Actividad de Aprendizaje 14

Evidencia 1: Dialogue “Evaluating product and service”

EVALUATING PRODUCT AND SERVICE

Jean Christian Rodríguez Céspedes

Tecnología en Negociación Internacional

Sena

Octubre, 2018
Evalúe el proceso de gestión de la empresa en la que trabaja, o de una empresa que
conozca en dos párrafos en inglés.

El proceso Integrado de Gestión - SIGE del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -

ICBF es una herramienta gerencial la cual tiene el propósito de promover y facilitar la mejora
continua en la gestión del ICBF, orientada a lograr el impacto en los actuales y nuevos
servicios que se prestan a los niños, niñas, adolescentes y familias colombianas.
En el Instituto colombiano de Bienestar Familiar el proceso de gestión está conformado por
cuatro sistemas de gestión, los cuales son: eje de calidad, eje ambiental, eje seguridad de
la información, eje seguridad y salud en el trabajo.

Learning activity N14

Evaluate the management process of the company in which you work, or of a company you
know in two paragraphs in English.

ICBF management process

The Integrated Management System - SIGE of the Colombian Family Welfare Institute -
ICBF is a management tool whose purpose is to promote and facilitate continuous
improvement in the management of the ICBF, aimed at achieving the impact on current and
new services that are they lend to Colombian children, adolescents and families.
In the Colombian Family Welfare Institute, the management process is made up of four
management systems, which are: quality axis, environmental axis, information security axis,
health and safety at work axis.