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1
Hersey, Paul y otros, Administración del Comportamiento Organizacional, Prentice-
3
Hall Hispanoamericana S.A. México 1998, P. 91 Alvarez, Manuel, El Liderazgo en la Calidad Total, Editorial Praxis,
2
Dilts B, Liderazgo Creativo, Edic. Urano , España 1999 P. 23 España, 2001, P. 83
Solo un liderazgo colaborativo es capaz de atraer hacia su voluntad. Si el líder es ético, tendrá la autoridad moral de dirigir
visión a los miembros de la comunidad educativa en un proyecto con equidad, respeto hacia los demás de corregir llevándolas por
común y compartido.4 el camino de la actuación correcta.
Habla de “Liderazgo transformacional” como opuesto al En fecha más reciente el trabajo de Vromm y Arthur Jago
“Liderazgo transaccional” que es más rutinario y diario. El Ha dado como resultado la revisión de esta modelo. El
liderazgo transformacional logró sus excepcionales efectos nuevo modelo conserva los mismos cinco estilos
sobre los subordinados cambiando las bases motivaciones alternativos de liderazgo, pero expande las variables de
sobre las cuales opera. Los líderes transformacionales son contingencia a 12, diez de las cuales son contestadas a lo
aquellos que articular una visión e inspiran a sus seguidores, largo de una escala de 5 puntos.
elevando sus deseos de logro y auto desarrollo, mientras que El modelo supone que cualquiera de los 5 estilos
a la vez promueven el desarrollo de grupos y organizaciones. alternativos de liderazgo podría ser posible en una
Sobre todo tienen la capacidad de motivar, moldear la cultura situación dada.
ESTILOS DE LIDERAZGO tomen sus subalternos, la autoridad final en asuntos de
importancia sigue en sus manos.
El líder define los roles y les dice a las personas que hacen Este líder espera que los subalternos asuman la
como y cuando. Dirige mediante la habilidad para dar a negar responsabilidad por su propia motivación, guía y control.
recompensas y castigos. Es recomendable para resolver Cuando el equipo y el líder cuentan con grandes niveles de
situaciones emergentes, o cuando los subalternos evidencien madurez y autogobierno, este estilo de liderazgo origina un
poca madurez laboral y emocional. grupo de trabajo óptimo con grandes niveles de creatividad
y autonomía, y el líder para a hacer como un consultor o
asesor.
El estilo democrático o participativo, conoce las respuestas,
hace que las personas se sientan confiadas en su tarea y
dignas de confianza. Si consulta a los demás, el líder tiene un Estilo demagógico: Se genera expectativa en las
comportamiento directivo y de apoyo a la vez. Es el estilo más personas, se ofrece, se promete, se genera una ilusión por
recomendable con las labores pedagógicas y administrativas y el proyecto o plan que se propone pero no se cumple, todo
con este estilo se evidencia mayor grado de motivación, tan se queda en palabras o en los papeles, crea expectativas
necesario para el aprendizaje8 y a pesar que las decisiones se insatisfechas, creando desconfianza e incredulidad.
7 8
Molinar Varela, Miriam. Liderazgo en la labor docente, Ed. Trillas Alvarado Oyarce, Otoniel, Gerencia y Marketing Educativo,
México, 2001, p. 22. Universidad Alas Peruanas, Lima, 2003, p. 46
Generalmente son personas con facilidad de palabras, La Gestión de la Institución Educativa debe encargarse de
carisma y nada más. contribuir a lograr mejores aprendizajes.
En realidad son varios los estilos que proponen las diversas Bajo esta premisa se desarrollará este capítulo, para con la
escuelas o teorías acerca de liderazgo, sólo se analizaron bibliografía de varios expertos respecto a Gestión.
cinco de las posiciones más definidas. Siempre se ha caído
en el error de preguntar ¿Qué estilo de liderazgo uso tu
director? Y la respuesta etiqueta a la persona o a quien dirige LA GESTIÓN EDUCATIVA
la institución escolar. Los estilos de liderazgo hoy en día se
utilizan de acuerdo a la circunstancia a la necesidad de
adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo. Es el conjunto articulado de acciones que tiene como meta
principal la ejecución de todas las actividades de conducción de la
educación con el fin de lograr los objetivos propuestos 10,
GESTIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA contemplados en el Proyecto Educativo Institucional. Las
acciones de conducción deben estar planificadas, en ellas debe
prever e identificar las estrategias necesarias para convertir lo
“Es la capacidad que tiene la comunidad educativa para deseado, valorado y pensado en realidades educativas.
planificar, organizar, dirigir y evaluar los procesos y recursos que
desarrolla y posee, como soporte a las acciones de enseñanza y
aprendizaje elevadas a cabo en el aula”.9 COMPONENTES DE LA GESTIÓN EDUCATIVA
El objetivo del Ministerio de Educación es mejorar la calidad Existen muchos componentes o elementos que forman
en la formación y aprendizaje de los alumnos, en la acción parte de la gestión educativa en las escuelas a través de este
educativa misma. gráfico se observa la relación que hay entre los diferentes
componentes de la gestión educativa, los principios de la
administración, la estructura organizativa de la Institución, los
La Gestión de la Institución Educativa es mejorar la calidad procesos de gestión y el clima institucional.
en la formación y aprendizaje de los alumnos, en la acción
educativa misma.
9 10
Ministerio de Educación, Guía de Gestión de proyectos innovadores, Farro Custodio Francisco, Gerencia de Centros Educativos”, Lima
Lima, 2004. 1997. p.20
b) Participación de los actores educativos.-
Es necesario sostener el esfuerzo de las instancias
participantes de la Institución. El Consejo Educativo
Institucional, el Municipio Escolar, la Asociación de Padres de
Familia y los Comités de Aula deben tener papel relevante en
la Gestión de la Institución.
c) Clima Organizacional.- Toda Organización
debe atender este componente pues, implica el ámbito de las
relaciones interpersonales entre los distintos agentes
educativos. Este aspecto es importante, pues constituye un
factor que condiciona y repercute en el desarrollo de las
acciones educativas. Un buen clima institucional genera un
ambiente de cooperación donde los agentes educativos se
identifiquen con la institución y buscan participar
positivamente en el aprendizaje de los estudiantes.
d) Vínculos con la comunidad.- Componente
importante que contempla el acercamiento de la Institución
Educativa con su entorno social inmediato, como es la
Gráfico 1.1. Componentes de la Gestión Institucional de la
comunidad. Estos vínculos se traducen, en la práctica, en los
Institución Educativa. Tomado de María Elena Arena Arenas.
distintos convenios o alianzas que se pueden establecer con
diversas organizaciones de la comunidad, en busca de una
El Ministerio de Educación (2004) propone los siguientes gestión que repercuta positivamente en el aprendizaje de los
componentes. estudiantes.
Las escuelas de calidad se proponen estimular la faceta de En el año (1996) el Ministerio de Educación del
compromiso y lo consiguen depositando confianza en las personas Perú, envió a cada Centro Educativo el “Manual del
y creando un clima de reconocimiento, de motivación y de refuerzo, Director”, en donde se detalla la necesidad de un
tanto de la dirección hacia los profesores como de estos hacia los proceso de modernización, este proceso es la mejora
alumnos, mediante la transferencia de expectativas positivas, la de la calidad de la educación, desde este contexto el
valoración de sus logros, la aceptación de sus ideas y la exaltación papel del Director tiene ahora una dimensión y un
de los buenos resultados. interés particular. Se le ha otorgado la responsabilidad
de conducir la elaboración del P.D.I. (Proyecto de
Desarrollo Institucional), administrar recursos humanos
LA GESTIÓN DE CALIDAD
16
Pérez Juste, R otros, Educación de Calidad, Edic. Narcea, España,
15
La Serna Estrada, Julio, Evaluando la Gestión Educativa, Edic. Virrey, 2000, p.
17
Perú 2002 Decreto Supremo Nº 007-2001-ED, Ministerio de Educación, Lima.
y financieros pero principalmente la de garantizar el b) La formación en el respeto a los derechos y
aprendizaje de los alumnos, para lograr esta propuesta libertades fundamentales y en el ejercicio de la
deberá dirigir una gestión de calidad. tolerancia y de la libertad dentro de los principios
democráticos de convivencia.
c) La adquisición de hábitos intelectuales y
Calidad Educativa
técnicos de trabajo, así como de conocimientos
La filosofía de la calidad aporta al mundo educativo científicos, técnicos, humanísticos, históricos y
una terminología diferente y, tras ella, una concepción de estéticos.
escuela como empresa, que sabe que una oferta educativa
d) La capacitación para el ejercicio de
tiene una razón de ser si hay padres que la demandan es
actividades profesionales.
porque les interesa. Si partimos de la premisa que “calidad
es un valor humano”, se concluirá diciendo que como tal hay e) La preparación para participar activamente de
que trabajarlo y desarrollarlo desde la infancia, pues el la vida social y cultural.
personal de la institución son los encargados de planificarlo y
llevarlo a cabo.
Según Manuel Alvarez (2001), “Los profesores
entienden por calidad educativa como la capacidad que les
La gestión de calidad aplicada a la educación ofrece la administración o la institución para participar en
aquellos ámbitos que le interesan y crear las estructuras
La gestión de calidad debe ser un reto educativo y que
que le haga y faciliten más cómodo su trabajo”. Desde el
los directores se acerquen al lenguaje específico de la cultura
punto de vista académico calidad es la excelencia del
de calidad total. Integrando a todos los elementos de la
aprendizaje de los alumnos y un comportamiento
comunidad educativa en ponerse de acuerdo sobre su
adecuado. Los padres de familia son los evaluadores
contenido y aplicación, este debe ser un bien deseado por
externos que miden la calidad de gestión o dan sus
todos los protagonistas de la escuela.
opiniones valorativas en función a indicadores:
- Referencia al trato
Una gestión de calidad significa conseguir los - A las instalaciones
objetivos que uno se propone, facilitando los medios y - Al orden
recursos necesarios para: - A los servicios que ofrece.
- Al éxito o fracaso escolar
- Al clima de intervención.
a) El pleno desarrollo de la personalidad del
alumno.
Los modelos de gestión de calidad dan importancia a Participación de padres de familia, alumnos y
los resultados que ha los procesos, incluso para muchos profesores que valoran el trabajo en equipo como
autores los resultados dependen básicamente de los instrumento eficaz de organización.
procesos.
El director manifiesta los diversos estilos de liderazgo en los 1. Hersey Paul y otros, Administración del
momentos de crisis y desaparecen cuando las cosas se estabilizan, Comportamiento Organizacional, Edit. Prentice – may
que liderazgo y dirección sean distintos no quiere decir que sean Hispanoamericana S.A., México, 1988
excluyentes20, lo normal es que la dirección establezca el liderazgo 2. Dilts, Robert, Liderazgo Creativo,
en el centro de la Tesis de Rey Roberto y Juana Santa María (2000) Ediciones Urano, España, 1999
parten del principio elemental: “O el director establece el liderazgo
en su centro, o no estará capacitado para dirigirlo; es decir un 3. Alvarez, Manuel, El Liderazgo en la
director eficaz debe asumir el compartir su liderazgo, lo que no Calidad Total, Editorial Praxis, España, 2001
quiere decir que siempre ocurra, ni impide la existencia de otras 4. Polinar Varela, Miriam del C., Liderazgo
formas de liderazgo”. en la Labor Docente, Editorial Trillas, México, 2001.
5. Ainscow, Mel y otros, Hacia Escuela
El director siempre está en el “ojo de la tormenta” cada vez Eficaces para todos, Eidicones Narcea S.A., Madrid, 2001.
se le exige más y se le juzga de todo, los centros definen cada vez 6. Alvarado Oyarce, Otoniel, Gerencia y
más las funciones del director. Como lo señala la unidad de Marketing Educativo, Universidad Alas Peruanas, Lima, 2003
Medición de la Calidad Educativa del Perú (2003) señala que el
director realiza una buena gestión en la medida en que muestra ser 7. Farro Custodio, Francisco, Gerencia de
una persona capaz de promover los procesos de intercambio y Centros Educativos, Lima 1997
construcción de una visión compartida por medio de la organización 8. Farro Custodio, Francisco,
del personal, la promoción de trabajo en equipo, el manejo de Planeamiento estratégico para Instituciones de Calidad,
conflictos internos entre los diferentes actores de la escuela”. Editorial UDEGRAF S.A., Lima, 2001
9. La Serna Estrada, Julio, Evaluando la
Gestión Educativa, Ediciones Virrey, Perú, 2002.
10. Alvarado Oyarce, Otoniel,
20
Ray, Roberto y Santa María Juana, Transforman la educación en un contrato de calidad, Administración de la Educación para el Desarrollo de las
Madrid, 2000, p.128
Organizaciones, Fondo Educativo Interamericano, Bogotá,
1996. EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. UNA FUENTE DE
11. Perez Juste, R. Otros, Educación de HUMANISMO PARA LA EMPRESA
Calidad, Edic. Narcea, España, 2000. En el último tiempo, el mundo ha experimentado profundos
12. Decreto Supremo Nº 007-2001-E.D., cambios que han afectado significativamente una serie de
Ministerio de Educación, Lima, 2001. esquemas que hasta hace poco se creían permanentes.
13. Rey Roberto, Transformar la educación, La necesidad de contar con un mayor nivel de integración
un contrato de Calidad, Ediciones CISS Praxis, Madrid 2000. comercial y tecnológico, ha llevado a los países a abrir sus
economías, dándole paso al desarrollo de los intercambios sin
14. Municio, Pedro, Herramientas para la
fronteras y al inicio de la era de la globalización. El proceso que
evaluación de calidad, Ediciones CISS Praxis, Barcelona 2000.
se advierte, viene sin lugar a dudas a ser liderado por la
15. Universidad César Vallejo, Calidad tecnología, la informática, y las telecomunicaciones, en su
Educativa, Trujillo – Perú, 2004. relevante papel para acercar los Continentes.
16. Ministerio de Educación, Unidad de Estos avances generan consecuencias insospechadas. Algunas
Medición de la calidad Educativa, Boletín 25, Lima 2003. causas en lugares remotos producen consecuencias en otro.
17. Jiménez Jiménez, Bonifacio, Evaluación Algunos hechos afectan hasta nuestras propias organizaciones.
de los Programas, Centros y Profesores. Editorial Síntesis, S.A. Cada vez más se desenfocan las causas reales de un hecho y
Madrid, 2000. sus reales consecuencias.
18. Arana Arenas, María Elena, Principios y En el campo empresarial se da una creciente división del trabajo y
Procesos de la Gestión Educativa, Editorial San Marcos, Perú, especialización, conllevando una visión parcial de la empresa. Los
2004. ejecutivos poseen nuevos anhelos y necesidades; consideran la
empresa como un ámbito para su plena realización. Exigen mayor
19. Ministerio de Educación, Guía de Gestión formación, responsabilidad y autonomía. Buscan no solo ser
de Proyectos Educativos Innovadores, Perú, 2004. gestores sino líderes.
20. Whithaker, Patrick, Como Gestionar el EL ESTILO GESTOR O DE RECOMPENSA CONTINGENTE
cambio en Contextos Educativos, Editorial Narcea, Madrid,
2001. Este estilo está básicamente enmarcado en un carácter
transaccional, ya que persigue la consecución de los objetivos
mediante la recompensa y el castigo de sus empleados. El
liderazgo transformador pretende un líder que considerando al
trabajador como un individuo pleno y capaz de desarrollarse,
pueda elevarle sus necesidades y valores y aumentarle la
conciencia de lo que es importante; incrementarle su madurez y necesidades y proveyéndoles retos apropiados a cada cual y
motivación para que trate de ir más allá de sus propios intereses, buscando ayudar a su desarrollo. Le otorga confianza y responde
sino del grupo, de la organización y de la sociedad. a sus demandas. En suma alude a un alto grado de respeto por
Los gestores centran su interés en las demandas y condiciones del cada cual, reconociendo que las personas son un mundo
momento y no en asuntos de largo plazo. Se preocupa por el "hacer individual.
que se hagan las cosas" (producción diaria). Se limita a la - Estimulación Intelectual (¿Y si lo intentaras de otra forma?)
supervisión del personal y producir lo más posible.
Prueba a sus colaboradores por medio de pruebas intelectuales
UN MODELO DE LIDERAZGO TRANSFORMADOR (B.BASS) buscando la estimulación de sus capacidades. Ofrece medios
Considera un enfoque diferente y moderno de liderazgo. Su para enfrentar problemas en forma distinta. Reexamina las
concepto de líder no se basa en la persona que toma las decisiones suposiciones y premisas, el "status quo" . Cree que por medio del
en si, sino en la medida de que el grupo lo reconozca como líder, cambio y la innovación se encuentran oportunidades de desarrollo
por su forma de ser, por su filosofía frente a la vida, frente al mundo, y crecimiento.
frente a las personas donde ínter actúa. Sus valores inciden en sus - Motivación Inspiracional (Si de verdad lo intentas,..... tu
decisiones, familia y amigos. El liderazgo es un proceso de puedes lograrlo)
permanente readecuación e inherente a toda la vida, El liderazgo
transformacional busca potenciar el desarrollo de sus Se requiere tener la capacidad para detectar amenazas y
colaboradores, de sus capacidades, motivaciones y valores, y no oportunidades; otorgar una visión entusiasmadora al grupo. Busca
solo su desempeño. inspirar nuevos horizontes, promueve el punto de vista de
A los líderes les aburre la rutina, buscan soluciones novedosas e situaciones futuras motivadoras "deme sueños a seguir" frente al
innovadoras. Se preocupa de lograr que el trabajo tenga significado "obligaciones para cumplir". Da por lo tanto un significado, un
y un propósito para los trabajadores y de que el producto tenga un sentido que motiva a la acción.
significado para sus usuarios. - Influencia Idealizada (Esta persona es íntegra, confío en ella y
en lo que nos dice)
LOS 4 FACTORES DEL LIDERAZGO Facilita la identificación consciente con el líder. Para ello requiere
ser honesto, generar confianza, tener carisma. Crea un estilo de
- Consideración individualizada (me importas tú y tu desarrollo trabajo, comparte la fama, demuestra persistencia en la
como persona única y diferente) consecución de los objetivos, genera un sentimiento de que todo
Este factor marca la barrera entre el gestor y el líder es posible. En suma genera admiración, empatía y
transformacional, por cuanto éste presenta una particular convencimiento de seguirlo.
preocupación por sus colaboradores, tratándolos en forma Valores asociados al gestor
diferenciada conforme a sus propias cualidades y capacidades, es
decir tratándolos en forma individualizada, atentos a sus
El gestor buscará valores que le permitan encontrar la aprobación
de personas de su interés . Tiene necesidad de pertenencia y busca
la aceptación. Sus necesidades motivadoras son fundamentalmente
y de reconocimiento social. Su objetivo es buscar el éxito
organizacional mediante el medio transaccional. Gestiona por LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL EN
medio de la búsqueda de la eficacia, control, manejo de la
información, jerarquía, racionalidad, obligación. EL DOCENTE UNIVERSITARIO
Valores asociados al líder transformador Arq. Marjorie Gutiérrez
El transformador busca valores que permitan una actuación creativa Docente Facultad de Arquitectura
e independiente y auto realizante. Su objetivo es buscar el éxito Universidad de Panamá
personal y organizacional mediante la motivación inspiracional.
Gestiona por medio del respeto, dignidad, auto realización, Participante Maestría Docencia Superior
vocación, flexibilidad, empatía, generosidad, colaboración y UDELAS
cooperación, creatividad, innovación, diversión, visión, confianza,
motivación.
El “liderazgo transformacional” es un requisito de los
nuevos tiempos, una cualidad deseada en las personas que
deben trabajar en conducción, mediación y/o coordinación
de grupos u organizaciones. Implica la sabiduría de dirigir
sin que se sienta imposición, más bien generando ese motor
interno que es la motivación.
Los aspectos formales de una sesión andragógica de ¿Qué se requerirá entonces para lograr con mayor
enseñanza-aprendizaje universitaria, como subsistema de la efectividad, las metas de aprendizaje que beneficiarán en
pedagogía, podría concebirse como una reunión de seres primera instancia al educando y en última y más
adultos, -¡algunos hasta de mayor edad que el profesor! – y en trascendente a la sociedad? Que el docente asuma
la que se establece una relación personal y real, conscientemente la actitud de “liderazgo de transformación”
fundamentada en el interés de obtener o alcanzar una meta (concepto propuesto por james McGregor Burns), tipología
específica, y en donde al docente se le asigna la misión de que “...se funda en la necesidad que tiene el hombre de una
dirigir, coordinar, liderizar, animar, estimular, trabajar en razón de ser...” convirtiéndose, entonces en el que da forma,
equipo y/o mediar esas sesiones de trabajo, la mayoría de las modela, dirige, coordina, crea y coadyuva a construir, al
ocasiones con más de 40 personas. igual que un artista: los valores como la flexibilidad, la
creatividad, la autonomía, la innovación, la rapidez de
adaptación al cambio, el estudio permanente y el trabajo enseñanza más efectiva. Desde ésta perspectiva, el
cooperativo. profesor enseña, cuando logra que el estudiante aprenda.
Debe así, como un “arquitecto social”, ir inculcando El líder ... el docente universitario, tiene influencia
pacientemente la atención y el interés hacia lo que él cree porque fortifica e inspira a su auditorio, logra una empatía
prioritario...y con su habilidad despertar entusiasmo. “El líder con ellos, y despierta confianza en la posibilidad de alcanzar
es primordialmente un experto en la promoción y en la los objetivos y metas que ellos y él comparten.
protección de valores” [Selzinick, 1957] ...y los valores
culturales son institucionalmente transmitidos como elementos
de control con el proceso educativo. En resumen, ante los aires de cambio, que buscan la
eficiencia y efectividad institucional universitaria, con los
diferentes mecanismos de acercamiento a la sociedad con la
La psicología cognoscitiva nos revelan que los seres que se siente comprometido y al señalamiento claro del
humanos buscamos con igual ímpetu la estudiante como sujeto del proceso de enseñanza-
AUTODETERMINACIÓN y la SEGURIDAD que da el control. aprendizaje, así como con la evaluación constante de su
”Si las personas creen que tienen un control, así sea pequeño, satisfacción y nivel de aspiraciones. Este último evento
sobre sus destinos, preservarán en sus tareas, tendrán un medido cada final de año lectivo, con la EVALUACIÓN
triunfo mayor y se comprometerán más...” DOCENTE. Es trascendental, entonces, enrumbar nuestra
manera de ejercicio profesional docente, ya que el medio
primario de alcanzar ese anhelado cambio y estar
El liderazgo transformador del docente es dinámico, en preparado para las incesantes transformaciones, es a través
el sentido de que la mediación pedagógica que establezca con de la educación ... pero una vez que el proceso de
los participantes de su curso, los hará a éstos más activos. enseñanza-aprendizaje esté consciente de su papel de
Cuando el profesor expone o muestra un contenido, posee liderazgo transformacional, entre otras de las muchas
poco control sobre los procesos de aprendizaje. Después de cualidades que debe promoverse en el estilo crítico de
una conferencia, lo más que se puede exigir es que el alumno docencia que aspiramos cumplir los educadores a nivel
repita la misma información. superior, dándole sentido a nuestro vivir frente a un cambio
de época.