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Objetivo: Conocer las expectativas de consumo para una nueva marca de hotel en la ciudad de

Cuenca.

Fecha: 14/12/2014

Introducción: Responder las preguntas marcando con una “X”. Rogamos responder absoluta
sinceridad. Gracias.

1. Edad

18-22 22-26 26-30 30-34

2. ¿Ha visitado Cuenca en el pasado?

SI NO

3. ¿Cómo calificaría el servicio de los hoteles mejores hoteles de Cuenca?

Malo Regular Bueno Excelente

4. ¿Qué es lo que busca en un hotel?

Una Habitación amplia.

Buena comida.

Buen servicio.

Ubicación.

Vista.

5. Al ser el hotel Zahir 360 una nueva empresa. ¿Cuáles son sus expectativas?

Malo

Regular

Bueno

Excelente

6. Señale una ventaja del hotel Zahir 360 con respecto a otros hoteles-

Ubicación
Servicio

Innovación

Vista

Comida

Habitaciones

7. ¿Por cuantos días se quedaría en el hotel por vacaciones?

1-2

2-3

3-4

4-5

5-6

8. Si daría propina a los camareros que les brindan servicio en el hotel ¿Cuánto?

1-4

4-8

8-12

12-$$

9. ¿Cuánto pagaría por una habitación sencilla?

50-60

60-70

70-80

80-90

10. ¿Cuánto pagaría por una suite presidencial?

200-220

220-240

240-260

260-280

280-300

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