Crystal Ball:
Tú comprarás a un cierto precio la refrigeradora y la vendes a otro precio mayor para
obtener ganancias, existen varios proveedores de fotocopiadoras con diferentes precios
que varían entre S/. 900 – S/. 2400 con un precio estándar de una marca no tan barata ni
tan cara a S/. 1600 y tú has hecho encuestas y estudios y has notado que los precios de
venta de las fotocopiadoras son entre S/. 1200- S/. 3000 notando también que el precio
que normalmente pagan la mayoría de los compradores es de S/.2000 +-500. Con eso
datos que tienes deseas saber si realmente es rentable o no este negocio.

SOLUCIÓN

Notamos que tenemos un Precio de Compra, un Precio de Venta y una Utilidad.

El precio de compra será una Función de Distribución Triangular.

El precio de venta será una Función de Distribución Normal.

Sabemos que las entradas que necesitamos son:

E
n

e
l Crystal Ball:

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 DEFINIENDO UN SUPUESTO:

Según los datos del caso, el Precio

de Costo será una Distribución
Triangular

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Un supuesto se pinta automáticamente de fondo Verde.

Analizando el Precio de Venta, según los datos se tiene que es una Distribución Normal de
Media: S/.2000 y una Desviación estándar de S/.500, hacemos el último paso de igual
manera.

Recordar que un supuesto se asigna

a una variable, por tanto, se debe
seleccionar primero la celda de dicha
variable para elegir su Distribución
de Probabilidad

Al ingresar los valores le damos click

en “Introducir” y veras como la
gráfica se modifica

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Notamos ahora que el Precio de

Venta se puso de color Verde, eso
quiere decir que ya se asignó una
Distribución de Probabilidad

Los Pronósticos se designan a

 DEFINIR PRONOSTICO variables dependientes (A
Fórmulas)

Notamos que la Utilidad

efectivamente es una
Fórmula

Le damos en Definir Previsión y

aparece este cuadro donde
debemos poner las unidades de
nuestra Utilidad

Los pronósticos también se

pintan automáticamente de
color Celeste

Crystal Ball usa la

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simulación de Monte Carlo para generar dinámicamente escenarios alternativos dentro de

los modelos de la hoja de cálculo. Esto es lo que se conoce como Análisis “What-If” y se
crean a partir de varios ensayos, iteraciones o pruebas individuales.
Para ver los efectos de un ensayo simple, ubique el cursor sobre la celda-pronóstico Cost
Savings y haga clic en el botón “Paso a Paso” (Single Stop) de la barra de
Herramientas.
Al solicitar un paso a paso (Single Step) Crystal Ball selecciona e introduce
un nuevo valor para cada supuesto.

Los pronósticos también se

pintan automáticamente de
color Celeste

Al solicitar un paso a paso (Single Step) Crystal Ball selecciona e introduce un nuevo valor
para cada supuesto. Vemos que el Precio de Compra que cambio a 1643 y el precio de
venta 2258 y la Utilidad de 616. Excel entonces recalcula la hoja de cálculo y genera un
nuevo valor de pronóstico de S/.616.

Al hacer un clic en el botón de “Paso a paso” (Single Step) se observará como la hoja de
cálculo inserta automáticamente los supuestos y genera los pronósticos cambiándolos en
varios ensayos. De esta manera se pueden observar los diferentes valores que toma la
celda-pronóstico respecto a los supuestos después de varias iteraciones.
Para restablecer los valores originales de la simulación (Precio de Compra y Precio de
Venta), que son 1600 y 2000 respectivamente para este
caso, haga clic en el botón “Restablecer” en la barra de
Herramientas.
Por otra parte, si se quieren ejecutar varios ensayos con
un solo paso, en el cuadro de Menú Ejecutar, se puede
configurar la ejecución de cientos o miles de ensayos, lo
que establecerá entonces el número de escenarios que se
desean simular.

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Al presionar en “Iniciar” se corre la simulación con la cantidad de pruebas establecidas

dando así el siguiente gráfico:

Este gráfico indica que

hay un 100% de
probabilidad que tu
Utilidad este entre
S/.-1200 y S/1850.

Ese 100% es la
Certeza, es decir, el
porcentaje de
ocurrencia de que un
pronóstico en
particular caiga
dentro de un rango
determinado

 INTERPRETACION DE LA GRAFICA UTILIDAD

El cuadro de pronósticos revela el rango de los datos para pérdida y ganancia predichos
para la situación de negocio de las fotocopiadoras.
Cada barra en el cuadro representa la posibilidad o ¿Y si Ud. tiene una cantidad de
probabilidad de ganar un ingreso dado (Utilidad). El Utilidad que espera ganar como
grupo de columnas cercana al centro indica el nivel mínimo?
de Utilidad más probable, el cual para este caso se
Seguramente, Crystal Ball te
encuentra entre S/. 0 y S/. 600 por mes. Crystal Ball
mostraría que probabilidad
también predice el peor de los casos, que para este
tendrías de ganar esa cantidad
modelo se trata de una perdida de S/. 1200 y el
mejor de los casos que es cercano a una ganancia de S/.1850.

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¿Qué probabilidad tengo de no perder dinero?

Podemos editar los campos inferiores
izquierdo y derecho de la siguiente
gráfica para poner nuestras
expectativas del negocio, veamos:

 E
n el campo izquierdo, pon S/.0.00 y
se te mostrará la probabilidad de no
perder dinero.

Se puso S/. 0 en el campo

izquierdo y se nota que
tenemos un 73.15% de no
perder dinero.

¿Qué
probabilidad hay
que gane S/.500
por cada venta
de una
fotocopiadora?
Introducimos S/.500 en el

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campo izquierdo, así como se introdujo el cero y veamos el resultado.

¿Qué probabilidad hay que gane entre S/.500 y S/.1000

por cada venta de una fotocopiadora?
Al procedimiento anterior se le aumenta en el campo derecho el S/.1000 para saber esa
respuesta, veamos:

Se nota que la probabilidad de ganar entre S/.500 y S/.1000 es de 26.08%.

Entonces la pregunta final es:

¿Te parece rentable este negocio? Esta decisión la toma cada persona

 CONOCIENDO EL GRAFICO DE SENSIBILIDAD

Los gráficos de sensibilidad muestran la influencia de cada celda de suposición en

una celda de previsión determinada

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Permite analizar la contribución de los supuestos

(variables inciertas) en la predicción, mostrando
todas aquellas de mayor impacto. Permite
responder pregunta como ¿Qué factor incide
más en la incertidumbre de la utilidad neta? El
análisis de sensibilidad permite concentrarse en
las variables más relevantes.

INTERPRETACION

El precio de Venta es “Más Sensible”, es decir,

un cambio en éste, tiene un impacto de 73.1%
en nuestro resultado de la Utilidad, cabe
resaltar, un impacto positivo, es decir,
aumentaría la Utilidad.

El precio de Compra es “Menos sensible”, es

decir, un cambio en éste, tendría un impacto
de 26.9% negativo a la Utilidad, es decir,
disminuiría a la Utilidad.

 CONOCIENDO EL GRAFICO DE TORNADO

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La herramienta Análisis de Tornado prueba el rango de cada variable en percentiles que

especifique y, a continuación, calcula el valor de la previsión en cada punto. El gráfico de
Tornado muestra la oscilación entre los valores de previsión máximos y mínimos para
cada variable. La variable que provoca la mayor oscilación aparece en la parte superior y la
variable que provoca la menor oscilación aparece en la parte inferior. La variables
superiores tienen el mayor efecto sobre la previsión, mientras que las variables inferiores
tienen el menor efecto sobre la previsión.

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Nos sale un reporte en una nueva hoja de Excel con el Grafico de Tornado, veamos:

Hay muchos más gráficos que el Crystal Ball puede mostrarnos, es cuestión de que se haga un
problema básico como práctica y analizar cada herramienta del Software. Este manual solo
muestra las herramientas mas importantes a usar y deja los pasos para las demás.

Ahora se mostrara como crear un Informe de el trabajo realizado en el software:

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 CREANDO UN INFORME

Para crear un reporte desde una simulación de Crystal Ball es muy fácil. Para
esto haga clic sobre el botón de “Crear informe” d e l menú “Analizar” de
Crystal Ball.

Se nota en la imagen que se

pueden crear varios Informes
de diferentes tipos deacuerdo a
la necesidad del cliente

Veamos el “Informe de Suposicion”:

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Veamos parte del “Informe Completo”:

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Finalmente, mostraremos los ejemplos que vienen dentro del paquete de Crystal Ball.

Se mostrarán diferentes casos del Crystal Ball

Abriremos el primer
ejemplo: “Cella
Pone” (Celular)

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Así, notamos que Crystal Ball cuenta con varias herramientas para poder simular modelos creados
por Ud. Y así podrá decidir si es una oportunidad lo que analiza o es un riesgo.

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