Universidad Peruana “Los Andes”

FACULTAD DE INGENIERIA
Modalidad a Presencial - Distancia

COMPLEJIDAD DE SISTEMAS

Fidel CASTRO CAYLLAHUA

Huancayo, 2013
 INTRODUCCION
• Las ciencias naturales descubrieron "el caos". Las
ciencias sociales encontraron "la complejidad". Pero ni
caos ni complejidad son características de nuestra
nueva realidad: son rasgos de nuestras percepciones y
de nuestro entendimiento.
(Jamshid Gharajedaghi)
 INTRODUCCION
• “Los sistemas complejos que funcionan siempre se
desarrollan a partir de sistemas simples que sirven”
(Raúl López Palomino "Inteligencia Sistémica”. 2012)
COMPLEJIDAD: DEFINICION
• “Somos tan ignorantes de la complejidad que todavía no
hemos hecho la pregunta correcta acerca de lo que es.”
(Kelly. 1994).

• “…no hay una única definición generalmente aceptada de

complejidad, y mucho menos una medición práctica de la
complejidad.”
(Waldrop. 1993; Lewin. 1993).
COMPLEJIDAD: CONCEPTO
• “La complejidad que vemos en algo está relacionada con
nuestra capacidad para distinguir las partes y de las
relaciones que constituyen este algo.”
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).
• “De hecho, se argumenta que la complejidad que vemos en
una situación es el número de distinciones de comportamiento
que hacemos en él.”
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).
COMPLEJIDAD: CONCEPTO
• Decimos que algo es complejo si nos resulta difícil de entender
o explicar.
• Al ver la complejidad de esta manera, estamos tomando en
cuenta de nuevo la capacidad fundamental de los seres
humanos para hacer distinciones y, por lo tanto, estamos
subrayando una vez más el papel del observador.
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).

OBSEVADOR
 COMPLEJIDAD
• COMPLEJIDAD (1): Conjunto de características de lo que está
formado por muchos elementos y relaciones entre ellos,
características tales como: Comportamientos no fáciles de
predecir, supervisar o controlar.
(Ph. D. Hernán López Garay. 2008)

• COMPLEJIDAD (2): Existencia de muchas partes conectadas.

(Joseph O`Connor, Ian Mc Dermott: “The Art of Systems Thinking” . 2007)

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

 COMPLEJIDAD:

“No es una propiedad intrínseca

a una cosa, proceso o situación
sino que depende de la relación
entre el observador y lo
observado”

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

COMPLEJIDAD: ASPECTOS IMPORTANTES
• “No vemos la complejidad como una propiedad intrínseca de
un situación al contrario, es un atributo asignado por los
observadores de acuerdo con el número de distinciones que
son capaces de hacer en la dominio en el que interactúan con
esa situación en particular”
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).

MECANICO AUTO
INGENIERO
COMPLEJIDAD: ASPECTOS IMPORTANTES
• “La complejidad que apreciamos en una situación depende
también de los medios (instrumento) que utilizamos para
interactuar con él”
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).

PEPINO CADILLAC

El número de distinciones que los médicos son

capaces de hacer, por ejemplo, en el examen
de un paciente, el cuerpo AOS puede variar
drásticamente si están usando sus manos para
sentir los órganos, un bisturí para operar con el
interior o un escáner.
 COMPLEJIDAD: RECORDANDO
Supongamos que un sistema posea n elementos, entonces
poseerá n(n-1) interrrelaciones entre sus elementos (la
relacion A y B no es necesariamente correcta que B y A.
(“Cibernética y Administración”. Stafford Beer)

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

 COMPLEJIDAD: RECORDANDO
Entonces el número de estados será:
n(n-1)
=2
“Un sistema es un estado dinámico, esto es, uno que está
operando que puede pasar de uno a otro estado
rápidamente, por un periodo indefinido”
(“Cibernética y Administración”. Stafford Beer)

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

 TIPOS DE COMPLEJIDAD EN LOS SISTEMAS
• COMPLEJIDAD EN DETALLE:
Ejemplo:
Juego de Puzzle, Las PC´s, Un
péndulo, etc.
• COMPLEJIDAD EN DINAMICA:
Ejemplo:
Juego de Estrategia (ajedrez), Un
Sistema de Actividad Humana.

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

 TIPOS DE COMPLEJIDAD EN LOS SISTEMAS

• COMPLEJIDAD EN APARENTE:
• COMPLEJIDAD INHERENTE (R):

P
A
Q
B
R
C
M

Sistema A Sistema B

10/11/2013
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
 TIPOS DE COMPLEJIDAD EN LOS SISTEMAS

Posibles
estados: 1 2 3

P
A Q
B R
C M

Sistema B
Sistema A

10/11/2013
Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
 SON SISTEMAS SIMPLES
• Que se compongan de pocas partes
• Que tengan sólo unos cuantos estados y unas
cuantas relaciones simples entre las partes.
• Son Predecibles
Ejemplos
• El sistema de cañerías de una vivienda o del
termostato de la calefacción, etc.

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 SON SISTEMAS COMPLEJOS

• Un sistema muy complejo será entonces el que

tenga muchas partes o subsistemas que
puedan cambiar a diferentes estados al
interactuar unos con otros.
• Son Impredecibles, siguen ciclos vitales
• Se adaptan en con el entorno (sistemas
adaptativos complejos)

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 COMPLEJIDAD: MEDICION DE LA COMPLEJIDAD
• ¿Cómo medimos la complejidad de algo?
• “No es una medición objetiva de algo. En su lugar, deben
indicar los criterios que se utilizan en la medición de la
complejidad de ese algo, en otras palabras, debemos hacer
explícito el dominio en el que estamos interactuando con la
situación y el nivel de resolución de nuestras observaciones.”
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).

PEPINO CADILLAC

El número de distinciones que los médicos son

capaces de hacer, por ejemplo, en el examen
de un paciente, el cuerpo AOS puede variar
drásticamente si están usando sus manos para
sentir los órganos, un bisturí para operar con el
interior o un escáner.
COMPLEJIDAD: MEDICION DE LA COMPLEJIDAD
• Consiste en definir y acordar criterios diferentes para el
estudio de la complejidad de las situaciones que pertenecen a
diferentes dominios.
(Raúl Espejo, Alfonso Reyes “Organizational Systems”. 2011).

• Es estableciendo el número de sus posibles estados.

(Ashby. 1964).
 RESUMEN
Complejidad de Detalle: Existe gran cantidad de partes
diferentes

Complejidad Dinámica: Existencia de gran número de

conexiones posibles entre las
COMPELJIDAD DE partes
SISTEMAS
Complejidad Aparente: Complicación superficial bajo
la que subyacen patrones
simples

Complejidad Inherente: Múltiples bucles de

realimentación simultáneos

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 CONCLUSIONES
• Estas teorías (de la complejidad) refieren principalmente a
estudiar el comportamiento de sistemas dinámicos lejos del
equilibrio. Se acordó que en la actualidad la mayoría de los
sistemas físicos observables y sociales comparten esta
característica de no-linealidad.
(Beinhocker 2006; Sawyer 2005).
 CONCLUSIONES
• La complejidad y la simplicidad son cuestiones de
enfoque... siempre y cuando se tengan las herramientas y
el conocimiento necesarios para manejar la situación.
“Inteligencia Sistémica”. Raúl López Palomino. 21012.

Los sistemas tienden a crecer y se vuelve complejo su

control y comportamiento, dado que se producen
resultados inesperados al aumentar su tamaño y
complejidad.
“Inteligencia Sistémica”. Raúl López Palomino. 21012.
 UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
Facultad de Ingeniería
Carrera Profesional de Ingeniería

ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS

Ing. FIDEL CASTRO CAYLLAHUA

Huancayo, 2013

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

TERMINOLOGIAS USADAS: Sistema de referencia
“Son sistemas constituidos por subsistemas con metas
específicas que cumplen distintas funciones”.

Sub sistema logístico

Sub sistema Sub sistema

comercial producción

Sistema de referencia: EMPRESA

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

TERMINOLOGIAS USADAS: Suprasistema e Infrasistema
El sistema de referencia (SR) se encuentra dentro de una línea jerárquica
el cual se compone de:
 Suprasistema:
 Sistema que engloba o de los que depende el SR
 Infrasistema:
 Depende jerárquicamente del SR

El SR depende de: SUPRA

SUPRA A A, SUPRA B SUPRA B

Suprasistema
SR
Infrasistema

INFRA 1 INFRA A, INFRA B INFRA 2

Depende Jerárquicamente de: SR

10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA

TERMINOLOGIAS USADAS: Isosistema e Heterosistema
• Isosistema:
– Sistemas de jerarquía y estructura análoga al SR.
• Heterosistema:
– Sistemas de nivel análogo al SR, pero pertenecientes
a otro conjunto o clase.
Heterosistema Isosistema
Nivel análogo al SR (de Estructura y jerarquía y
otro conjunto o clase) análogo al SR
ISO B
HETERO 1
SR

ISO C
HETERO 2
10/11/2013 Ing. Fidel CASTRO CAYLLAHUA
 CONCLUSIONES
• La complejidad, por su lado, no es un valor binario (hay
- no hay), sino una dimensión en la que influimos desde
cómo pensamos. (Ejemplo: pensar varios futuros
posibles es más complejo que pensar un solo futuro).
(“El Gran Bazar. La Sistémica en la Empresa” Antonio Linares. 2012)