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1. RESUMEN
El pensamiento sistémico es una herramienta mediante la cual se puede evidenciar las
causas o efectos de un problema y las disciplinas que lo acompañan, además de las leyes y
las barreras de aprendizaje que impiden la aplicación de esté; en esta investigación la
problemática abordada fue el uso excesivo de las redes sociales y las diferentes patologías
que esté conlleva, investigando y analizando así los diversos puntos de vista y trasladándose
a diagramas causales, se logró proponer algunos puntos de apalancamiento, los cuales son
de gran ayuda al momento de generar alternativas de solución a las raíces del problema
2. ABSTRACT
Systemic thinking is a tool through which the causes or effects of a problem can be evidenced
and the disciplines that accompany it, besides the laws and the barriers of learning that cut off
the application of this; In this research the problem dealt with was the excessive use of social
networks and the different pathologies that is involved, investigating and analyzing the
different points of view and moving to causal diagrams, it was possible to propose some
leverage points, which are great help to generate alternative solutions to the roots of the
problema
Key words: systemic thinking, leverage point, social networks, causal diagrams.
3. INTRODUCCIÓN
Aristóteles definió al hombre como un “ser social, un animal cívico (Zoom Politikon)”, así
también Savater (1992) plantea en una de sus microlecciones, que el ser humano está
destinado a la sociedad, sociedad que rodea y empapa al ser humano, que también puede
formar los hábitos de la mente y destrezas o rutinas del cuerpo. Es una red de lazos más
sutiles o espirituales, compuesta de lenguaje como humanizador por excelencia, de memoria
compartida, de costumbres, de leyes, de prohibiciones, premios y castigos. Para el autor, la
sociedad guarda por tanto mucha información. Como humanos y con lenguaje, desde
pequeños se recibe información que puede dirigirla y almacenarla. De alguna manera, “vivir
en sociedad permite recibir constantemente noticias, órdenes, sugerencias, chistes, súplicas,
tentaciones, insultos... e incluso declaraciones de amor”.
Los dos autores afirman que para alcanzar su completo desarrollo el ser humano necesita de
interacciones con otros individuos -sociedad-. La plena realización, se da por medio de las
interacciones y a través de ésta surgen los diferentes patrones de comportamiento y de
lenguaje que definen al hombre.
Es por ello que al contrastar la manera cómo se ejecutan las interrelaciones e interacciones
del hombre en sociedad con el pensamiento sistémico, se encuentra una clara similitud con
la cual se puede evidenciar la necesidad de tener una visión totalitaria que permita analizar
dichas interacciones, que han conllevado a la aparición de enfermedades y problemas en la
vida de las personas, siendo el pensamiento sistémico herramienta idónea para ello y a la
vez permita encontrar una manera de controlar y disminuir la aparición de estos problemas
en las generación presente y futuras.
No controlar esta adicción puede agravar los síntomas del problema, provocando conductas
inapropiadas en la persona, entre ellos trastornos en el comportamiento y buenos hábitos,
desinterés y aislamiento. No solamente se producen efectos psicológicos, sino también
físicos. El uso prolongado de dispositivos que tienen acceso a redes sociales ocasiona el
sedentarismo y esto a su vez ocasiona la obesidad. Adicionalmente se ven afectados la
economía y el poder adquisitivo de la persona, esto debido a la constante necesidad de tener
los últimos dispositivos tecnológicos que le permitan mejorar su rendimiento en la web.
¿De qué manera puede ayudar el pensamiento sistémico a evitar el incremento de las
diferentes patologías creadas por el exceso del uso de las redes sociales?
41. ¿Por qué es importante buscar soluciones al problema del abuso en la utilización de
las redes sociales mediante el pensamiento sistémico el cambio de enfoque?
42. ¿Por qué son tan frecuentes en la sociedad actual los problemas derivados del uso
de las redes sociales e internet?
43. ¿De qué manera es posible generar alternativas que permitan solucionar el problema
planteado?
5. JUSTIFICACIÓN
Analizar el problema planteado desde el punto de vista del pensamiento sistémico permite
visualizar la individualidad de las situaciones involucradas como un todo. Es posible visualizar
las relaciones directas e indirectas entre diferentes situaciones que vistas de manera lineal
no tienen una relación visible.
Los problemas a los que conlleva el uso abusivo de las redes sociales puede ser analizado
de manera sistémica, analizando el comportamiento individual y grupal de cada variable
involucrada. Además, a este problema se le pueden identificar diferentes barreras de
aprendizaje que impiden dar una correcta solución al tema de las adicciones.
El análisis que involucra la relación entre variables de manera circular no solamente permite
ver las relaciones causa-efecto, sino que también permite, de manera más efectiva, analizar
de manera detallada cada situación involucrada y encontrar una solución efectiva que permita
disminuir el problema, en este caso las adicciones relacionadas a las nuevas tecnologías.
6. MARCO TEÓRICO
El desarrollo y avance de la tecnología ha generado nuevas percepciones del mundo,
cambiado así el actuar de los individuos pertenecientes a los diferentes grupos sociales. En
la década de los 60’s fue inventado el internet (Leiner et al., 2016) y fue 20 años más tarde
que esta red de comunicación inició su expansión alrededor del mundo. Actualmente, internet
es una de las herramientas más usadas para diferentes actividades. No obstante, su mal uso
ha provocado que surjan nuevas enfermedades y a su vez nuevas áreas de las ciencias
aplicadas para estudiarlos.
El Catedrático de Terapia y Modificación de la conducta Enrique Echeburúa y Paz de Corral
profesora de psicología clínica, Universidad del país Vasco, plantean en su artículo “Adicción
a las nuevas tecnologías y a las redes sociales en jóvenes: un nuevo reto” (Echeburúa y De
Corral, 2010) las adicciones presentes en los jóvenes que constantemente hacen uso de las
redes sociales y sus implicaciones en su crecimiento y desarrollo. En el artículo los autores
plantean que la adicción al internet es el efecto secundario de otra adicción; sin embargo,
puede ser la manifestación de algún problema psicológico. El internet usado de manera
inadecuada no solo conlleva a la adicción sino también a la confusión de los adolescentes
entre lo virtual, lo público con lo real y privado.
Si un joven pasa mucho tiempo conectado en la red, descuidando actividades como dormir,
estudiar y el contacto social, puede estar sufriendo o ser propenso a una adicción. Prevenirlo
implica la imposición de reglas por parte de adultos y curarlo implica una abstinencia
prolongada del uso de internet. Para finalizar el documento, Echaburúa da a conocer su
preocupación frente al internet y el mal uso de las redes sociales al que están expuestos los
adolescentes. Debido a que el internet es una herramienta fundamental en nuestra época es
imposible prohibirlo, pero es posible llevar un control sobre lo que se hace y el tiempo gastado
en internet.
Larry Dossey, médico de la Universidad de Texas, publicó en marzo del 2014 “FOMO, Digital
Dementia,and Our Dangerous Experiment”, en español FOMO, demencia digital y nuestro
experimento peligroso. FOMO hace referencia a las siglas de “Fear of Missing Out”, término
usado en el inglés para el miedo a perderse de algo que ocurre en las redes sociales (Dossey,
2014). En su artículo da una descripción de cómo las relaciones actuales, especialmente en
los jóvenes, se ven afectadas por el uso constante de dispositivos electrónicos. Plantea
preguntas para autodiagnosticarse FOMO y luego explica cuales son las posibles alternativas
de solución para terminar con este problema.
Adicionalmente, da a conocer algunos estudios que se han hecho alrededor de este tema y
explica cómo esto ha afectado y sigue afectando la salud mental de quienes son
diagnosticados con FOMO. Esto conlleva a que la persona sufre de constante ansiedad, lo
que a su vez puede ocasionar enfermedades mentales. Finalmente propone que los padres
deben llevar un control sobre sus hijos en cuanto a lo que ven en la web y el tiempo que le
dedican a su uso.
Para analizar de manera sistémica las enfermedades producto de adicciones a redes sociales
es necesario saber que todo problema puede ser visto como sistemas, es decir que cada una
de las partes tiene un efecto sobre la otra y que las relaciones allí generadas serán parte de
un proceso repetitivo formando ciclos. Por definición los sistemas son un grupo de partes que
trabajan conjuntamente para alcanzar un objetivo común. Los sistemas, según su tamaño, se
clasifican en supersistemas, sistemas y subsistemas; cada uno de ellos está delimitado por
una frontera establecida por quien describe el sistema.
Las leyes de la quinta disciplina son conceptos estandarizados que permiten identificar el por
que la solución planteada a los diferentes problemas de cada sistema no fue la mejor, además
explica en qué falló y las posibilidades de que esta “solución” agravará más el problema.
Además de las leyes y las barreras también se involucran las cinco disciplinas; las cuales
permiten desarrollar con éxito, las diferentes estrategias y abordar los problemas desde una
perspectiva diferente a la común, A continuación se dará una breve explicación de cada una.
● Modelos mentales: son imágenes internas acerca de cómo los seres humanos logran
visualizar el funcionamiento del mundo, del mismo modo es la disciplina que enseña
las distintas maneras en que estos se pueden crear, cambiar y operar.
● Visión compartida: ´´Es una fuerza en el corazón de la gente, una fuerza de
impresionante poder´´ que mueve el espíritu de una organización y la hace sentir con
una imagen más real del futuro.
● Dominio personal: es la disciplina del crecimiento y aprendizaje personal, la cual
permite conocer con más claridad la realidad actual y aprender a reconocer lo que
debe ser importante para cada ser
● Aprendizaje en equipo: aquella disciplina que involucra el proceso de alinearse y
desarrollar la capacidad de un equipo para lograr los resultados planeados, se
requieren de dos acciones el diálogo y la discusión, para cumplir a cabalidad las
metas planteadas.
● Pensamiento sistémico:es la disciplina que involucra la anteriores cuatro y tiene como
fin enseñar de diferentes maneras el comportamiento de los sistemas y las
interrelaciones que estos puedan tener con diferentes variables, aprendiendo a
visualizar las cosas como un todo y una relación circular.
7. OBJETIVOS
7.1. Objetivo General
Plantear un método que permita disminuir, con ayuda de herramientas del pensamiento
sistémico, el incremento de las diferentes patologías causadas por el uso excesivo de las
redes sociales.
Para el desarrollo del trabajo, primero fue necesario acercarse a la temática tratada, para ello
se recurrió a estudios anteriormente realizados sobre los diferentes problemas de manera
individual, lo que permitió fundamentar el estudio y brindar la información para identificar
cómo se comportan por separado las problemáticas tratada. Con base a la información
obtenida fue posible conocer los problemas ya antes identificados y además evidenciar otros
factores involucrados. Mediante la utilización de los conceptos brindados por el pensamiento
sistémico en conjunto con la información recopilada fue posible generar un modelo de
sistema, revelando la importancia que trae consigo la utilización de los medios tecnológicos
en la vida de los usuarios.
Con ayuda de diagramas causales y arquetipos sistémicos fue posible identificar la relación
entre el uso de dispositivos electrónicos y las adicciones y enfermedades generadas por
estos. Se identificaron los puntos apalancadores del sistema y a partir de estos fue posible
proponer diversas soluciones que permiten la disminución de los problemas psicológicos y
físicos involucrados en el problema.
9. DESARROLLO
9.1. Sistema a estudiar
Variables
Éxito para quien tiene éxito: En relación a este arquetipo se ven presentes dos actividades,
tiempo en familia y redes sociales, ambas demandan un nivel de atención de la persona lo
cual se ve reflejado en la cantidad de amigos virtuales. En medida que al aumentar el tiempo
dedicado en familia, se ve una mejoría en la comunicación familiar lo que conlleva a una
disminución de los amigos virtuales, siendo este el primer bucle reforzador del arquetipo. Por
otra parte, al aumentar el tiempo dedicado a las redes sociales, incrementa el nivel de
autoestima y a su vez el número de amigos virtuales, generado otro ciclo reforzador.
9.6. Puntos apalancadores del sistema y posibles soluciones
Punto de apalancamiento:
● Límites de crecimiento:cambiar el modelo mental del usuario adicto al juego, de tal
manera que cada vez sea menor la cantidad de dinero destinada a gastos en la web
● Compensación entre proceso y demora: entender el consumo masivo y desmesurado
de dispositivos electrónicos para reducir su constante adquisición y su impacto
ambiental.
● Éxito para quien tiene éxito: Encontrar un punto medio entre el uso de las redes
sociales y el tiempo en familia, teniendo así un buen dominio personal.
Posibles soluciones:
● Incentivar propuestas mediante los gobiernos para la disminución de la obsolescencia
programada con el fin de reducir el auge de la tecnología desmesurada y así evitar el
incremento de residuos tóxicos.
● Realizar campañas para dar a conocer en los jóvenes las posibles enfermedades que
causan las redes sociales.
● Enseñar a los jóvenes a controlar el tiempo utilizado en las redes sociales y motivar la
comunicación familiar
● Aprender a manejar la adicción a las redes e internet como una enfermedad que
requiere atención por parte de la familia, amigos y personas cercanas
10. CONCLUSIONES
• El pensamiento circular permite tener una visión más amplia de las afecciones
generadas por el uso constante de dispositivos electrónicos, dando a conocer las
interrelaciones usuario-máquina.
• El control de los padres sobre el tiempo de uso de los dispositivos sobre los jóvenes,
es un factor que permite corregir y reducir la mayoría de enfermedades generadas por
el abuso de los dispositivos.
• El constante crecimiento de las redes nos empuja a una frecuente utilización de los
medios, no obstante su utilización descontrolada puede llevar al usuario a sufrir
enfermedades que afectan su salud mental.
11. BIBLIOGRAFÍA
Carbonell, X., Fuster, H., Chamarro, A. and Oberst, U. (2012). ADICCIÓN A INTERNET Y
MÓVIL: UNA REVISIÓN DE ESTUDIOS EMPÍRICOS ESPAÑOLES. Papeles de prólogo, 33,
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Dossey, L. (2014). FOMO, Digital Dementia, and Our Dangerous Experiment. EXPLORE: The
Journal of Science and Healing, 10(2), pp.69-73.
Echeburúa, E. and De Corral, P. (2010). Adicción a las nuevas tecnologías y a las redes
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Leiner, B., Clarck, D., Kleinrock, L., Lynch, D., Postel, J., Roberts, L. and Wolff, S. (2016).
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http://www.gooachi.com/cursos/internet/ejercicios/historia_novatica.PDF [Accessed 28 Oct.
2016].
Senge P., Roberts, Ch., Ross, R., Smith, B., Kleiner, A. (2011) La quinta Disciplina en la
Práctica. Estrategias y herramientas para construir la organización abierta al aprendizaje.
Buenos Aires: Granica.
Los problemas de salud provocados por el uso de gadgets [online] Available at:
http://www.cromo.com.uy/los-problemas-salud-provocados-el-uso-gadgets-n560299
12.2. José Miguel Correa: Mediante la realización del trabajo desarrollado, fue posible
evidenciar la importancia que radica en la teoría general del sistema y a su vez del
pensamiento sistémico. Comprender cómo en nuestro diario vivir existen múltiples factores
que intervienen en nuestras actividades cotidianas, nos permite conocer cuáles pueden ser
controlados y cuáles no, además identificar y comprender qué acciones nos permiten realizar
dicho control en función de mejorar nuestra calidad de vida. Abordar este tipo de
problemáticas nos permite acercar la teoría a la práctica en orden de corroborar los
planteamientos visto durante el desarrollo de las clases, a su vez identificar patologías y
enfermedades a las que estamos expuestos todos por medio de la utilización de dispositivos
electrónicos y corroborar que por medio del cambio de modelos mentales y la realización de
acciones simples es posible tener un control sobre estos problemas.
12.3. Ana Maria Pinto: El pensamiento sistémico nos permitió ver más a fondo un problema
que cada día se vuelve más común como lo es la adicción al uso de dispositivos electrónicos
para la comunicación. A partir de éste problema fue posible entender que cada uno de los
conceptos vistos en clase como las barreras de aprendizaje, las cinco disciplinas y los
arquetipos sistémicos pueden ser aplicados a situaciones cotidianas y no sólamente a
organizaciones empresariales. Abordar este problema no sólo nos enseñó a aplicar
conceptos del pensamiento sistémico, sino también nos permitió aprender sobre nuevas
enfermedades psicológicas creadas por las nuevas adicciones. Gracias a la visualización de
los problemas de manera circular fue posible encontrar distintos puntos en los que es posible
proponer soluciones que permitan eliminar o disminuir no sólo este, sino cualquier tipo de
problema.