Exposición Grupo2 Guaman Limaico Del Salto Rivera Villagómez

Ciencias Económicas Administrativas y de Comercio
Ingeniería Comercial
ESTADÍSTICA APLICADA AL MERCADO
Abril – Agosto 2018
TEMA: Influencia de la diversidad de atractivos turísticos que ofrece

Baños sobre factores determinantes relacionados con la afluencia y
satisfacción de los turistas mediante un análisis exploratorio.
NOMBRE: Cinthya Guamán Mera

Byron Limaico
Lissette Del Salto
Emilio Villagómez
Alfonso Rivera
DOCENTE: Dra. Patricia Guevara

NRC: 3968
AULA: H-203
FECHA Y LUGAR DE ENTREGA:
Sangolquí, 06 de agosto del 2018.
Trabajo final
Tema: Influencia de la diversidad de atractivos turísticos que ofrece Baños sobre factores
determinantes relacionados con la afluencia y satisfacción de los turistas mediante un
análisis exploratorio.
OBJETIVO GENERAL
Determinar la influencia de la diversidad de atractivos turísticos que ofrece Baños sobre
factores relevantes relacionados con la afluencia y satisfacción de los turistas mediante
un análisis exploratorio.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
PROPORCIÓN
 Determinar el porcentaje de incremento actual de turistas extranjeros en la ciudad
de Baños del mes de junio de 2018 respecto al mes de mayo del 2018.
Ho: El porcentaje de incremento de turistas extranjeros actual es menor o igual al
20%
H1: El porcentaje de incremento de turistas extranjeros actual es mayor al 20%
Variables:
Número de turistas que visitaron Baños en mayo y junio del 2018.
Número de turistas que visitaron Baños en los feriados de carnaval y semana
santa 2018.  incremento = ----%

 Identificar el motivo principal por el cual los turistas visitan Baños como destino
turístico.
(entrevistas: relax, despejar la mente, gastromía, destinos turísticos, aventura,
conocer las culturas, curiosidad)
Variable: Motivos de elección de Baños como destino turístico:
Entretenimiento, gastronomía, atractivos turísticos, aventura, cultura.
El motivo por el cual los turistas eligen Baños como destino es por
entretenimiento.
Ho: El 40% o más de los turistas que visitan Baños por entretenimiento.
H1: El motivo por el cual los turistas visitan Baños está relacionado con el género
de la persona
REGRESION LINEAL simple
 Analizar la relación existente entre el tiempo promedio de estadía de los turistas
y la edad que poseen.
Ho: La edad de los turistas no influye en el tiempo promedio de estadía en Baños
H1: La edad de los turistas si influye en el tiempo promedio de estadía en Baños

 Determinar la relación entre el nivel económico y el destino turístico el cual
visitan.
Ho: El nivel económico de los turistas no influye en el destino turístico que eligen.
H1: El nivel económico de los turistas si influye en el destino turístico que eligen.
Objetivos Específicos:
 Determinar las características de los visitantes del lugar turístico Baños.
 Identificar la demanda y las necesidades del servicio que requieren los posibles
turistas.
Hipótesis de los objetivos
Proporciones
Ho: p=0.40
El 40% de los visitantes en los centros turísticos de baños son de edades que van de los
25 a 40
Variable 1: Edad
Variable 2: número de turistas con edades de 25 a 40
 los turistas de baños con ingresos económicos medios superan por 2 a aquellos
con ingresos medios altos

ANOVA
El gasto medio de los turistas según su nivel de ingresos promedio son iguales en los
diferentes destinos
La satisfacción de los turistas en baños es igual en los centros turísticos dependiendo de
la fecha de visita
Objetivos específicos
 Determinar el gasto promedio de los turistas en un fin de semana en su visita a la
ciudad de Baños. (Prueba de Hipótesis sobre la media)
Hipótesis de los objetivos
Ho: El gasto promedio de turistas en un fin de semana es de 250$ por persona.
H1: La expectativa de los gastos en un fin de semana por parte de los turistas diofiere de
250$ por persona.
 Determinar si el precio promedio de los atractivos turísticos más visitados es
afectado por el nivel de clase social de los turistas. (ANOVA de 1 factor)
Ho: El nivel de precios ofertados en los atractivos turísticos más visitados se establece
según la clase social de los turistas.
H1: El nivel de precios ofertados en los atractivos turísticos más visitados NO se
establece según las clases sociales de los turistas.

Objetivo Especifico
1. Determinar si el atractivos turísticos influye en el gasto promedio que realiza un
turista en baños.
Var dependiente.- gasto
Var indpendiente.- Factor 1 Atractivo: caascada, centro, ….
Var indep. Factor 2: Características (hermoso, ssss m,
Hipótesis:
Tratamientos:
Ho: Las medias del precio son iguales
H1: Existe diferencia entre las medias del precio.
Bloques:
Ho: Las medias según las características del atractivo turístico son iguales.
H1: Existe diferencia entre las medias según las características del atractivo turístico.
2. Identificar si es igual o diferente promedio de turistas nacionales y el promedio de
turistas internacionales que visitan el lugar
Var 1.- Tipo de turistas (Trat)
Var 2.- Visitas por meses (Bloq)
Hipótesis:
Ho: El promedio de turistas nacionales y extranjeros que visitan el lugar es el mismo.

H1: El promedio de turistas nacionales y extranjeros que visitan los atractivos
turísticos de Baños es diferente.
 Objetivo 9: Determinar si existe relación entre el destino turístico con respecto al
nivel de entretenimiento que le proporciona el lugar al turista nacional y extranjero
Hipótesis 9: El destino turístico y el nivel de entretenimiento del destino están
relacionados.
Variable 1: destino turístico: Centro de baños, pailón, casa del árbol
Variable 2: diversión: Totalmente aburrido, Algo Aburrido, Algo divertido,
Divertido, Muy divertido
Totalmente Algo Aburrido Algo divertido Divertido Muy divertido
aburrido
1 2 3 4 5
ANALISIS: Prueba Chi-cuadrado de Independencia
 Objetivo 10: Identificar gustos y preferencias de los turistas para clasificar los
atractivos turísticos que ofrece baños.
 Hipótesis 10: Los gustos y preferencias de los turistas se clasifican a los atractivos
turísticos en un ranking de preferencias.

Variables:
Variable 1: Destino turístico: Centro de baños, pailón, casa del árbol, cascada
manto de la novia, piscinas, hosterías
Variable 2: Calificación del 1: malo ,…., 5: excelente sobre la
- Calidad,
- Accesibilidad
- precio.
Objetivos específicos
 Reducir el número de variables dentro del problema Decisión del turista en
relación a actividades extremas: seguridad, precio, comodidad, ubicación, lugares
de comida, acceso.
Variables (las indicadas arriba)
Prueba: ACP
Hipótesis: La decisión que toman los turistas al momento de considerar una
actividad extrema está basada en un 85% en la seguridad proporcionada por la empresa
que brinda estos servicios.
 Identificar la relación entre la temporadas de visitas de turistas y la elección del
atractivo turísticos de Baños
Var dependiente: afluencia de turistas
Hipótesis: la temporada influye en la afluencia de turistas
Factor: temporada (verano, invierno)
Afluencia de turistas (alto, medio, bajo)
Ho: la temporada no influye en la afluencia de turistas

H1: la temporada si influye en la afluencia de turistas
(Prueba Chi-Cuadrada)
Independiente: temporada
ANÁLISIS DE CORRESPONDENCIAS
Objetivo Específico:
Determinar si existe correspondencia entre el período de estadía de los turistas y los
lugares que visitan.
Variable 1: período de estadía de los turistas (período 0-1), (período 1-2), período (2-3)
Variable 2: lugares de Baños: Pailón del Diablo, Centro de la ciudad y la Casa del árbol.
Ho: Existe correspondencia entre el período de estadía de los turistas y los lugares que
visita.
H1: No existe correspondencia entre el período de estadía de los turistas y los lugares que
visita.
PRUEBA DE NORMALIDAD:
Objetivo Específico:
Determinar si el precio que pagan los turistas por la comida del sector sigue una
distribución normal.
Ho: El precio que pagan los turistas por la comida siguen una distribución normal.
H1: El precio que pagan los turistas por la comida no siguen una distribución normal
ENCUESTA No. 01
1. Cuál es su lugar de nacimiento
Ecuador otros: especifique …………………
2. Cuál de estas características fueron las que le llevaron a hacer turismo en
baños
Entretenimiento
Aventura
Cultura
Social
3. En que intervalo de edades encaja usted
18-24
25-31
32-40
41-mas
4. Como catalogaría su nivel de ingresos mensuales promedios familiares
Bajos 0-386
Medís bajos 387-900
Medios 901-3000
Medios altos 3001- 5000
Altos 5000- mas
5. Cual es el gasto promedio que realizo en su visita a baños
0-50
51-100
101-200
200-mas
6. Describa Cuales son los precios de los lugares turísticos que se ofertaron
Centro ______
Pailón _______
Cascada _______
Casa del árbol ________
7. Como catalogaría según la escala a los destinos turísticos de baños
Destino Totalmente Algo Algo divertido Muy
turístico aburrido aburrido divertido divertido
Centro de
baños
pailón
cascada
Casa del
árbol
8. Califique los destinos turísticos de baños del 1-al 5 siendo:

1=malo 2=regular 3=bueno 4=muy bueno 5=excelente sobre las siguientes
características
Destino turístico calidad accesibilidad precio
Centro de baños
cascada
pailón
Casa del árbol
9. Cual es la razón principal que tuvo para decidir visitar las actividades
extremas de baños
a. Seguridad
b. Precio
c. Comodidad
d. Ubicación
e. Lugares de comida
f. Acceso
10. Cuanto tiempo promedio ha permanecido en los destinos turísticos de baños
masque con una X
Destino turístico 0 a 1 día De 1 a 2 días De 2 a más días
Casa del árbol
centro
pailón
cascada
ENCUESTA No.02 (Corregida)
11. Actualmente usted está realizando turismo en:
Centro de Baños ______
Pailón _______
Cascada _______
Casa del árbol ________
12. ¿Su nacionalidad es?

Ecuatoriana
Extranjera
13. Cuál de estas características fueron las que le llevaron a hacer turismo en
baños
Entretenimiento
Aventura
Cultura
Social
14. Su edad se encuentra entre:

18 años hasta 24 años
41 años -en adelante
15. Como catalogaría su nivel de ingresos mensuales promedios familiares

Inferior a 394 $ (Bajos)
Entre 395$ 700$ (Medio bajo)
Entre 701 $-3000 $ (Medio)
Superiores a 3000$ (altos)
16. ¿Cuál es el gasto promedio que realizo en su visita a baños (en dólares)
Menos de 50$
51-100
101-200
Más de 200 $
17. ¿Qué tal le han parecido los precios ofertados hacia usted durante su
estadía turística?
 Costos bajos
 Costos moderados
 Costos altos
18. Como catalogaría según la escala a los destinos turísticos de baños
Destino Totalmente Algo Algo Divertido Muy
turístico aburrido aburrido divertido divertido
Centro de
baños
Pailón
Cascada
Casa del
árbol
19. Califique los destinos turísticos de baños del 1-al 5 siendo:

1=malo 2=regular 3=bueno 4=muy bueno 5=excelente sobre las siguientes
características
Destino turístico Calidad Accesibilidad Precio
Centro de baños
cascada
pailón
Casa del árbol
20. ¿Cuál considera que es o son los factores más importantes que inciden en la
elección de visita por parte de los turistas?
 Seguridad
 Precio
 Comodidad
 Ubicación
 Comida típica
 Acceso
21. Cuanto tiempo promedio ha permanecido en los destinos turísticos de baños
masque con una X
Destino turístico Menos de 24 horas Entre 24 y 48 días Más de 48 horas
Casa del árbol
Centro
Pailón
Cascada
MATRIZ SPSS
MARCO TEORICO
Reseña del turismo
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), el turismo es la actividad
realizada por las personas al desplazarse por diferentes motivos fuera de su lugar habitual
de residencia por un periodo superior a 24 horas y menor a un año (Morcillo, pág. 12) .
En la actualidad, el turismo es uno de los mercados más codiciados, ya que es una
actividad primaria generadora de empleo y desarrollo; en las grandes ciudades ha
permitido el mejoramiento en vías de acceso, infraestructura y servicios básicos, sin tomar
en cuenta la contaminación ambiental.
El Ecuador es un país estratégico para desarrollar turismo gracias a que cuenta con
una gran biodiversidad, rica en flora y fauna, además por su ubicación estratégica que
permite aprovechar este recurso (Flores, 2013). Por esta razón se ha enfocado en el
turismo especialmente en la región Sierra Centro ya que posee lugares con gran afluencia
de turistas, como lo es Baños de Agua Santa, por donde recorren dos rutas turísticas de
importancia nacional e internacional como son la ruta de los volcanes y la ruta de las
cascadas (Vieira Herrera, 2014).
Ubicación, delimitación y superficie
Baños de Agua Santa se encuentra en la provincia de Tungurahua a 180 Km de
Quito (capital de Ecuador), y a 40 km al este de Ambato. Las coordenadas son:
 Latitud: 2º 55' S.
 Longitud: 79º 04' O.
Ilustración 1: Ubicación de Baños

Baños está ubicado en un valle con cascadas y aguas termales junto al volcán
Tungurahua con una altura de 5.016 metros la superficie de Baños abarca un total de 1073
km2 .
Los límites del cantón son:
• Norte: Cordillera de los Llanganates
• Sur: Volcán Tungurahua y Páramo de Minzha
• Este: Quebrada Carlota y Río Encanto
• Oeste: Quebrada de Mandur.
División política
Baños posee cinco parroquias, con sus respectivos caseríos:
• Parroquia Matriz
• Parroquia Río Negro
• Parroquia Río Verde
• Parroquia Llieua
Historia de Baños
Los primeros habitantes que pueblan Baños casi con seguridad pertenecen al tipo
de hombres de Lagoa Santa (Brasil), quienes aventurándose se infiltraron por la cuenca
del río Pastaza hasta llegar al límite con los Andes (restos encontrados en las cuevas de
San Pedro en 1919, 44 cráneos, artefactos de piedra y barro que hoy se encuentran en el
Museo Jacinto Jijón y Caamaño de la Universidad Católica de Quito; además de restos
arqueológicos hallados en Runtún, Machay, etc).
Baños según datos históricos fidedignos, no tuvo fundador ni fecha alguna de
fundación. Simplemente se fue poblando con la llegada de pequeños grupos dispersos de
indios (antes de la conquista) y de españoles y mestizos que en especial comerciaban
productos desde el Oriente hacia la Serranía y viceversa. Se hablaba que esta ciudad fue
fundada por los españoles en 1553, pero esto no es real. La confusión se da porque en ese
año fue cuando la Orden de los Dominicos es asignada para evangelizar la región de
Canelos y Bobonaza.
El 4 de febrero de 1773 se produce la primera erupción del Tungurahua
históricamente descrita. Una catástrofe para Baños y sus alrededores. Antes de esta
erupción, varios cronistas e historiadores, entre ellos el Padre Juan de Velasco, afirman
que el volcán tenía la forma de una pirámide terminada en una punta bien pronunciada,
lo que hace suponer que el cráter que hoy se conoce comienza a formarse con esta
erupción.
Durante el siglo 19, en especial en la segunda mitad, por las luchas políticas a
nivel nacional, Baños se convierte en refugio para conservadores y liberales, entre ellos,
Juan Montalvo (Hacienda de Puntzán). Muchos inmigrantes colombianos toman posesión
de varias tierras y haciendas del sector con la venia de García Moreno, entre ellos Los
Romo, los Erazo, los González,Fierro, Argoti, etc. El 11 de enero de 1886 se produce la
segunda erupción del Tungurahua. 90 días de catástrofe. Nubes ardientes, ceniza, ríos de
lava, días enteros de oscuridad. Se represan el Patate y el Chambo. No se registran
muertos en Baños.
El 16 de Diciembre de 1944 en el registro Oficial se promulga la Cantonización
de Baños. Primer Presidente del Consejo: Pedro Tomás Vargas. Primer Presidente elegido
en votaciones populares: Carlos González. En 1965 la red telefónica es inaugurada en
Baños y en 1972 llega la televisión con la señala del Canal 10. Durante la década de los
80 se incrementa el turismo nacional y extranjero y aparecen nuevos servicios turísticos.
Se termina de pavimentar la ciudad. En los 90 se produce un crecimiento acelerado del
flujo turístico y de los servicios turísticos.
En 1999 empieza el proceso eruptivo del volcán Tungurahua. Segunda evacuación
histórica total de la ciudad, para retornar a ella y reactivarse en el 2000. En el 2003 se
Inaugura el Puente de Evacuación San Francisco y en el 2004 inicia la Construcción de
la Central Hidroeléctrica de San Francisco. Se semi peatoniza gran parte del centro de la
urbe y se concluye la carretera Baños – Puyo, totalmente pavimentada y con seis túneles
que ayudan a realizar un viaje seguro y corto.
Durante todo el año existen festividades tradicionales, especialmente en el mes de
octubre se realiza la fiesta en honor a la Virgen del Rosario de Agua Santa y en diciembre,
la fiesta de cantonización, además de sus carnavales y feriados nacionales, fechas en
las que recibe una población flotante de cuarenta mil visitantes (GAD Baños de Agua
Santa, 2013).
Aspectos Naturales
Clima
Baños posee temperaturas promedio que varían entre 16 y 24 grados centígrados,
humedad promedio del 82 por ciento, su clima es cálido húmedo con lluvia durante los
meses de mayo hasta julio, los meses entre septiembre y diciembre son más secos (GAD
Baños de Agua Santa, 2013)
Orografía
Para llegar a Baños se atraviesa la conocida y famosa avenida de los volcanes
(Quito - Baños), el Antisana con 5.758m, el Cotopaxi con 5.897m, el volcán Tungurahua
con 5.061m, el Altar con 5.320m y el Chimborazo con 6.310m. El Tungurahua tiene una
altura de 5016 m sobre el nivel del mar, y un diámetro en su base de 14 km. Es de un tipo
de volcán denominado “Estratovolcán” joven, de forma cónica y simétrica, con una
temperatura variada que va desde 14ºC hasta los 0.5ºC, aproximadamente, y una
precipitación anual de 360 milímetros cúbicos.
Hidrografía
Los principales ríos de Baños son: El Río Pastaza, que es uno de los tributarios
del Río Amazonas, y es el resultado de la unión de los ríos Chambo y Patate. Este Río
recorre todo el Cantón Baños y ha sido empleado para realizar varias actividades como el
rafting, el kayaking y sirve de atractivo central en el viaje a la Ruta de las Cascadas, a la
vez que en sus cuencas se encuentra el Corredor Ecológico Llanganates – Sangay.
El Río Verde nace en la Cordillera de los Llanganates y baja a través de la misma
para formar varias caídas de agua como la Cascada de San Miguel y el Pailón del Diablo
El Río Bascún nace de los deshielos del Volcán Tungurahua y de sus vertientes,
el mismo que forma varios saltos de agua como la Cascada Bascún, de Nahuaso.
Aspectos Socio/urbanos
Población
Con una población estimada de 20.000 personas, Baños de Agua Santa, es un
cantón que gira en torno al turismo, sus habitantes se dedican en un 90% a la actividad
turística, siendo soporte de la economía del sector, atractivo para los promotores
turísticos, agencias de viajes, transportistas, hoteles, restaurantes y otros negocios afines.
Baños de Agua Santa es una de las pocas ciudades en Ecuador y Latinoamérica apta para
discapacitados debido a que el municipio ha realizado obras en pro de lograr esta
distinción (Lucero, 2015).
Factores económicos
El turismo ha sido identificado como una de las actividades con potencial para
contribuir al desarrollo económico. Los gobiernos tienen capacidad para influir y tomar
medidas en las áreas que afectan a esta actividad, a través de regulaciones, incentivos,
promoción o mitigando los efectos externos negativos. Es por ello, que los gobiernos
están utilizando cada vez más esta actividad como vehículo para el desarrollo regional
(Martinez, 2013).Ecuador no es ajeno a estas actuaciones y prueba de ello son los distintos
planes y actuaciones puestas en marcha para diversificar la economía y apostar por
modalidades de turismo que contribuyan al crecimiento económico de forma sostenible
(Ruiz, 2008).
En el entorno de los países de América Latina, se ha encontrado un cierto
retroceso en el proceso de industrialización entre 2000 y 2010, como constata (Guisán,
2011), quien sitúa al Ecuador, junto con Colombia, República Dominicana, El Salvador,
Jamaica, Panamá y Perú, en un cuarto grupo dentro de esta área geográfica, entre 500 a
1000 dólares per cápita, a precios del 2000. Considera que se deben desarrollar políticas
de industrialización adecuadas a las características de cada país para impulsar su
crecimiento y desarrollo. El Ecuador, en los últimos años, mantiene una tendencia
económica creciente, importante en la región, evidenciada en el crecimiento de su
producto interno bruto.
Si bien como se señaló anteriormente la posición de Ecuador entre los países de
Latinoamérica no se sitúa en las mejores posiciones, en el período 2000 – 2016 este país
mantiene en promedio una tasa de crecimiento del 4,30% frente al promedio de la región
(América del Sur) de 3,85%; según datos del Banco Mundial. El crecimiento económico
del Ecuador se debe a una serie de decisiones importantes sobre los generadores de
ingresos económicos, pasando de ser un país enfocado en el sector primario a desarrollar
el sector industrial y sobre todo el sector servicios.
El sector servicios es el que nos interesa en este estudio, específicamente el
Turismo, en el cual Ecuador ha desarrollado una serie de planes, programas e iniciativas
enfocadas a sacarle el mayor provecho a la propuesta del Turismo Consciente, buscando
su potenciación. Como parte de este trabajo definiremos esta nueva propuesta de turismo
que tiene sus raíces en el turismo sostenible. Otro de los objetivos del trabajo será el tratar
de aproximar la importancia del turismo en la economía del país.
El turismo esta alcanzado un importante lugar en el desarrollo económico del Ecuador,
siendo uno de los principales sectores que genera riqueza en la economía ecuatoriana, con
un aporte relevante del Turismo Internacional, que se evidencia en el incremento del gasto
turístico. De igual manera, dicho comportamiento lo podemos observar en los arribos de
turistas internacionales, cuya tendencia es similar a la observada en el Producto Interno
Bruto del Ecuador. Según el Ministerio de Turismo, en el año 2014 llegaron al Ecuador
1.557.006 turistas internacionales. De los cuales el 58% son visitantes de América del
Sur, América Central y El Caribe; el 16% corresponde al mercado europeo. Las divisas
generadas por concepto de turismo en el 2014 son de 1.487,2 millones de dólares
americanos1. En el 2013 se logró un superávit en la balanza turística de 322,1 millones
de dólares americanos.
Cultura, patrimonio, bienes culturales
Patrimonio Cultural Todos los bienes muebles, inmuebles o materiales relacionados con
la historia y la cultura que por su valor histórico, artístico, arquitectónico, arqueológico,
paleontológico, etnológico, documental, bibliográfico, científico o técnico merecen una
protección y una defensa especial, de manera que puedan ser disfrutados por los
ciudadanos y puedan ser transmitidos en las mejores condiciones a las futuras
generaciones. El Patrimonio cultural es entonces el conjunto de bienes culturales,
resultado de un proceso histórico concreto que es compartida por todos sus herederos,
legado compuesto de costumbres y formas de comportamiento, edificaciones, utensilios,
lengua, música, culinaria, espacios vividos, etc. Son manifestaciones culturales tangibles
o intangibles que cada sociedad ha creado. En la actualidad coincidimos que patrimonio,
patrimonio histórico, patrimonio cultural y patrimonio natural “es una construcción
cultural” y como tal sujeta a cambios en función de circunstancias históricas y sociales.
QUINDE, Carlos, (módulo de patrimonio cultural.) Patrimonio cultural es el conjunto de
las creaciones realizadas por un pueblo a lo largo de su historia. Esas creaciones lo
distinguen de los demás pueblos y le dan su sentido de identidad
Biodiversidad
Flora
Cuenta con una variedad de especies de las que podemos mencionar: cedro, matapalo o
canelo, chuquiragua, almohadilla, achupalla, pega pega, aliso, bromelias, arrayán,
pumamaqui, frailejones, mortiños, motilón, orquídeas, árbol de papel, chocho, romero,
entre otros.
En Baños se descubrió la orquídea más pequeña del mundo, sus flores miden 2,1 mm y
tiene pétalos transparentes. Pertenece al género Platystele.
Fauna
Podemos encontrar conejos, lobos de páramo, pumas, osos de anteojos, cervicabras,
ranas, sacha cuy, tapir de montaña, erizos, liebres, venados, gallo de la peña o el pato
torrentero, águila andina, cóndor, entre otros.
El Instituto de Patrimonio Cultural –INPC es la instancia encargada de investigar,
catalogar, documentar, proteger y potenciar el patrimonio material e inmaterial, en ese
sentido posee una base de datos en donde consta el nombre y la localización de estos
bienes a nivel de país. Los bienes históricos y culturales del cantón Baños que son
numerosos ha sido obtenidos del sistema de Información para la Gestión del Patrimonio
Cultural ABACO que tiene a su haber la información del Patrimonio cultural inmaterial,
bienes documentales, bienes arqueológicos, bienes muebles y bienes inmuebles del país.
El Gobierno Autónomo Descentralizado de Baños posee un inventario de estos bienes,
los cuales se anexan a este informe. (Ver Anexo No. 1) A continuación se presentan las
siguientes tablas con información de los bienes culturales de las parroquias del cantón
Baños.
Bienes culturales del cantón Baños
Código del Denominación ámbito de conocimiento
bien
IM-18-02- GUARAPO Y SÁNDUCHE- CONOCIMIENTOS Y USOS
50-000-08- BAÑOS DE AGUA SANTA, RELACIONADOS CON LA
000163 TUNGURAHUA NATURALEZA Y EL UNIVERSO
IM-18-02- MELCOCHA- BAÑOS DE CONOCIMIENTOS Y USOS
50-000-08- AGUA SANTA, RELACIONADOS CON LA
000166 TUNGURAHUA NATURALEZA Y EL UNIVERSO
IM-18-02- HISTORIA DE LA TRADICIONES Y EXPRESIONES
50-000-13- PARROQUIA RÍO NEGRO ORALES
008678
IM-18-02- TORTILLAS DE MAÍZ CONOCIMIENTOS Y USOS
50-000-13- RELACIONADOS CON LA
008838 NATURALEZA Y EL UNIVERSO
IM-18-02- EBANISTERÍA TÉCNICAS ARTESANALES
50-000-13- (ENCHAPADOS EN TRADICIONALES
008850 MADERA)
IM-18-02- ELABORACIÓN DE CONOCIMIENTOS Y USOS
50-000-13- MELCOCHAS RELACIONADOS CON LA

IM-18-02- JUEGOS POPULARES: “EL ARTES DEL ESPECTACULO
50-000-13- BOLICHE”
008864
IM-18-02- FIESTAS DE LA VIRGEN DE TRADICIONES Y EXPRESIONES
50-000-13- AGUA SANTA ORALES
008865
IM-18-02- ELABORACION DE “EL CONOCIMIENTOS Y USOS
50-000-13- SANDUCHE” RELACIONADOS CON LA
IM-18-02- ELABORACIÓN DE TÉCNICAS ARTESANALES
50-000-13- MARACAS. TRADICIONALES
008867
IM-18-02- ELABORACIÓN DE ARTES DEL ESPECTACULO
50-000-13- MONIGOTES “AÑOS
008868 VIEJOS”
IM-18-02- ELABORACIÓN DE ARTES DEL ESPECTACULO
50-000-13- CARETAS
008871
IM-18-02- CARRERA DE COCHES DE ARTES DEL ESPECTACULO
50-000-13- MADERA
008874
IM-18-02- FIESTA DE SAN VICENTE USOS SOCIALES, RITUALES Y
50-000-13- ACTOS FESTIVOS
008875
IM-18-02- FIESTA DE SAN MARTIN DE USOS SOCIALES, RITUALES Y
50-000-13- PORRES ACTOS FESTIVOS
008876
IM-18-02- PEREGRINACIÓN A LA USOS SOCIALES, RITUALES Y
50-000-13- VIRGEN DE AGUA SANTA ACTOS FESTIVOS
008877
IM-18-02- CHAMIZA EN HONOR A LA USOS SOCIALES, RITUALES Y
50-000-13- VIRGEN DE BAÑOS DE ACTOS FESTIVOS
008878 AGUA SANTA
IM-18-02- ELABORACIÓN DE TÉCNICAS ARTESANALES
50-000-13- GUITARRAS TRADICIONALES
008936
Bienes culturales del cantón Baños, parroquia de Lligua
Código del bien Denominación Ámbito del conocimiento
IM-18-02-51-000- FIESTA DE LA VIRGEN FIESTA DE LA VIRGEN
DE AGUA DE AGUA
08-000172 SANTA- LLIGUA, SANTA- LLIGUA,
TUNGURAHUA TUNGURAHUA
IM-18-02-51-000-08- LEYENDA DEL LEYENDA DEL
000173 UÑAGUILLA- LLIGUA, UÑAGUILLA- LLIGUA,
IM-18-02-51-000-08- CUENTO DE LA BRUJA CUENTO DE LA BRUJA
000174 VOLADORA- LLIGUA, VOLADORA- LLIGUA,
IM-18-02-51-000-08- REZO POR LAS ALMAS REZO POR LAS ALMAS
000175 DEL PULGATORIO- DEL PULGATORIO-
LLIGUA, TUNGURAHUA LLIGUA, TUNGURAHUA
IM-18-02-51-000-13- LEYENDA DEL DUENDE LEYENDA DEL DUENDE
008611 Y LOS NIÑOS Y LOS NIÑOS
IM-18-02-51-000-13- LEYENDA SOBRE LA LEYENDA SOBRE LA
008933 APARICION DEL APARICION DEL
FANTASMA DE UN FANTASMA DE UN
MACHO MACHO
IM-18-02-51-000-13- PARTERAS PARTERAS
008945
IM-18-02-51-000-13- ELABORACION DE ELABORACION DE
008947 CANASTAS DE CANASTAS DE
CARRIZO CARRIZO
IM-18-02-51-000-13- HISTORIA SOBRE LA HISTORIA SOBRE LA
008957 PRIMERA ESCUELA DE PRIMERA ESCUELA DE
LLIGUA LLIGUA
Bienes culturales del cantón Baños, parroquia de Río Negro
Código del bien Denominación Ámbito de conocimiento

IM-18-02-52-000-08- TRUCHA FRITA- RÍO CONOCIMIENTOS Y
001018 NEGRO, TUNGURAHUA USOS RELACIONADOS
CON LA NATURALEZA
Y EL UNIVERSO
IM-18-02-52-000-08- MAITO- RÍO NEGRO, CONOCIMIENTOS Y
001019 TUNGURAHUA USOS RELACIONADOS
CON LA NATURALEZA
Y EL UNIVERSO
IM-18-02-52-000-13- MEDICINA CONOCIMIENTOS Y
008637 TRADICIONAL: USO DE USOS RELACIONADOS
LA LINAZA DE MONTE CON LA NATURALEZA
Y SANGRE DE DRAGO Y EL UNIVERSO
IM-18-02-52-000-13- HISTORIA LOCAL TRADICIONES Y
008639 COMUNIDAD DEL EXPRESIONES ORALES
AZUAY, RIO NEGRO
IM-18-02-52-000-13- CONOCIMIENTOS Y CONOCIMIENTOS Y
008679 SABERES USOS RELACIONADOS
RELACIONADOS AL CON LA NATURALEZA
CULTIVO DE LA Y EL UNIVERSO
NARANJILLA
IM-18-02-52-000-13- ELABORACION DE CONOCIMIENTOS Y
008695 PANELAS Y USOS RELACIONADOS
AGUARDIENTE CON LA NATURALEZA
Y EL UNIVERSO
Bienes culturales del cantón Baños, parroquia de Río Verde
IM-18-02-53-000-13- ELABORACION DEL CONOCIMIENTOS Y
008780 MOROCHO CON LECHE USOS RELACIONADOS
Y CUY CON LA NATURALEZA
Y EL UNIVERSO
IM-18-02-53-000-13- HISTORIA DE LA TRADICIONES Y
008783 PARROQUIA RIO EXPRESIONES ORALES
VERDE
IM-18-02-53-000-13- JUEGO DE COCOS ARTES DEL
008785 ESPECTACULO
IM-18-02-53-000-13- JUEGO SOBRE EL GATO ARTES DEL
008787 Y EL RATÓN ESPECTACULO
IM-18-02-53-000-13- ELABORACIÓN DEL CONOCIMIENTOS Y
008944 LICOR CALDO DE USOS RELACIONADOS
GALLINA CON LA NATURALEZA
Y EL UNIVERSO
Bienes culturales del cantón Baños, parroquia Ulba
IM-18-02-54-000-08-000181 FIESTAS PATRONALES USOS SOCIALES,
EN HONOR A LA VIRGEN RITUALES Y ACTOS
FESTIVOS
DE AGUA SANTA- ULBA,
TUNGURAHUA
IM-18-02-54-000-08-000182 FIESTAS DEL MILAGRO USOS SOCIALES,
DEL AGUA- ULBA, RITUALES Y ACTOS
TUNGURAHUA FESTIVOS
IM-18-02-54-000-08-000183 MEDICINA CONOCIMIENTOS Y USOS
TRADICIONAL: CURA RELACIONADOS CON LA
PARA EL COLERÍN- ULBA, NATURALEZA Y EL
TUNGURAHUA UNIVERSO
IM-18-02-54-000-08-000186 JUEGO DEL GALLO ARTES DEL
ENTERRADO- ULBA, ESPECTACULO
TUNGURAHUA
IM-18-02-54-000-13-008882 DISFRAZADOS DEL 6 DE ARTES DEL
ENERO ESPECTACULO
IM-18-02-54-000-13-008883 RUTA DE LOS TRADICIONES Y
CONTRABANDISTAS EXPRESIONES ORALES
IM-18-02-54-000-13-008887 LEYENDA DE LA OLLA TRADICIONES Y
DE ORO EXPRESIONES ORALES
IM-18-02-54-000-13-008911 FIESTA DE LA VIRGEN DE TRADICIONES Y
BAÑOS DE AGUA SANTA EXPRESIONES ORALES
TRADICIONAL: LIMPIAS RELACIONADOS CON LA
DEL ESPANTO NATURALEZA Y EL
UNIVERSO
TRADICIONAL: AGUA DE RELACIONADOS CON LA
CORAZÓN NATURALEZA Y EL
UNIVERSO
IM-18-02-54-000-13-008915 ELABORACIÓN DE ARTES DEL
TÍTERES ESPECTACULO
IM-18-02-54-000-13-008916 JUEGO TRADICIONAL: EL ARTES DEL
JUEGO DE LAS BOLAS ESPECTACULO
IM-18-02-54-000-13-008917 LEYENDA DE LA CAJA TRADICIONES Y
ENCINCHADA EXPRESIONES ORALES
Del inventario del INPC entregado al GAD de Baños se presentan tres ejemplos de fichas
de los bienes patrimoniales.
Fotografía No. 1 Parque Sebastián Acosta, localizado en la cabecera cantonal de Baños

Fuente: INPC, 2015
Elaborado por: 360 Soluciones, 2015
Fotografía No. 2 Iglesia construida a principios del siglo XX, ubicado en la cabecera
cantonal
Fuente: INPC, 2015
Fotografía No. 3 Vivienda barrio Pititig, cabecera cantonal de Baños

Fuente: INPC, 2015
Desde una perspectiva arquitectónica, la infraestructura implantada pasa de una visión
histórica monumental a una visión de monumento donde la planificación urbana anexa
en sus objetivos las regeneraciones históricas, inventarios arquitectónicos, demarcación
urbana para fortalecer el aspecto cultural.
Ahora bien, el centro ya no es digno solo de admirarlo sino de reutilizarlo creando un
centro fachada lleno de viviendas, comercio, turistas que luchan para posicionarse dentro
un sistema de marcas a nivel global.
Dentro del patrimonio del Cantón de Baños, se desprenden una diversidad de
características físicas y sociales que hacen de Baños un Centro Patrimonial consolidado
en relación a las demás provincias del Cantón.
Fuente: 360 Soluciones, 2015.
Fotografía No. 5 Iglesia Patrimonial Centro de Baños

Fuente: 360 Soluciones, 2015
En esta zona se desarrollan varias actividades como juegos populares, fiestas
tradicionales, leyendas, cuentos, comida típica; las mismas que interactúan con el espacio
físico implantado históricamente como plazas, templos, viviendas (Vivienda del Barrio
Pititig), parques (Parque Sebastián Acosta) haciendo del centro de Baños histórico y
caótico.
La mezcla de interacciones sociales y de negocios posicionados dentro del mismo ha
convertido a Baños en un Centro Patrimonial-Comercial, lleno de mercado y servicios
de entretenimiento exclusivos para turistas, donde las prácticas cotidianas se han adaptado
al servicio. Recordando como patrimonio cultural tangible e intangible a una Ciudad de
Baños del siglo XIX imaginada a partir del recorrido por el Convento de la Virgen de
Agua Santa y de los Rituales Tradicionales honrando a los Santos Milagrosos. (Fiesta de
San Vicente).
GAD Tipo de Localización Tipo de Localización
patrimonio Patrimonio
tangible intangible
Baños de Viviendas, En la cabecera Historias, En todas las
Agua Santa Templos, cantonal se cuentos, parroquias,
plazas, encuentra la fiestas, pero la
piscinas mayoría de medicina concentración
ellos, pero las tradicional y mayor está en
otras juegos de las la cabecera
parroquias diferentes cantonal.
también parroquias,
poseen este conocimientos
tipo de y usos
patrimonio. relacionados
con la
naturaleza y el
universo como
la elaboración
de aguardiente
y panela.
Elaboración de
licor como el
sánduche, el
caldo de
gallina, entre
otros.
Turismo
La principal actividad económica de la población de Baños es el Turismo
en un 90%, puesto que casi todas las actividades económicas como el comercio,
servicios, industria y artesanía están vinculados con esta actividad, el resto vive
de la agricultura, lo que la convierte actualmente en el segundo destino turístico
después de Galápagos. A esto se unen dos motivos de interés que tienen mucha
importancia para el turismo interno como son: Las Fuentes de Aguas Termales
“medicinales” que dan al cantón Baños la categoría de un gran balneario y, bajo
el aspecto religioso, El Antiguo Santuario de la Virgen de Agua Santa.
Para llegar a Baños se atraviesa la conocida y famosa avenida de los
volcanes (Quito - Baños) Cayambe (5.790m), Antisana (5.758m), Cotopaxi
(5.897m), Tungurahua (5.020m), Altar (5.320m) y el Chimborazo (6.310m).
Baños está ubicado en un valle con cascadas y aguas termales a lado del volcán
Tungurahua con una altura de 5.020 metros.
Temporada alta
Esta etapa corresponde a la etapa de mayor afluencia de turistas. En lo que
respecta al turismo nacional corresponde a los meses de diciembre, enero, febrero,
marzo y abril que son los meses de vacaciones del sector educativo de la Costa, la
mayor afluencia de turismo extranjero corresponde a los meses de julio y agosto.
Temporada baja
Periodo del año en que es más escaso el turismo y corresponde a los meses
de mayo y noviembre, con excepción de la semana de feriado de Noviembre por
el día de difuntos. Cabe recalcar que existe un factor muy importante que
determina en muchos casos la mayor o menor concurrencia a Baños de Agua

Santa, es la actividad del volcán Tungurahua. Cuando el coloso se activa, se
disminuye considerablemente la presencia del turismo especialmente nacional.
Oferta turística del destino
El cantón Baños de Agua Santa es uno de los destinos más completos del país, por lo
que permite que sus atractivos y actividades se engloben en tres ejes: aventura, descanso
y diversión, Baños ofrece:
a. Atractivos naturales–cascadas
En Baños se puede visitar las más de 20 cascadas que allí existen entre las que se destacan
la del Manto de la Novia de 80 metros de altura, ubicada entre los ríos Agoyán y Verde y
su puente colgante; la cascada del Pailón del Diablo con 100 metros de altura en su caída
de agua, es uno de los 10 saltos más importantes del mundo.
 Cascada cabellera de la Virgen
 Cascada Inés María
 Cascada Bascún
 Cascada de Ulba
 Cascada de Chamana
 Cascada Salto del Agoyán
 Cascada Manto De la Novia
 Cascada de San Pedro
 Cascada el Pailón del Diablo
 Cascada San Miguel y Encañonado del Duende
 Cascada de Machay
 Cascada San Francisco y Refugio del Gallo de la peña
 Cascada de Cashahurco
 Cascada Puerta del Cielo
 Cascada del Placer
 Cascada de San Jorge.
b. Deportes extremos
 Rafting
 Kayaking
 Puenting
 Canyoning
 Escalada
 Downhill
 Paseo con cuadrones
b. Atractivos turísticos
También se podrá admirar el Parque Etnobotánico Omaere, el Zoológico y Serpentario
de San Martín con más de 200 especies típicas de los andes como de la amazonía; es por
demás interesante poder concurrir al Parque Nacional Llanganatis donde se supone está
enterrado el tesoro de los Incas; igual atención merecen las Lagunas de Minzas del Parque
Nacional Sangay, declarado por la UNESCO en 1983 como Patrimonio Natural de la
Humanidad, a pocos kilómetros de Runtún y detrás del Volcán Tungurahua.
 El Santuario de la Virgen de Agua Santa.

 Cuatro piscinas de aguas termales.
 Senderos ecológicos
 Mirador de la Cruz de Bellavista
 Mirador de los Ojos del Volcán
 Mirador de la virgen de Ventanas
 Sendero Illuchi Sauce
 Sendero a Pondoa
 Sendero a Nahuazo
 Sendero a la cruz de Bellavista
 Sendero a los Contrabandistas
 Diversión Nocturna
 Lugares destinados para la alimentación
 Paseos nocturnos en chivas.
 El Zoológico San Martín
 El serpentario San Martín
 Cabalgatas
 Alquiler de bicicletas
 Tour en “Chivas”(buses abiertos)
Entre las tarabitas se ofertan las siguientes:
 Tarabita San Martín
 Tarabita de Agoyán
 Tarabita Manto de la Novia
d. Senderos y miradores
 Mirador de la Cruz de Bellavista

 Mirador Ojos del Volcán
 Mirador de la Virgen de Ventanas
 Sendero Illuchi Sauce
 Sendero a Pondoa
 Sendero a Nahuazo
 Sendero a la Cruz de Bellavista
 Sendero de los Contrabandistas
 Proyecto Hidroeléctrico Agoyán
 Monumento a los Pájaros, casi sepultado en su totalidad a causa de la erupción
volcánica del Tungurahua el 16 de agosto del 2006.
e. Balnearios
 Termas de la Virgen, al pie de la Cascada de la Virgen, con 53°C, agua mineral,
bicarbonatada, ferruginosa y magnesiana.
 Termas de El Salado, con hidromasaje natural (Río Bascún) aguas calientes a
55°C. de fuerte mineralización, clorurada y sulfatada.
 Balneario de Santa Ana, a 22°C de aguas minerales, sulfatada y magnésica.
 Balneario Las Peñas o Modernas, con máximas de 53°C, agua mineral,
bicarbonatada, ferruginosa y magnesiana, también con toboganes, canchas
deportivas, área de camping.
 Santa Clara o El Cangrejo, de aguas sulfatadas, magnésicas y mineralizadas tienen
temperaturas de 24°C, con toboganes, saunas, turco y gimnasio.
Otros balnearios que se mencionan son los siguientes:
 Balneario Natural las Estancias,
 Balneario Natural Pozas del Zúñag

 Balneario de Lligua.
Las fiestas principales son: Carnaval en Febrero, Fiestas de la Virgen en Octubre
y Fiestas de Cantonización en Diciembre.
 Del 1 al 6 de enero: Día de los Santos Inocentes
 Mediados o finales de febrero: Fiesta del Carnaval de la Caña, la Melcocha y la
Alegría (quema de la chamiza, bandas de pueblo, juegos pirotécnicos)
 Semana Santa (abril): diferentes actos religiosos organizados por los Padres
Dominicos.
 Junio, mes de las artes: eventos artísticos.
 Del 1ero al 31 de octubre se celebran las fiestas en honor a la Virgen del Rosario
de Agua Santa. Esta es considerada la principal fiesta de Baños de Agua Santa y
no está difundida.
 2 de noviembre: Día de los Difuntos.
 Del 8 al 16 de diciembre: Fiestas de Cantonización de Baños (desfile folclórico,
elección y coronación de la reina, bailes, quema de la chamiza, carrera de coches
de madera, bandas de pueblo. El 16 de diciembre hay un desfile cívico militar.
Efectos negativos del turismo
Aun cuando el turismo es considerado por un amplio grupo de autores como un
generador importante de crecimiento económico, existen posiciones que consideran que
la expansión de este sector podría crear un efecto negativo en la economía del potencial
sitio turístico y en el medio ambiente. Ciertos impactos negativos provocados por el
turismo en diferentes elementos del ambiente corresponden los siguientes:

Efectos negativos hacia la vegetación, que es uno de los atractivos más
importantes que posee un determinado sitio turístico, sea esta por su magnitud, belleza,
rareza, etcétera. Pero diversas actividades turísticas influyen sobre la misma.
- La recolección de plantas, flores y hongos pueden dar paso a cambios en la
composición de las especies o pérdida de calidad.
- Un uso inadecuado del fuego en áreas protegidas como en otros espacios
forestales pueden dañar seriamente tanto los ecosistemas, como directamente las
especies vegetales.
- La tala indiscriminada de árboles, por un lado, las masivas para construcción, o
bien las destinadas al propio turismo, a pequeña escala para acampadas o leña,
alteran sobre todo las especies más jóvenes.
- La excesiva acumulación de basura, además de ser un impacto visual negativo,
y alterar otros elementos de la naturaleza, cambia la condición de los nutrientes,
según el tipo de basura, y en ocasiones bloquea el paso del aire y la luz, generando
alteraciones en la vegetación.
En relación con la fauna existente, la caza, la contemplación y la fotografía de
especies son actividades turísticas importantes que generan diferentes niveles de
impacto. La medición de los efectos causados por las perturbaciones generadas a las
mismas, como la extinción de especies, no está documentada en términos generales y se
centra básicamente en mamíferos y aves, dejando de lado las otras.
Factores determinantes del turismo
El turismo ha sido un sector en expansión en la economía de muchos países
alrededor del mundo, debido a una serie de factores que afectan favorablemente a este
sector. Entre ellos podemos mencionar, la curiosidad que motiva a los seres humanos a
viajar y conocer nuevos lugares, nuevas culturas y personas; así como, el mejoramiento
de la calidad de vida, del nivel educativo y del empleo, la mejora en los servicios de
transporte en muchos países, y la continuamente creciente comunicación global (Fokiali,
Xanthakou, Tatlidil, y Tatlidil, Kaila, 2006).
Como es conocido, la experiencia turística además de las atracciones turísticas
principales del destino depende de la infraestructura y facilidades con la que cuente el
mismo (Sancho, 1998). Lo que permite el redescubrimiento de la herencia local,
entendida como un conjunto de recursos cuya valencia económica muchas veces resulta
poco explotada y tampoco reconocida. El desarrollo de una infraestructura adecuada es
de carácter vital, e incluye aspectos como servicios básicos, transporte, vialidad (Eugenio-
Martín et al., 2004).
Con el fin de apoyar las actividades turísticas, los gobiernos han invertido para
lograr una mejora en los servicios públicos de las localidades turísticas, alumbrado,
recolección de 18 basura, comunicación, servicios financieros, educación, etc., lo que
provoca que la calidad de vida de los residentes del sector mejore lo cual se entiende
como desarrollo humano, siendo afectado positivamente por el incremento en la cobertura
de salud y educación principalmente, factores que están ligados al desarrollo del turismo
como se detalla a continuación.
La infraestructura de los servicios de salud constituye una preocupación de los
turistas y debe formar parte de la atención que se les brinda. Los servicios de salud
ineficientes son un riesgo para toda la industria turística puesto que generaría un
desprestigio del destino turístico lo que ocasionaría que potenciales visitantes se
abstengan de viajar hacia ese destino (Ruíz et al, 1994). Por ello, el turismo conlleva una
mejora en los temas relacionados con la provisión de servicios de salud debido a la
importancia que los turistas dan a este aspecto (Sancho, 1998).
Otro factor es el nivel de educación en los países receptores de turistas,
convirtiéndose en una condición necesaria para el desarrollo del sector debido a que el
nivel de educación de los habitantes de las zonas turísticas es directamente proporcional
al nivel de los servicios turísticos prestados. Por este motivo, es importante tener en
consideración este factor en el diseño de un plan de desarrollo turístico óptimo (Eugenio-
Martín et al., 2004). Por lo tanto, con el objetivo de lograr un desarrollo equilibrado y una
mejora continua de la calidad del sector del turismo, es necesaria una inversión en capital
humano debido a que una mayor calidad de los recursos humanos produce mejores
resultados y una mayor competitividad del sector (Sancho, 1998).
Universo y muestra
El universo o población:
“Es la totalidad de unidades de análisis (sujetos y objetos) a investigar, que por
identificarse entre sí, por su similitud de características, se circunscriben como miembros
de una clase particular”. (Pazmiño, 2002).
La muestra:
Según Hernández “La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la
población”, es decir que representa una parte de la población del objeto de estudio.
Debido a que no siempre es posible entrevistar a toda la población, por razones de tiempo,
recursos y esfuerzo, es necesario obtener una muestra que sea representativa, tanto de su
tamaño como de sus características. De la calidad de la muestra dependerá, gran parte de
la calidad de la información obtenida.
El tamaño adecuado de la muestra está determinado por tres factores:
 Nivel de confianza
 Margen de error aceptable
 Prevalencia estimada de la variable considerada.
En la investigación descriptiva se emplean muestras grandes y algunas veces es
recomendable seleccionar de un 10 a un 20 por ciento de la población accesible.
Tipo de muestreo
Al seleccionar una muestra lo que se hace es estudiar una parte o un subconjunto de la
población, pero que la misma sea lo suficientemente representativa de ésta para que luego
pueda generalizarse con seguridad de ellas a la población.
Para el desarrollo del estudio se tomará en cuenta la técnica del muestreo probabilístico
aleatorio simple ya que permite la extrapolación estadística de los resultados a una
población meta. Por ello se considerará la siguiente fórmula:
Cálculo de la muestra
𝒁𝟐 . 𝑵. 𝒑. 𝒒
𝒏=
𝑩𝟐 (𝑵 − 𝟏) + 𝒁𝟐 𝒑. 𝒒
N= tamaño poblacional
Z= nivel de confianza
n = tamaño de la muestra
B= error de la muestra
p = probabilidad de evento favorable
q= probabilidad del evento no favorable
Nivel de Confianza y error de muestra.
TABLA DE APOYO AL CALCULO DEL TAMAÑO DE UNA MUESTRA
POR NIVELES DE CONFIANZA
Certeza 95% 94% 93% 92% 91% 90% 80% 62.27% 50%
Z 1.96 1.88 1.81 1.75 1.69 1.65 1.28 1 0.6745
3.84 3.53 3.28 3.06 2.86 2.72 1.64 1.00 0.45
E 0.05 0.06 0.07 0.08 0.09 0.10 0.20 0.37 0.50
0.0025 0.0036 0.0049 0.0064 0.0081 0.01 0.04 0.1369 0.25
Fuente: http://www.monografias.com/trabajos60/tamano-muestra-
archivistica/tamano-muestra archivistica2.shtml#ixzz4WHMUTCyz
Para nuestra población el error de la muestra se determinó en un 10%, y el nivel de
confianza un 90%, principalmente por razones de costo y tiempo. Ya que no existen
estudios previos en cuanto a la Influencia de la diversidad de atractivos turísticos que
ofrece Baños sobre factores determinantes relacionados con la afluencia y satisfacción de
los turistas mediante un análisis exploratorio, no podemos conocer la proporción esperada
(valores p y q) por lo tanto asumimos un valor proporcional del 50% para cada caso. Por
tanto, se tiene que:

DATOS ESTADÍSTICOS:
n =?
N= 500
Z= 90% - 1,65
B= 10% - 0,10
p = 0,5
q= 0,5
Cálculo de la muestra
𝒁𝟐 . 𝑵. 𝒑. 𝒒
𝒏= 𝟐
𝑩 (𝑵 − 𝟏) + 𝒁𝟐 𝒑. 𝒒
(𝟏, 𝟔𝟓)𝟐 . (𝟓𝟎𝟎). (𝟎, 𝟓). (𝟎, 𝟓)

𝒏=
(𝟎, 𝟏𝟎)𝟐 (𝟓𝟎𝟎 − 𝟏) + (𝟏, 𝟔𝟓)𝟐 . (𝟎, 𝟓). (𝟎, 𝟓)
𝒏 = 𝟔𝟎
El tamaño de la muestra es de 60 personas.

Bibliografía
Flores, C. (2013). UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR. Obtenido de
DESARROLLO TURÍSTICO COMUNITARIO:
file:///C:/Users/STARTER/Downloads/T-UCE-0005-489.pdf
GAD Baños de Agua Santa. (Septiembre de 2013). Historia de Baños. Obtenido de
municipiobanos.gob.ec:
http://www.municipiobanos.gob.ec/banos/index.php/es/features/historia
Guisán. (2011).
Lucero, V. d. (Octubre de 2015). Los Recursos Informativos empleados para la
orientación del Turista. Obtenido de http://repositorio.uta.edu.ec:
http://repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/20081/1/TESIS%20VERONI
CA%20AGUILAR.pdf
Martinez. (2013).
Morcillo, F. M. (s.f.). Economía y Turismo.
Ruiz, N. y. (2008).
Vieira Herrera, R. G. (2014). Plan de negocios de Hosteria LLano de los Vientos.
Obtenido de http://dspace.utpl.edu.ec:
http://dspace.utpl.edu.ec/bitstream/123456789/11284/1/Vieira_Herrera_Gandhi_
Rafael.pdf
ANÁLISIS GRUPAL
PROPORCIONES
HO: El 40 % de los visitantes en los centros turísticos de baños sn de edades que van de
los 25 a 40 años
Variable 1: edad
Variable 2: numero de turistas con edades de 25 a 40 años
Tabla cruzada P2:¿Su edad es?*P4:¿Usted ha visitado baños?
P4:¿Usted ha
visitado
baños?
si Total
P2:¿Su edad es? 14 a 24 Recuento 60 60
% dentro de P4:¿Usted 62,5% 62,5%
ha visitado baños?
25 a 40 Recuento 27 27
ha visitado baños?
ha visitado baños?
ha visitado baños?
60 a mas Recuento 2 2
ha visitado baños?
Total Recuento 96 96
ha visitado baños?
Se puede observar que en el intervalo de edad de 25 a 40 años tan solo representa el 28,1%
de los visitantes de baños por lo que se rechazaría la hipótesis nula que afirma que el 40%
de los visitantes de baños están dentro del rango de edad mencionado anteriormente
En contraste el 62,5 % de los visitantes de baños están comprendidos en edades de 14 a
24 años
ANOVA
Ho: El gasto medio de los turistas según su nivel de ingresos promedio son iguales en los
diferentes destinos
H1: El gasto medio de los turistas según su nivel de ingresos promedio no son iguales en
los diferentes destinos

CENTRO
ANOVA
P8:¿Cuál es el gasto promedio que realizo en su visita a baños (en dólares)?
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 2,150 2 1,075 1,384 ,256
Dentro de grupos 71,471 92 ,777
Total 73,621 94
Ho se rechaza si Fo > Fcritico o Ho se rechaza si (P-VALOR=0,256<0,05) FALSO
Decisión: Ho se acepta, por lo tanto se rechaza H1
Conclusión:
Como el nivel significativo de estos grupos nos refleja un valor de 0.256 que es mayor a
0.05; por lo tanto, H0: se ACEPTA, rechazando a la alternativa H1: lo que quiere decir
que el gasto medio de los turistas en la visita a baños son iguales al visitar el centro de
baños.
PAILON DEL DIABLO
ANOVA
Suma de Media

Entre grupos ,537 2 ,269 ,331 ,719
Total 75,958 95
Conclusión:
que el gasto medio de los turistas en la visita a baños son iguales al visitar el pailón de
diablo.
CASCADA
ANOVA
Suma de Media
Entre grupos ,349 2 ,174 ,217 ,805
Total 73,404 93
Conclusión:
que el gasto medio de los turistas en la visita a baños son iguales al visitar la cascada.
CASA DEL ARBOL
ANOVA
Suma de Media
Entre grupos 1,990 3 ,663 ,819 ,487
Total 75,684 94
Conclusión:
que el gasto medio de los turistas en la visita a baños son iguales al visitar la casa del
árbol.
ANOVA DE UN FACTOR
Identificar la relación que existe la satisfacción de las de visitas de turistas en los
diferentes atractivos turísticos de Baños y el tiempo de permanencia en los mismos.
Var dependiente: afluencia de turistas

Ho: La satisfacción de los turistas en baños es igual en los centros turísticos
dependiendo del tiempo de visita.
H1: La satisfacción de los turistas en baños no es igual en los centros turísticos

dependiendo de la fecha de visita.
Y = CALIFIQUE.EXPERIENCIA de los atractivos turísticos de baños.

F = TIEMPO PROMEDIO de los atractivos turísticos de baños.
 α: 0,05
 n: 96
Ho se rechaza si Fo > Fcritico o Ho se rechaza si (P-VALOR=0,946<0,05) FALSO

La satisfacción de los turistas en baños es igual en los centros turísticos dependiendo de
la fecha de visita.
Conclusión:
Como el nivel significativo de estos grupos nos refleja un valor total de 0,946 que es mayor a
0.05; por lo tanto, H0: se ACEPTA, rechazando a la alternativa H1: lo que quiere decir que las
satisfacción de los turistas en baños en los diferentes los atractivos turísticos más visitados si se
establece según la fecha o tiempo de visita de los turistas el diferentes destinos ya los ofrece los
diferentes destinos necesitan de un cierto determinado tiempo para su satisfacción.
ERROR DE LA HIPOTESIS
Determinar el porcentaje de incremento actual de turistas extranjeros en la ciudad de

Baños del mes de junio de 2018 respecto al mes de mayo del 2018.
Ho: El porcentaje de incremento de turistas extranjeros actual es menor o igual al 20%

H1: El porcentaje de incremento de turistas extranjeros actual es mayor al 20%
Variables:
Número de turistas que visitaron Baños en mayo y junio del 2018.
Número de turistas que visitaron Baños en los feriados de carnaval y semana
santa 2018.  Incremento = ----%
El error se encuentra en las variables que ya que el número de visitas de Baños es en

general de todo el año, y no solo en los feriados de carnaval y semana santa.

Exposición Grupo2 Guaman Limaico Del Salto Rivera Villagómez

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Ciencias Económicas Administrativas y de Comercio

TEMA: Influencia de la diversidad de atractivos turísticos que ofrece

NOMBRE: Cinthya Guamán Mera

DOCENTE: Dra. Patricia Guevara

determinantes relacionados con la afluencia y satisfacción de los turistas mediante un

Determinar la influencia de la diversidad de atractivos turísticos que ofrece Baños sobre

factores relevantes relacionados con la afluencia y satisfacción de los turistas mediante

 Determinar el porcentaje de incremento actual de turistas extranjeros en la ciudad

Ho: El porcentaje de incremento de turistas extranjeros actual es menor o igual al

H1: El porcentaje de incremento de turistas extranjeros actual es mayor al 20%

Número de turistas que visitaron Baños en mayo y junio del 2018.

Número de turistas que visitaron Baños en los feriados de carnaval y semana

santa 2018.  incremento = ----%

(entrevistas: relax, despejar la mente, gastromía, destinos turísticos, aventura,

conocer las culturas, curiosidad)

Variable: Motivos de elección de Baños como destino turístico:

Entretenimiento, gastronomía, atractivos turísticos, aventura, cultura.

REGRESION LINEAL simple

 Analizar la relación existente entre el tiempo promedio de estadía de los turistas

y la edad que poseen.

Ho: La edad de los turistas no influye en el tiempo promedio de estadía en Baños

H1: La edad de los turistas si influye en el tiempo promedio de estadía en Baños

 Determinar las características de los visitantes del lugar turístico Baños.

Hipótesis de los objetivos

Variable 2: número de turistas con edades de 25 a 40

con ingresos medios altos

La satisfacción de los turistas en baños es igual en los centros turísticos dependiendo de

 Determinar el gasto promedio de los turistas en un fin de semana en su visita a la

ciudad de Baños. (Prueba de Hipótesis sobre la media)

Hipótesis de los objetivos

Ho: El gasto promedio de turistas en un fin de semana es de 250$ por persona.

250$ por persona.

 Determinar si el precio promedio de los atractivos turísticos más visitados es

afectado por el nivel de clase social de los turistas. (ANOVA de 1 factor)

según la clase social de los turistas.

H1: El nivel de precios ofertados en los atractivos turísticos más visitados NO se

establece según las clases sociales de los turistas.

1. Determinar si el atractivos turísticos influye en el gasto promedio que realiza un

Var dependiente.- gasto

Var indpendiente.- Factor 1 Atractivo: caascada, centro, ….

Var indep. Factor 2: Características (hermoso, ssss m,

Ho: Las medias del precio son iguales

H1: Existe diferencia entre las medias del precio.

2. Identificar si es igual o diferente promedio de turistas nacionales y el promedio de

turistas internacionales que visitan el lugar

Var 1.- Tipo de turistas (Trat)

Var 2.- Visitas por meses (Bloq)

Ho: El promedio de turistas nacionales y extranjeros que visitan el lugar es el mismo.

turísticos de Baños es diferente.

 Objetivo 9: Determinar si existe relación entre el destino turístico con respecto al

nivel de entretenimiento que le proporciona el lugar al turista nacional y extranjero

Hipótesis 9: El destino turístico y el nivel de entretenimiento del destino están

Variable 1: destino turístico: Centro de baños, pailón, casa del árbol

Variable 2: diversión: Totalmente aburrido, Algo Aburrido, Algo divertido,

Divertido, Muy divertido

Totalmente Algo Aburrido Algo divertido Divertido Muy divertido

ANALISIS: Prueba Chi-cuadrado de Independencia

atractivos turísticos que ofrece baños.

turísticos en un ranking de preferencias.

manto de la novia, piscinas, hosterías

Variable 2: Calificación del 1: malo ,…., 5: excelente sobre la

 Reducir el número de variables dentro del problema Decisión del turista en

relación a actividades extremas: seguridad, precio, comodidad, ubicación, lugares

Variables (las indicadas arriba)