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De acordo com o conteúdo apresentado sobre o composto de marketing, relacione os componentes do composto com
as respectivas variáveis.
1. Promoção
2. Preço
3. Produto
4. Praça
2-4-3-1
2-3-4-1
4-1-3-2
3-2-4-1
1-2-4-3
Considerando os conceitos de Marketing, assinale a alternativa que define corretamente o conceito: É a dimensão do
composto de marketing que trata dos aspectos relacionados à comunicação dos produtos/serviços desenvolvidos.
Propaganda, marketing digital, e relações publicas são exemplos de ferramentas que podem ser utilizadas com o
objetivo de divulgar determinada mensagem ou bem para um dado público-alvo.
Praça
Preço
Performance
Promoção
Produto
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Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: Chamamos de _____________________ o
conjunto de atores e forças externas ao marketing que afeta a capacidade de a administração desenvolver e manter
relacionamentos bem-sucedidos com seus clientes-alvo.
mercado
composto de marketing
segmentação
mix de marketing
ambiente de marketing
(ENADE - 2009) A televisão de Jõao quebrou e o técnico informou que o conserto custará mais da metade do preço
de uma nova. João pesquisa no encarte da loja ABC e também em sítios de busca na internet. Apesar de gostar do
modelo X, o preço é tão alto que João só poderia pagá-lo contraindo um empréstimo; o televisor Y é mais barato,
mas tem resolução ruim; e o modelo Z tem boa resolução, mas o som ruim. Levando-se em consideração o modelo
de decisão de compra, em qual estágio se encontra João?
comportamento pós-compra.
reconhecimento do problema
avaliação das alternativas
Descarte do produto.
Identificação de necessidades não atendidas.
Considerando os papéis do consumidor no processo de decisão de compra, assinale a alternativa que define
corretamente o conceito: Pessoa que sugere a ideia de comprar determinado produto ou serviço.
Avaliador
Influenciador
Iniciador
Decisor
Consumidor/Usuário
4 - Os serviços são produzidos e consumidos simultaneamente e pressupõe uma relação de contato direta entre
empresa/consumidor. Na área de saúde, essa interação dos clientes\pacientes com o prestador de serviço é o foco
para o Marketing de Serviços. A interação dos clientes\pacientes com as instituições que lidam com a saúde configura
um papel fundamental no Marketing de Serviços, pois o fator humano e o resultado proveniente do contato
interpessoal é o que desponta como uma forma de diferenciação do serviço. Podemos dizer que os processos, as
ações e as atuações são pontos chave para que se possa gerar valor à oferta dos serviços das organizações do setor
de saúde.
E- marketing de rede.
D- Marketing direto
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B-Endomarketing
A-Benchmarking
C- Marketing de guerrilha
durabilidade
variabilidade,
perecibilidade.
intangibilidade
Inseparabilidade
Leia com atenção e assinale a alternativa certa. Você só deverá considerar correta a frase que estiver verdadeira em
sua completude.
Necessidades e desejos não possuem a mesma definição conceitual. Um é moldado pela cultura
(necessidades) e o outro representa um estado de privação (desejos).
Os produtos são definidos como produtos de consumo e produtos organizacionais. O que define cada um é a
finalidade da utilização.
N.D.A
Valor sempre significará preço. Sendo assim, podemos definir valor como sendo o preço pago por um
produto.
A embalagem, envoltório de um produto, não funciona como uma ferramenta de atração da atenção dos
clientes.
Um importante princípio de negócios, conhecido como Lei de Pareto (princípio 80-20), afirma que:
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